Algemene voorwaarden van Proof GmbH met klantinformatie

Inhoudsopgave

1. Toepassingsgebied
2. Totstandkoming van de overeenkomst
3. Prijzen en betalingsvoorwaarden
4. Leverings- en verzendvoorwaarden
5. Overmacht
6. Vertraging van de prestatie op verzoek van de klant
7. Eigendomsvoorbehoud
8. Aansprakelijkheid en schadevergoeding
9. Verjaring
10. Inhouding, Cessie
11. Vrijwaring bij schending van rechten van derden
12. Overige bepalingen
13. Salvatorische clausule

1. Toepassingsgebied

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden" genoemd) van proof GmbH (hierna "Verkoper" genoemd) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een ondernemer (hierna "Klant" genoemd) met de Verkoper sluit met betrekking tot de goederen die door de Verkoper in zijn online winkel worden gepresenteerd. 

1.2 Deze verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing jegens ondernemers, rechtspersonen onder openbaar recht of goederen onder openbaar recht in de zin van artikel 310 lid 1 BGB. Voorwaarden van de besteller die afwijken van of tegengesteld zijn aan onze verkoopvoorwaarden erkennen wij uitsluitend, indien wij daar uitdrukkelijk schriftelijk mee akkoord gaan. 

1.3 Deze verkoopvoorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige transacties met de besteller, voor zover het om rechtsverhoudingen van vergelijkbare aard gaat (de verkoopvoorwaarden dienen in elk geval ter voorzorg bij de orderbevestiging te worden gevoegd).

1.4 Individuele afspraken met de koper die in elk geval zijn gemaakt (inclusief nevenafspraken, aanvullingen en wijzigingen) hebben voorrang op deze verkoopvoorwaarden. Voor de inhoud van dergelijke afspraken is, onder voorbehoud van tegenbewijs, een schriftelijk contract respectievelijk onze schriftelijke bevestiging doorslaggevend.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De productbeschrijvingen in de online winkel van de Verkoper stellen geen bindende aanbiedingen van de Verkoper voor, maar dienen voor het doen van een bindend aanbod door de Klant.

2.2 De Klant kan het aanbod doen via het in de online winkel van de Verkoper geïntegreerde online bestelformulier. Daarbij geeft de Klant, nadat hij de gekozen goederen en/of diensten in de virtuele winkelwagen heeft gelegd en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, door op de knop die het bestelproces afsluit, een rechtens bindend contractaanbod af met betrekking tot de goederen en/of diensten in de winkelwagen. De Klant kan het aanbod ook telefonisch, per e-mail of via het online contactformulier bij de Verkoper doen.

2.3 Voor zover een bestelling als aanbod in de zin van artikel 145 BGB moet worden beschouwd, kan de Verkoper deze binnen twee weken accepteren

• door aan de Klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstform (fax of e-mail) te verzenden, waarbij het moment waarop de orderbevestiging de Klant bereikt doorslaggevend is, of
• door aan de Klant de bestelde goederen te leveren, waarbij het moment waarop de goederen de Klant bereiken doorslaggevend is, of
• voor zover de Klant voor de betaalmethode Onmiddellijk of Paypal kiest, door de Verkoper de betaling accepteert en het totaalbedrag niet op de bankrekening van de Klant terugstort, maar een factuur voor het totaalbedrag opstelt.

Liggen meerdere van de voornoemde alternatieven voor, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de voornoemde alternatieven eerst optreedt. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de Klant en eindigt met het verstrijken van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Accepteert de Verkoper het aanbod van de Klant niet binnen de voornoemde termijn, dan geldt dit als afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de Klant niet meer aan zijn wilsverklaring is gebonden.

2.4 Bij het doen van een aanbod via het online bestelformulier van de Verkoper wordt de contracttekst door de Verkoper opgeslagen en na verzending van de bestelling samen met deze Voorwaarden in tekstform (bijv. e-mail, fax of brief) aan de Klant verstuurd. Daarnaast wordt de contracttekst gearchiveerd op de website van de Verkoper en kan door de Klant via zijn met een wachtwoord beveiligd klantaccount kosteloos worden opgehaald door de juiste inloggegevens in te voeren, mits de Klant vóór verzending van de bestelling een klantaccount in de online winkel van de Verkoper heeft aangemaakt.

