FAQ - Vanliga frågor om proof

De 5 mest ställda frågorna:


  • I slutet av beställningsprocessen i vår webbutik, efter att du klickat på "Beställ nu mot kostnad", visas en länk till vårt uppladdningsområde där du kan ladda upp upp till 30 filer per artikel med en storlek på upp till 420 MB vardera. De flesta kunder använder denna metod. Dina data finns kvar i webbutiken för kontroll i ungefär 1 år. Vid datafel som RGB-data etc. kan du enkelt radera gamla data och ladda upp nya. För oss är detta sättet det enklaste för hantering av dina proof-data.
    Ibland finns det dock goda skäl för en annan metod, antingen mycket stora filer, besvärliga proxyservrar eller helt enkelt det faktum att du redan har en WeTransfer-länk till data som du inte vill ladda ned och sedan upp igen.

    Vi laddar gärna och behandlar även dina data från WeTransfer, Dropbox eller en direkt länk till ditt NAS-system, din FTP eller din webserver. Du kan helt enkelt skriva sådana länkar eller åtkomstuppgifter för dem i meddelandefältet under beställningen.

    Vi erbjuder även gärna kunder med frekventa beställningar en egen FTP-uppladdning där du kan ladda upp stora datamängder.


  • Vi proof:ar med proofingsystemet med den mest exakta färgåtergivningen på hela printmarknaden. Med vårt 11-färgiga proofingsystem kan vi proof:a specialfärger som Pantone och HKS bättre än många andra tjänsteleverantörer. I vår proofsoftware har vi lagrat alla vanliga färger så att specialfärger kan simuleras så bra som möjligt i digitalproofet.

    Om vårt system inte känner till din färg kan vi ange färgen manuellt. Även då strävar vi efter optimal återgivning. Det är dock klart: Färger som t.ex. Pantone 811 eller silver och guld kan endast återges ungefärligt även hos oss.

    Följande färgsystem finns lagrade i vår proofsystem:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Du hittar mer kompakt information om möjligheten att återge PANTONE och HKS-färger här.
     

    Du hittar detaljerad information, bildexempel och färgavvikelningstabeller för alla vanliga PANTONE-färger på vår blog Proof.de:

    › Kan man proof:a HKS-färger?
    › Kan man proof:a Pantone-färger?
    › Färgavvikelser från Pantone-färger i proof i Delta-E (∆E)
    › Färgavvikelser från Pantone Metallics och Pantone Premium Metallics-färger i proof i Delta-E (∆E)
    › Färgavvikelser från HKS-färger i proof i Delta-E (∆E)
     


  • Vi skickar gärna dina proofs även neutralt. Vänligen skriv ditt önskemål om neutral försändelse i anteckningsfältet under beställningsprocessen. Våra proofs hålls generellt helt neutralt och har ingen indikation på proof.de. Din kund kan alltså inte ta reda på vem som producerade dina proofs.
    Vid neutral försändelse får du din proof-faktura per e-post.

    Vi kan också erbjuda dig något annat: Ladda upp ditt följesedel som en extra fil tillsammans med dina proof-data. Vi skriver sedan ut ditt följesedel i svartvitt och lägger det till din beställning. Väldigt praktiskt alltså: Du beställer 10 sidor proofs i DIN A4 som ska skickas direkt till din kund.

    • Lägg 10 sidor DIN A4 i varukorgnen och gör check-out med kundens leveransadress
    • I anteckningsfältet: "Vänligen neutral försändelse, eget följesedel kommer att laddas upp" eller något liknande
    • Ladda upp två filer: 1x "Proofs" och 1x "Följesedel" eller något liknande :-)
    • Slutför beställningen
     


  • Om vi t.ex. ska proof:a alla proofs 2x och sedan en uppsättning ska skickas till dig och en till din kund kan du antingen göra två separata beställningar eller skriva ditt önskemål och den andra leveransadressen i kommentarfältet. Vi justerar sedan fakturan för 2x försändelse och lägger den till din försändelse. Viktigt: Betala inte via Paypal eller Sofortsüberweisung utan välj "Faktura" som betalningsmetod, eftersom beloppet på orderbekräftelsen då inte längre överensstämmer med det slutliga fakturabeloppet, och Paypal skulle då debitera dig fel belopp.


