Allmänna villkor för Proof GmbH med kundinformation

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Avtalsslutet
3. Priser och betalningsvillkor
4. Leverans- och fraktvillkor
5. Högre makt
6. Försening av prestationen på kundens önskemål
7. Egendomsförbehål
8. Ansvar och skadereglering
9. Preskription
10. Innehållande, avträdande
11. Friställelse vid kränkning av tredje parts rättigheter
12. Övrigt
13. Sparklausul

 

1. Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan "Villkor") från proof GmbH (nedan "Säljaren") gäller för alla avtal om leverans av varor som en näringsidkare (nedan "Kunden") ingår med Säljaren avseende varor som presenteras av Säljaren i hans onlinebutik. 

1.2 Dessa försäljningsvillkor gäller endast för näringsidkare, juridiska personer inom offentlig rätt eller offentligrättsliga förmögenheter enligt § 310 stycke 1 BGB. Vi godkänner inte motsatta eller från våra försäljningsvillkor avvikande villkor från beställaren om vi inte uttryckligen skriftligt godkänner deras giltighet. 

1.3 Dessa försäljningsvillkor gäller även för alla framtida transaktioner med beställaren, såvida det gäller juridiska handlingar av liknande slag (försäljningsvillkoren bör vid behov bifogas varje orderbekräftelse).

1.4 Individuella avtal träffade i särskilda fall med köparen (inklusive bilagor, tillägg och ändringar) har företräde framför dessa försäljningsvillkor. Innehållet i sådana avtal regleras, med förbehål för motsatsen, av ett skriftligt avtal eller vår skriftliga bekräftelse.

2. Avtalsslutet

2.1 Produktbeskrivningarna i Säljarens onlinebutik utgör inte bindande erbjudanden från Säljaren, utan tjänar till att Kunden kan lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna sitt erbjudande via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i Säljarens onlinebutik. Kunden lämnar ett juridiskt bindande kontraktserbjudande avseende de varor och/eller tjänster som finns i varukorgen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen, efter att ha placerat de valda varorna och/eller tjänsterna i den virtuella varukorgen och genomfört den elektroniska beställningsprocessen. Kunden kan också lämna sitt erbjudande per telefon, e-post eller via onlineformulär för kontakt med Säljaren.

2.3 Om en beställning är att betrakta som ett erbjudande enligt § 145 BGB, kan Säljaren acceptera det inom två veckor

• genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till Kunden, varvid mottagandet av orderbekräftelsen hos Kunden är avgörande, eller
• genom att leverera de beställda varorna till Kunden, varvid mottagandet av varorna hos Kunden är avgörande, eller
• om Kunden väljer betalningsmetoden Sofort eller Paypal, genom att Säljaren accepterar betalningen och inte återbetalar det totala priset till Kundens bankkonto utan istället utfärdar en faktura för det totala priset.

Om flera av dessa alternativ förekommer kommer avtalet att träda i kraft vid den tidpunkt då ett av dessa alternativ först inträffar. Tidsfristen för att acceptera erbjudandet börjar löpa dagen efter att Kunden skickat erbjudandet och slutar vid utgången av den femte dagen efter att erbjudandet skickades. Om Säljaren inte accepterar Kundens erbjudande inom denna frist anses det som en avslag på erbjudandet, vilket innebär att Kunden inte längre är bunden av sitt villkorande.

2.4 Vid avgivande av erbjudande via Säljarens onlinebeställningsformulär sparar Säljaren avtexten och skickar den till Kunden tillsammans med dessa villkor i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att Kunden har skickat sin beställning. Dessutom arkiveras avtexten på Säljarens webbplats och kan av Kunden kostnadsfritt hämtas via sitt lösenordsskyddat kundkonto med motsvarande inloggningsuppgifter, förutsatt att Kunden har skapat ett kundkonto i Säljarens onlinebutik före inskickning av sin beställning.

2.5 Innan Kunden skickar in beställningen bindande via Säljarens onlinebeställningsformulär kan Kunden identifiera möjliga inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt sätt att bättre identifiera inmatningsfel kan vara webbläsarens zoomfunktion, med hjälp av vilken skärmvisningen kan förstorad. Kunden kan korrigera sina inmatningar inom ramen för den elektroniska beställningsprocessen med hjälp av de vanliga tangentbordsoch muskommandona tills han eller hon klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.6 För avtalsslutandet är endast tysk och engelsk språk tillgängliga.

2.7 Beställningshantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad beställningshantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som anges för beställningshantering är korrekt, så att e-postmeddelanden från Säljaren kan mottas på denna adress. I synnerhet måste Kunden, vid användning av skräppostfilter, säkerställa att alla e-postmeddelanden från Säljaren eller från tredje parter som Säljaren har engagerat för beställningshantering kan levereras.

