Bendrieji proof GmbH pardavimo sąlygos su klientų informacija

Turinys

  1. Taikymo sritis
  2. Sutarties sudarymas
  3. Kainos ir mokėjimo sąlygos
  4. Pristatymo ir siuntimo sąlygos
  5. Vyšta jėga
  6. Paslaugos atidėjimas klientui pageidavus
  7. Nuosavybės išlyga
  8. Atsakomybė ir žalos atlyginimas
  9. Senatis
  10. Sulaikymas, cesija
  11. Atleidimas nuo atsakomybės trečiųjų šalių teisių pažeidimo atveju
  12. Kita
  13. Savacijos sąlyga
 

1. Taikymo sritis

1.1 Šios bendrąsios verslo sąlygos (toliau „AGB") taikomos proof GmbH (toliau „pardavėjas") sudarytiems su verslininkais (toliau „kliento") sutarčių dėl parduodamų prekių pristatymo, kurios yra nurodytos pardavėjo internetinėje parduotuvėje. 

1.2 Šios pardavimo sąlygos taikomos tik verslininkai, viešojo teisės asmenims arba viešojo teisės specialiam turtui pagal Vokietijos civilinio kodekso 310 straipsnio 1 dalį. Mes nepripažįstame pirkėjo nustatytos sąlygos, kurios prieštarauja arba skiriasi nuo mūsų pardavimo sąlygų, jei negreit raštu nepatvirtinome tokių sąlygų galiojimo. 

1.3 Šios pardavimo sąlygos taikomos ir visiems ateities sandoriams su pirkėju, jeigu jie yra panašūs juridiniai sandoriai (iš atsargumo pardavimo sąlygos turėtų būti pridėtos prie kiekvieno užsakymo patvirtinimo).

1.4 Atskiri su pirkėju suderinti susitarimai (įskaitant papildomus susitarimus, papildymus ir pakeitimus) visuomet turi pirmenybę prieš šias pardavimo sąlygas. Tokių susitarimų turinys, su priešėjimo teise, nustatomas pagal rašytinę sutartį arba mūsų rašytinį patvirtinimą.

2. Sutarties sudarymas

2.1 Pardavėjo internetinėje parduotuvėje pateiktos produkto aprašymai nėra verbiniai pardavėjo pasiūlymai, tačiau jie skirti kliento padaryti verbiniam pasiūlymui.

2.2 Klientas gali pateikti pasiūlymą per pardavėjo internetinės parduotuvės integruotą užsakymo formą. Klientas, pasirinkę prekes ir (arba) paslaugas į virtualią krepšelį ir baigęs elektroninį užsakymo procesą, spustelėdami mygtuką, kuris baigia užsakymą, pateikia juridiškai verbinį sutarties pasiūlymą dėl krepšelyje esančių prekių ir (arba) paslaugų. Klientas taip pat gali pateikti pasiūlymą telefonu, el. paštu arba per internetinę kontakto formą pardavėjui.

2.3 Jeigu užsakymas laikomas pasiūlymu pagal Vokietijos civilinio kodekso 145 straipsnį, pardavėjas gali jį priimti per dvi savaites

  • pateikdamas klientui rašytinį užsakymo patvirtinimą arba užsakymo patvirtinimą tekstine forma (faksu arba el. paštu), kuriame svarbu užsakymo patvirtinimo gabumo kliento pusėje momentas, arba
  • pateikdamas klientui užsakytą prekę, kuriame svarbu prekės gabumo kliento pusėje momentas, arba
  • jeigu klientas pasirenka „Iš karto" arba „Paypal" mokėjimo būdą, pardavėjas priima mokėjimą ir nepermokidamas visos sumos į kliento banko sąskaitą, o išduodamas sąskaitą pagal pilną sumą.

