FAQ - Domande frequenti sull'argomento Proof

I 5 domande più frequenti:


  • Alla fine del processo di ordine nel nostro negozio, dopo aver fatto clic su "Ordina ora a pagamento", ti verrà mostrato un collegamento alla nostra area di caricamento, dove puoi caricare fino a 30 file per articolo, ognuno fino a 420 MB di dimensioni. La maggior parte dei clienti utilizza questo metodo. I tuoi dati rimangono disponibili nel negozio per circa 1 anno per il controllo, e in caso di errori nei dati come dati RGB ecc., puoi facilmente eliminare i tuoi vecchi dati e caricare nuovi dati. Per noi, questo è il modo più semplice per gestire i tuoi dati di prova.
    A volte, però, ci sono buone ragioni per scegliere un percorso diverso, come file molto grandi, server proxy problematici o semplicemente il fatto che hai già un collegamento WeTransfer ai dati, ma non vuoi scaricarli e poi ricaricarli.

    Siamo felici di caricare ed elaborare anche i tuoi dati da WeTransfer, Dropbox o da un collegamento diretto al tuo sistema NAS, FTP o server web. Tali collegamenti o le credenziali di accesso puoi semplicemente scriverceli durante l'ordine nel campo dei messaggi. 

    Siamo anche felici di fornire ai clienti che effettuano ordini frequenti il loro proprio caricamento FTP, dove potrai caricare anche grandi quantità di dati.


  • Proferiamo con il sistema di prova con la riproduzione del colore più precisa dell'intero mercato delle stampanti. Grazie al nostro sistema di prova a 11 colori, possiamo provare i colori speciali come Pantone e HKS meglio di molti altri fornitori di servizi. Nel nostro software di prova abbiamo caricato tutti i colori comuni, in modo che i colori speciali siano simulati il più possibile bene nella prova digitale. 

    Se il nostro sistema non conosce il tuo colore, possiamo inserirlo manualmente. Anche in questo caso ci impegniamo per una riproduzione ottimale. È chiaro, però, che colori come Pantone 811 o argento e oro possono essere rappresentati solo approssimativamente anche da noi.

    I seguenti sistemi di colori sono caricati nella nostra stampante di prova:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Tessile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Ulteriori informazioni compatte sulla rappresentabilità dei colori PANTONE e HKS le troverai qui.
     

    Informazioni dettagliate, esempi di immagini e tabelle di scostamento dei colori per tutti i colori PANTONE comuni le troverai sul nostro blog Proof.de:

    › È possibile provare i colori HKS?
    › È possibile provare i colori Pantone?
    › Scostamenti di colore dei colori Pantone nella prova in Delta-E (∆E)
    › Scostamenti di colore dei colori Pantone Metallics e Pantone Premium Metallics nella prova in Delta-E (∆E)
    › Scostamenti di colore dei colori HKS nella prova in Delta-E (∆E)
     


  • Siamo felici di inviare le tue prove anche in modo neutrale. Scrivi il tuo desiderio di spedizione neutrale nel campo delle note durante il processo di ordine. Le nostre prove sono generalmente completamente neutre e non hanno alcun riferimento a proof.de. Il tuo cliente non può quindi determinare chi ha prodotto le tue prove. 
    Nel caso di una spedizione neutra, riceverai la fattura della tua prova per posta elettronica.

    Possiamo anche offrirti questo: carica il tuo documento di trasporto come file aggiuntivo insieme ai tuoi dati di prova. Stampiamo quindi il tuo documento di trasporto in bianco e nero e lo allego al tuo ordine. Molto pratico: ordini 10 pagine di prove in DIN A4, che dovrebbero essere inviate direttamente al tuo cliente.

    • Metti 10 pagine DIN A4 nel carrello e procedi al checkout con l'indirizzo di consegna del cliente
    • Nel campo delle note: "Per favore spedizione neutra, il mio documento di trasporto sarà caricato" o simile
    • Carica due file: 1x "Prove" e 1x "Documento di trasporto" o qualcosa di simile :-)
    • Completa l'ordine
     


  • Se, ad esempio, tutte le prove dovessero essere provate 2 volte, e poi un set dovrebbe essere inviato a te e un set al tuo cliente, puoi lanciare due ordini, oppure puoi scrivere nel campo dei commenti il tuo desiderio e il secondo indirizzo di consegna. Adatteremo quindi la fattura a 2x spedizione e l'allego al tuo invio. Importante: non pagare con Paypal o bonifico immediato, ma seleziona "Fattura" come metodo di pagamento, poiché il l'importo nella conferma dell'ordine non sarà più corrispondente all'importo della fattura finale, e Paypal quindi richiederà l'importo sbagliato a te.


  • Il cuneo di supporto, il rapporto di prova e il biglietto di lavoro (alcune righe di testo con informazioni sul supporto, stampante, profilo di prova, ecc.) vengono stampati sotto o accanto al tuo motivo. Lo spazio per questo viene aggiunto al tuo motivo e non deve essere tenuto in conto da te.

 

Tutte le domande:

› Domande generali sulle prove

› Standard e profili di prova

› Colori speciali, PANTONE, HKS

› Dati di stampa, caricamento, formati

› Ordine

› Spedizione

 

Domande generali sulle prove


  • Una prova di Proof.de è realizzata secondo la norma ISO attualmente valida 12647-7 ed è vincolante per quanto riguarda il colore e legalmente vincolante con cuneo di supporto UGRA-Fogra e rapporto di prova. Questo ci viene confermato annualmente da Fogra: siamo attualmente certificati tre volte da Fogra secondo Fogra 39, 51 e 52.

    proof.de lavora esclusivamente con dispositivi di prova Epson, equipaggiati con i più recenti strumenti di misurazione X-Rite Spectroproofer-ILS30 e le prove vengono misurate e controllate direttamente nello strumento dopo la stampa.

    Come funziona?
    Se ordini una prova a proof.de con cuneo di supporto UGRA/Fogra CMYK V3.0, il cuneo di supporto viene stampato con i suoi 72 campi di colore standardizzati direttamente sotto la tua prova. Questo cuneo di supporto viene quindi asciugato attivamente nello strumento di prova e successivamente misurato tramite uno strumento di misurazione Spectroproofer. I valori misurati ottenuti vengono quindi elaborati dal server di prova. Se i valori di colore misurati rientrano nelle tolleranze della norma ISO, un rapporto di prova della misurazione viene stampato direttamente dietro il cuneo di supporto, che ti garantisce l'affidabilità del colore secondo ISO 12647-7 (vedi immagine sotto). Come puoi vedere nell'immagine sottostante, le nostre prove sono solitamente ben al di sotto dei limiti consentiti dalla norma.