2.5 Voor bindende indiening van de bestelling via het online bestelformulier van de Verkoper kan de Klant mogelijke invoerfouten ontdekken door de op het scherm weergegeven informatie aandachtig te lezen. Een effectief technisch middel ter beter opsporing van invoerfouten kan de zoomfunctie van de browser zijn, waarmee de weergave op het scherm kan worden vergroot. De Klant kan zijn invoergegevens binnen het elektronische bestelproces zolang corrigeren via de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties, totdat hij op de knop klikt die het bestelproces afsluit.

2.6 Voor de totstandkoming van de overeenkomst zijn uitsluitend de Duitse en Engelse taal beschikbaar.

2.7 Orderverwerking en communicatie vinden in de regel plaats per e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De Klant moet ervoor zorgen dat het e-mailadres dat hij voor orderverwerking opgeeft correct is, zodat e-mails van de Verkoper onder dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de Klant, bij gebruik van SPAM-filters, ervoor zorgen dat alle e-mails die door de Verkoper of door derden met wie de Verkoper is samenwerking voor orderverwerking worden verzonden, kunnen worden bezorgd.

2.8 Indien de partijen speciale voorwaarden hebben overeengekomen, gelden deze in beginsel niet voor gelijktijdig lopende en toekomstige contractverhoudingen met de Klant.

2.9 Bij economische onmogelijkheid voor de Klant om zijn verplichtingen jegens de Verkoper na te komen, mag de Verkoper bestaande ruilovereenkomsten met de Klant opzeggen zonder inachtneming van een opzegtermijn. Dit geldt ook als een insolventieverzoek van de Klant is ingediend. Artikel 321 BGB en artikel 112 InsO blijven onverlet. De Klant zal de Verkoper schriftelijk vroegtijdig informeren over dreigend betalingsongelijk.

3. Prijzen en betalingsvoorwaarden

3.1 Tenzij uit de productbeschrijving van de Verkoper anders blijkt, zijn de aangegeven prijzen nettoprijzen, exclusief wettelijke omzetbelasting. Verpakking en verzendkosten, lasten, verzekering (in het bijzonder transportverzekering), douane en heffingen worden indien nodig apart berekend.

3.2 Bij leveringen in landen buiten de Europese Unie kunnen in bepaalde gevallen aanvullende kosten ontstaan, die door de Verkoper niet kunnen worden voorkomen en door de Klant moeten worden gedragen. Dit omvat bijvoorbeeld kosten voor geldoverdrachten via kredietinstellingen (bijv. overboekingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten respectievelijk belastingen (bijv. douaneheffingen). Dergelijke kosten kunnen ook ontstaan met betrekking tot geldoverdrachten, zelfs als de levering niet in een land buiten de Europese Unie plaatsvindt, maar de Klant de betaling vanuit een land buiten de Europese Unie doet.

3.3 De Klant beschikt over verschillende betalingsmogelijkheden, die in de online winkel van de Verkoper worden aangegeven.

3.4 Als betaling vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling onmiddellijk na totstandkoming van de overeenkomst verschuldigd, tenzij de partijen een later betaaldatum hebben overeengekomen.

3.5 Bij keuze van betaalmethode "SOFORT" vindt betalingsverwerking plaats via betalingsdienstleverancier SOFORT GmbH, Theresienhohe 12, 80339 München (hierna "SOFORT" genoemd). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te betalen, moet de Klant een online bankrekening hebben die voor deelname aan "SOFORT" is ingeschakeld met PIN/TAN-procedure, zich bij betaling dienovereenkomstig legitimeren en de betaalopdracht jegens "SOFORT" bevestigen. De betaaltransactie wordt onmiddellijk daarna door "SOFORT" verricht en de bankrekening van de Klant belast. Meer informatie over betaalmethode "SOFORT" kan de Klant online vinden op https://www.klarna.com/sofort/.

3.6 Bij betaling via een betalingsmethode aangeboden door PayPal vindt betalingsverwerking plaats via betalingsdienstleverancier PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onder toepassing van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, te raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - als de Klant geen PayPal-account heeft - onder toepassing van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, te raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

3.7 Bij keuze van betaalmethode Levering op factuur is de aankoopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en in rekening zijn gesteld. Aftrek van korting is alleen toegestaan op basis van schriftelijke bijzondere afspraak. De aankoopprijs moet binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek worden betaald, tenzij anders is overeengekomen. De Verkoper behoudt zich het recht voor bij keuze van betaalmethode Levering op factuur een kredietcheck uit te voeren en deze betaalmethode af te wijzen op basis van een negatieve kredietcheck.