  • Mediakilen, testprotokollet och jobblappen (några rader text med information om medium, printer, proofprofil, etc.) skrivs ut under eller bredvid ditt motiv. Utrymmet för det läggs till ditt motiv och behöver inte beaktas av dig.

 

Alla frågor:

› Allmänna frågor om proofs

› Proofstandards och -profiler

› Specialfärger, PANTONE, HKS

› Tryckdata, uppladdning, format

› Beställning

› Försändelse

 

Allmänna frågor om proofs


  • Ett proof från Proof.de skapas enligt den för närvarande gällande ISO-standarden 12647-7 och är med UGRA-Fogra mediakil och testprotokoll färgbindande och juridiskt bindande. Detta bekräftas för oss också årligen av Fogra: Vi är för närvarande trippelt Fogra-certifierade enligt Fogra 39, 51 och 52.

    proof.de arbetar uteslutande med Epson proofdruckare som är utrustade med de senaste X-Rite Spectroproofer-ILS30-mätinstrumenten och mäter och kontrollerar proofs direkt efter utskriften i enheten.

    Hur fungerar det?
    Om du beställer ett proof med UGRA/Fogra mediakil CMYK V3.0 från proof.de skrivs mediakilen ut med dess 72 standardiserade färgfält direkt under ditt proof. Denna mediakil värmeaktiverars sedan direkt i proofrenheten och mäts därefter av ett Spectroproofer-mätinstrument. De uppmätta värdena utvärderas av proofservern. Om de uppmätta färgvärdena ligger inom toleranserna för ISO-standarden skrivs ett testprotokoll för mätningen direkt bakom mediakilen, vilket garanterar dig färgbindning enligt ISO 12647-7 (se bilden nedan). Som du kan se på bilden nedan ligger våra proofs vanligtvis tydligt under de gränser som tillåts inom normen.

    Den automatiserade skapandet och kontrollen av mediakilen direkt i proofern har många fördelar:
    • • Mätningen utförs automatiserat direkt efter proofutskriften, mätfel från manuell felhantering är uteslutna. Eftersom testprotokollet inte efteråt "limmas på", som ofta är vanligt, är manipulering också utesluten.
    • • Med samma mätinstrument som är integrerat i proofern kalibrerar sig proofskrivaren själv regelbundet och garanterar således perfekta proofresultat.
    • • Vi har det proofingsystem med den mest exakta färgåtergivningen på hela printmarknaden (ibruktagning 2016, programvara från 2017). Med detta kan vi inte bara proof:a klassiska CMYK-färgrymder utan även Pantone och HKS-färger, som annars ofta ser bleka ut och inte riktigt motsvarar originalet. Över 99% av alla Pantone-färger kan återges av vårt proofingsystem.
    •  
    Du hittar mer information om testprotokollet, mediakilen samt Arbetet och ansvaret för UGRA/Fogra på www.ugra.ch och www.fogra.org.
     

  • Vi proof:ar på fyra papperstyper:

    För simulering av optisktuppljusare-fria bildtryckpapper (t.ex. ISOCoatedV2) använder vi EFI Gravure Proof Paper 4245 med 245g/qm. Det känns mycket högvärdigt och är perfekt även för presentationer hos kunden.

    För simulering av optisktuppljusare-innehållande bildtryckpapper (t.ex. PSOcoatedV3) använder vi EFI 8245 OBA med 245g/qm. Till skillnad från Gravure Proof Paper är pappersvägen på OBA-papperet betydligt mer vit.

    Den som behöver ett proof för optisktuppljusare-fri naturpapier (t.ex. PSOuncoated) erbjuder vi ett proof på matt EFI 9120 XF 120g/qm papper. Det är mycket bra för simulering av naturpapier eftersom det i känsla och tjocklek mycket liknar brevpapper.

