Allmänna villkor för Proof GmbH med kundinformation

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Avtalsslutet
3. Priser och betalningsvillkor
4. Leverans- och frakt­villkor
5. Högre makt
6. Försening av prestation på kundens önskemål
7. Äganderättsförbehål
8. Ansvar och skadereglering
9. Preskription
10. Returhållning, överlåtelse
11. Frigöring vid brott mot tredje parts rättigheter
12. Övriga bestämmelser
13. Salvatorisk klausul

1. Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan "Villkor") för proof GmbH (nedan "Säljare") gäller för alla avtal om leverans av varor som en näringsidkare (nedan "Kund") ingår med Säljaren avseende de varor som visas i Säljarens webbutik. 

1.2 Dessa försäljningsvillkor gäller uteslutande gentemot näringsidkare, juridiska personer under offentlig rätt eller offentligrättsligt särskilt förmögenhet enligt § 310 stycke 1 BGB. Vi godkänner inte motsatta eller från våra försäljningsvillkor avvikande villkor från köparen om vi inte uttryckligen skriftligen godkänner deras giltighet. 

1.3 Dessa försäljningsvillkor gäller även för alla framtida affärer med köparen, såvitt det gäller rättshandlingar av liknande slag (försiktigt bör försäljningsvillkoren alltid bifogas orderbekräftelsen).

1.4 Enskilda avtal träffade med köparen (inklusive biavtal, tillägg och ändringar) har företräde framför dessa försäljningsvillkor i alla fall. För innehållet i sådana avtal är, under förbehål för motsatt bevis, ett skriftligt avtal eller vår skriftliga bekräftelse bindande.

2. Avtalsslutet

2.1 Produktbeskrivningarna i Säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från Säljaren utan tjänar till att köparen ska lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna sitt erbjudande via webbformulär för beställning som är integrerat i Säljarens webbutik. Genom att välja varor och/eller tjänster, lägga dem i den virtuella varukorg och slutföra den elektroniska beställningsprocessen, lämnar köparen ett juridiskt bindande kontraktserbjudande avseende varorna och/eller tjänsterna i varukorgen genom att klicka på knappen som slutför beställningsförfarandet. Kunden kan även lämna erbjudandet per telefon, e-post eller via webbaserat kontaktformulär till Säljaren.

2.3 Om en beställning kan anses vara ett erbjudande enligt § 145 BGB kan Säljaren acceptera den inom två veckor

• genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till Kunden, varvid mottagandet av orderbekräftelsen hos Kunden är avgörande, eller
• genom att leverera den beställda varan till Kunden, varvid mottagandet av varan hos Kunden är avgörande, eller
• om Kunden väljer betalningsmetoden Omedelbar eller Paypal, genom att Säljaren accepterar betalningen och inte återbetalar det totala priset till Kundens bankkonto utan utfärdar en faktura för det totala priset.

Om flera av de föregående alternativen föreligger, ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av de föregående alternativen inträffar först. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar löpa dagen efter att Kunden skickat erbjudandet och slutar vid utgången av den femte dagen efter att erbjudandet skickades. Om Säljaren inte accepterar Kundens erbjudande inom angiven period anses detta som ett avslag av erbjudandet med följd att Kunden inte längre är bunden av sitt villkor.

2.4 Vid inlämning av ett erbjudande via Säljarens webbeställningsformulär sparas avtalstexten av Säljaren och skickas till Kunden efter inlämning av sin beställning tillsammans med dessa villkor i textform (t.ex. e-post, fax eller brev). Dessutom arkiveras avtalstexten på Säljarens webbplats och kan hämtas av Kunden utan kostnad via sitt lösenordsskyddat kundkonto med angivelse av motsvarande inloggningsuppgifter, förutsatt att Kunden har skapat ett kundkonto i Säljarens webbutik före inlämning av sin beställning.

2.5 Före bindande inlämning av beställningen via Säljarens webbeställningsformulär kan Kunden identifiera möjliga inmatningsfel genom uppmärksamt läsande av informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt medel för bättre identifiering av inmatningsfel kan vara zoomfunktionen i webbläsaren, som förstoras på skärmen. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen så länge genom vanliga tangentbords- och mushuvudfunktioner tills han klickar på knappen som slutför beställningsförfarandet.

2.6 För avtalsslutandet är endast det tyska och engelska språket tillgängligt.

2.7 Beställningshantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad beställningshantering. Kunden måste se till att e-postadressen som anges för beställningshantering är korrekt så att e-postmeddelanden från Säljaren kan mottas på denna adress. I synnerhet måste Kunden se till att alla e-postmeddelanden som skickats av Säljaren eller av tredje part som ålagts beställningshantering kan levereras, särskilt när SPAM-filter används.

