Veelgestelde vragen - Regelmatig gestelde vragen over Proof

De 5 meest gestelde vragen:


  • Helemaal aan het einde van het bestelproces in onze winkel, nadat u op "Nu tegen betaling bestellen" hebt geklikt, wordt u een link naar ons uploadgedeelte weergegeven, waar u per artikel tot 30 bestanden met elk tot 420 MB grootte kunt uploaden. De meeste klanten maken gebruik van deze methode. Uw gegevens zijn nog ongeveer 1 jaar beschikbaar in de winkel voor controle, en als er gegevensfouten zijn, zoals RGB-gegevens enz., kunt u eenvoudig en gemakkelijk uw oude gegevens verwijderen en nieuwe gegevens uploaden. Voor ons is deze methode de gemakkelijkste in het omgaan met uw proofgegevens.
    Soms zijn er echter goede redenen voor een ander pad, zoals zeer grote bestanden, moeilijke proxyservers of eenvoudig het feit dat u al een WeTransfer-link naar de gegevens hebt, maar deze niet eerst wilt downloaden en dan weer uploaden.

    Wij laden en verwerken ook graag uw gegevens van WeTransfer, Dropbox of een directe link naar uw NAS-systeem, uw FTP of uw webserver. U kunt dergelijke links of toegangsgegevens eenvoudig schrijven in het mededelingenveld tijdens het bestellen. 

    We bieden ook graag klanten met veelvuldige bestellingen hun eigen FTP-upload, waar u ook grote hoeveelheden gegevens naar toe kunt uploaden.


  • Wij proeven met het proofsysteem met de nauwkeurigste kleurweergave van de gehele printermarkt. Dankzij ons 11-kleurige proofsysteem kunnen we beter dan veel andere dienstverleners drukkleurige kleuren zoals Pantone en HKS proeven. In onze proofsoftware hebben we alle gangbare kleuren opgeslagen, zodat drukkleurige kleuren zo goed mogelijk in de digitalproof worden gesimuleerd.

    Als ons systeem uw kleur niet kent, kunnen we de kleur handmatig invoeren. Ook dan streven we naar optimale weergave. Het is echter duidelijk: kleuren zoals bijvoorbeeld Pantone 811 of zilver en goud kunnen ook bij ons slechts bij benadering worden weergegeven.

    De volgende kleurensystemen zijn in onze proofprinter opgeslagen:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textiel), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    U kunt hier meer compacte informatie over de weergavemogelijkheden van PANTONE en HKS kleuren vinden.
     

    Gedetailleerde informatie, afbeeldingsvoorbeelden en kleurafwijkingstabellen voor alle gangbare PANTONE-kleuren vindt u op ons Proof.de blog:

    › Kunnen HKS kleuren worden geproefd?
    › Kunnen Pantone kleuren worden geproefd?
    › Kleurafwijkingen van Pantone kleuren in proof in Delta-E (∆E)
    › Kleurafwijkingen van Pantone Metallics en Pantone Premium Metallics kleuren in proof in Delta-E (∆E)
    › Kleurafwijkingen van HKS kleuren in proof in Delta-E (∆E)
     


  • Wij versturen uw proofs graag neutraal. Schrijf alstublieft uw wens voor neutraal verzenden in het opmerkingesveld tijdens het bestelproces. Onze proofs worden over het algemeen volledig neutraal gehouden en bevatten geen enkele verwijzing naar proof.de. Uw klant kan dus niet vaststellen wie uw proofs heeft geproduceerd.
    Bij neutraal verzenden ontvangt u uw proofrekening per e-mail.

    We kunnen u ook het volgende aanbieden: upload uw pakbon als aanvullend bestand bij uw proofgegevens. Wij drukken dan uw pakbon in zwart-wit af en voegen deze bij uw bestelling. Erg praktisch dus: u bestelt 10 pagina's proofs in DIN A4, die rechtstreeks naar uw klant moeten worden verzonden.

    • 10 pagina's DIN A4 in de winkelwagen en afrekenen met klantbezorgadres
    • In het opmerkingesveld: "Alstublieft neutraal verzenden, eigen pakbon wordt geüpload" of iets dergelijks schrijven
    • Twee bestanden uploaden: 1x "Proofs" en 1x "Pakbon" of iets soortgelijks :-)
    • Bestelling voltooien
     


  • Als we bijvoorbeeld alle proofs 2x moeten proefen en vervolgens één set naar u en één set naar uw klant moet worden verzonden, dan kunt u twee aparte bestellingen plaatsen of u schrijft ons in het opmerkingesveld uw wens en het tweede adres. Wij passen dan de rekening aan voor 2x verzending en voegen deze bij uw zending. Belangrijk: betaal niet via PayPal of directe overboeking, maar kies "Factuur" als betalingswijze, omdat het bedrag op de orderbevestiging niet langer overeenkomt met het definitieve factuurbedrag, en PayPal dus het verkeerde bedrag van u zou vorderen.


  • Mediawig, testrapport en jobticket (enkele tekstregels met informatie over medium, printer, proofprofiel, enz.) worden onder of naast uw motief afgedrukt. De ruimte hiervoor komt bij uw motief en hoeft niet door u te worden ingerekend.

 

Alle vragen:

› Algemene vragen over proofs

› Proofstandaarden en profielen

› Speciale kleuren, PANTONE, HKS

› Drukgegevens, upload, formaten

› Bestelling

› Verzending

 

Algemene vragen over proofs


  • Een proof van Proof.de wordt gemaakt volgens de huidige geldige ISO-norm 12647-7 en is met UGRA-Fogra mediawig en testrapport kleurverbindend en juridisch bindend. Dit wordt ons ook jaarlijks opnieuw bevestigd door Fogra: We zijn momenteel drie keer Fogra gecertificeerd volgens Fogra 39, 51 en 52.

    proof.de werkt uitsluitend met Epson proofapparaten, uitgerust met de nieuwste X-Rite Spectroproofer-ILS30-meetapparaten en meet en controleert proofs direct na het drukken in het apparaat.

    Hoe werkt dit?
    Als u bij proof.de een proof met UGRA/Fogra mediawig CMYK V3.0 bestelt, wordt de mediawig met zijn 72 gestandaardiseerde kleurvelden direct onder uw proof afgedrukt. Deze mediawig wordt vervolgens direct in het proofapparaat actief gedroogd en daarna door een Spectroproofer meetapparaat gemeten. De op deze manier bepaalde meetwaarden worden door de proofserver geëvalueerd. Als de gemeten kleurwaarden binnen de toleranties van de ISO-norm liggen, wordt direct achter de mediawig een testrapport van de meting afgedrukt, dat u de kleurverbinding volgens ISO 12647-7 garandeert (zie afbeelding hieronder). Zoals u op de afbeelding hieronder kunt zien, liggen onze proofs meestal veel lager dan de binnen de norm toegestane grenzen.

