FAQ - Často kladené otázky k tématu proof

5 nejčastěji kladených otázek:


  • Zcela na konci procesu objednávky v našem obchodě, poté co kliknete na "Nyní objednat za poplatek", se vám zobrazí odkaz na naši oblast nahrávání, kde můžete nahrát až 30 souborů pro každou položku o velikosti až 420 MB. Tuto cestu používá většina našich zákazníků. Vaše údaje zůstávají v obchodě přibližně 1 rok ke kontrole, v případě chyb v datech, jako jsou údaje RGB atd., můžete jednoduše a pohodlně odstranit své staré údaje a nahrát nové. Pro nás je tento způsob nejjednodušší při zpracování vašich proof údajů.
    Někdy ale existují dobré důvody pro jiný způsob, ať už jde o velmi velké soubory, problematické proxy servery nebo jednoduše fakt, že již máte odkaz na WeTransfer na data, ale nechcete je nejdříve stahovat a poté znovu nahrávat.

    Rádi také načteme a zpracujeme vaše údaje z WeTransfer, Dropbox nebo přímého odkazu na váš systém NAS, váš FTP nebo váš webový server. Takové odkazy nebo přihlašovací údaje můžete jednoduše napsat do pole poznámek během objednávky.

    S potěšením také poskytujeme zákazníkům s častými objednávkami vlastní FTP nahrávání, kde pak mohou nahrávat i velké objemy dat.


  • Dokazujeme s proofovacím systémem s nejpřesnější reprodukcí barev na celém trhu tiskáren. Díky našemu 11-barevnému proofovacímu systému můžeme lépe než mnozí další poskytovatelé dokazovat reprodukční barvy jako Pantone a HKS. V našem softwaru pro dokazování máme uloženy všechny běžné barvy, aby byly reprodukční barvy v digitálním proof simulovány co nejlépe.

    Pokud váš systém vaši barvu nezná, můžeme barvu zadat ručně. Také se pak snažíme o optimální reprodukci. Je však jasné, že barvy jako např. Pantone 811 nebo stříbro a zlato mohou být u nás reprodukovány pouze přibližně.

    Následující barevné systémy jsou v našem proof tiskárnám:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textil), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Další stručné informace o zobrazitelnosti barev PANTONE a HKS najdete zde.
     

    Podrobné informace, příklady obrázků a tabulky odchylek barev pro všechny běžné barvy PANTONE najdete na našem blogu Proof.de:

    › Lze HKS barvy dokazovat?
    › Lze Pantone barvy dokazovat?
    › Odchylky barev Pantone v proof v Delta-E (∆E)
    › Odchylky barev Pantone Metallics a Pantone Premium Metallics v proof v Delta-E (∆E)
    › Odchylky barev HKS v proof v Delta-E (∆E)
     


  • Vaše proofs rádi posíláme neutrálně. Prosím napište nám svůj přání pro neutrální odeslání do pole poznámky během procesu objednávky. Naše proofs jsou obecně zcela neutrálně zpracovány a nemají žádný odkaz na proof.de. Váš zákazník tedy nemůže zjistit, kdo vaše proofs vyrobil.
    V případě neutrálního odeslání obdržíte fakturu proof e-mailem.

    Co vám můžeme také nabídnout: Nahrajte nám k vašim proof datům váš dodací list jako další soubor. Poté vytiskneme váš dodací list v černé barvě a připojíme ho k vaší objednávce. Velmi praktické: Objednáte si 10 stran proofs v DIN A4, které se mají poslat přímo vašemu zákazníkovi.

    • 10 stran DIN A4 vložte do košíku a proveďte check-out s adresou zákazníka
    • Do pole poznámky: "Prosím neutrální odeslání, vlastní dodací list bude nahrán" nebo podobně
    • Nahrajte dva soubory: 1x "Proofs" a 1x "Dodací list" nebo podobně :-)
    • Dokončete objednávku
     


  • Pokud například chceme všechny proofs dokazovat 2x a poté se jeden soubor pošle vám a jeden soubor vašemu zákazníkovi, můžete buď vytvořit dvě objednávky, nebo nám napsat vaše přání v poli komentáře a druhou doručovací adresu. Poté upravíme fakturu na 2x odeslání a připojíme ji vašemu balíčku. Důležité: Neplaťte přes Paypal nebo Sofortweisung, vyberte si místo toho "Faktura" jako způsob platby, protože částka v potvrzení objednávky nebude souhlasit se závěrečnou částkou faktury a Paypal by vám vyžadoval špatnou částku.


  • Mediální klín, zkušební protokol a informační jízdenka (několik řádků textu s údaji o médiu, tiskárně, proofovacím profilu atd.) jsou vytištěny pod nebo vedle vašeho motivu. Místo pro to se přidává k vašemu motivu a vy jej nemusíte zohledňovat.

 

Všechny otázky:

› Obecné otázky k proofs

› Proof standardy a profily

› Speciální barvy, PANTONE, HKS

› Tiskové údaje, nahrávání, formáty

› Objednávka

› Odeslání

 

Obecné otázky k proofs


  • Proof od Proof.de se vytváří podle aktuálně platné normy ISO 12647-7 a je s UGRA-Fogra mediálním klínem a zkušebním protokolem barevně závazný a právně závazný. To nám také potvrzuje Fogra ročně - jsme aktuálně trojnásobně certifikováni Fogra podle Fogra 39, 51 a 52.

    proof.de pracuje výhradně se zařízeními Epson, která jsou vybavena nejnovějšími měřicími přístroji X-Rite Spectroproofer-ILS30 a měří a kontrolují proofs přímo po tisku v zařízení.

    Jak to funguje?
    Pokud si objednáte proof u proof.de s UGRA/Fogra mediálním klínem CMYK V3.0, pak se mediální klín s jeho 72 standardizovanými barevnými poli vytiskne přímo pod vaš proof. Tento mediální klín se pak aktivně vysuší v proofovacím zařízení a následně se změří přístrojem Spectroproofer. Naměřené hodnoty se vyhodnotí proofovacím serverem. Pokud se naměřené barevné hodnoty nachází v tolerancích normy ISO, pak se za mediální klín vytiskne protokol měření, který vám garantuje barevní závaznost podle ISO 12647-7 (viz obrázek níže). Jak vidíte na obrázku níže, naše proofs obvykle leží výrazně pod limity povoleným v normě.