Jeigu yra kelios iš minėtų alternatyvų, sutartis sudaroma tuo metu, kai pirmą kartą atsiranda viena iš minėtų alternatyvų. Pasiūlymo priėmimo terminas pradeda bėgti dieną po to, kai klientas išsiunčia pasiūlymą, ir baigiasi penktosios dienos, kuri seka po pasiūlymo išsiuntimo, pabaigoje. Jeigu pardavėjas per nurodytą terminą nepriima kliento pasiūlymo, tai laikoma pasiūlymo atmetimu, todėl klientas nebėra susaistytas savo reikšto noro.

2.4 Pateikiant pasiūlymą per pardavėjo internetinės parduotuvės užsakymo formą, pardavėjas išsaugo sutarties tekstą ir tekstine forma (pvz., el. paštu, faksu arba laišku) nusiunčia kliento tuo metu, kai klientas nusiunčia savo užsakymą, kartu su šiomis bendromis verslo sąlygomis. Be to, sutarties tekstas yra archyvuojamas pardavėjo interneto svetainėje ir gali būti nemokamai pasiektas kliento per jo slaptažodžiu apsaugotą kliento paskyrą, nurodant atitinkamus prisijungimo duomenis, jeigu klientas prieš siunčiant užsakymą sukūrė kliento paskyrą pardavėjo internetinėje parduotuvėje.

2.5 Prieš teikiant verbinį pasiūlymą per pardavėjo internetinės parduotuvės užsakymo formą, klientas gali nustatyti galimas įvesties klaidas atidžiai skaitydamas ekrane rodomą informaciją. Veiksmingą techninę priemonę suklydimams nustatyti gali būti naršyklės padidinti funkciją, kuri padidina ekrano vaizdavimą. Klientas gali ištaisyti savo įvestis elektroninio užsakymo proceso metu naudodamasis įprastais klaviatūros ir pelės funkcijomis tol, kol spustelėja mygtuką, kuris baigia užsakymą.

2.6 Sutarčiai sudaryti prieinamos tik vokiečių ir anglų kalbos.

2.7 Užsakymo apdorojimas ir bendravimas iš esmės vyksta el. paštu ir automatiniu užsakymo apdorojimu. Klientas turi užtikrinti, kad juo nurodytas el. pašto adresas yra teisingas, kad šiuo adresu gali būti gauti el. laiškai, siunčiami pardavėjo. Ypač klientas, naudodamas šlamšto filtrus, turi užtikrinti, kad visi el. laiškai, siunčiami pardavėjo arba šiam įgalioto trečiojo, bus pristatyti.

2.8 Jeigu šalys yra susitarusios dėl specialių sąlygų, jos iš esmės netaikomos vienai metu veikiančiems ir ateityje iš kliento sudarytoms sutartims.

2.9 Jeigu klientas ekonomiškai negalėtų įvykdyti savo pareigų pardavėjui, pardavėjas gali nedelsiant nutraukti esamas mainų sutartis su klientu. Tai taikoma ir kai klientas pateikia bankroto prašymą. Vokietijos civilinio kodekso 321 straipsnis ir Bankroto proceso įstatymo 112 straipsnis nekeičiami. Klientas pardavėjui iš anksto pranešti raštu apie gresiančią mokėjimo nesugebą.

3. Kainos ir mokėjimo sąlygos

3.1 Jeigu iš pardavėjo produkto aprašymo nesegue kitaip, nurodyta kainos yra grynos kainos, kurios taikomos viršutinėje nustatytos pridėtinės vertės mokesčio. Pakavimo ir siuntimo išlaidos, pakrovimas, draudimas (ypač transportavimo draudimas), muitai ir mokesčiai gali būti apmokestinti atskirai.

3.2 Dėl pristatymo į šalis, esančias už Europos Sąjungos ribų, gali atsirasti papildomos išlaidos, už kurias pardavėjas neatsakingas ir kurias turi sumokėti klientas. Tai apima, pavyzdžiui, išlaidas, susijusias su pinigų perleidimu per kredito įstaigas (pvz., persiuntimo gebūs, valiutos kurso mokesčius) arba importo įstatymo nustatytas detales arba mokesčius (pvz., muitus). Tokios išlaidos gali atsirasti ir dėl pinigų persiuntimo net ir tuo atveju, kai pristatymas negrąžina šalis, esančias už Europos Sąjungos ribų, bet klientas atliko mokėjimą iš šalies, esančios už Europos Sąjungos ribų.