    Den som behöver ett proof för optisktuppljusare-innehållande naturpapier (t.ex. PSOuncoatedV3) erbjuder vi ett proof på matt EFI 8175OBA matt proofpapper med 170/qm. Det innehåller ett högt innehål av optiska uppljusare och motsvarar därför mycket väl ett modernt, vitt preprint- eller officepapper.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    		 EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF matt EFI 8175OBA matt
    Vikt: 245 gr/qm 245 gr/qm 120 gr/qm 175 gr/qm
    Tjocklek: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Opacitet: 96% > 95% 95 % 97%
    Glans (Tappi 75°) 54 % (satänglänsande) 22 % (semimatt) 6 % (matt) 5% (matt)
    L*a*b pappersvit 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Du hittar mer information om våra certifierade proof-papperstyper här.
     


  • Många tryckportaler är certifierade med ProcessStandard Offset-tryck (PSO) och trycker enligt ISO 12647-2. Det är samma ISO-standard enligt vilken vi skapar våra proofs. Proof och trycket passar därför utmärkt tillsammans.

    Delvis kan du också skapa ett digitalproof hos online-tryckerier - men bara som en del av själva beställningen, alltså inte i förväg. Ett proof i förväg erbjuder t.ex. inte Flyeralarm. Dessutom är dessa proofs - beroende på format - inte riktigt billiga. Och för broschyrer erbjuder Flyeralarm.de t.ex. inga proofs alls.

    Med proof.de kan du skapa digitalproofs för att visa ditt resultat för din kund i förväg - och det i alla stadier av designprocessen. Och när din kund godkänt proof.de-proofen kan du lugnt skicka data till flyeralarm.de eller andra tryckportaler. Så länge de trycker enligt ProcessStandard Offset-tryck bör proof och trycket ligga mycket nära varandra.
     

  • I Tyskland finns en standard som alla namnkunniga tryck följer: ProcessStandard Offset-tryck - PSO eller ProcessStandard Rotogravyr - PSR för djuptryck. I dessa standarder definieras vissa toleranser för en tryckprodukt. För att kunna visa att ditt proof som du har levererat till tryckeriet följer dessa standarder kommer mediakilen vid tvivel - alltså i tvistfall eller vid osäkerhet - mätas och värdena analyseras. Om mediakilen är "OK" och mätvärdena ligger inom toleransen måste tryckeriet också nå dessa värden.

    I praktiken visar det sig:
    Om du proof:ar en åttasidig bildbroschyr och trycker den är det oftast tillräckligt att samla de 8 sidorna på tryckbladet och på proofen tillsammans och skriva ut en mediakil efter sista sidan. Om mediakilen är försedd med ett testprotokoll är den omedelbar "" och därmed färgbindande och juridiskt bindande. Strengt taget gäller detta bara för sista sidan, men enligt erfarenhet skulle tryckeriet ha svårt att visa att proofen från sida 5 inte är "OK".

    För att vara helt säker måste strengt taget varje proof-sida ha en mediakil, även om testprotokollet inte krävs. Så om du vill vara helt säker eller har haft problem med tryckeriet tidigare bör du låta skapa antingen en mediakil eller en mediakil med testprotokoll för varje tryckt sida. Dessa mediakiler skärs inte av utan skrivs direkt ut tillsammans med testprotokollet och dokumentet på ett blad. Om du beställer ett DIN A4-proof med mediakil och testprotokoll får du således ett ark på 31 x 31 cm tillbaka. Ditt DIN A4-sidformat trimmas aldrig utan testprotokollet och mediakilen skrivs ut bredvid, sidostorleken utökas alltså med dessa element. Dessutom skrivs ett jobb-ticketband ut som innehåller all viktig information om proofingsystem, profiler, rendering intents, proofsoftware etc.
     

  • För att kunna bedöma färgdigiteten hos ett proof behövs en enhetlig ljusmiljö: För även om din byrå i Hamburg och kunden i München på samma gång ligger identiska proofs på bordet är ljuset vid ett nordfönster i riktning mot Alster en mulen dag inte detsamma som ljuset som på exakt samma tid i München i solen vid ett söderfönster med utsikt över Isarbryggan: Münchenborgaren och Hamburgarkollegorna talar samtidigt i telefon om helt olika färger.