2.8 Om parterna har kommit överens om särskilda villkor gäller dessa i allmänhet inte för samtidiga och framtida avtalsförhållanden med Kunden.

2.9 Om Kunden inte ekonomiskt kan uppfylla sina skyldigheter gentemot Säljaren kan Säljaren säga upp befintliga utbyteavtal med Kunden omedelbar. Detta gäller även om Kunden lämnar in en konkursansökan. § 321 BGB och § 112 InsO förblir opåverkade. Kunden kommer att informera Säljaren skriftligen i god tid om en hotande betalningsodugnad.

3. Priser och betalningsvillkor

3.1 Förutom om annat framgår av Säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna nettoproiser som gäller utöver lagstadgad omsättningsskatt. Förpacknings- och fraktkostnader, lastning, försäkring (särskilt transportförsäkring), tullar och skatter debiteras separat om tillämpligt.

3.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall som Säljaren inte ansvarar för och som Kunden måste bära. Dessa inkluderar till exempel kostnader för penningöverföring genom kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, valutakursavgifter) eller importrättsliga avgifter eller skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan även uppstå med avseende på penningöverföring även om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen men Kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

3.3 Kunden har tillgång till olika betalningsalternativ som anges i Säljarens webbutik.

3.4 Om förskottsbetalning via banköverföring är avtalat förfaller betalningen omedelbar efter avtalsslutandet såvida parterna inte har kommit överens om senare förfallodatum.

3.5 Vid val av betalningsmetod "SOFORT" genomförs betalningshantering via betalningsleverantören SOFORT GmbH, Theresienhohe 12, 80339 München (nedan "SOFORT"). För att kunna betala fakturabeloppet via "SOFORT" måste Kunden ha ett onlinebankkonto med PIN/TAN-förfarande som är frigivet för deltagande i "SOFORT", identifiera sig i enlighet med detta under betalningsprocessen och bekräfta betalningsinstruktionen till "SOFORT". Betalningstransaktionen genomförs omedelbar därefter av "SOFORT" och Kundens bankkonto debiteras. Mer information om betalningsmetoden "SOFORT" kan Kunden hitta på Internet på https://www.klarna.com/sofort/.

3.6 Vid betalning via en betalningsmetod som erbjuds av PayPal genomförs betalningshantering via betalningsleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nedan: "PayPal"), enligt PayPals användarvillkor, som kan läsas på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller - om Kunden inte har ett PayPal-konto - enligt villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som kan läsas på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

3.7 Vid val av betalningsmetod Leverans mot faktura förfaller köpeskillingen efter att varan har levererats och fakturerats. Rabattavdrag är endast tillåtet vid skriftligt särskilt avtal. Köpeskillingen ska betalas inom 7 (sju) dagar från mottagandet av fakturan utan avdrag, såvida inget annat är överenskommet. Säljaren förbehåller sig rätten att genomföra en kreditprövning vid val av betalningsmetoden Leverans mot faktura och att avslå denna betalningsmetod om kreditprövningen är negativ.

3.8 En betalning anses mottagen så snart motvärdet är tillgodoskrivit ett av Säljarens konton. I händelse av betalningsfördröjning har Säljaren rätt till förseningsränta på 10 procentenheter över respektive baskurs. De övriga lagstadgade rättigheterna för Säljaren i fall av Kundens betalningsfördröjning förblir opåverkade. Om fordringar är förfallna tillämpas inkommande betalningar först på eventuella kostnader och räntor, sedan på äldsta fordringar.

3.9 Om oförutsedda kostnadsökningar inträffar (t.ex. valutafluktuationer, oväntade prisstegringar från leverantörer osv.) har Säljaren rätt att föra denna prisökning vidare till Kunden. Detta gäller dock endast om leveransen enligt avtal ska ske senare än fyra månader efter avtalsslutandet.

4. Leverans- och fraktvillkor

4.1 Leverans av varor sker via frakt till den leveransadress som Kunden anger, såvida inget annat är överenskommet.

4.2 Eftersom Säljarens erbjudande endast riktar sig till näringsidkare (§ 14 BGB) övergår risken för slumpmässig förlust och försämring av den sålda saken till Kunden så snart Säljaren har lämnat saken till speditören, åkaren eller annan person eller institution som är avsedd att utföra transporten.

4.3 Säljaren är inte ansvarig för försningar eller leveransstörningar som inträffar efter att leveransen övergetts till fraktleverantören. En skyldighet för Säljaren att aktivt spåra eller ingripa hos fraktleverantören efter leveransen är inte påkallad.

4.4 Vid egenabholing informerar Säljaren Kunden först via e-post om att den beställda varan är redo för upphämtning. Efter mottagandet av detta e-postmeddelande kan Kunden hämta varan efter samråd med Säljaren på Säljarens säte. I det här fallet debiteras inga fraktkostnader.