    La creazione e il controllo automatizzati del cuneo di supporto direttamente nel dispositivo di prova hanno molti vantaggi:
    • • La misurazione avviene automaticamente subito dopo la stampa della prova, gli errori di misurazione dovuti a errata manipolazione manuale sono esclusi. Poiché il rapporto di prova non viene "incollato" successivamente, come spesso ancora accade, anche la manipolazione è esclusa.
    • • Con lo stesso strumento di misurazione integrato nel dispositivo di prova, la stampante di prova si calibra automaticamente a intervalli regolari e garantisce così risultati di prova perfetti.
    • • Disponiamo del sistema di prova con la riproduzione del colore più precisa dell'intero mercato delle stampanti (messa in servizio 2016, software 2017). Ciò significa che non possiamo solo provare i classici spazi di colore CMYK, ma anche colori Pantone e HKS, che altrimenti sarebbero spesso pallidi e non molto vicini all'originale. Oltre il 99% di tutti i colori Pantone sono rappresentabili dal nostro sistema di prova.
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    Ulteriori informazioni sul rapporto di prova, sul cuneo di supporto e sul lavoro e la responsabilità dell'UGRA/Fogra le troverai su www.ugra.ch e www.fogra.org.
     

  • Forniamo prove su quattro tipi di carta:

    Per la simulazione di carte per la stampa di immagini prive di agenti sbiancanti (ad es. ISOCoatedV2) utilizziamo il Carta di prova EFI Gravure 4245 con 245 g/m². Ha un aspetto molto di qualità e è perfetto anche per le presentazioni ai clienti.

    Per la simulazione di carte per la stampa di immagini contenenti  agenti sbiancanti (ad es. PSOcoatedV3) utilizziamo il EFI 8245 OBA con 245 g/m². A differenza della carta Gravure Proof, il bianco carta della carta OBA è significativamente più bianco..

    Chi ha bisogno di una prova per carte naturali prive di agenti sbiancanti (ad es. PSOuncoated), offriamo una prova su carta opaca EFI 9120 XF 120 g/m². È molto buona  per la simulazione di carte naturali perché la sua tattilità e spessore sono molto simili a una carta per lettere.

    Chi ha bisogno di una prova per carte naturali contenenti agenti sbiancanti (ad es. PSOuncoatedV3), offriamo una prova su carta di prova opaca EFI 8175OBA opaca con 170/m². Contiene un'alta percentuale di agenti sbiancanti ed è quindi molto simile a una moderna e bianchissima carta per preprint o per ufficio.
     
     

    EFI 4245 Carta di prova Gravure

    		 EFI 8245 OBA Semiopaco EFI 9120 XF opaco EFI 8175OBA opaco
    Peso: 245 gr/m² 245 gr/m² 120 gr/m² 175 gr/m²
    Spessore: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Opacità: 96% > 95% 95 % 97%
    Lucentezza (Tappi 75°) 54 % (satinato) 22 % (semiopaco) 6 % (opaco) 5% (opaco)
    Bianchezza carta L*a*b 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Ulteriori informazioni sulle nostre carte di prova certificate le troverai qui.
     


  • Molti portali di stampa sono certificati come Process Standard Offset Printing (PSO) e stampano secondo ISO 12647-2. Questa è la stessa norma ISO in base alla quale creiamo le nostre prove. La prova e la stampa si adattano quindi perfettamente insieme.

    In alcuni casi, puoi anche creare una prova digitale presso le stampanti online, ma solo come parte dell'ordine effettivo, non in anticipo. Ad esempio, Flyeralarm non offre prove in anticipo. Inoltre, queste prove - a seconda del formato - non sono molto economiche. E per i depliant, ad esempio, Flyeralarm.de non offre affatto prove.

    Con proof.de puoi creare prove digitali per mostrare in anticipo al tuo cliente il risultato stampato - e questo in ogni fase del processo di progettazione. E una volta che il tuo cliente ha approvato la prova proof.de, puoi tranquillamente inviare i dati a flyeralarm.de o ad altri portali di stampa. Se stampano secondo il Process Standard Offset Printing, la prova e la stampa dovrebbero essere molto vicine.
     

  • In Germania c'è uno standard a cui tutti i rinomate tipografie si orientano: Process Standard Offset Printing - PSO o Process Standard Rotogravure - PSR per la stampa in profondità. In questi standard sono definite alcune tolleranze di un prodotto stampato. Per dimostrare che la tua prova che hai fornito alla tipografia soddisfa questi standard, il cuneo di supporto verrà misurato in caso di controversia - ovvero in caso di disputa o incertezza - e i valori analizzati. Se il cuneo di supporto è "OK" e i valori misurati rientrano nella tolleranza, la tipografia deve raggiungere anche questi valori.

    In pratica, si vede:
    Se provi e stampi una brochure di immagine a 8 pagine presso di noi, di solito è sufficiente assemblare le 8 pagine sul foglio di stampa e sulla prova e stampare un cuneo di supporto dopo l'ultima pagina. Se il cuneo di supporto è dotato di un rapporto di prova, allora è immediatamente "" e quindi vincolante per il colore e legalmente. Rigorosamente parlando, ciò si applica solo all'ultima pagina, ma per esperienza, la tipografia avrebbe difficoltà a dimostrare che la prova della pagina 5 non è "OK".

    Tecnicamente, ogni pagina di prova deve avere un cuneo di supporto, sebbene il rapporto di prova non sia richiesto. Quindi, se vuoi essere al sicuro o hai avuto problemi con la tipografia in passato, dovresti creare un cuneo di supporto o un cuneo di supporto con rapporto di prova per ogni pagina stampata. Questi cunei di supporto non vengono tagliati, ma vengono stampati direttamente insieme al rapporto di prova e al documento su un foglio. Quindi, se ordini una prova DIN A4 con cuneo di supporto e rapporto di prova, il tuo documento A4 verrà integrato con il cuneo e il rapporto. Riceverai quindi un foglio nel formato 31 x 31 cm. Il tuo formato di pagina DIN A4 non verrà mai tagliato, ma il rapporto di prova e il cuneo di supporto verranno stampati accanto, ingrandendo così le dimensioni della pagina con questi elementi. Inoltre, viene stampato un biglietto di lavoro che contiene tutte le informazioni importanti sul sistema di prova, i profili, gli intenti di rendering, il software di prova ecc.
     