    De geautomatiseerde aanmaak en controle van de mediawig direct in de proofer biedt veel voordelen:
    • • De meting vindt geautomatiseerd plaats direct na het proefdrukken, meetfouten door handmatige bedieningsfouten zijn uitgesloten. Aangezien het testrapport niet achteraf "wordt opgeplakt", zoals nog vaak gebruikelijk is, is manipulatie ook uitgesloten.
    • • Met dezelfde meting apparaat die in de proofer is ingebouwd, kalibreert de proofprinter zichzelf regelmatig en garandeert zo perfecte proofresultaten.
    • • We beschikken over het proofsysteem met de nauwkeurigste kleurweergave van de gehele printermarkt (inbedrijfstelling 2016, software van 2017). Hiermee kunnen we niet alleen de klassieke CMYK-kleurruimten, maar ook Pantone en HKS kleuren proefen, die anders vaak bleek en niet echt dicht bij het origineel zouden zijn. Over 99% van alle Pantone kleuren kunnen door ons proofsysteem worden weergegeven.
    •  
    Meer informatie over het testrapport, de mediawig en het werk en de verantwoordelijkheid van UGRA/Fogra vindt u op www.ugra.ch en www.fogra.org.
     

  • Wij proefen op vier papiersoorten:

    Voor de simulatie van opheldervrije beelddrukpapieren (bijv. ISOCoatedV2) gebruiken we het EFI Gravure Proof Papier 4245 met 245 g/m². Het voelt erg hoogwaardig aan en is ook perfect geschikt voor presentaties bij de klant.

    Voor de simulatie van ophelderhoudende  beelddrukpapieren (bijv. PSOcoatedV3) gebruiken we het EFI 8245 OBA met 245 g/m². In tegenstelling tot het Gravure Proof Paper is het papierwitten van het OBA-papier aanzienlijk brighter.

    Wie een proof nodig heeft voor opheldervrije natuurpapieren (bijv. PSOuncoated), bieden we een proof op mat EFI 9120 XF 120 g/m² papier aan. Het is erg goed  geschikt voor de simulatie van natuurpapieren omdat het in voelen en dikte erg op briefpapier lijkt.

    Wie een proof nodig heeft voor ophelderhoudende natuurpapieren (bijv. PSOuncoatedV3), bieden we een proof op mat EFI 8175OBA mat proofpapier met 170 g/m² aan. Het bevat een hoog gehalte aan ophelders en is daardoor erg vergelijkbaar met modern, helder premiumdruk- of kantoorpapier.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    		 EFI 8245 OBA Semimat EFI 9120 XF mat EFI 8175OBA mat
    Gewicht: 245 gr/m² 245 gr/m² 120 gr/m² 175 gr/m²
    Dikte: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Opaciteit: 96% > 95% 95 % 97%
    Glans (Tappi 75°) 54 % (zijdeglanzig) 22 % (semimat) 6 % (mat) 5% (mat)
    L*a*b papierwitten 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    U kunt hier meer informatie over onze gecertificeerde proofpapieren vinden.
     


  • Veel drukportals zijn ProzessStandard Offsetdruck gecertificeerd (PSO) en drukken volgens ISO 12647-2. Dat is dezelfde ISO-norm waarvolgens wij onze proofs maken. Proof en afdruk passen dus perfect op elkaar.

    Soms kunt u bij onlinedrukkerijen ook een digitalproof laten maken – maar alleen in het kader van de daadwerkelijke bestelling, dus niet van tevoren. Flyeralarm biedt bijvoorbeeld geen proofs van tevoren aan. Bovendien zijn deze proofs – afhankelijk van het formaat – niet erg voordelig. En voor brochures biedt Flyeralarm.de bijvoorbeeld helemaal geen proofs aan.

    Bij proof.de kunt u digitalproofs maken om uw klant het gedrukte resultaat van tevoren te laten zien - en dat op elk moment in het ontwerpproces. En als uw klant de proof.de-proof heeft goedgekeurd, kunt u gerust de gegevens naar flyeralarm.de of andere drukportals sturen. Voor zover deze volgens processtandaard offsetdruk afdrukken, zouden proof en afdruk zeer dicht bij elkaar moeten liggen.
     

  • In Duitsland is er een standaard waar alle erkende drukbedrijven zich aan oriënteren: de ProzessStandard Offsetdruck - PSO of de ProzessStandard Rotogravure - PSR voor diepdruk. In deze standaarden zijn bepaalde toleranties van een drukproduct gedefinieerd. Om nu aan te kunnen tonen dat uw proof, die u aan de drukkerij hebt geleverd, aan deze standaarden voldoet, wordt de mediawig in twijfelgeval – dus in geval van geschil of onzekerheden – gemeten en de waarden geanalyseerd. Als de mediawig "OK" is en de meetwaarden binnen tolerantie liggen, moet de drukkerij deze waarden ook bereiken.

    In de praktijk blijkt het volgende:
    Als u een 8-pagina's afbeeldingsbrochure proeft en afdrukt, volstaat het meestal om de 8 pagina's op het drukvel en op de proof samen te voegen en een mediawig achter de laatste pagina af te drukken. Als de mediawig voorzien is van een testrapport, dan is deze direct "" en dus kleur- en juridisch bindend. Strikt genomen geldt dit alleen voor de laatste pagina, maar uit ervaring zou het de drukkerij moeilijk vallen om aan te tonen dat de proof van pagina 5 niet "OK" is.

    Strikt genomen moet elke proofpagina voorzien zijn van een mediawig, hoewel het testrapport niet verplicht is. Als u op nummer zeker wilt zijn of in het verleden al problemen met de drukkerij hebt gehad, dan zou u voor elke afgedrukte pagina een mediawig of een mediawig met testrapport moeten laten maken. Deze media wiggs worden niet afgesneden, maar worden rechtstreeks met het testrapport en het document op één vel afgedrukt. Als u dus een DIN A4 proof met mediawig en testrapport bestelt, wordt uw A4-document aangevuld met de wig en het rapport. U krijgt dus terug een vel in het formaat 31 x 31 cm. Uw DIN A4-paginaformaat wordt nooit afgesneden, maar het testrapport en de mediawig worden ernaast afgedrukt, waardoor de paginagrootte met deze elementen wordt uitgebreid. Daarnaast wordt een jobticket afgedrukt dat alle belangrijke informatie over het proofsysteem, profielen, renderingintents, proofsoftware enz. bevat.
     

  • Om de kleurkwaliteit van een proof te kunnen beoordelen, is een uniforme lichtomgeving nodig: Want zelfs als in uw bureau in Hannover en bij de klant in München op hetzelfde moment de identieke proof op tafel ligt, is het licht aan een noordraam in Hannover aan een bewolkte dag niet hetzelfde als het licht dat op exact hetzelfde moment in München in het zonlicht aan een raam met uitzicht op de Isar heerst: De Munichkollega en de Hannover collega hebben op hetzelfde moment aan de telefoon een volledig ander gesprek over kleuren.

