FAQ - Vanlige spørsmål om proof

De 5 mest stilte spørsmålene:


  • Helt på slutten av bestillingsprosessen i nettbutikken vår, etter at du har klikket på "Bestill nå mot gebyr", vil du se en lenke til opplastingsområdet vårt, hvor du kan laste opp opptil 30 filer per artikkel med størrelse opptil 420 MB hver. De fleste kundene bruker denne måten. Dataene dine er tilgjengelige i butikken i omtrent 1 år for kontroll, og hvis det oppstår datafeil som RGB-data osv., kan du enkelt slette gamle data og laste opp nye. For oss er denne måten den enkleste når det gjelder håndtering av proof-dataene dine.
    Noen ganger er det imidlertid gode grunner for en annen tilnærming, enten det er veldig store filer, vanskelige proxy-servere eller bare det faktum at du allerede har en WeTransfer-lenke til dataene, men ikke ønsker å laste dem ned og dernest opp igjen.

    Vi laster gjerne opp og behandler også dataene dine fra WeTransfer, Dropbox eller en direkte lenke til NAS-systemet ditt, FTP eller webserveren din. Du kan ganske enkelt skrive slike lenker eller tilgangsdata til oss i meldingsfeltet under bestillingen.

    Vi tilbyr også gjerne kunder med hyppige bestillinger sin egen FTP-opplasting, hvor du kan laste opp større datamengder.


  • Vi proofer med proofssystemet med den mest nøyaktige fargegengivelsen på hele skrivarmarkedet. Med vårt 11-fargeproofsystem kan vi bedre enn mange andre leverandører proofe dekorasjonsfarger som Pantone og HKS. I proofmangelen vår har vi alle vanlige farger lagret slik at dekorasjonsfarger kan simuleres så godt som mulig i digitalproofen.

    Hvis systemet vårt ikke kjenner fargen din, kan vi skrive inn fargen manuelt. Da forsøker vi også å få optimal gjengivelse. Men det er klart: Farger som f.eks. Pantone 811 eller sølv og gull kan kun gjengis omtrentlig også hos oss.

    Følgende fargessystemer er lagret i proof-skriveren vår:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Du finner mer kompakt informasjon om fremstillingen av PANTONE- og HKS-farger her.
     

    Du finner detaljert informasjon, bildeeksempler og tabeller over fargeabvik for alle vanlige PANTONE-farger på proof.de-bloggen vår:

    › Kan man proofe HKS-farger?
    › Kan man proofe Pantone-farger?
    › Fargeabvik fra Pantone-farger i proof i Delta-E (∆E)
    › Fargeabvik fra Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics-farger i proof i Delta-E (∆E)
    › Fargeabvik fra HKS-farger i proof i Delta-E (∆E)
     


  • Vi sender gjerne proofs dine nøytralt. Skriv ønsket ditt om nøytral forsendelse i merknadsfeltet under bestillingsprosessen. Proofs våre er generelt helt nøytrale og har ingen henvisning til proof.de. Kunden din kan derfor ikke finne ut hvem som produserte proofs dine.
    Ved nøytral forsendelse mottar du proof-fakturaen per e-post.

    Vi kan også tilby deg følgende: Last opp følgeseddelen din til proof-dataene dine som en ekstra fil. Vi skriver deretter følgeseddelen din i svart-hvitt og legger den ved bestillingen din. Veldig praktisk: Du bestiller 10 sider proofs i DIN A4 som skal sendes direkte til kunden din.

    • Legg 10 sider DIN A4 i handlekurven og fullføre checkout med kundens leveringsadresse
    • I merknadsfeltet: "Vennligst nøytral forsendelse, egen følgeseddel lastes opp" eller lignende
    • Last opp to filer: 1x "Proofs" og 1x "Følgeseddel" eller lignende :-)
    • Fullføre bestilling
     


  • Hvis vi for eksempel skal proofe alle proofs 2x, og deretter skal ett sett sendes til deg og ett sett til kunden din, kan du enten initiere to bestillinger eller skrive ønsket ditt og den andre leveringsadressen i kommentarfeltet. Vi tilpasser deretter fakturaen til 2x forsendelse og legger den ved sendingen din. Viktig: Ikke betal med PayPal eller Sofortüberweisung, men velg "Faktura" som betalingsmåte, siden beløpet på ordrebekreftelsen ikke lenger samsvarer med det endelige fakturabeløpet, og PayPal ville derfor kreve feil beløp fra deg.


  • Teststripelenken, kontrollprotokoll og jobbkort (noen linjer tekst med opplysninger om medium, skriver, proofprofil osv.) skrives ut under eller ved siden av motivet ditt. Plassen til dette kommer i tillegg til motivet ditt og trenger ikke å tas med i beregningen.

 

Alle spørsmål:

› Generelle spørsmål om proofs

› Proofstandarder og -profiler

› Spesialfarger, PANTONE, HKS

› Utskriftsdata, opplasting, formater

› Bestilling

› Forsendelse

 

Generelle spørsmål om proofs


  • En proof fra Proof.de blir opprettet i henhold til gjeldende ISO-standard 12647-7 og er med UGRA-Fogra teststripelenke og kontrollprotokoll fargekorrekt og rettslig bindende. Dette bekreftes oss også årlig av Fogra: Vi er for tiden tredobbelt Fogra-sertifisert etter Fogra 39, 51 og 52.

    proof.de arbeider utelukkende med Epson-proofenheter som er utstyrt med de nyeste X-Rite Spectroproofer-ILS30-måleinstrumentene og måler og kontrollerer proofs direkte etter utskrift i enheten.

    Hvordan fungerer det?
    Når du bestiller en proof med UGRA/Fogra teststripelenke CMYK V3.0 fra proof.de, skrives teststripelenken med dens 72 standardiserte fargefelter direkte under proffen. Denne teststripelenken blir deretter aktivt tørket i proofenheten og etterpå målt av et Spectroproofer-måleinstrument. De målte verdiene blir deretter evaluert av proofserveren. Hvis de målte fargverdiene er innenfor toleransene i ISO-standarden, skrives et kontrollprotokoll av målingen direkte bak teststripelenken, som garanterer fargekorreksjon og rettslig bindende karakter i samsvar med ISO 12647-7 (se bildet nedenfor). Som du kan se på bildet nedenfor, ligger proofs våre vanligvis betydelig under grensene som er tillatt i standarden.

