Preguntas frecuentes - Preguntas comunes sobre Proof

Las 5 preguntas más frecuentes:


  • Al final del proceso de compra en nuestra tienda, después de hacer clic en "Realizar pedido pagado ahora", se le mostrará un enlace a nuestro área de carga, donde podrá cargar hasta 30 archivos por artículo, con un tamaño de hasta 420 MB cada uno. La mayoría de nuestros clientes utilizan este método. Sus datos permanecen disponibles en la tienda durante aproximadamente 1 año para su revisión. En caso de errores de datos como datos RGB, etc., puede eliminar fácilmente sus datos antiguos y cargar nuevos datos. Para nosotros, este es el método más sencillo para gestionar sus datos de prueba.
    Sin embargo, a veces hay buenas razones para utilizar otro método, como archivos muy grandes, servidores proxy problemáticos o simplemente el hecho de que ya tiene un enlace de WeTransfer para los datos, pero no desea descargarlos y cargarlos nuevamente.

    También nos encanta cargar y procesar sus datos desde WeTransfer, Dropbox o un enlace directo a su sistema NAS, su FTP o su servidor web. Puede simplemente escribirnos tales enlaces o las credenciales de acceso para ellos en el campo de mensajes durante el pedido.

    También estamos encantados de proporcionar a los clientes con pedidos frecuentes su propio carga FTP, donde luego también puede cargar grandes volúmenes de datos.


  • Hacemos pruebas con el sistema de prueba con la reproducción de color más precisa del mercado de impresoras completo. Gracias a nuestro sistema de prueba de 11 colores, podemos hacer pruebas de colores especiales como Pantone y HKS mejor que muchos otros proveedores de servicios. En nuestro software de prueba, hemos incluido todos los colores comunes, de modo que los colores especiales se simulen lo mejor posible en la prueba digital.

    Si nuestro sistema no conoce su color, podemos ingresarlo manualmente. Incluso entonces nos esforzamos por una representación óptima. Pero está claro: colores como Pantone 811 o plata y oro solo pueden representarse de manera aproximada en nuestro caso también.

    Los siguientes sistemas de color están integrados en nuestro dispositivo de prueba:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textil), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Encontrará más información compacta sobre la capacidad de representación de colores PANTONE y HKS aquí.
     

    Encontrará información detallada, ejemplos de imágenes y tablas de desviación de color para todos los colores PANTONE comunes en nuestro blog Proof.de:

    › ¿Se pueden hacer pruebas de colores HKS?
    › ¿Se pueden hacer pruebas de colores Pantone?
    › Desviaciones de color de colores Pantone en la prueba en Delta-E (∆E)
    › Desviaciones de color de colores Pantone Metallics y Pantone Premium Metallics en la prueba en Delta-E (∆E)
    › Desviaciones de color de colores HKS en la prueba en Delta-E (∆E)
     


  • Con gusto enviamos sus pruebas de forma neutra. Escriba su deseo de envío neutral en el campo de comentarios durante el proceso de compra. Nuestras pruebas son generalmente completamente neutrales y no tienen ninguna indicación de proof.de. Por lo tanto, su cliente no puede determinar quién produjo sus pruebas.
    En caso de envío neutral, recibirá su factura de prueba por correo electrónico.

    Lo que también podemos ofrecerle: Cargue su albarán como archivo adicional junto con sus datos de prueba. Luego imprimimos su albarán en blanco y negro y lo adjuntamos a su pedido. Muy práctico: pide 10 páginas de prueba en tamaño DIN A4 que deben enviarse directamente a su cliente.

    • Ponga 10 páginas DIN A4 en el carrito y haga el pago con la dirección del cliente
    • En el campo de comentarios: "Envío neutral, se cargará su propio albarán" o algo parecido
    • Cargue dos archivos: 1x "Pruebas" y 1x "Albarán" o algo parecido :-)
    • Finalizar el pedido
     


  • Si, por ejemplo, todas las pruebas deben hacerse dos veces y luego un conjunto debe enviarse a usted y otro a su cliente, puede generar dos pedidos o escribirnos sus deseos y la segunda dirección de envío en el campo de comentarios. Luego ajustamos la factura a 2x envío y la adjuntamos a su envío. Importante: no pague con Paypal o transferencia instantánea, sino seleccione "Factura" como método de pago, ya que el monto en la confirmación del pedido ya no coincidirá con el monto final de la factura, y Paypal por lo tanto solicitaría el monto incorrecto.


  • La cuña de medios, el protocolo de prueba y el ticket de trabajo (algunas líneas de texto con información sobre el medio, impresora, perfil de prueba, etc.) se imprimen debajo o al lado de su motivo. El espacio para esto se suma a su motivo y no tiene que ser calculado por usted.

 

Todas las preguntas:

› Preguntas generales sobre pruebas

› Estándares y perfiles de prueba

› Colores especiales, PANTONE, HKS

› Datos de impresión, carga, formatos

› Pedido

› Envío

 

Preguntas generales sobre pruebas


  • Una prueba de Proof.de se crea según la norma ISO 12647-7 actualmente válida y es vinculante en color y jurídicamente vinculante con cuña de medios UGRA-Fogra y protocolo de prueba. Esto también nos lo certifica nuevamente cada año por Fogra: actualmente estamos certificados tres veces por Fogra según Fogra 39, 51 y 52.

    proof.de trabaja exclusivamente con dispositivos de prueba Epson equipados con los últimos dispositivos de medición X-Rite Spectroproofer-ILS30 que miden y verifican pruebas directamente en el dispositivo después de la impresión.

    ¿Cómo funciona?
    Cuando realiza un pedido de una prueba con cuña de medios UGRA/Fogra CMYK V3.0 en proof.de, la cuña de medios con sus 72 campos de color estandarizados se imprime directamente debajo de su prueba. Esta cuña de medios se seca activamente en el dispositivo de prueba y luego se mide mediante un dispositivo de medición Spectroproofer. Los valores de medición así determinados son evaluados por el servidor de prueba. Si los valores de color medidos están dentro de las tolerancias de la norma ISO, se imprime un protocolo de prueba de la medición directamente detrás de la cuña de medios, que le garantiza la vinculación de color de acuerdo con ISO 12647-7 (ver imagen a continuación). Como puede ver en la imagen a continuación, nuestras pruebas generalmente se encuentran muy por debajo de los límites permitidos dentro de la norma.

