A Proof GmbH általános szerződési feltételei és ügyfél-információk

Tartalomjegyzék

1. Hatálya
2. Szerződéskötés
3. Árak és fizetési feltételek
4. Szállítási és kézbesítési feltételek
5. Vis maior
6. A teljesítés késedelme az ügyfél kérésére
7. Tulajdonjog fenntartása
8. Felelősség és kártérítés
9. Elévülés
10. Visszatartás, cession
11. Mentesítés harmadik fél jogainak megsértése esetén
12. Egyéb rendelkezések
13. Salvatorius záradék

1. Hatálya

1.1 Az alábbi általános szerződési feltételek (a továbbiakban „ÁSZF") a proof GmbH (a továbbiakban „eladó") általános szerződési feltételei, és az eladó online boltjában bemutatott áruk szállítására irányuló összes szerződésre érvényesek, amelyeket egy vállalkozó (a továbbiakban „ügyfél") az eladóval köt. 

1.2 Ezek az értékesítési feltételek kizárólag vállalkozók, közjogi jogi személyek vagy közjogi különvagyon tekintetében, az ÁSZF 310. cikk (1) bekezdés értelmében alkalmazandók. Az megrendelő eltérő vagy az értékesítési feltételeinktől eltérő feltételeit csak akkor fogadjuk el, ha erre kifejezett írásbeli beleegyezésünk van. 

1.3 Ezek az értékesítési feltételek a megrendelővel folytatott összes jövőbeli üzletre is vonatkoznak, amennyiben azok hasonló jogügyletekre vonatkoznak (általános elővigyázatosságból az értékesítési feltételeket minden esetben mellékelni kell a megrendelés megerősítéshez).

1.4 Az ügyfélvel egyes esetekben megkötött, egyedi megállapodások (beleértve a mellékleteket, kiegészítéseket és módosításokat) minden esetben elsőbbséget élveznek ezen értékesítési feltételekhez képest. Az ilyen megállapodások tartalma tekintetében, az ellenkezőjének bizonyítása fenntartásával, a megírott szerződés vagy az írásbeli megerősítés a meghatározó.

2. Szerződéskötés

2.1 Az eladó online boltjában bemutatott termékkörülírások nem az eladótól származó verbális ajánlatok, hanem az ügyfél részéről származó verbális ajánlat megtételét szolgálják.

2.2 Az ügyfél az eladó online boltjába integrált online rendelési formanyomtatvány segítségével tehet ajánlatot. Az ügyfél a kiválasztott áruk és/vagy szolgáltatások virtuális kosárba helyezése és az elektronikus rendelési folyamat végigmenése után, a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintva, jogilag verbális szerződéses ajánlatot tesz a kosárban szereplő árukra és/vagy szolgáltatásokra vonatkozóan. Az ügyfél telefonon, e-mailben vagy online kapcsolatfelvételi formanyomtatvány segítségével is tehet ajánlatot az eladónak.

2.3 Amennyiben a megrendelés az ÁSZF 145. cikke szerinti ajánlatnak tekinthető, az eladó ezt két héten belül el tudja fogadni

• a megrendelés megerősítésének vagy a megrendelés megerősítésének az ügyfélnek történő írott vagy szöveges formában (fax vagy e-mail) való megküldésével, amely tekintetben a megrendelés megerősítésének az ügyfélnél történt beérkezése a meghatározó, vagy
• a megrendelt áru az ügyfélhez történő szállításával, amely tekintetben az áru az ügyfélnél történt beérkezése a meghatározó, vagy
• amennyiben az ügyfél a Sofort vagy Paypal fizetési módot választja, az eladó az érték-megfizetést elfogadja és a teljes árat nem az ügyfél bankszámlájára visszatéríti, hanem teljes áron számlát állít ki.