2.8 Om parterna har avtalat om särskilda villkor gäller dessa i huvudsak inte för samtidigt gällande och framtida avtalsförhållanden med Kunden.

2.9 Om Kunden är ekonomiskt oförmögen att uppfylla sina skyldigheter gentemot Säljaren kan Säljaren omedelbar säga upp befintliga utbyteavtal med Kunden. Detta gäller även när en konkursansökan från Kunden läggs fram. § 321 BGB och § 112 InsO påverkas inte. Kunden ska skriftligt informera Säljaren i förväg om hotande betalningsoförmåga.

3. Priser och betalningsvillkor

3.1 Om inte något annat framgår av Säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna nettopris inklusive lagstadgad omsättningsskatt. Förpacknings- och fraktkostnader, lastning, försäkring (särskilt transportförsäkring), tullar och avgifter debiteras om nödvändigt separat.

3.2 För leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall, för vilka Säljaren inte ansvarar och som Kunden måste bära. Dessa inkluderar till exempel kostnader för penningöverföring genom kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, valutakursavgifter) eller importrelaterade avgifter och skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan också uppstå med avseende på penningöverföring även om leveransen inte är till ett land utanför Europeiska unionen, men Kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

3.3 Kunden har olika betalningsalternativ tillgängliga, som anges i Säljarens onlinebutik.

3.4 Om förskottsbetalning via banköverföring är överenskommet är betalningen förfallen omedelbar efter avtalsslutandet, om parterna inte har avtalat om ett senare förfallodatum.

3.5 Vid val av betalningsmetoden "SOFORT" hanteras betalningen via betalningsoperatören SOFORT GmbH, Theresienhohe 12, 80339 München (nedan "SOFORT"). För att kunna betala fakturabeloppet via "SOFORT" måste Kunden ha ett onlinebankkonto som är aktiverat för deltagande i "SOFORT" med PIN/TAN-procedur, identifiera sig lämpligt under betalningsprocessen och bekräfta betalningsinstruktionen gentemot "SOFORT". Betalningsvexlingen utfördes omedelbar därefter av "SOFORT" och Kundens bankkonto debiteras. Kunden kan få mer information om betalningsmetoden "SOFORT" på Internet på https://www.klarna.com/sofort/.

3.6 Vid betalning med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal hanteras betalningen via betalningsoperatören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan: "PayPal"), under tillämpning av PayPals användarvillkor, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller - om Kunden inte har ett PayPal-konto - under villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

3.7 Vid val av betalningsmetoden Leverans på faktura förfaller köpeskillingen när varorna har levererats och fakturerats. Rabatt får endast dras av enligt särskild skriftlig överenskommelse. Köpeskillingen ska betalas inom 7 (sju) dagar från mottagandet av fakturan utan avdrag, om inte något annat är överenskommet. Säljaren förbehåller sig rätten att utföra en kreditprövning när betalningsmetoden Leverans på faktura väljs och att avslå denna betalningsmetod vid negativ kreditprövning.

3.8 En betalning anses ha mottagits så snart motsvarande belopp har krediterats till ett av Säljarens konton. I fall av betalningsförsening har Säljaren rätt till förseningsränta på 10 procentenheter över respektive basränta. De övriga lagstadgade rättigheterna för Säljaren i fall av betalningsförsening från Kundens sida påverkas inte. Om fordringar är förfallna kommer inkommande betalningar först att tillämpas på eventuella kostnader och räntor, sedan på den äldsta fordringen.

3.9 Om oförutsedda kostnadsökningar inträffar (t.ex. valutafluktuationer, oväntade prisökningar från leverantörer etc.) har Säljaren rätt att weitergeben kostnadsökningen till Kunden. Detta gäller dock endast om leveransen enligt avtal ska ske senare än fyra månader efter avtalsslutandet.

4. Leverans- och fraktvillkor

4.1 Leverans av varor sker via post till den leveransadress som angetts av Kunden, om inte något annat är överenskommet.

4.2 Eftersom Säljarens erbjudande endast riktar sig till näringsidkare (§ 14 BGB) övergår risken för slumpmässig skada och försämring av den sålda saken till Kunden så snart Säljaren har överlämnat saken till speditören, lastbilschaufföreneller till annan person eller institution som är avsedd för utförandet av försändelsen.

4.3 Säljaren är inte ansvarig för förseningar eller leveransstörningar som uppstår efter att frakt har överlämnats i tid till fraktföretaget. Någon skyldighet för Säljaren att aktivt spåra eller ingripa hos fraktföretaget efter försändelsens överlämning krävs inte.

4.4 Vid självsupphämtning informerar Säljaren Kunden först via e-post om att de beställda varorna är redo för upphämtning. Efter mottagandet av detta e-postmeddelande kan Kunden upphämta varorna på Säljarens adress efter rådgivning med Säljaren. I det här fallet debiteras inga fraktkostnader.