    La creación y verificación automatizadas de la cuña de medios directamente en el dispositivo de prueba tiene muchas ventajas:
    • • La medición se realiza de forma automatizada directamente después de la impresión de prueba, los errores de medición por manipulación manual incorrecta se excluyen. Dado que el protocolo de prueba no se "pega" posteriormente, como es común, también se excluye la manipulación.
    • • Con el mismo dispositivo de medición integrado en el dispositivo de prueba, el dispositivo de prueba se calibra automáticamente a intervalos regulares y garantiza así resultados de prueba perfectos.
    • • Tenemos el sistema de prueba con la reproducción de color más precisa en todo el mercado de dispositivos de impresión (puesta en funcionamiento 2016, software de 2017). Con esto, no solo podemos hacer pruebas de espacios de color CMYK clásicos, sino también colores Pantone y HKS que de otro modo a menudo serían pálidos y no realmente cercanos al original. Más del 99% de todos los colores Pantone pueden representarse mediante nuestro sistema de prueba.
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    Encontrará más información sobre el protocolo de prueba, la cuña de medios y el trabajo y la responsabilidad de UGRA/Fogra en www.ugra.ch y www.fogra.org.
     

  • Hacemos pruebas en cuatro tipos de papel:

    Para la simulación de papeles para impresión de imágenes sin óptico blanqueador (p. ej. ISOCoatedV2) utilizamos el papel EFI Gravure Proof 4245 con 245 g/m². Se siente muy de alta calidad y también es perfecto para presentaciones con el cliente.

    Para la simulación de papeles para impresión de imágenes con blanqueador óptico (p. ej. PSOcoatedV3) utilizamos el papel EFI 8245 OBA con 245 g/m². A diferencia del papel de prueba Gravure, el blanco del papel OBA es significativamente más blanco.

    Para aquellos que necesitan una prueba para papeles naturales sin blanqueador óptico (p. ej. PSOuncoated), ofrecemos una prueba en papel mate EFI 9120 XF de 120 g/m². Es muy bueno para simular papeles naturales porque es muy similar en táctil y grosor a un papel de carta.

    Para aquellos que necesitan una prueba para papeles naturales con blanqueador óptico (p. ej. PSOuncoatedV3), ofrecemos una prueba en papel mate EFI 8175OBA de 170 g/m². Contiene un alto porcentaje de blanqueadores ópticos y por lo tanto es muy similar a un papel de pre-impresión moderno y blanco de alta calidad o papel de oficina.
     
     

    Papel EFI 4245 Gravure Proof

    		 EFI 8245 OBA Semimate EFI 9120 XF mate EFI 8175OBA mate
    Peso: 245 gr/m² 245 gr/m² 120 gr/m² 175 gr/m²
    Espesor: 260 μ 245 μm 150 μm 230 μm
    Opacidad: 96% 95% 95 % 97%
    Brillo (Tappi 75°) 54 % (satinado) 22 % (semimate) 6 % (mate) 5% (mate)
    Blanco L*a*b del papel 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Encontrará más información sobre nuestros papeles de prueba certificados aquí.
     


  • Muchos portales de impresión están certificados como Estándar de Proceso de Impresión Offset (PSO) e imprimen según ISO 12647-2. Esta es la misma norma ISO según la cual creamos nuestras pruebas. Por lo tanto, la prueba y la impresión encajan perfectamente.

    En algunos casos, también puede crear una prueba digital en impresoras en línea, pero solo como parte del pedido real, no de antemano. Por ejemplo, Flyeralarm no ofrece pruebas de antemano. Además, estas pruebas - dependiendo del formato - no son particularmente baratas. Y para folletos, Flyeralarm.de, por ejemplo, no ofrece ninguna prueba.

    Con proof.de, puede crear pruebas digitales para mostrar a su cliente el resultado impreso de antemano, y eso en cualquier etapa del proceso de diseño. Y una vez que su cliente ha aceptado la prueba de proof.de, puede enviar con confianza los datos a flyeralarm.de u otros portales de impresión. Siempre que impriman de acuerdo con el estándar de proceso de impresión offset, la prueba y la impresión deberían estar muy cerca la una de la otra.
     

  • En Alemania existe un estándar al que se orientan todos los impresores reputados: el Estándar de Proceso de Impresión Offset - PSO o el Estándar de Proceso de Rotograbado - PSR para impresión en huecograbado. En estos estándares se definen ciertas tolerancias de un producto impreso. Para poder demostrar que su prueba, que entregó a la imprenta, cumple con estos estándares, en caso de duda - es decir, en caso de disputa o incertidumbre - la cuña de medios se mide y se analizan los valores. Si la cuña de medios es "OK" y los valores medidos están dentro de la tolerancia, entonces la imprenta también debe alcanzar estos valores.

    En la práctica se muestra:
    Si hace una prueba de un folleto de imagen de 8 páginas e imprime, generalmente es suficiente reunir las 8 páginas en la hoja de impresión y en la prueba e imprimir una cuña de medios después de la última página. Si la cuña de medios tiene un protocolo de prueba, entonces es inmediatamente "" y por lo tanto vinculante en color y legalmente. Estrictamente hablando, esto solo se aplica a la última página, pero por experiencia, sería difícil para la imprenta demostrar que la prueba de la página 5 no es "OK".

    Estrictamente hablando, una cuña de medios debe estar en cada página de prueba, aunque el protocolo de prueba no es obligatorio. Si desea estar seguro o ha tenido problemas con la imprenta en el pasado, entonces debe crear una cuña de medios o una cuña de medios con protocolo de prueba para cada página impresa. Estas cuñas de medios no se cortan, sino que se imprimen directamente con el protocolo de prueba y el documento en una hoja. Entonces, si ordena una prueba DIN A4 con cuña de medios y protocolo de prueba, su documento A4 se completará con la cuña y el protocolo. Por lo tanto, recibe una hoja en formato 31 x 31 cm. Su formato de página DIN A4 nunca se recorta, sino que el protocolo de prueba y la cuña de medios se imprimen al lado, expandiendo así el tamaño de página por estos elementos. Además, se imprime un ticket de trabajo con toda la información importante sobre el sistema de prueba, perfiles, intenciones de renderizado, software de prueba, etc.
     

  • Para que pueda evaluar el color de una prueba, se requiere un entorno de luz uniforme: Porque incluso si en su agencia en Hamburgo y en el cliente en Múnich la prueba idéntica está sobre la mesa al mismo tiempo, la luz en una ventana norte en dirección al Alster en un día nublado no es lo mismo que la luz que prevalece exactamente al mismo tiempo en Múnich al sol en una ventana sur con vista al Isar: El colega de Múnich y el colega de Hamburgo hablan por teléfono al mismo tiempo sobre colores completamente diferentes.

