FAQ - Ofte stillede spørgsmål om emnet proof

De 5 mest stillede spørgsmål:


  • Helt til sidst af bestillingsprocessen i vores shop, efter du har klikket på "Bestil nu mod gebyr", vises du et link til vores uploadsektion, hvor du kan uploade op til 30 filer pr. artikel med hver op til 420 MB størrelse. De fleste kunder bruger denne metode. Dine data er stadig tilgængelige i shoppen til kontrol i ca. 1 år, og hvis der er datafejl som f.eks. RGB data, kan du nemt og bekvemt slette dine gamle data og uploade nye. For os er denne metode den nemmeste til at håndtere dine proof data.
    Nogle gange er der dog gode grunde til at vælge en anden metode, som meget store filer, besværlige proxy-servere, eller simpelthen det faktum, at du allerede har et WeTransfer-link til dataene, men ikke ønsker at downloade og uploade dem igen.

    Vi downloader og behandler også gerne dine data fra WeTransfer, Dropbox eller et direkte link til dit NAS-system, din FTP eller din webserver. Sådanne links eller adgangsoplysninger kan du simpelthen skrive til os i meddelelsesfeltet under bestillingen. 

    Vi tilbyder også gerne kunder med hyppige bestillinger deres egen FTP-upload, hvor du kan uploade store datamængder.


  • Vi proofer med det proofsystem med den mest præcise farvegengive på hele printermarkedet. Med vores 11-farve proofsystem kan vi bedre end mange andre tjenesteydere proof smykkefarver som Pantone og HKS. I vores proofsoftware har vi alle almindelige farver, således at smykkefarver simuleres så godt som muligt i digitalproof.

    Hvis vores system ikke kender din farve, kan vi manuelt angive farven. Selv da bestræber vi os på optimal gengive. Det er dog klart: Farver som f.eks. Pantone 811 eller sølv og guld kan også hos os kun præsenteres med tilnærmelse.

    Følgende farvesystemer er installeret i vores proof printer:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Du finder yderligere kompakt information om fremstillingen af PANTONE og HKS farver her.
     

    Detaljerede informationer, billedeksempler og farveafvigelsestabeller til alle almindelige PANTONE farver finder du på vores blog Proof.de:

    › Kan man proof HKS farver?
    › Kan man proof Pantone farver?
    › Farveafvigelser af Pantone farver i proof i Delta-E (∆E)
    › Farveafvigelser af Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics farver i proof i Delta-E (∆E)
    › Farveafvigelser af HKS farver i proof i Delta-E (∆E)
     


  • Vi sender gerne dine proofs neutralt. Skriv venligst dit ønske om neutral forsendelse i bemærkningsfeltet under bestillingsprocessen. Vores proofs er generelt helt neutral og har ingen henvisning til proof.de. Din kunde kan således ikke se hvem der producerede dine proofs.
    I tilfælde af neutral forsendelse modtager du din proof faktura pr. e-mail.

    Vi kan også tilbyde: Upload din leveringsseddel som en ekstra fil til dine proof data. Vi udskriver derefter din leveringsseddel i sort-hvidt og lægger den ved din bestilling. Meget praktisk: Du bestiller 10 sider proofs i DIN A4, der skal sendes direkte til din kunde.

    • Læg 10 sider DIN A4 i indkøbsvognen og foretag check-out med kundeadresse
    • I bemærkningsfeltet: "Venligst neutral forsendelse, egen leveringsseddel vil blive uploadet" eller lignende
    • Upload to filer: 1x "Proofs" og 1x "Leveringsseddel" eller lignende :-)
    • Afslut bestillingen
     


  • Hvis vi f.eks. skal proof alle proofs 2 gange, og så skal et sæt til dig og et sæt til din kunde, kan du enten oprette to bestillinger eller skrive os i kommentarfeltet dit ønske og anden leveringsadresse. Vi justerer derefter fakturaen til 2x forsendelse og lægger den ved din sending. Vigtigt: Betaling ikke via Paypal eller Sofortüberweisung, men vælg "Faktura" som betalingsmetode, da beløbet på ordrebekræftelsen ikke stemmer overens med det endelige fakturabeløb, og Paypal ville derfor anmode dig om forkert beløb.


  • Medieskive, prøveprotokol og jobticket (nogle linjer tekst med angivelse af medium, printer, proof profil osv.) udskrives under eller ved siden af dine motiver. Plads til det kommer sammen med dine motiver og behøver ikke at blive beregnet af dig.

 

Alle spørgsmål:

› Generelle spørgsmål om proofs

› Proof standarder og profiler

› Specialfarver, PANTONE, HKS

› Trykte data, upload, formater

› Bestilling

› Forsendelse

 

Generelle spørgsmål om proofs


  • En proof fra Proof.de er udarbejdet i henhold til den aktuelle gældende ISO standard 12647-7 og er med UGRA-Fogra medieskive og prøveprotokol farveægt og juridisk bindende. Det bekræftes os årligt af Fogra: Vi er i øjeblikket tredobbelt Fogra certificeret efter Fogra 39, 51 og 52.

    proof.de arbejder udelukkende med Epson proof apparater udstyret med de nyeste X-Rite Spectraproofer-ILS30 måleinstrumenter og måler og kontrollerer proofs direkte efter tryk i apparatet.

    Hvordan fungerer det?
    Når du bestiller en proof hos proof.de med UGRA/Fogra medieskive CMYK V3.0, udskrives medieskiven med sine 72 standardiserede farvefelter direkte under din proof. Denne medieskive bliver derefter aktivt tørret i proof apparatet og måles efterfølgende med et Spectraproofer måleudstyr. De således målte værdier bliver evalueret af proofserveren. Hvis de målte farveværdier er inden for tolerancerne for ISO normen, udskrives der direkte efter medieskiven en prøveprotokol for målingen, som garanterer dig farveægthed i henhold til ISO 12647-7 (se billede nedenfor). Som du kan se på billedet nedenfor, ligger vores proofs normalt væsentligt under grænserne tilladt inden for normen.