    Dus voor kleurabmonstering komt alleen genormaliseerd kunstlicht in aanmerking. Bovendien moet de kleurabmonstering onder hetzelfde licht plaatsvinden als waaronder de proof wordt afgestemd op de oplagadruk in offsetdruk: D50 standaardlicht. Dit is licht met een lichttemperatuur van 5.000 Kelvin en een gedefinieerd, uniform spectraal verloop, dat kleuren optimaal weergeeft.

    Want de verschillen tussen een gloeilamp, een tl-buis, een halogeen lamp en een daglicht-LED als mogelijke lichtbron zijn enorm. Sinds 2009 geldt bovendien een nieuwe lichtnorm: ISO 3664:2009. In deze norm is vastgelegd hoe het nieuwe D50 standaardlicht eruit ziet, waaronder proofs en drukproducten op elkaar worden afgestemd. En een vernieuwing springt direct in het oog bij de kleurabmonstering: Het nieuwe standaardlicht bevat UV-componenten die reageren op de optische ophelders die vaak in offsetpapieren worden gebruikt. Dat was tot nu toe niet het geval.

    Met onze Proof.de metameriekaart kunt u oriënteren of de lichtbron overeenkomt met standaardlicht, en of een kleurvergelijking is toegestaan.

    Interessante verdere links:
    Een artikel over de problemen van de nieuwe ISO 3664:2009 op Proof.de
    Een goed discussie over dit onderwerp vindt u hier.
     

  • Een contractproof volgens ISO 12647-7 dient vooral om de kleur van het latere drukproces te simuleren. Voor controle van deze verbinding wordt meestal de UGRA/Fogra Mediawig CMYK V3.0 gebruikt. Op de contractproof worden in een jobticket verdere informatie zoals simulatieprofiel, datum en tijd en nog veel meer afgedrukt. Om de kleurverbinding aan te tonen, wordt de mediawig na het drukken gemeten en wordt een testrapport afgedrukt dat aantoont dat de gemeten waarden binnen de tolerantie van de mediumstandaard en ISO 12647-7 liggen. Als dit het geval is, wordt de contractproof als juridisch bindend beschouwd.

    Een vormproof wordt gemaakt om een lay-out of een samenstelling op volledigheid te controleren. Ook de correcte uitschakeling van de pagina's wordt op de vormproof gecontroleerd. De vormproof wordt meestal op goedkoop papier en in slechte kwaliteit afgedrukt, omdat alleen de status moet worden gecontroleerd. Daarom worden meestal dezelfde gegevens naar het proofapparaat gestuurd die later ook naar de plateritzer worden gestuurd. Daarom toont de vormproof hetzelfde resultaat als de latere afdruk; hoewel in aanzienlijk slechtere kwaliteit.

    Een validatiedruk volgens ISO 12647-8 is een kleurgoede afdruk, meestal gemaakt op een laserdrukkersystem. In tegenstelling tot echte "proof" kan het willekeurig worden gerasterd, is het aanzienlijk onrustiger in het drukbeeld, vooral voor vlakken en verlopen, en wordt gemeten met aanzienlijk hogere toleranties. Daarom is het niet kleur- en juridisch bindend als de echte contractproof, maar mag het alleen na voorafgaande afspraak voor kleurafstelling in de drukkerij worden gebruikt.


  • „Wij drukken op een Berberich Allegro 135 gr/m². Kunt u ons een proof op dit papier maken? Kunt u op ons oplagenpapier proefen?“

    In onze telefonische ondersteuning duikt regelmatig de vraag naar een proof op oplagenpapier op. Helaas moeten we de vraag altijd negatief beantwoorden. De proof op oplagenpapier is tot op heden technisch niet mogelijk.

    Alle momenteel bij Fogra gecertificeerde proofsystemen zijn gebaseerd op een inkjetprinter als proofprinter, meestal van Epson, Canon of HP. Deze printers staan bekend om hun grote kleurruimte, goede resolutie en uitstekende homogeniteit en kleurstabiliteit – allemaal eigenschappen die voor een proofdrukkingsysteem absoluut nodig zijn. De door de overgrote meerderheid van proofprinters gebruikte Epson-systemen zijn gebaseerd op 11-kleurige pigmentkleurstoffen die een veel grotere kleurruimte dan bijvoorbeeld ISOCoatedV2 of PSOCoatedV3 kunnen weergeven. Voorwaarde is echter het gebruik van speciale papiersoorten die voor inkjetdruk zijn geoptimaliseerd, waarbij de pigmenten en kleurstoffen optimaal tot hun recht komen. Hiervoor zijn speciale coatings nodig die zijn geoptimaliseerd voor optimale weergave, snelle droging, goede slijtvastheid en hoge UV-stabiliteit van de afdruk. Op een beelddrukpapier zonder deze coatings zou de inkt uitlopen, nauwelijks drogen en niet watervast zijn. Ook zou de kleurruimte niet bereikt kunnen worden. Een proof zou dus uit dit oogpunt niet mogelijk zijn.
    Gedetailleerde informatie hierover vindt u in onze Proof Blog op www.proof.de
     


  • Het moiré-effect, of anders gezegd, een rasteroverlapping, is een veelvoorkomend verschijnsel in de weergave van afdrukken. Het ontstaat wanneer twee regelmatige patronen onevenredig over elkaar heen worden gelegd.
    Moiré kan in de proof meestal niet worden gecontroleerd.
    Alle gangbare proofsystemen concentreren zich in de proof op de weergave van kleuren, niet op de weergave van het typische offsetraster en de offsetroos. Waarom?
    Drukkerijen werken met verschillende rasterbreedten en rasterhoeken. Van 54er tot 80er rasters in bladoffset tot 32er rasters in kranten zijn veel rasters op de markt. Soms is het rasterpunt rond, soms vierkant, soms diamantvormig. Bovendien verschilt de rasterhoek van CMYK en drukkleurigen van drukkerij tot drukkerij. En sommige drukkerijen drukken ook een frequentiegemoduleerd raster, dat niet onderhevig is aan rasterhoek, maar zogenaamd chaotisch door de RIP wordt geproduceerd. Daarom concentreren prooffabrikanten zich vooral alleen op de weergave van kleuren, niet op rastering en offsetroos. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in onze Proof Blog op www.proof.de
     


  • Sinds 2010 wordt voor het eindexamen Mediengestalter Digitaal en Druk, specialisatie Vormgeving en Techniek, Druk in de opdrachtformulering van de ZFA (Centraal Vakcomité Vakopleiding Druk en Media) een proof vereist. Als uniform controlemiddel is een UGRA/Fogra Mediawig 2.0 op de taakcd voorzien en kan in de proof naast de examennabij de kandidaat worden geplaatst. 
    Wie het makkelijker wil, kan eenvoudig onze mediawig met testrapport erbij bestellen, die is net zo erkend en mag ook gebruikt worden.
    Gedetailleerde informatie over het eindexamen Mediengestalter vindt u in onze Proof Blog op www.proof.de
     