    Den automatiserte opprettelsen og kontrollen av teststripelenken direkte i prooferen har mange fordeler:
    • • Målingen utføres automatisk direkte etter proofutskriften, målefeil fra manuelle feiloperasjoner er utelukket. Siden kontrollprotokolet ikke er påklistret etterpå, slik det ofte er vanlig, er manipulasjon også utelukket.
    • • Med det samme måleinstrumentet som er integrert i prooferen, kalibrerer proofskriveren seg selv med jevne mellomrom og garanterer dermed perfekte proofresultater.
    • • Vi har proofssystemet med den mest nøyaktige fargegengivelsen på hele skrivarmarkedet (oppstart 2016, programvare fra 2017). Dermed kan vi ikke bare gjengikjente CMYK-fargerom, men også Pantone- og HKS-farger, som ellers ofte ville være bleke og ikke virkelig nær originalen. Over 99% av alle Pantone-farger kan gjengis av proofssystemet vårt.
    •  
    Mer informasjon om kontrollprotokolet, teststripelenken og om arbeidet og ansvaret til UGRA/Fogra finner du på www.ugra.ch og www.fogra.org.
     

  • Vi proofer på fire papirtyper:

    For simulering av oppfyllermidler-fritt billedtrykk-papir (f.eks. ISOCoatedV2) bruker vi EFI Gravure Proof Papier 4245 med 245g/kvm. Det føles meget hodeslagskvalitet og egner seg også perfekt til presentasjoner hos kunden.

    For simulering av oppfyllermiddelholdige  billedtrykk-papir (f.eks. PSOcoatedV3) bruker vi EFI 8245 OBA med 245g/kvm. I motsetning til Gravure Proof Paper er papirkvitningen på OBA-papiret betydelig høyere.

    For de som trenger en proof for oppfyllermiddelfritt naturpapir (f.eks. PSOuncoated), tilbyr vi en proof på matt EFI 9120 XF 120g/kvm papir. Det er veldig godt egnet for simulering av naturpapir siden det i taktilitet og tykkelse er veldig likt brevpapir.

    For de som trenger en proof for oppfyllermiddelholdigt naturpapir (f.eks. PSOuncoatedV3), tilbyr vi en proof på matt EFI 8175OBA matt proof-papir med 170/kvm. Den inneholder en høy andel oppfyllermidler og ligner dermed et moderne, høyt hvitt forhånds- eller kontorpapir.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    		 EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF matt EFI 8175OBA matt
    Vekt: 245 gr/kvm 245 gr/kvm 120 gr/kvm 175 gr/kvm
    Tykkelse: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Ugjennomsiktighet: 96% > 95% 95 % 97%
    Glans (Tappi 75°) 54 % (silkeglans) 22 % (semimatt) 6 % (matt) 5% (matt)
    L*a*b papirkviting 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Du finner mer informasjon om våre sertifiserte proof-papirer her.
     


  • Mange trykkeportaler er sertifisert for ProzessStandard offset printing (PSO) og trykker i henhold til ISO 12647-2. Det er samme ISO-standard som vi bruker for proofs våre. Proof og trykk passer derfor utmerket sammen.

    Delvis kan du også få et digitalproof fra netttrykkerier – men kun som del av selve bestillingen, ikke på forhånd. Et proof på forhånd tilbyr f.eks. ikke Flyeralarm. Dessuten er disse proofs – avhengig av format – heller ikke så rimelig. Og for brosjyrer tilbyr Flyeralarm.de for eksempel ingen proofs i det hele tatt.

    Med proof.de kan du lage digitalproofs for å vise kunden din det trykte resultatet på forhånd – og det på alle stadier av designprosessen. Og når kunden din har godkjent proof.de-proofen, kan du trygt sende dataene til flyeralarm.de eller andre trykkeportaler. Så lenge de trykker etter ProzessStandard offset printing, bør proof og trykk være veldig nære hverandre.
     

  • I Tyskland finnes det en standard som alle kjente trykkerier orienterer seg etter: ProzessStandard offset printing - PSO eller ProzessStandard Rotogravure - PSR for dypdruck. I disse standardene er visse toleranser for trykk definert. For å være i stand til å påvise at proffen du har levert til trykkeriet, oppfyller disse standardene, måles mediekeilen – i tilfelle av tvist eller usikkerhet – og verdiene analyseres. Hvis mediekeilen er "OK" og måleverdiene er innenfor toleranse, må trykkeriet oppnå disse verdiene.

    I praksis viser det seg:
    Hvis du proofer og trykker en 8-sidig image-brosjyre, så er det vanligvis nok å montere de 8 sidene på trykkarket og proffen sammen og skrive ut en teststripelenke etter den siste siden. Hvis teststripelenken er utstyrt med et kontrollprotokoll, er den direkte "" og dermed fargekorrekt og rettslig bindende. Strengt tatt gjelder det bare den siste siden, men erfaring viser at trykkeriet ville ha det vanskelig å påvise at proffen for side 5 ikke er "OK".

    Strengt tatt må det være en teststripelenke på hver proof-side, selv om kontrollprotokolet ikke er påkrevd. Hvis du vil være helt sikker eller har hatt problemer med trykkeriet tidligere, bør du lage enten en teststripelenke eller en teststripelenke med kontrollprotokoll for hver utskrevet side. Disse teststripelenken blir ikke kuttet av, men skrevet ut direkte med kontrollprotokolet og dokumentet på ett ark. Hvis du for eksempel bestiller en DIN A4-proof med teststripelenke og kontrollprotokoll, blir DIN A4-dokumentet ditt utvidet med kilen og protokolet. Du får dermed returnert et ark i formatet 31 x 31 cm. DIN A4 sidestørrelsen din blir aldri kuttet, men kontrollprotokolet og teststripelenken skrives ut ved siden av, og sidestørrelsen utvides således med disse elementene. En jobbkort med alle viktige opplysninger om proofssystem, profiler, rendering intents, proofmangel osv. skrives også ut.
     

  • For å kunne vurdere fargen på en proof trenger du en enhetlig lysomgivelse: For selv om identisk proof ligger på bordet ditt i Hamburg og hos kunden i München på samme tid, er lyset ved et nordvindu i retning Alster på en overskyet dag ikke det samme som lyset som på samme tid hersker i München i solen ved et sørvindu med utsikt til Isar: Kunden i München og kollegaen i Hamburg snakker i telefonen på samme tid om helt forskjellige farger.