    Automatizovaná výroba a testování mediálního klínu přímo v proofovacím zařízení má mnoho výhod:
    • • Měření se provádí automaticky přímo po proofovacím tisku, chyby měření způsobené ručním selháním jsou vyloučeny. Jelikož se zkušební protokol následně "nepřilepuje", jak je běžné, je také vyloučena jakákoli manipulace.
    • • Stejný měřicí přístroj integrovaný v proofovacím zařízení se v určitých intervalech kalibruje automaticky a tak garantuje dokonalé výsledky proofing.
    • • Máme proofovací systém s nejpřesnější reprodukcí barev na celém trhu tiskáren (uvedení do provozu 2016, software z roku 2017). Tím nemůžeme pouze dokazovat klasické barevné prostory CMYK, ale také barvy Pantone a HKS, které by jinak často vypadaly bledé a ne vskutku blízko originálu. Přes 99% všech barev Pantone je zobrazitelné našim proofovacím systémem.
    •  
    Další informace o zkušebním protokolu, mediálním klínu a práci a odpovědnosti UGRA/Fogra naleznete na www.ugra.ch a www.fogra.org.
     

  • Dokazujeme na čtyřech typech papíru:

    Pro simulaci obrázkových tiských papírů bez zjasnění (např. ISOCoatedV2) používáme EFI Gravure Proof Paper 4245 s 245g/m2. Cítí se velmi přepychově a je také ideální pro prezentace u zákazníka.

    Pro simulaci obrázkových tiských papírů s zjasněním (např. PSOcoatedV3) používáme EFI 8245 OBA s 245g/m2. Na rozdíl od Gravure Proof Paper je papírová bílost OBA papíru podstatně jasnější.

    Pokud potřebujete proof pro přírodní papíry bez zjasňovacích prostředků (např. PSOuncoated), nabízíme vám proof na matném EFI 9120 XF papíru 120g/m2. Velmi dobře se hodí pro simulaci přírodních papírů, protože si v hmotě a tloušťce velmi připomíná papír na psaní dopisů.

    Pokud potřebujete proof pro přírodní papíry se zjasňovacími prostředky (např. PSOuncoatedV3), nabízíme vám proof na matném EFI 8175OBA matný proofovací papír s 170g/m2. Obsahuje vysoký podíl zjasňovacích prostředků a je tak velmi podobný modernímu, vysoce bílému papíru na tisk nebo kancelářskému papíru.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    		 EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF matný EFI 8175OBA matný
    Hmotnost: 245 gr/m2 245 gr/m2 120 gr/m2 175 gr/m2
    Tloušťka: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Neprůhlednost: 96% > 95% 95 % 97%
    Lesklost (Tappi 75°) 54 % (satinový lesk) 22 % (semimatt) 6 % (matný) 5% (matný)
    L*a*b papírová bílost 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Další informace o našich certifikovaných proof papírech naleznete zde.
     


  • Mnoho tiskovacích portálů je certifikováno procesem standardu offsettisk (PSO) a tiskne podle ISO 12647-2. Jedná se o stejnou normu ISO, podle které vytváříme naše proofs. Proof a tisk se tedy skvěle hodí dohromady.

    Někdy můžete u on-line tiskáren také vytvořit digitální proof - ale až v rámci samotné objednávky, nikoli dopředu. Například Flyeralarm nenabízí proof předem. Navíc tyto proofs nejsou - v závislosti na formátu - zcela levné. A pro brožury nenabízí Flyeralarm.de například vůbec proofs.

    U proof.de můžete vytvářet digitální proofs, abyste mohli předem ukázat vytištěnému výsledku svému zákazníkovi - a to v každé fázi procesu navrhování. A jakmile váš zákazník proof.de-Proof schválí, můžete bezpečně poslat data na flyeralarm.de nebo jiné tiskovací portály. Pokud tisknou podle procesu standardu offsettisk, měl by se proof a tisk nacházet velmi blízko u sebe.
     

  • V Německu existuje standard, kterým se řídí všechny renomované tiskárny: Proces Standard Offsettisk - PSO nebo Proces Standard Rotogravur - PSR pro hloubkový tisk. V těchto normách jsou definovány určité tolerance tiskového produktu. Aby bylo nyní možné prokázat, že váš proof, který jste poskytli tiskárně, těmto normám vyhovuje, se v případě sporu - tedy v případ sporu nebo nejistoty - měří mediální klín a analyzují se hodnoty. Je-li mediální klín "OK" a naměřené hodnoty jsou v toleranci, pak musí tiskárna dosáhnout těchto hodnot.

    V praxi se ukazuje:
    Pokud u proof.de dokazujete 8-stránkovou obrázků brožuru a vytisknete ji, pak obvykle stačí sestavit 8 stran na tiskařský arch a na proof a za poslední stránku vytisknout jeden mediální klín. Je-li mediální klín opatřen zkušebním protokolem, pak je přímo "" a tedy barevně a právně závazný. Přísně vzato se to pak vztahuje pouze na poslední stránku, ale zkušenostně by měla tiskárna problém prokázat, že proof ze strany 5 není "OK".

    Přísně vzato, na každou proof-stránku musí být mediální klín, přičemž zkušební protokol není vyžadován. Pokud si chcete být jisti nebo jste v minulosti měli s tiskárnou problémy, měli byste pro každou tištěnou stránku vytvořit buď mediální klín nebo mediální klín se zkušebním protokolem. Tyto mediální klíny se neořežou, ale vytisknou se přímo se zkušebním protokolem a dokumentem na jednom listu. Pokud si tedy objednáte DIN A4 proof s mediálním klínem a zkušebním protokolem, bude váš A4 dokument doplněn klínem a protokolem. Obdržíte tedy arch ve formátu 31 x 31 cm. Váš formát DIN A4 se nikdy neořeže, ale zkušební protokol a mediální klín se vytisknou vedle něj, takže velikost stránky se o tyto prvky rozšíří. Navíc se vytiskne pracovní jízdenka, která obsahuje všechny důležité údaje o proofovacím systému, profilech, účincích vykreslování, softwaru pro proofování atd.
     

  • Abyste mohli posoudit barevnost proof, potřebujete jednotné světelné prostředí: Neboť i když shodný proof v jednu chvíli leží na stole v agentuře v Hamburku a u zákazníka v Mnichově, není světlo na severním okně směrem k Alsteri v zatažený den totožné se světlem, které se nachází přesně ve stejné čas v Mnichově slunečného dne na jižním okně s výhledem na Isu: Mnichovanský a hamburský kolega si v tu chvíli telefonem povídají o zcela odlišných barvách.