    Para la evaluación de color, solo viene en cuestión luz artificial normalizada. Además, la evaluación de color debe realizarse bajo la misma luz bajo la cual la prueba también se compara con la impresión de tiraje en offset: Luz de norma D50. Esta es luz con 5000 Kelvin de temperatura de color y un curso espectral definido y uniforme que representa óptimamente los colores.

    Porque las diferencias entre una bombilla incandescente, un tubo de neón, una lámpara halógena y un LED de luz diurna como fuente de luz posible son enormes. Además, desde 2009 existe una nueva norma de iluminación: la ISO 3664:2009. En esta norma se define cómo se ve la nueva luz de norma D50, bajo la cual las pruebas y los productos impresos se comparan entre sí. Y una novedad en la evaluación de color salta a la vista inmediatamente: la nueva luz de norma contiene componentes UV que activan los agentes ópticos blanqueadores comúnmente utilizados en papeles offset. Esto no era el caso hasta ahora.

    Con nuestra Tarjeta Metamerismo de Proof.de puede orientarse si la fuente de luz corresponde a la luz de norma, y si es permisible una evaluación de color.

    Enlaces interesantes adicionales:
    Un artículo sobre los problemas de la nueva ISO 3664:2009 en Proof.de
    Se puede encontrar una buena discusión sobre el tema aquí.
     

  • Una prueba de contrato según ISO 12647-7 sirve principalmente para simular el color del proceso de impresión posterior. Para controlar esta vinculación, se utiliza principalmente la cuña de medios UGRA/Fogra CMYK V3.0. En la prueba de contrato se imprime información adicional como perfil de simulación, fecha y hora, etc. en un ticket de trabajo. Para demostrar la vinculación de color, la cuña de medios se mide después de la impresión y se imprime un protocolo de prueba que demuestre que los valores medidos están dentro de la tolerancia del Estándar de Medios de Impresión e ISO 12647-7. Si este es el caso, la prueba del contrato se considera legalmente vinculante.

    Una prueba de forma se crea para verificar un diseño o forma de recopilación para completitud. El correcto tiraje de las páginas también se verifica en la prueba de forma. La prueba de forma se imprime generalmente en papel barato y con mala calidad, porque solo se debe verificar el estado. Por lo tanto, generalmente se envían los mismos datos al dispositivo de prueba que se enviarán más tarde al generador de imágenes. Por lo tanto, la prueba de forma muestra el mismo resultado que la impresión posterior; aunque en calidad significativamente peor.

    Un Validation-Print según ISO 12647-8 es una impresión correcta en color que generalmente se produce en un sistema de impresión digital de láser. A diferencia de la verdadera "prueba", está rasterizada arbitrariamente, es significativamente más turbulenta en la imagen impresa, especialmente en áreas de color y degradados, y se mide con tolerancias visiblemente más altas. Por lo tanto, no es vinculante en color y legalmente como la verdadera prueba de contrato, sino que solo se permite usar para la coordinación de color en la imprenta después de acuerdo previo.


  • "Imprimimos en un Berberich Allegro 135gr/m². ¿Puede hacer una prueba en este papel? ¿Puede hacer una prueba en nuestro papel de tirada?"

    La pregunta sobre una prueba en papel de tirada surge frecuentemente en nuestro soporte telefónico. Desafortunadamente, siempre debemos responder negativamente a la pregunta. La prueba en papel de tirada técnicamente no es posible hasta hoy.

    Todos los sistemas de prueba actualmente certificados por Fogra se basan en una impresora de inyección de tinta como dispositivo de prueba, generalmente de Epson, Canon o HP. Estos dispositivos se caracterizan por un gran espacio de color, buena resolución y homogeneidad y estabilidad de color excelentes - todas las propiedades que son absolutamente necesarias para un sistema de prueba. Los sistemas Epson utilizados por la mayoría de los fabricantes de dispositivos de prueba se basan en tintas pigmentadas de 11 colores que pueden reproducir un espacio de color significativamente mayor que, por ejemplo, ISOCoatedV2 o PSOCoatedV3. Sin embargo, el requisito previo es el uso de papeles especiales optimizados para impresión de inyección de tinta, en los que los pigmentos y las tintas se lucen de manera óptima. Para esto se necesitan revestimientos especiales que estén optimizados para una reproducción óptima, secado rápido, buena resistencia al frotamiento y alta estabilidad UV de la impresión. En un papel de impresión de imágenes sin estos revestimientos, la tinta se extendería, apenas se secaría y no sería resistente al frotamiento. El espacio de color tampoco se podría lograr. Por lo tanto, una prueba no sería posible desde este punto de vista.
    Encontrará información detallada en nuestro blog de Proof en www.proof.de
     


  • El efecto de moiré, o en otras palabras, una superposición de trama, es un fenómeno frecuente en la vista de impresiones. Ocurre cuando dos patrones uniformes se superponen de manera desigual.
    El moiré generalmente no se puede verificar en la prueba.
    Todos los sistemas de prueba comunes se concentran en la reproducción de color, no en la reproducción de la trama de offset típica y la roseta de offset. ¿Por qué?
    Las imprentas trabajan con diferentes anchuras de trama y ángulos de trama. Desde una trama de 54 en offset de pliego hasta una trama de 32 en impresión de periódicos hay muchas tramas en el mercado. A veces el punto de trama es redondo, a veces cuadrado, a veces de forma de diamante. Además, el ángulo de trama de CMYK y tintas especiales difiere de una imprenta a otra. Y algunas imprentas también imprimen una trama modulada en frecuencia, que no está sujeta a un ángulo de trama, sino que es producida esencialmente de forma caótica por el RIP. Como resultado, los fabricantes de pruebas se concentran principalmente en la reproducción de color, no en tramas y roseta de offset. Encontrará información detallada en nuestro blog de Proof en www.proof.de
     


  • Desde 2010, se requiere una prueba para el examen final de diseñador de medios digital e impreso, especialización en diseño y técnica, impresión en la especificación de la tarea del ZFA (Comité Central de Expertos para Educación Profesional de Impresión y Medios). Como herramienta de control uniforme, los candidatos reciben una cuña de medios UGRA/Fogra 2.0 en el CD de tareas y pueden colocarse en la prueba junto a la tarea del examen.
    Para aquellos que prefieren ser más convenientes, simplemente pidan nuestra cuña de medios con protocolo de prueba, es igualmente reconocida y también está permitida su uso.
    Encontrará información detallada sobre el examen final de diseñador de medios en nuestro blog de Proof en www.proof.de
     


