Termos e Condições Gerais da Proof GmbH com Informações do Cliente

Índice

1. Âmbito de aplicação
2. Celebração do contrato
3. Preços e condições de pagamento
4. Condições de entrega e envio
5. Força maior
6. Atraso na prestação por solicitação do cliente
7. Reserva de propriedade
8. Responsabilidade e indenização
9. Prescrição
10. Retenção, cessão
11. Isenção em caso de violação de direitos de terceiros
12. Disposições diversas
13. Cláusula de salvaguarda

 

1. Âmbito de aplicação

1.1 Estas Condições Gerais de Negócio (doravante "CGB") da proof GmbH (doravante "Vendedor") aplicam-se a todos os contratos para fornecimento de bens que um empresário (doravante "Cliente") celebra com o Vendedor relativamente aos bens apresentados no Online-Shop do Vendedor. 

1.2 Estas condições de venda aplicam-se exclusivamente a empresários, pessoas jurídicas de direito público ou patrimônios especiais de direito público no sentido do parágrafo 310, inciso 1 BGB. Não reconhecemos condições contrapostas ou divergentes das nossas condições de venda do comprador, a menos que expressamente consentamos por escrito com a sua validade. 

1.3 Estas condições de venda aplicam-se também a todos os negócios futuros com o comprador, desde que se trate de negócios jurídicos de natureza semelhante (por precaução, as condições de venda devem ser incluídas em qualquer caso na confirmação do pedido).

1.4 Os acordos individuais específicos celebrados com o Comprador (incluindo acordos subsidiários, suplementos e alterações) têm em qualquer caso prioridade sobre estas condições de venda. Quanto ao conteúdo de tais acordos, um contrato escrito ou a nossa confirmação escrita é decisiva, sob reserva de prova em contrário.

2. Celebração do contrato

2.1 As descrições de produtos apresentadas no Online-Shop do Vendedor não constituem ofertas vinculativas por parte do Vendedor, mas servem para que o Cliente faça uma oferta vinculativa.

2.2 O Cliente pode fazer a oferta através do formulário de encomenda online integrado no Online-Shop do Vendedor. Neste caso, o Cliente, após ter colocado os bens e/ou serviços selecionados no carrinho virtual e ter percorrido o processo de encomenda electrónica, ao clicar no botão que conclui o processo de encomenda, faz uma oferta de contrato juridicamente vinculativa relativamente aos bens e/ou serviços contidos no carrinho. Além disso, o Cliente também pode fazer a oferta por telefone, por e-mail ou por formulário de contacto online ao Vendedor.

2.3 Se um pedido for considerado uma oferta de acordo com o parágrafo 145 BGB, o Vendedor pode aceitá-lo no prazo de duas semanas

• enviando ao Cliente uma confirmação de encomenda escrita ou uma confirmação de encomenda em forma de texto (fax ou e-mail), sendo decisivo neste caso o recebimento da confirmação de encomenda pelo Cliente, ou
• entregando ao Cliente as mercadorias encomendadas, sendo decisivo neste caso o recebimento das mercadorias pelo Cliente, ou
• se o Cliente optar pela forma de pagamento Imediato ou Paypal, ao o Vendedor aceitar o pagamento e não reembolsar o preço total na conta bancária do Cliente, mas ao emitir uma fatura relativa ao preço total.

Se várias das alternativas anteriores ocorrem, o contrato é celebrado no momento em que uma das alternativas anteriores ocorre em primeiro lugar. O prazo para aceitação da oferta começa no dia seguinte ao envio da oferta pelo Cliente e termina com o final do quinto dia que se segue ao envio da oferta. Se o Vendedor não aceitar a oferta do Cliente no prazo mencionado, isto é considerado uma recusa da oferta, com a consequência de que o Cliente já não está vinculado pela sua declaração de vontade.

2.4 Ao fazer uma oferta através do formulário de encomenda online do Vendedor, o Vendedor guarda o texto do contrato e o envia ao Cliente após o envio da sua encomenda, juntamente com as presentes CGB em forma de texto (por exemplo, e-mail, fax ou correio). Além disso, o texto do contrato é arquivado no website do Vendedor e pode ser recuperado gratuitamente pelo Cliente através da sua conta de cliente protegida por palavra-passe, fornecendo os dados de login correspondentes, desde que o Cliente tenha criado uma conta de cliente no Online-Shop do Vendedor antes de enviar a sua encomenda.

