FAQ - Usein kysytyt kysymykset proof-aiheesta

• Kuinka voin ladata proof-tiedostoni? Lataus tilauksen yhteydessä? Dropbox? WeTransfer? FTP?

  
  Tilausmenettelymme lopussa, kun olet klikannut "Tilaa nyt maksullisesti", sinulle näytetään linkki latausalueeseemme, jossa voit ladata jokaiselle tuotteelle enintään 30 tiedostoa, joiden koko on enintään 420 MB. Useimmat asiakkaamme käyttävät tätä tapaa. Tiedostosi ovat saatavilla noin 1 vuoden ajan kaupan tarkistusta varten, ja jos tiedoissa on virheitä, kuten RGB-tiedot jne., voit helposti poistaa vanhat tiedostot ja ladata uudet. Tämä on meille yksinkertaisin tapa käsitellä proof-tiedostojasi.
  Joskus on kuitenkin hyviä syitä käyttää eri tapaa, kuten erittäin suuret tiedostot, hankalat välityspalvelimet tai yksinkertaisesti se, että sinulla on jo WeTransfer-linkki tiedostoihin, mutta et halua ensin ladata niitä ja sitten ladata ne uudelleen.
  
  Lataamme ja käsittelemme mielellämme tiedostosi myös WeTransferista, Dropboxista tai suorasta linkista NAS-järjestelmääsi, FTP-palvelimeesi tai verkkosarjaimellesi. Voit kirjoittaa tällaiset linkit tai pääsynäytöt yksinkertaisesti viestikentälle tilauksen aikana.
  
  Voimme myös tarjota usein tilaaville asiakkaille omaa FTP-latausta, johon voit ladata suuriakin tietomääriä.

• Voinko testata erikoisvärejä, kuten Pantone- ja HKS-värejä?
  
  Käytämme proof-järjestelmää, jolla on koko tulostinmarkkinan tarkin värintoisto. 11-värisellä proof-järjestelmällämme voimme testata koristavia värejä, kuten Pantone- ja HKS-värejä, paremmin kuin monet muut palveluntarjoajat. Proof-ohjelmistossamme meillä on kaikki yleiset värit, jotta koristusväryjä voidaan simuloida digitaalisessa proofissa mahdollisimman hyvin.
  
  Jos järjestelmä ei tunne väriäsi, voimme syöttää sen manuaalisesti. Pyrimme myös silloin optimaaliseen toistoon. On kuitenkin selvää, että värit kuten esimerkiksi Pantone 811 tai hopea ja kulta voidaan esittää vain likimääräisesti.
  
  Seuraavat värijärjestelmät on asennettu proof-tulostimeemme:

  •  • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
  • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
    Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
  • • Toyo
  • • DIC

  Lisätietoja Pantone- ja HKS-värien esittävyydestä löydät täältä.
   

  Yksityiskohtaiset tiedot, kuvat ja väripoikkeamataulukot kaikista yleisistä Pantone-väreistä löydät proof.de-blogistamme:

  › Voidaanko HKS-värejä testata?
  › Voidaanko Pantone-värejä testata?
  › Pantone-värien väripoikkeamat proofissa Delta-E (∆E) -muodossa
  › Pantone Metallics- ja Pantone Premium Metallics -värien väripoikkeamat proofissa Delta-E (∆E) -muodossa
  › HKS-värien väripoikkeamat proofissa Delta-E (∆E) -muodossa
   
• Voitteko lähettää proofeja myös neutraalisti?

  
  Lähetämme mielellämme proof-tuotteesi myös neutraalisti. Kirjoita toiveitasi neutraalista lähettämisestä merkintöjen kenttään tilauksen aikana. Proof-tuotteemme ovat yleensä täysin neutraaleja eivätkä sisällä viitteitä proof.de:hen. Asiakkaasi ei siis voi selvittää, kuka proof-tuotteesi valmisti.
  Neutraalin lähetyksen tapauksessa saat proof-laskusi sähköpostitse.
  
  Voimme myös tarjota seuraavaa: Lataa proof-tiedostojen rinnalla omasi rahtikirjasi ylimääräisenä tiedostona. Tuloslamme sitten rahtikirjasi mustavalkoina ja liitämme sen tilaukseesi. Erittäin käytännöllistä: Tilaat 10 sivua A4-proofeja, jotka lähetetään suoraan asiakkaallesi.

  • Laita 10 sivua A4:tä ostoskoriin ja tee kassa asiakkaan toimitusosoitteella
  • Merkintöjen kenttään: "Neutraali lähetys, oma rahtikirja ladataan" tai vastaavaa
  • Lataa kaksi tiedostoa: 1x "Proofit" ja 1x "Rahtikirja" tai vastaavaa :-)
  • Viimeistele tilaus
   
• Onko mahdollista lähettää useisiin osoitteisiin?

  
  Jos esimerkiksi haluamme testata kaikki proofit 2 kertaa ja lähettää yhden sarjan sinulle ja yhden asiakkaallesi, voit joko tehdä kaksi tilausta tai kirjoittaa toiveitasi ja toisen toimitusosoitteen kommenttikenttään. Sovitamme sitten laskun 2x lähettämiseen ja liitämme sen lähetykseeseesi. Tärkeää: Älä maksa PayPalilla tai Sofortülertällä, vaan valitse "Lasku" maksutavaksi, koska tilausvahvistuksessa oleva summa ei enää vastaa lopullista laskusummaa ja PayPal veloittaisi siis väärää summaa sinulta.

• Pitääkö minun ottaa huomioon median mittapuu paikalleen tulostiedostossani?

  
  Median mittapuu, testausprotokolla ja työticket (muutama teksti sisältävä rivi tiedon välineestä, tulostimesta, proof-profiilista jne.) tulostetaan motiivisi alle tai viereen. Tämä tila lisätään motiivisi ja sinun ei tarvitse ottaa sitä huomioon.