    Den automatiserede oprettelse og kontrol af medieskiven direkte i proofer har mange fordele:
    • • Målingen foretages automatisk direkte efter proof tryk, målefejl fra manuel forkert betjening er udelukket. Da prøveprotokollen ikke bliver klebet bagpå bagefter, som det ofte stadig er tilfældet, er manipulation også udelukket.
    • • Med det samme, i proofer integrerede måleinstrument kalibrerer proof printeren sig selv med regelmæssige intervaller og garanterer således perfekte proof resultater.
    • • Vi råder over proof systemet med den mest præcise farvegengive på hele printermarkedet (start i 2016, software fra 2017). Med det kan vi ikke kun proof de klassiske CMYK farverum, men også Pantone og HKS farver, som ellers ofte ville være kedelige og ikke rigtig tæt på originalen. Over 99% af alle Pantonefarver kan vises med vores proofsystem.
    •  
    Yderligere informationer om prøveprotokollen, medieskiven samt om arbejdet og ansvaret fra UGRA/Fogra kan du finde under www.ugra.ch og www.fogra.org.
     

  • Vi proofer på fire papirtyper:

    For simulering af opløsningsmiddelfrie billedtrykspapierer (f.eks. ISOCoatedV2) bruger vi EFI Gravure Proof Papier 4245 med 245 g/qm. Det føles meget højkvalitetsfuldt og er også perfekt egnet til præsentationer til kunden.

    For simulering af opløsningsmiddelholdige  billedtrykspapierer (f.eks. PSOcoatedV3) bruger vi EFI 8245 OBA med 245 g/qm. I modsætning til Gravure Proof paperet er papirhvidhed for OBA paperet væsentlig mere glødende hvid.

    For dem der har brug for en proof til opløsningsmiddelfrit naturpapir (f.eks. PSOuncoated), tilbyder vi en proof på mat EFI 9120 XF 120 g/qm papir. Det er meget egnet  til simulering af naturpapir, da det i taktilitet og tykkelse minder meget om brevpapir.

    For dem der har brug for en proof til opløsningsmiddelholdigt naturpapir (f.eks. PSOuncoatedV3), tilbyder vi en proof på mat EFI 8175OBA mat proof papir med 170/qm. Det indeholder en høj andel af opløsningsmidler og ligner således meget et moderne, højhvidt preprint- eller konitorpapir.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    		 EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF mat EFI 8175OBA mat
    Vægt: 245 gr/qm 245 gr/qm 120 gr/qm 175 gr/qm
    Tykkelse: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Opacitet: 96% > 95% 95 % 97%
    Glans (Tappi 75°) 54 % (silkeglans) 22 % (semimatt) 6 % (mat) 5% (mat)
    L*a*b papirhvidhed 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Du finder yderligere informationer om vores certificerede proof papirer her.
     


  • Mange tryksportaler er ProcessStandard Offsettryk certificeret (PSO) og trykker i henhold til ISO 12647-2. Det er den samme ISO standard, som vi laver vores proofs efter. Proof og tryk passer således fremragende sammen.

    Delvist kan du også lave en digital proof hos onlinetrykkerier – men det er først som en del af den faktiske bestilling, altså ikke på forhånd. En proof før tryk tilbyder f.eks. Flyeralarm ikke. Desuden er disse proofs – afhængigt af format – heller ikke helt billige. Og for brochurer tilbyder Flyeralarm.de f.eks. slet ikke proofs.

    Med proof.de kan du lave digital proofs for at vise resultatet af tryk til din kunde på forhånd – og det på ethvert trin af designprocessen. Og når din kunde har godkendt proof.de-proofen, kan du roligt sende dataene til flyeralarm.de eller andre tryksportaler. For så vidt disse trykker efter Process Standard Offsettryk, skulle proof og tryk være meget tæt på hinanden.
     

  • I Tyskland er der en standard, som alle respekterede trykkerialbetingelser orienterer sig efter: ProcessStandard Offsettryk - PSO eller ProcessStandard Rotogravure - PSR for dybetryk. I disse standarder er visse tolerancer for et trykkeriprodukt defineret. For nu at kunne vise, at din proof, som du har leveret til trykkeri, opfylder disse standarder, bliver medieskiven – i tilfælde af strid eller usikkerhed – målt og værdierne analyseret. Hvis medieskiven "OK" og målværdierne er inden for tolerance, skal trykkeri også nå disse værdier.

    I praksis viser det sig:
    Hvis du profiler en 8-sides image brochure og trykker, er det normalt nok at samle de 8 sider på trykbogen og på proofen og udskrive en medieskive efter den sidste side. Hvis medieskiven forsynes med en prøveprotokol, er den direkte "" og således farveægt og juridisk bindende. Strengt taget gælder det så kun for den sidste side, men af erfaring ville det være svært for trykkeri at påvise, at proofen fra side 5 ikke "OK" er.

    Strengt taget skal der være en medieskive på hver proof side, hvor prøveprotokollen ikke er påkrævet. Hvis du ønsker at være helt sikker eller tidligere har haft problemer med trykkeri, skal du pr. trykt side enten lave en medieskive eller en medieskive med prøveprotokol. Disse medieskiver bliver ikke klippet af, men udskrives direkte med prøveprotokollen og dokumentet sammen på et ark. Hvis du således bestiller en DIN A4 proof med medieskive og prøveprotokol, bliver dit A4 dokument suppleret med kilen og protokollen. Du modtager således et ark i formatet 31 x 31 cm. Dit DIN A4 sideformat bliver aldrig klippet til, men prøveprotokollen og medieskiven udskrives ved siden af, sideformatet forlænges således med disse elementer. Desuden udskrives et jobticket, som indeholder alle vigtige oplysninger om proofsystem, profiler, rendering intents, proofsoftware osv.
     

  • For at kunne bedømme farven på en proof skal der være et ensartet lysmiljø: For selv hvis din agentur i Hamburg og kunden i München samtidig ligger den samme proof på bordet, er lyset ved et nordvindue i retning af Alster på en overskyet dag ikke det samme som lyset, der præcis på samme tid hersker i München i solen ved sydvinduet med udsigt til Isar: Müncheneren og Hamburg kollegaen taler telefonisk på samme tid om helt forskellige farver.