  • Voor proofs voor ALDI resp. Hofer, die een controleerbare GTIN-code moeten bevatten, hebben we een speciaal proces ontwikkeld waarmee we kunnen garanderen dat onze geproefte streepjescodes controleerbaar zijn. We hebben gedetailleerde instructies hierover samengevat in een artikel op onze blog: 

    Controleerbaarheid van GTIN-codes voor ALDI / Hofer in proof 

    Voor de aanpassingen aan controleerbare GTIN-codes hanteren we een vaste vergoeding van 10,- € plus btw per GTIN-code per bestand. Als bijvoorbeeld op één verpakking op vier pagina's een streepjescode wordt weergegeven, berekenen we u 40,- € extra voor de proofkosten. Als u van hetzelfde motief meerdere proofs nodig hebt, gelden de kosten voor het uitwisselen van codes uiteraard maar eenmaal. 
    Bij meerdere motieven en meerdere GTIN-codes per motief ontstaan kosten die de proofkosten vaak overschrijden. De voorbereiding van de codes is echter handmatig werk dat tijd, moeite en expertise vereist. We verzoeken u om uw begrip. 
     

  •  

    Proofstandaarden en profielen


    • Wij gebruiken alle huidige profielen volgens ProzessStandard Offsetdruck (PSO) en Process Standard Rotogravure (PSR) van ECI en enkele oudere - maar veel gebruikte - proofstandaarden.

      In detail zijn dat:

      Offsetdruk en krant

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standaard voor glanzend en mat gecoat beelddrukpapier
      •  
      • ISOUncoated 
        Standaard voor ongecoat wit natuurpapier
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        De opvolger van ISOCoatedV2 voor glanzend en mat gecoat beelddrukpapier met gematigde optische ophelders
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        De opvolger van PSOUncoated voor ongecoat, ligninevrij natuurpapier met veel optische ophelders
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • De opvolger van ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC-papier verbeterd, glanzend gecoat, opvolger van ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC-papier standaard, glanzend gecoat
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC-papier standaard, glanzend gecoat
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        ongecoat natuurpapier, licht gelig
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Super gekalenderd papier, satijn
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papier, super gekalenderd papier, satijn
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Machine Finished Coating papier
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Krantenspapier
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Krantenspapier
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Krantenspapier
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        glanzend en mat gecoat beelddrukpapier, FM-raster
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ongecoat wit natuurpapier, FM-raster
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ongecoat wit natuurpapier, FM-raster
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Verbeterde krant 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Beelddruk met daaropvolgende glossy folie-lamellering
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Beelddruk met daaropvolgende mat folie-lamellering
      •  
      • eciCMYK - CMYK Uitwisselingkleurruimte
      • FOGRA53 is een CMYK-uitwisselingkleurruimte en dient voor kleurkommunicatie voor drukproductie.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen Papier)
      • Helder wit beelddrukpapier
      • Profiel: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberg Print)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space is de eerste uniforme kleurenstandaard voor verpakkingsdiepdruk, die een interface biedt van geleverde prepressgegevens naar proces- of drukspecifieke aanpassingen.

      Diepdruk

      • LWC Plus V2 M1
        De opvolger van LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Verbeterd LWC papier (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        De opvolger van HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        De opvolger van LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        LWC papier (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        De opvolger van SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • witten super gekalenderd papier
      •  
      • SC Standard V2 M1
        De opvolger van SC Standard
      •  
      • SC Standard
        super gekalenderd papier
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Roldiepdruk, papiertype MF resp. INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) wordt nu News Plus genoemd


      Verder internationale profielen

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL interpretatie van ISO 12647-2, glanzend en mat gecoat beelddruk
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP interpretatie van ISO12647-2 voor roloffsetdruk op dun gecoat papier
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Andere SWOP interpretatie van ISO12647-2 voor roloffsetdruk op dun gecoat papier, afleiding van Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        De nieuwe standaard van de Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standaard van de Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Meer gedetailleerde informatie over de offsetdruk proofstandaarden, ICC-profielen en de gebruikte proofprofielen vindt u hier of op onze proofblog op http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • We hebben voor u alle beschikbare proofprofielen voor download op onze blog samengesteld. Alle informatie over proofs en ICC-profielen als download vindt u hier:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Verdere informatie over profielen, downloads en exacte specificaties vindt u ook op de websites van de respectieve organisaties, zoals bijv.:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Het beste is altijd om naar de respectieve drukkerij te gaan en te vragen welke standaard zij zouden aanbevelen. Over het algemeen geldt dat veel drukkerijen zich oriënteren op de kleurkwaliteit van ISO coated v2, hoewel dit eigenlijk alleen bedoeld is voor bladoffset op gecoat papier. Dit zou dan weliswaar niet kleur- en juridisch bindend zijn voor andere drukprocessen en media, maar zou in ieder geval geschikt zijn om een verwachting naar de drukkerij toe te communiceren.


    • Het veiligste is over het algemeen om de standaard te gebruiken die de drukkerij voor haar drukgegevens vereist. Binnen Europa is het in geval van twijfel vaak zinvol ISO coated v2 (FOGRA 39) te gebruiken, aangezien deze vaak als referentie ook voor drukprocessen en media wordt gebruikt waarvoor deze eigenlijk niet bedoeld is. Daarnaast zijn aanbevelingen moeilijk, want helaas zijn er niet overal uniforme standaarden.


    • Proofs zijn genormaliseerde producten die volgens een bepaalde reeks waarden worden gemaakt en gecontroleerd. Dat is precies het punt dat ze onderscheidt van willekeurige "gekleurde afdrukken".

      Een traditionele proof voor offsetdruk op beelddrukpapier wordt bijvoorbeeld gemaakt volgens de normwaarden van ISOCoated V2 (papiertype 1 en 2, glanzend en mat gecoat beelddruk, tonale toenames A (CMY) en B (K) uit ISO 12647-2:2004) en getest tegen een reeks waarden (FOGRA39L). Een proof voor natuurpapier (bijv. PSOUncoated) wordt gemaakt en getest tegen geheel andere reeksen waarden. Logisch, omdat een afdruk op natuurpapier in termen van kleurverzadiging en witten aanzienlijk anders uitziet dan een afdruk op beelddrukpapier.

      Een proof moet dus altijd volgens een norm worden gemaakt en kunnen worden getest tegen een referentiereeks waarden. Een proof zonder profiel kan helaas niet worden gemaakt, want dat zou niets anders zijn dan "gekleurde papier uit een proofsysteem", maar geen kleurvaste, ISO-conforme proof. Moet u toch een proof maken, maar hebt u geen nauwkeurige informatie over het benodigde profiel, proef dan in geval van twijfel ISOCoated V2. Dit is zich gevormd tot de meest gebruikte standaard in de branche en zal daarom altijd als basisproof worden aanvaard.