Amennyiben a fenti lehetőségek közül több is fennáll, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor az egyik fenti lehetőség először bekövetkezik. Az ajánlat elfogadásához szükséges határidő az ügyfél által az ajánlat elküldésének következő napján kezdődik, és az ajánlat elküldésének követő ötödik nap végével zárul. Amennyiben az eladó az ajánlatot az említett időszakon belül nem fogadja el, ez az ajánlat elutasításának számít, azzal az következménnyel, hogy az ügyfél már nem kötött az ő szándéknyilatkozatához.

2.4 Az eladó online rendelési formanyomtatványán keresztül adjánlat benyújtásakor az eladó menti a szerződés szövegét, és az ügyfél megrendelésének elküldése után a jelen ÁSZF-fel együtt szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) elküldi annak. Ezen túlmenően a szerződés szövege az eladó internetes oldalán archivált, és az ügyfél a megfelelő bejelentkezési adatok megadása során a jelszóval védett ügyfélfiókja segítségével ingyenesen letölthet, amennyiben az ügyfél megrendelésének elküldése előtt ügyfélfiókot hozott létre az eladó online boltjában.

2.5 Az eladó online rendelési formanyomtatványán keresztül verbális megrendelés előtt az ügyfél a képernyőn megjelenő információk figyelmes olvasásával fel tudja ismerni a lehetséges beviteli hibákat. A beviteli hibák jobb felismeréséhez hatékony technikai eszköz lehet a böngésző nagyítási funkciója, amely segítségével a képernyőn megjelenő tartalom nagyítható. Az ügyfél az elektronikus rendelési folyamatban a szokásos billentyűzet- és egerműveletek segítségével korrigálhatja a bejegyzéseit, amíg meg nem kattintja a rendelési folyamatot lezáró gombot.

2.6 A szerződéskötéshez kizárólag a német és az angol nyelv áll rendelkezésre.

2.7 A rendelés feldolgozása és kapcsolatfelvétel általában e-mailben és automatizált rendelés feldolgozásban történik. Az ügyfélnek gondoskodnia kell arról, hogy a rendelés feldolgozásához általa megadott e-mail-cím helyes legyen, hogy az erre az e-mail-címre az eladó által küldött e-mailek fogadhatók legyenek. Különösen az ügyfélnek SPAM-szűrők használata esetén gondoskodnia kell arról, hogy az eladó vagy az ezt a rendelés feldolgozással megbízott harmadik fél által küldött összes levél kézbesítésre kerülhessen.

2.8 Amennyiben a felek különleges feltételeket állapodtak meg, ezek alapvetően nem vonatkoznak az ügyfélrel egyidejűleg futó és jövőbeli szerződési jogviszonyokra.

2.9 Az ügyfélnek az eladó felé fennálló kötelezettségei teljesítésének gazdasági lehetetlensége esetén az eladó a meglévő csere szerződéseket az ügyfélvel azonnali hatállyal, visszalépéssel lehet befejezni. Ez vonatkozik az ügyfél csőd bejelentésére is. Az ÁSZF 321. cikke és a csődtörvény 112. cikke érintetlenül marad. Az ügyfél az eladót időben, írásban tájékoztatja a fizetésképtelensség veszélyéről.

3. Árak és fizetési feltételek

3.1 Amennyiben az eladó termékkörülírásból nem következik másként, a megadott árak nettó árak, amelyek az adott törvényi forgalmi adó mellett érvényesek. A csomagolási és szállítási költségek, rakodás, biztosítás (különösen szállítási biztosítás), vámok és járulékok szükség szerint külön számíthatók fel.

3.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítások esetén egyes esetekben további költségek felmerülhetnek, amelyekért az eladó nem felelős, és amelyeket az ügyfélnek kell viselnie. Ezek közé tartoznak például a hitelintézeteknek a pénzátutalásra fordított költségei (pl. átutalási díjak, devizaváltási díjak) vagy az importra vonatkozó járulékok, illetve adók (pl. vámok). Ilyen költségek felmerülhetnek a pénzátutalásra vonatkozóan még akkor is, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli ország felé történik, de az ügyfél a fizetést az Európai Unión kívüli ország felől végzi.