2.5 Antes de fazer a oferta vinculativa através do formulário de encomenda online do Vendedor, o Cliente pode reconhecer possíveis erros de entrada através da leitura cuidadosa das informações apresentadas no ecrã. Um meio técnico eficaz para uma melhor detecção de erros de entrada pode ser a função de ampliação do navegador, com a qual a apresentação no ecrã é ampliada. O Cliente pode corrigir as suas entradas durante o processo de encomenda eletrónica através das funções habituais de teclado e rato, até clicar no botão que conclui o processo de encomenda.

2.6 Para a celebração do contrato, apenas estão disponíveis as línguas alemã e inglesa.

2.7 O processamento de encomendas e contacto ocorrem geralmente por e-mail e processamento de encomendas automatizado. O Cliente deve garantir que o endereço de e-mail indicado por ele para o processamento de encomendas é correto, de modo que os e-mails enviados pelo Vendedor possam ser recebidos neste endereço. Em particular, o Cliente deve garantir que, no caso de utilização de filtros de SPAM, todos os e-mails enviados pelo Vendedor ou por terceiros encarregados do processamento de encomendas possam ser entregues.

2.8 Se as partes acordaram condições especiais, estas geralmente não se aplicam a relações contratuais simultâneas e futuras com o Cliente.

2.9 Em caso de incapacidade económica do Cliente de cumprir as suas obrigações com o Vendedor, o Vendedor pode rescindir os contratos de troca existentes com o Cliente sem aviso prévio. Isto aplica-se também se o Cliente apresentar um pedido de insolvência. Os §§ 321 BGB e 112 InsO permanecem inalterados. O Cliente informará o Vendedor por escrito e com antecedência sobre uma ameaça iminente de insolvência.

3. Preços e condições de pagamento

3.1 A menos que se depreenda o contrário da descrição do produto do Vendedor, os preços indicados são preços líquidos, que se aplicam além do IVA legal. Custos de embalagem e envio, carregamento, seguro (em particular seguro de transporte), direitos alfandegários e taxas serão cobrados separadamente, se for caso disso.

3.2 Para entregas em países fora da União Europeia, podem incorrer custos adicionais em casos individuais, pelos quais o Vendedor não é responsável e que devem ser pagos pelo Cliente. Incluem-se nisto, por exemplo, custos de transferência de fundos por instituições de crédito (por exemplo, taxas de transferência, taxas de câmbio) ou direitos de importação e impostos (por exemplo, direitos alfandegários). Tais custos podem também ser incorridos em relação à transferência de fundos se a entrega não for feita num país fora da União Europeia, mas o Cliente efetuar o pagamento a partir de um país fora da União Europeia.

3.3 O Cliente tem várias opções de pagamento disponíveis, que são indicadas no Online-Shop do Vendedor.

3.4 Se o pagamento adiantado por transferência bancária foi acordado, o pagamento é devido imediatamente após a celebração do contrato, a menos que as partes tenham acordado uma data de vencimento posterior.

3.5 Ao selecionar o método de pagamento "SOFORT", o processamento de pagamento é feito através do prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhohe 12, 80339 München (doravante "SOFORT"). Para poder pagar o montante da fatura através do "SOFORT", o Cliente deve ter uma conta de online banking ativada para participação no "SOFORT" com o procedimento PIN/TAN, legitimarse adequadamente durante o processo de pagamento e confirmar as instruções de pagamento ao "SOFORT". A transação de pagamento é realizada imediatamente após pelo "SOFORT" e a conta bancária do Cliente é debitada. O Cliente pode obter mais informações sobre o método de pagamento "SOFORT" na Internet em https://www.klarna.com/sofort/.