  • Affinché tu possa valutare il colore di una prova, hai bisogno di un ambiente luminoso uniforme: perché anche se il tuo ufficio ad Amburgo e il cliente a Monaco hanno contemporaneamente la stessa prova sul tavolo, la luce a una finestra nord verso l'Alster in una giornata nuvolosa non è la stessa della luce che prevale nello stesso momento a Monaco al sole a una finestra sud con vista su l'Isar: il collega di Monaco e quello di Amburgo parlano al telefono nello stesso momento di colori completamente diversi.

    Per il campionamento del colore, quindi, è possibile utilizzare solo la luce artificiale standardizzata. Inoltre, il campionamento del colore deve avvenire sotto la stessa luce utilizzata anche per adattare la prova alla stampa in offset dell'edizione: Luce standard D50. Questa è la luce con una temperatura di colore di 5.000 Kelvin e un andamento spettrale definito e uniforme che rappresenta i colori in modo ottimale.

    Poiché le differenze tra una lampadina a incandescenza, una lampada al neon, una lampada alogena e un LED a luce diurna come possibile fonte luminosa sono enormi. Inoltre, dal 2009 è in vigore una nuova norma di illuminazione: ISO 3664:2009. In questa norma è specificato come appare la nuova luce standard D50, con la quale le prove e i prodotti stampati vengono reciprocamente adattati. E una novità salta immediatamente all'occhio quando si campiona il colore: la nuova luce standard contiene componenti UV che eccitano gli agenti sbiancanti ottici comunemente utilizzati nelle carte offset. Questo non era il caso prima.

    Con la nostra Cartografia del metamero Proof.de puoi orientarti se la fonte luminosa corrisponde alla luce standard e se è consentita una valutazione del colore.

    Link di approfondimento interessanti:
    Un articolo sui problemi della nuova ISO 3664:2009 da Proof.de
    Una buona discussione su questo argomento si trova qui.
     

  • Una prova contrattuale secondo ISO 12647-7 serve principalmente a simulare il colore del processo di stampa successivo. Per controllare questa vincolatività viene utilizzato principalmente il cuneo di supporto UGRA/Fogra CMYK V3.0. Sulla prova contrattuale vengono stampate ulteriori informazioni in un biglietto di lavoro come profilo di simulazione, data e ora e molto altro. Al fine di dimostrare l'affidabilità del colore, il cuneo di supporto viene misurato dopo la stampa e viene stampato un rapporto di prova che dimostra che i valori misurati rientrano nella tolleranza dello standard di stampa su supporto e della norma ISO 12647-7. Se questo è il caso, la prova contrattuale è considerata legalmente vincolante.

    Una prova di forma viene creata per controllare un layout o una forma composita per completezza. La corretta disposizione delle pagine viene anche controllata sulla prova della forma. La prova della forma viene solitamente stampata su carta economica e in qualità scadente, poiché deve solo verificare lo stato. Pertanto, di solito vengono inviati al dispositivo di prova gli stessi dati che verranno successivamente inviati all'espositore di piastre. Pertanto, la prova della forma mostra lo stesso risultato della stampa successiva; anche se in qualità significativamente inferiore.

    Una stampa di convalida secondo ISO 12647-8 è una stampa fedele al colore che viene solitamente realizzata su un sistema di stampa digitale con stampante laser. A differenza della vera "prova", ha un raster arbitrario, è notevolmente più irregolare nell'immagine stampata in particolare per campi di colore e sfumature, e viene misurata con tolleranze visibilmente più elevate. Di conseguenza, non è vincolante per il colore e legalmente come la vera prova contrattuale, ma può essere utilizzata solo per l'accordo sui colori in tipografia dopo accordo preliminare.


  • „Stampiamo su un Berberich Allegro 135 g/m². Potete farci una prova su questa carta? Potete provare sulla nostra carta di stampa?“

    La domanda sulla prova della carta di stampa appare frequentemente nel nostro supporto telefonico. Purtroppo, dobbiamo sempre rispondere negativamente alla domanda. Una prova sulla carta di stampa non è tecnicamente possibile fino ad oggi.

    Tutti i sistemi di prova attualmente certificati da Fogra si basano su una stampante a getto d'inchiostro come stampante di prova, solitamente delle case Epson, Canon o HP. Queste stampanti si caratterizzano per un ampio gamut di colori, una buona risoluzione e un'eccellente uniformità e stabilità del colore, tutte caratteristiche assolutamente necessarie per un sistema di stampa di prova. Gli Epson Systems utilizzati dalla stragrande maggioranza dei produttori di stampanti di prova si basano su pigmenti di inchiostro a 11 colori che possono rappresentare un gamut di colori notevolmente più ampio rispetto a, ad esempio, ISOCoatedV2 o PSOCoatedV3. Il prerequisito per questo è, tuttavia, l'uso di carte speciali, appositamente ottimizzate per la stampa a getto d'inchiostro, in cui i pigmenti e gli inchiostri si realizzano in modo ottimale. Per questo sono necessari rivestimenti speciali ottimizzati per una riproduzione ottimale, asciugatura rapida, buona resistenza all'abrasione e elevata stabilità UV della stampa. Su una carta per la stampa di immagini senza questi rivestimenti, l'inchiostro si diffonderà, difficilmente si asciugherà e non sarà resistente allo strofinamento. Nemmeno il gamut di colori potrebbe essere realizzato. Una prova sarebbe quindi impossibile da questo punto di vista.
    Informazioni dettagliate al riguardo le troverai nel nostro blog di Proof su www.proof.de
     


  • L'effetto moiré, o in altre parole, una sovrapposizione del raster è un fenomeno frequente nella visualizzazione di stampe. Si verifica quando due modelli regolari si sovrappongono irregolarmente.
    La moiré in generale non può essere controllata nella prova.
    Tutti i sistemi di prova comuni si concentrano nella prova sulla riproduzione del colore, non sulla riproduzione del tipico raster offset e della rosetta offset. Perché?
    Le tipografie lavorano con diverse larghezze di raster e angoli di raster. Dal raster 54 al raster 80 nel foglio offset fino al raster 32 nella stampa di giornali sono molti i raster sul mercato. A volte il punto di raster è rotondo, a volte quadrato, a volte a forma di diamante. Inoltre, l'angolo del raster di CMYK e colori speciali varia da tipografia a tipografia. E alcuni stampatori stampano anche un raster a modulazione di frequenza che non è soggetto ad alcun angolo di raster, ma viene prodotto dal RIP in modo quasi caotico. Per questo motivo, i produttori di prove si concentrano principalmente solo sulla riproduzione del colore, non su raster e rosetta offset. Informazioni dettagliate al riguardo le troverai nel nostro blog di Proof su www.proof.de
     