    Pro barevné vzorkování tedy přichází v úvahu pouze normalizované umělé světlo. Přitom se vzorkování barev musí provádět za stejného světla, pod kterým je proof přizpůsoben tisku na offsetový náklad: Normalizované D50 osvětlení. Toto je světlo s teplotou 5000 Kelvinů a definovaným, rovnoměrným spektrálním průběhem, který optimálně zobrazuje barvy.

    Rozdíly mezi žárovkou, zářivkou, halogenovým světlem a denním LED osvětlením jsou obrovské. Od roku 2009 také platí nová norma osvětlení: ISO 3664:2009. Tato norma definuje, jak vypadá nové normalizované D50 osvětlení, pod kterým se proofs a tiskové produkty vzájemně přizpůsobují. A novinka se hned projevuje při vzorkování: Nové normalizované světlo obsahuje UV složky, které aktivují optické zjasňovače, které se často používají v offsetových papírech. To dosud nebyl případ.

    S naší Proof.de kartou metamerií se můžete orientovat, zda zdroj světla odpovídá normalizovanému světlu a zda je barevné posouzení přípustné.

    Zajímavé další odkazy:
    Článek o problémech nové normy ISO 3664:2009 na Proof.de
    Dobrou diskusi k tomuto tématu najdete zde.
     

  • Smluvní proof podle ISO 12647-7 slouží především k simulaci barvy budoucího tiskového procesu. K ověření této závaznosti se převážně používá UGRA/Fogra mediální klín CMYK V3.0. Na smlouveném proof se v pracovní jízdenku vytiskne další informace, jako je simulační profil, datum a čas a mnoho dalších. Pro prokázání barevné závaznosti se mediální klín po tisku změří a vytiskne se zkušební protokol, který dokazuje, že naměřené hodnoty jsou v toleranci mediálního standartu tisku a ISO 12647-7. Je-li tomu tak, smluvní proof je považován za právně závazný.

    Proof formuláře se vytváří pro kontrolu rozvržení nebo sboru na úplnost. Na proof formuláře se také kontroluje správné rozložení stran. Proof formuláře se obvykle tiskne na levném papíru a v nízké kvalitě, protože se na něm má kontrolovat pouze stav. Proto se do proofovacího zařízení obvykle odesílají také stejná data, která se později odešlou na plotr desky. Proto ukazuje proof formuláře stejný výsledek jako později tisk; i když v podstatně horší kvalitě.

    Ověřovací tisk podle ISO 12647-8 je barevně správný tisk, který se obvykle vyrábí na laserové tiskárně nebo digitálním tiskném systému. Na rozdíl od skutečného "proof" je libovolně rastrizován, výrazně klidnější v tiskové podobě zejména u barevných ploch a přechodů a měří se viditelně vyššími tolerancemi. Není tedy barevně a právně závazný jako skutečný smluvní proof, ale může být používán pouze po předchozí dohodě pro barevnou kalibraci v tiskárně.


  • „Tiskneme na Berberich Allegro 135gr/m2. Můžete nám vytvořit proof na tomto papíru? Můžete dokazovat na našem tiskném papíru?“

    V našem telefonním supportu se často objevuje otázka na proof na tiskném papíru. Bohužel musíme na otázku vždy odpovědět zápornězou. Proof na tiskném papíru není doposud technicky možný.

    Všechny v současnosti u Fogra certifikované systémy proofing jsou založeny na inkoustové tiskárně jako zkušební tiskárně, obvykle od společností Epson, Canon nebo HP. Tyto tiskárny se vyznačují velkým barevným prostorem, dobrou rozlišením a vynikající homogenitou a barevnou stabilitou - všechny vlastnosti, které jsou pro proofovací systém absolutně nezbytné. Epson systémy používané převážnou większinou proofing tiskáren jsou založeny na 11-barevných pigmentových inkoustech, které mohou zobrazovat výrazně větší barevný prostor než např. ISOCoatedV2 nebo PSOCoatedV3. Předpokladem je ale použití speciálních papírů optimalizovaných pro inkoustový tisk, ve kterých se pigmenty a inkousty dostanou optimálně k sobě. Pro to jsou potřeba speciální nátěry, které jsou optimalizovány pro optimální reprodukci, rychlé vyschnutí, dobrou odolnost proti otěru a vysokou UV stabilitu tisku. Na obrázkový tiskný papír bez těchto nátěrů by inkoust rozlezl, sotva by se vysušil a nebyl by stíratelný. Barevný prostor by nebyl dosažitelný. Proof by tedy z tohoto hlediska nebyl možný.
    Podrobné informace naleznete na našem Proof Blog na www.proof.de
     


  • Efekt moiré nebo jinými slovy překrytí rastru je běžný jev při pohledu na tisky. Vzniká, když se dvě pravidelné vzory nepravidelně překrývají.
    Moiré v proof převážně nelze zkontrolovat.
    Všechny běžné systémy proofing se zaměřují na reprodukci barev v proof, ale ne na reprodukci typického offsettiskového rastru a offsetové rozety. Proč?
    Tiskárny pracují s různými rastrovými šířkami a rastrovými úhly. Od 54 rastru až 80 rastru v archu offsetu až 32 rastru v novinovém tisku je na trhu mnoho rasterů. Někdy je rastrový bod kulatý, někdy čtvercový, někdy kosočtvercový. Navíc se rastrový úhel CMYK a reprodukčních barev liší od tiskárny k tiskárně. A některé tiskárny tisku také frekvenčně modulovaný rastr, který nepodléhá žádné rastrizaci, ale je prakticky chaoticky produkován RIP. Z tohoto důvodu se výrobci proof soustředí převážně pouze na reprodukci barev, ale ne na rastry a offsetovou rozetu. Podrobné informace naleznete na našem Proof Blog na www.proof.de
     


  • Od roku 2010 se v závěrečné zkoušce mediální tvůrce digitální a tisku, obor tvorby a technologie, tisk v zadání ZFA (Ústřední odborný výbor odborného vzdělávání tisk a média) vyžaduje proof. Jako jednotný kontrolní nástroj je mediální klín UGRA/Fogra 2.0 k dispozici účastníkům na CD s úkolem a lze jej umístit v proof vedle úkolu zkoušky.
    Kdo chce být pohodlný, jednoduše si objedná náš mediální klín se zkušebním protokolem, je stejně uznáván a může být také používán.
    Podrobné informace o závěrečné zkoušce mediální tvůrce naleznete na našem Proof Blog na www.proof.de
     