Yleiset proof-kysymykset

•  

  Proof-standardit ja -profiilit

  • Millä proof-standardeilla ja profiilesilla voin testaa?
    
    Käytämme kaikki nykyiset profiilit ProzessStandard Offsetdruck (PSO) -standardin ja Process Standard Rotogravure (PSR) -ECI:n mukaisesti ja joitakin vanhempia – mutta yleisiä – proof-standardeja.
    
    Yksittäin nämä ovat:

    Offset- ja sanomalehtitulostus ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI)  Standardi kiiltevälle ja mattapintaiselle kuvapaperille   ISOUncoated  Standardi käsittelemättömälle valkoiselle luonnonpaperille   PSOCoatedV3 (Fogra 51) ISOCoatedV2:n seuraaja kiiltevälle ja mattapintaiselle kuvapaperille, jossa on maltillisia optisia kirkastajia   PSOUncoatedV3 (Fogra52) PSOUncoatedin seuraaja käsittelemättömälle, ligninittömälle luonnonpaperille, jossa on monia optisia kirkastajia   PSO Uncoated ISO12647 (ECI)  ISOUncoatedin seuraaja   PSO LWC Improved (ECI)  LWC-paperi parantunut, kiiltevästi kääritty, ISO Web Coatedin seuraaja   PSO LWC Standard (ECI)  LWC-paperi standardi, kiiltevästi kääritty   ISO Web Coated  LWC-paperi standardi, kiiltevästi kääritty   ISO Uncoated Yellowish käsittelemätön luonnonpaperi, hieman keltainen   SC Paper (ECI) Superkalanderoidtu paperi, satiini   PSO SC-B Paper v3 SC-B-paperi, superkalanderoidtu paperi, satiini   PSO MFC Paper (ECI)  Koneisesti valmistettu pinnoituspaperi   PSO SNP Paper (ECI)  Sanomalehtipaperi   WAN-IFRAnewspaper 26v5 Sanomalehtipaperi   ISONewspaper 26v4  Sanomalehtipaperi   PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI)  kiiltevästi ja mattapintaisesti pinnoitettu kuvapaperilla, FM-rasteri   PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI)  käsittelemätön valkoinen luonnonpaperi, FM-rasteri   PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI)  käsittelemätön valkoinen luonnonpaperi, FM-rasteri   Improved Newsprint, INP Parantunut sanomalehtipaperi    PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI) Kuvapaperilla ja myöhemmällä kiiltävällä kalvolla laminointi   PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI) Kuvapaperilla ja myöhemmällä mattakalvolla laminointi   eciCMYK - CMYK vaihto väriavaruus FOGRA53 on CMYK-vaihtaa väriavaruus ja palvelee värikommunikaatiota tulostustuotannossa.   Heaven 42 (Scheufelen paperi) Korkeasti valkoinen kuvapaperista Profiili: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)   PaC.Space PaC.Space on ensimmäinen yhtenäinen väristandardi pakkaussyvätulostukselle, joka tarjoaa rajapinnan toimitettujen prepress-tietojen ja prosessi- tai tulostusspesifisten muutosten välillä.

    Syvätulostus LWC Plus V2 M1 LWC Plus:n seuraaja (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc) Parantunut LWC  (light weight coated) paperi   LWC Plus HWC:n seuraaja   LWC Standard V2 M1 LWC Standard:n seuraaja   LWC Standard  LWC  (light weight coated) paperi   SC Plus V2 M1 SC Plus:n seuraaja   SC Plus valkoisempi superkalanderoidut paperi   SC Standard V2 M1 SC Standard:n seuraaja   SC Standard superkalanderoidut paperi   PSR MF V2 M1 Rullasyvätulostus, paperityyppi MF tai INP   News Plus (PSRgravureMF) PSRgravureMF (2004) tunnetaan nyt News Plus:ina Muut kansainväliset profiilit GRACoL2006_Coated1v2 GRACoL ISO 12647-2 -tulkinta, kiiltevästi ja mattapintaisesti pinnoitettu kuvapaperista   SWOP2006_Coated3v2 SWOP ISO12647-2 -tulkinta rullatasooffsetille ohuella pinnoitetulla paperilla   SWOP2006_Coated5v2 Toinen SWOP ISO12647-2 -tulkinta rullatasooffsetille ohuella pinnoitetulla paperilla, peräisin Adobe USWebCoated v2:sta   JapanColor2011Coated Uusi standardi Japan Printing Machinery Association:sta (JPMA)   Japan Color 2001 Coated Standardi Japan Printing Machinery Association:sta (JPMA)   SWOP 2013 C3 CGATS21-2-CRPC5   GRACoL 2013 Uncoated CGATS21-2-CPRC3   GRACoL 2013 CGATS21-2-CRPC6

    
    Tarkemmat tiedot offset-tulostus-proof-standardeista, ICC-profiilesista ja käytetyistä proof-profiilesista löydät täältä tai proof-blogistamme osoitteesta http://www.proof.de/proof/proof-profile/
     
  • Mistä voin ladata proof-ICC-profiilit?

    
    Olemme koonneet kaikki sinulle saatavilla olevat proof-profiilit latausta varten blogiin. Kaikki proofi-tiedot ja ICC-profiilit ladattavaksi löydät täältä:
    http://www.proof.de/proof/proof-profile/
    Muita tietoja profiilesita, latauksia ja tarkkoja määrityksiä löydät myös asianmukaisten organisaatioiden verkkosivuilta, esim:
    http://www.eci.org
    http://www.wan-ifra.org
    https://www.idealliance.org
     

  • Välineelleni/tulostusprosessille ei ole proof-standardia.