    Til farvevurdering kommer derfor kun normaliseret kunstlys i betragtning. Farvevurderingen skal ske under det samme lys, som proof også justeres til oplagstryck i offset: D50 normallys. Det er lys med 5.000 Kelvin lystemperatur og en defineret, ensartet spektralforløb, som viser farverne optimalt.

    For mellem en glødelampe, et neonrør, en halogenlampe og en dagslys-LED som mulig lyskilde er forskellene enormt store. Siden 2009 gælder også en ny lysnorm: ISO 3664:2009. I denne norm er det fastlagt, hvordan det nye D50 normallys skal se ud, under hvilket proofs og trykkerprodukter justeres til hinanden. Og en innovation springer direkte i øjet ved farvevurdering: Det nye normallys indeholder UV dele, som påvirker de optiske opløsningsmidler, der ofte bruges i offset papirer. Det var ikke tilfældet før.

    Med vores Proof.de metamerikort kan du se, om lyskilden svarer til normallyset, og om en farvevurdering er tilladt.

    Interessante link til videre læsning:
    En artikel om problemerne med den nye ISO 3664:2009 på Proof.de
    En god diskussion om dette emne kan findes her.
     

  • En kontraktproof efter ISO 12647-7 tjener primært til at simulere farven på den senere tryprkproces. For at kontrollere denne bindthed bruges primært UGRA/Fogra medieskive CMYK V3.0. På kontraktproofen udskrives i et jobticket yderligere oplysninger som simulationsprofil, dato og tidspunkt og meget mere. For at dokumentere farveægthed måles medieskiven efter tryk og en prøveprotokol udskrives, som viser, at de målte værdier ligger inden for tolerancen for medistandard trykning og ISO 12647-7. Hvis dette er tilfældet, anses kontraktproofen som juridisk bindende.

    En formproof udarbejdes for at kontrollere et layout eller en samleform for fuldstændighed. Korrekt udslåing af siderne kontrolleres også på formproofens. Formproofen udskrives normalt på billigt papir og i dårlig kvalitet, da det skal kontrollere status. Derfor sendes de samme data normalt også til formproofapparatet, som senere sendes til pladebeligger. Derfor viser form-proofen det samme resultat som senere tryk; dog i væsentlig dårligere kvalitet.

    En validering-print efter ISO 12647-8 er en farverigtig udskrift, der normalt fremstilles på et laserprintare-digitaltryksystem. I modsætning til det rigtige "proof" er det vilkårligt rasteret, væsentlig mere urovævende i trykkebilledet, især ved farveflader og gradienter, og vi måles med synligt højere tolerancer. Derfor er det heller ikke farveægt og juridisk bindende som den rigtige kontraktproof, men må kun bruges til farveafstemning i trykkeri efter forudgående aftale.


  • „Vi trykker på en Berberich Allegro 135gr/qm. Kan du lave en proof på dette papir for mig? Kan du proof på vores oplagspapir?“

    I vores telefonsupport dukker spørgsmålet om en proof på oplagspapir ofte op. Desværre er vi nødt til altid at besvare spørgsmålet negativt. Proof på oplagspapir er til dags dato teknisk ikke mulig.

    Alle i øjeblikket Fogra certificeret proofsystemer er baseret på en inkjetprinter som prøveprinter, normalt fra Epson, Canon eller HP. Disse printere udmærker sig ved et stort farverum, god opløsning og fremragende homogenitet og farvenstabilitet – alt kvaliteter som er absolut nødvendige for et proofsystem. De Epson systemer, der bruges af langt de fleste proof printere, er baseret på 11-farve pigmentblæk, som kan vise et væsentligt større farverum end f.eks. ISOCoatedV2 eller PSOCoatedV3. Forudsætningen herfor er imidlertid brugen af specielle papierer optimeret til inkjet, hvor pigmenterne og blækket kommer optimalt til syne. Heraf kræves specielle belægninger, som er optimeret til optimal gengive, hurtig tørring, god gnidningsfasthed og høj UV stabilitet af trykkeningen. På et billedtryksspapir uden disse belægninger ville blækket løbe, næsten ikke tørre og ikke være tørt gnidt. Farverommet ville heller ikke være at opnå. En proof ville således være umulig ud fra dette synspunkt.
    Udførlig information herom finder du i vores Proof Blog på www.proof.de
     


  • Moiré-effekten eller med andre ord, en rasteroverlejring er et hyppigt fænomen i visning af tryk. Det opstår, når to regelmæssige mønstre overlægges uregelmæssigt.
    Moiré kan normalt ikke kontrolleres i proofen.
    Alle almindelige proof systemer fokuserer på proof på farvegengivelse, ikke på gengivelse af det typiske offset raster og offset rosette. Hvorfor?
    Trykkeri arbejder med forskellige rastervide og rastervinkelinger. Fra 54'er til 80'er raster i arkoffset til 32'er raster i avisestrykning er mange rasteringer på markedet. Nogle gange er rasterpunktet rundt, nogle gange kvadratisk, nogle gange diamantformet. Desuden er rastervinkel af CMYK og specialfarver fra trykkeri til trykkeri forskellig. Og nogle trykkeri trykker også et frekvensmoduleret raster, som ikke er underlagt nogen rastervinkling, men produceres quasi kaotisk af RIP. Derfor fokuserer proof producenter overvejende kun på farvegengivelse, ikke på rasterbillederne og offsetrosette. Du finder mere information herom i vores Proof Blog på www.proof.de
     


  • Siden 2010 kræves der en slutprøveprøve mediefremstiller digitale og tryk, fag retning design og teknik, tryk i opgaveformuleringen fra ZFA (Centralt fagligt udvalg for erhvervsuddannelse tryk og medier) en proof regivenhed. Som ensartet kontrolmiddel ligger en UGRA/Fogra medieskive 2.0 med på opgave-CD for deltagerne og kan placeres i proofen ved siden af undersøgelsesopgaven. 
    Hvis du kan lide det enkelt, bestiller du simpelthen vores medieskive med prøveprotokol med, den er på samme måde anerkendt og må også bruges.
    Du finder mere information om slutprøven mediefremstiller i vores Proof Blog på www.proof.de
     