3.6 Ao efectuar pagamentos através de um método de pagamento oferecido pelo PayPal, o processamento de pagamento é feito através do prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (doravante: "PayPal"), sob os Termos de Serviço do PayPal, que podem ser consultados em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - se o Cliente não tiver uma conta do PayPal – sob os Termos para Pagamentos sem Conta do PayPal, que podem ser consultados em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

3.7 Se for selecionado o método de pagamento Entrega na Conta, o preço de compra é devido após a mercadoria ter sido entregue e faturada. O desconto por pronto pagamento só é permitido com acordo escrito especial. O preço de compra deve ser pago dentro de 7 (sete) dias após o recebimento da fatura sem desconto, a menos que tenha sido acordado de outra forma. O Vendedor reserva-se o direito de efetuar uma verificação de crédito ao selecionar o método de pagamento Entrega na Conta e de rejeitar este método de pagamento em caso de verificação de crédito negativa.

3.8 Um pagamento é considerado recebido assim que o equivalente é creditado numa das contas do Vendedor. Em caso de atraso no pagamento, o Vendedor tem direito a juros de mora de 10 pontos percentuais acima da respetiva taxa de juro de base. Os restantes direitos legais do Vendedor em caso de atraso no pagamento do Cliente permanecem inalterados. Se as dívidas estiverem vencidas, os pagamentos recebidos serão primeiro imputados em possíveis custos e juros, depois na dívida mais antiga.

3.9 Se ocorrerem aumentos de custos imprevistos (por exemplo, flutuações de moeda, aumentos de preços inesperados dos fornecedores, etc.), o Vendedor tem o direito de passar o aumento de preço ao Cliente. No entanto, isto aplica-se apenas se a entrega foi acordada para ser feita mais de quatro meses após a celebração do contrato.

4. Condições de entrega e envio

4.1 As mercadorias são entregues por via de envio para o endereço de entrega indicado pelo Cliente, a menos que tenha sido acordado de outra forma.

4.2 Uma vez que a oferta do Vendedor se dirige exclusivamente a empresários (§ 14 BGB), o risco de perda acidental e deterioração acidental da coisa vendida passa para o Cliente assim que o Vendedor entrega a coisa ao transportador, condutor ou a outra pessoa ou instituição designada para executar o envio.

4.3 O Vendedor não é responsável por atrasos ou perturbações na entrega que ocorram após a entrega atempada ao prestador de serviços de envio. Após a entrega da remessa, o Vendedor não é obrigado a rastrear ativamente ou intervir junto ao prestador de serviços de envio.

4.4 No caso de levantamento pelo próprio Cliente, o Vendedor informa primeiro o Cliente por e-mail de que as mercadorias encomendadas estão prontas para levantamento. Após receber este e-mail, o Cliente pode levantar as mercadorias na sede do Vendedor após consulta com o Vendedor. Neste caso, não serão cobrados custos de envio.

4.5 Para entregas em países fora da União Europeia, podem incorrer custos adicionais em casos individuais, pelos quais o Vendedor não é responsável e que devem ser pagos pelo Cliente. Incluem-se nisto, em particular, direitos alfandegários, imposto sobre importação e possíveis taxas dos prestadores de serviços de envio para o processamento alfandegário.

4.6 Se uma remessa for devolvida ao Vendedor a título oneroso por motivos imputáveis ao Cliente (por exemplo, indicação de endereço incorreta, não levantamento na alfândega ou recusa de aceitação), o Cliente deve reembolsar integralmente os custos de devolução incorridos e quaisquer taxas de processamento.

5. Força maior

Em caso de eventos de força maior que afetem o cumprimento do contrato, o Vendedor tem o direito de adiar a entrega pela duração do impedimento e, em caso de atrasos prolongados, rescindir total ou parcialmente, sem que daí resultem quaisquer reclamações contra o Vendedor. Força maior inclui todos os eventos imprevistos para o Vendedor ou aqueles que - mesmo que previsíveis - estão fora da sua esfera de influência e cujos efeitos no cumprimento do contrato não podem ser impedidos por esforços razoáveis do Vendedor. Os possíveis direitos legais do Cliente permanecem inalterados.