  • Para pruebas para ALDI u Hofer que deben contener un código GTIN verificable, hemos desarrollado un procedimiento especial con el que podemos garantizar la verificabilidad de nuestros códigos de barras de prueba. Hemos resumido explicaciones detalladas en un artículo de nuestro blog:

    Verificabilidad de códigos GTIN para ALDI / Hofer en prueba 

    Para la conversión a códigos GTIN verificables, cobramos una tarifa fija de 10,- € más IVA por código GTIN por archivo. Entonces, si un código de barras está representado en cuatro lados en un empaque de producto, entonces le cobraremos 40,- € además de los costos de prueba. Si necesita múltiples pruebas del mismo motivo, las tarifas por cambio de códigos solo se incurren una vez, por supuesto.
    Si hay varios motivos y varios códigos GTIN por motivo, entonces los costos se incurren, que a menudo superan los costos de prueba. Sin embargo, la preparación de los códigos es un esfuerzo manual que requiere tiempo, esfuerzo y experiencia. Le pedimos que comprenda.
     

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    Estándares y perfiles de prueba


    • Utilizamos todos los perfiles actuales según Estándar de Proceso de Impresión Offset (PSO) y Estándar de Proceso de Rotograbado (PSR) del ECI y algunos estándares de prueba antiguos pero comunes.

      En detalle son:

      Impresión Offset y Periódicos

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Estándar para papel de impresión de imágenes brillante y mate
      •  
      • ISOUncoated
        Estándar para papel de naturaleza blanca sin revestimiento
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        El sucesor de ISOCoatedV2 para papel de impresión de imágenes brillante y mate revestido con blanqueadores ópticos moderados
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        El sucesor de PSOUncoated para papel de naturaleza sin revestimiento libre de madera con muchos blanqueadores ópticos
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • El sucesor de ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • Papel LWC mejorado, revestimiento brillante, sucesor de ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        Papel LWC estándar, revestimiento brillante
      •  
      • ISO Web Coated 
        Papel LWC estándar, revestimiento brillante
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        papel de naturaleza sin revestimiento, ligeramente amarillento
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Papel super calandrado, satinado
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        Papel SC-B, papel super calandrado, satinado
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Papel de revestimiento terminado en máquina
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Papel de periódico
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Papel de periódico
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Papel de periódico
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        papel de impresión de imágenes brillante y mate revestido, trama FM
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        papel de naturaleza blanca sin revestimiento, trama FM
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        papel de naturaleza blanca sin revestimiento, trama FM
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Periódico mejorado 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Impresión de imágenes seguida de laminado brillante
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Impresión de imágenes seguida de laminado mate
      •  
      • eciCMYK - Espacio de color de intercambio CMYK
      • FOGRA53 es un espacio de color de intercambio CMYK y sirve para la comunicación de color en la producción de impresión.
      •  
      • Heaven 42 (Papel Scheufelen)
      • Papel de impresión de imágenes de blanco muy alto
      • Perfil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space es el primer estándar de color uniforme para el rotograbado de empaque, que proporciona una interfaz desde datos de preprensa entregados hasta adaptaciones específicas de proceso o impresión.

      Huecograbado

      • LWC Plus V2 M1
        El sucesor de LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Papel LWC mejorado (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        El sucesor de HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        El sucesor de LWC Standard
      •  
      • LWC Standard
        Papel LWC (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        El sucesor de SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • papel super calandrado blanco
      •  
      • SC Standard V2 M1
        El sucesor de SC Standard
      •  
      • SC Standard
        papel super calandrado
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Huecograbado en rollo, tipo de papel MF o INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) ahora se denomina News Plus


      Otros perfiles internacionales

      • GRACoL2006_Coated1v2
        Interpretación GRACoL de ISO 12647-2, papel de impresión de imágenes brillante y mate revestido
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • Interpretación SWOP de ISO12647-2 para impresión offset en rollo en papel revestido delgado
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Otra interpretación SWOP de ISO12647-2 para impresión offset en rollo en papel revestido delgado, derivación de Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        El nuevo estándar de la Asociación Japonesa de Fabricantes de Máquinas de Impresión (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Estándar de la Asociación Japonesa de Fabricantes de Máquinas de Impresión (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Encontrará información más detallada sobre los estándares de prueba de impresión offset, perfiles ICC y los perfiles de prueba utilizados aquí o en nuestro blog de Proof en http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Hemos recopilado todos los perfiles de prueba disponibles para usted para su descarga en nuestro blog. Encontrará toda la información sobre las pruebas y los perfiles ICC como descargas aquí:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      También encontrará más información sobre los perfiles, descargas y especificaciones exactas en los sitios web de las respectivas organizaciones, como:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Lo mejor es siempre preguntar a la respectiva imprenta cuál estándar recomendarían. En general, se puede decir que muchas imprentas se orientan por el color de ISO coated v2, aunque esto está realmente destinado solo a offset de pliego en papel revestido. Esto entonces no sería vinculante en color y legalmente para otros procesos de impresión y medios, pero al menos sería adecuado para comunicar una expectativa a la imprenta.


    • Fundamentalmente, es más seguro utilizar el estándar que requiere la imprenta para sus datos de impresión. Dentro de Europa, en caso de duda, a menudo es útil utilizar ISO coated v2 (FOGRA 39) ya que esto se usa frecuentemente como referencia incluso para procesos de impresión y medios para los que no estaba destinado. Más allá de eso, las recomendaciones son difíciles, porque desafortunadamente no hay estándares uniformes en todas partes.


    • Las pruebas son productos normados que se crean y verifican de acuerdo con un conjunto específico de valores. Ese es exactamente el punto que las diferencia de cualquier "impresión coloreada".

      Por ejemplo, una prueba tradicional para impresión offset en papel de impresión de imágenes se produce de acuerdo con los valores normalizados de ISOCoated V2 (tipo de papel 1 y 2, papel de impresión de imágenes brillante y mate revestido, curvas de aumento de tono A (CMY) y B (K) de ISO 12647-2:2004) y se verifica de acuerdo con un conjunto de valores (FOGRA39L). Una prueba para papel de naturaleza (p. ej. PSOUncoated) se produce y verifica de acuerdo con conjuntos de valores completamente diferentes. Lógicamente, porque una impresión en papel de naturaleza claramente se ve diferente en términos de saturación de color y blanco, que una impresión en papel de impresión de imágenes.