    For fargematching kommer derfor bare standardisert kunstlys i spørsmål. Fargematching må finne sted under samme lys som brukes når proffen tilpasses opplagene i offset: D50 standardlys. Dette er lys med 5000 Kelvin lystemperatur og en definert, jevn spektralfordeling som viser fargene optimalt.

    Forskjellene er enorme mellom en glødelampe, et neonrør, en halogenlampe og en dagslys-LED som mulig lyskilde. Siden 2009 gjelder også en ny lys-standard: ISO 3664:2009. I denne normen er det festslått hvordan det nye D50 standardlyset ser ut, som proofs og trykkeprodukter justeres mot. En nyskapning hopper direkte inn i øynene under fargematching: Det nye standardlyset inneholder UV-komponenter som aktiverer de optiske oppfyllermidlene som ofte brukes i offset-papirer. Dette var ikke tilfelle tidligere.

    Med vårt Proof.de metamer-kort kan du orientere deg om lyskilden tilsvarer standardlyset, og om en fargevurdering er tillatt.

    Interessante viderelink:
    En artikkel om problemene med den nye ISO 3664:2009 på Proof.de
    En god diskusjon om emnet finner du her.
     

  • En kontraktproof i henhold til ISO 12647-7 tjener primært til å simulere fargen på senere trykk. For å kontrollere denne bindingen, brukes hovedsakelig UGRA/Fogra teststripelenken CMYK V3.0. På kontraktproffen skrives ytterligere informasjon som simulasjonsprofil, dato og tid og mye mer i en jobbkort. For å påvise fargekorreksjon måles teststripelenken etter utskrift og et kontrollprotokoll skrives ut som påviser at de målte verdiene er innenfor toleransen for medium standard printing og ISO 12647-7. Hvis dette er tilfellet, regnes kontraktproffen som rettslig bindende.

    En formproof lages for å kontrollere et layout eller en samleform for fullstendighet. Korrekt utstansen av sidene kontrolleres også på formproofen. Formproofen skrives vanligvis på billig papir og i dårlig kvalitet, fordi den bare skal kontrollere status. Derfor sendes vanligvis de samme dataene til proofenheten som senere sendes til plattenbelyseren. Derfor viser formproofen samme resultat som senere trykk, selv om i betydelig dårligere kvalitet.

    En valideringsprrint i henhold til ISO 12647-8 er en fargeriktig utskrift som vanligvis lages på et laser-skriver-digitalt trykksystem. I motsetning til ekte "proof" er den vilkårlig rastret, betydelig mer urolig i trykkebildet, særlig ved fargeflater og gradienter, og måles med synlig høyere toleranser. Derfor er den heller ikke fargekorrekt og rettslig bindende som ekte kontraktproof, men må bare brukes for fargematch i trykkeriet etter forutgående avtale.


  • „Vi trykker på Berberich Allegro 135gr/kvm. Kan dere lage en proof på dette papiret? Kan dere proofe på opplagepapir vårt?“

    I telefonsupporten vår dukker spørsmål om proof på opplagepapir ofte opp. Dessverre må vi alltid svare negativt på spørsmålet. Proof på opplagepapir er teknisk ikke mulig til i dag.

    Alle for tiden Fogra-sertifiserte proofssystemer er basert på en inkjetskriver som prøveskriver, vanligvis fra Epson, Canon eller HP. Disse skriverne er preget av stort fargeomfang, god oppløsning og utmerket homogenitet og fargstabilitet – alle egenskaper som er absolutt nødvendige for et proofssystem. Epson-systemene som brukes av overveldende antall proofskrivere er basert på 11-farges pigmentblekk som kan gjengit et betydelig større fargeomfang enn f.eks. ISOCoatedV2 eller PSOCoatedV3. Forutsetningen for det er imidlertid bruken av spesielle papirer som er optimalisert for inkjettrykk, der pigmentene og blekket kommer optimalt til sin rett. Dette krever spesielle belegg som er optimalisert for optimal gjengivelse, rask tørking, god avrivesfasthet og høy UV-stabilitet av utskriften. På et billedtrykk-papir uten disse beleggene ville blekket spre seg, knapt tørket og ikke være tørkningsfritt. Fargeomfanget ville heller ikke oppnås. En proof ville derfor ikke være mulig fra dette synspunktet.
    Du finner detaljert informasjon i bloggposten vår på www.proof.de
     


  • Moiré-effekten eller med andre ord, en rasteroverlagring er et vanlig fenomen når man ser trykkeri. Det oppstår når to jevne mønstre overlapper seg ujevnt.
    Moiré kan stort sett ikke kontrolleres i prooof.
    Alle vanlige proof-systemer fokuserer på gjengivelse av farger, men ikke på gjengivelsen av typisk offset-raster og offset-rosett. Hvorfor?
    Trykkerier arbeider med forskjellige rasterstørrelser og rastervinkler. Fra 54er til 80er raster i arketoffset til 32er raster i avtrykk er mange rasteringer på markedet. Noen ganger er rasterpunktet rundt, noen ganger kvadratisk, noen ganger romaformet. Dessuten er rastervinkelen for CMYK og dekorasjonsfarger også forskjellig fra trykkerier til trykkerier. Og noen trykkerier trykker også en frekvensmodulert raster som ikke har noen rastervinkeling, men blir produsert av RIP'en så å si kaotisk. Basert på dette fokuserer provelevandører stort sett kun på gjengivelsen av farger, ikke på rastere og offset-rosett. Du finner detaljert informasjon i bloggposten vår på www.proof.de
     


  • Siden 2010 kreves det en proof i den avsluttende prøven for mediedesignere digital og print, spesialitet design og teknologi, print i oppgaveoppstillingen til ZFA (sentral fagutvalg for yrkesopplæring i trykking og media). Som et enhetlig kontrollinstrument ligger en UGRA/Fogra  teststripelenke 2.0 vedlagt oppgavene på CD-en og kan plasseres ved siden av prøveoppgaven i prooff. 
    Hvis du foretrekker det praktisk, bestiller du bare teststripelenken vår med kontrollprotokoll, som er like anerkjent og kan også brukes. Du finner detaljert informasjon om avsluttende prøve for mediedesigner i bloggen vår på www.proof.de
     