  • Pro proofs pro ALDI nebo Hofer, které musí obsahovat zkontrolabilní kód GTIN, jsme vyvinuli speciální postup, kterým zajistíme kontrolovatelnost našich dokazovaných čárových kódů. Podrobné informace jsme shrnuli v článku na našem blogu: 

    Kontrolovatelnost kódů GTIN pro ALDI / Hofer v proof 

    Za převod na zkontrolované kódy GTIN si účtujeme paušál ve výši 10,- € plus DPH za kód GTIN na soubor. Pokud je tedy na jednom balení produktu čárový kód vykreslen na čtyřech stranách, účtujeme vám 40,- € navíc k nákladům na proof. Pokud potřebujete více proofs stejného motivu, poplatky za výměnu kódů se samozřejmě účtují pouze jednou.
    Při více motivech a více kódech GTIN na motiv se mohou objevit náklady, které často převyšují náklady na proof. Příprava kódů je však manuální práce, která vyžaduje čas, úsilí a odborné znalosti. Prosím tedy o vaše porozumění.
     

  •  

    Proof standardy a profily


    • Používáme všechny aktuální profily podle Procesu Standard Offsettisk (PSO) a Procesu Standard Rotogravur (PSR) ECI a některé starší - ale běžné - proof standardy.

      Konkrétně jde o:

      Offsettisk a noviny

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard pro lesklý a matný gestrichovaný obrázkový tiskný papír
      •  
      • ISOUncoated 
        Standard pro negestrichovaný bílý přírodní papír
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Následovník ISOCoatedV2 pro lesklý a matný gestrichovaný obrázkový tiskný papír s umírněnými optickými zjasňovači
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Následovník PSOUncoated pro negestrichovaný, bezcelulózový přírodní papír s mnoha optickými zjasňovači
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Následovník ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC papír vylepšený, lesklý gestrichovaný, následovník ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC papír standardní, lesklý gestrichovaný
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC papír standardní, lesklý gestrichovaný
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        negestrichovaný přírodní papír, lehce nažloutlý
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Super kalandrovaný papír, atlaský
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papír, super kalandrovaný papír, atlaský
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Papír se strojně hotoveným nátěrem
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Novinový papír
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Novinový papír
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Novinový papír
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        lesklý a matný gestrichovaný obrázkový tiskný papír, FM rastr
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        negestrichovaný bílý přírodní papír, FM rastr
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        negestrichovaný bílý přírodní papír, FM rastr
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Vylepšovaný novinový papír 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Obrázkový tisk s následným laminováním lesklé fólie
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Obrázkový tisk s následným laminováním matné fólie
      •  
      • eciCMYK - CMYK výměnný barevný prostor
      • FOGRA53 je CMYK výměnný barevný prostor a slouží k barevné komunikaci pro tiskovací produkci.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen papír)
      • Vysoce bílý obrázkový tiskný papír
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space je první jednotný barevný standard pro balicí hloubkový tisk, který vytváří rozhraní z předem dodaných prepress údajů pro úpravy specifické pro proces nebo tisk.

      Hloubkový tisk

      • LWC Plus V2 M1
        Následovník LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Vylepšovaný LWC papír (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Následovník HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Následovník LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        LWC papír (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Následovník SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • Bílý super kalandrovaný papír
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Následovník SC Standard
      •  
      • SC Standard
        super kalandrovaný papír
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Rotační hloubkový tisk, typ papíru MF nebo INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) je nyní označován jako News Plus


      Další mezinárodní profily

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL interpretace ISO 12647-2, lesklý a matný gestrichovaný obrázkový tisk
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP interpretace ISO12647-2 pro rotační offsettisk na tenkém gestrichovaném papíru
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Další SWOP interpretace ISO12647-2 pro rotační offsettisk na tenkém gestrichovaném papíru, odvozené od Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Nový standard Asociace japonských tiskacích strojů (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standard Asociace japonských tiskacích strojů (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Podrobnější informace o offsettiskových standardech proof, profilech ICC a používaných proof profilech naleznete zde nebo na našem Proof-Blog na http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Shromáždili jsme pro vás všechny dostupné proof profily pro stažení na našem blogu. Všechny informace o proofs a profily ICC jako stažení naleznete zde:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Další informace o profilech, stahování a přesné specifikace naleznete také na webových stránkách příslušných organizací, jako jsou např.:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Nejlepší je vždy zeptat se u příslušné tiskárny, jaký standard by doporučila. Obecně lze říci, že se mnoho tiskáren řídí barvitostí ISO coated v2, i když je to vlastně určeno pouze pro archu offsetu na gestrichovaném papíru. To pak sice není barevně a právně závazné pro jiné tiskové procesy a média, ale je alespoň vhodné sdělení očekávání tiskárně.


    • Obecně je nejbezpečnější používat standard, který tiskárna vyžaduje pro své tiskové údaje. V rámci Evropy se v případě nejistoty často jeví jako vhodné používat ISO coated v2 (FOGRA 39), protože se to často používá jako reference také pro tiskové procesy a média, pro která to vlastně není určeno. Dále jsou doporučení obtížná, protože bohužel nejsou všude jednotné normy.


    • Proofs jsou standardizované produkty, které jsou vytvořeny a testovány podle určité sady hodnot. Právě to je bod, který je odlišuje od některých “barevných tisku”.

      Tradičních proof pro offsettisk na obrázkový tiskný papír se například vytváří podle normálních hodnot ISOCoated V2 (typ papíru 1 a 2, lesklý a matný gestrichovaný obrázkový tisk, tonální hodnota přírůstkové křivky A (CMY) a B (K) z ISO 12647-2:2004) a testuje se podle sady hodnot (FOGRA39L). Proof pro přírodní papír (např. PSOUncoated) se vytváří a testuje podle zcela jiných sad hodnot. Logicky, protože tisk na přírodním papíru v souladu s tím vypadá podstatně jinak z hlediska barvitosti a hodnoty bílé, než tisk na obrázkový tiskný papír.