      Por lo tanto, una prueba siempre debe crearse de acuerdo con una norma y debe ser verificable de acuerdo con un conjunto de valores de referencia. Desafortunadamente, una prueba sin perfil no se puede producir, porque eso no sería más que "papel de color de un sistema de prueba", pero no una prueba vinculante en color, conforme a ISO. Si aún así debe crear una prueba, pero no tiene información exacta sobre el perfil requerido, entonces use ISOCoated V2 en caso de duda. Este se ha establecido como el estándar más comúnmente usado en la industria y por lo tanto siempre será aceptado como una prueba base.

      Con la introducción de los nuevos estándares, ahora están disponibles con Fogra 51 y Fogra 52 nuevos estándares de prueba en papeles de prueba que contienen blanqueadores ópticos, paralelos a ISOCoatedV2 y PSOUncoated. Por favor, verifique con su imprenta si ya está imprimiendo de acuerdo con los nuevos estándares u otros anteriores, y ordene sus pruebas en consecuencia.

      Un caso especial son nuestras pruebas Heaven42. Aquí no se hace una prueba de un estándar internacional, sino de un estándar de casa de la fábrica de papel Scheufelen, con el cual se simula la impresión en el papel ampliamente distribuido e inusualmente blanco. Estas pruebas no son por lo tanto vinculantes en color y legalmente, pero simulan dentro de las tolerancias el color del perfil de color emitido por Scheufelen e Heidelberger Druck.
       
     

    Colores especiales, PANTONE, HKS


    • Hacemos pruebas con el sistema de prueba con la reproducción de color más precisa del mercado de impresoras completo. Gracias a nuestro sistema de prueba de 11 colores, podemos hacer pruebas de colores especiales como Pantone y HKS mejor que muchos otros proveedores de servicios. En nuestro software de prueba, hemos incluido todos los colores comunes, de modo que los colores especiales se simulen lo mejor posible en la prueba digital.

      Si nuestro sistema no conoce su color, podemos ingresarlo manualmente. Incluso entonces nos esforzamos por una representación óptima. Pero está claro: colores como Pantone 811 o plata y oro solo pueden representarse de manera aproximada en nuestro caso también.

      Los siguientes sistemas de color están integrados en nuestro dispositivo de prueba:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textil), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Encontrará más información compacta sobre la capacidad de representación de colores PANTONE y HKS aquí.
       

      Encontrará información detallada, ejemplos de imágenes y tablas de desviación de color para todos los colores PANTONE comunes en nuestro blog Proof.de:

      › ¿Se pueden hacer pruebas de colores HKS?
      › ¿Se pueden hacer pruebas de colores Pantone?
      › Desviaciones de color de colores Pantone en la prueba en Delta-E (∆E)
      › Desviaciones de color de colores Pantone Metallics y Pantone Premium Metallics en la prueba en Delta-E (∆E)
      › Desviaciones de color de colores HKS en la prueba en Delta-E (∆E)
       


    • Los colores Pantone y HKS deben disponerse como colores sólidos y nombrarse correctamente.
      Nuestro RIP reconoce los colores por su nombre y asigna los valores L*a*b correspondientes a los colores. Es importante notar que, por ejemplo, un PANTONE 300 C (para papel revestido) y un PANTONE 300 U (para papel sin revestimiento) reciben diferentes valores L*a*b asignados. Por lo tanto, nuestro RIP también intentaría mostrar un color especial para papel sin revestimiento en una prueba para papel revestido.
      En la impresión de tirada, donde se trabaja con tintas de color sólido anuladas físicamente, esto no se puede hacer fácilmente. Resultaría en desviaciones de color significativas entre la prueba y la impresión de tirada.

      Si desea saber de antemano qué tan bien podemos acertar su color especial, consulte aquí: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • El tono de color subyacente se puede probar, pero no hay impresoras adecuadas para probar que tengan pigmentos metálicos. Por lo tanto, lamentablemente no es posible representar el brillo metálico en la prueba.


    • Actualmente existen dos Metallics abanicos paralelos en PANTONE:

      PANTONE Metallics Coated: Contiene los tonos metálicos clásicos disponibles desde finales de los años 80.
      • • Colores base más importantes: PANTONE 877, 876, 875...
      • • Nombres de color típicos: PANTONE 8020, 8040, 8060, etc.

      PANTONE Premium Metallics Coated: El nuevo abanico Metallics que existe desde 2012 y presenta tonos metálicos nuevos y más finos.
      • • Color base más importante: PANTONE Silver 10077 C
      • • Nombres de color típicos: PANTONE 10142, 10158, 10214, etc.

       

      Las principales diferencias entre los dos abanicos residen en la composición de sus respectivos colores base: Por un lado está la plata Pantone diferente: PANTONE 877 o PANTONE Silver 10077 C. Por otro lado, en PANTONE Metallics Coated, la plata se complementa con más colores base dorados, mientras que en PANTONE Premium Metallics Coated, la plata recientemente definida es el único color base metálico y se modifica con colores base PANTONE Goe.


      Encontrará información detallada sobre PANTONE Metallics en nuestro blog de Proof en www.proof.de
       
     

    Datos de impresión, carga, formatos


    • Al final del proceso de compra en nuestra tienda, después de hacer clic en "Realizar pedido pagado ahora", se le mostrará un enlace a nuestro área de carga, donde podrá cargar hasta 30 archivos por artículo, con un tamaño de hasta 420 MB cada uno. La mayoría de nuestros clientes utilizan este método. Sus datos permanecen disponibles en la tienda durante aproximadamente 1 año para su revisión. En caso de errores de datos como datos RGB, etc., puede eliminar fácilmente sus datos antiguos y cargar nuevos datos. Para nosotros, este es el método más sencillo para gestionar sus datos de prueba.
      Sin embargo, a veces hay buenas razones para utilizar otro método, como archivos muy grandes, servidores proxy problemáticos o simplemente el hecho de que ya tiene un enlace de WeTransfer para los datos, pero no desea descargarlos y cargarlos nuevamente.

      También nos encanta cargar y procesar sus datos desde WeTransfer, Dropbox o un enlace directo a su sistema NAS, su FTP o su servidor web. Puede simplemente escribirnos tales enlaces o las credenciales de acceso para ellos en el campo de mensajes durante el pedido.