  • For proofs for ALDI eller Hofer som må inneholde en kontrollerbar GTIN-kode, har vi utviklet en spesiell prosedyre som sikrer kontrollerbarheten av våre proofede strekkoder. Vi har gjort det detaljert i en artikkel på bloggen vår: 

    Kontrollbarhet av GTIN-koder for ALDI/Hofer i proof 

    For ombehandling til kontrollerbare GTIN-koder belaster vi et fast gebyr på 10,- € zzgl. mva. per GTIN-kode per fil. Hvis en produktpakke har en strekkode på fire sider, belaster vi deg derfor 40,- € i tillegg til proof-kostnadene. Hvis du trenger flere proofs av samme motiv, oppstår gebyrene for endring av kodene selvfølgelig kun en gang. 
    Med flere motiver og flere GTIN-koder per motiv oppstår det kostnader som ofte overstiger proof-kostnadene. Forberedelsen av kodene er imidlertid manuelt arbeid som krever tid, innsats og fagkunnskap. Vi ber derfor om ditt forståelse. 
     

  •  

    Proofstandarder og -profiler


    • Vi bruker alle gjeldende profiler i henhold til ProzessStandard offset printing (PSO) og Process Standard Rotogravure (PSR) fra ECI og noen eldre – men vanlige – proof-standarder.

      I detalj er det:

      Offset og avis

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard for glinset og matt strøket billedtrykk-papir
      •  
      • ISOUncoated 
        Standard for ustrøket hvitt naturpapir
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Etterfølgeren av ISOCoatedV2 for glinset og matt strøket billedtrykk-papir med moderate optiske oppfyllermidler
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Etterfølgeren av PSOUncoated for ustrøket, treløst naturpapir med mange optiske oppfyllermidler
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Etterfølgeren av ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC-papir forbedret, glinset strøket, etterfølger til ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC-papir standard, glinset strøket
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC-papir standard, glinset strøket
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        ustrøket naturpapir, lett gult
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Super kalenderert papir, satinert
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papir, super kalenderert papir, satinert
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Machine Finished Coating Papir
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Avispapir
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Avispapir
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Avispapir
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        glinset og matt strøket billedtrykk-papir, FM-raster
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ustrøket hvitt naturpapir, FM-raster
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ustrøket hvitt naturpapir, FM-raster
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Forbedret avispapir 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Billedtrykk etterfølgt av høgglans folielaminering
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Billedtrykk etterfølgt av mattfolielaminering
      •  
      • eciCMYK - CMYK utvekslingsfargerom
      • FOGRA53 er et CMYK-utvekslingsfargerom og tjener fargekommunikasjon for trykking.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen Paper)
      • Høyt hvitt billedtrykk-papir
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberg Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space er den første enhetlige fargestandarden for emballasjemåldruck som en grensesnitt av levert prepress-data til prosess- eller drukk-spesifikk tilpassing.

      Dypdruck

      • LWC Plus V2 M1
        Etterfølgeren av LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Forbedret LWC Papir (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Etterfølgeren av HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Etterfølgeren av LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        LWC Papir (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Etterfølgeren av SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • hvitere super kalenderert papir
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Etterfølgeren av SC Standard
      •  
      • SC Standard
        super kalenderert papir
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Rulledypdruck, papirtype MF eller INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) blir nå kalt News Plus


      Andre internasjonale profiler

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL tolking av ISO 12647-2, glinset og matt strøket billedtrykk
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP tolking av ISO12647-2 for rulleoffset på tynnt strøket papir
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Annen SWOP tolking av ISO12647-2 for rulleoffset på tynnt strøket papir, derivert fra Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Den nye standarden fra Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standard fra Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Du finner mer detaljert informasjon om offset proof-standarder, ICC-profiler og brukte proof-profiler her eller på proof.de-bloggen vår på http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Vi har samlet alle tilgjengelige proof-profiler for nedlasting på bloggen vår. All informasjon om proofs og ICC-profilene som nedlasting finner du her:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Mer informasjon om profilene, nedlastinger og eksakte spesifikasjoner finner du også på nettstedene til de respektive organisasjonene, for eksempel:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Det beste er alltid å spørre det aktuelle trykkeriet hvilket standard de ville anbefale. Generelt kan man si at mange trykkerier orienterer seg mot fargigheten av ISO coated v2, selv om dette egentlig bare er ment for bogenoffset på strøket papir. Det ville da ikke være fargekorrekt og rettslig bindende for andre trykk-prosesser og medier, men i det minste egnet til å formidle forventningene til trykkeriet.


    • Det sikreste er generelt å bruke standarden som trykkeriet krever for dine trykk-data. I Europa er det ofte rimelig å bruke ISO coated v2 (FOGRA 39) i tilfelle tvil, da dette ofte brukes som referanse selv for trykk-prosesser og medier det egentlig ikke er ment for. Annen enn det er anbefalinger vanskelig, da det dessverre ikke finnes enhetlige standarder overalt.


    • Proofs er normaliserte produkter som opprettas og kontrolleres etter et bestemt sett med verdier. Akkurat det er poengene som skiller dem fra noen "fargekule utskrifter".

      En tradisjonell proof for offset på billedtrykk-papir lages for eksempel i henhold til normverdiene for ISOCoated V2 (papirtype 1 og 2, glinset og matt strøket billedtrykk, toneverdiøkning kurver A (CMY) og B (K) fra ISO 12647-2:2004) og kontrolleres etter et verdi sett (FOGRA39L). En proof for naturpapir (f.eks. PSOUncoated) lages etter helt andre verdi sett og kontrolleres etterpå. Logisk, fordi et trykk på naturpapir ser forståelig nok helt annerledes ut når det gjelder fylding og hvitverdi enn et trykk på billedtrykk-papir.

      En proof må derfor alltid opprettas i henhold til en standard og må kunne kontrolleres etter et referanseverdi sett. En proof uten profil kan dessverre ikke opprettas, da det bare ville være "fargepapir fra et proofssystem", men ikke en fargekorrekt, ISO-konform proof. Må du likevel lage en proof, men har ikke nøyaktige opplysninger om profilet som trengs, proofer du ISO coated V2 i tilfelle tvil. Det har blitt den mest brukte standarden i industrien og vil derfor alltid bli godtatt som basis proof.