      Proof musí být vždy vytvořen podle normy a měřitelný podle sady referenčních hodnot. Proof bez profilu nelze vytvořit, protože by to bylo pouze “barevný papír z proofovacího systému”, ale nikoli barevně závazný, ISO-kompatibilní proof. Pokud stále musíte vytvořit proof, ale nemáte přesné informace o požadovaném profilu, pak v případě nejistoty dokazujete ISOCoated V2. To se v oboru prosadilo jako nejčastěji používaný standard a vždy bude přijat jako základní proof.

      S vvedením nových standardů jsou nyní s Fogra 51 a Fogra 52 k dispozici také nové proof standardy na proof papírech obsahujících optické zjasňovače jako přidání k ISOCoatedV2 a PSOUncoated. Prosím informujte se u vaší tiskárny, zda již tisku podle nových nebo stále ještě podle starých standardů a objednejte si vaše proofs odpovídajícím způsobem.

      Speciálním případem jsou naše proofs Heaven42. Zde se nejedná o mezinárodní standard, ale o domácí standard papírny Scheufelen, se kterým se simuluje tisk na rozšířený a neobvykle vysoký bílý papír. Tyto proofs nejsou tedy barevně a právně závazné, ale simulují v rámci tolerancí barvitost barevného profilu vydaného společnostmi Scheufelen a Heidelberger Druck.
       
     

    Speciální barvy, PANTONE, HKS


    • Dokazujeme s proofovacím systémem s nejpřesnější reprodukcí barev na celém trhu tiskáren. Díky našemu 11-barevnému proofovacímu systému můžeme lépe než mnozí další poskytovatelé dokazovat reprodukční barvy jako Pantone a HKS. V našem softwaru pro dokazování máme uloženy všechny běžné barvy, aby byly reprodukční barvy v digitálním proof simulovány co nejlépe.

      Pokud váš systém vaši barvu nezná, můžeme barvu zadat ručně. Také se pak snažíme o optimální reprodukci. Je však jasné, že barvy jako např. Pantone 811 nebo stříbro a zlato mohou být u nás reprodukovány pouze přibližně.

      Následující barevné systémy jsou v našem proof systému:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textil), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Další stručné informace o zobrazitelnosti barev PANTONE a HKS najdete zde.
       

      Podrobné informace, příklady obrázků a tabulky odchylek barev pro všechny běžné barvy PANTONE najdete na našem blogu Proof.de:

      › Lze HKS barvy dokazovat?
      › Lze Pantone barvy dokazovat?
      › Odchylky barev Pantone v proof v Delta-E (∆E)
      › Odchylky barev Pantone Metallics a Pantone Premium Metallics v proof v Delta-E (∆E)
      › Odchylky barev HKS v proof v Delta-E (∆E)
       


    • Barvy Pantone a HKS by měly být postaveny jako plné barvy a správně pojmenované.
      Náš RIP rozpozná barvy podle jména a přiřadí barvám odpovídající Lab hodnoty. Je důležité si všimnout, že např. PANTONE 300 C (pro gestrichovaný papír) a PANTONE 300 U (pro negestrichovaný papír) mají přiřazeny různé Lab hodnoty. Náš RIP by se proto pokusil zobrazit reprodukční barvu pro negestrichovaný papír na proofing pro gestrichovaný papír.
      V novinkovém tisku, kde se pracuje s fyzicky smíchanými plnými barvami, to však nelze jednoduše provést. Došlo by k výrazným odchylkám barev mezi proof a novinkových tisku.

      Pokud chcete dopředu vědět, jak dobře se nám podaří zasáhnout vaši speciální barvu, prosím podívejte se zde: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Podkladový barevný tón lze dokazovat, ale neexistují vhodné tiskárny pro dokazování, které by měly metalické pigmenty. Zobrazení metalické lesku v proof je tedy bohužel nemožné.


    • V současné době existují u PANTONE paralelně dva metalické barevné sady:

      PANTONE Metallics Coated: Obsahuje klasické metalické barevné odstíny dostupné od konce 80. let.
      • • Nejdůležitější základní barvy: PANTONE 877, 876, 875 ...
      • • Typické názvy barev: PANTONE 8020, 8040, 8060 atd.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Nová sada metalických barev, která existuje od roku 2012 a má nové, jemnější metalické barevné odstíny.
      • • Nejdůležitější základní barva: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typické názvy barev: PANTONE 10142, 10158, 10214 atd.

       

      Hlavní rozdíly mezi těmito dvěma sadami spočívají v složení jejich příslušných základních barev: Na jedné straně je zde odlišné stříbro Pantone: PANTONE 877 či PANTONE Silver 10077 C. Na straně druhé je ve PANTONE Metallics Coated stříbro doplněno dalšími zlatými základními barvami, zatímco v PANTONE Premium Metallics Coated je nově definované stříbro jedinou metalickou základní barvou a je ztmaveno pomocí základních barev PANTONE Goe.


      Podrobné informace o metalických barvách PANTONE naleznete na našem Proof Blog na www.proof.de
       
     

    Tiskové údaje, nahrávání, formáty


    • Zcela na konci procesu objednávky v našem obchodě, poté co kliknete na "Nyní objednat za poplatek", se vám zobrazí odkaz na naši oblast nahrávání, kde můžete nahrát až 30 souborů pro každou položku o velikosti až 420 MB. Tuto cestu používá většina našich zákazníků. Vaše údaje zůstávají v obchodě přibližně 1 rok ke kontrole, v případě chyb v datech, jako jsou údaje RGB atd., můžete jednoduše a pohodlně odstranit své staré údaje a nahrát nové. Pro nás je tento způsob nejjednodušší při zpracování vašich proof údajů.
      Někdy ale existují dobré důvody pro jiný způsob, ať už jde o velmi velké soubory, problematické proxy servery nebo jednoduše fakt, že již máte odkaz na WeTransfer na data, ale nechcete je nejdříve stahovat a poté znovu nahrávat.

      Rádi také načteme a zpracujeme vaše údaje z WeTransfer, Dropbox nebo přímého odkazu na váš systém NAS, váš FTP nebo váš webový server. Takové odkazy nebo přihlašovací údaje můžete jednoduše napsat do pole poznámek během objednávky.

      S potěšením také poskytujeme zákazníkům s častými objednávkami vlastní FTP nahrávání, kde pak mohou nahrávat i velké objemy dat.