      También estamos encantados de proporcionar a los clientes con pedidos frecuentes su propio carga FTP, donde luego también puede cargar grandes volúmenes de datos.


    • Desde DIN A4 hasta DIN A1, no solo ofrecemos los formatos DIN como DIN A4, sino también un formato DIN A4+ en tamaño extra grande. Los formatos "+" son cada uno aproximadamente 2,5 cm más altos y más anchos que los respectivos formatos DIN. Esto tiene la siguiente razón:

      Hacemos pruebas desde rollo, y los formatos de rollo generalmente se adaptan óptimamente a los formatos DIN. Nuestro ancho de rollo más común es de 61 cm, perfectamente adecuado para dos páginas DIN A4 en formato apaisado más 3 mm de margen de lado y 5 mm de espacio en el medio entre las páginas.

      Si ahora añade marcas de corte y ancho de sangrado, el tamaño de página crece correspondientemente. Entonces, si su página en lugar de 297 mm es 315 mm de tamaño debido al sangrado y las marcas de corte, entonces dos páginas de formato apaisado simplemente no caben una al lado de la otra para nosotros. El RIP luego coloca las páginas en formato vertical en el rollo. Tenemos que cortar y descartar aproximadamente 170 mm de material. Por lo tanto, le cobramos los formatos DIN con sangrado a un pequeño cargo adicional para compensar el mayor consumo de material.

      Formatos
      A6: 105 x 148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm


    • No redimensionamos datos, no añadimos nada y no omitimos nada. Recibirá su prueba exactamente en el tamaño de los datos entregados. Si ha incluido marcas de corte en el PDF, se incluirán en la prueba. Si no, su prueba tampoco tendrá marcas de corte.


    • No. Hacemos pruebas de rollo y no de hojas DIN exactas. Su prueba generalmente tendrá un borde blanco de varios milímetros, pero debido al formato de rollo también puede ser de varios centímetros de ancho. Cortamos a mano, por lo que los cortes no siempre son exactos al 100%.


    • La cuña de medios, el protocolo de prueba y el ticket de trabajo (algunas líneas de texto con información sobre el medio, impresora, perfil de prueba, etc.) se imprimen debajo o al lado de su motivo. El espacio para esto se suma a su motivo y no tiene que ser calculado por usted.


    • No necesitamos sangrado ni marcas de impresora de ningún tipo. Fundamentalmente, imprimimos 1:1 lo que está incluido en sus datos de impresión. Si nos proporciona datos de impresión con sangrado y marcas de corte, también recibirá una prueba con sangrado y marcas de corte. Tenga en cuenta que el sangrado y las marcas de impresora amplían el formato. Entonces, si desea hacer una prueba de A4 con sangrado y marcas de corte con nosotros, debe pedir A4+ en lugar de A4.


    • Sí. Siempre que el número y formato de las páginas en sus datos de impresión coincidan con su pedido, no nos importa en cuántos archivos se distribuyen estas páginas. Por ejemplo, también serían posibles combinaciones de un PDF de varias páginas y JPG o TIFF.


    • Siempre que sus datos de impresión solo contengan colores CMYK e incluya colores especiales (Pantone u HKS), no es relevante para la prueba qué perfil de color esté incrustado en el archivo. Nuestro RIP simula el perfil solicitado basándose en los valores CMYK disponibles y colores Pantone u HKS de acuerdo con valores L*a*b que están integrados en nuestro RIP. Sin embargo, los archivos PDF/X3 y PDF/X4 correctamente diseñados permiten probar datos de impresión que contienen colores RGB de manera vinculante al color. Sin embargo, para esto es absolutamente necesario que los perfiles de color correspondientes estén incrustados para todos los elementos, y el perfil de salida también debe corresponder al perfil solicitado.
       


    • Cuando recibimos un archivo de usted, primero verificamos si hay colores que no sean CMYK en el archivo. Si el archivo está construido completamente en CMYK, se envía directamente para prueba.

      Manejo de perfiles incorrectos con datos CMYK / "Discrepancia de perfil"

      Si solo hemos recibido datos CMYK de usted, ignoramos todos los perfiles de entrada y salida incluidos y solo usamos los valores CMYK que llevamos al espacio de color de salida solicitado.

      Ejemplo 1: Datos en ISOCoated, Prueba ordenada en ISOCoatedV2, por lo tanto perfil CMYK incorrecto o sin incrustar

      Envía un archivo con el perfil ISOCoated y un área de color en CMYK 100/70/0/0 y ordena una prueba de acuerdo con ISOCoatedV2. Ignoramos el perfil de ISOCoated y hacemos la prueba del valor de color puro 100/70/0/0 de acuerdo con ISOCoatedV2.

      ¿Por qué lo hacemos? En nuestras pruebas, intentamos representar la "realidad vivida" de la impresión lo mejor posible. En muchas conversaciones con imprentas, hemos visto que en casi el 100% de los casos no realizan conversiones de perfil de CMYK a CMYK, sino que simplemente colocan un valor de color de 100/70/0/0 sin considerar perfiles CMYK en la placa, colocan papel e imprimen de acuerdo con la norma. Entonces también modelamos este camino, aunque sería "más correcto" realizar una transferencia de espacio de color de CMYK 100/70/0/0 de ISOCoated a ISOCoatedV2. Sin embargo, esto produce un valor de color diferente, por ejemplo con conversión métricamente relativa con compensación de punto negro 100/63/1/6 o perceptualmente con compensación de punto negro 100/63/3/15!

      Caso práctico: Un cliente nuestro no hizo la prueba con nosotros, sino con un colega: 30 áreas de color azul oscuro ligeramente diferentes en ISOCoatedV2, bajo las cuales el respectivo valor CMYK estaba escrito en letra negra, para hacer coincidir una superficie pintada con polvo coloreada. El cliente definió un valor de color CMYK muy adecuado basado en las áreas de color probadas, lo puso en sus folletos e inició las órdenes de impresión.
      Resultado: el azul oscuro fue un azul completamente diferente que en la prueba de referencia, el cliente y la agencia estaban muy insatisfechos e iniciaron la búsqueda de errores.