3.3 Az ügyfél különböző fizetési lehetőségek közül választhat, amelyeket az eladó online boltjában feltüntettünk.

3.4 Amennyiben előzetes banki átutalást állapodunk meg, a fizetés a szerződéskötést követően azonnal esedékes, amennyiben a felek nem állapodtak meg későbbi fizetési időpontra.

3.5 A „SOFORT" fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés feldolgozása a SOFORT GmbH, Theresienhohe 12, 80339 München fizetési szolgáltatón keresztül történik (a továbbiakban: „SOFORT"). A számlaösszeg a „SOFORT" fizetési mód megfizetéséhez az ügyfélnek rendelkeznie kell egy, a „SOFORT" részvételre feloldott online banking fiókkal PIN/TAN eljárással, a fizetési folyamat során megfelelően azonosítaniuk kell magukat, és a „SOFORT" fizetési utasítást megerősíteniük kell. A fizetési tranzakció ezt követően azonnal a „SOFORT" által végrehajtódik, és az ügyfél bankszámlája terhelődik. Az ügyfél részletesebb információkat a „SOFORT" fizetési módról az interneten a https://www.klarna.com/sofort/ címen találhat.

3.6 A PayPal által kínált fizetési mód segítségével végzett fizetés esetén a fizetés feldolgozása a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg fizetési szolgáltatón (a továbbiakban: „PayPal") keresztül történik, a PayPal felhasználási feltételei alatt, amely a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oldalon található, vagy – amennyiben az ügyfélnek nincs PayPal fiókja – a PayPal fiók nélküli fizetések feltételei alatt, amely a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full oldalon található.

3.7 A számla fizetési mód kiválasztása esetén a vásárlási ár az áru szállítása és számlázása után esedékes. Az iskontozás csak írásos különleges megállapodás esetén megengedett. A vásárlási ár a számla beérkezésétől számított 7 (hét) napon belül, levonás nélkül fizetendő, hacsak másként nem állapodott meg. Az eladó fenntartja a jogot arra, hogy a számlázott fizetési mód kiválasztása esetén bonnitás vizsgálatot végezzen, és ezt a fizetési módot negatív bonnitás vizsgálat esetén elutasítsa.

3.8 A fizetés akkor tekinthető beérkezettnek, amikor az összeg az eladó egyik számlájára jóváírásra kerül. Fizetési késedelem esetén az eladónak joga van a kamatfizetésre a jelenleg érvényes alapkamatláb felett 10 százalékpont mértékben. Az eladó fizetési késedelem esetén érvényes egyéb törvényi jogai nem érintettek. Amennyiben követelések lejáratosak, a beérkező fizetéseket először az esetlegesen felmerülő költségekre és kamatokra, majd a legrégebbi követelésre írják jóvá.

3.9 Amennyiben előre nem látható költségnövekedés következik be (pl. devizafluktuáció, váratlan szállítói áremelkedések stb.), az eladó jogosult a költségnövekedést az ügyfélre hárítani. Ez azonban csak akkor alkalmazható, ha a szállítás a szerződésnek megfelelően később, mint négy hónappal a szerződéskötés után történik.

4. Szállítási és kézbesítési feltételek

4.1 Az áruk szállítása az ügyfél által megadott szállítási címre történik postaváltáson keresztül, hacsak másként nem állapodott meg.

4.2 Mivel az eladó ajánlata kizárólag vállalkozókra (ÁSZF 14. cikke) irányul, az eladott dolog véletlen megsemmisülésének és véletlen romlásának kockázata az ügyfélre száll át, amint az eladó az árut a szállítónak, a fuvarozónak vagy az egyébként a szállítmány végzésére kijelölt személynek vagy intézetnek átadta.

