FAQ - Ofte stillede spørgsmål om emnet proof

De 5 mest stillede spørgsmål:


  • Helt til slut i bestillingsprocessen i vores shop, efter du har klikket på "Bestil nu mod gebyr", får du vist et link til vores uploadområde, hvor du per artikel kan uploade op til 30 filer med hver op til 420 MB størrelse. De fleste kunder bruger denne mulighed. Dine data er stadig tilgængelige i shoppen i omkring 1 år til kontrol, og hvis der er datafejl som f.eks. RGB-data osv., kan du nemt og bekvemt slette dine gamle data og uploade nye. For os er denne måde den nemmeste til at håndtere dine proof-data.
    Nogle gange taler gode grunde imidlertid for en anden vej, være sig meget store filer, problematiske proxy-servere eller blot det faktum, at du allerede har et WeTransfer-link til dataene, men ikke ønsker at downloade og uploade dem igen.

    Vi downloader og behandler også gerne dine data fra WeTransfer, Dropbox eller et direkte link til dit NAS-system, din FTP eller din webserver. Sådanne links eller adgangsoplysninger hertil kan du blot skrive til os under bestillingen  i bemærkningsfeltet. 

    Vi tilbyder også gerne kunder med hyppige bestillinger deres egen FTP-upload, hvor du kan uploade store datamængder.


  • Vi proof'er med proofsystemet med den mest præcise farvegengivelse på hele printermarkedet. Gennem vores 11-farver proofsystem kan vi bedre end mange andre serviceudbydere proof'e smykkefarver som Pantone og HKS. I vores proofsoftware har vi alle gængse farver gemt, så smykkefarver kan simuleres så godt som muligt i digitalproof'en. 

    Hvis vores system ikke kender din farve, kan vi indtaste farven manuelt. Selv da indsætter vi os for optimal gengivelse. Det er klart dog: Farver som f.eks. Pantone 811 eller sølv og guld kan også hos os kun vises tilnærmelsesvist.

    Følgende farvesystemer er indlagt i vores proof-printer:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Yderligere kompakt information om muligheden for at vise PANTONE og HKS-farver finder du her.
     

    Detaljerede oplysninger, billedeksempler og farveafvigelses-tabeller til alle gængse PANTONE-farver finder du på vores blog Proof.de:

    › Kan man proof'e HKS-farver?
    › Kan man proof'e Pantone-farver?
    › Farveafvigelser af Pantone-farver i proof'en i Delta-E (∆E)
    › Farveafvigelser af Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics-farver i proof'en i Delta-E (∆E)
    › Farveafvigelser af HKS-farver i proof'en i Delta-E (∆E)
     


  • Vi sender gerne dine proof'e neutralt. Skriv venligst dit ønske om neutral forsendelse i bemærkningsfeltet under bestillingsprocessen. Vores proof'e er generelt fuldstændig neutralt udformet og har ingen henvisning til proof.de. Din kunde kan derfor ikke se, hvem der har produceret dine proof'e.
    I tilfælde af neutral forsendelse modtager du din proof-faktura pr. mail.

    Vi kan også tilbyde dig: Upload dit følgeseddel som en ekstra fil sammen med dine proof-data. Vi udskriver så dit følgeseddel i sort-hvid og lægger det ved din bestilling. Meget praktisk altså: Du bestiller 10 sider proof'e i DIN A4, som skal sendes direkte til din kunde.

    • Læg 10 sider DIN A4 i indkøbskurven og gennemfør kassen med kundens leveringsadresse
    • I bemærkningsfeltet: "Venligst neutral forsendelse, eget følgeseddel vil blive uploadet" eller lignende
    • Upload to filer: 1x "Proof'e" og 1x "Følgeseddel" eller lignende :-)
    • Afslut bestilling
     


  • Hvis vi f.eks. skal proof'e alle proof'e 2x, og derefter skal ét sæt sendes til dig og ét sæt til din kunde, kan du enten afgive to bestillinger, eller du skriver os i kommentarfeltet dit ønske og den anden leveringsadresse. Vi tilpasser så fakturaen til 2x forsendelse og lægger den ved din forsendelse. Vigtigt: Betal ikke via Paypal eller Sofortüberweisung, men vælg "Faktura" som betalingsmetode, da beløbet på ordrebekræftelsen ellers ikke stemmer overens med det endelige fakturabeløb, og Paypal ville derfor anmode dig om det forkerte beløb.


  • Mediekile, testprotokol og jobticket (nogle få linjer tekst med oplysninger om medium, printer, proof-profil osv.) trykkes under eller ved siden af dit motiv. Pladsen hertil lægges til dit motiv og skal ikke beregnes af dig.

 

Alle spørgsmål:

› Generelle spørgsmål om proof'e

› Proof-standarder og -profiler

› Specialfarver, PANTONE, HKS

› Trykedata, upload, formater

› Bestilling

› Forsendelse

 

Generelle spørgsmål om proof'e


  • En proof fra Proof.de er lavet efter den aktuelle gældende ISO-standard 12647-7 og er med UGRA-Fogra mediekile og testprotokol farvetro og juridisk bindende. Det bekræfter vi os selv årligt af Fogra: Vi er i øjeblikket tredobbelt Fogra-certificeret efter Fogra 39, 51 og 52.

    proof.de arbejder udelukkende med Epson proof-enheder, som er udstyret med de nyeste X-Rite Spectroproofer-ILS30-måleinstrumenter og måler og kontrollerer proof'e direkte efter tryk i enheden.

    Hvordan fungerer det?
    Når du bestiller en proof hos proof.de med UGRA/Fogra mediekile CMYK V3.0, trykkes mediekilen med dens 72 standardiserede farvefelter direkte under din proof. Denne mediekile bliver derefter aktivt tørret i proof-enheden og måles efterfølgende med et Spectroproofer-måleinstrument. De målte værdier, der således bestemmes, evalueres af proof-serveren. Hvis de målte farveværdier ligger inden for tolerancerne i ISO-normen, trykkes et testprotokol direkte bag mediekilen med målingen, som garanterer dig farvetrohed i henhold til ISO 12647-7 (se billede herunder). Som du kan se på billedet herunder, ligger vores proof'e normalt væsentligt under de grænser, der er tilladt inden for normen.