      Ahora el caso vino a nosotros. Recibimos un archivo para hacer una prueba de acuerdo con ISOCoatedV2 y lo comparamos con la prueba de nuestro colega. Los colores con los mismos valores CMYK negros impresos debajo eran significativamente diferentes, pero ambas pruebas tenían cuña de medios y se medían correctamente. Después de un poco de búsqueda de errores, se nos ocurrió la idea de solicitar el archivo originalmente probado con el colega, que también existía. Este contenía un perfil Fogra27Coated, es decir, una implementación del antiguo ISOCoated. Se había ordenado una prueba de acuerdo con ISOCoatedV2 en ese momento.
      ¿Qué había pasado? El colega había tenido en cuenta los perfiles de entrada, lo que resultó en un cambio significativo en los valores CMYK de los campos de color a través de una transferencia de espacio de color de CMYK a CMYK como se describe anteriormente. Sin embargo, los valores CMYK negros impresos debajo de los campos de color naturalmente no habían cambiado. El valor CMYK que se verificó por coincidencia no correspondía en absoluto al valor que se había probado. Nuestro cliente no podía creerlo: "¿Cómo es que no se probaron nuestros valores CMYK?".

      En nuestro caso, este caso no habría ocurrido porque ignoraríamos el perfil incrustado con datos CMYK. Esa también habría sido la expectativa de nuestro cliente en este caso. Después de aproximadamente dos horas, así habíamos identificado el "error" (o tal vez "diferencia"), habíamos creado una prueba "apropiada a la expectativa" para nuestro cliente, sobre la base de la cual podía determinar el valor CMYK apropiado en ISOCoatedV2, y había solucionado el problema.


    • Si recibimos un archivo PDF que contiene imágenes RGB, verificamos en el siguiente paso si el archivo es un PDF/X-3 o PDF/X-4 válido. Si es así, y todos los perfiles RGB de entrada están correctamente marcados con espacio de color (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2, etc.), entonces verificamos si el espacio de color de salida correcto se utilizó como intención de salida y si los datos CMYK que también están contenidos tienen los perfiles de entrada correctos. Si es así, hacemos una prueba del archivo con la configuración: "Considere todos los espacios de color de entrada y salida".

      Si los datos RGB no deben tener un perfil, es decir, por ejemplo, están diseñados en Device-RGB, generamos un correo electrónico "Datos defectuosos" en el que explicamos nuestro procedimiento de la siguiente manera:

      "Estimado cliente,
      la verificación de datos ha mostrado que sus datos contienen elementos RGB. Los elementos RGB solo se pueden interpretar de manera confiable en la prueba si están marcados con un perfil de color e intención de renderizado. Por ejemplo, esto es el caso de datos PDF/X-3 y PDF/X-4 correctamente diseñados. Además, la intención de salida correcta debe especificarse.
      Al menos uno de estos criterios parece no cumplirse con su archivo.
      La ruta más segura sería convertir los datos RGB incluidos a CMYK. Esto tiene la ventaja de que tiene control sobre la conversión y puede ver el resultado CMYK en Acrobat antes de volver a cargar el archivo para la prueba. Para la prueba, podemos confiar de manera confiable en sus valores CMYK. Para hacer esto, abra el pedido actual en su cuenta de cliente, elimine los datos defectuosos y cargue los datos corregidos.
      Si, por ejemplo, el elemento RGB solo fuera una pequeña imagen que no sea relevante para la impresión general de la prueba, o si no tiene otro archivo disponible para la prueba, por supuesto también podemos usar sus datos RGB para la prueba. Si están disponibles, utilizamos sus perfiles de origen RGB e intenciones de renderizado, de lo contrario utilizamos el estándar sRGB e la intención de renderizado "relativamente fotométrico con compensación de punto negro", que en la mayoría de los casos conducirá a resultados de prueba correctos.
      Si desea que probemos los datos RGB entregados de esta manera, simplemente avísenos. Para preguntas, estaremos encantados de ayudarle. Muchos saludos, su equipo de Proof"

     

    Pedido


    • Si pudiéramos elegir cómo pagan nuestros clientes, entonces desearíamos las siguientes opciones de pago:
      1.: Transferencia instantánea (para nosotros tarifas bajas, método de pago seguro, transferencia rápida a nuestra cuenta)
      2.: Pago a crédito (sin tarifas, pero a pesar de una buena moral de pago, a veces tenemos que recordar a algunos clientes que paguen)
      3.: PayPal, tarjeta de crédito o domiciliación (todo se procesa a través y nos cuesta notablemente más en tarifas que, por ejemplo, transferencia instantánea)

      Enviamos todas las pruebas inmediatamente, incluso con pago a crédito, incluso para clientes nuevos, por lo que tampoco hay prepago en nuestra tienda. Confiamos en que nuestros clientes aprecien nuestros servicios y los utilicen con gusto y, por lo tanto, también paguen con gusto.

      Así que elija la forma de pago que mejor se adapte a usted. Si le es indiferente, nos encantaría la transferencia instantánea o pago a crédito... :-)
       


    • Si inicia sesión en nuestra tienda y accede a su cuenta, verá una descripción general de sus pedidos anteriores. Puede acceder a la factura directamente en la descripción general y descargarla.
       


    • No importa si hace la prueba de la misma página 10 veces o 10 páginas diferentes una vez cada una para nosotros. Si, por ejemplo, pone 10 páginas de DIN A4 en ISOCoatedV2 en su carrito, puede cargarnos un archivo que queremos hacer una prueba 10 veces. O un PDF con 10 páginas diferentes. O un JPEG, dos TIFF, un archivo ZIP con cuatro PDF de una página y un PDF con tres páginas. Siempre que de manera plausible contenga 10 páginas para hacer una prueba, esto es absolutamente correcto. Si desea que se haga una prueba de una página 10 veces u 5 páginas 2 veces cada una, simplemente escriba una breve nota en el campo de comentarios al realizar el pedido, de lo contrario no sabremos con seguridad si simplemente olvidó o pasó por alto páginas al cargar.
       


    • Para entregas a países de la UE, los llamados suministros intracomunitarios, debe proporcionar su número de identificación fiscal cuando realice el pedido. Entonces le emitiremos una factura sin IVA alemán. Para la autoridad fiscal alemana, es importante que verifiquemos su número de identificación fiscal y documentemos el cruce de fronteras del envío a su país según el protocolo de seguimiento. Solo bajo estos dos requisitos podemos emitir una factura libre de impuestos.
      Para terceros países, solo es necesario demostrar el cruce de fronteras. No necesitamos una identificación fiscal en este caso, la tienda genera automáticamente una factura sin IVA alemán.
       