4.3 Az eladó nem felelős a szállítási szolgáltató időben történő átadása után bekövetkező késedelmekért vagy szállítási zavarokért. Az eladó nem köteles aktívan nyomon követni vagy beavatkozni a szállítási szolgáltatónál a szállítmány átadása után.

4.4 Az önkiszállítás esetén az eladó az ügyfelet először e-mailben értesíti arról, hogy a megrendelt áru hozzáférhető az elvételhez. E-mail beérkezése után az ügyfél a szállítóval való egyeztetés után az eladó székhelyén veheti fel az árut. Ebben az esetben szállítási költséget nem számítanak fel.

4.5 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítások esetén egyes esetekben további költségek felmerülhetnek, amelyekért az eladó nem felelős, és amelyeket az ügyfélnek kell viselnie. Ezek között különösen a vámok, az importforgalmi adó, valamint a szállítási szolgáltatók vámkezelési díjai szerepelnek.

4.6 Amennyiben egy szállítmány az ügyfél által oka miatt (pl. helytelen címzés, vámtisztítás nélküli átvétel vagy fogadása megtagadása) költségesen az eladóhoz kerül vissza, az ügyfélnek az ezzel járó visszaküldési költségeket, valamint az esetleges kezelési díjakat teljes egészében meg kell térítenie.

5. Vis maior

Vis maior esetén, amely befolyásolja a szerződés teljesítését, az eladó jogosult a szállítást az akadályozottság időtartamáig elhalasztani, és hosszabb szállítási késedelmek esetén teljes vagy részleges visszalépésre, anélkül, hogy ebből bármilyen igény merülne fel az eladó felé. Vis maiornak az eladó számára előrelátható összes eseményt vagy azokat kell tekinteni, amelyek – még ha előreláthatóak voltak is – az eladó befolyásolási körén kívül esnek, és amelyek hatásai a szerződés teljesítésére az eladó ésszerű erőfeszítésével nem kerülhetők el. Az ügyfél törvényes jogigényei érintetlenül maradnak.

6. A teljesítés késedelme az ügyfél kérésére

Amennyiben a szállítás vagy az áru kézbesítése az ügyfél kérésére az ajánlatból számított egy hónapnál később történik, az ügyfélnek minden további megkezdett hónap után a vásárlási ár 0,5%-ának megfelelő raktározási díjat kell fizetnie, azonban összesen legfeljebb a vásárlási ár 5%-áig. Az egyéb kár bizonyítása fenntartva marad a felek számára.

7. Tulajdonjog fenntartása

7.1 Az eladó fenntartja a szállított dolog tulajdonjogát mindaddig, amíg a szállítási szerződésből eredő összes követelés teljes egészében meg nem történt. Ez az összes jövőbeli szállításra is vonatkozik, még akkor is, ha az eladó nem mindig hivatkozik rá kifejezetten. Az eladó jogosult a vásárlási dolgotat visszakérni, ha az ügyfél szerződésszegően viselkedik.

7.2 Az ügyfél köteles, mindaddig, amíg a tulajdonjog még nem száll rá, a vásárlási dologgal körültekintően bánni. Különösen köteles ennek a saját költségén a lopás, tűz- és vízkarok ellen megfelelő biztosítást megkötni az új érték alapján. Amennyiben karbantartási és ellenőrzési munkákat kell végezni, az ügyfél ezeket a saját költségén időben végzi el. Mindaddig, amíg a tulajdonjog még nem száll át, az ügyfélnek az eladót azonnal írásban értesítenie kell, ha a szállított tárgy elzálogosítása vagy harmadik fél egyéb beavatkozása történik. Amennyiben a harmadik fél nem képes az eladónak a 771. Polgári Eljárás cikke szerinti pereskedés polgári és polgáron kívüli költségeit megfizetni, az ügyfél felel az eladónak okozott kárért. 