    • Od DIN A4 do DIN A1 nabízíme nejen formáty DIN jako DIN A4, ale také nadrozměrný formát DIN A4+. Formáty "+" jsou přibližně o 2,5 cm vyšší a širší než příslušné formáty DIN. To má následující důvod:

      Dokazujeme z role a formáty rolí jsou obvykle optimálně přizpůsobeny formátům DIN. Naše nejběžnější šířka role je 61 cm, ideální pro dva na stranu ležící DIN A4 strany plus 3 mm okraj strany a 5 mm vzdálenost uprostřed mezi stránkami.

      Pokud nyní přidáte značky řezu a řez, pak se velikost stránky odpovídajícím způsobem zvětší. Pokud je tedy vaše stránka místo 297 mm řezem a řezem 315 mm velká, pak se u nás už dvě strany na stranu nezmění vedle sebe. RIP pak umisťuje stránky na roli v portrétní orientaci. Musíme pak odstranit a zahodit přibližně 170 mm materiálu. Proto vám účtujeme formáty DIN s řezem za malý poplatek, aby se zohlednila vyšší spotřeba materiálu.

      Formáty
      A6: 105 x 148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm


    • Neměníme měřítko dat, nic nepřidáváme a nic nevynecháváme. Obdržíte váš proof přesně v rozsahu dodaných dat. Pokud jste do PDF přidali značky řezu, pak se tyto vytisknou. Pokud jste je nepřidali, váš proof také nemá značky řezu.


    • Ne. Dokazujeme z role a ne z přesných archů DIN. Váš proof bude mít obvykle několik milimetrů široký bílý okraj, ale může být také několik centimetrů široký v důsledku formátu role. Řežeme ručně, takže řezy nejsou vždy 100% přesné.


    • Mediální klín, zkušební protokol a informační jízdenka (několik řádků textu s údaji o médiu, tiskárně, proofovacím profilu atd.) jsou vytištěny pod nebo vedle vašeho motivu. Místo pro to se přidává k vašemu motivu a vy jej nemusíte zohledňovat.


    • Nepotřebujeme řez, ani tiskařské značky žádného druhu. Obecně tiskneme 1:1 to, co je v tiskových datech. Pokud nám dodáte tiskové údaje s řezem a značkami řezu, obdržíte také proof s řezem a značkami řezu zpět. Upozorňujeme, že řez a tiskařské značky zvětšují formát. Pokud si tedy chcete nechat dokazovat A4 s řezem a značkami řezu, měli byste objednat A4+ místo A4.


    • Ano. Pokud počet a formát stran v tiskových datech odpovídají vaší objednávce, není pro nás důležité, na kolik souborů jsou tyto stránky rozděleny. Byly by například možné i kombinace z vícestránkového PDF a JPG nebo TIFF.


    • Pokud tiskové údaje obsahují pouze barvy CMYK a případně speciální barvy (Pantone nebo HKS), není pro proof relevantní, jaký barevný profil je v souboru vložen. Náš RIP simuluje objednaný profil na základě stávajících hodnot CMYK a barvy Pantone nebo HKS podle Lab hodnot, které jsou v našem RIP. Správně vytvořené PDF/X3 a PDF/X4 však umožňují také dokazování tiskových údajů obsahujících barvy RGB barevně závazně. Pro to musí být ale podmínkou, aby pro všechny prvky byly vloženy odpovídající barevné profily a také musí být výstupní profil shodný s objednaným profilem.
       


    • Když obdržíme soubor, nejdříve zkontrolujeme, zda soubor obsahuje barvy jiné než CMYK. Pokud je soubor vytvořen výhradně v CMYK, je odeslán přímo k dokazování.

      Nakládání s nesprávnými profily v datech CMYK / "Profile Mismatch"

      Pokud jsme obdrželi výhradně data CMYK, ignorujeme všechny obsažené vstupní a výstupní profily a používáme pouze hodnoty CMYK, které přenášíme do objednaného výstupního barevného prostoru.

      Příklad 1: Údaje v ISOCoated, Proof v ISOCoatedV2 objednán, tedy nesprávný nebo nevložený CMYK profil

      Pošlete soubor s profilem ISOCoated a barevným polem v CMYK 100/70/0/0 a objednejte proof v ISOCoatedV2. Ignorujeme profil ISOCoated a dokazujeme čistou hodnotu barvy 100/70/0/0 v ISOCoatedV2.

      Proč to děláme? Snažíme se v našich proofs co nejlépe reprezentovat "živou realitu" tisku. V mnoha rozhovorech s tiskárnami jsme viděli, že v téměř 100% případů neprovádějí žádné konverze profilu CMYK na CMYK, ale přenesou hodnotu barvy 100/70/0/0 bez ohledu na CMYK profily na desku, vloží papír a tisknou v souladu s normou. Tak to také simulujeme, i když by bylo vlastně "správnější" provést přenos barevného prostoru z ISOCoated 100/70/0/0 na ISOCoatedV2. To ale vytváří jinou hodnotu barvy, například při relativně barevmetrické konverzi s kompenzací hloubky 100/63/1/6 nebo perceptivně s kompenzací hloubky 100/63/3/15!

      Praktický případ: Jeden z našich zákazníků si neobjednal proof u nás, ale u kolegy 30 mírně odlišných tmavomodrých barevných polí v ISOCoatedV2, pod kterými byla v černém textu uvedena hodnota CMYK, aby se barevně přizpůsobila práškově natřené ploše. Zákazník na základě dokazovaných barevných polí určil velmi vhodnou hodnotu CMYK, vložil ji do svých brožur a spustil tiskařské práce.
      Výsledek: Tmavomodré bylo pokaždé podstatně jiné modré než na referenčním proof, zákazník a agentura nebyli spokojeni a začali hledat chybu.