      Met de invoering van de nieuwe standaarden zijn er met Fogra 51 en Fogra 52 nu ook parallel aan ISOCoatedV2 en PSOUncoated nieuwe proofstandaarden op ophelderechtige proofpapieren beschikbaar. Informeer alstublieft bij uw drukkerij of zij al volgens de nieuwe of nog volgens de oude standaarden drukken en bestel uw proofs dienovereenkomstig.

      Een speciale zaak zijn onze Heaven42 proofs. Hier wordt geen internationale standaard, maar een huisstandaard van de Scheufelen papierfabriek geproefd, waarmee de afdruk op het wijdverspreide en ongebruikelijk helder papier wordt gesimuleerd. Deze proofs zijn dus niet kleur- en juridisch bindend, maar simuleren de kleurkwaliteit van het door Scheufelen en Heidelberg Print uitgegeven kleurprofiel binnen toleranties.
       
     

    Speciale kleuren, PANTONE, HKS


    • Wij proefen met het proofsysteem met de nauwkeurigste kleurweergave van de gehele printermarkt. Dankzij ons 11-kleurige proofsysteem kunnen we beter dan veel andere dienstverleners drukkleurige kleuren zoals Pantone en HKS proefen. In onze proofsoftware hebben we alle gangbare kleuren opgeslagen, zodat drukkleurige kleuren zo goed mogelijk in de digitalproof worden gesimuleerd.

      Als ons systeem uw kleur niet kent, kunnen we de kleur handmatig invoeren. Ook dan streven we naar optimale weergave. Het is echter duidelijk: kleuren zoals bijvoorbeeld Pantone 811 of zilver en goud kunnen ook bij ons slechts bij benadering worden weergegeven.

      De volgende kleurensystemen zijn in onze proofprinter opgeslagen:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textiel), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      U kunt hier meer compacte informatie over de weergavemogelijkheden van PANTONE en HKS kleuren vinden.
       

      Gedetailleerde informatie, afbeeldingsvoorbeelden en kleurafwijkingstabellen voor alle gangbare PANTONE-kleuren vindt u op ons Proof.de blog:

      › Kunnen HKS kleuren worden geproefd?
      › Kunnen Pantone kleuren worden geproefd?
      › Kleurafwijkingen van Pantone kleuren in proof in Delta-E (∆E)
      › Kleurafwijkingen van Pantone Metallics en Pantone Premium Metallics kleuren in proof in Delta-E (∆E)
      › Kleurafwijkingen van HKS kleuren in proof in Delta-E (∆E)
       


    • Pantone en HKS-kleuren moeten als volltonkleuren zijn aangelegd en correct benoemd zijn.
      Onze RIP herkent de kleuren aan de naam en wijst aan de kleuren de bijbehorende Lab-waarden toe. Opgemerkt moet worden dat bijvoorbeeld een PANTONE 300 C (voor gecoat papier) en een PANTONE 300 U (voor ongecoat papier) verschillende Lab-waarden krijgen toegewezen. Onze RIP zou dus ook proberen een drukkleur voor ongecoat papier op een proof voor gecoat papier weer te geven.
      In de oplagadruk, waarbij met fysiek gemengde volltonkleuren wordt gewerkt, kan dit echter niet zonder meer worden nagedaan. Dit zou tot aanzienlijke kleurverschillen tussen proof en oplagadruk leiden.

      Als u van tevoren wilt weten hoe goed we uw drukkleur kunnen raken, kijk dan alstublieft hier: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • De onderliggende kleuratoon kan worden geproefd, maar er zijn geen geschikte printers beschikbaar die geschikt zijn voor proeven en die metallic-pigmenten bevatten. Het is daarom helaas niet mogelijk om de metallieke glans in de proof weer te geven.


    • Op dit moment zijn er twee metalliekkleurfans van PANTONE die parallel bestaan:

      PANTONE Metallics Coated: Bevat de klassieke metallic-kleurtonen die sinds het einde van de jaren '80 beschikbaar zijn.
      • • Belangrijkste basiskleuren: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Typische kleurnamen: PANTONE 8020, 8040, 8060 enz.

      PANTONE Premium Metallics Coated: De nieuwe, sinds 2012 bestaande metallic-fan, met nieuwe, fijnere metallic-kleurtonen.
      • • Belangrijkste basiskleur: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typische kleurnamen: PANTONE 10142, 10158, 10214 enz.

       

      De belangrijkste verschillen tussen de twee fans liggen in de samenstelling van hun respectieve basistkleuren: Ten eerste het verschillende Pantone zilver: PANTONE 877 resp. PANTONE Silver 10077 C. Ten tweede wordt het zilver in PANTONE Metallics Coated aangevuld met verdere gouden basistkleuren, terwijl in PANTONE Premium Metallics Coated het nieuw gedefinieerde zilver de enige metallieke basiskleur is en wordt aangevuld met PANTONE Goe basistkleuren.


      Gedetailleerde informatie over PANTONE Metallics vindt u in onze Proof Blog op www.proof.de
       
     

    Drukgegevens, upload, formaten


    • Helemaal aan het einde van het bestelproces in onze winkel, nadat u op "Nu tegen betaling bestellen" hebt geklikt, wordt u een link naar ons uploadgedeelte weergegeven, waar u per artikel tot 30 bestanden met elk tot 420 MB grootte kunt uploaden. De meeste klanten maken gebruik van deze methode. Uw gegevens zijn nog ongeveer 1 jaar beschikbaar in de winkel voor controle, en als er gegevensfouten zijn, zoals RGB-gegevens enz., kunt u eenvoudig en gemakkelijk uw oude gegevens verwijderen en nieuwe gegevens uploaden. Voor ons is deze methode de gemakkelijkste in het omgaan met uw proofgegevens.
      Soms zijn er echter goede redenen voor een ander pad, zoals zeer grote bestanden, moeilijke proxyservers of eenvoudig het feit dat u al een WeTransfer-link naar de gegevens hebt, maar deze niet eerst wilt downloaden en dan weer uploaden.

      Wij laden en verwerken ook graag uw gegevens van WeTransfer, Dropbox of een directe link naar uw NAS-systeem, uw FTP of uw webserver. U kunt dergelijke links of toegangsgegevens eenvoudig schrijven in het mededelingenveld tijdens het bestellen. 

      We bieden ook graag klanten met veelvuldige bestellingen hun eigen FTP-upload, waar u ook grote hoeveelheden gegevens naar toe kunt uploaden.