    • No puede elegir en qué papel hacemos su prueba con nosotros. Qué papel usamos depende de qué perfil de prueba haya ordenado. Utilizamos un total de 4 papeles diferentes para nuestras pruebas. Uno revestido y uno sin revestimiento cada uno sin blanqueadores ópticos y uno con blanqueadores ópticos. Básicamente, siempre usamos papel sin revestimiento para perfiles diseñados para papel sin revestimiento y papel revestido para perfiles de papel revestido.

      Puede leer cuándo usamos qué papeles también en "Papeles de prueba".


    • Si recibimos un pedido de, por ejemplo, dos páginas pero solo se cargó una página, generalmente nos ponemos en contacto para verificar si necesita el mismo motivo varias veces o si faltan datos de impresión. Para evitar un posible retraso, puede indicarnos en el campo de comentarios qué queremos hacer una prueba de cuántas veces.
       


    • Contáctenos lo antes posible. Lo mejor es por chat o por teléfono al +49 (0) 7071-7952740. Podemos cambiar o cancelar pedidos posteriormente, pero la producción de sus pruebas a veces puede comenzar inmediatamente después de completar el pedido. Por lo tanto, la velocidad es esencial.
       


    • El estado del pedido no cambia automáticamente, debe ser cambiado manualmente por un empleado. Si recién cargó nuevos datos hace poco, es muy posible que alguien aún no haya tenido tiempo de verificar los nuevos datos. Si sus datos continúan faltando o siendo defectuosos, nos pondremos en contacto nuevamente con usted. O por correo electrónico o por teléfono.


    • ¡Contáctenos! Lo mejor es por chat o por teléfono al +49 (0) 7071-7952740. A pesar de todos nuestros esfuerzos, a veces puede suceder que el software de prueba tenga un mal día e imprima de forma defectuosa, o nosotros, siendo solo humanos, accidentalmente agarremos el flujo de trabajo incorrecto o no veamos finas rayas en la prueba en medio del apuro del envío. En tal caso, creamos rápidamente nuevas pruebas para usted y se las enviamos nuevamente.

     

    Envío


    • Enviamos hasta el formato DIN A4+ en un cartón de sulfato cromado de 400 gr/m² con pestaña de apertura, desde formato DIN A3 en un tubo de cartón ondulado cuadrado, que también está equipado con una pestaña de apertura.

      Las pruebas se envuelven además en fundas protectoras de polietileno. Esto protege las pruebas de manera óptima durante el envío contra lluvia, humedad e influencias climáticas. Las fundas protectoras son resistentes al desgarro e impermeables y, por lo tanto, reutilizables varias veces. Puede enviar fácilmente las pruebas después de revisarlas en las mismas fundas protectoras. Las películas de polietileno se queman sin residuos sin vapores, gases y escorias tóxicos y son neutrales para las aguas subterráneas.

      El tubo de cartón también es reutilizable, aunque la pestaña de apertura ya no funciona para reenvíos posteriores.

      Solo recibimos notificaciones pocas veces al año de que nuestras cajas se han doblado o dañado durante el envío. Especialmente con los sobres, este fue un problema más frecuente antes de la solución actual de cartón cromado.

      Nos encanta enviar las pruebas de forma neutra; indíquelo en el campo de mensajes durante la compra.



    • Con gusto enviamos sus pruebas de forma neutra. Escriba su deseo de envío neutral en el campo de comentarios durante el proceso de compra. Nuestras pruebas son generalmente completamente neutrales y no contienen ninguna indicación de proof.de. Por lo tanto, su cliente no puede determinar quién produjo sus pruebas.
      En caso de envío neutral, recibirá su factura de prueba por correo electrónico.

      Lo que también podemos ofrecerle: Cargue su albarán como archivo adicional junto con sus datos de prueba. Luego imprimimos su albarán en blanco y negro y lo adjuntamos a su pedido. Muy práctico: pide 10 páginas de prueba en tamaño DIN A4 que deben enviarse directamente a su cliente.

      • Ponga 10 páginas DIN A4 en el carrito y haga el pago con la dirección del cliente
      • En el campo de comentarios: "Envío neutral, se cargará su propio albarán" o algo parecido
      • Cargue dos archivos: 1x "Pruebas" y 1x "Albarán" o algo parecido :-)
      • Finalizar el pedido
       


    • Si, por ejemplo, todas las pruebas deben hacerse dos veces y luego un conjunto debe enviarse a usted y otro a su cliente, puede generar dos pedidos o escribirnos sus deseos y la segunda dirección de envío en el campo de comentarios. Luego ajustamos la factura a 2x envío y la adjuntamos a su envío. Importante: no pague con Paypal o transferencia instantánea, sino seleccione "Factura" como método de pago, ya que el monto en la confirmación del pedido ya no coincidirá con el monto final de la factura, y Paypal por lo tanto solicitaría el monto incorrecto.


    • Para paquetes cuya etiqueta de envío hemos creado a través de nuestro software de tienda, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico. Para pruebas de hasta A4+ máximo, las enviamos en el envío estándar como correo prioritario de gran formato con Deutsche Post. El seguimiento que podemos ver desde nuestro lado, pero generalmente solo indica si ya ha sido entregado o no. El seguimiento de paquetes enviados de forma neutra, DHL Express antes de las 9 a. m. y Express con entrega de sábado, solo es visible desde nuestro lado, ya que generamos las etiquetas para esto fuera de nuestro software de tienda. Si se pone en contacto con nosotros, podemos obtener el enlace correspondiente para usted.


    • Todo lo que llega a nuestro sitio hasta las 16:00 horas va al envío el mismo día, siempre que el pedido se complete a tiempo y los datos de impresión sean adecuados para la prueba. Si elige una de nuestras opciones de envío exprés, la prueba es muy confiablemente en el destino dentro de Alemania en el siguiente día hábil. Con envío estándar, a veces puede llevar algunos días hasta que se entregue, lo que tampoco podemos acelerar después.

      Encontrará información más detallada en "Costos de envío y plazos de entrega".


    • Contáctenos de inmediato, lo mejor por chat o por teléfono al +49 (0) 7071-7952740. A pesar de nuestro buen empaque, a veces puede suceder que el paquete junto con su contenido se dañe durante el envío y las pruebas lleguen dobladas. Incluso aunque la entrega ya no esté en nuestras manos, crearemos rápidamente nuevas pruebas para usted y se las enviaremos nuevamente. Por favor, envíenos una foto de la prueba doblada y / o del empaque dañado por seguridad y no lo tire. Aunque una reclamación con DHL o UPS generalmente no es exitosa para nosotros, al menos lo intentamos. Muchas gracias.

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