4.5 För leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall, för vilka Säljaren inte ansvarar och som Kunden måste bära. Dessa inkluderar särskilt tullar, importomsättningsskatt och eventuella avgifter från fraktföretag för tullhantering.

4.6 Om en försändelse av skäl som Kunden ansvarar för (t.ex. felaktig adressuppgift, icke-upphämtning vid tullen eller avslutande av mottagandet) skickas tillbaka till Säljaren mot en avgift måste Kunden ersätta de returfrakt som uppstått samt eventuella hanteringsavgifter i sin helhet.

5. Högre makt

I fall av högre maktshändelser som påverkar avtalsuppfyllelsen har Säljaren rätt att skjuta upp leveransen för varaktigheten av hindret och vid längre varaktiga förseningar helt eller delvis att dra sig tillbaka utan att detta ger upphov till några anspråk mot Säljaren. Högre makt inkluderar alla händelser som inte var förutsebara för Säljaren eller som – även om de var förutsebara – ligger utanför Säljarens kontrollsfär och vars effekt på avtalsuppfyllelsen inte kan förhindras genom rimliga ansträngningar från Säljaren. Kundens eventuella lagstadgade anspråk påverkas inte.

6. Försening av prestationen på kundens önskemål

Om frakt eller leverans av varor på Kundens önskemål försenas med mer än en månad efter meddelande om fraktberedskap kan Kunden debiteras lagringspris för varje påbörjad månad på 0,5 % av köpeskillingen, dock högst totalt 5 % av köpeskillingen. Rätten för avtalsparterna att bevisa högre eller lägre skada påverkas inte.

7. Egendomsförbehål

7.1 Säljaren förbehåller sig egendom över de levererade varorna tills full betalning av alla fordringar från leveransavtalet har gjorts. Detta gäller även för alla framtida leveranser, även om Säljaren inte alltid uttryckligt åberopar detta. Säljaren har rätt att hämta tillbaka köpet om Kunden bryter mot avtalet.

7.2 Kunden är skyldig att, så länge egendom ännu inte har övergått till Kunden, behandla köpsaken noggrant. I synnerhet är Kunden skyldig att på egen bekostnad försäkra det mot stöld-, brand- och vattenskador för fullt värde. Om underhålls- och inspektionsarbete måste utföras är Kunden skyldig att utföra det på egen bekostnad i rättig tid. Så länge egendom ännu inte har övergått är Kunden skyldig att omedelbar skriftligt meddela Säljaren om den levererade saken är gripen eller föremål för andra ingripanden från tredje part. I den mån tredje part inte kan ersätta Säljaren för rättsliga och utomrättsliga kostnader för en stämning enligt § 771 ZPO är Kunden ansvarig för Säljaren för eventuell förlust. 

7.3 Kunden är berättigad att vidareförsälja förbehållssaken under normal affärsverksamhet. Kundens fordringar gentemot mottagaren från vidareförsäljningen av förbehållssaken övergår redan nu till Säljaren i storleken av det fakturandabelopp som överenskommits med Säljaren (inklusive mervärdesskatt). Denna övergång gäller oavsett om köpsaken har sålts vidare utan eller efter bearbetning. Kunden förblir behörig att indriva fordringen även efter övergången. Säljarens befogenhet att själv indriva fordringen påverkas inte. Säljaren kommer dock inte att indriva fordringen så länge Kunden fullgör sina betalningsskyldigheter från de insamlade beloppenvå inte är i förseining och särskilt ingen konkursansökan har lämnats in eller betalning har upphört. 

7.4. Bearbet ningen eller ombildningen av köpsaken av Kunden sker alltid på Säljarens namn och uppdrag. I detta fall fortsätter Kundens förvärvningsrätt för köpsaken på den ombildade saken. Såvida köpsaken bearbetas tillsammans med andra föremål som inte tillhör Säljaren förvärvar Säljaren medegenskapen över den nya saken i förhållandet mellan det objektiva värdet på sin köpsak och de andra bearbetade föremålen vid tiden för bearbetningen. Samma gäller vid blandning. Om blandningen sker på ett sådant sätt att Kundens sak kan betraktas som huvudsaken, avtalar man om att Kunden överför medegenskapen proportionellt till Säljaren och att den således uppkomna ensamägandet eller medegenskap förvaras för Säljaren. För att säkra Säljarens fordringar mot Kunden övergår Kunden även sådana fordringar till Säljaren som uppkommer för Kunden genom anslutningen av förbehållssaken till en fastighet gentemot tredje part; Säljaren accepterar redan denna övergång.

7.5. Säljaren förbinder sig att på Kundens begäran frigöra de säkerhetsmedel som tillkommer Säljaren, i den mån deras värde överstiger de fordringar som ska säkras med mer än 20 %.