3.3 Klientui prieinami įvairūs mokėjimo būdai, kurie nurodomi pardavėjo internetinėje parduotuvėje.

3.4 Jeigu suderinta išankstinė grynųjų pinigų mokėjimas per banko persiuntimą, mokėjimas yra turimas nedelsiant po sutarties sudarymo, jeigu šalys nenustatė vėlesno mokėjimo termino.

3.5 Pasirinkus „IŠKARTO" mokėjimo būdą, mokėjimo apdorojimas atliekamas per mokėjimo paslaugos teikėją IŠKARTO GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Miunchenas (toliau „IŠKARTO"). Norėdamas sumokėti sąskaitą per „IŠKARTO", klientas turi turėti internetinę bankininkystės sąskaitą, kuri yra atidariusi dalyvauti „IŠKARTO" su PIN / TAN procesu, atitinkamai identifikuoti mokėjimo procesą ir patvirtinti mokėjimo instrukciją „IŠKARTO". Mokėjimo operacija iš karto atliekama „IŠKARTO" ir debitavus kliento banko sąskaitą. Daugiau informacijos apie „IŠKARTO" mokėjimo būdą klientas gali gauti internete https://www.klarna.com/sofort/.

3.6 Mokant per PayPal pasiūlytą mokėjimo būdą, mokėjimo apdorojimas atliekamas per mokėjimo paslaugos teikėją PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Liuksemburgas (toliau „PayPal"), pagal PayPal naudojimo sąlygas, kurias galima peržiūrėti https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full arba - jeigu klientas neturi PayPal paskyros - pagal sąlygas, skirtas mokėjimams be PayPal paskyros, kurias galima peržiūrėti https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

3.7 Pasirinkus sąskaitoje suteikiamą mokėjimo būdą, pirkimo kaina yra pageidautina po to, kai prekė pristatyta ir čekais sąskaitoje. Skaičiaus atlaida leidžiama tik pagal rašytą specialų susitarimą. Pirkimo kaina turi būti sumokėta per 7 (septynias) dienas nuo sąskaitos gavimo be nuolaidos, jeigu nenustatyta kitaip. Pardavėjas pasilieka teisę pasirinkus sąskaitoje suteikiamą mokėjimo būdą atlikti kredito patikrinimą ir atmetams šį mokėjimo būdą neigiamo kredito patikrinimo atveju.

3.8 Mokėjimas laikomas gauta, kai atitinkama suma kredituojama į vieną iš pardavėjo sąskaitų. Mokėjimo vėlavimo atveju pardavėjas turi teisę į delspiniges 10 procentinių taškų dydžiu virš dabartinio bazinio kurso. Kitos pardavėjo įstatyminio teisės mokėjimo vėlavimo atveju nekeičiamos. Jeigu reikalavai yra praėję, gaunami mokėjimai iš pradžio taikomi galimoms išlaidoms ir palūkanoms, o paskui į seniausią reikalavą.

3.9 Jeigu atsiranda nenumatytos išlaidos padidėjimo (pvz., valiutos svyravimai, netikėti tiekėjų kainų padidėjimai ir kt.), pardavėjas turi teisę perduoti kainų padidėjimą klientui. Tačiau tai taikoma tik tuo atveju, jei pristatymas pagal susitarimą turėtų vykti vėliau nei keturis mėnesius po sutarties sudarymo.