    Den automatiserede oprettelse og kontrol af mediekilen direkte i proof'eren har mange fordele:
    • • Målingen udføres automatiseret direkte efter proof-tryk, målinsfejl på grund af manuel fejlbetjening udelukkes. Da testprotokolet ikke efterfølgende "klæbes på", som det ofte stadig er almindeligt, udelukkes også enhver manipulation.
    • • Med samme måleinstrument, der er integreret i proof'eren, kalibrerer proof-printeren sig selv med regelmæssige intervaller og garanterer således perfekte proof-resultater.
    • • Vi har proof-systemet med den mest præcise farvegengivelse på hele printermarkedet (ibrugtagning 2016, software fra 2017). Dermed kan vi ikke kun proof'e de klassiske CMYK-farverum, men også Pantone og HKS-farver, som ellers ofte er blegne og ikke rigtig nær originalen. Over 99% af alle Pantone-farver kan vises gennem vores proof-system.
    •  
    Yderligere oplysninger om testprotokolet, mediekilen samt arbejde og ansvaret for UGRA/Fogra finder du på www.ugra.ch og www.fogra.org.
     

  • Vi proof'er på fire papirtyper:

    Til simulering af brillanter papirer uden optiske blændere (f.eks. ISOCoatedV2) bruger vi EFI Gravure Proof Paper 4245 med 245g/qm. Det føles meget eksklusivt og er også perfekt til præsentationer hos kunden.

    Til simulering af brillanter papirer med optiske blændere  (f.eks. PSOcoatedV3) bruger vi EFI 8245 OBA med 245g/qm. I modsætning til Gravure Proof Paper er papirwhiteness på OBA-papiret betydeligt mere hvidt.

    Hvis du har brug for en proof til naturpapirer uden optiske blændere (f.eks. PSOuncoated), tilbyder vi en proof på mat EFI 9120 XF 120g/qm papir. Det er meget godt  til simulering af naturpapirer, da det i hånd feel og tykkelse ligner et brevpapir meget.

    Hvis du har brug for en proof til naturpapirer med optiske blændere (f.eks. PSOuncoatedV3), tilbyder vi en proof på mat EFI 8175OBA mat proof-papir med 170/qm. Det indeholder en høj andel af optiske blændere og ligner således meget et moderne, hvidt pre-print- eller officepapir.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    		 EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF mat EFI 8175OBA mat
    Vægt: 245 gr/qm 245 gr/qm 120 gr/qm 175 gr/qm
    Tykkelse: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Opacitet: 96% > 95% 95 % 97%
    Glans (Tappi 75°) 54 % (satinglans) 22 % (semimatt) 6 % (mat) 5% (mat)
    L*a*b papirwhiteness 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Yderligere oplysninger om vores certificerede proof-papirer finder du her.
     


  • Mange trykportaler er certificeret til ProcessStandard Offset-tryk (PSO) og trykker efter ISO 12647-2. Det er den samme ISO-standard, som vi bruger til at lave vores proof'e. Proof'en og trykket passer således glimrende sammen.

    Delvis kan du også få lavet en digitalproof hos online-trykkerierne – men blot som del af den egentlige bestilling, altså ikke på forhånd. En proof på forhånd tilbyder f.eks. Flyeralarm ikke. Derudover er disse proof'e – alt efter format – også ikke helt billige. Og for brochurer tilbyder Flyeralarm.de f.eks. slet ingen proof'e.

    Hos proof.de kan du lave digitalproof'e for at kunne vise dit resultat trykt på forhånd til din kunde - og det i alle faser af designprocessen. Og når din kunde har godkendt proof'en fra proof.de, kan du roligt sende dataene til flyeralarm.de eller andre trykportaler. Forudsat at disse trykker efter ProcessStandard Offset-tryk, bør proof'en og trykket ligge meget tæt på hinanden.
     

  • I Tyskland er der en standard, som alle velrenommerede trykkerier orienterer sig efter: ProcessStandard Offset-tryk - PSO eller ProcessStandard Rotogravure - PSR til dybetryk. I disse standarder er visse tolerancer for et trykprodukt defineret. For nu at kunne påvise, at din proof, som du har leveret til trykkerierne, opfylder disse standarder, måles mediekilen i tilfælde af tvivl - altså i en tvistefald eller ved usikkerhed - og værdierne analyseres. Hvis mediekilen er "OK" og måleværdierne ligger inden for tolerancen, skal trykkerierne også nå disse værdier.

    I praksis viser det sig:
    Hvis du proof'er og trykker en 8-sidet imagebrochure, er det oftest nok at samle de 8 sider på trykarket og på proof'en og at trykke en mediekile efter den sidste side. Hvis mediekilen er forsynet med et testprotokol, er den straks "" og således farvetro og juridisk bindende. Strengt taget gælder det kun for den sidste side, men efter erfaring vil trykkerierne have svært ved at påvise, at proof'en fra side 5 ikke er "OK".

    Strengt taget skal der være en mediekile på hver proof-side, selvom testprotokolet ikke er påkrævet. Hvis du derfor er på den sikre side eller tidligere har haft problemer med trykkerierne, skal du per trykt side enten få en mediekile eller en mediekile med testprotokol. Disse mediekiler bliver ikke klippet af, men trykkes direkte sammen med testprotokolet og dokumentet på ét ark. Hvis du således bestiller en DIN A4 proof med mediekile og testprotokol, bliver dit A4-dokument suppleret med kilen og protokollen. Du får således et ark i formatet 31 x 31 cm tilbage. Dit DIN A4-sideformat bliver aldrig beskåret, men testprotokolet og mediekilen trykkes ved siden af, sidestørrelsen udvides således med disse elementer. Derudover trykkes et jobticket med, der indeholder alle vigtige oplysninger om proof-system, profiler, rendering intents, proof-software osv.
     

  • For at du kan vurdere farven på en proof, kræves en ensartet lysomgivelse: For selv hvis det samme proof ligger på bordet i dit bureau i København og hos kunden i Aalborg på nøjagtigt det samme tidspunkt, er lyset ved et nordvendt vindue mod stranden på en overskyet dag ikke det samme som lyset, der på præcis det samme tidspunkt i Aalborg med sol ved et sydvendt vindue med udsigt til en anden sted hersker: Aalborg-kollega og København-kollegaen taler i telefonen på samme tidspunkt om fuldstændig forskellige farver.