  • Dal 2010, l'esame finale Graphic Designer Digitale e Stampa, Specializzazione Progettazione e Tecnica, Stampa della ZFA (Commissione centrale per l'istruzione professionale Grafica e Media) richiede una prova. Come strumento di controllo uniforme, un cuneo di supporto UGRA/Fogra 2.0 è fornito ai tirocinanti sul CD con i compiti e può essere posizionato nella prova accanto al compito dell'esame. 
    Chi lo vuole più facile, ordina semplicemente il nostro cuneo di supporto con rapporto di prova, è ugualmente riconosciuto e può essere utilizzato anche.
    Informazioni dettagliate sull'esame finale Graphic Designer le troverai nel nostro blog di Proof su www.proof.de
     


  • Per le prove per ALDI o Hofer che devono contenere un codice GTIN controllabile, abbiamo sviluppato una procedura speciale con cui possiamo garantire la controllabilità dei nostri codici a barre provati. Abbiamo riassunto le informazioni dettagliate in un articolo sul nostro blog: 

    Controllabilità dei codici GTIN per ALDI / Hofer nella prova 

    Per la rielaborazione di codici GTIN controllabili, addebitiamo una tassa fissa di 10,- € più IVA per codice GTIN per file. Ad esempio, se un codice a barre viene visualizzato su quattro pagine di un imballaggio di prodotto, ti addebiteremo 40,- € in aggiunta ai costi della prova. Se hai bisogno di più prove dello stesso motivo, le tasse per lo scambio dei codici naturalmente si pagano una sola volta. 
    Con più motivi e più codici GTIN per motivo, quindi, si verificano costi che spesso superano i costi della prova. Tuttavia, la preparazione dei codici è un lavoro manuale che richiede tempo, fatica e competenza specialistica. Ti preghiamo quindi di capire. 
     

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    Standard e profili di prova


    • Utilizziamo tutti i profili attuali secondo Process Standard Offset Printing (PSO) e Process Standard Rotogravure (PSR) dell'ECI e alcuni standard di prova più vecchi - ma comuni.

      In dettaglio sono:

      Stampa offset e giornale

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard per carte per immagini lucide e opache
      •  
      • ISOUncoated 
        Standard per carta naturale bianca non rivestita
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Il successore di ISOCoatedV2 per carte per immagini rivestite lucide e opache con agenti sbiancanti moderati
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Il successore di PSOUncoated per carta naturale priva di legno non rivestita con molti agenti sbiancanti ottici
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Il successore di ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • Carta LWC migliorata, rivestita lucida, successore di ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        Carta LWC standard, rivestita lucida
      •  
      • ISO Web Coated 
        Carta LWC standard, rivestita lucida
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        Carta naturale non rivestita, leggermente giallastra
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Carta super calandratura, satinata
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        Carta SC-B, carta super calandratura, satinata
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Carta rivestita a macchina finita
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Carta da giornale
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Carta da giornale
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Carta da giornale
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        Carta per immagini lucida e opaca, raster FM
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        Carta naturale bianca non rivestita, raster FM
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        Carta naturale bianca non rivestita, raster FM
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Carta da giornale migliorata 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Stampa di immagini con successiva laminazione a film lucido
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Stampa di immagini con successiva laminazione a film opaco
      •  
      • eciCMYK - spazio colore di scambio CMYK
      • FOGRA53 è uno spazio colore di scambio CMYK e serve la comunicazione del colore per la produzione di stampa.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen Papier)
      • Carta per immagini bianchissima
      • Profilo: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space è il primo standard di colore uniforme per la stampa in profondità degli imballaggi, che consente un'interfaccia dai dati di pre-stampa forniti agli adattamenti specifici del processo o della stampa.

      Stampa in profondità

      • LWC Plus V2 M1
        Il successore di LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Carta LWC migliorata (rivestita di peso leggero)
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      • LWC Plus
        Il successore di HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Il successore di LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        Carta LWC (rivestita di peso leggero)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Il successore di SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • Carta più bianca super calandratura
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Il successore di SC Standard
      •  
      • SC Standard
        Carta super calandratura
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Stampa in profondità su rotolo, tipo carta MF o INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) è ora denominato News Plus


      Ulteriori profili internazionali

      • GRACoL2006_Coated1v2
        Interpretazione GRACoL della ISO 12647-2, stampa di immagini rivestita lucida e opaca
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • Interpretazione SWOP della ISO12647-2 per stampa offset su rotolo su carta rivestita sottile
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Un'altra interpretazione SWOP della ISO12647-2 per stampa offset su rotolo su carta rivestita sottile, derivazione di Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Il nuovo standard della Japan Printing Machinery Association (JPMA)
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      • Japan Color 2001 Coated
        Standard della Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Informazioni più dettagliate sugli standard di prova offset, i profili ICC e i profili di prova utilizzati le troverai qui o sul nostro blog di Proof su http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Abbiamo raccolto tutti i profili di prova disponibili per te per il download nel nostro blog. Troverai tutte le informazioni sulle prove e i profili ICC da scaricare qui:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Ulteriori informazioni sui profili, download e specifiche esatte le troverai anche nei siti web delle rispettive organizzazioni, come ad esempio:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • La cosa migliore è contattare direttamente la tipografia interessata per chiedere quale standard consiglierebbe. In generale, si può dire che molte tipografie si orientano al colore di ISO coated v2, anche se tecnicamente è previsto solo per la stampa offset su foglio su carta rivestita. Sebbene questo non sarebbe vincolante per i colori e legalmente per altri processi di stampa e supporti, è almeno adatto a comunicare un'aspettativa alla tipografia.


    • Fondamentalmente, è più sicuro utilizzare lo standard che la tipografia richiede per i suoi dati di stampa. All'interno dell'Europa, in caso di dubbio, spesso ha senso utilizzare ISO coated v2 (FOGRA 39), poiché questo viene spesso utilizzato come riferimento anche per processi di stampa e supporti per i quali in realtà non è previsto. Inoltre, i consigli sono difficili, perché sfortunatamente non c'è uno standard uniforme ovunque.


    • Le prove sono prodotti normalizzati realizzati secondo una serie specifica di valori e controllati. Questo è esattamente il punto che le differenzia da qualsiasi “stampa colorata”.

      Ad esempio, una prova tradizionale per la stampa offset su carta per immagini viene realizzata secondo i valori standard di ISOCoated V2 (tipo di carta 1 e 2, stampa di immagini rivestita lucida e opaca, curve di tonalità A (CMY) e B (K) da ISO 12647-2:2004) e controllata secondo una serie di valori (FOGRA39L). Una prova per carta naturale (ad es. PSOUncoated) viene realizzata e controllata secondo insiemi di valori completamente diversi. Logicamente, perché una stampa su carta naturale è comprensibilmente diversa in luminosità e valore di bianchezza da una stampa su carta per immagini.