    
    Paras keino on kysyä suoraan tulostuksenlaitokselta, mitä standardia ne suosittelisivat. Yleisesti ottaen monet tulostuksenlaitokset noudattavat ISO coated v2:n väristä, vaikka se on tarkoitettu vain arkkioffsetille käsitellyllä paperilla. Se ei kuitenkaan olisi väriä sitova eikä oikeudellisesti sitova muille tulostusprosesseille ja välineille, mutta ainakin soveltuu odottaa johtamiseen tulostuksenlaitokselle.

  • Haluan tulostaa ulkomailla. Minkä profiilin pitäisi testaa?

    
    Periaatteessa turvallisinta on käyttää standardia, jonka tulostuksenlaitokselta vaatii tulostustiedostoille. Euroopan sisällä on usein järkevintä käyttää ISO coated v2 -standardia (FOGRA 39) epävarmuuden tapauksessa, koska sitä käytetään usein referenssinä myös tulostusprosesseille ja välineille, joihin se ei ole tarkoitettu. Muuten suositukset ovat vaikeita, koska valitettavasti ei ole kaikkialla yhtenäisiä standardeja.

  • Onko proof ilman profiilia mahdollista?
    
    Proofit ovat normitettuja tuotteita, jotka valmistetaan ja testataan tietyn arvojoukon mukaisesti. Juuri tämä ero joihin "värimäisiin tulostuksiin" nähden.
    
    Esimerkiksi perinteinen proof offsettulostukselle kuvapaperille valmistetaan ISOCoated V2:n normiarvojen mukaisesti (paperityyppi 1 ja 2, kiiltevästi ja mattapintaisesti kääritty kuvapaperista, toniarvojen lisäyskäyrät A (CMY) ja B (K) ISO 12647-2:2004:stä) ja testataan arvosarjan perusteella (FOGRA39L). Proof luonnonpaperille (esim. PSOUncoated) valmistetaan aivan eri arvojoukkojen mukaisesti ja testataan. Loogisesti, koska tulostus luonnonpaperille näyttää ymmärrettävissä merkityksessä värin kylläisyys ja valkoisu selvästi erilaiselta kuin tulostus kuvapaperille.
    
    Proof on siksi aina valmistettava normin mukaisesti ja testattavissa standardiarvosarjaa vasten. Proof ilman profiilia valitettavasti ei voida valmistaa, koska se olisi vain "värillinen paperi proof-järjestelmästä", mutta ei väriä sitova, ISO-vaatimusten mukainen proof. Jos sinun on kuitenkin luotava proof, mutta sinulla ei ole tarkkoja tietoja vaaditusta profiilista, epävarmuuden tapauksessa testaat ISOCoated V2:sta. Se on osoittautunut yleisimmin käytetyksi standardiksi alalla ja siksi aina hyväksytyksi pohjaproofaksi.
    
    Uusien standardien käyttöönottamisen myötä Fogra 51:n ja Fogra 52:n kanssa on nyt saatavilla myös uusia proof-standardeja rinnakkain ISOCoatedV2:n ja PSOUncoatedin kanssa optisia kirkastajia sisältävillä proof-papereilla. Kysy tulostuksenlaitokseltasi, tulostaako se jo uusien vai vielä vanhojen standardien mukaisesti ja tilaa proof-tuotteesi sen mukaisesti.
    
    Poikkeuksena ovat Heaven42-proofimme. Tässä ei testatä kansainvälistä standardia, vaan Scheufelen paperitehtaan kotistandardi, jolla simuloidaan tulostusta suositussa ja epätavallisen valkoisella paperilla. Näin ollen nämä proofit eivät ole väriä sitovia eivätkä oikeudellisesti sitovia, mutta simuloivat Scheufelen:n ja Heidelberger Druckin toimittamien väriprofiilien toleransseissa väristä.
     
   

  Erikoisvärit, Pantone, HKS

  • Voinko testata erikoisvärejä, kuten Pantone- ja HKS-värejä?
    
    Käytämme proof-järjestelmää, jolla on koko tulostinmarkkinan tarkin värintoisto. 11-värisellä proof-järjestelmällämme voimme testata koristavia värejä, kuten Pantone- ja HKS-värejä, paremmin kuin monet muut palveluntarjoajat. Proof-ohjelmistossamme meillä on kaikki yleiset värit, jotta koristusväryjä voidaan simuloida digitaalisessa proofissa mahdollisimman hyvin.
    
    Jos järjestelmä ei tunne väriäsi, voimme syöttää sen manuaalisesti. Pyrimme myös silloin optimaaliseen toistoon. On kuitenkin selvää, että värit kuten esimerkiksi Pantone 811 tai hopea ja kulta voidaan esittää vain likimääräisesti.
    
    Seuraavat värijärjestelmät on asennettu proof-tulostimeemme:

    •  • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Lisätietoja Pantone- ja HKS-värien esittävyydestä löydät täältä.
     

    Yksityiskohtaiset tiedot, kuvat ja väripoikkeamataulukot kaikista yleisistä Pantone-väreistä löydät proof.de-blogistamme:

    › Voidaanko HKS-värejä testata?
    › Voidaanko Pantone-värejä testata?
    › Pantone-värien väripoikkeamat proofissa Delta-E (∆E) -muodossa
    › Pantone Metallics- ja Pantone Premium Metallics -värien väripoikkeamat proofissa Delta-E (∆E) -muodossa
    › HKS-värien väripoikkeamat proofissa Delta-E (∆E) -muodossa
     
  • Haluan testata Pantone- tai HKS-värejä, mitä minun tulee ottaa huomioon?