      Teď případ přišel k nám. Obdrželi jsme soubor k dokazování v ISOCoatedV2 a porovnali jsme jej s proofem našeho kolegy. Barvy se stejnými pod nimi vytištěnými černými hodnotami CMYK byly podstatně odlišné, oba proofs ale byly opatřeny mediálním klínem a správně změřeny. Po určitém hledání chyb jsme si mysleli, že si vyžádáme původní soubor, který byl u kolegy dokazován a který stále existoval. V tomto jsme našli profil Fogra27Coated, tedy implementaci starého ISOCoated. Proof v té době byl objednán v ISOCoatedV2.
      Co se stalo? Kolega zohlednil vstupní profily, což vedlo k výrazné změně hodnot CMYK polí výše uvedeným převodem barevného prostoru z CMYK na CMYK. Černé vytištěné hodnoty CMYK pod barevnými poli se samozřejmě nezměnily. Určená hodnota CMYK tedy vůbec neodpovídala dokazované hodnotě. Náš zákazník spadl z všech čtyř: "Jak, nebyla dokazována naše hodnota CMYK?".
      U nás by se tento případ nevyskytl, protože bychom ignorovali vložený profil v datech CMYK. To by bylo také v souladu s očekáváním našeho zákazníka. Po asi dvou hodinách jsme tak zjistili "chybu" (nebo snad spíše "rozdíl"), vytvořili jsme našemu zákazníkovi proof odpovídající "očekáváním", na jehož základě mohl určit správnou hodnotu CMYK v ISOCoatedV2 a měli jsme problém vyřešen.
       


    • Pokud obdržíme soubor PDF obsahující obrázky RGB, v dalším kroku zkontrolujeme, zda je soubor platným PDF/X-3 nebo PDF/X-4. Pokud ano a jsou-li všechny vstupní profily RGB správně označeny barevným prostorem (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 atd.), pak zkontrolujeme, zda správný výstupní barevný prostor používá jako intent výstupu a zda obsažená data CMYK mají také správné vstupní profily. Pokud ano, dokazujeme soubor s nastavením: "Zohednit všechny vstupní a výstupní barevné prostory".

      Pokud by data RGB neměla profil, tedy jsou například v Device-RGB, vygenerujeme e-mail "Chybná data", ve kterém vysvětlujeme náš postup následovně:

      "Vážený zákazníku,
      kontrola dat odhalila, že vaše data obsahují prvky RGB. Prvky RGB lze v proofing spolehlivě interpretovat pouze v případě, že jsou označeny barevným profilem a renderovacím intentem. To je například případ správně vytvořených dat PDF/X-3 a PDF/X-4. Navíc musí být zadán správný intent výstupu.
      Zdá se, že alespoň jedno z těchto kritérií není pro váš soubor splněno.
      Nejbezpečnější cesta by tedy byla, pokud byste převedli obsažená data RGB na CMYK. To má tu výhodu, že máte kontrolu nad konverzí a výsledek CMYK si můžete ještě prohlédnout v Acrobat, než soubor znovu nahrájete pro dokazování. Pro proof pak můžeme spolehlivě pracovat s vašimi hodnotami CMYK. Zavolejte aktuální objednávku ve svém zákaznickém účtu, odstraňte chybná data a nahrajte opravená data.
      Pokud by měl například prvek RGB být pouze malý obrázek, který není pro celkový dojem proof relevantní, nebo pokud nemáte pro proof k dispozici jiný soubor, můžeme samozřejmě také dokazovat vaše data RGB. Pokud jsou k dispozici, používáme vaše zdrojové profily RGB a renderovací intenty, jinak používáme standard sRGB a rendering intent "relativně barevmetrický s kompenzací hloubky", což bude ve velkých případech vést ke správným výsledkům dokazování.
      Pokud bychom měli vaše dodaná data RGB dokazovat takto, pak nám prosím jednoduše dejte vědět. Jsme vám k dispozici pro jakékoli další otázky. S pozdravem, Váš proof-team"

     

    Objednávka


    • Pokud bychom si mohli vybrat, jak naši zákazníci platí, měli bychom následující způsoby platby:
      1: Okamžitá platba (pro nás nízké poplatky, bezpečný způsob platby, rychlý přenos na náš účet)
      2: Platba na fakturu (bez poplatků, ale navzdory dobré platební morálce musíme u některých zákazníků sledovat a připomínat platbu)
      3: PayPal, kreditní karta nebo přímý debet (všechno se vypořádává přes Paypal a stojí nás výrazně vyšší poplatky než např. Sofortueberweisung)

      Všechny proofs posíláme okamžitě, také při platbě na fakturu, také novým zákazníkům, takže v našem obchodě není záloha. Důvěřujeme, že naši zákazníci si cení naší služby, rádi ji využívají a proto také rádi platí.

      Vyberte si tedy poklidně způsob platby, který vám nejlépe vyhovuje. Pokud vám je to jedno, rádi bychom si přáli okamžitou platbu nebo platbu na fakturu... :-)
       


    • Když se přihlásíte do našeho obchodu a vyberete si svůj účet, zobrazí se vám přehled vašich dosavadních objednávek. Fakturu můžete přímo v přehledu otevřít a stáhnout.
       


    • Zda si necháte dokazovat stejnou stránku 10x nebo 10 různých stránek každou jednou, to pro nás není důležité. Pokud si například do košíku vložíte 10 stran DIN A4 v ISOCoatedV2, můžete nám nahrát jeden soubor, který máme dokazovat 10x. Nebo ale PDF s 10 různými stránkami. Nebo JPEG, dva TIFF, ZIP soubor se čtyřmi jednostránkovými PDF a PDF se třemi stránkami v něm. Pokud máme za to, že pro nás je 10 stran k dokazování, je to zcela v pořádku. Pokud chcete jednu stránku dokazovat 10x nebo 5 stran 2x, napište nám krátkou zprávu do pole poznámky během objednávky, jinak si nejsme jisti, zda jste při nahrávání jednoduše nezapomněli nebo neuvideli stránky.
       


    • Pro dodávky do zemí EU, takzvaných intrakomunitárních dodávek, musíte nám během objednávky bezpodmínečně poskytnout své DIČ. Poté vám vystavíme fakturu bez německého DPH. Pro německý finanční úřad je však důležité, abychom ověřili vaše DIČ a dokumentovali překročení hranic odesílky do vaší země pomocí protokolu sledování. Pouze za těchto dvou podmínek můžeme vystavit fakturu bez DPH.
      Pro Švýcarsko a další třetí země stačí prokázat překročení hranic. DIČ v tomto případě nepotřebujeme, obchod automaticky vygeneruje fakturu bez německého DPH. 
       


    • Který papír pro váš proof používáme, si nemůžete vybrat. Jaký papír používáme, záleží na tom, který proof profil jste objednali. Používáme celkem 4 různé papíry pro naše proofs. Vždy jeden gestrichovaný a jeden negestrichovaný papír bez optických zjasňovačů a jeden s optickými zjasňovači. Obecně vždy používáme negestrichovaný papír u profilů určených pro negestrichovaný papír a gestrichovaný papír u profilů určených pro gestrichovaný papír.