      Una prova deve quindi sempre essere realizzata secondo una norma e essere controllabile secondo un insieme di valori di riferimento. Una prova senza profilo purtroppo non può essere prodotta, perché sarebbe nient'altro che “carta colorata da un sistema di prova”, ma non una prova vincolante dal punto di vista dei colori conforme a ISO. Se devi comunque creare una prova ma non hai informazioni precise sul profilo di cui hai bisogno, nel dubbio provati con ISOCoated V2. Questo standard si è affermato nel settore come il più frequentemente utilizzato e sarà quindi sempre accettato come prova di base.

      Con l'introduzione dei nuovi standard, Fogra 51 e Fogra 52 sono ora disponibili anche come standard di prova paralleli a ISOCoatedV2 e PSOUncoated su carte di prova contenenti agenti sbiancanti. Contatta la tua tipografia per sapere se stampa già secondo i nuovi o ancora i vecchi standard e ordina le tue prove di conseguenza.

      Un caso speciale sono le nostre prove Heaven42. Qui non viene provato uno standard internazionale, ma uno standard interno della cartiera Scheufelen, con il quale la stampa sulla carta bianchissima diffusa e inusuale viene simulata. Queste prove quindi non sono vincolanti dal punto di vista dei colori e legalmente, ma simulano entro le tolleranze il colore del profilo colore prodotto da Scheufelen e Heidelberger Druck.
       
     

    Colori speciali, PANTONE, HKS


    • Proferiamo con il sistema di prova con la riproduzione del colore più precisa dell'intero mercato delle stampanti. Grazie al nostro sistema di prova a 11 colori, possiamo provare i colori speciali come Pantone e HKS meglio di molti altri fornitori di servizi. Nel nostro software di prova abbiamo caricato tutti i colori comuni, in modo che i colori speciali siano simulati il più possibile bene nella prova digitale. 

      Se il nostro sistema non conosce il tuo colore, possiamo inserirlo manualmente. Anche in questo caso ci impegniamo per una riproduzione ottimale. È chiaro, però, che colori come Pantone 811 o argento e oro possono essere rappresentati solo approssimativamente anche da noi.

      I seguenti sistemi di colori sono caricati nella nostra stampante di prova:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Tessile), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Ulteriori informazioni compatte sulla rappresentabilità dei colori PANTONE e HKS le troverai qui.
       

      Informazioni dettagliate, esempi di immagini e tabelle di scostamento dei colori per tutti i colori PANTONE comuni le troverai sul nostro blog di Proof.de:

      › È possibile provare i colori HKS?
      › È possibile provare i colori Pantone?
      › Scostamenti di colore dei colori Pantone nella prova in Delta-E (∆E)
      › Scostamenti di colore dei colori Pantone Metallics e Pantone Premium Metallics nella prova in Delta-E (∆E)
      › Scostamenti di colore dei colori HKS nella prova in Delta-E (∆E)
       


    • I colori Pantone e HKS dovrebbero essere impostati come colori a tinta piena e denominati correttamente.
      Il nostro RIP riconosce i colori per nome e assegna i valori Lab corrispondenti ai colori. È importante notare che, ad esempio, un PANTONE 300 C (per carta rivestita) e un PANTONE 300 U (per carta non rivestita) hanno valori Lab diversi assegnati. Il nostro RIP cercherebbe quindi di rappresentare un colore speciale per carta non rivestita su una prova per carta rivestita.
      Nella stampa di edizione, in cui si lavora con colori a tinta piena fisicamente miscelati, questo tuttavia non può essere fatto facilmente. Ciò comporterebbe significativi scostamenti di colore tra prova e stampa di edizione.

      Se vuoi sapere in anticipo quanto bene possiamo colpire il tuo colore speciale, guarda qui: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • La tonalità di base può essere provata, ma non ci sono stampanti adatte alla prova che dispongono di pigmenti metallizzati. È quindi purtroppo impossibile rappresentare la lucentezza metallica nella prova.


    • Attualmente, due cartelle di colori metallizzati Metallics esistono in parallelo presso PANTONE:

      PANTONE Metallics Coated: Contiene i classici toni metallizzati disponibili dalla fine degli anni '80.
      • • Colori di base importanti: PANTONE 877, 876, 875 ...
      • • Nomi di colore tipici: PANTONE 8020, 8040, 8060 ecc.

      PANTONE Premium Metallics Coated: La nuova cartella Metallics dal 2012, che mostra toni metallizzati nuovi e più raffinati.
      • • Colore di base più importante: PANTONE Silver 10077 C
      • • Nomi di colore tipici: PANTONE 10142, 10158, 10214 ecc.

       

      Le differenze principali tra le due cartelle risiedono nella composizione dei loro rispettivi colori di base: da un lato, l'argento Pantone diverso: PANTONE 877 e PANTONE Silver 10077 C. D'altra parte, in PANTONE Metallics Coated l'argento è integrato da ulteriori colori di base oro, mentre in PANTONE Premium Metallics Coated l'argento appena definito è l'unico colore di base metallico e viene sfumato dai colori di base PANTONE Goe.


      Informazioni dettagliate su PANTONE Metallics le troverai nel nostro blog di Proof su www.proof.de
       
     

    Dati di stampa, caricamento, formati


    • Alla fine del processo di ordine nel nostro negozio, dopo aver fatto clic su "Ordina ora a pagamento", ti verrà mostrato un collegamento alla nostra area di caricamento, dove puoi caricare fino a 30 file per articolo, ognuno fino a 420 MB di dimensioni. La maggior parte dei clienti utilizza questo metodo. I tuoi dati rimangono disponibili nel negozio per circa 1 anno per il controllo, e in caso di errori nei dati come dati RGB ecc., puoi facilmente eliminare i tuoi vecchi dati e caricare nuovi dati. Per noi, questo è il modo più semplice per gestire i tuoi dati di prova.
      A volte, però, ci sono buone ragioni per scegliere un percorso diverso, come file molto grandi, server proxy problematici o semplicemente il fatto che hai già un collegamento WeTransfer ai dati, ma non vuoi scaricarli e poi ricaricarli.

      Siamo felici di caricare ed elaborare anche i tuoi dati da WeTransfer, Dropbox o da un collegamento diretto al tuo sistema NAS, FTP o server web. Tali collegamenti o le credenziali di accesso puoi semplicemente scriverceli durante l'ordine nel campo dei messaggi. 

      Siamo anche felici di fornire ai clienti che effettuano ordini frequenti il loro proprio caricamento FTP, dove potrai caricare anche grandi quantità di dati.