    För färgbedömning krävs därför endast normaliserat konstgjort ljus. Färgbedömningen måste samtidigt äga rum under samma ljus under vilket proofet också förenas med originalutskriften i offset: D50-normaljus. Det är ljus med 5 000 Kelvin färgtemperatur och en definierad, enhetlig spektralkurva som visar färgerna optimalt.

    För skillnaderna mellan en glödlampa, ett fluorescerande rör, en halogenlampa och en dagljus-LED är enorma. Sedan 2009 gäller också en ny ljusnorm: ISO 3664:2009. I denna norm anges hur det nya D50-ljuset ser ut under vilket proofs och tryckprodukter förenas med varandra. Och en nyhet framträder omedelbar vid bedömningen: Det nya normaljuset innehåller UV-andelar som aktiverar de optiska uppljusare som ofta används i offsetpapper. Det var inte fallet tidigare.

    Med vår Proof.de metamerikort kan du orientera dig om ljuskällan motsvarar normaljuset och om en färgbedömning är tillåten.

    Intressanta länkare för vidare läsning:
    En artikel om problemen med den nya ISO 3664:2009 på Proof.de
    En bra diskussion om detta ämne finns här.
     

  • Ett kontraktproof enligt ISO 12647-7 tjänar främst till att simulera färgen för den senare tryckprocessen. För att kontrollera denna bindning används huvudsakligen UGRA/Fogra mediakil CMYK V3.0. På kontraktproofen skrivs ytterligare information ut i ett jobblapp som simulationsprofil, datum och tid och mycket mer. För att bevisa färgbindningen mäts mediakilen efter utskriften och ett testprotokoll skrivs ut som visar att de uppmätta värdena ligger inom toleransen för medistandard-trycket och ISO 12647-7. Om så är fallet anses kontraktproofen som juridiskt bindande.

    Ett formulärproof skapas för att kontrollera en layout eller en samlarform för fullständighet. Även korrekt utskjutning av sidorna kontrolleras på formulärproofen. Formulärproofen skrivs vanligtvis på billigt papper och i dålig kvalitet eftersom det är tänkt att endast kontrollera statusen. Därför skickas samma data som senare skickas till plattexponering vanligtvis också till proofenheten. Därför visar formulärproofen samma resultat som senare trycket; om än i betydligt sämre kvalitet.

    En validering-utskrift enligt ISO 12647-8 är en färgkorrekt utskrift som vanligtvis produceras på ett laser-digitalt tryck-system. Till skillnad från det verkliga "proofen" är det godtyckligt rastrerad, betydligt otydligare i tryckbilden särskilt för färgfält och gradienter, och vi uppmäter med synligt högre toleranser. På grund av detta är det inte heller färgbindande och juridiskt bindande som det verkliga kontraktt-proofen utan får bara användas för färgkalibrering vid tryckeriet efter tidigare överenskommelse.


  • „Vi trycker på ett Berberich Allegro 135gr/qm. Kan du göra ett proof på det här papperet? Kan du proof:a på vårt tryckpapper?“

    Frågan om ett proof på tryckpapper dyker ofta upp i vår telefonsupport. Tyvärr måste vi alltid svara negativt på denna fråga. Proofen på tryckpapper är tekniskt inte möjlig än idag.

    Alla för närvarande av Fogra certifierade proofingsystem bygger på en bläckstråleskrivare som testskrivare, vanligtvis från Epson, Canon eller HP. Dessa skrivare kännetecknas av ett stort färgomfång, bra upplösning och utmärkt enhetlighet och färgstabilitet - alla egenskaper som är absolut nödvändiga för ett proofingsystem. De Epson-system som används av de flesta proofskrivare bygger på 11-färgiga pigmenttuscher som kan representera ett betydligt större färgomfång än t.ex. ISOCoatedV2 eller PSOCoatedV3. Förutsättningen för detta är dock användningen av speciella, för bläckstråletryck optimerade papperstyper där pigmenten och tuschor kommer till sin rätt. Detta kräver speciella beläggningar som är optimerade för optimal återgivning, snabb torkning, god repkraftstålighet och högt UV-motstånd av trycket. På ett bildtryckspapper utan dessa beläggningar skulle tuschen sprida sig, nästan inte torka och inte vara törkningsresistent. Färgomfånget skulle inte heller kunna uppnås. Ett proof skulle därför från denna synvinkel inte kunna utföras.
    Du hittar detaljerad information om detta i vår Proof-blogg på www.proof.de
     