    
    Pantone- ja HKS-värit tulisi valmistella kiinteinä värinä ja nimetä oikein.
    Meidän RIP tunnistaa värit nimellä ja määrittää väreille vastaavat Lab-arvot. Huomattava on, että esimerkiksi PANTONE 300 C (käsitellylle paperille) ja PANTONE 300 U (käsittelemättömälle paperille) määritetään erilaiset Lab-arvot. Meidän RIP yrittäisi siis myös esittää erikoisvärin käsittelemättömälle paperille käsitellylle paperille tarkoitetussa proofissa.
    Tuotannollisesti tulostuksessa, jossa käytetään fyysisesti sekoitettuja kiinteitä värejä, tätä ei kuitenkaan voi helposti toteuttaa. Siitä syntyisi selvät väripoikkeamat proofin ja tuotannon välillä.
    
    Jos haluat tietää etukäteen, kuinka hyvin toteamme erikoisvärisi, katso täältä: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html

  • Voidaanko metallisia värejä testata?

    
    Pohjana olevaa värisävyä voidaan testata, mutta ei ole olemassa testamiseen sopivia tulostimia, joissa olisi metallisia pigmenttejä. Metallin kiillon esittäminen proofissa on valitettavasti mahdotonta.

  • PANTONE Premium Metallics vai PANTONE Matching System Metallics?
    
    Tällä hetkellä Pantone:lla on kahden metallisten värien värikartoitus rinnakkain:
    
    PANTONE Metallics Coated: Sisältää klassisen jo 1980-luvun lopusta saatavilla olevaa metallisen väri-sävyjä.

    • • Tärkeimmät perusvärit: PANTONE 877, 876, 875 ...
    • • Tyypilliset värin nimet: PANTONE 8020, 8040, 8060 jne.

    
    PANTONE Premium Metallics Coated: Uudempi, vuodesta 2012 lähtien olemassa oleva metallisten värien värikartoitus, joka näyttää uusia, hienompia metallisen värin-sävyjä.

    • • Tärkein perusväri: PANTONE Silver 10077 C
    • • Tyypilliset värin nimet: PANTONE 10142, 10158, 10214 jne.

     

    Suurimmat erot näiden kahden värikartoituksen välillä ovat niiden vastaavissa perusväreissä: Yhtäältä eri Pantone hopea: PANTONE 877 tai PANTONE Silver 10077 C. Toisaalta Pantone Metallics Coated:ssa hopea täydennetään muilla kullan perusväreillä, kun taas Pantone Premium Metallics Coated:ssa uudelleenmääritelty hopea on ainoa metallinen perusväri ja sitä värjätään Pantone Goe:n perusväreillä.

    
    Pantone Metallics:sta löydät yksityiskohtaisempia tietoja proof-blogistamme osoitteesta www.proof.de
     
   

  Tulostiedostot, lataus, formaatit

  • Kuinka voin ladata proof-tiedostoni? Lataus tilauksen yhteydessä? Dropbox? WeTransfer? FTP?

    
    Tilausmenettelymme lopussa, kun olet klikannut "Tilaa nyt maksullisesti", sinulle näytetään linkki latausalueeseemme, jossa voit ladata jokaiselle tuotteelle enintään 30 tiedostoa, joiden koko on enintään 420 MB. Useimmat asiakkaamme käyttävät tätä tapaa. Tiedostosi ovat saatavilla noin 1 vuoden ajan kaupan tarkistusta varten, ja jos tiedoissa on virheitä, kuten RGB-tiedot jne., voit helposti poistaa vanhat tiedostot ja ladata uudet. Tämä on meille yksinkertaisin tapa käsitellä proof-tiedostojasi.
    Joskus on kuitenkin hyviä syitä käyttää eri tapaa, kuten erittäin suuret tiedostot, hankalat välityspalvelimet tai yksinkertaisesti se, että sinulla on jo WeTransfer-linkki tiedostoihin, mutta et halua ensin ladata niitä ja sitten ladata ne uudelleen.
    
    Lataamme ja käsittelemme mielellämme tiedostosi myös WeTransferista, Dropboxista tai suorasta linkista NAS-järjestelmääsi, FTP-palvelimeesi tai verkkosarjaimellesi. Voit kirjoittaa tällaiset linkit tai pääsynäytöt yksinkertaisesti viestikentälle tilauksen aikana.
    
    Voimme myös tarjota usein tilaaville asiakkaille omaa FTP-latausta, johon voit ladata suuriakin tietomääriä.

  • Minkä koon tulostaa proofini?
    
    DIN A4:sta DIN A1:een tarjoamme paitsi DIN-formaatteja kuten DIN A4 myös DIN A4+ -formaatin ylikoossa. "+" -formaatit ovat noin 2,5 cm korkeampia ja leveämpiä kuin vastaavat DIN-formaatit. Tämän taustalla on seuraava syy:
    
    Tuloslamme rullasta ja rullan formaatit ovat yleensä optimaalisen sopeutuneet DIN-formaatteihin. Yleisimmin käyttämämme rullaleveydeksi on 61 cm, sopiva kahden poikittain DIN A4 -sivun mukaista plus 3 mm sivumarginaalia ja 5 mm etäisyyttä sivujen välissä.
    
    Lisää nyt katkaisurajoja ja katkaisuvälejä, sivu laajenee vastaavasti. Joten jos sivusi on 297 mm:n sijasta katkaisulla ja katkaisuväleillä 315 mm, kahta poikittain sivua ei enää sovi rullallemme. RIP asettaa sivut sitten pystyformaattiin rullalle. Meidän on katkaistava ja heittää pois noin 170 mm materiaalia. Siksi veloitamme DIN-formaatteja katkaisulla pienellä lisähinnalla ottaaksemme huomioon korkeammat materiaalikustannukset.
    
    Formaatit

    A6:	105 x 148 mm
    A5:	148 x 210 mm
    A4:	210 x 297 mm
    A4+:	235 x 320 mm
    A3:	297 x 420 mm
    A3+:	320 x 445 mm
    A2:	420 x 594 mm
    A2+:	445 x 620 mm
    A1:	594 x 840 mm
    A1+:	620 x 880 mm
    70/100:	700 x 1000 mm
    A0+:	882 x 1247 mm

  • Minkä kokoisia tiedostot tulostetaan? Voitteko skaalata tiedostoja?