      Med introduksjonen av nye standarder står det nå parallelt med ISOCoatedV2 og PSOUncoated også nye proof-standarder på oppfyllermiddel-holdige proof-papirer som Fogra 51 og Fogra 52. Vennligst spør trykkeriet din om de allerede trykker i henhold til de nye eller fortsatt de gamle standardene og bestill proofs dine deretter.

      Et særtilfelle er våre Heaven42 proofs. Her proofer vi etter ingen internasjonal standard, men en husstandard for papirfabrikken Scheufelen, som simulerer trykkingen på det utbredt og uvanlig høy-hvitt papiret. Disse proofs er derfor heller ikke fargekorrekt og rettslig bindende, men simulerer innenfor toleransene fargen til fargeprofilet utgitt av Scheufelen og Heidelberg Druck.
       
     

    Spesialfarger, PANTONE, HKS


    • Vi proofer med proofssystemet med den mest nøyaktige fargegengivelsen på hele skrivarmarkedet. Med vårt 11-fargeproofsystem kan vi bedre enn mange andre leverandører proofe dekorasjonsfarger som Pantone og HKS. I proofmangelen vår har vi alle vanlige farger lagret slik at dekorasjonsfarger kan simuleres så godt som mulig i digitalproofen.

      Hvis systemet vårt ikke kjenner fargen din, kan vi skrive inn fargen manuelt. Da forsøker vi også å få optimal gjengivelse. Men det er klart: Farger som f.eks. Pantone 811 eller sølv og gull kan kun gjengis omtrentlig også hos oss.

      Følgende fargessystemer er lagret i proof-skriveren vår:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Du finner mer kompakt informasjon om fremstillingen av PANTONE- og HKS-farger her.
       

      Du finner detaljert informasjon, bildeeksempler og tabeller over fargeabvik for alle vanlige PANTONE-farger på proof.de-bloggen vår:

      › Kan man proofe HKS-farger?
      › Kan man proofe Pantone-farger?
      › Fargeabvik fra Pantone-farger i proof i Delta-E (∆E)
      › Fargeabvik fra Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics-farger i proof i Delta-E (∆E)
      › Fargeabvik fra HKS-farger i proof i Delta-E (∆E)
       


    • Pantone- og HKS-farger skal være opprettet som fullfarge og navngitt korrekt.
      RIP'en vår gjenkjenner fargene etter navn og tildeler fargene tilsvarende Lab-verdier. Det som er viktig å være oppmerksom på, er at for eksempel en PANTONE 300 C (for strøket papir) og en PANTONE 300 U (for ustrøket papir) tildeles forskjellige Lab-verdier. RIP'en vår ville derfor også forsøke å gjengit en spesiell farge for ustrøket papir på en proof for strøket papir.
      I opplage-trykk, hvor det jobbes med fysisk blandet fulltonfarger, kan dette imidlertid ikke gjøres uten videre. Det ville være betydelige fargeafvik mellom proof og opplage-trykk.

      Hvis du på forhånd vil vite hvor godt vi treffer spesialfargen din, vennligst sjekk her: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Underliggende farge kan proofe, men det finnes ingen skrivere som passer for proofing som har metalliske pigmenter. Å gjengit metallisk glans i proofen er derfor dessverre ikke mulig.


    • For tiden finnes to metalliske fargepalett parallelt hos PANTONE:

      PANTONE Metallics Coated: Inneholder de klassiske metalliske fargene som har vært tilgjengelige siden slutten av 1980-tallet.
      • • Viktigste grunnfarger: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Typiske fargenavn: PANTONE 8020, 8040, 8060 osv.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Den nye metalliske palett som har eksistert siden 2012 og viser nye, finere metalliske fargeskatterings.
      • • Viktigste grunnfarge: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typiske fargenavn: PANTONE 10142, 10158, 10214 osv.

       

      Hovedforskjellene mellom de to palettene ligger i sammensetningen av deres respektive grunnfarger: For det første er det en annen PANTONE sølv: PANTONE 877 henholdsvis PANTONE Silver 10077 C. For det andre er PANTONE Metallics Coated sølv supplert av ytterligere gull grunnfarger, mens i PANTONE Premium Metallics Coated er den nylig definerte sølvet den eneste metalliske grunnfargen og er supplert av PANTONE Goe grunnfarger.


      Du finner detaljert informasjon om PANTONE Metallics i proof-bloggen vår på www.proof.de
       
     

    Utskriftsdata, opplasting, formater


    • Helt på slutten av bestillingsprosessen i nettbutikken vår, etter at du har klikket på "Bestill nå mot gebyr", vil du se en lenke til opplastingsområdet vårt, hvor du kan laste opp opptil 30 filer per artikkel med størrelse opptil 420 MB hver. De fleste kundene bruker denne måten. Dataene dine er tilgjengelige i butikken i omtrent 1 år for kontroll, og hvis det oppstår datafeil som RGB-data osv., kan du enkelt slette gamle data og laste opp nye. For oss er denne måten den enkleste når det gjelder håndtering av proof-dataene dine.
      Noen ganger er det imidlertid gode grunner for en annen tilnærming, enten det er veldig store filer, vanskelige proxy-servere eller bare det faktum at du allerede har en WeTransfer-lenke til dataene, men ikke ønsker å laste dem ned og dernest opp igjen.

      Vi laster gjerne opp og behandler også dataene dine fra WeTransfer, Dropbox eller en direkte lenke til NAS-systemet ditt, FTP eller webserveren din. Du kan ganske enkelt skrive slike lenker eller tilgangsdata til oss i meldingsfeltet under bestillingen.

      Vi tilbyr også gjerne kunder med hyppige bestillinger sin egen FTP-opplasting, hvor du kan laste opp større datamengder.


    • Fra DIN A4 til DIN A1 tilbyr vi ikke bare DIN-formater som DIN A4, men også et DIN A4+ format i større størrelse. "+"-formatene er hver cirka 2,5 cm høyere og bredere enn respektive DIN-formater. Dette har følgende bakgrunn:

      Vi proofer fra rull, og rulleformatene er vanligvis optimalt tilpasset DIN-formatene. Den vanligste rullebredden vår er 61 cm, perfekt egnet for to DIN A4-sider i tverretning pluss 3 mm sidekant og 5 mm avstand i midten mellom sidene. 

      Hvis du legger til beskjæringsmerker og beskjæring, øker sidestørrelsen tilsvarende. Hvis siden din er 315 mm stor på grunn av beskjæringen og beskjæringsmarkene, i stedet for 297 mm, passer to sider i tverretning ikke lenger sammen hos oss. RIP'en plasserer deretter sidene i stående format på rulla. Vi må derfor kutte av og kaste bort cirka 170 mm materiale. Derfor belaster vi DIN-formatene med beskjæring for et lite gebyr for å beregne det høyere materialforbruket.

      Formater
      A6: 105 x 148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm


    • Vi skalerer ingen data, legger til ingenting og fjerner ingenting. Du får proofen din nøyaktig i størrelsen på de leverte dataene. Hvis du har laget beskjæringsmerker i PDF-en, blir disse også proofet. Hvis ikke, har proffen heller ingen beskjæringsmerker.


    • Nei. Vi proofer fra rull og ikke fra nøyaktige DIN-ark. Proofen din vil vanligvis ha en flere millimeter bred hvit kant, men som kan være flere centimeter bred på grunn av rulleformatet. Vi kutter for hånd, så kuttene er ikke alltid 100 % nøyaktige.


    • Teststripelenken, kontrollprotokoll og jobbkort (noen linjer tekst med opplysninger om medium, skriver, proofprofil osv.) skrives ut under eller ved siden av motivet ditt. Plassen til dette kommer i tillegg til motivet ditt og trenger ikke å tas med i beregningen.


    • Vi trenger verken beskjæring eller skrivermerker av noe slag. Generelt proofer vi 1:1 hva som er opprettet i utskriftsdataene dine. Hvis du gir oss utskriftsdata med beskjæring og skjæringsmerker, får du også en proof med beskjæring og skjæringsmerker tilbake. Vær oppmerksom på at beskjæring og skrivermerker forstørrer formatet. Hvis du for eksempel vil proofe A4 med beskjæring og skjæringsmerker hos oss, bør du ikke bestille A4, men A4+.


    • Ja. Så lenge antall og format på sidene i utskriftsdataene dine samsvarer med bestillingen din, spiller det ingen rolle for oss hvor mange filer disse sidene er fordelt på. Det ville også være mulig med kombinasjoner av en flersides PDF og JPG'er eller TIFF'er.


    • Så lenge utskriftsdataene dine kun inneholder CMYK-farger og eventuelt spesialfarger (Pantone eller HKS), er det ikke relevant for prooff hva slags fargeprofil som er bygget inn i filen. RIP'en vår simulerer den bestilte profilen basert på de tilgjengelige CMYK-verdiene og Pantone- eller HKS-fargene etter Lab-verdiene som er lagret i RIP'en vår. Korrekt opprettede PDF/X3 og PDF/X4 tillater imidlertid også utskriftsdata som inneholder RGB-farger for å kunne proofe fargekorrekt. For det må imidlertid tilsvarende fargeprofiler være obligatorisk innebygd for alle elementer, og utgangsproffilen må også samsvare med den bestilte profilen.
       


    • Når vi mottar en fil fra deg, sjekker vi først om andre farger enn CMYK er inneholdt i filen. Hvis filen utelukkende er bygget opp i CMYK, sendes den direkte for proofing.

      Håndtering av feil profiler ved CMYK-data / "Profile Mismatch"

      Hvis vi utelukkende har mottatt CMYK-data fra deg, ignorerer vi alle innebygde inn- og utgangsprofile og bruker kun CMYK-verdiene som vi overfører til den bestilte utgangsfargerommet.

      Eksempel 1: Data i ISOCoated, Proof i ISOCoatedV2 bestilt, altså feil eller ingen CMYK-profil innebygd

      Du sender en fil med profilen ISOCoated og en fargeflate i CMYK 100/70/0/0 og bestiller en proof etter ISOCoatedV2. Vi ignorerer ISOCoated-profilen og proofer den rene fargverdien 100/70/0/0 etter ISOCoatedV2.

      Hvorfor gjør vi det? Vi forsøker i proofs våre å gjengit den "levde virkeligheten" av trykking så godt som mulig. I mange samtaler med trykkerier har vi sett at disse i nesten 100 % av tilfellene ikke gjør noen profilkonverteringer fra CMYK til CMYK, men tar en fargverdi på 100/70/0/0 uten å ta hensyn til CMYK-profiler og skaffer det til platen, legger papir inn og trykker normkonformt. Så vi gjengir også denne veien, selv om det egentlig ville være "mer korrekt" å gjøre en fargeromtransfer fra ISOCoated 100/70/0/0 til ISOCoatedV2. Dette resulterer imidlertid i en annen fargverdi, ved relativt fargmetrisk konvertering med dybdekompensering for eksempel 100/63/1/6 eller perseptiv med dybdekompensering 100/63/3/15 !

      Praksis-tilfelle: En kunde vår proofte ikke hos oss, men hos en kollega 30 litt annerledes, mørkeblåe fargeflater i ISOCoatedV2, under som CMYK-verdien ble skrevet i sort skrift, for å fargematche en pulverlakert overflate. Kunden definerte basert på de proofte fargeflaten en veldig godt passende CMYK-fargverdi, plasserte den i brosjyrene sine, og startet trykk-oppdragene.
      Resultat: Mørkeblåten var hver gang en ganske annerledes blå enn på referanse-proofen, kunde og agentur var meget utilfreds og gikk på feilsøking.

      Nå kom saken til oss. Vi mottok en fil for proof etter ISOCoatedV2 og sammenlignet den med kollegaens proof. Fargene med de samme CMYK-verdiene under dem var merkelig annerledes, begge proofs var imidlertid utstyrt med teststripelenke og riktig målt. Etter noe feilsøking fikk vi idéen om å etterspørre den opprinnelige proofte filen fra kollegaen, som eksisterte fortsatt. I denne fant vi en Fogra27Coated profil, altså en implementering av det gamle ISOCoated. Bestilt på den tiden var en proof etter ISOCoatedV2.
      Hva var det som skjedde? Kollegaen hadde tatt hensyn til inngangsprofillene, noe som resulterte i en betydelig endring av CMYK-verdiene til fargeflaten gjennom en fargeromtransfer fra CMYK til CMYK som beskrevet ovenfor. De sorte trykte CMYK-verdiene under fargeflaten hadde selvfølgelig ikke endret seg. Den fargveridien som ble fargematched samsvarte derfor ikke lenger med den proofte verdien. Kunden vår falt av siden: "Hva, det ble ikke vår CMYK-verdier som ble proofet?".