3.8 Een betaling geldt als ontvangen zodra het bedrag op een van de rekeningen van de Verkoper is gestort. In geval van betalingsachterstand heeft de Verkoper recht op vertragingsrente van 10 procentpunten boven de respectievelijke referentierente. De overige wettelijke rechten van de Verkoper in geval van betalingsachterstand van de Klant blijven onverlet. Voor zover vorderingen achterstallig zijn, worden inkomende betalingen eerst toegerekend aan eventuele kosten en rente, daarna aan de oudste vordering.

3.9 Mochten onvoorziene kostenstijgingen optreden (bijv. wisselkoersschommelingen, onverwachte prijsstijgingen van leveranciers etc.), is de Verkoper bevoegd de prijsstijging aan de Klant door te berekenen. Dit geldt echter alleen als de levering overeenkomstig afspraak later dan vier maanden na totstandkoming van de overeenkomst moet plaatsvinden.

4. Leverings- en verzendvoorwaarden

4.1 De levering van goederen vindt plaats per post naar het leveradres dat door de Klant is aangegeven, tenzij anders is overeengekomen.

4.2 Aangezien het aanbod van de Verkoper uitsluitend gericht is op ondernemers (artikel 14 BGB), gaat het risico van toevallig verlies en toevallige achteruitgang van de verkochte zaak op de Klant over zodra de Verkoper de zaak aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of inrichting die belast is met uitvoering van de verzending, heeft afgeleverd.

4.3 De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of leveringsverstoringen die na retourzending naar de verzenddienstleverancier optreden. Een verplichting tot actief volgen of tussenkomst bij de verzenddienstleverancier door de Verkoper wordt na afgifte van de zending niet geëist.

4.4 Bij afhalen ter plaatse stelt de Verkoper de Klant eerst per e-mail op de hoogte van het feit dat de door hem bestelde goederen klaar staan voor afhaling. Na ontvangst van deze e-mail kan de Klant de goederen na overleg met de Verkoper op het kantoor van de Verkoper afhalen. In dit geval worden geen verzendkosten berekend.

4.5 Bij leveringen in landen buiten de Europese Unie kunnen in bepaalde gevallen aanvullende kosten ontstaan, die door de Verkoper niet kunnen worden voorkomen en door de Klant moeten worden gedragen. Dit omvat met name douaneheffingen, invoerbelasting en eventuele vergoedingen van verzenddienstleveranciers voor douaneafhandeling.

4.6 Mocht een zending om redenen die de Klant moet verantwoorden (bijv. onjuiste adresgegevens, niet afhalen bij de douane of weiering van ontvangst), tegen betaling naar de Verkoper worden teruggestuurd, dan moet de Klant de hiervoor ontstane retourverzendbkosten en eventuele administratiegebruiken volledig vergoeden.

5. Overmacht

In geval van overmachtgebeurtenissen die van invloed zijn op nakoming van de overeenkomst, mag de Verkoper de levering om de duur van de belemmering uitstellen en bij langduriger vertragingen geheel of gedeeltelijk terugtreden, zonder dat hieruit vorderingen tegen de Verkoper kunnen voortvloeien. Als overmacht gelden alle voor de Verkoper onvoorziene ereignissen of die - zelfs als ze voorzienbaar waren - buiten de invloedsfeer van de Verkoper liggen en waarvan de gevolgen voor nakoming van de overeenkomst niet kunnen worden voorkomen door redelijke inspanningen van de Verkoper. Eventuele wettelijke vorderingen van de Klant blijven onverlet.

6. Vertraging van de prestatie op verzoek van de klant

Worden verzending of aflevering van de goederen op verzoek van de Klant meer dan een maand nadat verzendklaarmeldingis gegeven vertraagd, kan aan de Klant voor elke volgende begonnen maand opslagvergoeding ter hoogte van 0,5% van de aankoopprijs, maximaal echter in totaal 5% van de aankoopprijs, in rekening worden gebracht. Het bewijs van hogere of lagere schadevergoeding blijft voorbehouden aan de contractpartijen.