    
    Emme skaalaa tiedostoja, emme lisää mitään eivätkä jätä mitään pois. Saat proofisi tarkalleen toimittamiesi tiedostojen koon mukaisesti. Jos olet asettanut katkaisurajat PDF-tiedostoon, nämä tulostetaan proofissa. Jos et ole asettanut mitään, proofissakaan ei ole katkaisurajoja.

  • Leikataan proof tarkasti formaattiin?

    
    Ei. Tuloslamme rullasta eikä tarkoista DIN-levyistä. Proofissasi on yleensä useita millimetriä leveä valkoinen reuna, mutta se voi rullassa olla myös useita senttimetriä leveä. Leikkaamme käsin, joten leikkaukset eivät aina ole 100% tarkkoja.

  • Pitääkö minun ottaa huomioon tila median mittapuulle tulostiedostoissa?

    
    Median mittapuu, testausprotokolla ja työticket (muutama teksti sisältävä rivi tiedon välineestä, tulostimesta, proof-profiilista jne.) tulostetaan motiivisi alle tai viereen. Tämä tila lisätään motiivisi ja sinun ei tarvitse ottaa sitä huomioon.

  • Pitääkö minun asettaa katkaisu, katkaisurajat tai passeerausrajat?

    
    Emme tarvitse katkaisu-, tulostusrajoja tai mitään muuta. Periaatteessa tuloslamme 1:1 mihin olet asettanut tulostiedostoissa. Jos toimitat meille tulostustiedostot katkaisu- ja tulostusrajoilla, saat myös proofin katkaisu- ja tulostusrajoilla. Huomaa, että katkaisu ja tulostusrajat suurentavat formaattia. Jos siis haluat testaa A4:ää katkaisu- ja tulostusrajoilla meillä, sinun ei pidä tilata A4:ää vaan A4+:ta.

  • Voiko minulla myös testata PDF:ää, jossa on useita sivuja?

    
    Kyllä. Niin kauan kuin sivujen määrä ja formaatti tulostiedostoissa vastaavat tilausta, meille ei ole väliä, kuinka moneksi tiedostoksi nämä sivut jaetaan. Esimerkiksi yhdistelmät monisivuisesta PDF:stä ja JPG:istä tai TIFF:istä olisivat mahdollisia.

  • Pitääkö minun upottaa väriprofiili tulostiedostoihin?

    
    Niin kauan kuin tulostiedostoissa on vain CMYK-värejä ja mahdollisesti erikoisvärejä (Pantone tai HKS), proofin kannalta on merkityksetöntä, mikä väriprofiili tiedostoon on upotettu. Meidän RIP simuloi tilattua profiilia olemassa olevien CMYK-arvojen ja RIP:ssämme tallennettujen Pantone- tai HKS-värien perusteella. Kuitenkin oikein asetetut PDF/X3 ja PDF/X4 mahdollistavat RGB-värejä sisältävien tulostustietojen väriä sitovan testaamisen. Tämä kuitenkin edellyttää, että kaikkien elementtien vastaavat väriprofiilit on upotettu ja myös lähtöprofiilin tulee vastata tilattua profiilia.
     

  • Kuinka käsittelette tarkalleen CMYK-väriprofiileja PDF-tiedostoissa? Mitä tapahtuu CMYK "profiilin epäsopimattomuudessa"?

    
    Kun vastaannotamme tiedoston sinulta, tarkistamme ensin, sisältääkö tiedosto muita värejä kuin CMYK. Jos tiedosto koostuu yksinomaan CMYK:sta, se lähetetään suoraan testaukseen.

    Väärän profiilin käsittely CMYK-tiedostoissa / "Profiilin epäsopimattomuus"

    Niin kauan kuin olemme vastaanottaneet yksinomaan CMYK-tietoja sinulta, jätämme huomiotta kaikki sisältyvät syöttö- ja lähtöprofiilit ja käytämme vain CMYK-arvoja, jotka saamme tilattua lähtövärialueeseen.

    Esimerkki 1: Tiedot ISOCoatedsissa, testaus ISOCoatedV2:ssa tilattu, joten väärä tai ei CMYK-profiilia upotettu

    Lähetät tiedoston, jonka profiilissa on ISOCoated ja CMYK 100/70/0/0 -väriala, ja tilaat testin ISOCoatedV2:n jälkeen. Jätämme huomiotta ISOCoated-profiilin ja testaamme puhtaan väriarvon 100/70/0/0 ISOCoatedV2:n jälkeen.
    
    Miksi teemme näin? Yrityksemme testauksissa halutaan toistaa "elävää todellisuutta" tulostuksesta niin hyvin kuin mahdollista. Monissa keskusteluissa tulostuksenlaitosten kanssa olemme nähneet, että lähes 100% tapauksissa ne eivät tee CMYK:sta CMYK:hen profiilimuunnoksia, vaan tuovat väriarvon 100/70/0/0 ilman CMYK-profiilien noudattamista levylle, laittavat paperin ja tulostavat norminnouattavasti. Joten myös tämä tapa, vaikka se olisi "oikeampaa" tehdä väriavaruuden siirtäminen ISOCoatedista 100/70/0/0:sta ISOCoatedV2:een. Siitä kuitenkin syntyy eri väriarvona, esimerkiksi suhteellisen värimittaisen muunnoksen avulla musteen kompensointin avulla 100/63/1/6 tai havainnollisesti musteen kompensointin avulla 100/63/3/15!
    