    • Van DIN A4 tot DIN A1 bieden we niet alleen de DIN-formaten, zoals DIN A4, maar ook een DIN A4+ formaat in overgrootte. De "+"-formaten zijn telkens ongeveer 2,5 cm hoger en breder dan de respectieve DIN-formaten. Dit heeft de volgende achtergrond:

      We proefen van rol, en de rolformaten zijn meestal optimaal afgestemd op de DIN-formaten. Onze meest gangbare rolbreedte is 61 cm, perfect geschikt voor twee dwars liggende DIN A4 pagina's plus 3 mm zijrand en 5 mm afstand in het midden tussen pagina's. 

      Voeg nu snijmarkeringen en uitsnijding toe, dan groeit het paginaformaat dienovereenkomstig. Als uw pagina door het snijwerk en snijmarkeringen bijvoorbeeld 315 mm groot wordt in plaats van 297 mm, dan passen er bij ons niet meer twee dwars liggende pagina's naast elkaar. De RIP plaatst de pagina's vervolgens in staand formaat op de rol. Wij moeten daardoor ongeveer 170 mm materiaal afsnijden en weggooien. Daarom berekenen we u de DIN-formaten met snijwerk tegen een lage toeslag, om het hogere materiaalverbruik in te calculeren.

      Formaten
      A6: 105 x 148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm


    • Wij schalen geen gegevens, voegen niets toe en laten niets weg. U krijgt uw proof precies in de grootte van de geleverde gegevens. Hebt u snijmarkeringen in de PDF aangelegd, dan worden deze meegeproefd. Hebt u die niet aangelegd, dan heeft uw proof ook geen snijmarkeringen.


    • Nee. Wij proefen van rol en niet van exacte DIN-vellen. Uw proof zal meestal een enkele millimeter brede witte rand hebben, maar door het rolformaat kan dit ook enkele centimeters breed zijn. Wij snijden met de hand, daarom zijn de snijden niet altijd 100% exact.


    • Mediawig, testrapport en jobticket (enkele tekstregels met informatie over medium, printer, proofprofiel, enz.) worden onder of naast uw motief afgedrukt. De ruimte hiervoor komt bij uw motief en hoeft niet door u te worden ingerekend.


    • Wij hebben geen uitsnijding of drukkersmarkeringen van welke aard dan ook nodig. Grondwettelijk drukken we 1:1 wat in uw drukgegevens is aangelegd. Als u ons drukgegevens met uitsnijding en snijmarkeringen levert, krijgt u ook een proof met uitsnijding en snijmarkeringen terug. Houd er alstublieft rekening mee dat uitsnijding en drukkersmarkeringen het formaat vergroten. Als u dus een A4 met uitsnijding en snijmarkeringen bij ons wilt laten proefen, moet u niet A4, maar A4+ bestellen.


    • Ja. Zolang het aantal en formaat van de pagina's in uw drukgegevens overeenkomen met uw bestelling, maakt het voor ons geen verschil op hoeveel bestanden deze pagina's verdeeld zijn. Bijvoorbeeld een PDF met meerdere pagina's en JPGs of Tiffs zouden ook mogelijk zijn.


    • Zolang uw drukgegevens uitsluitend CMYK-kleuren en eventueel drukkleurigen (Pantone of HKS) bevatten, maakt het voor de proof niet uit welk kleurprofiel in het bestand is ingebed. Onze RIP simuleert het bestelde profiel op basis van de aanwezige CMYK-waarden en Pantone- of HKS-kleuren volgens Lab-waarden die in onze RIP zijn opgeslagen. Correct aangelegde PDF/X3 en PDF/X4 maken het echter ook mogelijk drukgegevens met RGB-kleuren kleurvast te proefen. Dit vereist echter dat voor alle elementen de bijbehorende kleurprofielen zijn ingebed en dat het uitvoerprofiel ook overeenkomt met het bestelde profiel.
       


    • Wanneer we een bestand van u ontvangen, controleren we eerst of het bestand kleuren bevat die niet CMYK zijn. Als het bestand uitsluitend uit CMYK is opgebouwd, wordt het direct ter proefing verzonden.

      Omgang met verkeerde profielen bij CMYK-gegevens / "Profielconflict"

      Voor zover we uitsluitend CMYK-gegevens van u hebben ontvangen, negeren we alle opgenomen invoer- en uitvoerprofielen en gebruiken we alleen de CMYK-waarden die we naar de bestelde uitvoerkleurruimte brengen.

      Voorbeeld 1: Gegevens in ISOCoated, Proof in ISOCoatedV2 besteld, dus verkeerd of geen CMYK-profiel ingebed

      U stuurt een bestand met het profiel ISOCoated en een kleurvlak in CMYK 100/70/0/0 en bestelt een proof volgens ISOCoatedV2. Wij negeren het ISOCoated profiel en proefen de pure kleurwaarde 100/70/0/0 volgens ISOCoatedV2.

      Waarom doen wij dit? We proberen in onze proofs de "werkelijke realiteit" van het afdrukken zo goed mogelijk weer te geven. In veel gesprekken met drukkerijen hebben we gezien dat deze in bijna 100% van de gevallen geen CMYK naar CMYK profielconversies uitvoeren, maar een kleurwaarde van 100/70/0/0 zonder rekening te houden met CMYK-profielen op de plaat brengen, papier inleggen en normconform afdrukken. We beelden dus ook dit pad af, hoewel het eigenlijk "correcter" zou zijn een kleurruimtetransfer van ISOCoated 100/70/0/0 naar ISOCoatedV2 uit te voeren. Dit leidt echter tot een ander kleurwaarde, bijvoorbeeld bij relatief kleurvast conversie met diepe compensatie 100/63/1/6 of perceptueel met diepe compensatie 100/63/3/15 !

      Praktijkgeval: Een klant van ons heeft geen proef bij ons laten maken, maar bij een collega 30 licht verschillende donkerblauwe kleurvlakken in ISOCoatedV2, waaronder elk de CMYK-waarde in zwarte letters stond, om een gepoedercoat oppervlak kleurig af te stemmen. De klant definieerde op basis van de geproefte kleurvlakken een zeer goed passende CMYK-kleurwaarde, zette deze in zijn brochures in en startte de printorders.
      Resultaat: Het donkerblauwe was telkens een duidelijk ander blauw dan op de referentieproof, klant en bureau waren erg ontevreden en gingen op zoek naar fouten.

