FAQ - Vanlige spørsmål om proof

De 5 mest stilte spørsmålene:


  • Helt på slutten av bestillingsprosessen i butikken vår, etter at du har klikket på "Nå skal betalte bestille", vil du få en lenke til opplastingsområdet vårt, hvor du kan laste opp opptil 30 filer per vare, hver på opptil 420 MB størrelse. De fleste kundene bruker denne metoden. Dataene dine vil være tilgjengelige i butikken for kontroll i omtrent 1 år, og hvis det oppstår datafeil som RGB-data osv., kan du enkelt slette de gamle dataene og laste opp nye. For oss er denne metoden enklest når det gjelder håndtering av bevisdata dine.
    Noen ganger finnes det imidlertid gode grunner til en annen metode, enten det er veldig store filer, vanskelige proxy-servere eller bare det faktum at du allerede har en WeTransfer-lenke til dataene, men ikke vil laste dem ned og laste dem opp igjen.

    Vi laster gjerne opp og behandler dataene dine fra WeTransfer, Dropbox eller en direkte lenke til NAS-systemet ditt, FTP eller webserveren din. Du kan ganske enkelt skrive slike lenker eller tilgangsdata til dem i meldingsfeltet under bestillingen. 

    Vi tilbyr også gjerne kunder med hyppige bestillinger egen FTP-opplasting, hvor du kan laste opp store datamengder.


  • Vi beviser med bevisssystemet med mest nøyaktig farvereproduksjon på hele printermarkedet. Med vårt 11-fargers bevisssystem kan vi bedre enn mange andre tjenesteleverandører bevise dekorasjonsfarger som Pantone og HKS. I bevisssystemet vårt har vi alle vanlige farger lagret slik at dekorasjonsfarger blir simulert så godt som mulig i digitalbeviset. 

    Hvis systemet vårt ikke kjenner fargen din, kan vi legge inn fargen manuelt. Da gjør vi også vårt beste for optimal reproduksjon. Det er imidlertid klart: farger som f.eks. Pantone 811 eller sølv og gull kan bare vises omtrent hos oss heller.

    Følgende fargefargessystemer er lagret i bevismaskinen vår:
    • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • Toyo
    • DIC

    Du finner mer kompakt informasjon om Pantone- og HKS-fargers reproduserbarhet her.
     

    Detaljert informasjon, bildeksempler og fargeavvikstabeller for alle vanlige Pantone-farger finner du på Proof.de-bloggen vår:

    Kan HKS-farger bevises?
    Kan Pantone-farger bevises?
    Fargeavvik fra Pantone-farger i beviset i Delta-E (∆E)
    Fargeavvik fra Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics-farger i beviset i Delta-E (∆E)
    Fargeavvik fra HKS-farger i beviset i Delta-E (∆E)
     

  • Vi sender gjerne bevisene dine også nøytralt. Vennligst skriv ønsket ditt om nøytral forsendelse i merknadsfeltet under bestillingsprosessen. Bevisene våre er generelt helt nøytrale og har ingen henvisning til proof.de. Kunden din kan derfor ikke finne ut hvem som produserte bevisene dine.
    Hvis forsendelsen er nøytral, vil du motta bevisregningen din via e-post.

    Det vi også kan tilby: Last opp leveringsseddelen din som en ekstra fil til bevisdata dine. Vi skriver deretter ut leveringsseddelen din i svart-hvitt og legger den ved bestillingen din. Veldig praktisk: Du bestiller 10 sider bevis i DIN A4, som skal sendes direkte til kunden din.

    • Legg 10 sider DIN A4 i handlevognen og sjekk ut med kundeleverings adresse
    • I merknadsfeltet: "Vennligst nøytral forsendelse, egen leveringsseddel vil bli lastet opp" eller noe sånt
    • Last opp to filer: 1x "Bevis" og 1x "Leveringsseddel" eller noe lignende :-)
    • Fullfør bestillingen
     

  • Hvis vi f.eks. skal bevise alle bevisene 2 ganger, og så skal ett sett til deg og ett sett til kunden din sendes, kan du enten utløse to bestillinger, eller du skriver ønsket ditt og den andre leveringsadressen i kommentarfeltet. Vi justerer deretter regningen for 2x forsendelse og legger den ved forsendelsen din. Viktig: Ikke betal med Paypal eller Sofortüberweisung, men velg "Faktura" som betalingsmetode, siden beløpet på bestillingsbekreftelsen ikke lenger vil samsvare med det endelige fakturabeløpet, og Paypal ville derfor kreve feil beløp fra deg.


  • Mediekile, testprotokoll og jobbticket (noen linjer tekst med informasjon om medium, printer, bevisproofil osv.) skrives ut under eller ved siden av motivet ditt. Plassen for det kommer i tillegg til motivet ditt og trenger ikke å være beregnet av deg.

 

Alle spørsmål:

 

Generelle spørsmål om bevis


  • Et bevis fra Proof.de blir opprettet i henhold til gjeldende ISO-standard 12647-7 og er fargebindende og juridisk bindende med UGRA-Fogra-mediekile og testprotokoll. Dette bekreftes årlig for oss av Fogra: Vi er for øyeblikket trippel Fogra sertifisert i henhold til Fogra 39, 51 og 52.

    proof.de arbeider utelukkende med Epson-bevisapparater som er utstyrt med de nyeste X-Rite Spectroproofer-ILS30-måleinstrumenter og måler og kontrollerer bevis direkte etter utskrift i apparatet.

    Hvordan fungerer det?
    Når du bestiller et bevis fra proof.de med UGRA/Fogra Mediekile CMYK V3.0, skrives mediekilens 72 standardiserte fargefelt ut direkte under beviset ditt. Denne mediekilens blir deretter aktivt tørket i bevisapparatet og måles deretter med et Spectroproofer måleinstrument. De målte verdiene blir evaluert av bevisserveren. Hvis de målte fargene ligger innenfor toleransene for ISO-standarden, skrives et testprotokoll over målingen ut direkte bak mediekilens, som garanterer deg fargebindingen i henhold til ISO 12647-7 (se bildet nedenfor). Som du kan se på bildet nedenfor, ligger bevisene våre vanligvis langt under grensene tillatt i standarden.