      Hos oss ville denne saken ikke ha oppstått, fordi vi ville ignorert den innebygde profilen ved CMYK-data. Det ville også være forventningen til vår kunde i dette tilfellet. Etter nesten to timer hadde vi dermed funnet "feilen" (eller kanskje snarere: "forskjellen"), opprettet en "forventingsriktig" proof for kunden vår, som han kunne bestemme den passende CMYK-verdien i ISOCoatedV2 basert på, og løst problemet.
       


    • Hvis vi mottar en PDF-fil som inneholder RGB-bilder, sjekker vi i neste trinn om filen er en gyldig PDF/X-3 eller PDF/X-4. Hvis det er tilfelle, og alle inngångs-RGB-profiler er korrekt merket med fargerom (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 osv.), sjekker vi om riktig utgangsfargeromt brukes som utgangsintensjon og om også innebygde CMYK-data har korrekte inngangsprofiler. Hvis ja, proofer vi filen med innstillingene: "Vurder alle inn- og utgangsfargerom".

      Hvis RGB-data ikke skulle inneholde profil, altså for eksempel er opprettet i Device-RGB, opprettet vi en "Data feil" e-post, som vi forklarer prosedyren vår som følger:

      "Kjære kunde,
      datakontrollen har vist at utskriftsdataene dine inneholder RGB-elementer. RGB-elementer kan i proofen kun tolkes sikkert hvis de er merket med en fargeprofil og en renderingsintensjon. Det er for eksempel tilfelle med korrekte PDF/X-3 og PDF/X-4 data. Dessuten må riktig utgangsintensjon være spesifisert.
      Minst ett av disse kriteriene ser ikke ut til å være tilfelle med filen din.
      Den sikreste måten ville således være å konvertere de innebygde RGB-dataene til CMYK. Det har fordelen at du har kontroll over konverteringen, og du kan se CMYK-resultatet i Acrobat før du sender filen til proof igjen. For proofen kan vi deretter på pålitelig måte bruke CMYK-verdiene dine. Hvis for eksempel RGB-elementet bare var et lite bilde som ikke var relevant for det generelle inntrykket av proofen, eller hvis du ikke har noen annen fil for proofen, kan vi selvfølgelig også bruke RGB-dataene dine for proofen. Hvis mulig bruker vi dine RGB-kildeprofiler og renderingsintensjoner, ellers bruker vi sRGB-standarden og renderingsintensjonen "relativt fargetrykk med dybdekompensering", som i langt de fleste tilfeller vil resultere i korrekte proofresultater.
      Hvis vi skal proofe de leverte RGB-dataene på denne måten, gi oss gjerne beskjed. Vi er gjerne tilgjengelig for eventuelle spørsmål. Vennlig hilsen, ditt Proof-team"

     

    Bestilling


    • Hvis vi kunne velge hvordan kundene våre betaler, ville vi ønske følgende betalingsmåter:
      1.: Sofortüberweisung (lave gebyrer for oss, sikker betalingsmåte, rask overføring til kontoen vår)
      2.: Betaling på faktura (ingen gebyrer, men til tross for god betalingsmoral må vi til tider purre på betaling fra noen kunder)
      3.: PayPal, kredittkort eller autogiro (alt blir håndtert gjennom og koster oss merkbart høyere gebyrer enn f.eks. Sofortüberweisung)

      Vi sender alle proofs umiddelbart, også ved betaling på faktura, også for nye kunder, så det finnes ingen forhåndsbetaling i butikken vår. Vi stoler på at kundene våre verdsetter tjenesten vår og gjerne bruker den og derfor også gjerne betaler.

      Velg gjerne betalingsmåten som passer best for deg. Hvis det er likegyldig for deg, ville vi foretrekke Sofortüberweisung eller betaling på faktura... :-)
       


    • Hvis du logger inn i nettbutikken vår og velger kontoen din, ser du en oversikt over tidligere bestillinger. Du kan hente og laste ned fakturaen direkte fra oversikten.
       


    • Om du vil proofe den samme siden 10 ganger eller 10 ulike sider hver gang, spiller ingen rolle for oss. For eksempel hvis du legger 10 DIN A4-sider i ISOCoatedV2 i handlekurven, kan du last opp en fil som vi skal proofe 10 ganger. Eller en PDF med 10 ulike sider. Eller et JPEG, to TIFF'er, en ZIP-fil med fire ensidede PDF'er og en PDF med tre sider. Så lenge det er rimelig for oss 10 sider som skal proofe, er det helt i orden. Hvis du vil ha en side proofet 10 ganger eller fem sider hver 2 ganger, så skriv oss en kort melding i meldingsfeltet ved bestilling, ellers vet vi ikke eksakt om du bare har glemt eller oversett sider ved opplasting. 
       


    • For leveringer til EU-land, såkalte intra-EU-leveringer, må du absolutt oppgi merverdiavgift-ID-nummeret ditt når du bestiller. Vi vil deretter stille ut en faktura uten tysk omsetningsavgift. For det tyske skatteverket er det imidlertid viktig at vi bekrefter merverdiavgift-IDen din og dokumenterer grensekryssingen av sendingen til landet ditt via sporingsprotokoll. Kun under disse to forutsetningene kan vi stille ut en merverdiavgiftfri faktura.
      For og andre tredjelander behøves kun grensekryssing av sendingen. En merverdiavgift-ID trenger vi ikke i dette tilfellet, butikken lager automatisk en faktura uten tysk omsetningsavgift. 
       


    • Hvilket papir vi bruker til proofen din, kan du ikke velge hos oss. Hvilket papir vi bruker avhenger av hvilket proof-profil du har bestilt. Vi bruker totalt 4 ulike papirer til proofs våre. Henholdsvis ett strøket og ett ustrøket papir uten optiske oppfyllingsmidler og ett med optiske oppfyllingsmidler. Generelt bruker vi alltid ustrøket papir for profiler som er beregnet på ustrøket papir og strøket papir for profiler beregnet for strøket papir.