    Käytännön tapaus: Yksi asiakkaistamme ei testannut meillä vaan kollegallaan 30 hieman erilaista, tummansinistä väriä-alaa ISOCoatedV2:ssa, joiden alla oli kunkin CMYK-arvo mustalla kirjaimella, jotta väri voisi vertailla pinnoitettuun pintaan. Asiakas määritti oikein sopivan CMYK-väriarvon testausarvojen perusteella, laitti sen esitteisiinsä ja aloitti tulostustilaukset.
    Tulokset: Tummansininen oli joka kerta hyvin eri sininen kuin referenssitestauksessa, asiakas ja toimisto olivat hyvin tyytyväisiä ja alkoivat etsiä virhettä.
    
    Nyt tapaus tuli meille. Saimme ISOCoatedV2:n jälkeen testausta varten ja vertasimme sitä kollegamme testaukseen. Värit, joilla oli samat samat mustalla tulostetut CMYK-arvot, olivat selvästi erilaiset, molemmat testaukset oli varustettu median mittapuulla ja oikein mitattu. Pitkän virheiden haun jälkeen meille tuli idea pyytää alkuperäistä kollegamme testausfille, joka myös oli olemassa. Siinä löysimme Fogra27Coated-profiilin, siis vanhan ISOCoatedin soveltamisen. Tilattu oli tuolloin testaus ISOCoatedV2:n jälkeen.
    Mitä tapahtui? Kollega oli ottanut huomioon syöttöprofiilit, jonka seurauksena tapahtui väriavaruuden siirtäminen CMYK:sta CMYK:hen, kuten edellä mainittiin selvä väriarvon muutos värialueiden kentille. Värialojen alla tulostetut mustat CMYK-arvot eivät kuitenkaan tietysti muuttuneet. Määritetty väriarvoa ei siksi vastannut testattuun arvoon ollenkaan. Asiakkaalle tuli sokki: "Miten, CMYK-arvomme eivät olleet testattuja?"
    
    Meillä tämä tapaus ei olisi tapahtunut, koska jätämme CMYK-tietojen upotetun profiilin huomiotta. Se olisi myös asiakkaalle ollut odotusarvoa. Parin tunnin jälkeen olimme löytäneet "virheen" (tai ehkä pikemminkin "eron"), loimme asiakkaalle "odotukseen sopivan" testin, jonka perusteella hän pystyi määrittämään sopivan CMYK-arvon ISOCoatedV2:ssa ja olimme ratkaisseet ongelman.
     

  • Kuinka käsittelette tarkalleen RGB-väriprofiileja PDF-tiedostoissa?

    
    Jos vastaannotamme PDF-tiedoston, joka sisältää RGB-kuvia, tarkistamme seuraavaksi, onko tiedosto kelvollinen PDF/X-3 tai PDF/X-4. Jos näin on, ja kaikki syöttö-RGB-profiilit on oikein merkitty värialueella (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 jne.), tarkistamme, onko oikea lähtövärialue käytetty lähtöaioina ja ovatko myös sisältyvät CMYK-tiedot oikean syöttöprofiilin mukaisesti. Jos kyllä, testaamme tiedoston asetuksilla: "Ota huomioon kaikki syöttö- ja lähtövärialueet".
    
    Jos RGB-tiedot eivät pitäisi sisältää profiilia, esim. laitteen RGB:ssa asetettuja, luomme "Tiedot viallisia"-sähköpostin, jossa selitämme menetelmämme seuraavasti:
    
    "Hyvä asiakas,
    tietojen tarkistus on osoittanut, että tiedoissa on RGB-elementtejä. RGB-elementtejä voidaan proofissa tulkita luotettavasti vain, jos ne on merkitty väriprofiililla ja renderointiaikomuksella. Näin on esimerkiksi oikeiden PDF/X-3 ja PDF/X-4 -tietojen tapauksessa. Lisäksi on määritettävä oikea lähtöaio.
    Ainakin yksi näistä kriteereistä ei näytä olevan tiedostossasi.
    Turvallisin tapa olisi muuntaa sisältyvät RGB-tiedot CMYK:ksi. Tämä antaa sinulle kontrollin muuntamisesta, ja voit vielä kerran katsoa CMYK-tulosta Acrobatissa ennen kuin lataat tiedoston uudelleen testaamista varten. Testaamme sitten voidaan luotettavasti nojata CMYK-arvoihisi. Kutsu nykyinen tilaus asiakastiliisi, poista viallisia tietoja ja lataa korjatut tiedot.
    Jos esimerkiksi RGB-elementti on vain pieni kuva, joka ei ole merkityksellinen proofin kokonaisvaikutukselle, tai jos sinulla ei ole muita tiedostoja proofille, voimme tietysti käyttää RGB-tiedostojasi proofissa. Käytämme silloin saatavilla olevaksi RGB-lähdeprofiileiksi ja renderointiaikomuksiksi, muuten käytämme sRGB-standardia ja "suhteellisen värimittainen musteen kompensoinnilla" renderointiaikomusta, joka yleensä johtaa oikeisiin testaustuloksiin.
    Jos haluamme testata toimittamiasi RGB-tietoja näin, anna meille yksinkertaisesti tieto. Olemme valmiina vastaamaan kysymyksiin. Ystävälliset terveiset, Proof-tiimisi"

   

  Tilaus

  • Mikä maksutapa on paras? Voiko uusasiakas myös tilata laskulla?

    
    Jos pääsisimme valitsemaan, kuinka asiakkaattemme maksavat, haluaisimme seuraavat maksutavat:
    1: Välitön siirto (meille pienempi maksu, turvallinen maksutapa, nopea siirto tilille)
    2: Maksu laskulla (ei maksuja, mutta huolimatta hyvästä maksumoraalista joudumme joillakin asiakkailla muistuttamaan maksusta)
    3: Paypal, luottokortti tai peruuttamaton tilaus (kaikki hoidettu kautta ja aiheuttaa meille huomattavasti korkeampia maksuja kuin esim. Välitön siirto)
    
    Lähetämme kaikki proofit välittömästi myös laskulla maksettaessa, myös uusille asiakkaille, joten meillä kaupassa ei ole ennakkomaksua. Luotamme siihen, että asiakkaamme arvostavat palveluamme ja haluavat käyttää sitä ja siksi mieluusti maksavat.
    