    Til farveafstemning kommer derfor kun normaliseret kunstlys på tale. Herved skal farveafstemmingen finde sted under det samme lys, som proof'en også tilpasses trykfarven til i offset-optrykket: D50 standardlys. Det er lys med 5.000 Kelvin lystemperatur og et defineret, ensartet spektralforløb, der viser farverne optimalt.

    For mellem en glødelampe, et fluorescerende rør, en halogenlampe og en dagslys-LED som mulig lyskilde er forskellene enormt store. Siden 2009 gælder derudover en ny lysstandard: ISO 3664:2009. I denne standard er det fastlagt, hvordan det nye D50-standardlys ser ud, under hvilket proof'e og trykvarer tilpasses hinanden. Og en nyhed springer direkte i øjet ved farveafstemmingen: Det nye standardlys indeholder UV-dele, der påvirker de optiske blændere, der ofte bruges i offset-papirer. Det var ikke tilfældet tidligere.

    Med vores Proof.de metamerikort kan du orientere dig om, hvorvidt lyskilden svarer til standardlyset, og om en farveafstemmning er tilladt.

    Interessante linkydelser:
    En artikel om problemerne med den nye ISO 3664:2009 på Proof.de
    En god diskussion om emnet findes her.
     

  • En kontraktproof efter ISO 12647-7 bruges først og fremmest til at simulere farven på den senere trykproces. For at kontrollere denne bindende virkning bruges overvejende UGRA/Fogra mediekile CMYK V3.0. På kontraktproof'en trykkes et jobticket med yderligere oplysninger som simulationsprofil, dato og klokkeslæt og meget mere. For at påvise farvetrohed måles mediekilen efter tryk og der trykkes et testprotokol, der påviser, at de målte værdier ligger inden for tolerancen for mediestandard-tryk og ISO 12647-7. Er dette tilfældet, betragtes kontraktproof'en som juridisk bindende.

    En formproof laves for at kontrollere et layout eller en formsamling for fuldstændighed. Den korrekte opstilling af siderne kontrolleres også på formproof'en. Formproof'en trykkes normalt på billigt papir og i dårlig kvalitet, da det skal være at kontrollere statusser. Derfor sendes de samme data som normalt til proof-enheden, der senere også sendes til pladebelyseren. Formproof'en viser således det samme resultat som det senere tryk; dog i væsentligt dårligere kvalitet.

    Et valideringstrykefter ISO 12647-8 er et farverettet tryk, der normalt laves på et laserprintings-digitaltryksystem. I modsætning til en rigtig "proof" er det vilkårligt rastret, væsentligt mere ulustet i trykbilledet især ved farveflader og gradienter, og vi er målt med væsentligt højere tolerancer. Derfor er det ikke farvetro og juridisk bindende som den rigtige kontraktproof, men må kun bruges efter forudgående aftale til farveafstemmelse på trykkerierne.


  • "Vi trykker på et Berberich Allegro 135gr/qm. Kan I lave en proof på dette papir? Kan I proof'e på vores oplagspapir?"

    I vores telefonisk support dukker spørgsmålet om en proof på oplagspapir hyppigt op. Desværre må vi besvare spørgsmålet altid negativt. Proof'en på oplagspapir er til i dag teknisk ikke mulig.

    Alle i øjeblikket hos Fogra certificerede proof-systemer er baseret på en inkjetprinter som test-printer, sædvanligvis fra Epson, Canon eller HP. Disse printere er kendetegnet ved et stort farverum, god opløsning og fremragende homogenitet og farvstabilitet - alle egenskaber, som er absolut nødvendige for et proof-tryksystem. De af det overvejende antal proof-printere brugte Epson-systemer er baseret på 11-farve pigmenteblækker, som kan afbilde et væsentligt større farverum end f.eks. ISOCoatedV2 eller PSOCoatedV3. Forudsætningen herfor er dog brugen af specielle, til inkjettryk optimerede papirer, som pigmenterne og blækkerne kommer optimalt til sin ret. Hertil er specielle belægninger nødvendige, som er optimeret til optimal gengivelse, hurtig tørring, god afrubningsmodstand og høj UV-stabilitet af trykket. På et illustrationspapir uden disse belægninger ville blækket løbe ud, næppe tørre og ikke være viskelfast. Farverummet ville heller ikke kunne opnås. En proof ville således ikke være mulig ud fra denne synsvinkel.
    Detaljerede oplysninger herom findes i vores proof-blog på www.proof.de
     


  • Moiré-effekten eller med andre ord en rasteroverlejring er et hyppigt fænomen i visningen af tryk. Det opstår, når to ensartede mønstre overlægges ujævnt.
    Moiré kan i oversized ikke kontrolleres i proof'en.
    Alle gængse proof-systemer fokuserer på gengivelse af farver i proof'en, ikke på gengivelse af det typiske offset-raster og offset-rosette. Hvorfor?
    Trykkerierne arbejder med forskellige rasterstyrker og rastervinkelodsløninger. Fra 54'er til 80'er raster i arkriffsetdruck til 32'er raster i avistrykket er mange rasturingstype på markedet. Nogle gange er rasterpunktet rundt, nogle gange kvadratisk, nogle gange rombisk. Derudover er rastervinklen  på CMYK  og smykkefarverne også forskellig fra trykkeri til trykkeri. Og nogle trykkerierne trykker også et frekvensmoduleret raster, der ikke er underlagt nogen rastervinkling, men som det hele bliver produceret af RIP'et næsten kaotisk. På grund heraf fokuserer proof-producenter overvejende alene på gengivelse af farver, ikke på rastrer og offsettet. Detaljerede oplysninger herom findes i vores proof-blog på www.proof.de
     


  • Siden 2010 kræves en afgangsprøve medievalgt Digital og Print, fagretning Design og teknik, Print i opgaveformuleringen fra ZFA (Centralt fagudvalg for erhvervsuddannelse tryk og medier) en proof. Som enhedskontrolelement har en UGRA/Fogra mediekile 2.0 eksamenspersonerne på ophavsmanuskriptdisken, og kan være placeret ved siden af eksamensprøven i proof'en. 
    Hvis du gerne vil være bekvem, bestil blot vores mediekile med testprotokol til, den anerkendes på samme måde og må også bruges.
    Detaljerede oplysninger til afgangsprøven medievalgt finder du i vores proof-blog på www.proof.de
     