    • Da DIN A4 a DIN A1, offriamo non solo i formati DIN come DIN A4, ma anche un formato DIN A4+ in dimensioni maggiori. I formati "+" sono rispettivamente circa 2,5 cm più alti e più larghi rispetto ai rispettivi formati DIN. Il motivo di ciò è il seguente:

      Proferiamo da rotolo, e i formati dei rotoli sono solitamente ottimamente adattati ai formati DIN. La nostra larghezza di rotolo più comune è 61 cm, perfetta per due pagine DIN A4 trasversali più 3 mm di margine laterale e 5 mm di spazio nel mezzo. 

      Se ora aggiungi segni di taglio e bordo di stampa, le dimensioni della pagina aumentano di conseguenza. Se la tua pagina è quindi 315 mm invece di 297 mm a causa del taglio e dei segni di taglio, allora non abbiamo più due pagine in formato trasversale una accanto all'altra. Il RIP posiziona quindi le pagine in formato verticale sul rotolo. Di conseguenza, dobbiamo tagliare e scartare circa 170 mm di materiale. Pertanto, addebitiamo i formati DIN con bordo di stampa a un piccolo supplemento per compensare il maggiore consumo di materiale.

      Formati
      A6: 105 x 148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm


    • Non ridimensioniamo i dati, non aggiungiamo nulla e non omettiamo nulla. Ricevi la tua prova esattamente nelle dimensioni dei dati forniti. Se hai impostato i segni di taglio nel PDF, anche questi verranno provati. Se non li hai impostati, la tua prova non ha segni di taglio.


    • No. Proferiamo da rotolo e non da fogli DIN esatti. La tua prova avrà solitamente un margine bianco di pochi millimetri, ma a causa del formato del rotolo potrebbe anche essere largo diversi centimetri. Tagliamo a mano, quindi i tagli non sono sempre esatti al 100%.


    • Il cuneo di supporto, il rapporto di prova e il biglietto di lavoro (alcune righe di testo con informazioni sul supporto, stampante, profilo di prova, ecc.) vengono stampati sotto o accanto al tuo motivo. Lo spazio per questo viene aggiunto al tuo motivo e non deve essere tenuto in conto da te.


    • Non abbiamo bisogno di bordo di stampa, né di segni di stampa di alcun tipo. Fondamentalmente stampiamo 1:1 quello che è impostato nei tuoi dati di stampa. Se ci fornisci dati di stampa con bordo di stampa e segni di taglio, riceverai anche una prova con bordo di stampa e segni di taglio. Per favore nota che il bordo di stampa e i segni di stampa ingrandiscono il formato. Quindi, se vuoi provare un A4 con bordo di stampa e segni di taglio da noi, non dovresti ordinare A4, ma A4+.


    • Sì. Finché il numero e il formato delle pagine nei tuoi dati di stampa corrispondono al tuo ordine, per noi non importa su quanti file siano distribuite queste pagine. Ad esempio, sarebbero possibili anche combinazioni di un PDF a più pagine e JPG o TIFF.


    • Finché i tuoi dati di stampa contengono esclusivamente colori CMYK ed eventualmente colori speciali (Pantone o HKS), non è rilevante per la prova quale profilo colore sia incorporato nel file. Il nostro RIP simula il profilo ordinato in base ai valori CMYK presenti e ai colori Pantone o HKS in base ai valori Lab incorporati nel nostro RIP. Tuttavia, i PDF/X3 e PDF/X4 correttamente creati consentono anche di provare dati di stampa che contengono colori RGB in modo vincolante dal punto di vista dei colori. Per questo, tuttavia, i profili corrispondenti devono essere assolutamente incorporati per tutti gli elementi e il profilo di uscita deve corrispondere al profilo ordinato.
       


    • Quando riceviamo un file da te, per prima cosa controlliamo se il file contiene colori diversi da CMYK. Se il file è costruito esclusivamente in CMYK, viene inviato direttamente per la prova.

      Gestione dei profili errati nei dati CMYK / "Mancata corrispondenza di profilo"

      Se riceviamo esclusivamente dati CMYK da te, ignoriamo tutti i profili di input e output contenuti e utilizziamo solo i valori CMYK, che portiamo allo spazio di colore di output ordinato.

      Esempio 1: dati in ISOCoated, prova in ISOCoatedV2 ordinata, quindi profilo CMYK errato o mancante incorporato

      Invii un file con il profilo ISOCoated e un campo di colore in CMYK 100/70/0/0 e ordini una prova secondo ISOCoatedV2. Ignoriamo il profilo ISOCoated e provamo il valore di colore puro 100/70/0/0 secondo ISOCoatedV2.

      Perché lo facciamo? Cerchiamo di rappresentare la “realtà vissuta” della stampa nel nostro proofs il più possibile. In molte conversazioni con le tipografie, abbiamo visto che questi ultimi in quasi il 100% dei casi non eseguono conversioni di profili da CMYK a CMYK, ma portano un valore di colore di 100/70/0/0 senza considerare i profili CMYK sulla piastra, caricano la carta e stampano secondo la norma. Quindi modelliamo anche questo percorso, anche se in realtà sarebbe “più corretto” eseguire un trasferimento dello spazio di colore da ISOCoated 100/70/0/0 a ISOCoatedV2. Questo produce però un colore diverso, ad esempio con conversione relativista cromatica con compensazione della profondità 100/63/1/6 o percettivamente con compensazione della profondità 100/63/3/15 !

      Caso pratico: Un nostro cliente non ha provato con noi, ma con un collega 30 campi di colore blu scuro leggermente diversi in ISOCoatedV2, sotto i quali il valore CMYK era stampato in inchiostro nero per abbinare il colore a una superficie rivestita di polvere. Il cliente ha definito un valore CMYK molto ben adattato sulla base dei campi di colore provati, lo ha inserito nei suoi depliant e ha avviato gli ordini di stampa.
      Risultato: Il blu scuro era ogni volta un blu notevolmente diverso rispetto al profilo di riferimento, cliente e agenzia erano molto insoddisfatti e hanno iniziato a cercare l'errore.

      Ora il caso è venuto a noi. Abbiamo ricevuto un file per la prova secondo ISOCoatedV2 e lo abbiamo confrontato con la prova del nostro collega. I colori con gli stessi valori CMYK neri stampati sotto erano notevolmente diversi, entrambi i profili avevano il cuneo di supporto e erano stati misurati correttamente. Dopo un po' di risoluzione dei problemi, abbiamo avuto l'idea di richiedere il file provato originariamente presso il collega, che esisteva ancora. In questo abbiamo trovato un profilo Fogra27Coated, quindi un'implementazione del vecchio ISOCoated. Una prova secondo ISOCoatedV2 è stata ordinata in quel momento.
      Che è successo? Il collega aveva considerato i profili in ingresso, il che ha comportato una significativa alterazione dei valori CMYK dei campi di colore tramite un trasferimento dello spazio di colore da CMYK a CMYK come descritto sopra. I valori CMYK neri stampati sotto i campi di colore, però, naturalmente non si erano cambiati. Il valore CMYK campionato quindi non corrispondeva affatto al valore provato. Il nostro cliente era incredulo: "Come, i nostri valori CMYK non sono stati provati?".
      Con noi, questo caso semplicemente non si sarebbe verificato, poiché ignoriamo il profilo incorporato nei dati CMYK. Questo sarebbe stato anche l'atteggiamento atteso del nostro cliente. Dopo quasi due ore, avevamo così individuato l'"errore" (o forse piuttosto la "differenza"), creato una prova "conforme all'aspettativa" per il nostro cliente, in base al quale poteva determinare il valore CMYK appropriato in ISOCoatedV2, e avevamo risolto il problema.
       


    • Se riceviamo un file PDF che contiene immagini RGB, nel passo successivo controlliamo se il file è un PDF/X-3 o PDF/X-4 valido. Se questo è il caso e tutti i profili RGB in ingresso sono correttamente marcati con spazio di colore (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 ecc.), quindi verifichiamo se lo spazio di colore di output corretto è stato utilizzato come intent di output e se i dati CMYK eventualmente contenuti hanno anche i profili di input corretti. Se sì, allora proviamo il file con le impostazioni: "Considera tutti gli spazi di colore di input e output".

      Se i dati RGB non dovessero contenere alcun profilo, ad esempio se sono impostati in Device-RGB, generiamo un'email "Dati errati", in cui spieghiamo il nostro approccio come segue:

      "Egregio cliente,
      il controllo dei dati ha rivelato che i tuoi dati contengono elementi RGB. Gli elementi RGB possono essere interpretati in modo affidabile nella prova solo se sono marcati con un profilo colore e un intent di rendering. Questo è il caso, ad esempio, con dati PDF/X-3 e PDF/X-4 corretti. Inoltre, deve essere specificato l'intent di output corretto.
      Almeno uno di questi criteri non sembra applicarsi al tuo file.
      Il modo più sicuro sarebbe convertire i dati RGB contenuti in CMYK. Ciò ha il vantaggio che hai il controllo sulla conversione e puoi visualizzare il risultato CMYK nuovamente in Acrobat prima di ricaricare il file per la prova. Per la prova, possiamo quindi fare affidamento in modo affidabile sui tuoi valori CMYK. Apri l'ordine corrente nel tuo account cliente, elimina i dati errati e carica i dati corretti.
      Se, ad esempio, l'elemento RGB fosse solo una piccola immagine che non è rilevante per l'aspetto generale della prova, o se non hai un altro file disponibile per la prova, possiamo naturalmente utilizzare anche i tuoi dati RGB per la prova. Se disponibile, utilizziamo i tuoi profili sorgente RGB e rendering intent, altrimenti utilizziamo lo standard sRGB e l'intent di rendering "metricamente relativo con compensazione della profondità", che nella stragrande maggioranza dei casi produrrà risultati di prova corretti.
      Se desideri che proviamo i dati RGB forniti in questo modo, per favore faccelo sapere. Per domande, siamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il tuo team di prova"

     

    Ordine


    • Se potessimo scegliere come i nostri clienti pagano, desidereremmo i seguenti metodi di pagamento:
      1.: Trasferimento istantaneo (bassi costi per noi, metodo di pagamento sicuro, rapido trasferimento al nostro conto)
      2.: Pagamento a fattura (senza commissioni, ma nonostante il buon tasso di pagamento, dobbiamo inseguire alcuni clienti e ricordare il pagamento)
      3.: , Carta di credito o addebito diretto (tutto viene elaborato tramite e ci costa commissioni notevolmente superiori rispetto ad esempio al trasferimento istantaneo)

      Spediamo tutte le prove immediatamente, anche al pagamento a fattura, anche per i nuovi clienti, quindi non c'è pagamento anticipato nel nostro negozio. Confidiamo che i nostri clienti apprezzino i nostri servizi e li utilizzino volentieri e quindi paghino volentieri. 

      Scegli quindi il metodo di pagamento che meglio si adatta a te. Se non fa differenza per te, allora desidereremmo un trasferimento istantaneo o un pagamento a fattura... :-)
       


    • Se accedi al nostro negozio e selezioni il tuo account, vedrai una panoramica dei tuoi ordini precedenti. Puoi richiamare e scaricare la fattura direttamente dalla panoramica.
       


    • Che tu voglia provare la stessa pagina 10 volte o 10 pagine diverse una volta ciascuna, per noi non fa differenza. Se ad esempio metti 10 pagine DIN A4 in ISOCoatedV2 nel carrello, puoi inviarci un file che dovremmo provare 10 volte. Oppure un PDF con 10 pagine diverse. Oppure un JPEG, due TIFF, un file ZIP con quattro PDF a una pagina e un PDF con tre pagine al suo interno. Finché contengono 10 pagine da provare in modo plausibile per noi, non è un problema. Se vuoi che una pagina sia provata 10 volte o che 5 pagine siano provate 2 volte ciascuna, scrivi un breve messaggio nel campo delle note durante l'ordine, altrimenti non sappiamo esattamente se semplicemente hai dimenticato o omesso pagine durante il caricamento. 
       


    • Per le consegne in paesi dell'UE, le cosiddette forniture intracomunitarie, devi fornirci assolutamente il tuo numero di identificazione IVA quando effettui l'ordine. Ti allora emettiamo una fattura senza IVA tedesca. Per l'ufficio delle imposte tedesco è però importante che verifichiamo il tuo numero di identificazione IVA e documentiamo il passaggio transfrontaliero della spedizione nel tuo paese utilizzando il protocollo di tracciamento. Solo sotto questi due presupposti possiamo emettere una fattura senza IVA.
      Per il e altri paesi terzi, è necessario solo il passaggio transfrontaliero. Non abbiamo bisogno di un numero di identificazione IVA in questo caso, il negozio genera automaticamente una fattura senza IVA tedesca. 
       


    • Non puoi scegliere quale carta utilizziamo per la tua prova. Quale carta utilizziamo dipende dal profilo di prova che hai ordinato. Utilizziamo un totale di 4 carte diverse per le nostre prove. Una carta rivestita e una non rivestita senza agenti sbiancanti ottici e una con agenti sbiancanti ottici. Fondamentalmente utilizziamo sempre carta non rivestita per i profili destinati a carta non rivestita e carta rivestita per i profili destinati a carta rivestita.