    Valitse siis mielellään maksutapa, joka sopii sinulle parhaiten. Jos sinulla ei ole väliä, toivoisimme Välitöntä siirtoa tai maksua laskulla... :-)
     

  • Mistä löydän tilaukseni laskun?

    
    Kun kirjaudut kauppaansa ja valitset tiliä, näet yleiskatsauksen aiemmista tilauksistasi. Voit kutsua ja ladata laskun suoraan yleiskatsauksesta.
     

  • 10x sama sivu vai 1x kymmenen eri sivua testaa. Maksaako se eri tavalla?

    
    Joille, testaisiko saman sivun 10 kertaa vai 10 erilaista sivua kerran, sillä ei ole meille väliä. Esimerkiksi jos laitat ostoskoriin 10 A4-sivua ISOCoatedV2:ssa, voimme sitten testaa tiedostoa 10 kertaa. Tai PDF:ää, jossa on 10 erilaista sivua. Tai yksi JPEG, kaksi TIFF:iä, ZIP-tiedosto neljällä yksisivuisella PDF-tiedostolla ja PDF-tiedosto, jossa on kolme sivua. Niin kauan kuin meille on selvästi 10 testattavaa sivua, se on täysin kunnossa. Jos haluat testata sivun 10 kertaa tai 5 sivua 2 kertaa, kirjoita meille lyhyt viesti merkintöjen kenttään tilauksella, muuten emme tiedä tarkalleen, halusitko te testauksessa vain sivut jätti tai ajattelit jotain muuta.  
     

  • Tilaan EU-maasta tai toisesta EU-maasta. Voiko minulla saada laskun ilman arvonlisäveroa?

    
    Toimittaa EU-maihin, ns. yhteisössä tehtyjä toimittajia, sinun on annettava arvonlisäverotunniste tilauksella. Sitten laskutamme sinulle ilman saksalaista arvonlisäveroa. Saksalaisen veroviranomaisille on kuitenkin tärkeää, että varmentamme arvonlisäverotunnuksesi ja dokumentoimme rajan ylityksen rahdin jäljitysprotokollalla. Vain näiden kahden edellytyksen alaisesti voimme tehdä arvonlisäverottoman laskun.
    Ja muihin maihin ilmoitus vain rajan ylitys on dokumentoitava. Arvonlisäverotunnusta ei tarvita tässä tapauksessa, kauppa luo automaattisesti laskun ilman saksalaista arvonlisäveroa.
     

  • Voiko minulla valita, mille paperille testaa?

    
    Et voi valita, millä paperilla testaamme proofisi. Mitä paperia käytämme, riippuu siitä, minkä proof-profiilin tilasit. Käytämme yhteensä 4 erilaista paperia proofeille. Jokaisella gestrichene ja käsittelemätöntä paperia ilman optisia kirkastajia ja yhtä optisilla kirkastajilla. Periaatteessa käytämme aina käsittelemätöntä paperia profiileille, jotka on tarkoitettu käsittelemättömälle paperille ja gestrichene paperia profiilesille, joissa on käsitellyt paperi.
    
    Mikä paperi käytetään milloin, voit lukea myös "Proof-paperit" -kohdassa.

  • Haluaisin testata motiiveja useita kertoja. Kuinka jatkan?

    
    Jos esimerkiksi saamme tilauksen kahdelle sivulle, mutta lataat vain yhden sivun, ilmoitamme sinulle tavallisesti, kun haluat testata saman motiivin useita kertoja vai puuttuuko tulostiedostoja. Mahdollisen viivytyksen välttämiseksi voit kertoa meille – mieluiten kommenttikenttää käyttäen – mitä ja kuinka monta kertaa haluat meille testata.
     

  • Tein virheen tilauksessani. Entä nyt?

    
    Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Parhaiten chat- tai puhelinpalvelun kautta numeroon +49 (0) 7071-7952740. Voimme muuttaa tai peruuttaa tilauksia jälkikäteen, mutta proof-tuotannon tuotanto voi alkaa joskus heti tilauksen valmistumisen jälkeen. Siksi nopeus on tarpeen.
     

  • Latasin uusia tiedostoja, mutta tilauksen tila sanoo silti "Tiedot viallisia"/ "Tiedot puuttuvat"

    
    Tilauksen tila ei muutu automaattisesti, vaan työntekijän on muutettava se manuaalisesti. Jos latasit juuri uusia tiedostoja, on mahdollista, että kukaan ei ole vielä ehtinyt katsoa uusia tiedostoja. Jos tiedostot jatkavat puuttumista tai ovat virheellisiä, otamme sinuun uudelleen yhteyttä. Joko sähköpostitse tai puhelimitse.

  • Proof oli viallinen. Mitä tehdä?

    
    Ota meihin yhteyttä! Parhaiten chat- tai puhelinpalvelun kautta numeroon +49 (0) 7071-7952740. Kaiken yrityksen varasta proof-ohjelmistolla voi olla huono päivä ja tulostaa virheellisesti, tai me, jotka olemme vain ihmisiä, käytämme vahingossa väärää työnkulkua tai jätämme hienot raidat proof-tuotteeseen huomaamatta lähetyshektassa. Tällaisissa tapauksissa teemme sinulle välittömästi uusia proofeja ja lähetämme ne uudelleen.

   

  Lähetys

  • Kuinka hyvin proofit on suojattu lähettämisen aikana?