  • Til proof'e til aldi henholdsvis Hofer, der skal indeholde en kontrollerbar GTIN-kode, har vi udviklet en særlig fremgangsmåde, hvormed vi kan sikre kontrollerbare stregkoder i vores proof'e. Detaljeret beskrivelse heraf har vi sammenfattet i en artikel på vores blog: 

    Kontrollerbarhed af GTIN-koder for aldi / Hofer i proof'en 

    For omarbejdning til kontrollerbare GTIN-koder opkræver vi et gebyr på 10,- € ekskl. moms per GTIN-kode per fil. Hvis der således vises en stregkode på fire sider på en produktemballage, opkræver vi dig 40,- € ud over proof-omkostningerne. Hvis du har brug for flere proof'e af det samme motiv, falder gebyrerne for kodebyttet naturligvis kun én gang. 
    Med flere motiver og flere GTIN-koder per motiv opstår omkostninger, som ofte overstiger proof-omkostningerne. Kodepræparationen er imidlertid manuelt arbejde, som kræver tid, indsats og fagkundskab. Vi beder derfor om din forståelse. 
     

  •  

    Proof-standarder og -profiler


    • Vi bruger alle aktuelle profiler efter ProcessStandard Offset-tryk (PSO) og Process Standard Rotogravure (PSR) fra ECI og nogle ældre - men gængse - proof-standarder.

      Dette omfatter:

      Offset-tryk og avis

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard for glansfuldt og mat bestrøget illustrationspapir
      •  
      • ISOUncoated 
        Standard for ubeslaget hvidt naturpapir
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Arvtageren fra ISOCoatedV2 for glansfuldt og mat bestrøget illustrationspapir med moderate optiske blændere
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Arvtageren fra PSOUncoated for ubeslaget, træfrit naturpapir med mange optiske blændere
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Arvtageren fra ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC-papir forbedret, glansfuldt bestrøget, arvtager til ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC-papir standard, glansfuldt bestrøget
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC-papir standard, glansfuldt bestrøget
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        ubeslaget naturpapir, let gullighfarvede
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Super kalanderet papir, satineret
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papir, super kalanderet papir, satineret
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Machine Finished Coating papir
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Avispapir
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Avispapir
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Avispapir
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        glansfuldt og mat bestrøget illustrationspapir, FM-raster
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ubeslaget hvidt naturpapir, FM-raster
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ubeslaget hvidt naturpapir, FM-raster
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Forbedret avispapir 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Illustrationstryk med efterfølgende glanslaminering
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Illustrationstryk med efterfølgende matlaminering
      •  
      • eciCMYK - CMYK-udvekslingsfarverum
      • FOGRA53 er et CMYK-udvekslingsfarverum og tjener farvekommunikation til trykning.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen papir)
      • Højtvalitets illustrationspapir
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space er den første ensartede farvestandard for emballage-rotogravure, som giver en grænseflade fra leverede prepress-data til proces- eller trykspecifikke justeringer.

      Dybetryk

      • LWC Plus V2 M1
        Arvtageren fra LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Forbedret LWC papir (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Arvtageren fra HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Arvtageren fra LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        LWC papir (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Arvtageren fra SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • hvideré super kalanderet papir
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Arvtageren fra SC Standard
      •  
      • SC Standard
        super kalanderet papir
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Rulletypegraphy, papirtype MF eller INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) er nu kendt som News Plus


      Yderligere internationale profiler

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL-fortolkning af ISO 12647-2, glansfuldt og mat bestrøget illustrationstryk
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP-fortolkning af ISO12647-2 for rulleoffset-tryk på tyndt bestrøget papir
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Anden SWOP-fortolkning af ISO12647-2 for rulleoffset-tryk på tyndt bestrøget papir, afledning fra Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Den nye standard fra Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standard fra Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Mere detaljerede oplysninger om offset-trykproof-standarder, ICC-profiler og de brugte proof-profiler finder du her eller på vores proof-blog under http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Vi har samlet alle dine tilgængelige proof-profiler til download i vores blog. Alle oplysninger om proof'e og ICC-profilene som download finder du her:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Yderligere oplysninger om profilene, downloads og præcise specifikationer finder du også på websiderne for de enkelte organisationer, som f.eks.:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Det bedste er altid at spørge det relevante trykkeri, hvilken standard de ville anbefale. Generelt kan det siges, at mange trykkerierne orienterer sig efter farven på ISO coated v2, selv om det egentlig kun er beregnet til boglåseoffset på bestrøget papir. Det ville således ikke være farvetro og juridisk bindende for andre tryk metoder og medier, men i det mindste egnet til at kommunikere en forventning til trykkerierne.


    • Grundlæggende er det sikreste at bruge den standard, som trykkerierne kræver til deres trykdata. Inden for Europa er det i tvivlstilfælde ofte fornuftigt at bruge ISO coated v2 (FOGRA 39), da dette ofte bruges som reference også for trykmetoder og medier, som det egentlig ikke er beregnet til. Derudover er anbefalinger vanskelige, fordi der desværre ikke er ensartede standarder overalt.


    • Proof'e er normaliserede produkter, der er lavet og kontrolleret efter et bestemt sæt værdier. Netop det er også det punkt, der adskiller dem fra alle mulige "farvede udskrifter".

      En traditionel proof til offset-tryk på illustrationspapir laves f.eks. efter normværdierne for ISOCoated V2 (papirtype 1 og 2, glansfuldt og mat bestrøget illustrationstryk, tonværditilsætningskurver A (CMY) og B (K) fra ISO 12647-2:2004) og kontrolleres efter et værdisæt (FOGRA39L). En proof til naturpapir (f.eks. PSOUncoated) laves efter helt andre værdisæt og kontrolleres efter disse. Logisk, fordi et tryk på naturpapir ser naturligvis anderledes ud end et tryk på illustrationspapir i form af farvfuldhed og hvid værdi.

      En proof skal derfor altid være fremstillet efter en norm og være kontrollerbar efter et referenceværdisæt. En proof uden profil kan desværre ikke laves, fordi det ville være intet andet end "farvede papirer fra et proof-system", men ikke en farvetro, ISO-konform proof. Hvis du ikke desto mindre skal lave en proof, men ikke har præcise oplysninger om det nødvendige profil, proof'er du som regel ISOCoated V2. Den standard har etableret sig i branchen og accepteres derfor altid som grundproof.