      Kdy používáme které papíry, můžete také přečíst v části "Proof Papíry".


    • Pokud obdržíme například objednávku na dvě stránky, ale nahraje se pouze jedna stránka, obvykle se nás ozveme, abychom zkontrolovali, zda potřebujete stejný motiv vícekrát nebo zda vám chybí tiskové údaje. Abyste se vyhnuli případnému zpoždění, můžete nám sdělit - nejlépe přes pole komentáře - co a kolikrát máme dokazovat.
       


    • Ozvěte se nám co nejdříve. Nejlépe přes chat nebo telefonem na +49 (0) 7071-7952740. Můžeme objednávky následně změnit nebo stornovat, ale výroba vašich proofs může někdy začít přímo po uzavření objednávky. Proto je rychlost důležitá.
       


    • Stav objednávky se nemění automaticky, ale musí jej ručně přepnout zaměstnanec. Pokud jste nová data nahrál teprve před chvílí, je možné, že se k novým datům zatím nikdo nedostal. Pokud vám data i nadále chybí nebo jsou chybná, ozveme se vám znovu. Buď e-mailem nebo telefonem.


    • Ozvěte se nám! Nejlépe přes chat nebo telefonem na +49 (0) 7071-7952740. Navzdory veškerému úsilí se může stát, že proofovací software má špatný den a tiskne chybně, nebo my, který jsme také jen lidé, omylem chytíme špatný workflow nebo si jemné čáry na proof nevšimneme v spěchu při odesílání. V takovém případě vám okamžitě vytvoříme nové proofs a pošleme vám je znovu.

     

    Odeslání


    • Odesíláme až do formátu DIN A4+ v 400 gr/m2 chromsulfátovém kartonu s otevírací lištou, od formátu DIN A3 v jednovlnném čtvercovém kartónovém pouzdru, které je také opatřeno otevírací lištou.

      Proofs jsou navíc vloženy do ochranných polyethylenových obalů. Tím jsou proofs při odesílání optimálně chráněny před deštěm, vlhkostí a klimatickými vlivy. Ochranné obaly jsou odolné vůči trhání a vodě necitlivé a jsou tedy víceúčelové. Poofs můžete bez problémů po kontrole dál poslat ve stejných ochranných obalech. Polyethylenové fólie se spalují beze zbytků bez jedovatých par, plynů a strusky a jsou neutrální vůči podzemní vodě.

      Chromsulfátový karton je také opakovaně použitelný, přičemž otevírací lístka při dalším odesílání nefunguje.

      Máme pouze několik hlášení za rok, že naše balení bylo při odesílání poškozeno nebo poškozeno. Především u obálek byl to před současným řešením s chromsulfátovým kartónem časem problém.

      Rádi posíláme proofs také neutrálně; řekněte nám to prosím v poli poznámky během objednávky.



    • Vaše proofs rádi posíláme neutrálně. Prosím napište nám svůj přání pro neutrální odeslání do pole poznámky během procesu objednávky. Naše proofs jsou obecně zcela neutrálně zpracovány a nemají žádný odkaz na proof.de. Váš zákazník tedy nemůže zjistit, kdo vaše proofs vyrobil.
      V případě neutrálního odeslání obdržíte fakturu proof e-mailem.

      Co vám můžeme také nabídnout: Nahrajte nám k vašim proof datům váš dodací list jako další soubor. Poté vytiskneme váš dodací list v černé barvě a připojíme ho k vaší objednávce. Velmi praktické: Objednáte si 10 stran proofs v DIN A4, které se mají poslat přímo vašemu zákazníkovi.

      • 10 stran DIN A4 vložte do košíku a proveďte check-out s adresou zákazníka
      • Do pole poznámky: "Prosím neutrální odeslání, vlastní dodací list bude nahrán" nebo podobně
      • Nahrajte dva soubory: 1x "Proofs" a 1x "Dodací list" nebo podobně :-)
      • Dokončete objednávku
       


    • Pokud například chceme všechny proofs dokazovat 2x a poté se jeden soubor pošle vám a jeden soubor vašemu zákazníkovi, můžete buď vytvořit dvě objednávky, nebo nám napsat vaše přání v poli komentáře a druhou doručovací adresu. Poté upravíme fakturu na 2x odeslání a připojíme ji vašemu balíčku. Důležité: Neplaťte přes Paypal nebo Sofortüberweisung, vyberte si místo toho "Faktura" jako způsob platby, protože částka v potvrzení objednávky nebude souhlasit se závěrečnou částkou faktury a Paypal by vám vyžadoval špatnou částku.


    • U balíků, kterých etiketa odesílky jsme si vytvořili přes náš software obchodu, obdržíte odkaz sledování e-mailem. Pro proofs až maximálně A4+ odesíláme ve standardní zásilce jako Velký dopis Prio s Německou poštou. Sledování pro to můžeme vidět z naší strany, ale obvykle jen znamená, zda již byl doručen či nikoli. Sledování neutrálně odeslaných balíků, DHL Express před 9 hodinami a Express se sobotní doručením, je viditelné pouze z naší strany, protože vytváříme etikety mimo náš software obchodu. Pokud se nám však ozvete, můžeme pro vás příslušný odkaz vyhledat.


    • Vše, co k nám příjde do 16:00, jde v ten stejný den do odesílky, pokud je objednávka včas uzavřena a tiskové údaje jsou připraveny k dokazování. Pokud si vyberete jednu z našich možností expresního odesílání, je proof obvykle velmi spolehlivě následující pracovní den na jeho místě určení. Ve standardním odesílání to může také trvat několik dní, než se dostane, což my následně nemůžeme urychlit.

      Podrobnější informace naleznete v části "Poplatky za dopravu a doby dodání".


    • Ozvěte se nám prosím okamžitě, nejlépe přes chat nebo telefonem na +49 (0) 7071-7952740. Navzdory našemu dobrému balení se může stát, že balík spolu s obsahem bude při odesílání poškozen a proof vám dorazí zmáčknutý. I když doručování již není v naší moci, okamžitě vám vytvoříme nové proofs a pošleme vám je znovu. Prosím zašlete nám fotku zmáčknutého proof a / nebo zmáčknutého balení a nevyhazujte jej. I když je reklamace u DHL nebo UPS pro nás obvykle neúspěšná, alespoň se o to můžeme pokusit. Děkujeme.