7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 De Verkoper behoudt het eigendom van de geleverde zaak totdat alle vorderingen uit de leveringsovereenkomst volledig zijn betaald. Dit geldt ook voor alle toekomstige leveringen, zelfs als de Verkoper zich niet altijd uitdrukkelijk hierop beroept. De Verkoper is bevoegd de koopzaak terug te vorderen als de Klant zich in strijd met de overeenkomst gedraagt.

7.2 De Klant is verplicht, zolang het eigendom nog niet op hem is overgegaan, de koopzaak zorgvuldig te behandelen. In het bijzonder is hij verplicht deze op zijn eigen kosten tegen diefstal-, brand- en waterschade voldoende verzekerd te houden voor de nieuwwaarde. Moeten onderhouds- en inspectiewerkzaamheden worden uitgevoerd, moet de Klant deze op zijn eigen kosten tijdig uitvoeren. Zolang het eigendom nog niet is overgegaan, moet de Klant de Verkoper onverwijld schriftelijk bericht geven als het geleverde goed wordt beslaggelegd of aan andere inbeslagname door derden wordt blootgesteld. Voor zover de derde niet in staat is de Verkoper de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een procedure overeenkomstig artikel 771 ZPO te vergoeden, is de Klant aansprakelijk voor het verlies dat de Verkoper lijdt. 

7.3 De Klant is bevoegd de voorbehoudsgoederen in normale bedrijfsvoering door te verkopen. De vorderingen jegens de koper uit doorverkoop van voorbehoudsgoederen treed de Klant hierbij reeds over aan de Verkoper ter hoogte van het met de Verkoper overeengekomen factuura-eindbedrag (inclusief belasting over de toegevoegde waarde). Deze overdracht geldt ongeacht of de koopzaak zonder of na verwerking is doorverkocht. De Klant blijft na overdracht bevoegd de vordering in te vorderen. Het recht van de Verkoper om de vordering zelf in te vorderen blijft onverlet. De Verkoper zal de vordering echter niet innen zolang de Klant zijn betalingsverplichtingen uit de gerealiseerde opbrengsten nakomt, niet in betalingsachterstand is en met name geen verzoek tot opening van een insolventieprocedure is ingediend of betalingsbeperking plaatsvindt. 

7.4. Bewerking en verwerking of herschepping van de koopzaak door de Klant vindt altijd plaats ten name en in opdracht van de Verkoper. In dit geval zet het voorlopig eigendomsrecht van de Klant op de koopzaak zich voort op het herschapen goed. Voor zover de koopzaak met andere zaken die niet aan de Verkoper toebehoren wordt verwerkt, verwerft de Verkoper mede-eigendom van het nieuwe goed naar verhouding van de objectieve waarde van zijn koopzaak tot de andere bewerkte zaken op het moment van verwerking. Hetzelfde geldt in geval van vermenging. Voor zover de vermenging zodanig plaatsvindt dat de zaak van de Klant als hoofdzaak moet worden beschouwd, wordt geacht overeengekomen dat de Klant de Verkoper naar evenredigheid mede-eigendom overdraagt en het aldus ontstane alleen- of mede-eigendom voor de Verkoper bewaart. Ter zekerheid van de vorderingen van de Verkoper jegens de Klant treed de Klant ook die vorderingen aan de Verkoper over, welke hem door verbinding van voorbehoudsgoederen met onroerend goed jegens een derde toekomen; De Verkoper aanvaardt deze overdracht reeds nu.

7.5. De Verkoper verbindt zich de aan hem toebehorende zekerheden op verzoek van de Klant vrij te geven, voor zover hun waarde de te beveiligen vorderingen met meer dan 20% overtreft.

8. Aansprakelijkheid en schadevergoeding

8.1 De Verkoper is onbeperkt aansprakelijk voor schadevergoeding wegens letsel aan het leven, lichaam of gezondheid, die voortvloeit uit opzettelijke of grove schuld van de Verkoper of diens vervullingsbijstandsleveranciers, evenals voor overige schade die voortvloeit uit opzettelijke of grove schuld.

8.2 Voor schade veroorzaakt door eenvoudige schuld is de Verkoper alleen aansprakelijk voor zover deze schuld betrekking heeft op de schending van contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de juiste uitvoering van de overeenkomst eerst mogelijk maakt en waarvan de Klant in de regel mag verwachten dat zij nageleefd worden (zogenaamde essentiële verplichtingen). In dit geval is de aansprakelijkheid van de Verkoper echter beperkt tot de bij totstandkoming van de overeenkomst voorzienbare, contracttypische schade.