4. Pristatymo ir siuntimo sąlygos

4.1 Prekės pristatymas vykdomas siuntimo būdu į kliento nurodytą pristatymo adresą, jeigu nusutarta kitaip.

4.2 Kadangi pardavėjo pasiūlymas skirtas išskirtinai verslininkai (Vokietijos civilinio kodekso 14 straipsnis), pavojus nuo atsitiktinio sunaikinimo ir atsitiktinio parduodamo dalyko blogėjimo persikeliua klientui, kai pardavėjas perpakūdinas dalyką krovinių vežėjui, gabenamo partneriu arba kitam asmeniui ar įstaigai, numatytai siuntimui vykdyti.

4.3 Pardavėjas neatsakingas už vėlavimus arba pristatymo trikdžius, kurie atsiranda po teisingto persiuntimo siuntimo paslaugų teikėjui. Pardavėjas po persiuntimo neprivalo aktyviai sekti ar imtis veiksmų su siuntimo paslaugų teikėju.

4.4 Pasiimant savęs, pardavėjas iš pradžių informuoja klientą el. paštu, kad jo užsakyta prekė yra paruošta pasiimti. Gavęs šį el. laišką, klientas gali pasiimti prekę susitaravęs su pardavėju pardavėjo buveinėje. Šiuo atveju siuntimo išlaidos negrąsys.

4.5 Dėl pristatymo į šalis, esančias už Europos Sąjungos ribų, gali atsirasti papildomos išlaidos, už kurias pardavėjas neatsakingas ir kurias turi sumokėti klientas. Tai ypač apima muitus, importo pridėtinės vertės mokestį ir galimas siuntimo paslaugų teikėjų gebūs už muitų operacijas.

4.6 Jeigu siuntinyje grąštas klientui atsakingų priežasčių dėl (pvz., neteisingas adreso nurodymas, nepasiėmimas muitų arba priėmimo atsisakymas), klientas turi pilnai sumokėti šios sugrąžinimo išlaidas ir bet kokius tvarkymo mokesčius.

5. Vyšta jėga

Vyštos jėgos atvejais, turinčiais įtakos sutarties vykdymui, pardavėjas turi teisę sulaužyti pristatymą per laiką, kai trukdomas, ir ilgiau trunkančių vėlavimų atveju visiškai arba iš dalies atsisakyti, nesudarant jokių reikalavimų pardavėjui. Vyšta jėga yra visi pardavėjui nenumatyti įvykiai arba tokie, kurie - net jeigu jie buvo nenumatomi - yra už pardavėjo kontrolės ribų ir kurių poveikis sutarties vykdymui negali būti išvengtas pardavėjo prielaidžiais pastangomis. Bet kokios kliento įstatyminio teisės nekeičiamos.

6. Paslaugos atidėjimas klientui pageidavus

Jeigu siuntimas ar pristatymas atidėliojami daugiau nei vienu mėnesiu po grąšinimo informacijos apie siuntimą pageidavus kliento, klientui gali būti skaičiuojama saugojimo mokesčiai, lygūs 0,5 proc. pirkimo kainos, bet bendra suma ne daugiau nei 5 proc. pirkimo kainos. Aukštesnės ar mažesnės žalos įrodyti likusios iš sutarties šalimo.

7. Nuosavybės išlyga

7.1 Pardavėjas pasilieka teisę grąšinti prekę iki pilno sumos sumokėjimo iš pristatymo sutarties. Tai taikoma ir visiems ateityje atliekamiems pristatymai, net jeigu pardavėjas ne visada aiškiai nurodoma tai. Pardavėjas turi teisę reikalauti prekės grąžinimo, jeigu klientas elgiasi priešingai sutarčiai.

7.2 Klientas yra privalotas pasirūpinti preke tol, kol nuosavybė jam nebuvo perduota. Jis ypač privalotas užtikrinti šios prekės draudimą nuo vagystės, gaisro ir vandens žalos pilnu naujomis kainomis jo nuosavu sąskaita. Jeigu reikalingos priežiūros ir peržiūros darbai, klientas turi tai atlikti savo sąskaita laiku. Kol nuosavybė negrąšta, klientas turi iš karto raštu pranešti pardavėjui, jeigu pristatyta prekė yra sulaikytas arba patirti kitus trečiųjų šalių trukdžius. Jeigu šalis nepajėgi sugrąžinti pardavėjui iš teismo ir esame teismo išlaidos pagal Civilinio proceso kodekso 771 straipsnį, klientas atsiskaito už pardavėjo patirtą nuostolį. 

7.3 Klientas turi teisę perparduoti sąlyginę prekę normaliame verslo eiga. Klientas jau dabar perduoda pardavėjui reikalavimus dėl prekės parduodo atlikto perpardavimo suma, lygi su pardavėju suderinta faktūros galutine suma (su pridėtine vertės mokestis). Šia cesija negina nuo to, ar prekė buvo perparduota be apdorojimo arba po apdorojimo. Klientas ir toliau gali surinkti reikalavimą po cedavimo. Pardavėjo galią surinkti reikalavimą pačiam nepažeidžia. Tačiau pardavėjas surinkti reikalavimo neimsis, kol klientas galioja sumokėti sumo iš surinktų pajamų, nėra mokėjimo vėlavime ir ypač nėra pateiktas prašymas atidaryti bankroto procesą arba sustojamas mokėjimas. 

7.4. Prekės apdorojimas arba pertvarkymas kliento atliekamas visada vardu ir pagal pardavėjo instrukciją. Šiuo atveju kliento laukiamojo teisė prekei toliau gali turėti perimama daly. Jeigu prekė yra apdorojama kartu su kitais dalykais, kurie nepriklauso pardavėjui, pardavėjas įsigija bendą nuosavybę į naują dalyk pardavėjo prekės objektyvios vertės santykio su kitais apdorotos dalykais vertybe apdorojimo metu. Tas pats galioja sumaišymo atveju. Jeigu sumaišymas atliekamas taip, kad kliento dalykas yra pagrindinis, yra nustatyta, kad klientas perduoda pardavėjui proporcinę bendąją nuosavybę ir sudaryta vienašamė arba bendraei nuosavybė pardavėjo saugumui. Pardavėjo reikalavimams nuo kliento apsaugoti klientas dar ir perduoda pardavėjui reikalavimus, kurie jam atsiranda sujungus sąlyginę prekę su žeme prieš trečiąją šalį; Pardavėjas šią cesiją jau priima.

7.5. Pardavėjas privalotas išlaisvinti jam nustatytas nuosavybes pagal kliento prašymą, kiek jų vertybė viršyta saugomąjį reikalavimą daugiau nei 20 proc.

8. Atsakomybė ir žalos atlyginimas

8.1 Pardavėjas neribotai atsiskaito už žalą iš gyvenimo, kūno arba sveikatos pažeidimo, atsirandančios iš pardavėjo arba jo vykdymo padėjėjo tyčios arba neatsargumo pareigos pažeidimo, ir už kitą žalą, atsirandančią iš tyčios arba grubios neatsargumo pareigos pažeidimo.

8.2 Dėl žalos, sukeltos paprastai neatsargumu, pardavėjas atsiskaita tik tiek, kiek šita neatsargumas apimties sutarties pareigos pažeidimą, kurio vykdymas leidžia tinkamą sutarties atlikimą ir kurio laikymosi klientas paprastai gali tikėtis (vadinamosios kardinalios pareigos). Šiuo atveju pardavėjo atsakomybė yra apribota sutarties sudarymo metu numatytu, tipišku sutarčiai žalai.

8.3 Pardavėjo atsakomybė už paprastą neatsargumą toliau yra apribota per kiekviena žala paprastoj esančios prekės verte. Atsakomybė už netiesioginę žalą, tolesnę žalą arba prarastą pelną paprastos neatsargumo atveju išskliaujiama.

8.4 Pardavėjas neturi atsakomybės žalose, atsirandančiose iš kliento pateiktų klaidingų, nepilnu arba techniškai nepakankamų duomenų. Pardavėjui nėra pareiga patikrinti kliento duomenų turinį, rašybą arba techninį stovį, jeigu tai nebuvo aiškiai sutarta kaip papildoma paslauga.

8.5 Pardavėjas perspėja, kad pagrindinis spalvos tikslumo vertinimas ir industrininių tolerancijų (pvz., pagal ISO 12647-7) laikymasis iš techninio būdo griežtai reikalinga tarpinės žymi pirkimas ir panaudojimas ir atitinkamo tikrinimo protokolo sukūrimas. Jeigu klientas pasirenka produktą be tarpininko kelio ir be tikrinimo protokolo, pristatymas atliekamas kaip necertifikuotas spalvų spausdinimas. Šiuo atveju pardavėjas neturi atsakomybės dėl spalvinės teisumo arba tam tikrų spalvų tolerancijų laikymosi. Ieškiniai dėl spalvinių nuokrypių yra atmesti užsakymams be tarpininko kelio ir tikrinimo protokolo.

8.6 Produkto atsakomybės įstatymo nuostatos nekeičiamos.

9. Senatis

Kliento reikalavai pardavėjui sensta - išskyrus nustatytus „Atsakomybė ir žalos atlyginium" dalyje nustatytu reikalavai - per metus nuo žinojimo apie reikalavą pagrindžančių faktų, tačiau ne daugiau nei penkis metus po paslaugos atlikimo, jeigu pagal šiuos nurodymanus neribotas atsakomybė.

10. Sulaikymas, cesija

10.1 Kliento sulaikymo ir paslaugos atsisakymo teisės yra išsklaustos, jeigu pardavėjas nepaneigtas pagrindžiamų priešposavimų arba jie yra nustatyti galutiniai.

10.2 Kliento reikalavai iš su klientu sudartos sutarties cesija kliento, ypač bet kokiomis kliento žalos reikalavai, yra išskliaustos.

11. Atleidimas nuo atsakomybės trečiųjų šalių teisių pažeidimo atveju

Jeigu pardavėjas pagal sutarties turinį, kartu su prekių tiekimu, nuo pareigos apdoroti prekę pagal kliento specifinius nurodymus, klientas turi užtikrinti, kad jam pateiktas turinys pardavėjui apdorojimo tikslais nepažeidžia trečiųjų šalių teisės (pvz., autorių teisė ar prekės ženklą). Klientas atleidžia pardavėją nuo trečiųjų šalių reikalavimų, kuriais šios šalys gali reikalauti pardavėjo dėl teisės pažeidimų, atsirandančių iš kliento turinio sutarties naudojimo pardavėjo. Klientas taip pat prisiima iš atsargumo būtinos teisinės gynybos išlaidas, įskaitant visus teismo ir advokato mokesčius nustatytu dydžiu. Tai netaikoma, jei teisės pažeidimas nėra kaltės kliento. Klientas yra privalotas pateikti pardavėjui iš karto, tiesoje ir pilnai visą informaciją, reikalingą reikalavams patikrinti ir ginams vykdyti trečiųjų šalių ieškiniais.

12. Kita

12.1 Ši sutartis ir visos šalių teisės santykiai yra pagal Vokietijos Federacinės Respublikos teisę, nedalyvavus UN prekybos teisėje (CISG).

12.2 Vykdymo vieta ir ekskliuzyvus teismas ir visos iš šios sutarties ieškiniai yra pardavėjo buveinė, jeigu negrąšys kitaip iš užsakymo patvirtinimo. 

12.3 Visi sutarimai, šalys sudarė šios sutarties vykdymui, yra rašytinėje formoje šioje sutartyje.

13. Savacijos sąlyga

13.1 Šių bendrųjų verslo sąlygų atskirų formulavimų negaliojimas nepažeidžia likusios dalies galiojimo. Jeigu atskiros šių bendrųjų verslo sąlygų nuostatos yra negaliojamos arba dingus, tai nekeičia likusiųjų nuostatų galiojimo. Negatyvios nuostatos vietoje ima teisiškai leistina nuostata, kuri taip artima negatyvios nuostatos sampratai ir tikslui kaip galima