      Når vi bruker hvilke papirer, kan du også sjekke under "Proof-papirer".


    • Hvis vi for eksempel får en bestilling på to sider, men kun en side ble lastet opp, tar vi vanligvis kontakt med deg for å sjekke om du trenger samme motiv flere ganger eller om det mangler utskriftsdata. For å unngå eventuell forsinkelse kan du best bruke kommentarfeltet – fortelle oss hva vi skal proofe og hvor mange ganger.
       


    • Kontakt oss så snart som mulig. Best via chat eller per telefon på +49 (0) 7071-7952740. Vi kan endre eller annullere bestillinger etterpå, men produksjonen av proofs kan til tider begynne direkte etter at bestillingen er fullført. Derfor er det viktig å være rask.
       


    • Bestillingsstatusen endres ikke automatisk, men må endres manuelt av en medarbeider. Hvis du nylig lastet opp nye data, kan det være at ingen har fått muligheten til å se på de nye dataene ennå. Hvis dataene dine fortsatt mangler eller er feilaktige, tar vi kontakt med deg igjen. Enten per e-post eller per telefon.


    • Kontakt oss! Best via chat eller per telefon på +49 (0) 7071-7952740. Med all mulig innsats kan det dessverre fortsatt skje at proofsystemet har en dårlig dag og skriver ut feilaktig, eller vi, som også bare mennesker, utilsiktet velger feil arbeidsflyt eller oversetter fine striper på proofen i hektikken under forsendelse. I slike tilfeller opprettet vi nye proofs for deg med det samme og sender dem til deg igjen.

     

    Forsendelse


    • Vi sender opptil format DIN A4+ i en 400 gr/kvm chromosulfat-kartong med åpningslabel, fra format DIN A3 i en enkeltbølget kvadratisk kartong-hylse som også er utstyrt med åpningslabel.

      Proofs blir i tillegg lagt i polyetylen-beskyttelseshyller. Dette beskytter proofs dine optimalt under forsendelse mot regn, fuktighet og klimapåvirkninger. Beskyttelseshyllene er rivfaste og fugtutsatt og kan dermed brukes flere ganger. Du kan problemfritt sende proofs videre etter inspeksjon i de samme beskyttelseshyllene. Polyetylen-folier brenner opp uten rest uten giftige damper, gasser og slag og er grunnvannsnøytrale.

      Kartong-hylsen er også gjenbrukbar, selv om åpningslabelen ikke fungerer ved videreforsendelse.

      Vi får bare få ganger per år tilbakemelding om at emballagen vår ble bulket eller beskadigd under forsendelse. Spesielt for kuvertene var det et hyppigere problem før den nåværende chromosulfat-kartong-løsningen. 

      Vi sender gjerne proofs dine nøytralt; gi oss beskjed i meldingsfeltet under bestilling.



    • Vi sender gjerne proofs dine nøytralt. Skriv ønsket ditt om nøytral forsendelse i merknadsfeltet under bestillingsprosessen. Proofs våre er generelt helt nøytrale og har ingen henvisning til proof.de. Kunden din kan derfor ikke finne ut hvem som produserte proofs dine.
      Ved nøytral forsendelse mottar du proof-fakturaen per e-post.

      Vi kan også tilby deg følgende: Last opp følgeseddelen din til proof-dataene dine som en ekstra fil. Vi skriver deretter følgeseddelen din i svart-hvitt og legger den ved bestillingen din. Veldig praktisk: Du bestiller 10 sider proofs i DIN A4 som skal sendes direkte til kunden din.

      • Legg 10 sider DIN A4 i handlekurven og fullføre checkout med kundens leveringsadresse
      • I merknadsfeltet: "Vennligst nøytral forsendelse, egen følgeseddel lastes opp" eller lignende
      • Last opp to filer: 1x "Proofs" og 1x "Følgeseddel" eller lignende :-)
      • Fullføre bestilling
       


    • Hvis vi for eksempel skal proofe alle proofs 2x, og deretter skal ett sett sendes til deg og ett sett til kunden din, kan du enten initiere to bestillinger eller skrive ønsket ditt og den andre leveringsadressen i kommentarfeltet. Vi tilpasser deretter fakturaen til 2x forsendelse og legger den ved sendingen din. Viktig: Ikke betal med PayPal eller Sofortüberweisung, men velg "Faktura" som betalingsmåte, siden beløpet på ordrebekreftelsen ikke lenger samsvarer med det endelige fakturabeløpet, og PayPal ville derfor kreve feil beløp fra deg.


    • For pakker som vi opprettet fraktlabel for via butikksystemet vårt, får du en sporingslenke per e-post. For proofs opptil maksimalt A4+ sender vi som standardforsendelse som storbrev med prioritet fra Deutsche Post. Sporingen av det kan vi se fra vår side, men sier vanligvis bare om det allerede har blitt levert eller ikke. Sporingen for nøytralt sendte pakker, DHL Express før 09:00 og Express med lørdagsforsendelse, kan bare sees fra vår side, da vi genererer etikettene utenfor butikksystemet vårt. Men hvis du kontakter oss, kan vi finne den aktuelle lenken for deg.


    • Alt som kommer inn til oss før 16:00, går inn i forsendelse samme dag, forutsatt at bestillingen er fullført i tide og utskriftsdataene er proof-egnet. Hvis du velger et av express-forsendelsesvalgene våre, er proofen innenlands ganske pålitelig ved destinasjonen dagen etter. I standardforsendelse kan det også ta noen dager før den blir levert, noe vi heller ikke kan akselerere etterpå.

      Du kan finne mer detaljert informasjon under "Forsendelseskostnader og leveringstider".


    • Kontakt oss umiddelbart, best via chat eller per telefon på +49 (0) 7071-7952740. Det kan til tross for god emballasje fra vår side skje at pakken sammen med innholdet blir skadet på forsendelsesveien og proofs ankommer bulket til deg. Selv om leveringen ikke lenger ligger i vår hånd, opprettet vi umiddelbart nye proofs for deg og sender dem på nytt. Vennligst send oss til sikkerhet et bilde av bukkede proofs og/eller bukkede emballasje og kast dem ikke bort. Selv om et krav til DHL eller UPS vanligvis ikke er vellykket for oss, kan vi minst prøve. Tusen takk.