8.3 De aansprakelijkheid van de Verkoper voor eenvoudige schuld is bovendien per schadegeval beperkt tot de eenvoudige waarde van de goederen van de betrokken bestelling. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, vervolgschade of winstderving is bij eenvoudige schuld uitgesloten.

8.4 De Verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gebreken die het gevolg zijn van onjuiste, onvolledige of technisch ontoereikende gegevensleveranties door de Klant. Een inspectingsplicht met betrekking tot inhoud, spelling of technische beschaffenheid van klantgegevens bestaat voor de Verkoper niet, tenzij dit uitdrukkelijk als aanvullende dienst is overeengekomen.

8.5 De Verkoper wijst erop dat bindende beoordeling van nauwkeurigheid van kleur en naleving van industriële toleranties (bijv. overeenkomstig ISO 12647-7) technisch noodzakelijkerwijze het simultaan bestellen en aanbrengen van een mediakeil en het opstellen van een bijbehorend testprotocol vereisen. Als de Klant een product zonder mediakeil en zonder testprotocol kiest, vindt levering plaats als niet-gecertificeerde kleurendruk. In dit geval aanvaardt de Verkoper geen garantie of aansprakelijkheid voor kleurnauwkeurigheid of naleving van specifieke kleurtoleranties. Klachten over kleurafwijkingen zijn uitgesloten bij bestellingen zonder mediakeil en testprotocol.

8.6 De bepalingen van de wet op productveiligheid blijven onverlet.

9. Verjaring

Vorderingen van de Klant jegens de Verkoper verjaren - met uitzondering van de vorderingen gereeld onder het punt "Aansprakelijkheid en schadevergoeding" - in één jaar na kennis van de feiten die aanleiding geven tot de vordering, doch uiterlijk in vijf jaar na het moment waarop de prestatie is verricht, tenzij onbeperkte aansprakelijkheid geldt zoals hierboven vermeld.

10. Inhouding, Cessie

10.1 Inhoudings- en leveringsweigerings rechten van de Klant zijn uitgesloten, behalve als de Verkoper de daaraan ten grondslag liggende tegenvordering niet betwist of deze rechtskracht heeft.

10.2 Overdracht van vorderingen voortvloeiend uit de met de Klant gesloten overeenkomst door de Klant, in het bijzonder overdracht van eventuele gebrekvorderingen van de Klant, is uitgesloten.

11. Vrijwaring bij schending van rechten van derden

Levert de Verkoper op grond van de inhoud van de overeenkomst naast goederen ook verwerking van goederen overeenkomstig bepaalde specificaties van de Klant, moet de Klant ervoor zorgen dat de inhoud die hij aan de Verkoper voor verwerking verstrekt de rechten van derden (bijv. auteursrechten of merkrechten) niet schendt. De Klant stelt de Verkoper schadeloos van vorderingen van derden die zij jegens de Verkoper kunnen instellen in verband met schending van hun rechten door het contractueel gebruik van de inhoud van de Klant door de Verkoper. De Klant draagt ook de redelijke kosten van noodzakelijke juridische verdediging inclusief alle gerechts- en advocaatkosten in wettelijke hoogte. Dit geldt niet als de rechtschending door de Klant niet kan worden voorkomen. De Klant is verplicht de Verkoper in geval van vordering door derden onverwijld, waarheidsgetrouw en volledig alle informatie ter beschikking te stellen die nodig is voor onderzoek van de vorderingen en verdediging.

12. Overige bepalingen

12.1 Deze overeenkomst en alle rechtsverhoudingen van de partijen zijn onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het VN-kooprecht (CISG).

12.2 Plaats van nakoming en exclusieve rechtsmacht voor alle geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst is het kantoor van de Verkoper, tenzij uit de orderbevestiging anders blijkt. 

12.3 Alle overeenkomsten die de partijen ter uitvoering van deze overeenkomst treffen, zijn in deze overeenkomst schriftelijk vastgelegd.

13. Salvatorische clausule

13.1 De ongeldigheid van bepaalde formuleringen in deze Algemene Voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid van het overige. Mochten bepaalde bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. In plaats van de ongeldige bepalingen treedt een wettelijk toelaatbare bepaling die de strekking en doel van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert.