Bendrieji proof GmbH pardavimo sąlygos su klientų informacija

Turinys

1. Taikymo sritis
2. Sutarties sudarymas
3. Kainos ir mokėjimo sąlygos
4. Pristatymo ir siuntimo sąlygos
5. Nepergalima jėga
6. Prestacijos atidėjimas pagal kliento pageidavimą
7. Nuosavybės išlyga
8. Atsakomybė ir žalos atlyginimas
9. Senaties terminas
10. Sulaiky­mas, cesija
11. Atlaisvinimas nuo trečiųjų asmenų teisių pažeidimų
12. Kita
13. Iškirtieji nuostatymai

 

1. Taikymo sritis

1.1 Šios Bendrieji verslo sąlygy­mai (toliau – „BSS") yra proof GmbH (toliau – „Pardavėjas") ir jie taikomi visoms prekių pristatymo sutartims, kurias sudaro verslovas (toliau – „Klientas") su Pardavėju dėl Pardavėjo internetinėje parduotuvėje pateiktų prekių. 

1.2 Šios pardavimo sąlygos taikomos tik verslovininkams, viešojo teisės asmenims ar viešojo teisės specialiesiems turtams pagal Vokietijos Civilinio kodekso 310 straipsnio 1 dalį. Priešingos arba nuo mūsų pardavimo sąlygų besiskiriančios pirkėjo sąlygos priimamos tik tada, jei rašytoje formoje aiškiai sutinkame jų galioti. 

1.3 Šios pardavimo sąlygos taikomos ir visam būsimam bendradarbiavimui su pirkėju, jei tai yra panašios rūšies teisiniai sandoriai (šios pardavimo sąlygos turėtų būti pridėtos prie kiekvieno užsakymo patvirtinimo, jei tikslinga).

1.4 Konkrečiais atvejais sudarytoms atskiroms susitarimams su pirkėju (įskaitant papildomus susitarimus, papildymus ir pakeitimus) šios pardavimo sąlygos visada yra antrinės. Tokių susitarimų turinį lemia rašytinis sutartis ar mūsų rašytinis patvirtinimas, jei nėra priešingo įrodymo.

2. Sutarties sudarymas

2.1 Pardavėjo internetinėje parduotuvėje pateiktos produktų aprašai nėra Pardavėjo privalomos pasiūlymai, bet skirti kliento privalomai pasiūlymui pateikti.

2.2 Klientas gali pateikti pasiūlymą naudodamas Pardavėjo internetinėje parduotuvėje integruotą interneto užsakymo formą. Kai klientas nusirinks prekes ir (arba) paslaugas ir padės jas į virtualų krepšelį bei baigs elektroninį užsakymo procesą, spustelėdamas užsakymo procesą užbaigiantį mygtuką, jis pateikia teisėtai privalomą sutarties pasiūlymą dėl prekių ir (arba) paslaugų, esančių krepšelyje. Taip pat klientas gali pateikti pasiūlymą Pardavėjui telefonu, el. paštu ar naudodamas internetinę kontaktų formą.

2.3 Jei užsakymas laikytinas pasiūlymu pagal Vokietijos Civilinio kodekso 145 straipsnį, Pardavėjas gali jį priimti per dvi savaites

• pateikdamas klientui rašytinį ar tekstinio formado (faksas arba el. paštas) užsakymo patvirtinimą, kai svarbu, kad patvirtinimas būtų gautas klientu, arba
• pristatydam užsakytas prekes klientui, kai svarbu, kad prekės būtų gautos klientu, arba
• jei klientas pasirenka Instant arba Paypal mokėjimo būdą, priimtas Pardavėjo atliekamą mokėjimą ir negrąžindamas visos sumos į kliento banko sąskaitą, bet išduodamas sąskaitą iš visos sumos.

Jei egzistuoja daugiau nei vienas iš nurodytų variantų, sutartis sudaroma tuo momentu, kai pirmasis iš minėtų variantų įvyksta. Pasiūlymo priėmimo frazė prasideda sekančią dieną po to, kai klientas išsiunčia pasiūlymą, ir baigiasi penktosios dienos pabaigoje po pasiūlymo išsiuntimo. Jei Pardavėjas nepriiima kliento pasiūlymo per nustatytą laiką, tai laikoma pasiūlymo atmetimu, todėl klientas nebėra susietas su savo pareiškimu.

2.4 Pateikiant pasiūlymą per Pardavėjo internetinę užsakymo formą, Pardavėjas saugo sutarties tekstą ir jį nusiunčia klientui po to, kai jis išsiunčia užsakymą, kartu su galiojančiais BSS tekstinio formato forma (pvz., el. paštas, faksas ar laiškas). Be to, sutarties tekstas yra archyvuojamas Pardavėjo interneto svetainėje ir gali būti nemokamai sugrąžintas iš kliento slaptažodžiu apsaugoto kliento paskyros, nurodant atitinkamus prisijungimo duomenis, jei klientas prieš išsiųsdamas užsakymą sukūrė kliento paskyrą Pardavėjo internetinėje parduotuvėje.

2.5 Prieš verbialiai pateikiant užsakymą per Pardavėjo internetinę užsakymo formą, klientas gali nustatyti galimas įvesties klaidas atidžiai skaitydamas ekrane rodomą informaciją. Veiksmingu technišku įrašymo klaidų nustatymo įrankiu gali būti naršyklės didinimo funkcija, kuri padidina ekrane rodomą atvaizdą. Savo įvesties klientas gali pataisyti elektroninio užsakymo proceso metu naudodamas įprastas klaviatūros ir pelės funkcijas, kol nespustelės užsakymo procesą užbaigianančio mygtuko.

2.6 Sutarties sudarymui prieinamos tik vokiečių ir anglų kalbos.

2.7 Užsakymo apdorojimas ir bendravimas vyks dažniausiai per el. paštą ir automatizuotą užsakymo apdorojimą. Klientas turi užtikrinti, kad el. pašto adresas, nurodyta užsakymo apdorojimui, yra tikslus, kad šiuo adresu gali būti gauti Pardavėjo išsiųsti el. laiškai. Visų pirma, naudojant SPAM filtrus, klientas turi užtikrinti, kad visi Pardavėjo arba šio paskirtos trečiosios šalies išsiųsti el. laiškai gali būti pristatyti.

2.8 Jei šalys sutarėjo specialias sąlygas, jos iš esmės negalioja tuo pačiu metu vykstantiems ir būsimams sutartiniams santykiams su klientu.

2.9 Jei klientas negali ekonomiškai įvykdyti savo pareigų Pardavėjui, Pardavėjas gali nutraukti savo nuožiūra su klientu sudarytą mainų sutartis. Tai galioja ir jei klientas pateikė bankroto peticijas. Vokietijos Civilinio kodekso 321 straipsnis ir Bankroto įstatymo 112 straipsnis nebuvo paveikti. Klientas raštu laiku pranešime Pardavėjui apie gresiančią mokėjimo negalią.

3. Kainos ir mokėjimo sąlygos

3.1 Jei Pardavėjo produkto aprašymas nenurodo kitaip, nurodytosios kainos yra grynos kainos, kurioms papildoma statytina įstatyminė pridėtinės vertės mokestis. Pakavimo ir siuntimo išlaidos, pakrovimas, draudimas (ypač transporto draudimas), muitai ir mokesčiai gali būti skaičiuojami atskirai.

3.2 Pristatymus į šalis už Europos Sąjungos ribų gali atsirasti papildomos išlaidos, už kurias Pardavėjas neatsakingas ir kurias turi sumokėti klientas. Tai apima, pavyzdžiui, išlaidas pinigų pervedimui per kredito įstaigas (pvz., perlaidų mokesčiai, valiutos keitimo mokesčiai) arba importo teisės su­sisijusios išlaidos arba mokesčiai (pvz., muitai). Tokios išlaidos gali atsirasti ir pinigų perlaidai, kai pristatymas nevyksta į šalį už Europos Sąjungos ribų, bet klientas atliekia mokėjimą iš šalies už Europos Sąjungos ribų.

3.3 Klientui yra pasirenkamos kelios mokėjimo galimybės, kurios yra nurodyta Pardavėjo internetinėje parduotuvėje.

3.4 Jei susumuota išankstinio mokėjimo per banko perlaidas, mokėjimas turi būti sumokamas nedelsiant po sutarties sudarymo, jei šalys nesutarė vėlesnio dėl termino.

3.5 Pasirinkus „SOFORT" mokėjimo būdą, mokėjimas atliekamas per SOFORT GmbH, Theresienh­öhe 12, 80339 Miunchenas (toliau – „SOFORT"), mokėjimų paslaugų teikėją. Norint sumokėti sąskaitos sumą per „SOFORT", klientas turi turėti interneto bankininkystės sąskaitą su PIN/TAN procedūra, kuri buvo laisvai įjungta dalyvauti „SOFORT", turi tinkamai identifikuotis mokėjimo metu ir patvirtinti mokėjimo užsakymą „SOFORT". Mokėjimo operacija tada iš karto atliekama „SOFORT" ir kliento banko sąskaita debetuojama. Daugiau informacijos apie „SOFORT" mokėjimo būdą klientas gali gauti internete adresu https://www.klarna.com/sofort/.

3.6 Mokant naudojant PayPal pasiūlytą mokėjimo būdą, mokėjimas atliekamas per PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Liuksemburgas (toliau – „PayPal"), kuriems galioja PayPal naudojimo sąlygos, kurias galima peržiūrėti adresu https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full arba – jei klientas neturi PayPal paskyros – pagal sąlygas mokymui be PayPal paskyros, kurias galima peržiūrėti adresu https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

3.7 Pasirinkus mokėjimo būdą „Pristatymas pagal sąskaitą", pirkimo kaina tampa nulinė, kai prekės pristatytos ir sąskaitoje. Nuolaida gali būti taikoma tik raštu susumuotai specialiai susitarai. Pirkimo suma turėtų būti sumokama per 7 (septynias) dienas po sąskaitos gavimo be jokių nuolaidu, jei nenurodyta kitaip. Pardavėjas pasilieka teisę atlikti kredito patikrinimą pasirinkus mokėjimo būdą „Pristatymas pagal sąskaitą" ir atmesti šį mokėjimo būdą jei kredito patikrinimas bus neigiamas.

3.8 Mokėjimas laikomas gauta, kai ekvivalenttas sumos buvo kredituota vienai iš Pardavėjo sąskaitų. Esant mokėjimo vėlavimui, Pardavėjas turi teisę į delspinigius 10 procentinių punktų virš atitinkamos pagrindinės palūkanų normos dydžiu. Likę įstatyminiai Pardavėjo teisės atmetus kliento mokėjimo vėlavimą lieka nepakitę. Jei įsiskolinimo suma jau negrąžinta, gautos mokėjimai pirmiausia primokami prie galimų išlaidu ir palūkanų, tada prie seniausio turto.

3.9 Jei atsirastų numatyti kainu padidėjimai (pvz., valiutos svyravimai, nenumatyti tiekėju kainu padidėjimai ir kt.), Pardavėjas turi teisę perduoti kainu padidėjimą klientui. Tačiau tai taikoma tik jei pristatymas sulygu sutartim turėtų vykti vėliau nei per keturis mėnesius po sutarties sudarymo.

4. Pristatymo ir siuntimo sąlygos

4.1 Prekės pristatymas vyksta siuntimo keliu į kliento nurodytą pristatymo adresą, jei nesutarta kitaip.

4.2 Kadangi Pardavėjo pasiūlymas skirtas tik verslininkams (Vokietijos Civilinio kodekso 14 straipsnis), atsitiktinio sugriuvimo ir atsitiktinio parduodamo dalyko pablogėjimo rizika pereina kliento, kai tik Pardavėjas perduoda dalyką ekspediacijai, vežėjui arba kitai siuntos pristatyti skirtai asmeniai ar įstaigai.

4.3 Pardavėjas neatsako už vėlavimą arba pristatymo sutrikdymus, kurie įvyksta po savalaicinio perdavimo siuntimo paslaugų teikėjui. Pardavėjo pareiga aktyviai sekti arba daryti poveikį siuntimo paslaugų teikėjui po siuntos perdavimo nėra.

4.4 Savo surinkus atveju Pardavėjas iš pradžių informuoja klientą el. paštu, kad jo užsakyta preke yra paruošta surinkimui. Gavęs šį el. laišką, klientas gali pasiimti prekes iš Pardavėjo buveinės po pasitarimo su Pardavėju. Šiuo atveju siuntimo mokesčiai negrąžinamai.

4.5 Pristatymai į šalis už Europos Sąjungos ribų gali turėti papildomų išlaidu, kurias Pardavėjas neatsakingas ir kurias turi sumokėti klientas. Tai ypač apima muitukus, importo pridėtinės vertės mokestį ir bet kokius siuntimo paslaugų teikėju mokesčius už muito procedūras.

4.6 Jei siuntas dėl priežasties, su kuria yra atsakingas klientas (pvz., neikekti adreso duomenys, nepaėmimas iš muito arba atsisakymas priimti), keletą mokamų atsiųsta atgal Pardavėjui, klientas turi sumokėti visiškai susidarusios grąžinimo siuntimo išlaidos ir visas apdorojimo gebėjimus.

5. Nepergalima jėga

Nepergalimos jėgos įvykių atveju, kurie veikia sutarties įvykdymą, Pardavėjas turi teisę atidėti pristatymu dėl kliudymo trukmės ir vėliau ilgiau trunkančio atidėjimo atveju iš dalies arba visiškai atšaukti, iš to neišplaukia jokie reikalavimai Pardavėjui. Nepergalima jėga apima visus Pardavėjui nepredikuojamų atsitikimus arba tuos, kurie – net jei jie buvo numatyti – yra išlaidos Pardavėjo kontrolės ir kurių poveikis sutarties įvykdymui negali būti išventas Pardavėjo pagrįstų pastangų. Bet kokie statytini kliento reikalavimai lieka nepakitę.

6. Prestacijos atidėjimas pagal kliento pageidavimą

Jei siuntimas arba pristatymas klientui atidėti dėl kliento pageidavimo daugiau nei per mėnesį po siuntimo paruoštumo pranešimo, klientui gali būti skaičiuojama saugojimo mokestis kiekviename šitaip prasidedančiame mėnesyje 0,5% pirkimo sumos dydžiu, tačiau iš viso ne daugiau kaip 5% pirkimo sumos. Žalės dydžio aukštesnio ar žemesnio įrodyti lieka šalims.

7. Nuosavybės išlyga

7.1 Pardavėjas pasilieka pristatyto dalyko nuosavybę iki visiškai sumos sumokėjimo iš pristatymo sutarties. Tai taip pat galioja visam būsimam pristatymu, net jei Pardavėjas visada nepasiremiš šia išlyga. Pardavėjas turi teisę pareikalauti grąžinti pirkinio dalyką, jei klientas elgiasi priešingai sutarčiai.

7.2 Klientas turi pareigą atsargiai elgtis su pirkinio daiktu tol, kol savybė jam dar neperėjo. Ypač jis turi pareigą jį drausti į savo išlaidas nuo vagystės, gaisro ir vandens žalos su pakankamai iki naujo vertės. Jei reikalingi priežiūros ir inspektavimo darbai, klientas turi juos atlikti laiku savo išlaidas. Tol, kol savybė dar nėra perėjusi, klientas turi nedelsiant raštu pranešti Pardavėjui, jei pristatytas dalykas yra areštuojamas arba jei jam daromos trečiųjų asmenų ingerencios. Tiek, kiek trečioji šalis negali Pardavėjui atlyginti teismine ir neformalia bylos 771 straipsnio pagal Vokietijos Civilinio proceso kodekso išlaidu, klientas yra atsakingas už Pardavėjui susidarę nuostoliai. 

7.3 Klientas turi teisę perparduoti išlyginę prekes įprastoje verslo praktikoje. Ieškinius prieš pirkėją iš išlyginės prekės pardavimo klientas jau dabar cesiją Pardavėjui pagal Pardavėjo su Pardavėju susumuotą faktura-baigiamąją sumą (įskaitant PVM). Ši cesija galioja neatsižvelgiant į tai, ar pirkinio dalykas buvo perparduotas be arba po apdorojimo. Klientas lieka įgaliojamas rinkti ieškinį ir po cesujos. Pardavėjo teisė pačiam rinkti ieškinį dėl to negrąžinta. Tačiau Pardavėjas nerinktis savo noru ieškinį, kol klientas įvykdo savo mokėjimo pareigas iš gautos sumos, nėra sudelsto mo­kėjime ir ypač nėra pateiktas bankroto atidarymo prašymas arba nėra sustabdyti mokėjimai. 

7.4. Pirkinio dalinto apdorojimas ir perdirbimas ar persikūrimas atliekamas klientui visada Pardavėjo vardu ir pagal Pardavėjo nurodymą. Šiuo atveju kliento intencijos teisė pirkinio dalyke tęsiasi persikūrtu dalyku. Jei pirkinio dalykas yra apdorojamas su kitais dalykais, kurie nepriklauso Pardavėjui, Pardavėjas įgyja nuosavybės dalį naujo dalyko santykiui jo pirkinio dalinto objektyvios vertės į kitus apdorotus dalykus apdorojimo metu. Tas pats taikoma, jei maišymas. Jei maišymas yra atliekamas taip, kad kliento dalykas yra esminis, susumuota, kad klientas Pardavėjui dalimis atiduoda nuosavybės dalį ir iš to atsiradusią vien nuosavybę ar nuosavybės dalį Pardavėjui saugo. Saugumo dėlei Pardavėjo reikalavimų prieš klientą klientas ir tokius ieškinius cesiją Pardavėjui, kurie jam iš išlyginės prekės sujungimo su žeme priklauso trečiajai šaliai; Pardavėjas šią cesiją jau dabar priima.

7.5. Pardavėjas įsipareigoja pagal kliento prašymą atlaisvinti jam priklausančius garantijus tiek, kiek jų vertė garantuojamus ieškinius viršija daugiau kaip 20%.

8. Atsakomybė ir žalos atlyginimas

8.1 Pardavėjas be apribojimų atsakingas už žalą iš gyvybės, kūno ar sveikatos žalos, kuri kyla iš Pardavėjo arba jo vykdytojo sąmoningo ar neatsargumo pareigos pažeidimo, ir taip pat už kitą žalą, kuri kyla iš sąmoningo arba didelio neatsargumo pareigos pažeidimo.

8.2 Dėl žalos, pridarytą neatsargumo, Pardavėjas yra atsakingas tik, jei šis neatsargumas liečia sutarties pareigos pažeidimą, kurių įvykdymas leidžia sutartį tinkamai vykdyti ir kai klientas dėl to gali dėl pagrindo pasitikėti (vadinamosios kardinalinės pareigos). Tačiau šiuo atveju Pardavėjo atsakomybė ribojama sutarties sudarant numatytos sutarčiai būdingos žalos.

8.3 Pardavėjo atsakomybė neatsargiam neatsargui per dalyką dar daugiau riba vieno atsitikimo žalos eikvojimą į paprastą prekės tūri atliktą užsakymą. Atsakomybė už netiesiogine žala, pasekmes ar šalinį pelną neatsargumo atveju yra išimta.

8.4 Pardavėjas neprisiima atsakomybės dėl defektų, kurie kilo iš kliento teikimu klaidingu, nepilnu ar techniškai nepakankamų duomenu. Pardavėjas negali privalėti peržiūrėti kliento duomenu turinio, rašybos arba techninio pobūdžio, nebent tai buvo aiškiai susitarta kaip papildoma paslauga.

8.5 Pardavėjas pastebi, kad konkreti spalvų tichlių vertinimas ir pramonės toleranciju laikymasis (pvz., pagal ISO 12647-7) yra techniškai privalomai reikalingas pristatyti ir taikyti medijų pleistą bei sukurti atitinkamą tikrinimo protokolą. Jei klientas pasirenka produktą be medijų pleisto ir be tikrinimo protokolo, pristatymas atliekamas kaip nesertifikuota spalvota spaudą. Šiuo atveju Pardavėjas neprisiima garantijų ar atsakomybės dėl spalvų tichlės ar specifinių spalvų toleranciju laikymosi. Reklamacijos dėl spalvų nuokrypių yra neįmanomi užsakyuose be medijų pleisto ir tikrinimo protokolo.

8.6 Produkto atsakomybės įstatymo nuostatai lieka nepakitę.

9. Senaties terminas

Kliento reikalavimai Pardavėjui – išskyrus nurodytus „Atsakomybė ir žalos atlyginimas" punkte – sensta vienerius metus nuo to, kai buvo žinomi faktai, iš kurių kilo reikalavimas, bet vėliausiai per penkerius metus po prestacijos ateikimo, jei pagal ankstesnį žymėjimą nėra neapribota atsakomybė.

10. Sulaikymas, cesija

10.1 Kliento sulaikymo ir prestacijos atsisakymo teisė yra neįmanomas, nebent Pardavėjas negina po jos sluoksniui kontraiškinius arba jie nustatyta teismine nuosprendžiu.

10.2 Kliento cesija ieškinių iš jį su klientu sudarytą sutartim, ypač kliento galimų defektinių ieškinių cesija, yra neleistina.

11. Atlaisvinimas nuo trečiųjų asmenų teisių pažeidimų

Jei Pardavėjas pagal sutarties turinį, be prekių pristatymo, taip pat turi apdoroti prekes pagal kliento nurodytas nuorodas, klientas turi užtikrinti, kad Pardavėjui jo pristatytas turinis apdoroti tikslais nepažeidžia trečiųjų asmenų teisės (pvz., autorinių teisių arba prekės ženklų). Klientas atlaisvinimo Pardavėją nuo trečiųjų asmenų reikalavimų, kurie jie gali pareikšti dėl sutartimi numatyto jų teisės pažeidimo naudojant kliento turinį Pardavėjui. Klientas čia taip pat prisiima pagrįstas būtino teisinės gynybos išlaidas, įskaitant visas teismo ir advokato išlaidas pagal statytą dydį. Tai negalioja, jei teisės pažeidimas nėra kliento kaltybė. Klientas turi nedelsiant, tiesą kalbant ir visaplat Pardavėjui suteikti informacija, būtina reikalavimams patikrinti ir gynybai atlikti, inanprašo Pardavėjo iš trečiųjų asmenų.

12. Kita

12.1 Ši sutartis ir visas šalių teisiniai santykiai paklūsta Federalinės Vokietijos Respublikos teisei, neįskaitant Jungtinių Tautų Pirkimo konvencijos (CISG).

12.2 Vykdymo vieta ir išimtinas teismo nuosprendis visoms iš šios sutarties ginčams yra Pardavėjo verslo vieta, nebent iš užsakymo patvirtinimo nurodyta kitaip. 

12.3 Visos šalių sutarties sudarynui sutartos nuostatos yra šiame sutartyje raštu išdėstytos.

13. Iškirtieji nuostatymai

13.1 Atskirų šių Bendrųjų verslo sąlygų formuluočių negaliojimas neliečia likusio galiojimo. Jei atskirai šių Bendrųjų verslo sąlygu nuostatai yra negaliojami arba tampa negaliojami, tai neliečia kitų nuostatų galiojimo. Negaliojančios nuostatos vietoje nustatoma teisėtai leidžiama nuostat, kuri atitinka negaliojančios nuostatos prasmę ir tikslą kiek galima arčiau