    Den automatiserte opprettelsen og testingen av mediekilsen direkte i bevisapparatet har mange fordeler:
    • • Målingen utføres automatisk direkte etter bevisutskriften, målingsfeil på grunn av manuelle betjeningsfeil er utelukket. Siden testprotokoller ikke blir påklistret etterpå, som er vanlig, er manipulasjon også utelukket.
    • • Med samme måleinstrument som er integrert i bevisapparatet, kalibrerer bevismaskinene seg selv med jevne mellomrom og garanterer derfor perfekte bevisresultater.
    • • Vi har bevisssystemet med mest nøyaktig farvereproduksjon på hele printermarkedet (igangsetting 2016, programvare fra 2017). Med dette kan vi ikke bare reprodusere klassiske CMYK-fargerom, men også Pantone- og HKS-farger, som ellers ofte ville være bleke og ikke veldig nær originalen. Over 99% av alle Pantone-farger kan reproduseres av bevisssystemet vårt.
    •  
    Ytterligere informasjon om testprotokoller, mediekilsen, samt arbeidet og ansvaret til UGRA/Fogra finner du på www.ugra.ch og www.fogra.org.
     

  • Vi beviser på fire papirslagter:

    For simulering av oppklarer-frie bildeutskriftspapirer (f.eks. ISOCoatedV2) bruker vi EFI Gravure Proof Papier 4245 med 245g/kvm. Det føles veldig høykvalitativt og egner seg perfekt for presentasjoner hos kunder.

    For simulering av oppklarer-holdige  bildeutskriftspapirer (f.eks. PSOcoatedV3) bruker vi EFI 8245 OBA med 245g/kvm. I motsetning til Gravure Proof Paper er papirens hvithet på OBA-papiret betydelig hvitere.

    Den som trenger et bevis for oppklarer-fritt naturpapir (f.eks. PSOuncoated) får vi til matt EFI 9120 XF 120g/kvm papir. Det egner seg veldig godt  for simulering av naturpapirer fordi det i tekstur og tykkelse ligner brevsendingspapir.

    Den som trenger et bevis for oppklarer-holdigt naturpapir (f.eks. PSOuncoatedV3) får vi till matt EFI 8175OBA matt bevisspapir med 170g/kvm. Det inneholder en høy andel oppklaringsmidler og ligner derfor et moderne, hvitt preprint- eller kontorpapir.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF matt EFI 8175OBA matt
    Vekt: 245 g/kvm 245 g/kvm 120 g/kvm 175 g/kvm
    Tykkelse: 260 μ 245 μm 150 μm 230 μm
    Dekkingsevne: 96% > 95% 95 % 97%
    Glans (Tappi 75°) 54 % (satinglansende) 22 % (semi-matt) 6 % (matt) 5% (matt)
    L*a*b papirens hvithet 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6
    96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8













     

    Du finner mer informasjon om våre sertifiserte bevisspapirer her.
     


  • Mange trykkportaler er sertifisert for ProzessStandard Offsetdruck (PSO) og trykker i henhold til ISO 12647-2. Det er samme ISO-standard som vi bruker for å lage bevisene våre. Bevis og trykk passer derfor perfekt sammen.

    Delvis kan du også lage et digitalbevis på netttrykkerier - men bare som del av selve bestillingen, ikke på forhånd. Et bevis på forhånd tilbyder f.eks. Flyeralarm ikke. I tillegg er disse bevisene - avhengig av format - ikke ganske prisgunstig. Og for brosjyrer tilbyr Flyeralarm.de for eksempel ingen bevis i det hele tatt.

    Med proof.de kan du lage digitalbevis for å vise kunden din trykkresultatet på forhånd - og det på hver trinn av designprosessen. Og når kunden din har godkjent proof.de-beviset, kan du rolig sende dataene til flyeralarm.de eller andre trykkportaler. Så lenge de trykker i henhold til Prozessstandard Offsetdruck, burde bevis og trykk ligge veldig nær hverandre.
     

  • I Tyskland finnes det en standard som alle navngitte trykkebedrifter retter seg etter: ProzessStandard Offsetdruck - PSO eller ProzessStandard Rotogravure - PSR for trykkdybedrift. I disse standardene er visse toleranser for et trykkprodukt definert. For å nå kunne bevise at beviset du har levert til trykkebedriften oppfyller disse standardene, blir mediekilsen i tvistfall - altså i tvistsituasjoner eller i tvil - målt og verdiene analysert. Hvis mediekilsen "OK" og måleverdiene ligger innenfor toleransen, må trykkebedriften også nå disse verdiene.

    I praksis viser det seg:
    Hvis du beviser en 8-siders bildebrosj og trykker, er det ofte nok å montere 8 sider på trykkplaten og på beviset og skrive ut en mediekile etter den siste siden. Hvis mediekilsen er forsynt med et testprotokoll, er den direkte "" og dermed fargebindende og juridisk bindende. Strengt tatt gjelder det bare for den siste siden, men etter erfaring ville trykkebedriften hatt det vanskelig å bevise at beviset fra side 5 ikke er "OK".

    Strengt tatt må hver bevisside ha en mediekile, selv om testprotokoller ikke er obligatorisk. Hvis du vil være sikker eller har hatt problemer med trykkebedriften tidligere, burde du lage enten en mediekile eller en mediekile med testprotokoll for hver utskrevet side. Disse mediekilene blir ikke kuttet av, men skrives ut direkte med testprotokoller og dokumentet sammen på et ark. Hvis du bestiller et DIN A4-bevis med mediekile og testprotokoll, blir DIN A4-dokumentet ditt utvidet med kilsen og protokollen. Du får altså et ark i formatet 31 x 31 cm tilbake. DIN A4-sideformatet ditt blir aldri kuttet, men testprotokoller og mediekilsen skrives ut ved siden av, og sideformatet utvides således med disse elementene. I tillegg skrives det ut et jobbticket som inneholder all viktig informasjon om bevisssystemet, profiler, rendering intents, bevisssoftware osv.
     

  • For at du skal kunne vurdere fargen på et bevis, trenger du en enhetlig lysomgivelse: For selv hvis det identiske beviset ligger på bordet samtidig på byråkontoret ditt i Hamburg og hos kunden i München, er lyset ved et nordvindu i retning Alster på en overskyet dag ikke det samme som lyset som herrsket i München på nøyaktig samme tid ved sol ved et sørvinde med utsikt over Isar: Münchner og Hamburg-kollega diskuterer helt forskjellige farger på telefonen samtidig.

