Proof GmbH vispārīgie tirdzniecības noteikumi ar klientu informāciju

Satura

1. Piemērošanas joma
2. Līguma noslēgšana
3. Cenas un maksājuma noteikumi
4. Piegādes un nosūtīšanas noteikumi
5. Augstāka vara
6. Veiktspējas aizkavēšana pēc klienta lūguma
7. Īpašuma priekšnoteikums
8. Atbildība un kaitējuma atlīdzinājums
9. Noilgums
10. Naudas pieturēšana, cesija
11. Atbrīvošana trešo personu tiesību pārkāpumu gadījumā
12. Dažādi
13. Glābšanas klauzula

1. Piemērošanas joma

1.1 Šie Vispārējie uzņēmējdarbības noteikumi (turpmāk "Noteikumi") proof GmbH (turpmāk "Pārdevējs") attiecas uz visiem līgumiem par preču piegādi, ko uzņēmējs (turpmāk "Klients") noslēdz ar Pārdevēju attiecībā uz precēm, kas parādītas Pārdevēja tiešsaistes veikalā. 

1.2 Šie pārdošanas noteikumi attiecas tikai uz uzņēmējiem, publiskas tiesības juridiskām personām vai publiskas tiesības īpatnējiem aktīviem, kā noteikts Vācijas Civillikuma 310. panta 1. punktā. Pretēji vai no mūsu pārdošanas noteikumiem atšķirīgus nosacījumus no pasūtītāja mēs pieņemam tikai tad, ja mēs skaidri rakstiski piekrītam to spēkā stāšanai. 

1.3 Šie pārdošanas noteikumi attiecas arī uz visiem nākotnes darījumiem ar pasūtītāju, ja tie ir tiesībiskā darījuma pēc savienoti. (Piesardzības labad pārdošanas noteikumi katrā gadījumā jāpievieno pasūtījuma apstiprinājumam).

1.4 Atsevišķos gadījumos noslēgtie individuālie nolīgumi ar pircēju (ieskaitant blakusņemšanas, papildinājumus un izmaiņas) visos gadījumos ir prioritāri pret šiem pārdošanas noteikumiem. Attiecībā uz šādu nolīgumu saturu ir noteicošs, ar nosacījumu, ka nav pierādīts pretējais, rakstiski noslēgts līgums vai mūsu rakstiski apstiprinājums.

2. Līguma noslēgšana

2.1 Pārdevēja tiešsaistes veikalā parādītie produktu apraksti nav pārdevēja obligāti piedāvājumi, bet kalpo, lai klients iesniegtu obligātu piedāvājumu.

2.2 Klients var iesniegtu piedāvājumu, izmantojot Pārdevēja tiešsaistes veikalā integrētu tiešsaistes pasūtījuma formu. Klients, pēc tam, kad ir ievietojis izvēlētās preces un/vai pakalpojumus virtuālajā grozā un ir izpildījis elektronisko pasūtījuma procesu, noklikšķinot uz pogas, kas noslēdz pasūtījuma procesu, iesniedz juridiski saistošu līguma piedāvājumu attiecībā uz precēm un/vai pakalpojumiem, kas atrodas grozā. Turklāt klients var iesniegtu piedāvājumu arī pa tālruni, e-pastu vai izmantojot tiešsaistes kontaktu formu Pārdevējam.

2.3 Ja pasūtījums ir uzskatāms par piedāvājumu saskaņā ar Vācijas Civillikuma 145. pantu, Pārdevējs var to pieņemt divu nedēļu laikā

• nosūtot Klientam rakstisku pasūtījuma apstiprinājumu vai pasūtījuma apstiprinājumu teksta formā (fakss vai e-pasts), un tāds gadījums ir noteicošs pasūtījuma apstiprinājuma saņemšana pie Klienta, vai
• piegādājot Klientam pasūtītās preces, un tāds gadījums ir noteicošs preču saņemšana pie Klienta, vai
• ja Klients izvēlas maksāšanas metodi "Sofort" vai "PayPal", nosūtot Pārdevējam maksājumu un neizmaksājot kopējo cenu atpakaļ Klienta bankas kontā, bet tā vietā izrādot rēķinu par kopējo cenu.