      Med indførelsen af de nye standarder er der med Fogra 51 og Fogra 52 nu også parallelt med ISOCoatedV2 og PSOUncoated nye proof-standarder på optisk-blænder-holdige proof-papirer til rådighed. Spørg venligst dit trykkeri, om de allerede trykker efter de nye eller stadig efter de gamle standarder, og bestil dine proof'e derefter.

      Et særligt tilfælde er vores Heaven42 proof'e. Her proof'es ikke efter en international standard, men efter en husholdningsstandard fra Scheufelen papirfabrikken, hvormed trykket på det udbredte og usædvanligt højtvalitet papir simuleres. Disse proof'e er således heller ikke farvetro og juridisk bindende, men simulerer inden for tolerancerne farven på det af Scheufelen og Heidelberger Druck udgivne farveprofil.
       
     

    Specialfarver, PANTONE, HKS


    • Vi proof'er med proofsystemet med den mest præcise farvegengivelse på hele printermarkedet. Gennem vores 11-farver proofsystem kan vi bedre end mange andre serviceudbydere proof'e smykkefarver som Pantone og HKS. I vores proofsoftware har vi alle gængse farver gemt, så smykkefarver kan simuleres så godt som muligt i digitalproof'en. 

      Hvis vores system ikke kender din farve, kan vi indtaste farven manuelt. Selv da indsætter vi os for optimal gengivelse. Det er klart dog: Farver som f.eks. Pantone 811 eller sølv og guld kan også hos os kun vises tilnærmelsesvist.

      Følgende farvesystemer er indlagt i vores proof-printer:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Yderligere kompakt information om muligheden for at vise PANTONE og HKS-farver finder du her.
       

      Detaljerede oplysninger, billedeksempler og farveafvigelses-tabeller til alle gængse PANTONE-farver finder du på vores blog Proof.de:

      › Kan man proof'e HKS-farver?
      › Kan man proof'e Pantone-farver?
      › Farveafvigelser af Pantone-farver i proof'en i Delta-E (∆E)
      › Farveafvigelser af Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics-farver i proof'en i Delta-E (∆E)
      › Farveafvigelser af HKS-farver i proof'en i Delta-E (∆E)
       


    • Pantone og HKS-farver skal være angivet som fuldtoner og være korrekt navngivet.
      Vores RIP genkender farverne efter navn og tildeler farverne de tilhørende Lab-værdier. Det er vigtigt at bemærke, at f.eks. PANTONE 300 C (til bestrøget papir) og PANTONE 300 U (til ubeslaget papir) tildeles forskellige Lab-værdier. Vores RIP ville derfor også prøve at vise en specialfarve for ubeslaget papir på en proof til bestrøget papir.
      I oplagstrykket, hvor der arbejdes med fysisk blandet fuldtone-farver, er det imidlertid ikke muligt uden videre. Der ville være betydelige farveafvigelser mellem proof'en og oplagstrykket.

      Hvis du gerne vil vide på forhånd, hvor godt vi treffer din specialfarve, se venligst her: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Grundfarven kan proof'es, men der findes ingen proof-egnede printere, der har metallicpigmenter til rådighed. Det metalliske skinnende i proof'en kan således desværre ikke vises.


    • I øjeblikket findes der parallelt to Metallics-farvepakker hos PANTONE:

      PANTONE Metallics Coated: Indeholder de klassiske, siden slutningen af 1980'erne tilgængelige metallic-farvetoner.
      • • Vigtigste basisfarver: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Typiske farvenavne: PANTONE 8020, 8040, 8060 osv.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Den nye, siden 2012 eksisterende Metallics-farvepakke, som viser nye, finere metallicfarvetoner.
      • • Vigtigste basisfarve: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typiske farvenavne: PANTONE 10142, 10158, 10214 osv.

       

      De vigtigste forskelle mellem de to farvepakker ligger i sammensætningen af deres respektive basisfarver: For det første er der det forskellige Pantone sølv: PANTONE 877 henholdsvis PANTONE Silver 10077 C. For det andet suppleres sølvet i PANTONE Metallics Coated med flere guldbasisfaver, mens det nyligt definerede sølv i PANTONE Premium Metallics Coated er den eneste metalliske basisfarve og suppleres af PANTONE Goe basisfarver.


      Detaljerede oplysninger om PANTONE Metallics finder du i vores proof-blog på www.proof.de
       
     

    Trykedata, upload, formater


    • Helt til slut i bestillingsprocessen i vores shop, efter du har klikket på "Bestil nu mod gebyr", får du vist et link til vores uploadområde, hvor du per artikel kan uploade op til 30 filer med hver op til 420 MB størrelse. De fleste kunder bruger denne mulighed. Dine data er stadig tilgængelige i shoppen i omkring 1 år til kontrol, og hvis der er datafejl som f.eks. RGB-data osv., kan du nemt og bekvemt slette dine gamle data og uploade nye. For os er denne måde den nemmeste til at håndtere dine proof-data.
      Nogle gange taler gode grunde imidlertid for en anden vej, være sig meget store filer, problematiske proxy-servere eller blot det faktum, at du allerede har et WeTransfer-link til dataene, men ikke ønsker at downloade og uploade dem igen.

      Vi downloader og behandler også gerne dine data fra WeTransfer, Dropbox eller et direkte link til dit NAS-system, din FTP eller din webserver. Sådanne links eller adgangsoplysninger hertil kan du blot skrive til os under bestillingen  i bemærkningsfeltet. 

      Vi tilbyder også gerne kunder med hyppige bestillinger deres egen FTP-upload, hvor du kan uploade store datamængder.


    • Fra DIN A4 til DIN A1 tilbyder vi ikke blot DIN-formaterne som DIN A4, men også et DIN A4+ format i større størrelse. "+"-formaterne er hver omkring 2,5 cm højere og bredere end de respektive DIN-formater. Det har følgende baggrund:

      Vi proof'er fra rulle, og rulleformaterne er sædvanligvis optimalt tilpasset til DIN-formaterne. Vores mest almindelige rullebredde er 61 cm, perfekt egnet til to på tværs liggende DIN A4-sider plus 3 mm sidekant og 5 mm afstand i midten mellem siderne. 