  • Moiré-effekten eller med andra ord en rasteröversättning är ett vanligt fenomen när man tittar på utskrifter. Det uppstår när två regelbundna mönster överlagras oregelbundna.
    Moiré kan huvudsakligen inte kontrolleras i proofen.
    Alla vanliga proof-system fokuserar på färgåtergivning i proofen men inte på återgivning av det typiska offset-rastret och offset-rosetten. Varför?
    Tryckerier arbetar med olika rastervinklar och rastervinklar. Från 54: e till 80: e raster i arkoffset till 32: e raster i tidningstryck finns många rasterningar på marknaden. Ibland är rasterpunkten rund ibland fyrkantig ibland diamantformig. Dessutom skiljer sig rastervinkeln för CMYK och specialfärger från tryckeri till tryckeri. Och vissa tryckerier skriver också en frekvensmodulerad raster som inte är underkastad någon rastervinkling utan produceras i princip kaotiskt av RIP. Därför fokuserar prooffabrikanter huvudsakligen bara på färgåtergivning, inte på rastring och offsetrosett. Du hittar detaljerad information om detta i vår Proof-blogg på www.proof.de
     


  • Sedan 2010 krävs ett avslutningsprov mediaformgivare Digital och Print, specialisering Design och teknik, Print i uppgiftsformuleringen för ZFA (Centralt fackutskott för yrkesutbildning tryck och media) ett proof. Som enhetligt kontrollinstrument finns ett UGRA/Fogra mediakil 2.0 på uppgifts-cd:n för provtagarna och kan placeras i proofen bredvid provuppgiften. 
    Den som föredrar att göra det enkelt beställer helt enkelt vår mediakil med testprotokoll, den är precis lika erkänd och får också användas.
    Du hittar detaljerad information om avslutningsproven mediaformgivare i vår Proof-blogg på www.proof.de
     


  • För proofs för ALDI respektive Hofer som måste innehålla en kontrollerbar GTIN-kod har vi utvecklat en speciell metod med vilken vi kan säkerställa kontrollerbarheten av våra kodade streckkoder. Vi har sammanfattat detaljerade förklaringar om detta i en artikel på vår blogg: 

    Kontrollbarhet av GTIN-koder för ALDI / Hofer i proofen 

    För omarbetning till kontrollerbara GTIN-koder tar vi en pauschalbetaling på 10,- € exklusive moms per GTIN-kod per fil. Om en streckkod t.ex. är avbildad på fyra sidor av en produktförpackning beräknar vi därför 40,- € extra till prootkostnaderna. Om du behöver flera proofs av samma motiv är gebyrerna för kodväxlingen naturligtvis bara en gång. 
    Med flera motiv och flera GTIN-koder per motiv kan det uppstå kostnader som ofta överskrider prootkostnaderna. Kodförberedningen är dock ett manuellt arbete som kräver tid möda och fackkunskap. Vi ber därför om ditt förstånd. 
     

  •  

    Proofstandards och -profiler


    • Vi använder alla aktuella profiler enligt ProcessStandard Offset-tryck (PSO) och Process Standard Rotogravyr (PSR) från ECI och några äldre - men vanliga - proof-standards.