      Nu kwam het geval naar ons toe. Wij ontvingen een bestand ter proefing volgens ISOCoatedV2 en vergeleken deze met de proof van onze collega. De kleuren met dezelfde daaronder gedrukte zwarte CMYK-waarden waren duidelijk verschillende, beide proofs waren echter voorzien van mediawig en correct gemeten. Na enig onderzoek kregen we het idee om het oorspronkelijk bij de collega geproefte bestand op te vragen, dat nog steeds bestond. Daarin vonden we een Fogra27Coated profiel, dus een implementatie van het oude ISOCoated. Een proof was destijds besteld volgens ISOCoatedV2.
      Wat was er gebeurd? De collega had de invoerprofielen in acht genomen, wat leidde tot een zoals hierboven beschreven duidelijke verandering van de CMYK-waarden van de kleurvlakken door een kleurruimtetransfer van CMYK naar CMYK. De zwarte gedrukte CMYK-waarden onder de kleurvlakken waren uiteraard niet veranderd. De afgestemde CMYK-waarde correspondeerde dus helemaal niet meer met de geproefte waarde. Onze klant viel uit de lucht: "Hoe, onze CMYK-waarden zijn niet geproefd?".
      Bij ons zou dit geval niet zijn voorgekomen, aangezien we het ingebedde profiel bij CMYK-gegevens zouden negeren. Dit zou ook de verwachtingshoudng van onze klant zijn geweest. Na bijna twee uur hadden we de "fout" (of misschien eerder: het "verschil") vastgesteld, onze klant een "verwachtingsgerechte" proof gegeven, waarmee hij de passende CMYK-waarde in ISOCoatedV2 kon bepalen, en hadden het probleem opgelost.
       


    • Mocht u een PDF-bestand ontvangen met RGB-afbeeldingen, dan controleren we in de volgende stap of het bestand een geldige PDF/X-3 of PDF/X-4 is. Is dat het geval, en zijn alle invoer RGB-profielen correct gelabeld met kleurruimte (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 enz.), dan controleren we of de correcte uitvoerkleurruimte als output intent is gebruikt en of ook aanwezig CMYK-gegevens de juiste invoerprofielen hebben. Zo ja, dan proefen we het bestand met de instellingen: "Alle invoer- en uitvoerkleurruimten in acht nemen".

      Mocht RGB-gegevens geen profiel bevatten, dus bijvoorbeeld in Device-RGB zijn aangelegd, dan stellen wij een "Gegevens foutief"-email op, waarin we onze werkwijze als volgt uitleggen:

      "Geachte klant,
      de gegevenscontrole heeft aangetoond dat in uw gegevens RGB-elementen aanwezig zijn. RGB-elementen kunnen in de proof alleen veilig worden geïnterpreteerd als ze zijn voorzien van een kleurprofiel en een renderingintent. Dit is bijvoorbeeld het geval bij correcte PDF/X-3 en PDF/X-4 gegevens. Daarnaast moet de juiste output intent worden gegeven.
      Het lijkt erop dat minstens één van deze criteria niet van toepassing is op uw bestand.
      De veiligste manier zou dus zijn om de opgenomen RGB-gegevens naar CMYK om te zetten. Dit heeft het voordeel dat u controle hebt over de conversie, en het CMYK-resultaat in Acrobat kunt bekijken voordat u het bestand opnieuw ter proefing uploadt. Voor de proof kunnen we vervolgens op uw CMYK-waarden terugvallen. Roep hiervoor de huidige bestelling in uw klantaccount op, verwijder de foutieve gegevens en upload de gecorrigeerde gegevens.
      Als het RGB-element bijvoorbeeld slechts een klein afbeelding zou zijn dat niet relevant is voor de algehele indruk van de proof, of als u geen ander bestand voor de proof ter beschikking hebt, kunnen we uw RGB-gegevens natuurlijk ook voor de proof gebruiken. Waar beschikbaar, gebruiken we uw RGB-bronprofielen en renderingintents, anders gebruiken we de sRGB-standaard en de renderingintent "relatief kleurvast met diepe compensatie", wat in de allermeeste gevallen tot correcte proofresultaten zal leiden.
      Als we de geleverde RGB-gegevens op deze manier moeten proefen, geef ons dan alstublieft gewoon een seintje. Voor vragen staan wij u graag ter beschikking. Veel sterkte, uw proofteam"

     

    Bestelling


    • Als wij konden kiezen hoe onze klanten betalen, zouden we de volgende betalingsmogelijkheden wensen:
      1.: Directe overboeking (voor ons lage kosten, veilige betalingswijze, snelle overdracht naar onze rekening)
      2.: Betaling op factuur (geen kosten, maar ondanks goede betaalmoral moeten we bij sommige klanten aansturen en herinneren aan betaling)
      3.: , creditcard of machtiging (wordt allemaal via afgerekend en kost ons merkbaar hogere kosten dan bijv. directe overboeking)

      We versturen alle proofs direct, ook bij betaling op factuur, ook bij nieuwe klanten, dus er is geen vooruitbetaling in onze winkel. We vertrouwen erop dat onze klanten onze diensten waarderen en graag nuttig maken en daarom ook graag betalen. 

      Kies dus graag de betalingswijze die het best voor u werkt. Mocht het u niet uitmaken, dan zouden wij directe overboeking of betaling op factuur prefereren... :-)
       


    • Als u inlogt in onze winkel en uw account selecteert, ziet u een overzicht van uw eerdere bestellingen. U kunt de rekening direct in het overzicht openen en downloaden.
       


    • Of u dezelfde pagina 10x laat proefen of 10 verschillende pagina's elk eenmaal, dat maakt bij ons geen verschil. Als u bijvoorbeeld 10 pagina's DIN A4 in ISOCoatedV2 in uw winkelwagen legt, kunt u ons één bestand geven dat wij dan 10x moeten proefen. Of maar een PDF met 10 verschillende pagina's. Of maar een JPEG, twee TIFFS, een ZIP-bestand met vier eenpagina PDF's en een PDF met drie pagina's daarin. Zolang er voor ons duidelijk 10 pagina's te proefen zijn opgenomen, is dat absoluut in orde. Als u een pagina 10x of precies 5 pagina's elk 2x geproefd wilt hebben, schrijf ons dan een korte boodschap in het mededelingenveld van de bestelling, anders weten we niet zeker of u geen pagina's bent vergeten of over het hoofd hebt gezien bij het uploaden. 
       


    • Voor leveringen in EU-landen, zogenaamde intra-communautaire leveringen, moet u ons bij uw bestelling zeker uw omzet belastingnummer opgeven. We geven u dan een rekening zonder Duitse omzetbelasting. Voor de Duitse belastingdienst is het echter belangrijk dat wij uw omzet belastingnummer verifiëren en de grensoverschrijding van de zending in uw land documenteren aan de hand van het trackingprotocol. Alleen onder deze twee voorwaarden kunnen we een omzetbelastingvrije rekening afgeven.
      Voor de en andere derde landen hoeft alleen de grensoverschrijding te worden aangetoond. We hebben geen omzetbelastingnummer nodig in dit geval, de winkel geeft automatisch een rekening zonder Duitse omzetbelasting af. 
       


    • Welk papier wij voor uw proof gebruiken, kunt u niet zelf kiezen. Welk papier wij gebruiken, hangt af van welk proofprofiel u hebt besteld. Wij gebruiken in totaal 4 verschillende papiersoorten voor onze proofs. Elk één gecoat en één ongecoat papier zonder optische ophelders en één met optische ophelders. Grondwettelijk gebruiken we altijd ongecoat papier voor profielen die voor ongecoat papier bedoeld zijn en gecoat papier voor profielen voor gecoat papier.