    Bare standardisert kunstlys kommer derfor til syne for fargesjekk. Fargesjekken må dessuten finne sted under samme lys som beviset blir justert til trykkopplagenes offsettrykk: D50 standardlys. Det er lys med 5000 Kelvin lystemperatur og en definert, enhetlig spektralfordeling som presenterer fargene optimalt.

    Fordi forskjellene mellom en glødelampe, et neonrør, en halogenlampe og en dagslys-LED som mulig lyskilder er enorme. Siden 2009 har det også vært gjeldende en ny lysstandard: ISO 3664:2009. I denne standarden er det fastslått hvordan det nye D50-standardlyset skal se ut, som bevis og trykkprodukter justeres mot hverandre under. Og en nyhet hopper inn i øynene ved justering: Det nye standardlyset inneholder UV-komponenter som taler til de optiske oppklaringsmidlene som ofte brukes i offsetpapirslagter. Det var ikke tilfelle før.

    Med vår Proof.de metamerekart kan du orientere deg om lyskilde tilsvarer standardlyset, og om fargevurdering er tillatt.

    Interessante videreformidlingslenker:
    En artikkel om problemene med den nye ISO 3664:2009 ved Proof.de
    En god diskusjon om emnet finner du her.
     

  • Et kontraktbevis i henhold til ISO 12647-7 brukes primært til å simulere fargen på den senere trykk prosessen. For kontroll av denne bindingen brukes vanligvis UGRA/Fogra Mediekile CMYK V3.0. Et jobbticket med ytterligere informasjon som simuleringsprofil, dato og tidspunkt og mye mer blir skrevet ut på kontraktbeviset. For å bevise fargebindingen, måles mediekilsen etter utskriften og et testprotokoll skrives ut som beviser at de målte verdiene ligger innenfor toleransen for MedienStandard-trykket og ISO 12647-7. Hvis dette er tilfelle, betraktes kontraktbeviset som juridisk bindende.

    Et formbevis er opprettet for å kontrollere et oppsett eller en samlet form for fullstendighet. Korrekt gjennomføring av sidene blir også kontrollert på formbeviset. Formbeviset blir vanligvis skrevet ut på billig papir og i dårlig kvalitet fordi oppgaven på det bare skal kontrolleres. Derfor sendes vanligvis samme data til bevisapparatet som senere sendes til platebelyseren. Derfor viser formbeviset samme resultat som det senere trykket; selv om i betydelig dårligere kvalitet.

    Et valideringstrykk i henhold til ISO 12647-8 er et fargeriktig trykk som vanligvis blir produsert på et laserskriverdigitaltrykksystem. I motsetning til det ekte "beviset", blir det vilkårlig rastret, betydelig uklart i trykkbildet spesielt ved fargefelt og overganger, og vi måler med merkbart høyere toleranser. Som et resultat er det ikke fargebindende og juridisk bindende som det ekte kontraktbeviset, men får bare brukes for fargjustering i trykkebedriften etter forrige avtale.

  • „Vi trykker på Berberich Allegro 135gr/kvm. Kan du lage et bevis på dette papiret for oss? Kan du bevise vårt opplagspapir?“

    Spørsmålet om bevis på opplagspapir dukker ofte opp i telefonsupport-en vår. Dessverre må vi alltid svare negativt. Bevis på opplagspapir er til i dag ikke teknisk mulig.

    Alle bevisssystemer sertifisert av Fogra er basert på en inkjetskriver som proveskriver, vanligvis fra Epson, Canon eller HP. Disse skriverne er preget av et stort fargerom, god oppløsning og utmerket homogenitet og fargstabilitet - alle egenskaper som er helt nødvendige for et bevisssystem. De Epson-systemer som brukes av det store flertallet av bevissskrivere er basert på 11-fargers pigmenttinter som kan gjengi et betydelig større fargerom enn f.eks. ISOCoatedV2 eller PSOCoatedV3. Forutsetningen for dette er imidlertid bruken av spesielle papirslag optimalisert for inkjettrykk, der pigmentene og tintene kommer til sin rett. Disse krever spesielle belegg optimalisert for optimal gjengivelse, rask tørking, god avslitningsmotstand og høy UV-stabilitet av trykket. På et bildepapir uten disse bedekkingene ville tåken løpe, knapt tørke og ikke være tørrgnidningsresistent. Fargeområdet ville heller ikke bli oppnådd. Et bevis ville derfor ikke være mulig fra dette synspunktet.
    Du finner detaljert informasjon om dette i bevissbloggen vår på www.proof.de
     

  • Moaré-effekten eller med andre ord en rasteroverlagring er et hyppig fenomen når man ser på utskrifter. Det oppstår når to jevne mønstre overlapper seg ujevnt.
    Moaré kan stort sett ikke kontrolleres i beviset.
    Alle vanlige bevissystemer fokuserer på gjengivelse av farger i beviset, men ikke på gjengivelsen av typisk offset-raster og offset-rosette. Hvorfor?
    Trykkebedrifter arbeider med ulike rasterbredder og rastervinkler. Fra 54. til 80. raster i arksoffset til 32. raster i avistryk er mange rasteringer på markedet. Noen ganger er rasterpunktet rundt, noen ganger kvadratisk, noen ganger rombisk. Dessuten er rastervinkelen for CMYK og dekorasjonsfarger fra trykkebedrift til trykkebedrift annerledes. Og noen trykkebedrifter trykker også et frekvensmodulert raster som ikke er underlagt en rastervinkeling, men er quasi-kaotisk produsert av RIP. Basert på dette fokuserer bevissprodusenter stort sett kun på fargevending, ikke på raster og offset-rosette. Du finner detaljert informasjon om dette i bevissbloggen vår på www.proof.de
     


  • Siden 2010 er et bevis krevd i oppgavespesifikasjonen fra ZFA (Sentral fagutvalg for yrkesutdanning trykk og media) for avsluttingseksamen Mediengestalter Digital og Print, fagretning Design og teknikk, trykk. Som enhetlig kontrollinstrument ligger en UGRA/Fogra Medienkile 2.0 på oppgave-CD-en for eksaminander og kan plasseres ved siden av eksamen oppgaven i beviset. 
    Den som foretrekker det enkle, bestiller bare mediekilsen vår med testprotokoll, den er like anerkjent og får brukes.
    Du finner detaljert informasjon om avsluttingseksamen Mediengestalter i bevissbloggen vår på www.proof.de
     