6. Atraso na prestação por solicitação do cliente

Se o envio ou entrega das mercadorias for adiado a pedido do Cliente por mais de um mês após a notificação da disponibilidade para envio, pode ser cobrada uma taxa de armazenagem de 0,5% do preço de compra por cada mês iniciado, mas no máximo 5% do preço de compra. O direito das partes contratantes de provar um dano superior ou inferior permanece ileso.

7. Reserva de propriedade

7.1 O Vendedor retém a propriedade da coisa entregue até ao pagamento completo de todas as dívidas do contrato de fornecimento. Isto aplica-se também a todos os fornecimentos futuros, mesmo que o Vendedor nem sempre se baseie expressamente nisto. O Vendedor tem o direito de recuperar a coisa de compra se o Cliente atuar em violação do contrato.

7.2 O Cliente é obrigado a tratar cuidadosamente a coisa de compra enquanto a propriedade ainda não tenha passado para ele. Em particular, é obrigado a assegurá-la por sua conta contra danos causados por roubo, incêndio e água até ao valor de reposição. Se forem necessários trabalhos de manutenção e inspeção, o Cliente é obrigado a realizá-los por sua conta em tempo hábil. Enquanto a propriedade ainda não tiver passado, o Cliente deve notificar imediatamente o Vendedor por escrito se a coisa entregue for penhorada ou sujeita a qualquer outro tipo de intervenção de terceiros. Na medida em que o terceiro não consiga reembolsar ao Vendedor os custos da ação judicial e extrajudicial de acordo com a Secção 771 ZPO, o Cliente é responsável por qualquer perda incorrida pelo Vendedor. 

7.3 O Cliente tem o direito de revender a mercadoria sob reserva no curso normal dos negócios. O Cliente cede ao Vendedor, desde já, os direitos contra o comprador resultantes da revenda da mercadoria sob reserva até ao montante do preço da fatura final acordado com o Vendedor (incluindo IVA). Esta cessão é válida independentemente de se a coisa de compra foi revendida sem processamento ou após processamento. O Cliente permanece autorizado a cobrar o débito mesmo após a cessão. O direito do Vendedor de cobrar a dívida em si permanece inalterado. No entanto, o Vendedor não cobrará a dívida enquanto o Cliente cumprir as suas obrigações de pagamento a partir dos rendimentos realizados, não estiver em atraso no pagamento e em particular nenhum pedido de abertura de um processo de insolvência foi apresentado ou existe cessação de pagamentos. 

7.4. O processamento e transformação da coisa de compra pelo Cliente é sempre feito em nome e por ordem do Vendedor. Neste caso, o direito expectativo do Cliente sobre a coisa de compra continua sobre a coisa transformada. Se a coisa de compra for processada com outros objetos que não pertencem ao Vendedor, o Vendedor adquire copropriedade da coisa nova na proporção do valor objetivo da sua coisa de compra em relação aos outros objetos processados no momento do processamento. O mesmo se aplica em caso de mistura. Se a mistura ocorrer de tal forma que a coisa do Cliente seja considerada a coisa principal, é acordado que o Cliente transfere copropriedade proporcional ao Vendedor e guarda a propriedade exclusiva ou copropriedade assim criada para o Vendedor. Para assegurar os créditos do Vendedor contra o Cliente, o Cliente cede também os créditos que lhe acrescem através da conexão da mercadoria sob reserva com uma propriedade contra um terceiro; O Vendedor aceita esta cessão desde já.

7.5. O Vendedor compromete-se a liberar as garantias que lhe cabem a pedido do Cliente, na medida em que o seu valor exceda mais de 20% dos créditos a garantir.

8. Responsabilidade e indenização

8.1 O Vendedor é responsável ilimitadamente por danos decorrentes de lesão da vida, corpo ou saúde que resultem de violação intencional ou negligente do dever do Vendedor ou dos seus agentes de execução, bem como por outros danos que resultem de violação intencional ou grosseiramente negligente do dever.

8.2 Para danos causados por negligência simples, o Vendedor é responsável apenas na medida em que essa negligência se relacione com a violação de obrigações contratuais cuja execução permite o cumprimento adequado do contrato e nas quais o Cliente pode normalmente confiar (as chamadas obrigações cardinais). Neste caso, porém, a responsabilidade do Vendedor é limitada ao dano previsível contratual típico no momento da celebração do contrato.