      Hvis du nu tilføjer afskæringmærker og indsnit, vokser sidestørrelsen tilsvarende. Hvis din side således i stedet for 297 mm er 315 mm stor på grund af afskæring og afskæringmærker, passer der ikke længere to på tværs liggende sider ved os ved siden af hinanden. RIP'en opstiller derefter siderne i portrætformat på rollen. Vi skal således skære omkring 170 mm materiale af og kasserer. Derfor beregner vi DIN-formaterne med afskæring til et mindre tillæg for at medregne det højere materialeforbrug.

      Formater
      A6: 105 x148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm


    • Vi skalerer ikke data, tilføjer intet og lader intet være tilbage. Du får din proof nøjagtigt i den størrelse, som leverede data har. Hvis du har angivet afskæringmærker i PDF'en, bliver disse proof'et med. Hvis du ikke har angivet dem, har din proof heller ingen afskæringmærker.


    • Nej. Vi proof'er fra rulle og ikke fra præcise DIN-ark. Din proof vil normalt have en flere millimeter bred hvid kant, men på grund af rulleformatet kan også være flere centimeter bred. Vi skærer for hånd, så snittene er ikke altid 100% præcise.


    • Mediekile, testprotokol og jobticket (nogle få linjer tekst med oplysninger om medium, printer, proof-profil osv.) trykkes under eller ved siden af dit motiv. Pladsen hertil lægges til dit motiv og skal ikke beregnes af dig.


    • Vi har ikke brug for indsnit eller printermarker af nogen art. Som udgangspunkt trykker vi 1:1 hvad der er angivet i dine trykedata. Hvis du leverer os trykedata med indsnit og snitmærker, får du også en proof med indsnit og snitmærker tilbage. Bemærk venligst, at indsnit og printermarker forøger formatet. Hvis du således gerne vil proof'e et A4 med indsnit og snitmærker hos os, skal du bestille A4+ i stedet for A4.


    • Ja. Så længe antal og format af siderne i dine trykedata stemmer overens med din bestilling, betyder det for os ikke noget, hvor mange filer disse sider er fordelt på. Det ville f.eks. også være muligt at kombinere en flersideret PDF og JPG eller TIF.


    • Så længe dine trykedata udelukkende indeholder CMYK-farver og eventuelt specialfarver (Pantone eller HKS), betyder det for proof'en ikke noget, hvilken farveprofil der er indlejret i filen. Vores RIP simulerer det bestilte profil på grundlag af tilgængelige CMYK-værdier og Pantone- eller HKS-farver ifølge Lab-værdier, der er indlagt i vores RIP. Korrekt udformede PDF/X3 og PDF/X4 tillader det dog også at proof'e trykedata med RGB-farver bindende. Hertil skal dog tvingenden profiler for alle elementer være indlejret, og output-profilen skal også svare til det bestilte profil.
       


    • Når vi modtager en fil fra dig, kontrollerer vi først, om filen indeholder andre farver end CMYK. Hvis filen udelukkende er opbygget i CMYK, sendes den direkte til proof'ing.

      Håndtering af forkerte profiler ved CMYK-data / "Profile Mismatch"

      Hvis vi udelukkende har modtaget CMYK-data fra dig, ignorerer vi alle indeholdte input- og output-profiler og bruger kun CMYK-værdierne, som vi bringer til det bestilte output-farverum.

      Eksempel 1: Data i ISOCoated, proof bestilt i ISOCoatedV2, altså forkert eller intet CMYK-profil indlejret

      Du sender en fil med profilen ISOCoated og en farveområde i CMYK 100/70/0/0 og bestiller en proof efter ISOCoatedV2. Vi ignorerer ISOCoated-profilen og proof'er den rene farveværdi 100/70/0/0 efter ISOCoatedV2.

      Hvorfor gør vi det? Vi forsøger i vores proof'e at gengive den "levende virkelighed" af trykket så godt som muligt. I mange samtaler med trykkerierne har vi set, at disse næsten 100% af tiden ikke foretager farverum-konverteringer fra CMYK til CMYK, men bringer en farveværdi på 100/70/0/0 uden hensyntagning til CMYK-profiler på pladen, trykpapir i og trykker normkonformt. Således afspejler vi også denne vej, selvom det egentlig ville være "mere korrekt" at foretage en farverumtransfer fra ISOCoated 100/70/0/0 til ISOCoatedV2. Men det resulterer i en anden farveværdi, f.eks. ved relativt farbmetrisk konvertering med depthkompensering 100/63/1/6 eller perceptiv med depthkompensering 100/63/3/15!

      Praktiktilfælde: En kunde hos os proof'ede ikke hos os, men hos en kollega 30 let forskellige, mørkblå farveflader i ISOCoatedV2, under hver af hvilke CMYK-værdien blev skrevet i sort skrift for at farveaftemme en pulverlakeret overflade. Kunden definerede på grundlag af de proof'ede farveflader en meget passende CMYK-farveværdi, satte den ind i sine brochurer og startede trykorderne.
      Resultat: Mørkblået var hver gang et væsentligt anderledes blå end på reference-proof'en, kunde og bureau var meget utilfredse og gik på fejlsøgning.

      Sagen kom nu til os. Vi modtog en fil til proof efter ISOCoatedV2 og sammenlignede med proof'en fra vores kollega. Farverne med de samme understillede sorte CMYK-værdier var væsentlig anderledes, begge proof'e var forsynet med mediekile og var korrekt målt. Efter nogen fejlsøgning kom vi på tanken om at anmode om den oprindeligt hos kollegaen proof'ede fil, som også stadig eksisterede. I denne fandt vi en Fogra27Coated profil, altså en implementering af det gamle ISOCoated. En proof efter ISOCoatedV2 var blevet bestilt på det tidspunkt.
      Hvad var sket? Kollegaen havde taget hensyn til inputprofilerne, hvorved en som ovenfor beskreven væsentlig ændring af CMYK-værdierne for farvefladerne skete gennem en farverumtransfer fra CMYK til CMYK. De sort trykte CMYK-værdier under farvefladerne havde selvfølgelig ikke ændret sig. Den aftemtede CMYK-værdi svarede således slet ikke længere til den proof'ede værdi. Kunden blev slået ud: "Hvordan, blev vores CMYK-værdier ikke proof'et?".
      Det ville ikke være sket hos os, da vi ville ignorere det indlejret profil ved CMYK-data. Det ville også være kundens forventning i dette tilfælde. Efter knap to timer havde vi således fundet "fejlen" (eller måske snarere: "differencen"), lavet en "forventet" proof for vores kunde, på grundlag af hvilken han kunne bestemme den passende CMYK-værdi i ISOCoatedV2, og havde problematikken løst.
       