  • For bevis for ALDI eller Hofer som må inneholde en kontrollerbar GTIN-kode, har vi utviklet en spesiell prosess som lar oss sikre kontrollerbarhet av bevisede strekoder. Vi har sammfattet detaljerte utlegginger derom i en artikkel på bloggen vår: 

    Kontrollerbarhet av GTIN-koder for ALDI / Hofer i beviset 

    For omarbeidelse til kontrollerbare GTIN-koder krever vi et pauschalt gebyr på 10,- € ekskl. mva. per GTIN-kode per fil. Hvis en produktemballasje for eksempel har en strekode på fire sider, beregner vi deg 40,- €. Hvis du trenger flere bevis av samme motiv, påløper gebyrene for kodebyttet selvfølgelig bare en gang. 
    Med flere motiver og flere GTIN-koder per motiv påløper det kostnader som ofte overstiger bevisverdiene. Kodeoppbereddingen er imidlertid et håndverk som krever tid og innsats og kompetanse. Vi ber derfor om din forståelse. 
     

  •  

    Bevisstandarder og -profiler


    • Vi bruker alle gjeldende profiler i henhold til ProzessStandard Offsetdruck (PSO) og Process Standard Rotogravure (PSR) fra ECI og noen eldre - men vanlige - bevissstandarder.

      I detalj er det:

      Offsettrykk og avis

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard for blank og matt stryket bildepapir
      •  
      • ISOUncoated 
        Standard for ustryket hvitt naturpapir
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Etterfølgeren til ISOCoatedV2 for blank og matt stryket bildepapir med moderate optiske oppklaringsmidler
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Etterfølgeren til PSOUncoated for ustryket, tretøystoffritt naturpapir med mange optiske oppklaringsmidler
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Etterfølgeren til ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC-papir forbedret, blank stryket, etterfølger til ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC-papir standard, blank stryket
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC-papir standard, blank stryket
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        ustryket naturpapir, lettgulstemt
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Superkalander papir, satinert
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papir, superkalander papir, satinert
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Machine Finished Coating papir
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Avispapir
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Avispapir
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Avispapir
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        blank og matt stryket bildepapir, FM-raster
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ustryket hvitt naturpapir, FM-raster
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ustryket hvitt naturpapir, FM-raster
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Forbedret avispapir 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Bildedruck med påfølgende glansfolielaminering
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Bildedruck med påfølgende mattfolielaminering
      •  
      • eciCMYK - CMYK utvekslingsfargerom
      • FOGRA53 er et CMYK-utvekslingsfargerom og tjener fargeformidling for trykkproduksjon.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen Papier)
      • Høyt hvitt bildepapir
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space er første enhetlige fargestandard for emballasjetiefdruck, som gir grensesnitt for leverte prepress-data til prosess- eller trykk-spesifikk justering.

      Dyputskrift

      • LWC Plus V2 M1
        Etterfølgeren til LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Forbedret LWC papir (lettvekt belagt)
      •  
      • LWC Plus
        Etterfølgeren til HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Etterfølgeren til LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        LWC papir (lettvekt belagt)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Etterfølgeren til SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • hvitere superkalander papir
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Etterfølgeren til SC Standard
      •  
      • SC Standard
        superkalander papir
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Rull-dyputskrift, papirtype MF eller INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) kalles nå News Plus


      Flere internasjonale profiler

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL tolking av ISO 12647-2, blank og matt stryket bildepapir
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP tolking av ISO12647-2 for rulleoffsettrykk på tynt stryket papir
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Annen SWOP tolking av ISO12647-2 for rulleoffsettrykk på tynt stryket papir, avledet fra Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Den nye standarden fra Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standard fra Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Mer detaljert informasjon om Offsettrykk bevisstandarder, ICC-profiler og de brukte bevisprofilene finner du her eller på bevissbloggen vår under http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       

    • Vi har satt sammen alle tilgjengelige bevisproofiler for download for deg på bloggen vår. All informasjon om bevis og ICC-profiler som download finner du her:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Du finner også mer informasjon om profilene, downloads og eksakte spesifikasjoner på nettsidene til de respektive organisasjonene, for eksempel:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Det beste er alltid å spørre relevant trykkebedrift hvilken standard de ville anbefale. Generelt kan sies at mange trykkebedrifter retter seg etter fargen på ISO coated v2, selv om dette egentlig bare er ment for arksoffset på stryket papir. Det ville da ikke være fargebindende og juridisk bindende for andre trykkemetoder og medier, men i det minste egnet til å formidle en forventning til trykkebedriften.


    • Det sikreste er grunnleggende å bruke standarden som trykkebedriften krever for sine trykkdata. I Europa er det ofte klokt å bruke ISO coated v2 (FOGRA 39) i tvil, siden det ofte brukes som referanse også for trykkemetoder og medier som det egentlig ikke er ment for. Utover det er anbefalinger vanskelig fordi dessverre ikke alle steder har enhetlige standarder.


    • Bevis er standardiserte produkter som er opprettet og kontrollert i henhold til et bestemt sett med verdier. Akkurat det er også det punktet som skiller dem fra hvilke som helst "fargerike utskrifter".

      For eksempel blir et tradisjonelt bevis for offsettrykk på bildepapir laget etter normalverdiene til ISOCoated V2 (papirtype 1 og 2, blank og matt stryket bildepapir, toneverditakingstkurver A (CMY) og B (K) fra ISO 12647-2:2004) og kontrollert etter et sett med verdier (FOGRA39L). Et bevis for naturpapir (f.eks. PSOUncoated) blir laget og kontrollert etter helt andre verdisett. Logisk, fordi et trykk på naturpapir ser forståelig nok helt annerledes ut når det gjelder intensitet og hvitthet enn et trykk på bildepapir.

      Et bevis må derfor alltid være opprettet etter en norm og være kontrollerbart etter et referanseverdisett. Dessverre kan ikke lages et bevis uten profil, fordi det bare ville være "fargerikt papir fra et bevisssystem", men ikke et fargebindende, ISO-konformt bevis. Hvis du likevel må lage et bevis, men ikke har nøyaktige opplysninger om profilen du trenger, så beviser du i tvil ISO CoatedV2. Det har seg slått gjennom i bransjen som standard som oftest brukes og vil derfor alltid bli godtatt som basistbevis.