Ja pastāv vairāki no iepriekš minētajiem variantiem, līgums noslēdzas brīdī, kad viens no iepriekš minētajiem variantiem vispirms notiek. Piedāvājuma pieņemšanas termiņš sākas dienā pēc Klienta piedāvājuma nosūtīšanas un beidzas piektās dienas beigās, kas seko piedāvājuma nosūtīšanai. Ja Pārdevējs nepieņem Klienta piedāvājumu norādītajā termiņā, tas tiek uzskatīts par piedāvājuma noraidīšanu, un Klients vairs nav saistīts ar savu paziņojumu par gribu.

2.4 Iesniegtu piedāvājumu caur Pārdevēja tiešsaistes pasūtījuma formu gadījumā Pārdevējs saglabā līguma tekstu un nosūta to Klientam pēc pasūtījuma nosūtīšanas kopā ar spēkā esošajiem Noteikumiem teksta formā (piemēram, e-pasts, fakss vai vēstule). Turklāt līguma teksts tiek arhivēts Pārdevēja interneta vietnē, un Klients to var bez maksas iegūt caur savu paroli aizsargāto klientu kontu, norādot atbilstošos pieteikšanās datus, ja Klients pirms pasūtījuma nosūtīšanas ir izveidojis klientu kontu Pārdevēja tiešsaistes veikalā.

2.5 Pirms obligātas pasūtījuma iesniegšanas caur Pārdevēja tiešsaistes pasūtījuma formu, Klients var identificēt iespējamas ievades kļūdas, uzmanīgi lasot informāciju, kas parādīta ekrānā. Efektīvs tehniskais līdzeklis ievades kļūdu labākai identificēšanai var būt pārlūka palielinājuma funkcija, ar kuras palīdzību ekrānā parādītais tiek palielināts. Klients var labot sava ievadi elektroniskā pasūtījuma procesa ietvaros, izmantojot standarta tastatūras un peles funkcijas, līdz noklikšķina uz pasūtījuma procesu noslēdzošās pogas.

2.6 Līguma noslēgšanai ir pieejama tikai vācu un angļu valoda.

2.7 Pasūtījuma apstrāde un sazināšanās parasti notiek pa e-pastu un automātisku pasūtījuma apstrādi. Klients ir atbildīgs, lai nodrošinātu, ka pasūtījuma apstrādei norādītā e-pasta adrese ir pareiza, lai šajā adresē varētu saņemt e-pastus, kurus sūta Pārdevējs. Konkrēti, Klients ir atbildīgs, lai nodrošinātu, ka visi e-pasta ziņojumi, kurus sūta Pārdevējs vai trešās puses, kas iesaistītas pasūtījuma apstrādē, var tikt piegādāti, izmantojot SUROGĀTPASTA filtrus.

2.8 Ja puses ir nolīgušas īpašus nosacījumus, tie principā neattiecas uz vienlaikus notiekošiem un nākotnes līgumattiecībām ar Klientu.

2.9 Ja Klients ir ekonomiski nespējīgs izpildīt savas saistības pret Pārdevēju, Pārdevējs var bezvēl. beigt esošos apmaiņas līgumus ar Klientu. Tas attiecas arī uz Klienta maksātnespējas pieteikumu. Vācijas Civillikuma 321. pants un Maksātnespējas likuma 112. pants paliek neskartas. Klients visvairāk informēs Pārdevēju rakstiski par draudzīgu maksātnespēju.

3. Cenas un maksājuma noteikumi

3.1 Ja Pārdevēja produktu aprakstā nav norādīts citādi, norādītās cenas ir neto cenas, kas ir spēkā papildus likumīgajam pievienotās vērtības nodoklim. Iepakošanas un nosūtīšanas izmaksas, iekraušana, apdrošināšana (īpaši transporta apdrošināšana), muitas nodokļi un izdevumi tiek aprēķināti atsevišķi, ja nepieciešams.

3.2 Piegādēm uz valstīm ārpus Eiropas Savienības var rasties papildu izmaksas, kuras Pārdevējs nenes un ko ir jāuzņemas Klients. Tas ietver, piemēram, izmaksas par naudas pārsūtījumiem caur kredītiestādēm (piemēram, pārskaitīšanas komisijas, valūtas kursa komisijas) vai importa tiesības nodokļus vai nodokļus (piemēram, muitas nodokļi). Šādas izmaksas var rasties arī attiecībā uz naudas pārsūtījumiem, pat ja piegāde nav paredzēta uz valsti ārpus Eiropas Savienības, taču klients veic maksājumu no valsts ārpus Eiropas Savienības.