    • Hvis vi modtager en PDF-fil, der indeholder RGB-billeder, kontrollerer vi i næste trin, om filen er en gyldig PDF/X-3 eller PDF/X-4. Er det tilfældet, og er alle input RGB-profiler korrekt mærket med farverum (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 osv.), kontrollerer vi, om det korrekte output-farverum bruges som output intent, og om også indeholdte CMYK-data har de korrekte inputprofiler. Hvis ja, proof'er vi filen med indstillingerne: "Hensynst tag til alle input- og output-farverum".

      Hvis RGB-data skulle mangle profil, dvs. f.eks. er angivet i Device-RGB, opretter vi en "data er fejlbehæftet"-mail, hvor vi forklarer vores fremgangsmåde som følger:

      "Kære kunde,
      datakontrollen har vist, at dine data indeholder RGB-elementer. RGB-elementer kan i proof'en kun tolkes sikkert, hvis de er mærket med en farveprofil og en rendering intent. Det er f.eks. tilfældet med korrekte PDF/X-3 og PDF/X-4 data. Derudover skal det rigtige output intent være angivet.
      Mindst et af disse kriterier ser ud til ikke at være tilfældet for din fil.
      Den sikreste måde ville således være, at du konverterer de indeholdte RGB-data til CMYK. Det har fordelen, at du har kontrol over konverteringen, og CMYK-resultatet kan ses endnu engang i Acrobat, før du sender filen til proof igen. For proof'en kan vi så pålidelig fokusere på dine CMYK-værdier. Kald den aktuelle bestilling op i din kundekonto, slet de fejlbehæftede data og upload de korrigerede data.
      Hvis f.eks. RGB-elementet blot skulle være et lille billede, der ikke er væsentligt for det samlede proof-billede, eller hvis du ikke har anden fil til proof'en til rådighed, kan vi selvfølgelig også bruge dine RGB-data til proof'en. Hvis de er tilgængelige, bruger vi dine RGB-kildeprofliner og rendering intents, ellers bruger vi sRGB-standarden og rendering intent "relativt farbmetrisk med depthkompensering", som i de allerfleste tilfælde fører til korrekte proof-resultater.
      Hvis vi skal proof'e de leverede RGB-data på denne måde, så giv os bare besked. Vi er gerne tilgængelig for eventuelle spørgsmål. Med venlig hilsen, dit proof-team"

     

    Bestilling


    • Hvis vi kunne vælge, hvordan vores kunder betaler, ville vi ønske os følgende betalingsmulighederne:
      1.: Umiddelbar overførsel (for os lave gebyrer, sikker betalingsmetode, hurtig overførsel til vores konto)
      2.: Betaling på faktura (ingen gebyrer, men på trods af god betalingsmoral skal vi hosmangemål kunder følge op og minde om betaling)
      3.: , kreditkort eller direkte debitering (det hele håndteres af og koster os væsentligt højere gebyrer end f.eks. ved umiddelbar overførsel)

      Vi sender alle proof'e straks, også ved betaling på faktura, også hos nye kunder, så der er ingen forudbetaling i vores shop. Vi stoler på, at vores kunder værdsætter vores ydelse og gerne benytter sig af den og derfor også gerne betaler. 

      Vælg således gerne den betalingsmetode, der passer dig bedst. Hvis det er ens lige med dig, ville vi ønske os umiddelbar overførsel eller betaling på faktura... :-)
       


    • Når du logger ind i vores shop og åbner din konto, kan du se en oversigt over dine tidligere bestillinger. Du kan hente fakturaen direkte i oversigten og downloade den.
       


    • Om du lader os proof'e den samme side 10x eller 10 forskellige sider hver en gang, betyder det intet for os. Hvis du f.eks. lægger 10 sider DIN A4 i ISOCoatedV2 i indkøbskurven, kan du uploade en fil til os, som vi derefter skal proof'e 10x. Eller en PDF med 10 forskellige sider. Eller men et JPEG, to TIFFS, en ZIP-fil med fire single-page PDF og en PDF med tre sider deri. Så længe det er plausibelt for os, at der er 10 sider at proof'e, er det fuldstændig i orden. Hvis du gerne vil have en side proof'et 10x eller 5 sider hver 2x, skriv os venligst en kort besked i bemærkningsfeltet under bestillingen, ellers ved vi ikke helt præcis, om du ikke blot glemte eller overså siderne ved upload. 
       


    • For leveringer til EU-lande, såkaldt intra-europæisk handel, skal du tvingenden give os dit moms-identifikationsnummer ved din bestilling. Vi stiller så en faktura uden tysk momsafgift for dig ud. For det tyske skatteamt er det imidlertid vigtigt, at vi verificerer dit moms-identifikationsnummer, og dokumenterer grænsekrydningen af forsendelsen til dit land via trackingprotokolet. Kun under disse to forudsætninger kan vi udstede en momsfri faktura.
      For USA og andre tredjelandefrå er kun grænsekrydningen af forsendelsen nødvendig at påvise. Vi har ikke brug for et moms-identifikationsnummer i dette tilfælde, shoppen genererer automatisk en faktura uden tysk momsafgift. 
       


    • Hvilket papir vi bruger til din proof, kan du ikke vælge hos os. Hvilket papir vi bruger, afhænger af, hvilket proof-profil du har bestilt. Vi bruger i alt 4 forskellige papirer til vores proof'e. Hver engang et stykke kunst og et ubeslaget papir uden optiske blændere og en med optiske blændere. Som udgangspunkt bruger vi altid unbeslaget papir til profiler, som er beregnet til unbeslaget papir og kunstpapir til profiler til kunstpapir.

      Hvornår vi bruger hvilke papirer, kan du også læse under "Proof-papirer".