      Med innføringen av nye standarder er Fogra 51 og Fogra 52 nå også parallelt med ISOCoatedV2 og PSOUncoated nye bevisstandarder på oppklarer-holdige bevisspapirer tilgjengelig. Vennligst finn ut fra trykkebedriften din om de allerede trykker etter de nye eller ennå etter de gamle standardene og bestill bevisene dine deretter.

      Et spesialtilfelle er Heaven42-bevisene våre. Her blir ikke en internasjonal standard, men en husstandard fra Scheufelen-papirfabrikken bevist med profilen utgitt av Scheufelen og Heidelberger Druck for å simulere trykk på det utbredt og uvanlig høytkvitt papiret. Disse bevisene er derfor heller ikke fargebindende og juridisk bindende, men simulerer innenfor toleransene fargen på fargeprofilen.
       
     

    Spesialfarger, PANTONE, HKS


    • Vi beviser med bevisssystemet med mest nøyaktig farvereproduksjon på hele printermarkedet. Med vårt 11-fargers bevisssystem kan vi bedre enn mange andre tjenesteleverandører bevise dekorasjonsfarger som Pantone og HKS. I bevisssystemet vårt har vi alle vanlige farger lagret slik at dekorasjonsfarger blir simulert så godt som mulig i digitalbeviset. 

      Hvis systemet vårt ikke kjenner fargen din, kan vi legge inn fargen manuelt. Da gjør vi også vårt beste for optimal reproduksjon. Det er imidlertid klart: farger som f.eks. Pantone 811 eller sølv og gull kan bare vises omtrent hos oss heller.

      Følgende fargefargessystemer er lagret i bevismaskinen vår:
      • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • Toyo
      • DIC

      Du finner mer kompakt informasjon om Pantone- og HKS-fargers reproduserbarhet her.
       

      Detaljert informasjon, bildeksempler og fargeavvikstabeller for alle vanlige Pantone-farger finner du på Proof.de-bloggen vår:

      Kan HKS-farger bevises?
      Kan Pantone-farger bevises?
      Fargeavvik fra Pantone-farger i beviset i Delta-E (∆E)
      Fargeavvik fra Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics-farger i beviset i Delta-E (∆E)
      Fargeavvik fra HKS-farger i beviset i Delta-E (∆E)
       

    • Pantone og HKS-farger skal være lagt opp som heletonfarger og navngitt riktig.
      Vår RIP gjenkjenner fargene etter navn og tilordner fargene tilsvarende Lab-verdier. Det er viktig å merke at f.eks. PANTONE 300 C (for stryket papir) og PANTONE 300 U (for ustryket papir) får tilordnet forskjellige Lab-verdier. Vår RIP ville derfor også prøve å gjengis en spesialfarbe for ustryket papir på et bevis for stryket papir.
      I opplagstrykket, hvor det arbeides med fysisk anblandet hele tonfarger, er det imidlertid ikke enkelt å gjøre dette. Det ville gjøre vesentlige fargeavvik mellom bevis og opplagstrykk.

      Hvis du på forhånd vil vite hvor godt vi treffer spesialfargen din, sjekk her: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Den underliggende fargetonen kan bevises, men det finnes ingen skrivere som er egnet til å bevise med metallikkpigmenter. Det er dessverre ikke mulig å gjengis metallglansen i beviset.


    • For øyeblikket finnes det parallelt to metallfargepetter hos PANTONE:

      PANTONE Metallics Coated: Inneholder de klassiske metallfargene som har vært tilgjengelige siden slutten av 1980-tallet.
      • • Viktigste grunnfarger: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Typiske fargenavn: PANTONE 8020, 8040, 8060 osv.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Den nye metallfargepaletten som har eksistert siden 2012 og viser nye, finere metallfargertoner.
      • • Viktigste grunnfarger: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typiske fargenavn: PANTONE 10142, 10158, 10214 osv.

       

      Hovedforskjellene mellom de to paletterne ligger i sammensetningen av deres respektive grunnfarger: For det første er det de forskjellige Pantone-sølv: PANTONE 877 eller PANTONE Silver 10077 C. For det andre blir sølvet i PANTONE Metallics Coated supplert med flere gullgrunnfarger, mens det i PANTONE Premium Metallics Coated det nylig definerte sølvet er den eneste metalliske grunnfargen og blir gjengitt av PANTONE Goe grunnfarger.


      Du finner detaljert informasjon om PANTONE Metallics i bevissbloggen vår på www.proof.de
       
     

    Utskriftdata, opplasting, formater


    • Helt på slutten av bestillingsprosessen i butikken vår, etter at du har klikket på "Nå skal betalte bestille", vil du få en lenke til opplastingsområdet vårt, hvor du kan laste opp opptil 30 filer per vare, hver på opptil 420 MB størrelse. De fleste kundene bruker denne metoden. Dataene dine vil være tilgjengelige i butikken for kontroll i omtrent 1 år, og hvis det oppstår datafeil som RGB-data osv., kan du enkelt slette de gamle dataene og laste opp nye. For oss er denne metoden enklest når det gjelder håndtering av bevisdata dine.
      Noen ganger finnes det imidlertid gode grunner til en annen metode, enten det er veldig store filer, vanskelige proxy-servere eller bare det faktum at du allerede har en WeTransfer-lenke til dataene, men ikke vil laste dem ned og laste dem opp igjen.

      Vi laster gjerne opp og behandler dataene dine fra WeTransfer, Dropbox eller en direkte lenke til NAS-systemet ditt, FTP eller webserveren din. Du kan ganske enkelt skrive slike lenker eller tilgangsdata til dem i meldingsfeltet under bestillingen. 

      Vi tilbyr også gjerne kunder med hyppige bestillinger egen FTP-opplasting, hvor du kan laste opp store datamengder.


    • Fra DIN A4 til DIN A1 tilbyr vi ikke bare DIN-formatene som DIN A4, men også et DIN A4+ format i økt størrelse. "+"-formatene er hver rundt 2,5 cm høyere og bredere enn de respektive DIN-formatene. Bakgrunnen er som følger:

      Vi beviser fra rull, og rulleformatene er vanligvis optimalt tilpasset DIN-formatene. Vår vanligste rullebredde er 61 cm, perfekt for to liggende DIN A4-sider pluss 3 mm sidekant og 5mm avstand i midten mellom sidene. 