8. Ansvar och skadereglering

8.1 Säljaren är obegränsat ansvarig för skador från kränkning av liv, kropp eller hälsa som grundas på uppsåtlig eller oaktsam avtalsbrott från Säljaren eller dennes uppfyllningsbiträde, samt för annan skada som grundas på uppsåtlig eller grovt oaktsam avtalsbrott.

8.2 För skador orsakade av enkel oaktsamhet ansvarar Säljaren endast i den mån denna oaktsamhet utgör brott mot avtalsförpliktelser vars uppfyllelse är nödvändig för ordnungsenligheten i avtalet och på vars iakttagande Kunden kan vanligen förvänta sig att lita (så kallade kardinalförpliktelser). I det här fallet är Säljarens ansvar dock begränsat till den vid avtalets ingåelse förutsebara avtalskaraktäristiska skadan.

8.3 Säljarens ansvar för enkel oaktsamhet är vidare per skadfall begränsat till det enkla varupriset för den påverkade beställningen. Ansvar för indirekt skada, följdskada eller uteblivet vinst är uteslutet vid enkel oaktsamhet.

8.4 Säljaren accepterar inget ansvar för brister som beror på felaktig, ofullständig eller tekniskt otillräcklig dataöverföring från Kunden. Ingen kontrollplikt avseende innehål, stavning eller teknisk beskaffenhet av Kundens data föreligger för Säljaren, om detta inte uttryckligen har överenskommits som en ytterligare tjänst.

8.5 Säljaren påpekar att en bindande bedömning av färgnoggrannhet och iakttagandet av industriella toleranser (t.ex. enligt ISO 12647-7) tekniskt är tvingande att kräva medbeställning och applicering av ett mediakil samt upprättandet av ett motsvarande provningsprotokoll. Om Kunden väljer en produkt utan mediakil och utan provningsprotokoll levereras den som en ocertifierad färgutskrift. I detta fall accepterar Säljaren inget ansvar eller garanti för färgnoggrannhet eller iakttagande av specifika färgtoleranser. Reklamationer gällande färgavvikelser är uteslutna för beställningar utan mediakil och provningsprotokoll.

8.6 Bestämmelserna i produktansvarslagen påverkas inte.

9. Preskription

Kundens anspråk gentemot Säljaren preskriberas - med undantag för de anspråk som regleras under "Ansvar och skadereglering" - inom ett år från kunskap om de faktorer som ger upphov till anspråket, dock senast inom fem år efter uthyrning av prestationen, såvida inte obegränsat ansvar föreligger enligt föregående punkt.

10. Innehållande, avträdande

10.1 Kundens rätt till innehållande och prestationsvägran är utesluten, såvida inte Säljaren bestrider de underliggande motfordringarna eller dessa är rättsligt fastställda.

10.2 Avträdning av anspråk från avtalet som avslutats med Kunden av Kunden, särskilt avträdning av eventuella reklamationsanspråk från Kunden, är utesluten.

11. Friställelse vid kränkning av tredje parts rättigheter

Om Säljaren enligt avtalet ska leverera varor och även bearbeta varorna enligt särskilda instruktioner från Kunden är Kunden skyldig att säkerställa att innehållet som överförts till Säljaren för bearbetning inte kränker tredje parts rättigheter (t.ex. upphovsrätt eller varumärkesrättigheter). Kunden friställer Säljaren från tredje parts anspråk som dessa kan göra gällande i samband med en kränkning av deras rättigheter genom Säljarens avtalsenlighta användning av Kundens innehål. Kunden bär även de rimliga kostnaderna för nödvändig rättslig försvar inklusive alla rätts- och advokatarvoden enligt lagstadgad nivå. Detta gäller inte om Kunden inte ansvarar för rättskränkningen. Kunden är skyldig att omedelbar, sanningsenligt och fullständigt ställa all information till Säljarens förfogande som är nödvändig för att granska anspråken och för en försvar.

12. Övrigt

12.1 Detta avtal och samtliga rättsliga relationer mellan parterna regleras av lagarna i Förbundsrepubliken Tyskland med uteslutning av FN:s köplagar (CISG).

12.2 Fullgöring ort och exklusiv domstol för alla tvister från detta avtal är Säljarens affärsadress, såvida inte något annat framgår av orderbekräftelsen. 

12.3 Alla överenskommelser som träffas mellan parterna i syfte att genomföra detta avtal är skriftligt återgivna i detta avtal.

13. Sparklausul

13.1 Ogiltigheten av enskilda formuleringar i dessa allmänna försäljningsvillkor påverkar inte giltigheten i övrigt. Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna försäljningsvillkor är eller blir ogiltiga påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. En juridiskt tillåten bestämmelse som motsvarar syftet med den ogiltiga bestämmelsen så nära som möjligt träder i stället för den ogiltiga bestämmelsen