      Wanneer we welke papiersoorten gebruiken, kunt u ook onder "Proofpapieren" lezen.


    • Als we bijvoorbeeld een bestelling over twee pagina's krijgen, maar slechts één pagina is geüpload, nemen wij in de regel contact met u op om te controleren of u hetzelfde motief meerdere keren nodig hebt of nog drukgegevens ontbreken. Om een mogelijke vertraging daardoor te voorkomen, kunt u ons – bij voorkeur via het opmerkingesveld – informeren wat wij hoe vaak moeten proefen.
       


    • Meld dit zo snel mogelijk bij ons. Het best via chat of telefonisch op +49 (0) 7071-7952740. Wij kunnen bestellingen achteraf wijzigen of annuleren, maar de productie van uw proofs kan soms direct na voltooiing van de bestelling beginnen. Daarom is snelheid vereist.
       


    • De orderstatus verandert niet automatisch, maar moet handmatig door een medewerker worden bijgewerkt. Mocht u pas onlangs nieuwe gegevens hebben geüpload, kan het goed zijn dat nog niemand de tijd had om naar de nieuwe gegevens te kijken. Zouden uw gegevens verder ontbreken of foutief zijn, dan nemen wij opnieuw contact met u op. Via e-mail of telefonisch.


    • Meld dit bij ons! Het best via chat of telefonisch op +49 (0) 7071-7952740. Ondanks alle inspanningen kan het helaas gebeuren dat de proofsoftware een slecht moment heeft en foutief afdrukt, of we, die ook maar mensen zijn, per ongeluk de verkeerde workflow pakken of fijne strepen op de proof missen in de haast van verzenden. In zo'n geval maken we voor u direct nieuwe proofs en sturen deze opnieuw.

     

    Verzending


    • We versturen tot het formaat DIN A4+ in een 400 gr/m² chromosulfaatkarton met openrijtsluiting, vanaf formaat DIN A3 in een eengolvige vierkante kartonnen sleeve, die ook voorzien is van een openrijtsluiting.

      De proofs worden daarnaast in polyethyleen beschermhoezen gelegd. Hierdoor zijn de proofs bij verzending optimaal beschermd tegen regen, vochtigheid en klimaatinvloeden. De beschermhoezen zijn scheurrewrist en waterbestendig en daarom herbruikbaar. U kunt de proofs probleemloos na controle in dezelfde beschermhoezen verder verzenden. Polyethyleen-folies verbranden restvrij zonder giftige dampen, gassen en slakken en zijn grondwaterveilig.

      Ook de kartonnen sleeve is herbruikbaar, hoewel de openrijtsluiting bij verdere verzending niet meer werkt.

      We krijgen slechts enkele keren per jaar te horen dat onze verpakkingen beschadigd zijn geraakt during verzending. Vooral bij enveloppen was dit vóór de huidige chromosulfaatkarton-oplossing een veelvuldiger probleem. 

      We versturen de proofs graag ook neutraal; deel ons dit alstublieft mee in het mededelingenveld tijdens de bestelling.



    • Wij versturen uw proofs graag neutraal. Schrijf alstublieft uw wens voor neutraal verzenden in het opmerkingesveld tijdens het bestelproces. Onze proofs worden over het algemeen volledig neutraal gehouden en bevatten geen enkele verwijzing naar proof.de. Uw klant kan dus niet vaststellen wie uw proofs heeft geproduceerd.
      Bij neutraal verzenden ontvangt u uw proofrekening per e-mail.

      We kunnen u ook het volgende aanbieden: upload uw pakbon als aanvullend bestand bij uw proofgegevens. Wij drukken dan uw pakbon in zwart-wit af en voegen deze bij uw bestelling. Erg praktisch dus: u bestelt 10 pagina's proofs in DIN A4, die rechtstreeks naar uw klant moeten worden verzonden.

      • 10 pagina's DIN A4 in de winkelwagen en afrekenen met klantbezorgadres
      • In het opmerkingesveld: "Alstublieft neutraal verzenden, eigen pakbon wordt geüpload" of iets dergelijks schrijven
      • Twee bestanden uploaden: 1x "Proofs" en 1x "Pakbon" of iets soortgelijks :-)
      • Bestelling voltooien
       


    • Als we bijvoorbeeld alle proofs 2x moeten proefen en vervolgens één set naar u en één set naar uw klant moet worden verzonden, dan kunt u twee aparte bestellingen plaatsen of u schrijft ons in het opmerkingesveld uw wens en het tweede adres. Wij passen dan de rekening aan voor 2x verzending en voegen deze bij uw zending. Belangrijk: betaal niet via PayPal of directe overboeking, maar kies "Factuur" als betalingswijze, omdat het bedrag op de orderbevestiging niet langer overeenkomt met het definitieve factuurbedrag, en PayPal dus het verkeerde bedrag van u zou vorderen.


    • Voor pakketten waarvan we het verzendlabel via onze winkelsoftware hebben gemaakt, ontvangt u een trackinglink per e-mail. Proofs tot maximaal A4+ versturen we in standaardverzending als priobriefje met Deutsche Post. We kunnen tracking daarvan van onze kant inzien, maar geeft meestal alleen aan of al bezorgd is of niet. De tracking voor neutraal verzonden pakketten, DHL Express voor 9 uur en Express met zaterdagleverance, is alleen van onze kant zichtbaar, aangezien we de labels hiervoor buiten onze winkelsoftware genereren. Maar als u contact met ons opneemt, kunnen we de desbetreffende link voor u opzoeken.


    • Alles wat voor 16:00 uur bij ons binnenkomt, gaat nog dezelfde dag in verzending, voor zover de bestelling op tijd is afgerond en de drukgegevens proofgeschikt zijn. Als u een van onze expressversendopties kiest, komt de proof binnen Duitsland redelijk betrouwbaar de volgende werkdag op de bestemming aan. In standaardverzending kan het ook enkele dagen duren voordat het wordt bezorgd, wat wij achteraf niet kunnen versnellen.

      U kunt meer gedetailleerde informatie hierover vinden onder "Verzendkosten en levertijden".


    • Meld dit alstublieft direct bij ons, het best via chat of telefonisch op +49 (0) 7071-7952740. Het kan ondanks onze goede verpakking voorkomen dat het pakket inclusief inhoud tijdens verzending wordt beschadigd en de proofs gekrakt bij u aankomen. Hoewel de bezorging niet langer in onze handen is, maken wij voor u onmiddellijk nieuwe proofs en sturen deze opnieuw. Stuur ons alstublieft ter zekerheid een foto van de gekrakte proof en / of gekrakte verpakking toe en gooi deze niet weg. Hoewel een klacht bij DHL of UPS meestal niet succesvol voor ons is, kunnen we het in ieder geval proberen. Dank u wel.