      Hvis du nå legger til snittmarkeringer og snittanvisninger, vokser sidestemtet tilsvarende. Hvis siden din for eksempel er 315 mm stor på grunn av kutting og snittmarkeringer i stedet for 297 mm, passer det ikke inn i oss to tverrliggende sider lenger. RIP-en stiller deretter sidene i høyt format på rollen. Vi må deretter kutte bort og kaste rundt 170 mm materiale. Derfor beregner vi DIN-formatene med snitt med et lite tillegg for å regne inn det høyere materialforbruket.

      Formater
      A6: 105 x148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm

    • Vi skalerer ingen data, legger ikke til noe og tar ikke bort noe. Du får beviset ditt nøyaktig i størrelsen på dataene som er levert. Hvis du har lagt ut snittmarkeringer i PDF-en, blir disse bevist. Hvis du ikke har gjort det, har beviset ditt heller ingen snittmarkeringer.


    • Nei. Vi beviser fra rull og ikke fra eksakte DIN-ark. Beviset ditt vil vanligvis ha en flere millimeter bred hvit kant, men det kan også på grunn av rulleformatet være flere centimeter bredt. Vi kutter for hånd, så kuttene er ikke alltid 100% nøyaktige.


    • Mediekile, testprotokoll og jobbticket (noen linjer tekst med informasjon om medium, printer, bevisproofil osv.) skrives ut under eller ved siden av motivet ditt. Plassen for det kommer i tillegg til motivet ditt og trenger ikke å være beregnet av deg.


    • Vi trenger verken snitt, eller trykkmerker av noe slag. Grunnleggende beviser vi 1:1 det som ligger i utskriftsdataene dine. Hvis du gir oss utskriftsdata med snitt og snittmarkeringer, får du også et bevis med snitt og snittmarkeringer tilbake. Vær oppmerksom på at snitt og trykkmerker forstørrer formatet. Hvis du altså vil bevise A4 med snitt og snittmarkeringer hos oss, bør du ikke bestille A4, men A4+.


    • Ja. Så lenge antall og format på sidene i utskriftsdataene dine samsvarer med bestillingen din, spiller det ingen rolle for oss hvor disse sidene er fordelt. Det ville også være mulig kombinasjoner av en multisides PDF og JPGs eller TIFFs.


    • Så lenge utskriftsdataene dine bare inneholder CMYK-farger og muligens spesialfarger (Pantone eller HKS), er det ikke relevant for beviset hvilken fargeproofil som er bygget inn i filen. Vår RIP simulerer den bestilte profilen basert på de eksisterende CMYK-verdiene og Pantone- eller HKS-farger etter Lab-verdier som er lagret i vår RIP. Korrekt opprettede PDF/X3- og PDF/X4-data gjør det imidlertid også mulig å bevise data som inneholder RGB-farger på en fargebindende måte. For det må imidlertid alle elementer ha de tilsvarende fargeprofilene bygget inn og utgangsprofilen må også samsvare med den bestilte profilen.
       


    • Når vi mottar en fil fra deg, sjekker vi først om filen inneholder farger som ikke er CMYK. Hvis filen består utelukkende av CMYK, sendes den direkte til beviset.

      Håndtering av feil profiler i CMYK-data / "Profile Mismatch"

      Så lenge vi utelukkende har mottatt CMYK-data fra deg, ignorerer vi alle innebygde innganger og utgangsprofiler og bruker bare CMYK-verdiene som vi bringer til det bestilte utgangsfargeromet.

      Eksempel 1: Data i ISOCoated, Bevis i ISOCoatedV2 bestilt, så feil eller ingen CMYK-profil bygget inn

      Du sender en fil med profilen ISOCoated og en fargefelt i CMYK 100/70/0/0 og bestiller et bevis etter ISOCoatedV2. Vi ignorerer ISOCoated-profilen og beviser den rene fargeverdien 100/70/0/0 etter ISOCoatedV2.

      Hvorfor gjør vi det? Vi prøver i bevisene våre å gjengis "ledet virkeligheten" av trykket så godt som mulig. I mange samtaler med trykkebedrifter har vi sett at disse i nesten 100% av tilfellene ikke gjennomfører fargeromkonverteringer fra CMYK til CMYK, men setter en farververdi fra 100/70/0/0 uten å ta hensyn til CMYK-profiler direkte på platen, legger papir inn og trykker standardkonformt. Så vi gjengir også denne metoden, selv om det egentlig ville være "riktigere" å gjennomføre en fargeromtransfer fra ISOCoated 100/70/0/0 til ISOCoatedV2. Men dette gir en annen farververdi, med relativistisk fargekonvertering med dybdekompensering for eksempel 100/63/1/6 eller oppfatningsfullt med dybdekompensering 100/63/3/15 !

      Praktisk tilfelle: En kunde av oss beviste ikke hos oss, men hos en kollega 30 litt forskjellige, mørkblå fargefelt i ISOCoatedV2, under som hver CMYK-verdien stod i svart skrift for å matche en pulverbeskyttet overflate fargete. Kunden definerte basert på det bevisete fargefeltene en veldig god passer CMYK-farververdi, satte det i brosjyrene sine, og startet trykkeoppdragene.
      Resultat: Mørkblått var hver gang et helt annet blått enn på referanseubeviset, kunden og byrået var veldig misfornøyde og gikk på feildeting.

      Nå kom saken til oss. Vi mottok en fil for bevis etter ISOCoatedV2 og sammenlignet den med beviset fra kollegaen vårt. Fargene med samme CMYK-verdier under var betydelig annerledes, begge bevis var imidlertid med mediekile og korrekt målt. Etter litt feildeting kom vi på ideen å be om det opprinnelig beviste beviset hos kollegaen, som fortsatt eksisterte. I dette fant vi en Fogra27Coated-profil, så en gjennomføring av gamle ISOCoated. Bestillt var dengang et bevis etter ISOCoatedV2.
      Hva skjedde? Kollegaen hadde vurdert inngangprofilene, noe som resulterte i en som beskrevet ovenfor betydelig endring av CMYK-verdiene til fargefeltene gjennom en fargeromsoverføring fra CMYK til CMYK. De svart skrevne CMYK-verdiene under fargefeltene hadde selvfølgelig ikke endret seg. Den matchede CMYK-verdien samsvarte derfor ikke i det hele tatt med den beviste verdien. Kunden falt fra alle skyene: "Hvordan, det var ikke CMY-verdiene våre som ble bevist?".