3.3 Klients var izvēlēties no dažādām maksāšanas iespējām, kuras norādītas Pārdevēja tiešsaistes veikalā.

3.4 Ja ir nolīgts avansā veikts maksājums ar bankas pārskaitījumu, maksājums ir jāveic nekavējoties pēc līguma noslēgšanas, ja puses nav nolīgušas vēlāku maksāšanas termiņu.

3.5 Izvēloties maksāšanas metodi "SOFORT", maksājuma apstrāde notiek caur maksāšanas pakalpojuma sniedzēju SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Minhene (turpmāk "SOFORT"). Lai varētu maksāt rēķina summu caur "SOFORT", Klients ir jāveic tiešsaistes bankas konts, kas ir atbloķēts dalībai "SOFORT", ar PIN/TAN procedūru, un Klients ir jālegitimē atbilstoši maksāšanas procesā un jāapstiprina maksājuma instrukcija "SOFORT" pret. Maksājuma transakcija pēc tam tiek veikta "SOFORT" un Klienta bankas konts tiek debetēts. Detalizētu informāciju par maksāšanas metodi "SOFORT" Klients var iegūt internetā, izmantojot https://www.klarna.com/sofort/.

3.6 Maksājumiem, izmantojot PayPal piedāvātās maksāšanas metodes, maksājuma apstrāde notiek caur maksāšanas pakalpojuma sniedzēju PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburga (turpmāk: "PayPal"), ar PayPal lietošanas nosacījumiem, kas redzami vietnē https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full vai - ja Klients neveic PayPal kontu - saskaņā ar maksājuma nosacījumiem bez PayPal konta, kas redzami vietnē https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

3.7 Izvēloties maksāšanas metodi Piegāde uz rēķina, pirkuma cena kļūst jāmaksā pēc preču piegādes un rēķina izveides. Skonta atskaitīšana ir pieļauta tikai ar rakstveida īpašu nolīgumu. Pirkuma cena ir jāmaksā pilnā apmērā 7 (septiņas) dienas no rēķina saņemšanas, ja vien nav nolīgts citādi. Pārdevējs patur tiesības veikt kredītvērtības pārbaudi, izvēloties maksāšanas metodi Piegāde uz rēķina, un noraidīt šo maksāšanas metodi, ja kredītvērtības pārbaude ir negatīva.

3.8 Maksājums tiek uzskatīts par saņemtu, tiklīdz ekvivalents ir uzkrāts uz viena no Pārdevēja kontiem. Maksāšanas nokavēšanas gadījumā Pārdevējam ir tiesības saņemt nokavēšanas procentus 10 procentpunktu apmērā virs attiecīgās bāzes likmes. Pārdevēja citi likumiskie tiesības maksāšanas nokavēšanas gadījumā paliek neiespaidu. Ja prasības ir aizņemtas, saņemtie maksājumi vispirms tiek pieskaitīti iespējamām izmaksām un procentiem, pēc tam vecākajiem prasījumiem.

3.9 Ja notiek neparedzētas izmaksu pieaugumi (piemēram, valūtas svārstības, neparedzēti piegādātāju cenu pieaugumi utt.), Pārdevējs ir tiesīgs cenas paaugstinājumu nodot Klventam. Taču tas attiecas tikai gadījumos, kad piegāde saskaņā ar nolīgumiem ir paredzēta vēlāk nekā četrus mēnešus pēc līguma noslēgšanas.

4. Piegādes un nosūtīšanas noteikumi

4.1 Preču piegāde notiek caur nosūtīšanu uz Klienta norādīto piegādes adresi, ja vien nav nolīgts citādi.

4.2 Tā kā Pārdevēja piedāvājums ir vērtēts tikai uzņēmējiem (Vācijas Civillikuma 14. pants), risks par nejaušu zudumu un nejaušu pārdošanas preces pasliktināšanos pāriet uz Klientu, tiklīdz Pārdevējs ir nodovājis preci speditorem, kravas pārvadājuma uzņēmumam vai citam personai vai iestādei, kas ir paredzēta nosūtīšanas izpildei.

4.3 Pārdevējs nav atbildīgs par nokavējumiem vai piegādes traucējumiem, kas notiek pēc laicīgas nodošanas nosūtīšanas dienestam. Pārdevēja pienākums aktīvi izsekot vai iejaukties nosūtīšanas dienestā pēc sūtījuma nodošanas nav noteikts.

4.4 Pašpaņemšanas gadījumā Pārdevējs vispirms informē Klientu pa e-pastu, ka viņa pasūtītās preces ir gatavs paņemšanai. Pēc šī e-pasta saņemšanas Klients var paņemt preces pēc izrunāšanās ar Pārdevēju Pārdevēja darbavietā. Šajā gadījumā nosūtīšanas izmaksas netiek iekasētas.

4.5 Piegādēm uz valstīm ārpus Eiropas Savienības var rasties papildu izmaksas, kuras Pārdevējs nenes un ko ir jāuzņemas Klients. Tas ietver jo īpaši muitas nodokļus, importa pievienotās vērtības nodokli, kā arī jebkuras nosūtīšanas dienesta maksas par muitas apstrādi.

4.6 Ja sūtījums ir jānosūta atpakaļ Pārdevējam par maksu iemeslu dēļ, kurus ir pieņēmis Klients (piemēram, nepareizs adreses norādījums, piegādes neizsaukšana vai noraidījums), Klients ir jāatgriež pilnā apmērā par atgriešanas izmaksas, kā arī jebkādas apstrādes maksu.

5. Augstāka vara

Gadījumā, kad iestājas augstākas varas notikumi, kas ietekmē līguma izpildi, Pārdevējs ir tiesīgs piegādi atlikt par kavējuma periodu un ilgstošu nokavējumu gadījumā pilnīgi vai daļēji viņu noraidīt, neuzņemoties nekādas atbildības pret Klientu. Augstāka vara ietver visus neparedzētos notikumus vai tādus, kas - pat ja tie bija paredzami - atrodas ārpus Pārdevēja ietekmes darbības jomas un kuru ietekmi uz līguma izpildi nevar novērst ar cieņā ņemamiem Pārdevēja centībiem. Jebkādas likumīgās Klienta prasības paliek neiespaidu.

6. Veiktspējas aizkavēšana pēc klienta lūguma

Ja nosūtīšana vai preču piegāde tiek aizkavēta Klienta pieprasījuma dēļ par vairāk nekā mēnesi pēc nosūtīšanas gatavības paziņošanas, Klients var tikt iekasēts glabāšanas maksas par katru sākto mēnesi 0,5% apmērā no pirkuma cenas, bet kopumā ne vairāk kā 5% no pirkuma cenas. Tiesības pierādīt augstāku vai zemāku zaudējumus paliek līgumslēdzējām pusēm.

7. Īpašuma priekšnoteikums

7.1 Pārdevējs patur īpašumtiesības uz piegādāto preci līdz pilnīgai visu prasību apmaksai no piegādes līguma. Tas attiecas arī uz visiem nākotnes piegādes, pat ja Pārdevējs ne vienmēr skaidri uz to atsaucas. Pārdevējs ir tiesīgs prasīt pirkuma preci atpakaļ, ja Klients rīkojas pretrunā ar līgumu.

7.2 Klients ir pienākums apieties ar pirkuma preci piesardzīgi, kamēr īpašums vēl nav pārgājis uz viņu. Konkrēti, viņš ir pienākums asigurēt to uz paša maksu pret zādzībām, ugunsnestu un ūdens zaudējumiem pietiekami jaunas vērtības ietvaros. Ja jāveic apkope un kontroles darbi, Klients ir jāveic tas par paša maksu laikā. Kamēr īpašums vēl nav pārgājis, Klients ir viņu nekavējoties jāpaziņo Pārdevējam rakstiski, ja piegādātā prece tiek konfiscēta vai tiek pakļauta citiem trešo personu iejaukumiem. Ciktāl trešā puse nav spējīga atlīdzināt Pārdevējam tiesas un ārpustiesas izmaksas no prasības saskaņā ar Vācijas Civilprocesa likuma 771. pantu, Klients ir atbildīgs par Pārdevējam radītajiem zaudējumiem. 

7.3 Klients ir tiesīgs tālāk pārdot uz priekšnoteikuma preci normālā saimnieciskajā apritē. Prasības pret pircēju no Priekšnoteikuma preces tālāka pārdošanas Klients jau tagad nodod Pārdevējam Pārdevējam norunātā rēķina beigu summas apmērā (ieskaitant pievienotās vērtības nodokli). Šī cedēšana attiecas neatkarīgi no tā, vai pirkuma prece tika pārdota bez apstrādes vai pēc apstrādes. Klients turpina būt tiesīgs prasību iekasēt arī pēc cedēšanas. Pārdevēja tiesības prasību pašam iekasēt paliek neskartas. Pārdevējs tomēr nepraizmetīs prasību, kamēr Klients izpilda savas maksāšanas saistības no ņemtiem ieņēmumiem, nav nokavējumā un jo īpaši nav iesniegts maksātnespējas procedūras pieteikums vai maksāšanas iestāde. 

7.4. Pirkuma preces apstrāde vai pārveidošana Klienta pārvēršana vienmēr notiek Pārdevēja vārdā un par Pārdevēja uzdevumu. Šajā gadījumā Klienta ienesuma tiesības uz pirkuma preci turpinās uz pārveidoto preci. Ciktāl pirkuma prece tiek apstrādāta ar citiem objektiem, kas nepieder Pārdevējam, Pārdevējs iegūst līdzīpašumu jaunajā priekšmetā to objektīvo vērtību attiecībā pēc pirkuma preces un citu apstrādāto objektu uz laika apstrādes brīdi. Tas pats attiecas arī uz sajaukšanas gadījumu. Ciktāl sajaukšana notiek tā, ka Klienta prece ir uzskatāma par galveno preci, tiek uzskatīts par nolīgtu, ka Klients nodod Pārdevējam proporcijālo līdzīpašumu un glabā tā iegūto vienīgo īpašumu vai līdzīpašumu Pārdevējam. Lai nodrošinātu Pārdevēja prasības pret Klientu, Klients arī nodod Pārdevējam tādas prasības, kas viņam rodas caur Priekšnoteikuma preces savienošanu ar zemi pret trešo personu; Pārdevējs jau tagad pieņem šo cedēšanu.

7.5. Pārdevējs ir pienākums atbrīvot viņam piederoši nodrošinājumi pēc Klienta pieprasījuma, ciktāl to vērtība pārsniedz garantējamās prasības par vairāk nekā 20%.

8. Atbildība un kaitējuma atlīdzinājums

8.1 Pārdevējs bezierobežoti atbild par zaudējumiem no dzīves, ķermeņa vai veselības pārkāpumiem, kuri pamatojas uz Pārdevēja vai viņa veiktspējas paļaujošos nodomos vai negligentu pienākumu pārkāpumu, kā arī par citiem zaudējumiem, kas pamatojas uz nodomu vai rupju negligentu pienākumu pārkāpumu.

8.2 Par zaudējumiem, kuri izraisīti vienkārši negliģencei, Pārdevējs atbild tikai ciktāl šī neapsvērtība skar līguma pienākumu pārkāpumus, kuru izpilde padara līguma pareizu izpildi iespējamu un uz kuru ievērošanu Klients pamatoti var paļauties (tā sauktie kardinālie pienākumi). Šajā gadījumā Pārdevēja atbildība ir ierobežota ar paredzamo, līgumam raksturīgo zaudējumiem līguma noslēgšanas brīdī.

8.3 Pārdevēja atbildība par vienkāršu negligentu pārkāpumu turpinājumā katrā gadījumā ir ierobežota ar vienkāršu preču vērtību ietekmētā pasūtījuma gadījumā. Atbildības izslēgšana par netiešiem zaudējumiem, naudas zaudējumiem vai zaudētajiem peļņām vienkāršas negligentas virsotnes gadījumā.

8.4 Pārdevējs nepieņem atbildību par defektiem, kuri rodas no Klienta sniegto kļūdainā, nepilnīga vai tehniski nepietiekama datu piegādes. Pārdevējam nav pārbaudes pienākuma attiecībā uz Klienta datu saturu, pareizrakstību vai tehnisko skaistumu, ja vien tas nav skaidri nolīgts kā papildu pakalpojums.