8.3 A responsabilidade do Vendedor por negligência simples é além disso limitada por sinistro ao valor de mercadoria simples da encomenda afetada. A responsabilidade por danos indiretos, perdas consequentes ou lucro perdido é excluída em caso de negligência simples.

8.4 O Vendedor não assume responsabilidade por deficiências que resultem de fornecimento de dados defeituosos, incompletos ou tecnicamente insuficientes pelo Cliente. O Vendedor não tem dever de verificar o conteúdo, ortografia ou natureza técnica dos dados do Cliente, a menos que tenha sido expressamente acordado como serviço adicional.

8.5 O Vendedor salienta que uma avaliação vinculativa da precisão de cor e conformidade com tolerâncias industriais (por exemplo, de acordo com a ISO 12647-7) requer tecnicamente a encomenda simultânea e aplicação de uma cunha de meios e a criação de um protocolo de teste correspondente. Se o Cliente selecionar um produto sem cunha de meios e sem protocolo de teste, a entrega é feita como impressão de cores não certificada. Neste caso, o Vendedor não assume garantia ou responsabilidade pela exatidão da cor ou conformidade com tolerâncias de cor específicas. Reclamações relacionadas com desvios de cor são excluídas em encomendas sem cunha de meios e protocolo de teste.

8.6 As disposições da Lei de Responsabilidade do Produto permanecem inalteradas.

9. Prescrição

Os direitos do Cliente contra o Vendedor prescrevem - com exceção dos direitos regulados na secção "Responsabilidade e Indenização" - num prazo de um ano a partir do conhecimento dos fatos que fundamentam o direito, mas no máximo cinco anos após a prestação do serviço, a menos que haja responsabilidade ilimitada de acordo com o anterior.

10. Retenção, cessão

10.1 Os direitos de retenção e recusa de desempenho do Cliente são excluídos, a menos que o Vendedor não conteste os contra-créditos subjacentes ou estes tenham sido estabelecidos por decisão transitada em julgado.

10.2 A cessão de direitos decorrentes do contrato celebrado com o Cliente pelo Cliente, em particular a cessão de qualquer direito de reclamação por defeitos do Cliente, é excluída.

11. Isenção em caso de violação de direitos de terceiros

Se o Vendedor, de acordo com o conteúdo do contrato, além da entrega de mercadorias, também é obrigado ao processamento da mercadoria de acordo com especificações específicas do Cliente, o Cliente deve garantir que os conteúdos entregues ao Vendedor para fins de processamento não violem os direitos de terceiros (por exemplo, direitos autorais ou direitos de marca). O Cliente isenta o Vendedor de reclamações de terceiros que possam ser feitas contra ele em conexão com uma violação dos seus direitos através do uso contratual dos conteúdos do Cliente pelo Vendedor. O Cliente assume também os custos razoáveis da defesa legal necessária, incluindo todas as taxas judiciais e de advogado em quantidade legal. Isto não se aplica se a violação de direitos for imputável ao Cliente. O Cliente é obrigado a fornecer ao Vendedor, em caso de reclamação por terceiros, imediatamente, veridicamente e completamente todas as informações necessárias para verificação dos direitos e defesa.

12. Disposições diversas

12.1 Este contrato e todas as relações jurídicas das partes estão sujeitos à lei da República Federal da Alemanha, excluindo a Lei de Compra das Nações Unidas (CISG).

12.2 Local de cumprimento e foro exclusivamente competente para todas as disputas decorrentes deste contrato é a sede do Vendedor, a menos que se depreenda o contrário da confirmação da encomenda. 

12.3 Todos os acordos entre as partes para fins de cumprimento deste contrato estão consignados por escrito neste contrato.

13. Cláusula de salvaguarda

13.1 A invalidade de formulações individuais destas Condições Gerais de Negócio não afeta a validade do restante. Se alguma disposição destas Condições Gerais de Negócio for ou se tornar inválida, a validade das restantes disposições não é afetada. A disposição inválida é substituída por uma legalmente permissível que corresponde o mais próximo possível ao significado e propósito da disposição inválida.