  • For proofs til ALDI eller Hofer, som skal indeholde en kontrollerbar GTIN kode, har vi udviklet en særlig fremgangsmåde, hvor vi kan sikre kontrollerbarhed af vores proof stregkoder. Vi har sammenfattet detaljerede udrediginger heraf i en artikel på vores blog: 

    Kontrollerbarhed af GTIN koder til ALDI / Hofer i proof 

    For omopbygning til kontrollerbare GTIN koder opkræver vi et gebyr på 10,- € ekskl. moms pr. GTIN kode pr. fil. Så hvis der på en produktemballage på fire sider er en stregkode på siden, beregner vi 40,- € ekstra til proof udgifterne. Hvis du af samme motiv har brug for flere proofs, falder gebyrerne for kodebyttet selvfølgelig kun én gang. 
    Med flere motiver og flere GTIN koder pr. motiv påløber således omkostninger, som ofte overstiger proof omkostningerne. Opbygningen af koderne er imidlertid et manuelt arbejde, som kræver tid, indsats og fagkundskab. Vi beder derfor om din forståelse. 
     

  •  

    Proof standarder og profiler


    • Vi bruger alle aktuelle profiler efter ProcessStandard Offsettryk (PSO) og Process Standard Rotogravure (PSR) af ECI og nogle ældre - men almindelige - proof standarder.

      Specifikt er det:

      Offsettryk og avis

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard for blankt og mat strøget billedtryks papir
      •  
      • ISOUncoated 
        Standard for ustrøget hvidt naturpapir
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Efterfølgeren af ISOCoatedV2 for blankt og mat strøget billedtryks papir med moderate optiske opløsningsmidler
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Efterfølgeren af PSOUncoated for ustrøget, trebinder naturpapir med mange optiske opløsningsmidler
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Efterfølgeren af ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC papir forbedret, blankt strøget, efterfølgeren af ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC papir standard, blankt strøget
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC papir standard, blankt strøget
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        ustrøget naturpapir, svagt gul
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Super kalendereret papir, satineret
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papir, super kalendereret papir, satineret
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Machine Finished Coating papir
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Avispapir
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Avispapir
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Avispapir
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        blankt og mat strøget billedtryks papir, FM raster
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ustrøget hvidt naturpapir, FM raster
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ustrøget hvidt naturpapir, FM raster
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Forbedret avispapir 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Billedtryk med efterfølgende glans filmlamation
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Billedtryk med efterfølgende mat filmlamation
      •  
      • eciCMYK - CMYK udvekslings farverum
      • FOGRA53 er et CMYK udvekslings farverum og tjener farvekommunikation til trykkeriproduktion.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen papir)
      • Højhvidt billedtryks papir
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space er den første enhedlige farvestandard for emballage dybetryk, som giver en grænseflade af leverede prepress data til proces- eller trykkeri specifikke tilpasninger.

      Dybetryk

      • LWC Plus V2 M1
        Efterfølgeren af LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Forbedret LWC papir (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Efterfølgeren af HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Efterfølgeren af LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        LWC papir (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Efterfølgeren af SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • hvider super kalendereret papir
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Efterfølgeren af SC Standard
      •  
      • SC Standard
        super kalendereret papir
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Rulledybetryk, papirtype MF eller INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) betegnes nu som News Plus


      Yderligere internationale profiler

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL fortolking af ISO 12647-2, blankt og mat strøget billedtryk
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP fortolking af ISO12647-2 til rulleoffset tryk på tyndt strøget papir
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Anden SWOP fortolking af ISO12647-2 til rulleoffset tryk på tyndt strøget papir, derivat af Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Den nye standard for Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standard for Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Mere detaljeret information om Offsettryk proof standarder, ICC profiler og de brugte proof profiler finder du her eller på vores Proof Blog under http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Vi har samlet alle de proof profiler, der er tilgængelige hos os til download i vores blog. Alle informationer om proofs og ICC profiler som download finder du her:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Yderligere informationer om profilerne, downloads og præcise specifikationer finder du også på hjemmesiderne for de respektive organisationer, som f.eks.:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Det bedste er altid at spørge det respektive trykkeri, hvilken standard de ville anbefale. Generelt kan det siges, at mange trykkeri orienterer sig efter farven på ISO coated v2, selvom det egentlig kun er beregnet til arkoffset på strøget papir. Det ville så ikke være farveægt og juridisk bindende for andre trykkeriprocesser og medier, men alligevel egnet til at kommunikere en forventning til trykkeri.


    • Det er generelt sikreste at bruge den standard, som trykkeri kræver til hans trykkeridata. Inden for Europa er det i tilfælde af tvivl ofte fornuftigt at bruge ISO coated v2 (FOGRA 39), da det ofte bruges som reference også til trykkeriprocesser og medier, som det ikke egentlig er beregnet til. Derudover er anbefalinger vanskelige, for der er desværre ikke overalt ensartede standarder.


    • Proofs er normaliserede produkter, der fremstilles og kontrolleres efter et bestemt sæt af værdier. Præcis det er også det punkt, der adskiller dem fra nogle "farvede udskrifter".

      En traditionel proof til offsettryk på billedtryks papir fremstilles f.eks. efter normværdiene for ISOCoated V2 (papirtype 1 og 2, blankt og mat strøget billedtryk, tonværdiforøgelseskurver A (CMY) og B (K) fra ISO 12647-2:2004) og kontrolleres efter et værdisæt (FOGRA39L). En proof til naturpapir (f.eks. PSOUncoated) fremstilles efter helt andre værdisæt og kontrolleres. Logisk, fordi et tryk på et naturpapir ser forståeligt set helt anderledes ud med hensyn til farveomfang og hvidt værdi end et tryk på billedtryks papir.

      En proof skal således altid fremstilles efter en norm og være kontrollerbar efter et reference værdisæt. En proof uden profil kan desværre ikke fremstilles, da det ville være ikke anderledes end "farvet papir fra et proofsystem", men ikke en farveægt, ISO konform proof. Hvis du alligevel skal lave en proof, men ikke har præcise angivelser for det krævede profil, proof i tilfælde af tvivl ISOCoated V2. Den standard er mest udbredt i branchen og bliver derfor altid accepteret som basis proof.

      Med introduktionen af de nye standarder står der nu med Fogra 51 og Fogra 52 også parallelt til ISOCoatedV2 og PSOUncoated nye proof standarder på opløsningsmiddelholdige proof papirer til rådighed. Henvis venligst til dit trykkeri, uanset om de allerede trykker efter de nye eller stadig efter de gamle standarder, og bestil dine proofs derefter.

      En særtilfælde udgør vores Heaven42 proofs. Her proof vi ikke efter en international standard, men efter en hus standard af papirfabrikken Scheufelen, med det simuleres trykket på det udbredt og usædvanlig højhvidt papir. Disse proofs er således ikke farveægt og juridisk bindende, men simulerer inden for tolerancerne farven på den profil, der er udgivet af Scheufelen og Heidelberger Druck.
       
     

    Specialfarver, PANTONE, HKS


    • Vi proofer med det proofsystem med den mest præcise farvegengive på hele printermarkedet. Med vores 11-farve proofsystem kan vi bedre end mange andre tjenesteydere proof smykkefarver som Pantone og HKS. I vores proofsoftware har vi alle almindelige farver, således at smykkefarver simuleres så godt som muligt i digitalproof.

      Hvis vores system ikke kender din farve, kan vi manuelt angive farven. Selv da bestræber vi os på optimal gengive. Det er dog klart: Farver som f.eks. Pantone 811 eller sølv og guld kan også hos os kun præsenteres med tilnærmelse.

      Følgende farvesystemer er installeret i vores proof printer:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Du finder yderligere kompakt information om fremstillingen af PANTONE og HKS farver her.
       

      Detaljerede informationer, billedeksempler og farveafvigelsestabeller til alle almindelige PANTONE farver finder du på vores blog Proof.de:

      › Kan man proof HKS farver?
      › Kan man proof Pantone farver?
      › Farveafvigelser af Pantone farver i proof i Delta-E (∆E)
      › Farveafvigelser af Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics farver i proof i Delta-E (∆E)
      › Farveafvigelser af HKS farver i proof i Delta-E (∆E)
       


    • Pantone og HKS farver skal være angivet som fuldtonfarver og navngives korrekt.
      Vores RIP genkender farverne efter navn og tildeler farverne de tilhørende Lab værdier. Det skal bemærkes, at f.eks. en PANTONE 300 C (til strøget papir) og en PANTONE 300 U (til ustrøget papir) tildeles forskellige Lab værdier. Vores RIP ville således også forsøge at afbilde en specialfarve til ustrøget papir på en proof til strøget papir.
      I oplagstryk, hvor der arbejdes med fysisk blandet fulltonfarver, kan det imidlertid ikke gøres uden videre. Det ville resultere i betydelige farveafvigelser mellem proof og oplagstryk.

      Hvis du på forhånd gerne vil vide, hvor godt vi rammer din specialfarve, så se venligst her: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Den underliggende farvetone kan proofes, men der er ikke trykkeri-egnede printere med metalliske pigmenter. At gengive den metalliske glans i proofen er desværre ikke mulig.


    • I øjeblikket eksisterer der parallelt to metalliske farveprocenter på PANTONE:

      PANTONE Metallics Coated: Indeholder de klassiske metalliske farvetoner, som har været tilgængelige siden sent 1980'erne.
      • • Vigtigste basis farver: PANTONE 877, 876, 875 osv.
      • • Typiske farvenavne: PANTONE 8020, 8040, 8060 osv.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Den nye, siden 2012 eksisterende metalliske farvepalette, som viser nye, finere metalliske farvetoner.
      • • Vigtigste basis farve: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typiske farvenavne: PANTONE 10142, 10158, 10214 osv.

       

      De vigtigste forskelle mellem de to paletter ligger i sammensætningen af deres respektive basis farver: For det første det forskellige Pantone sølv: PANTONE 877 eller PANTONE Silver 10077 C. For det andet suppleres sølvet i PANTONE Metallics Coated af yderligere guld basis farver, mens det nydefnerede sølv i PANTONE Premium Metallics Coated er den eneste metalliske basis farve og tones af PANTONE Goe basis farver.


      Du finder mere information om PANTONE Metallics i vores Proof Blog på www.proof.de
       
     

    Trykte data, upload, formater


    • Helt til sidst af bestillingsprocessen i vores shop, efter du har klikket på "Bestil nu mod gebyr", vises du et link til vores uploadsektion, hvor du kan uploade op til 30 filer pr. artikel med hver op til 420 MB størrelse. De fleste kunder bruger denne metode. Dine data er stadig tilgængelige i shoppen til kontrol i ca. 1 år, og hvis der er datafejl som f.eks. RGB data, kan du nemt og bekvemt slette dine gamle data og uploade nye. For os er denne metode den nemmeste til at håndtere dine proof data.
      Nogle gange er der dog gode grunde til at vælge en anden metode, som meget store filer, besværlige proxy-servere, eller simpelthen det faktum, at du allerede har et WeTransfer-link til dataene, men ikke ønsker at downloade og uploade dem igen.

      Vi downloader og behandler også gerne dine data fra WeTransfer, Dropbox eller et direkte link til dit NAS-system, din FTP eller din webserver. Sådanne links eller adgangsoplysninger kan du simpelthen skrive til os i meddelelsesfeltet under bestillingen. 

      Vi tilbyder også gerne kunder med hyppige bestillinger deres egen FTP-upload, hvor du kan uploade store datamængder.


    • Fra DIN A4 til DIN A1 tilbyder vi ikke kun DIN formater som DIN A4, men også et DIN A4+ format i større størrelse. "+" formaterne er hver omkring 2,5 cm højere og bredere end de respektive DIN formater. Det har følgende baggrund:

      Vi proofer fra rulle, og rolleformaterne er normalt optimalt tilpasset til DIN formaerne. Vores mest almindelige rullebredde er 61 cm, perfekt egnet til to tværliggende DIN A4 sider plus 3 mm sidemargin og 5 mm afstand i midten mellem siderne. 

      Tilføj nu snit og snitmærker, så vokser sidens størrelse tilsvarende. Hvis din side i stedet for 297 mm vokser til 315 mm på grund af snit og snitmærker, passer der ikke længere to tværliggende sider hos os ved siden af hinanden. RIP'en positionerer derefter siderne lodret på rollen. Vi skal herved skære omkring 170 mm materiale af og smide væk. Derfor beregner vi DIN formaterne med snit til en lille tillægsomkostning for at tage højde for det øgede materialeforbrug.

      Formater
      A6: 105 x148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm


    • Vi skalerer ikke data, tilføjer intet og lader intet væk. Du modtager din proof præcis i størrelsen på de leverede data. Hvis du har angivet snitmærker i PDF'en, vil disse blive proofet. Hvis du ikke har det, har din proof heller ingen snitmærker.


    • Nej. Vi proofer fra rulle og ikke fra præcise DIN ark. Din proof vil normalt have en flere millimeter bred hvid kant, men gennem rolleformatet kan det også være flere centimeter bredt. Vi skærer i hånden, så snittene er ikke altid 100% præcise.


    • Medieskive, prøveprotokol og jobticket (nogle linjer tekst med angivelse af medium, printer, proof profil osv.) udskrives under eller ved siden af dine motiver. Plads til det kommer sammen med dine motiver og behøver ikke at blive beregnet af dig.


    • Vi har ikke brug for snit eller trykker mærker af nogen slags. Generelt proofer vi 1:1 hvad der er angivet i dine trykte data. Hvis du giver os trykte data med snit og snitmærker, får du også en proof med snit og snitmærker tilbage. Vær opmærksom på, at snit og trykker mærker forøger formatet. Hvis du således vil proof et A4 med snit og snitmærker hos os, bør du ikke bestille A4, men A4+.


    • Ja. Sådan som antal og format af siderne i dine trykte data stemmer overens med din bestilling, er det ikke vigtigt for os, hvor mange filer disse sider er fordelt på. Det ville også være kombinationer af en multi-side PDF og JPGs eller Tiffs.


    • Så længe dine trykte data kun indeholder CMYK farver og eventuelt specialfarver (Pantone eller HKS), er det ikke relevant for proofen, hvilket farveprofil der er indlejret i filen. Vores RIP simulerer det bestilte profil baseret på de nuværende CMYK værdier og Pantone eller HKS farver efter Lab værdier, som er gemt i vores RIP. Dog gør korrekt arrangerede PDF/X3 og PDF/X4 det også muligt at proof trykte data, der indeholder RGB farver, på en farveægt måde. For det skal imidlertid alle elementer have de tilhørende farveprofiler indlejret, og outputprofilet skal også svare til det bestilte profil.
       


    • Når vi modtager en fil, kontrollerer vi først, om der er andre farver end CMYK i filen. Hvis filen kun er opbygget i CMYK, sendes den direkte til proof.

      Håndtering af forkerte profiler ved CMYK data / "profil mismatch"

      For så vidt vi kun har modtaget CMYK data, ignorerer vi alt indeholdt input- og outputprofiler og bruger kun de CMYK værdier, som vi bringer til det bestilte outputfarverum.

      Eksempel 1: Data i ISOCoated, Proof i ISOCoatedV2 bestilt, således forkert eller intet CMYK profil indlejret

      Du sender en fil med profilen ISOCoated og en farveflader i CMYK 100/70/0/0 og bestiller en proof efter ISOCoatedV2. Vi ignorerer ISOCoated profilen og proofer den pure farveværdi 100/70/0/0 efter ISOCoatedV2.

      Hvorfor gør vi det? Vi forsøger i vores proofs at gengive den "praktiserede virkelighed" af trykkeri så godt som mulig. I mange samtaler med trykkeri har vi set, at de i næsten 100% af tilfældene ikke udfører profil konverteringer fra CMYK til CMYK, men tager en farveværdi på 100/70/0/0 uden at tage hensyn til CMYK profiler og bringer det til pladen, lægger papir i og trykker normkonformt. Så afbilder vi også denne vej, selvom det strengt taget ville være "mere korrekt" at foretage en farvrum transfer fra ISOCoated 100/70/0/0 til ISOCoatedV2. Men det resulterer i en anden farveværdi, ved relativt farvetrisk konvertering med tonværdi kompensering for eksempel 100/63/1/6 eller opfattet med tonværdi kompensering 100/63/3/15 !

      Praktisk tilfælde: En kunde af os profilerede ikke hos os, men hos en kollega 30 let anderledes, mørkeblanke farveflader i ISOCoatedV2, under hvilke den CMYK værdi stod i sort tekst for at afstemme en pulverbeskyttet overflade farveligt. Kunden definerede baseret på den proofede farveflader en meget godt passende CMYK farveværdi, satte den i sine brochurer og startede trykkeriydelserne.
      Resultat: Mørkeblantt var hver gang en betydeligt anden blå end på referenceproof, kunde og agentur var meget utilfredse og gik på fejlsøgning.

      Nu kom sagen til os. Vi modtog en fil til proof efter ISOCoatedV2 og sammenlignede den med proofen fra vores kollega. Farverne med de samme underliggende sorte CMYK værdier var betydeligt anderledes, begge proofs var dog forsynet med medieskive og korrekt målt. Efter nogle fejlsøgningsattempts kom vi på idéen at anmode om den oprindeligt profil kollegaens dato, som desuden eksisterede. I denne blev der fundet en Fogra27Coated profil, nemlig en implementering af det gamle ISOCoated. Bestilt var dengang en proof efter ISOCoatedV2.
      Hvad var der sket? Kollegaen havde taget hensyn til indgangsprofiler, som resulterede i en som ovenfor nævnt betydelig ændring af CMYK værdierne af farvefelterne gennem en farvrums transfer fra CMYK til CMYK. De sorte trykte CMYK værdier under farvefelterne havde selvfølgelig ikke ændret sig. Den afstemmede CMYK værdi svarede således slet ikke mere til den proofede værdi. Vores kunde faldt helt ud af lyset: "Hvad, det var ikke vores CMYK værdier, der blev proofet?".
      Hos os ville denne sag ikke være opstået, da vi ignorerer det indlejret profil ved CMYK data. Det ville også have været vores kundes forventning. Efter knap to timer havde vi således fundet "fejlen" (eller måske snarere: "forskellen"), produceret en "forventet" proof til vores kunde, baseret på hvilken han kunne finde den passende CMYK værdi i ISOCoatedV2 og havde løst problemet fra verden.
       


    • Hvis vi modtager en PDF fil, der indeholder RGB billeder, kontrollerer vi i næste trin, om filen er en gyldig PDF/X-3 eller PDF/X-4. Hvis det er tilfældet, og alle indgångs-RGB-profiler er korrekt markeret med farverum (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 osv.), kontrollerer vi, om det korrekte outputfarverum bruges som output intent og om eventuelle indeholdte CMYK data også har de korrekte indgangsprofiler. Hvis ja, proofer vi filen med indstillingerne: "Tag alle input- og outputfarverum i betragtning".

      Hvis RGB data ikke skulle indeholde et profil, altså f.eks. er arrangeret i Device-RGB, genererer vi en "Data fejl"-email, hvor vi forklarer vores fremgangsmåde som følger:

      "Kære kunde,
      data kontrollen har vist, at dine data indeholder RGB elementer. RGB elementer kan i proofen kun tolkes sikkert, hvis de er markeret med et farveprofil og en rendering intent. Det er f.eks. tilfældet med korrekte PDF/X-3 og PDF/X-4 data. Desuden skal den rigtige output intent angives.
      Mindst ét af disse kriterier synes ikke at være tilfældet med din fil.
      Den sikreste vej ville således være, at du konverterer de indeholdte RGB data til CMYK. Det har fordelen, at du har kontrollen over konverteringen, og CMYK resultatet kan ses i Acrobat igen, før du sender filen til proof igen. For proofen kan vi så pålidelig basere os på dine CMYK værdier. For at gøre det, ring til den aktuelle bestilling i din kundekonto, slet de fejlagtige data og upload de korrigerede data. Hvis f.eks. RGB elementet kun skulle være et lille billede, der ikke er relevant for det overordnede indtryk af proofen, eller hvis du ikke har anden fil til proofen, kan vi selvfølgelig også bruge dine RGB data til proofen. Hvis der er tilgængelig, bruger vi derefter dine RGB kilder profiler og rendering intents, ellers bruger vi sRGB standarden og rendering intent "relativ farvemetrik med tonværdi kompensering", hvilket i langt de fleste tilfælde vil resultere i korrekte proof resultater.
      Hvis vi skal proof de leverede RGB data på denne måde, så giv os venligst besked. Vi står til rådighed for eventuelle spørgsmål. Med venlig hilsen, Ditt Proof Team"

     

    Bestilling


    • Hvis vi kunne vælge, hvordan vores kunder betaler, ville vi ønske følgende betalingsmuligheder:
      1.: Øjeblikkelig overførsel (lavt gebyr for os, sikker betalingsform, hurtig overførsel til vores konto)
      2.: Betaling på faktura (ingen gebyrer, men på trods af god betalingsmoralet skal vi hos nogle kunder påminde og bede om betaling)
      3.: PayPal, kreditkort eller direktedebet (alt afvikles og koster os mærkbart højere gebyrer end f.eks. øjeblikkelig overførsel)

      Vi sender alle proofs øjeblikkeligt, også ved betaling på faktura, også for nye kunder, derfor er der ingen forudbetaling i vores shop. Vi stoler på, at vores kunder værdsætter vores ydelse og gerne bruger den og derfor også gerne betaler. 

      Vælg således gerne den betalingsform, der passer dig bedst. Hvis det er lige meget, ville vi gerne se øjeblikkelig overførsel eller betaling på faktura... :-)
       


    • Hvis du logger på vores shop og vælger din konto, se du en oversigt over dine tidligere bestillinger. Du kan downloade fakturaen direkte i oversigten.
       


    • Uanset om du får den samme side proofet 10 gange eller proof 10 forskellige sider hver en gang, spiller det ingen rolle hos os. Hvis du f.eks. lægger 10 sider DIN A4 i ISOCoatedV2 i din indkøbsvogn, kan du uploade en fil til os, som vi derefter skal proof 10 gange. Eller en PDF med 10 forskellige sider. Eller et JPEG, to TIFFS, en ZIP fil med fire en-sides PDF og en PDF med tre sider i den. Sådan som der plausibelt indeholder 10 sider at proof hos os, er det helt i orden. Hvis du vil have en side proofet 10 gange eller fem sider hver 2 gange, skriv os en kort besked i meddelelsesfeltet under bestillingen, så ved vi ikke præcist, om du ikke bare ved upload har glemt eller overset sider. 
       


    • For leverancer til EU lande, såkaldt intra-EU leverancer, skal du tvangsmæssigt angive dit momsidentifikationsnummer ved din bestilling. Vi udsteder dig derefter en faktura uden tysk moms. For den tyske skattemyndighed er det dog vigtigt, at vi verificerer med dit momsidentifikationsnummer, og dokumenterer grænsekrydset af sendingen til dit land baseret på sporings protokollen. Kun under disse to forudsætninger kan vi udstede en momsbefriet faktura.
      For og andre tredjelande skal kun grænsekrydset dokumenteres. Et momsnummer skal vi ikke i denne sag, shoppen genererer automatisk en faktura uden tysk moms. 
       


    • Du kan ikke vælge, hvilket papir vi bruger til din proof hos os. Hvilket papir vi bruger, afhænger af, hvilket profil du bestiller. Vi bruger i alt 4 forskellige papirer til vores proofs. Henholdsvis et strøget og et ustrøget papir uden optiske opløsningsmidler og et med optiske opløsningsmidler. Generelt bruger vi altid ustrøget papir til profiler, som er beregnet til ustrøget papir, og strøget papir til profiler til strøget papir.

      Hvornår vi bruger hvilke papirer, kan du også læse under "Proof papirer".


    • Hvis vi f.eks. modtager en bestilling på to sider, men kun et motiv bliver uploadet, melder vi os normalt hos dig for at kontrollere, om du ønsker det samme motiv flere gange eller om trykket data mangler. For at undgå en eventuel forsinkelse kan du – helst via kommentarfeltet – fortælle os, hvad vi skal proof og hvor mange gange.
       


    • Meld dig til os så hurtigt som muligt. Helst via chat eller telefonisk på +49 (0) 7071-7952740. Vi kan ændre eller annullere bestillinger bagefter, men produktionen af dine proofs kan nogle gange begynde direkte efter bestilling afsluttes. Derfor er hurtighed vigtig.
       


    • Bestillingsstatus ændres ikke automatisk, men skal ændres manuelt af en medarbejder. Hvis du for nylig uploadede nye data, kan det være sikkert, at der endnu ikke var nogen tid til at se på de nye data. Hvis dine data stadig mangler eller er fejlagtige, ville vi melde os igen til dig. Enten pr. e-mail eller telefonisk.


    • Meld dig hos os! Helst via chat eller telefonisk på +49 (0) 7071-7952740. Med al omhu kan det desværre stadig ske, at proofsoftware har en dårlig dag og proofer fejlagtig, eller vi, der er mennesker, ved en tilfælde fanger den forkerte arbejdsgang eller glemmer fine striber på proofen i hasten med at sende. I sådan et tilfælde fremstiller vi øjeblikkeligt nye proofs til dig og sender dem igen.

     

    Forsendelse


    • Vi sender op til format DIN A4+ i en 400 gr/qm chromosulfat kartong med åbningsflap, fra format DIN A3 i en enkeltbølge kvadratisk kartong hylse, som også er forsynet med en åbningsflap.

      Proofs bliver desuden indlagt i polyethylen beskyttelseshylstre. Herigennem bliver proofs under forsendelse optimalt beskyttet mod regn, fugt og klimapåvirkninger. Beskyttelseshylstrene er rivefaste og vandresistente og derfor genanvendbare flere gange. Du kan problemfrit gensende proofs efter gransning i samme beskyttelseshylstre. Polyethylen film brænder uden tilbageværende restbrændsel uden giftige dampe, gasser og slagge og er grundvandsneutral.

      Kartong hylsen kan også genanvendes, selvom åbningsflappe ikke fungerer ved vidersendelse.

      Vi får kun få gange om året tilbagemelding, at vores emballage blev knækket eller beskadiget under forsendelse. Især med kuverterne var det før den nuværende chromosulfat kartong-løsning et mere hyppigt problem. 

      Vi sender gerne proofs også neutralt; fortæl os det venligst i meddelelsesfeltet under bestillingen.



    • Vi sender gerne dine proofs neutralt. Skriv venligst dit ønske om neutral forsendelse i bemærkningsfeltet under bestillingsprocessen. Vores proofs er generelt helt neutral og har ingen henvisning til proof.de. Din kunde kan således ikke se hvem der producerede dine proofs.
      I tilfælde af neutral forsendelse modtager du din proof faktura pr. e-mail.

      Vi kan også tilbyde: Upload din leveringsseddel som en ekstra fil til dine proof data. Vi udskriver derefter din leveringsseddel i sort-hvidt og lægger den ved din bestilling. Meget praktisk: Du bestiller 10 sider proofs i DIN A4, der skal sendes direkte til din kunde.

      • Læg 10 sider DIN A4 i indkøbsvognen og foretag check-out med kundeadresse
      • I bemærkningsfeltet: "Venligst neutral forsendelse, egen leveringsseddel vil blive uploadet" eller lignende
      • Upload to filer: 1x "Proofs" og 1x "Leveringsseddel" eller lignende :-)
      • Afslut bestillingen
       


    • Hvis vi f.eks. skal proof alle proofs 2 gange, og så skal et sæt til dig og et sæt til din kunde, kan du enten oprette to bestillinger eller skrive os i kommentarfeltet dit ønske og anden leveringsadresse. Vi justerer derefter fakturaen til 2x forsendelse og lægger den ved din sending. Vigtigt: Betaling ikke via Paypal eller øjeblikkelig overførsel, men vælg "Faktura" som betalingsmetode, da beløbet på ordrebekræftelsen ikke stemmer overens med det endelige fakturabeløb, og Paypal ville derfor anmode dig om forkert beløb.


    • For pakker, hvis forsendelsesmærkat vi har genereret via vores shopprogram, modtager du et sporingslink pr. e-mail. For proofs op til maksimalt A4+ sender vi i standard forsendelse som storbrev Prio med Tyske Post. Sporingen til det kan vi se fra vores side, men siger normalt kun, om det allerede er leveret eller ej. Sporingen for neutralt sendte pakker, DHL Express før 09:00 og Express med lørdagsleverance, kan kun ses fra vores side, da vi genererer etiketterne uden for vores shopprogram. Men hvis du melder dig hos os, kan vi finde det tilsvarende link til dig.


    • Alt hvad vi modtager før kl. 16.00, går samme dag i forsendelse, forudsat bestillingen afsluttes i tide og trykkeridata er proof-egnede. Hvis du vælger en af vores express forsendelsesmuligheder, ankommer proofen inden for Tyskland ret pålideligt næste arbejdsdag på sin bestemmelsessted. I standard forsendelse kan det tage nogle dage før det bliver leveret, som vi heller ikke kan påskynde bagefter.

      Du kan læse mere detaljeret information under "Forsendelsesomkostninger og leveringstider".


    • Meld dig venligst til os øjeblikkeligt, helst via chat eller telefonisk på +49 (0) 7071-7952740. Det kan på trods af vores god emballage stadig ske, at pakken sammen med indholdet bliver beskadiget under forsendelse og proofs ankommer knækket hos dig. Selvom leveringen ikke længere er i vores hænder, fremstiller vi omgående nye proofs til dig og sender dem igen. Send venligst til sikkerhed et billede af den knækkede proof og / eller den knækkede emballage til os og kast dem ikke væk. Selvom en klage til DHL eller UPS normalt ikke lykkes for os, kan vi i det mindste prøve. Mange tak.