      Med oss ville denne saken ikke ha oppstått, da vi ville ha ignorert den innebygde profilen i CMYK-data. Det ville også ha vært forventet holdning fra kunden vår. Etter nesten to timer hadde vi således funnet "feilen" (eller kanskje heller: "forskjellen"), opprettet for kunden vår et "forventningskonformt" bevis som han kunne bestemme den passende CMYK-verdien i ISOCoatedV2 basert på, og hadde tatt problemet ut av verden.
       


    • Hvis vi mottar en PDF-fil som inneholder RGB-bilder, sjekker vi i neste trinn om filen er en gyldig PDF/X-3 eller PDF/X-4. Hvis det er tilfelle, og alle inngangs-RGB-profiler er korrekt merket med fargerom (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 osv.), sjekker vi om det korrekte utgangsfargeromet brukes som Output Intent og om også inneholdte CMYK-data har de korrekte inngangprofilene. Hvis ja, beviser vi filen med innstillingene: "Vurder alle innganger- og utgangsfargrom".

      Hvis RGB-data ikke skulle inneholde en profil, det vil si at de for eksempel er plassert i Device-RGB, opprettet vi en "Data feilerdig"-e-post, der vi forklarer prosedyren vår som følger:

      "Veldig kjær kunde,
      datakontroljen viste at RGB-elementer er inneholdt i dataene dine. RGB-elementer kan bare tolkes sikkert i beviset hvis de er merket med en fargeproofil og en renderingsintentitet. For eksempel er det tilfelle med korrekte PDF/X-3- og PDF/X-4-data. I tillegg må riktig Output Intent angis.
      Minst ett av disse kriteriene ser ikke ut til å være tilfelle for filen din.
      Den sikreste måten ville derfor være at du konverterer de inneholdte RGB-dataene til CMYK. Det har fordelen at du har kontrollen over konverteringen, og CMYK-resultatet kan fortsatt sees på i Acrobat før du laster filen opp igjen for beviset. For beviset kan vi da pålitelig falle tilbake på CMYK-verdiene dine. For å gjøre det, åpner den gjeldende bestillingen i kundekontoen din, slett de defekte dataene og last opp de korrigerte dataene.
      Hvis det for eksempel bare skulle være RGB-elementet et lite bilde som ikke er relevant for helhetsinntrykket av beviset, eller hvis du ikke har en annen fil tilgjengelig for beviset, kan vi selvfølgelig også bruke RGB-dataene dine for beviset. Hvis tilgjengelig, bruker vi RGB-kildeprofilene og renderingsintentitetene dine, ellers bruker vi sRGB-standarden og renderingsintentiteten "relativt farvetrisk med dybdekompensering", noe som i de aller fleste tilfeller vil føre til korrekte bevisresultater.
      Hvis vi skal bevise de leverte RGB-dataene slik, gi oss bare beskjed. Vi står gjerne til rådighet for spørsmål. Mange hilsener, Bevis-teamet ditt"

     

    Bestilling


    • Hvis vi kunne velge hvordan kundene våre betaler, ville vi ønsket oss følgende betalingsalternativer:
      1.: Sofortüberweisung (for oss lave gebyrer, sikker betalingsmetode, rask overføring til kontoen vår)
      2.: Betaling på fakturarett (ingen gebyrer, men til tross for god betalingsmoral må vi hos noen kunder følge opp og minne om betaling)
      3.: PayPal, kredittkort eller direkte debet (blir alt fakturert gjennom og koster oss merkbart høyere gebyrer enn f.eks. Sofortüberweisung)

      Vi sender alle bevis umiddelbart, også ved fakturarett, også for nye kunder, så det finnes ingen forskuddsbetalinger i vår butikk. Vi stoler på at kundene våre setter pris på servicen vår og gjerne bruker den, og derfor også gjerne betaler. 

      Velg gjerne betalingsmåten som passer best for deg. Hvis det er likegyldig for deg, ville vi ønske oss Sofortüberweisung eller betaling på fakturarett... :-)
       


    • Når du logger inn på butikken vår og velger kontoen din, kan du se en oversikt over tidligere bestillinger dine. Du kan åpne og laste ned fakturaen direkte fra oversikten.
       


    • Hvis du beviser den samme siden 10 ganger eller 10 forskjellige sider en gang hver, spiller det ingen rolle for oss. Hvis du for eksempel legger 10 sider DIN A4 i ISOCoatedV2 i handlekurven, kan du laste opp en fil som vi skal bevise 10 ganger. Eller en PDF med 10 forskjellige sider. Eller et JPEG, to TIFF-er, en ZIP-fil med fire enesiders PDF-er og en PDF med tre sider i den. Så lenge 10 sider som skal bevises er rimelig inneholdt for oss, er det helt i orden. Hvis du vil bevise en side 10 ganger eller fem sider 2 ganger hver, skriv oss en kort melding i meldingsfeltet under bestillingen, ellers vet vi ikke sikkert om du ikke bare glemte eller oversatte sider ved opplastingen. 
       


    • For levering til EU-land, såkalte intraommunale leveringer, må du absolutt oppgi merknummeret for omsetningsavgift ved bestillingen. Vi utsteder deretter en faktura uten tysk omsetningsavgift for deg. For det tyske finansamtet er det imidlertid viktig at vi verifiserer merknummeret for omsetningsavgift med deg, og dokumenterer grensekrysningen til sendingen i landet ditt basert på sporingsprotokoller. Bare under disse to forutsetningene kan vi utstede en omsetningsavgiftsfri faktura.
      For og andre tredjelander trenger bare grensekrysningen å bevises. Vi trenger ikke merknummer for omsetningsavgift i dette tilfellet, butikken genererer automatisk en faktura uten tysk omsetningsavgift. 
       


    • Du kan ikke velge hvilket papir vi bruker for beviset ditt. Hvilket papir vi bruker avhenger av hvilken bevisproofil du bestilte. Vi bruker totalt 4 forskjellige papirer for bevisene våre. Henholdsvis ett stryket og ett ustryket papir uten optiske oppklaringsmidler og ett med optiske oppklaringsmidler. Grunnleggende bruker vi alltid ustryket papir for profiler som er ment for ustryket papir og stryket papir for profiler for stryket papir.