      Quando utilizziamo quale carta, puoi anche leggere in "Carte di prova".


    • Se riceviamo ad esempio un ordine di due pagine, ma è stata caricata una sola pagina, di solito ci mettiamo in contatto con te per verificare se hai bisogno dello stesso motivo più volte o se ancora mancano dati di stampa. Per evitare possibili ritardi, puoi comunicarci - preferibilmente tramite il campo dei commenti - cosa dovremmo provare e quante volte.
       


    • Per favore contattaci il prima possibile. Meglio via chat o per telefono al +49 (0) 7071-7952740. Possiamo modificare o annullare gli ordini successivamente, ma la produzione delle tue prove può iniziare subito dopo il completamento dell'ordine. Quindi la velocità è essenziale.
       


    • Lo stato dell'ordine non cambia automaticamente, ma deve essere cambiato manualmente da un dipendente. Se hai caricato nuovi dati di recente, è possibile che nessuno abbia ancora avuto il tempo di guardare i nuovi dati. Se i tuoi dati continuano a mancare o sono errati, ti contatteremmo di nuovo. Via email o telefonicamente.


    • Per favore contattaci! Meglio via chat o per telefono al +49 (0) 7071-7952740. Con tutta la nostra diligenza, purtroppo può ancora accadere che il software di prova abbia una brutta giornata e stampi in modo errato, oppure noi, che siamo solo umani, per sbaglio catturiamo il flusso di lavoro sbagliato oppure per fretta non notiamo sottili strisce sulla prova. In tal caso, creiamo immediatamente nuove prove e te le inviamo di nuovo.

     

    Spedizione


    • Spediamo fino al formato DIN A4+ in un cartone solfato cromato da 400 g/m² con linguetta strappo, da formato DIN A3 in poi in un tubo di cartone ondulato a onda singola quadrato, anche dotato di linguetta strappo.

      Le prove vengono inoltre inserite in buste protettive in polietilene. In questo modo le prove sono protette in modo ottimale durante la spedizione da pioggia, umidità e influenze climatiche. Le buste protettive sono resistenti allo strappo e impermeabili e quindi riutilizzabili più volte. Puoi facilmente inviare di nuovo le prove dopo l'esame nelle stesse buste protettive. I film in polietilene bruciano senza residui senza fumi, gas e scorie tossici e sono neutri rispetto alle acque sotterranee.

      Anche il tubo di cartone è riutilizzabile, sebbene la linguetta di apertura non funzioni più durante il re-invio.

      Riceviamo solo poche volte all'anno il feedback che i nostri imballaggi sono stati piegati o danneggiati durante la spedizione. In particolare con le buste, questo era un problema più frequente prima dell'attuale soluzione in cartone solfato cromato. 

      Siamo felici di inviare anche le prove in modo neutrale; comunicacelo per favore nel campo dei messaggi durante l'ordine.



    • Siamo felici di inviare le tue prove anche in modo neutrale. Scrivi il tuo desiderio di spedizione neutrale nel campo delle note durante il processo di ordine. Le nostre prove sono generalmente completamente neutre e non hanno alcun riferimento a proof.de. Il tuo cliente non può quindi determinare chi ha prodotto le tue prove. 
      Nel caso di una spedizione neutra, riceverai la fattura della tua prova per posta elettronica.

      Possiamo anche offrirti questo: carica il tuo documento di trasporto come file aggiuntivo insieme ai tuoi dati di prova. Stampiamo quindi il tuo documento di trasporto in bianco e nero e lo allego al tuo ordine. Molto pratico: ordini 10 pagine di prove in DIN A4, che dovrebbero essere inviate direttamente al tuo cliente.

      • Metti 10 pagine DIN A4 nel carrello e procedi al checkout con l'indirizzo di consegna del cliente
      • Nel campo delle note: "Per favore spedizione neutra, il mio documento di trasporto sarà caricato" o simile
      • Carica due file: 1x "Prove" e 1x "Documento di trasporto" o qualcosa di simile :-)
      • Completa l'ordine
       


    • Se, ad esempio, tutte le prove dovessero essere provate 2 volte, e poi un set dovrebbe essere inviato a te e un set al tuo cliente, puoi lanciare due ordini, oppure puoi scrivere nel campo dei commenti il tuo desiderio e il secondo indirizzo di consegna. Adatteremo quindi la fattura a 2x spedizione e l'allego al tuo invio. Importante: non pagare con Paypal o bonifico immediato, ma seleziona "Fattura" come metodo di pagamento, poiché il l'importo nella conferma dell'ordine non sarà più corrispondente all'importo della fattura finale, e Paypal quindi richiederà l'importo sbagliato a te.


    • Per i pacchi il cui etichetta di spedizione è stata creata tramite il nostro software per negozi, riceverai un collegamento di tracciamento tramite email. Per le prove fino a un massimo di A4+, spediamo in spedizione standard come grande lettera prioritaria con Deutsche Post. Il tracciamento per questo possiamo vederlo dalla nostra parte, ma solitamente solo ti dice se è stato già consegnato o no. Il tracciamento per i pacchi spediti neutralmente, DHL Express entro le 9 e Express con consegna il sabato, è visibile solo dalla nostra parte, poiché generiamo le etichette al di fuori del nostro software per negozi. Tuttavia, se ci contatti, possiamo cercare il collegamento corrispondente per te.


    • Tutto ciò che riceviamo entro le 16.00, il giorno stesso va in spedizione, a condizione che l'ordine sia completato in tempo e i dati di stampa siano idonei alla prova. Se scegli una delle nostre opzioni di spedizione express, entro la Germania la prova è abbastanza affidabile al giorno lavorativo successivo alla sua destinazione. Con la spedizione standard, a volte può passare un po' prima che venga consegnato, cosa che non possiamo accelerare successivamente.

      Ulteriori informazioni al riguardo le troverai in "Costi e tempi di spedizione".


    • Per favore contattaci subito, meglio via chat o per telefono al +49 (0) 7071-7952740. Nonostante il nostro buon imballaggio, può accadere che il pacco e il suo contenuto vengano danneggiati durante la spedizione e le prove arrivino piegate. Anche se la consegna non è più nelle nostre mani, creiamo immediatamente nuove prove e te le inviamo di nuovo. Per favore per sicurezza inviaci una foto della prova piegata e/o dell'imballaggio piegato e non gettarli via. Anche se un reclamo con DHL o UPS di solito non ha successo per noi, possiamo almeno provare. Grazie mille.