    
    Lähetämme A4+:n kokoon asti 400 gr/kv.m chromosulfaatkartonissa, jonka avausväline on, A3-formaatista ylöspäin yksiaaltoisessa neliömäisessä kartongissa, joissa on myös avausväline.
    
    Proofit laitetaan lisäksi polyeteeni-suojapusseihin. Näin proofit suojataan lähettämisen aikana sateelta, kosteudelta ja ilmastoilmiöiltä optimaalisesti. Suojapussit ovat repeytymis- ja vedenkestäviä ja siksi uudelleenkäytettäviä useita kertoja. Voit ongelmitta lähettää proofit edelleen samoissa suojapusseissa tarkastelemisen jälkeen. Polyeteeni-kalvot palavat ilman jäämiä, myrkyllisiä höyryjä ja kaasuja sekä kuonaa ja ovat perusvedelle neutraaleja.
    
    Kartongisarja on myös uudelleenkäytettävä, vaikka avausväline ei toimi uudelleenlähettämisen yhteydessä.
    
    Saamme vain muutaman kerran vuodessa ilmoituksen, että pakkaukset on kolhittu tai vaurioituneet lähettämisen aikana. Erityisesti kirjekuorissa tämä oli yleisempää ongelma ennen nykyisen chromosulfaatkartongia.
    
    Lähetämme mielellämme proofit myös neutraalisti; ilmoita se kommenttikenttään tilauksen aikana.
    
    
    

  • Voitteko lähettää proofeja myös neutraalisti?

    
    Lähetämme mielellämme proof-tuotteesi myös neutraalisti. Kirjoita toiveitasi neutraalista lähettämisestä merkintöjen kenttään tilauksen aikana. Proof-tuotteemme ovat yleensä täysin neutraaleja eivätkä sisällä viitteitä proof.de:hen. Asiakkaasi ei siis voi selvittää, kuka proof-tuotteesi valmisti.
    Neutraalin lähetyksen tapauksessa saat proof-laskusi sähköpostitse.
    
    Voimme myös tarjota seuraavaa: Lataa proof-tiedostojen rinnalla omasi rahtikirjasi ylimääräisenä tiedostona. Tuloslamme sitten rahtikirjasi mustavalkoina ja liitämme sen tilaukseesi. Erittäin käytännöllistä: Tilaat 10 sivua A4-proofeja, jotka lähetetään suoraan asiakkaallesi.

    • Laita 10 sivua A4:tä ostoskoriin ja tee kassa asiakkaan toimitusosoitteella
    • Merkintöjen kenttään: "Neutraali lähetys, oma rahtikirja ladataan" tai vastaavaa
    • Lataa kaksi tiedostoa: 1x "Proofit" ja 1x "Rahtikirja" tai vastaavaa :-)
    • Viimeistele tilaus
     
  • Onko mahdollista lähettää useisiin osoitteisiin?

    
    Jos esimerkiksi haluamme testata kaikki proofit 2 kertaa ja lähettää yhden sarjan sinulle ja yhden asiakkaallesi, voit joko tehdä kaksi tilausta tai kirjoittaa toiveitasi ja toisen toimitusosoitteen kommenttikenttään. Sovitamme sitten laskun 2x lähettämiseen ja liitämme sen lähetykseeseesi. Tärkeää: Älä maksa PayPalilla tai Sofortülertällä, vaan valitse "Lasku" maksutavaksi, koska tilausvahvistuksessa oleva summa ei enää vastaa lopullista laskusummaa ja PayPal veloittaisi siis väärää summaa sinulta.

  • Mistä löydän tilaukseeni lähetyksen numeron?

    
    Paketeille, joiden lähetysetiketti on luotu kaupan ohjelmiston kautta, saat seurantalinkin sähköpostitse. Proofeja A4+:n kokoon asti lähetämme standardilähettävyyden vastaisesti suurkirjeenä Prio Deutschella. Sen seuraamisesta pystymme näkemään puoleltamme, mutta se yleensä osoittaa vain, onko jo toimitettu vai ei. Neutraalisti lähettävien pakettien, DHL Expressin ennen 9 tuntia ja Expressin lauantain toimituksen seurantalinkki näkyy vain puoleltamme, koska luomme etikettejä sille kauppan ohjelmiston ulkopuolella. Mutta jos otat meihin yhteyttä, pystymme etsimään sinulle vastaavan linkin.

  • Jos tilaan nyt, milloin proof saapuu?

    
    Kaikki, mikä tulee meille 16.00 mennessä, lähtee samana päivänä, kunhan tilaus on valmistunut ajoissa ja tulostiedostot ovat kelpaavia. Jos valitset jonkin express-lähetysvaihtoehdomme, proof saapuu yleensä melko pieneen Saksaan seuraavana arkipäivänä. Vakiolähettämisessä voi kestää muutamia päiviä, kunnes se toimitetaan, mitä emme voi jälkikäteen nopeuttaa.

    Yksityiskohtaisemmat tiedot löydät kohdasta "Toimitus- ja lähetyskulut".

  • Proof ei saapunut / saapui vaurioituneena. Mitä tehdä?

    
    Ota meihin välittömästi yhteyttä, parhaiten chat- tai puhelinpalvelun kautta numeroon +49 (0) 7071-7952740. Huolimatta hyvästä pakkausmenetelmästämme voi paketissa ja sisällössä tapahtua vaurioita lähetyksellä ja proofit saapuvat kolhittuina. Vaikka toimitus ei ole enää meillä, luomme sinulle välittömästi uusia proofeja ja lähetämme ne uudelleen. Lähetä meille varmuuden vuoksi kuva kolhitusta proofista ja/tai kolhitusta pakkauksesta ja älä heitä sitä pois. Vaikka DHL:lle tai UPS:lle tehtävä valitus ei yleensä ole onnistunut meille, voimme ainakin yrittää. Kiitos paljon.