4.5 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall som Säljaren inte ansvarar för och som Kunden måste bära. Dessa inkluderar särskilt tullar, importmervärdesskatt samt eventuella avgifter från fraktleverantörer för tullhantering.

4.6 Om en försändelse av skäl som Kunden ansvarar för (t.ex. felaktig adressuppgift, icke upphämtning vid tull eller vägran att ta emot) skickas tillbaka kostnadsfritt till Säljaren, måste Kunden ersätta alla kostnader för tillbakaförsändelse samt eventuella administrationsavgifter i full omfattning.

5. Högre makt

I händelse av händelser av högre makt som påverkar avtalsuppfyllelsen har Säljaren rätt att skjuta upp leveransen under hindringens varaktighet och vid längre försningar helt eller delvis att säga upp avtalet utan att detta kan ge upphov till några anspråk mot Säljaren. Som högre makt anses alla för Säljaren oförutsedda händelser eller sådana som - även om de var förutsedda - ligger utanför Säljarens kontrollombud och vars effekt på avtalsuppfyllelsen inte kan förhindras genom rimliga ansträngningar från Säljaren. Eventuella lagstadgade anspråk från Kunden förblir opåverkade.

6. Försening av prestation på kundens önskemål

Om leverans eller tilldelning av varan på Kundens önskemål försenas med mer än en månad efter meddelande om leveransberedskap kan en lagringavgift på 0,5 % av köpeskillingen, dock högst totalt 5 % av köpeskillingen, debiteras för varje påbörjad månad. Rätten för avtalsparterna att bevisa en högre eller lägre skada förblir otillåten.

7. Äganderättsförbehål

7.1 Säljaren förbehåller sig äganderätten till den levererade saken tills fullständig betalning av alla fordringar från leveransavtalet har gjorts. Detta gäller även alla framtida leveranser, även om Säljaren inte alltid uttryckligen åberopar detta. Säljaren har rätt att kräva tillbaka köpesaken om Kunden handlar i strid med avtalet.

7.2 Kunden är skyldig att, så länge äganderätten inte har övergått till honom, behandla köpesaken varsamt. I synnerhet är han skyldig att försäkra det på egen bekostnad mot stöld-, brand- och vattenskador för fullt värde till nytt värde. Om underhålls- och inspektionsarbete måste utförasi måste Kunden genomföra detta på egen bekostnad i tid. Så länge äganderätten inte har övergått måste Kunden utan dröjsmål underrätta Säljaren skriftligen om den levererade saken är utmätad eller föremål för annat ingripande från tredje part. I den mån tredje part inte kan ersätta Säljaren för rättegångs- och utomrättsliga kostnader för en talan enligt § 771 ZPO är Kunden ansvarig för förlusten som uppstår för Säljaren. 

7.3 Kunden har rätt att vidaresälja förbehalts­varan i normal affärsverksamhet. Fordringarna gentemot köparen från vidaretförsäljningen av förbehalts­varan övergår redan nu till Säljaren i motsats det med Säljaren överenskomna fakturaslutbeloppet (inklusive mervärdesskatt). Denna överlåtelse gäller oavsett om köpesaken har återförts utan eller efter bearbetning. Kunden förblir bemyndigad att driva in fordringar även efter överlåtelsen. Säljarens befogenhet att driva in fordrningen själv förblir opåverkad. Säljaren kommer dock inte att driva in fordrningen så länge Kunden fullgör sina betalningsskyldigheter från de insamlade intäkterna, inte är i betalningsfördröjning och särskilt ingen begäran om öppnande av ett konkursförfarande har lämnats in eller betalningsinställelse föreligger. 

7.4. Bearbetning eller ombildning av köpesaken av Kunden görs alltid i Säljarens namn och på uppdrag. I det här fallet fortsätter Kundens väntningsrätt på köpesaken på den ombildade saken. Om köpesaken bearbetas med andra saker som inte tillhör Säljaren erhåller Säljaren delägande i den nya saken i motsats det objektiva värdet av sin köpeska till övriga bearbetade saker vid tiden för bearbetningen. Detsamma gäller för fall av blandning. Om blandningen sker på så sätt att Kundens sak är att betrakta som huvudsakelse är överenskommet att Kunden överför delägande till Säljaren proportionellt och förvarar den således skapade ensamägandet eller delägandet för Säljaren. För att säkra Säljarens fordringar gentemot Kunden övergår Kunden även sådana fordringar till Säljaren som uppstår för honom genom att förbindelsen av förbehalts­varan med en fastighet gentemot tredje part; Säljaren accepterar redan denna överlåtelse.

7.5. Säljaren förbinder sig att på Kundens önskemål frigöra de säkerhet som tillkommer honom, i den mån deras värde överstiger fordriningarna som ska säkras med mer än 20 %.