    • Hvis vi f.eks. får en bestilling på to sider, men kun en side bliver uploadet, kontakter vi normalt dig for at kontrollere, om du gerne vil have det samme motiv flere gange eller om trykedata mangler. For at undgå eventuelle forsinkelser kan du - helst via kommentarfeltet - meddele os, hvad vi skal proof'e og hvor ofte.
       


    • Meld dig på muligvis omgående til os. Helst via chat eller telefonisk på +49 (0) 7071-7952740. Vi kan ændre eller annullere bestillinger bagefter, men produktionen af dine proof'e kan nogle gange begynde direkte efter afslutning af bestillingen. Hurtighed er derfor påkrævet.
       


    • Bestillingsstatus ændres ikke automatisk, men skal ændres manuelt af en medarbejder. Hvis du netop har uploadet nye data, kan det være, at der endnu ikke er nogen, der er nået til at se på de nye data. Hvis dine data fortsat mangler eller er fejlbehæftede, kontakter vi dig på ny. Enten per mail eller telefon.


    • Meld det til os! Helst via chat eller telefonisk på +49 (0) 7071-7952740. For al indsats kan det desværre stadig ske, at proof-softwaren har en dårlig dag og trykker fejlbehæftet, eller vi, som også kun er mennesker, ved et uheld finder det forkerte workflow eller glemmer fine striber på proof'en i hastigheden under forsendelse. I sådanne tilfælde laver vi omgående nye proof'e til dig og sender dem igen.

     

    Forsendelse


    • Vi sender op til formatet DIN A4+ i en 400 gr/qm chromosulfatkarton med åbningsløbe, fra formatet DIN A3 i en enkeltbølget kvadratisk kartonslange, som også er forsynet med åbningsløbe.

      Proof'e bliver derudover lagt i polyethylen-beskyttelseshylster. Derved bliver proof'e under forsendelse optimalt beskyttet mod regn, fugt og klimapåvirkninger. Beskyttelseshylstrene er rivefaste og vandabsorberende og kan derfor bruges flere gange. Du kan problemfrit genkender proof'ene efter inspektionen videre i de samme beskyttelseshylstre. Polyethylen-film brænder uden rest uden giftige dampe, gasarter og scorier og er grundvandsneutral.

      Kartonslangen kan også genbruges, selvom åbningsløbet ikke funktionerer under genforsendelse.

      Vi modtager kun få gange pr. år tilbagemeldingen om, at vores emballager blev knækket eller beskadiget under forsendelse. Især hos omslaget var det før det nuværende chromosulfatkarton-løsning et hyppigere problem. 

      Vi sender gerne proof'ene også neutralt; del meddel os det venligst i bemærkningsfeltet under bestillingen.



    • Vi sender gerne dine proof'e neutralt. Skriv venligst dit ønske om neutral forsendelse i bemærkningsfeltet under bestillingsprocessen. Vores proof'e er generelt fuldstændig neutralt udformet og har ingen henvisning til proof.de. Din kunde kan således ikke se, hvem der har produceret dine proof'e.
      I tilfælde af neutral forsendelse modtager du din proof-faktura pr. mail.

      Vi kan også tilbyde dig: Upload dit følgeseddel som en ekstra fil sammen med dine proof-data. Vi udskriver så dit følgeseddel i sort-hvid og lægger det ved din bestilling. Meget praktisk altså: Du bestiller 10 sider proof'e i DIN A4, som skal sendes direkte til din kunde.

      • Læg 10 sider DIN A4 i indkøbskurven og gennemfør kassen med kundens leveringsadresse
      • I bemærkningsfeltet: "Venligst neutral forsendelse, eget følgeseddel vil blive uploadet" eller lignende
      • Upload to filer: 1x "Proof'e" og 1x "Følgeseddel" eller lignende :-)
      • Afslut bestilling
       


    • Hvis vi f.eks. skal proof'e alle proof'e 2x, og derefter skal ét sæt sendes til dig og ét sæt til din kunde, kan du enten afgive to bestillinger, eller du skriver os i kommentarfeltet dit ønske og den anden leveringsadresse. Vi tilpasser så fakturaen til 2x forsendelse og lægger den ved din forsendelse. Vigtigt: Betala ikke via Paypal eller umiddelbar overførsel, men vælg "Faktura" som betalingsmetode, da beløbet på ordrebekræftelsen ellers ikke stemmer overens med det endelige fakturabeløb, og Paypal ville derfor anmode dig om det forkerte beløb.


    • For pakker, hvis forsendelsesmærkat vi har udskrevet via vores shop-software, får du et trackinglink pr. mail. For proof'e op til maksimal A4+ sender vi i standardforsendelse som storebrev Prio med Deutsche Post. Tracking hertil kan vi se fra vores side, men fortæller som regel kun, om den allerede er blevet leveret eller ej. Tracking for neutralt sendte pakker, DHL Express før 9 timer og Express med weekendforsendelse, er kun synlig fra vores side, da vi genererer mærkarne herfor uden for vores shop-software. Hvis du kontakter os, kan vi dog finde det relevante link for dig.


    • Alt, hvad der ankommer til os før kl. 16.00, går samme dag i forsendelse, forudsat at bestillingen er afsluttet rettidigt, og trykedataene er proofklare. Hvis du vælger en af vores expressforsendelses-muligheder, ankommer proof'en inden for Tyskland ret pålideligt næste hverdag til sin bestemmelsestad. I standardforsendelse kan det også tage nogle dage, før den leveres, hvilket vi ikke kan fremskynde bagefter.

      Mere detaljerede oplysninger herom kan du læse under "Forsendelsesomkostninger og leveringstider".


    • Meld det venligst omgående til os, helst via chat eller telefonisk på +49 (0) 7071-7952740. Trods vores god emballage kan det desværre stadig ske, at pakken på forsendelsesvejen bliver beskadiget sammen med indholdet, og proof'ene ankommer knækket til dig. Selvom leveringen ikke længere er i vores hænder, laver vi omgående nye proof'e til dig og sender dem igen. Send os venligst til sikkerhed et billede af den knækkede proof og / eller den knækkede emballage og kassere dem ikke. Selvom en reklamation mod DHL eller UPS normalt ikke lykkes for os, kan vi i det mindste prøve det. Tak skal du have.