      Når vi bruker hvilket papir, kan du også se under "Bevisspapirer".


    • Hvis vi for eksempel mottar en bestilling for to sider, men bare en side lastes opp, melder vi oss vanligvis ut fra deg for å sjekke om du trenger det samme motivet flere ganger eller om trykkdata mangler. For å unngå eventuell forsinkelse på grunn av det, kan du - best via kommentarfeltet - fortelle oss hva vi skal bevise hvor mange ganger.
       


    • Meld deg så fort som mulig til oss. Best per chat eller telefon på +49 (0) 7071-7952740. Vi kan endre eller avbryte bestillinger i ettertid, men produksjonen av bevisene dine kan noen ganger starte direkte etter bestillingen. Derfor kreves det hurtighet.
       


    • Bestillingsstatusen endres ikke automatisk, men må endres manuelt av en ansatt. Hvis du nettopp har lastet opp nye data, kan det være at ingen har hatt tid til å se på de nye dataene ennå. Hvis dataene dine fortsatt mangler eller er defekte, vil vi kontakte deg igjen. Enten per e-post eller telefon.


    • Meld deg til oss! Best per chat eller telefon på +49 (0) 7071-7952740. Alt på tross av all innsats kan det dessverre fortsatt skje at bevisssoftware har en dårlig dag og skriver ut feilaktig, eller vi som bare mennesker ved et uhell tar feil arbeidsflyt eller fine striper på beviset i hastigheten på forsendelsen. I et slikt tilfelle oppretter vi nye bevis for deg umiddelbar og sender dem til deg på nytt.

     

    Forsendelse


    • Vi sender opp til formatet DIN A4+ i en 400 g/kvm chromosulfatkarton med rivetrakt, fra og med DIN A3-format i en bølget kvadratisk kartonghylse som også er forsynt med rivetrakt.

      Bevisene legges i tillegg i polyetylen-vernehylse. Dette beskytter bevisene dine optimalt under forsendelsen mot regn, fuktighet og klimapåvirkninger. Vernehylsene er sjitningsresistent og vannumfindlig og derfor gjenbrukbare flere ganger. Du kan sende bevisene videre problemfritt i samme vernehylse etter gjennomgang. Polyetylenefolie brenner tilbage uten rest uten giftige damper, gasser og slagg og er grunnvannsnøytral.

      Kartonghylsen er også gjenbrukbar, selv om rivetrakt ikke fungerer videre ved omforsendelse.

      Vi mottar bare noen få ganger i året rapporter om at emballasjen vår var knekt eller skadet under forsendelsen. Spesielt med konvoluttene var det et hyppigere problem før den nåværende chromosulfatkarton-løsningen. 

      Vi sender også gjerne bevisene nøytralt; fortell oss det i meldingsfeltet under bestillingen.



    • Vi sender gjerne bevisene dine også nøytralt. Vennligst skriv ønsket ditt om nøytral forsendelse i merknadsfeltet under bestillingsprosessen. Bevisene våre er generelt helt nøytrale og har ingen henvisning til proof.de. Kunden din kan derfor ikke finne ut hvem som produserte bevisene dine.
      Hvis forsendelsen er nøytral, vil du motta bevisregningen din via e-post.

      Det vi også kan tilby: Last opp leveringsseddelen din som en ekstra fil til bevisdata dine. Vi skriver deretter ut leveringsseddelen din i svart-hvitt og legger den ved bestillingen din. Veldig praktisk: Du bestiller 10 sider bevis i DIN A4, som skal sendes direkte til kunden din.

      • Legg 10 sider DIN A4 i handlevognen og sjekk ut med kundeleverings adresse
      • I merknadsfeltet: "Vennligst nøytral forsendelse, egen leveringsseddel vil bli lastet opp" eller noe sånt
      • Last opp to filer: 1x "Bevis" og 1x "Leveringsseddel" eller noe lignende :-)
      • Fullfør bestillingen
       

    • Hvis vi f.eks. skal bevise alle bevisene 2 ganger, og så skal ett sett til deg og ett sett til kunden din sendes, kan du enten utløse to bestillinger, eller du skriver ønsket ditt og den andre leveringsadressen i kommentarfeltet. Vi justerer deretter regningen for 2x forsendelse og legger den ved forsendelsen din. Viktig: Ikke betal med Paypal eller Sofortüberweisung, men velg "Faktura" som betalingsmetode, siden beløpet på bestillingsbekreftelsen ikke lenger vil samsvare med det endelige fakturabeløpet, og Paypal ville derfor kreve feil beløp fra deg.


    • For pakker der vi opprettet forsendelsessetikett via butikksystemen vårt, får du en sporinglenke per e-post. Med bevis opptil maksimalt A4+ sender vi i standardforsendelse som stort brev Prio med Deutsche Post. Sporingen av det kan vi se fra vår side, men sier vanligvis bare om det allerede er levert eller ikke. Sporing for nøytral sendt pakker, DHL Express før 09:00 og Express med lørdagsleveranse, kan kun ses fra vår side, siden vi genererer etikett for det utenfor butikksystemen vår. Hvis du kontakter oss, kan vi imidlertid finne den aktuelle lenken for deg.


    • Alt som ankommer oss til 16:00, går samme dag i forsendelse, forutsatt at bestillingen er fullført i tide og trykkdataene er bevisferdige. Hvis du velger et av expressforsendelingsalternativene våre, er beviset innenfor Tyskland ganske pålitelig neste arbeidsdag på bestemmelsesstedet. I standardforsendelse kan det ta flere dager før den leveres, noe vi ikke kan fremskynde i ettertid.

      Du kan finne mer detaljert informasjon under "Forsendelseskostnader og leveringstider".


    • Vennligst meld deg til oss umiddelbart, best per chat eller telefon på +49 (0) 7071-7952740. Det kan til tross for god emballasje av oss fortsatt skje at pakken sammen med innholdet blir skadet under forsendelsen og bevisene ankommer knekt til deg. Selv om leveringen ikke lenger er i våre hender, oppretter vi nye bevis for deg umiddelbar og sender dem til deg på nytt. Vennligst send oss for sikkerhets skyld et bilde av det knekte beviset og / eller den knekte emballasjen og kast det ikke bort. Selv om en reklamasjon til DHL eller UPS vanligvis ikke er vellykket for oss, kan vi i det minste prøve. Mange takk.