7.3 Az ügyfél jogosult a fenntartott dologgal a normál üzleti forgalomban tovább kereskedni. Az ügyfél az eladó felé már most átruházza a fenntartott dolog továbbértékesítéséből eredő követeléseket az ügyfél tekintetében az eladóval megállapított számlaendösszeg összege alapján (beleértve az ÁFA-t). Ez az átruházás függetlenül attól alkalmazandó, hogy a vásárlási dolog feldolgozás nélkül vagy feldolgozás után kerül-e továbbértékesítésre. Az ügyfél a követelés behajtására az átruházás után is jogosult. Az eladó jogosultságai a követelés saját behajtásánál érintetlenek maradnak. Az eladó azonban nem hajt be a követelésből, mindaddig, amíg az ügyfél a beszerzett bevételekből eredő fizetési kötelezettségeit teljesíti, nem kerül fizetési késedelembe, és különösen nincs csődeljárás indítása vagy fizetési szünetelés. 

7.4. A vásárlási dolog megmunkálása és feldolgozása vagy átalakítása az ügyfél által mindig az eladó nevében és utasítására történik. Ebben az esetben az ügyfél vásárlási dolgára vonatkozó opciós joga a megújított dolgon folytatódik. Amennyiben a vásárlási dolog az eladóhoz nem tartozó más tárgyakkal kerül feldolgozásra, az eladó a végső dolog szövetkezeti tulajdonjogát szerzett meg az objektív érték szerinti arányban a feldolgozás időpontjában. Ugyanez vonatkozik keverés esetén. Amennyiben a keverés úgy történik, hogy az ügyfél dolga a főügy, akkor úgy tekintjük, hogy az ügyfél az eladónak az arányos szövetkezeti tulajdonjogot átruházta, és az így létrejött egyetlen vagy szövetkezeti tulajdonjogot az eladó javára őrzik. Az eladó ügyfélre vonatkozó követeléseinek biztosítékaként az ügyfél az eladó felé átruházza azokat a követeléseket is, amelyek az ügyfélnek a fenntartott dolog egy ingatlan megkötésével egy harmadik féllel szembeni követeléseiből erednek; Az eladó már most elfogadja ezt az átruházást.

7.5. Az eladó kötelezettségei, a joggyakorlásánál jogi biztosítékot felszabadítani az ügyfél kérésére, amennyiben azok értéke a biztosított követeléseket 20%-nál jobban meghaladja.

8. Felelősség és kártérítés

8.1 Az eladó korlátlanul felelős az élet, test vagy egészség megsértéséből eredő károkért, amelyek az eladó vagy teljesítésének közreműködőjének szándékos vagy gondatlan kötelezettségszegésén alapulnak, valamint az egyéb károkért, amelyek szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegésén alapulnak.

8.2 Az egyszerű gondatlanságból eredő károkért az eladó csak abban az esetben felelős, ha ez a gondatlanság olyan szerződési kötelezettségek megsértéseit érinti, amelyek teljesítése a szerződés megfelelő teljesítésének előfeltétele, és amelyek megsértésére az ügyfél szabályosan építhet (ún. sarkalatos kötelezettségek). Ebben az esetben azonban az eladó felelőssége a szerződéskötéskor előre látható, szerződéstípusú kárra korlátozódik.

8.3 Az eladó felelőssége az egyszerű gondatlanságért ezen túlmenően az egyik kártételhez az érintett megrendelés egyszerű árértékére korlátozódik. Az indirekt kár, a következménykár vagy az elmaradó nyereség miatti felelősség az egyszerű gondatlanság esetén kizárt.

8.4 Az eladó nem vállal felelősséget azokért a hibákért, amelyek az ügyfél hibás, hiányos vagy technikai szempontból elégtelen adatszállítására vezetnek vissza. Az eladónak nincs vizsgálati kötelezettsége az ügyfél adatainak tartalmát, helyesírását vagy technikai jellemzőit illetően, hacsak ezt nem állapodtak meg kifejezetten további szolgáltatásként.