8. Ansvar och skadereglering

8.1 Säljaren är obegränsat ansvarig för skador från brott mot livet, kroppen eller hälsan som beror på uppsåtligt eller vårdslöst avtalsbrott från Säljaren eller hans prestandahjälpare, samt för annan skada som beror på uppsåtligt eller grovt vårdslöst avtalsbrott.

8.2 För skador orsakade av enkel vårdslöshet är Säljaren ansvarig endast för den del denna vårdslöshet gäller brott mot avtalsförpliktelser vars uppfyllelse möjliggör korrekt genomförande av avtalet och vars iakttagelse Kunden regelbundet kan förvänta sig (så kallade kardinalförpliktelser). I detta fall är Säljarens ansvar dock begränsat till den förutsägbar skada typisk för avtalet vid avtalsslutandet.

8.3 Säljarens ansvar för enkel vårdslöshet är dessutom begränsat per skadfall till enkelt varusvärdet för den berörda beställningen. Ansvar för indirekt skada, följdskada eller förlorad vinst är utesluten vid enkel vårdslöshet.

8.4 Säljaren accepterar inget ansvar för fel som beror på felaktig, ofullständig eller teknisk otillräcklig datakommunikation från Kunden. En granskning­skyldighet avseende innehål, stavning eller teknisk beskaffenhet av Kundens data föreligger inte för Säljaren, såvida detta inte uttryckligen har avtalats som en tilläggsprestation.

8.5 Säljaren påpekar att en bindande bedömning av färgkorrekthet och iakttagelse av industriella toleranser (t.ex. enligt ISO 12647-7) tekniskt tvingande kräver medbeställning och applicering av en mediakil samt framställning av motsvarande provningprotokoll. Om Kunden väljer en produkt utan mediakil och utan provningsprotokoll levereras den som ocertifierad färgtryck. I detta fall accepterar Säljaren inget ansvar eller garanti för färgkorrekthet eller iakttagelse av specifika färgtolerenser. Reklamationer avseende färgavvikelser är uteslutna för beställningar utan mediakil och provningsprotokoll.

8.6 Bestämmelserna i produktansvarslagen förblir opåverkade.

9. Preskription

Kundens anspråk gentemot Säljaren preskriberas - med undantag för anspråk som regleras under punkten "Ansvar och skadereglering" - på ett år från kunskap om de faktiska omständigheterna som ligger till grund för anspråket, dock senast fem år efter prestation, såvida inte obegränsat ansvar gäller enligt föregående punkt.

10. Returhållning, överlåtelse

10.1 Kundens rätt till returhållning och prestationsvägran är utesluten, såvida inte Säljaren bestrider de underliggande motkraven eller dessa är fastställda genom dom.

10.2 En överlåtelse av anspråk från avtalet med Kunden från Kunden, särskilt en överlåtelse av eventuella fel­anspråk från Kunden, är utesluten.

11. Frigöring vid brott mot tredje parts rättigheter

Om Säljaren enligt avtalet, förutom varuleverns, även är skyldig att bearbeta varan enligt Kundens särskilda instruktioner måste Kunden se till att innehållet som överlåts till Säljaren i syfte att bearbeta det inte bryter mot tredje parts rättigheter (t.ex. upphovsrätt eller varumärkesrätt). Kunden fritar Säljaren från anspråk från tredje part som dessa kan göra gällande i samband med ett brott mot deras rättigheter genom Säljarens avtalsenllig användning av Kundens innehål. Kunden tar också på sig rimliga kostnader för nödvändig juridisk försvar inklusive alla domstols- och advokatarvoden enligt lagstadgad taxa. Detta gäller inte om Kunden inte är ansvarig för rättighetsöverträdelsen. Kunden är skyldig att utan dröjsmål, sanningsenligt och fullständigt ge Säljaren all information som behövs för att granska anspråken och ett försvar, i händelse av en tredje parts skada.

12. Övriga bestämmelser

12.1 Detta avtal och samtliga juridiska förbindelser mellan parterna regleras av lagarna i Förbundsrepubliken Tyskland med undantag av FN:s köplagar (CISG).

12.2 Uppfyllelse­ort och exklusiv domstol för alla tvister från detta avtal är Säljarens säte, såvida orderbekräftelsen inte anger något annat. 

12.3 Alla avtal mellan parterna för genomförande av detta avtal är i skriftlig form i detta avtal.

13. Salvatorisk klausul

13.1 Ogiltigheten för enskilda formuleringar i dessa allmänna försäljningsvillkor påverkar inte giltigheten i övrigt. Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna försäljningsvillkor är eller blir ogiltiga påverkas giltigheten för övriga bestämmelser inte. I stället för den ogiltiga bestämmelsen träder en juridisk tillåten som motsvarar mening och syfte med den ogiltiga bestämmelsen så nära som möjligt.