      I detalj är det:

      Offset-tryck och tidning

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard för glansigt och mattstrukerat bildtryckpapper
      •  
      • ISOUncoated 
        Standard för ostrukturerad vit naturpapier
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Efterföljaren till ISOCoatedV2 för glansigt och mattstrukerat bildtryckpapper med moderata optiska uppljusare
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Efterföljaren till PSOUncoated för ostrukturerad, masinfri naturpapier med många optiska uppljusare
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Efterföljaren till ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC-papper uppbättrat, glansigt strukturerat, efterföljare till ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC-papper standard, glansigt strukturerat
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC-papper standard, glansigt strukturerat
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        Ostrukturerad naturpapier, något gul
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Super kalleranderat papper, satinerat
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papper, super kalleranderat papper, satinerat
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Machine Finished Coating papper
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Tidningspapper
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Tidningspapper
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Tidningspapper
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        Glansigt och mattstrukturerat bildtryckpapper, FM-raster
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        Ostrukturerad vit naturpapier, FM-raster
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        Ostrukturerad vit naturpapier, FM-raster
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Uppbättrat tidningspapper 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Bildtryck med därefter följande glanslamineringsöverföring
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Bildtryck med därefter följande mattlamineringsöverföring
      •  
      • eciCMYK - CMYK Utbytesfarbrymde
      • FOGRA53 är ett CMYK-utbytesfarbrymde och tjänar färgkommunikation för tryckproduktion.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen papper)
      • Högvit bildtryckspapper
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberg Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space är den första enhetliga färgstandarden för förpackningsdjuptryck som tillhandahåller ett gränssnitt från levererade prepressdata för process- eller tryckspecifika justeringar.

      Djuptryck

      • LWC Plus V2 M1
        Efterföljaren till LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Uppbättrat LWC papper (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Efterföljaren till HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Efterföljaren till LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        LWC papper (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Efterföljaren till SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • Vit super kalendrat papper
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Efterföljaren till SC Standard
      •  
      • SC Standard
        Super kalendrat papper
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Rulltryckdjuptryck, papperstyp MF respektive INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) betecknas nu som News Plus


      Ytterligare internationella profiler

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL tolkning av ISO 12647-2, glansigt och mattstrukerat bildtryck
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP-tolkning av ISO12647-2 för rulloffset på tunt strukturerat papper
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Andra SWOP tolkning av ISO12647-2 för rulloffset på tunt strukturerat papper, härledning av Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Den nya standarden från Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standard från Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Mer detaljerad information om Offset-tryck proof-standards, ICC-profiler och de använda proof-profilerna hittar du här eller på vår Proof-blogg under http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Vi har sammanställt alla tillgängliga proof-profiler för download på vår blogg. Du hittar all information om proofs och ICC-profilerna som download här:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Du hittar mer information om profilerna, nedladdningar och exakta specifikationer också på webbplatserna för de relevanta organisationerna, såsom t.ex.:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Det bästa är alltid att fråga det aktuella tryckeriet vilken standard de skulle rekommendera. Generellt kan sägas att många tryckerier orienterar sig efter färgen på ISO-coated v2 även om detta egentligen bara är avsett för arkoffset på strukturerat papper. Det skulle då inte vara färgbindande och juridiskt bindande för andra tryckprocesser och medier, men åtminstone lämpligt för att kommunicera en förväntan på tryckeriet.


    • Grundläggande är det säkrast att använda den standard som tryckeriet kräver för sina tryckdata. Inom Europa är det ofta meningsfullt att i tveksamma fall använda ISO coated v2 (FOGRA 39) eftersom detta ofta används som referens även för tryckprocesser och medier för vilka det egentligen inte är avsett. Utöver detta är rekommendationer svåra eftersom det tyvärr inte finns enhetliga standarder överallt.


    • Proofs är normaliserade produkter som skapas och kontrolleras enligt ett visst värdesystem. Exakt detta är också punkten som skiljer dem från vilken "färgad utskrift" som helst.

      Ett traditionellt proof för offset-tryck på bildtryckspapper skapas t.ex. enligt normvärdena för ISOCoated V2 (papperstyp 1 och 2, glansigt och mattstrukerat bildtryck, tonvärdestegringskurvor A (CMY) och B (K) från ISO 12647-2:2004) och kontrolleras enligt ett värdesystem (FOGRA39L). Ett proof för naturpapier (t.ex. PSOUncoated) skapas enligt helt andra värdesystem och kontrolleras. Logiskt eftersom en utskrift på naturpapier ser påtagligt annorlunda ut vad gäller bunthet och vitvärde än en utskrift på bildtryckspapper.