8.5 Az eladó felhívja a figyelmet arra, hogy a szín pontosságának és az ipari toleranciák betartásának (pl. az ISO 12647-7 szerint) verbális értékelése technikai szempontból feltétlenül szükséges egy médiaékek szállítása és alkalmazása, valamint a kapcsolódó vizsgálati protokoll elkészítése. Amennyiben az ügyfél egy médiaék és vizsgálati protokoll nélküli terméket választ, a szállítás tanúsítvánnyal nem rendelkező szín nyomtatásként történik. Ebben az esetben az eladó nem vállal szavatosságot vagy felelősséget a szín helyességéért vagy a konkrét szín toleranciák betartásáért. A szín eltérésekre vonatkozó panaszok a médiaék és a vizsgálati protokoll nélküli megrendelésekre nem érvényesek.

8.6 A termékfelelősségi törvény rendelkezéseit nem érinti.

9. Elévülés

Az ügyfélnek az eladó felé fennálló igényei – a „Felelősség és kártérítés" pontban szabályozott igények kivételével – elévülnek egy év alatt az igényt megalapozó tényekről való tudomásszerzéstől, legkésőbb azonban a teljesítés erbringung után öt év múlva, amennyiben a fenti pont szerinti korlátlan felelősség nem alkalmazandó.

10. Visszatartás, cession

10.1 Az ügyfél visszatartási és teljesítés megtagadási jogai kizártak, kivéve abban az esetben, ha az eladó az alapul fekvő ellentételezést nem vitatja, vagy azt jogerősen megállapítottá válnak.

10.2 Az ügyfélnek a szerződésből eredő igényeinek cessziója, különösen az ügyfél lehetséges hibás igényeinek cessziója, kizárt.

11. Mentesítés harmadik fél jogainak megsértése esetén

Amennyiben az eladó a szerződés tartalma szerinti áru szállítása mellett az ügyfél konkrét utasításai szerinti áru feldolgozást is schuldet, az ügyfélnek biztosítania kell, hogy az ügyfélnek az eladónak az áru feldolgozása céljára átadott tartalmát nem sértik meg harmadik fél jogai (pl. szerzői jogok vagy márkajogok). Az ügyfél az eladót mentesíti harmadik fél igényei alól, amelyeket azok az eladóval szemben az ügyfél tartalmainak az eladó általi szerződésszeres felhasználásán keresztül jogaik megsértésében támaszthatnak. Az ügyfél ebben az esetben felveszi a szükséges jogvédelem ésszerű költségeit, beleértve az összes bírósági és ügyvédi költséget törvényi mértékben. Ez nem vonatkozik abban az esetben, ha a jogmezőt az ügyfél nem tudja vétesse. Az ügyfél köteles az eladót abban az esetben, ha harmadik fél támadott rá, azonnal, valódian és teljes egészében tájékoztatni az igénybevétel és védekezéshez szükséges összes információval.

12. Egyéb rendelkezések

12.1 Ez a szerződés és a felek közötti összes jogviszony a Német Szövetségi Köztársaság jogára vonatkozik, az ENSZ Vásárlási Egyezményt (CISG) kizárva.

12.2 A teljesítés helye, valamint az erre vonatkozó kizárólagos illetékesség az eladó üzleti székhelye, hacsak a megrendelés megerősítéséből másként nem következik. 

12.3 A felek által e szerződés teljesítése céljából megkötött összes megállapodás ebben a szerződésben írásban rögzítésre kerül.

13. Salvatorius záradék

13.1 Az ezen általános szerződési feltételek egyes formulázásainak érvénytelensége nem érinti az egyéb érvényességét. Amennyiben az ezen általános szerződési feltételek egyes rendelkezései érvénytelenek vagy azzá válnak, az nem érinti az egyéb rendelkezések érvényességét. Az érvénytelen rendelkezések helyét egy jogszerűen megengedett rendelkezés veszi fel, amely az érvénytelen rendelkezés értelmét és célját szándékhoz vagy ahhoz legközelebb állóan értelmezi.