8.5 Pārdevējs norāda, ka obligāts krāsu precizitātes novērtējums un rūpniecisko tolerances ievērošana (piemēram, saskaņā ar ISO 12647-7) tehniski noteikti prasa papildu mediju plāna un tā lietošanas pasūtījumu, kā arī atbilstošā testa protokola izveidi. Ja Klients izvēlas produktu bez mediju plāna un bez testa protokola, piegāde notiek kā nekertificēta krāsu druka. Šajā gadījumā Pārdevējs nav garantējams vai atbildīgs par krāsu pareizību vai rūpniecisko tolerances ievērošanu. Sūdzības par krāsu novirzēm ir izslēgtas pasūtījumiem bez mediju plāna un testa protokola.

8.6 Produktu atbildības likuma noteikumi paliek neiespaidu.

9. Noilgums

Klienta prasības pret Pārdevēju noilgst - izņemot prasības, kuras regulētas sadaļā "Atbildība un kaitējuma atlīdzinājums" - viena gada laikā no zināšanas par prasības bāzes faktiem, taču vēlākais piecus gadus pēc veiktspējas veikšanas, ja vien no iepriekšējā punkta neatbilst bezierobežotajai atbildībai.

10. Naudas pieturēšana, cesija

10.1 Klienta naudas pieturēšanas un veiktspējas atteikšanas tiesības ir izslēgtas, izņemot gadījumus, kad Pārdevējs nepakļauj pamatā esošos pretprasījumus vai tie ir noslēgti tiesas lēmumā.

10.2 Prasību cedēšana no Klienta ar Klientu noslēgtā līguma, jo īpaši jebkādu Klienta defektu prasību cedēšana, ir izslēgta.

11. Atbrīvošana trešo personu tiesību pārkāpumu gadījumā

Ja Pārdevējs saskaņā ar līguma saturu papildus preču piegādei ir arī pienākums apstrādāt preci pēc Klienta norādījumiem, Klients ir pienākums nodrošināt, ka no Pārdevēja pārraidītie Klienta snigtie saturs neapdraud trešo personu tiesības (piemēram, autortiesības vai preču zīmju tiesības). Klients atbrīvo Pārdevēju no trešo personu prasībām, kuras tās pamatā ir uz viņu tiesību pārkāpumiem caur Pārdevēja saskaņotu saturu lietošanu saskaņā ar līgumu. Klients turpretī uzņemās pamatotas nepieciešamās juridiskas aizsardzības izmaksas, ieskaitant visas tiesas un advokātu izmaksas likumā noteiktajā apjomā. Tas neattiecas, ja Klienta nevar pieņemt tiesību pārkāpuma atbildību. Klients ir pienākums Pārdevējam nekavējoties, godprātīgi un pilnīgi sniegt visu informāciju prasījuma pārbaudei un aizsardzībai nepieciešamo, ja viņš tiek iesaistīts trešo personu iesniegumi.

12. Dažādi

12.1 Šis līgums un pilnas pušu juridiskās attiecības ir pakļautas Vācijas Federālo Republiku tiesībām, izslēdzot ANO Pirkuma tiesības (CISG).

12.2 Izpildes vieta un eksklusīvā tiesa un visos strīdos no šī līguma ir Pārdevēja darbavietā, ja vien pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts citādi. 

12.3 Visas nolīgumi, kuri noslēgti starp pusēm šī līguma izpildes nolūkā, ir rakstiski noteikti šajā līgumā.

13. Glābšanas klauzula

13.1 Individuālo šo Vispārējo uzņēmējdarbības noteikumu formulējumu spēkā neesamība neietekmē pārējo efektivitāti. Ja atsevišķi šo Vispārējo uzņēmējdarbības noteikumu noteikumi ir spēkā neesošie vai kļūs spēkā neesošie, tad tas neietekmē pārējo noteikumu efektivitāti. Uz neefektīvā noteikuma vietu stājas likumīgi pieļaujami, kuri labvēlīgi atbilst spēkā neesošā noteikuma nozīmei un mērķim.