      Ett proof måste därför alltid skapas enligt en norm och kontrolleras enligt ett referensvärdesystem. Ett proof utan profil kan tyvärr inte skapas eftersom det bara skulle vara "färgat papper från ett proofingsystem" men inte ett färgbindande, ISO-konformt proof. Om du ändå måste skapa ett proof men inte har exakt information om vilken profil som behövs, proof:ar du i tveksamma fall ISOCoated V2. Det har etablerat sig som den mest använda standarden i branschen och kommer därför alltid att accepteras som ett basprooff.

      Med introduktionen av de nya standarderna finns det nu med Fogra 51 och Fogra 52 även parallellt till ISOCoatedV2 och PSOUncoated nya proof-standarder på optisktuppljusande proof-papper. Vänligen kontakta tryckeriet för att ta reda på om de redan skriver enligt de nya eller fortfarande enligt gamla standarder och beställ dina proofs accordingly.

      En specialitet är våra Heaven42 proofs. Här proof:ar vi inte en internationell standard utan en husstandard från Scheufelen papperfabrik, med vilken utskriften på det utbredda och ovanligt höga vita papperet simuleras. Dessa proofs är således inte färgbindande och juridiskt bindande men simulerar inom toleranser färgeten i färgprofilen utgiven av Scheufelen och Heidelberg Druck.
       
     

    Specialfärger, PANTONE, HKS


    • Vi proof:ar med proofingsystemet med den mest exakta färgåtergivningen på hela printmarknaden. Med vårt 11-färgiga proofingsystem kan vi proof:a specialfärger som Pantone och HKS bättre än många andra tjänsteleverantörer. I vår proofsoftware har vi lagrat alla vanliga färger så att specialfärger kan simuleras så bra som möjligt i digitalproofet.

      Om vårt system inte känner till din färg kan vi ange färgen manuellt. Även då strävar vi efter optimal återgivning. Det är dock klart: Färger som t.ex. Pantone 811 eller silver och guld kan endast återges ungefärligt även hos oss.

      Följande färgsystem finns lagrade i vår proofsystem:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Du hittar mer kompakt information om möjligheten att återge PANTONE och HKS-färger här.
       

      Du hittar detaljerad information, bildexempel och färgavvikelningstabeller för alla vanliga PANTONE-färger på vår blog Proof.de:

      › Kan man proof:a HKS-färger?
      › Kan man proof:a Pantone-färger?
      › Färgavvikelser från Pantone-färger i proof i Delta-E (∆E)
      › Färgavvikelser från Pantone Metallics och Pantone Premium Metallics-färger i proof i Delta-E (∆E)
      › Färgavvikelser från HKS-färger i proof i Delta-E (∆E)
       


    • Pantone och HKS-färger bör anläggas som fullfärger och namnges korrekt.
      Vår RIP känner igen färgerna med namn och tilldelar färgerna motsvarande Lab-värden. Det är viktigt att notera att t.ex. en PANTONE 300 C (för strukturerat papper) och en PANTONE 300 U (för ostrukturerat papper) tilldelas olika Lab-värden. Vår RIP skulle därför även försöka återge en specialfärg för ostrukturerat papper på ett proof för strukturerat papper.
      I trya dock där det arbetar med fysiskt anmälda fullfärger är det inte utan vidare möjligt att göra detta. Det skulle leda till betydande färgavvikelser mellan proof och tryck.

      Om du i förväg vill veta hur bra vi träffar din specialfärg, kolla här: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Den basfärg kan proof:as men det finns ingen proof-skrivare som är lämplig för proof:ning och som är försedd med metalliska pigment. Det är därför tyvärr inte möjligt att återge metallglansern i proofen.


    • För närvarande finns det två metallfärgfärgsamlingar parallellt hos PANTONE:

      PANTONE Metallics Coated: Innehåller de klassiska metalliska färgtoner som redan finns sedan slutet av 1980-talet.
      • • Viktigaste basfärger: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Typiska färgnamn: PANTONE 8020, 8040, 8060 etc.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Den nya metallsamlingen som har funnits sedan 2012 och visar nya, finare metalliska färgtoner.
      • • Viktigaste basfärg: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typiska färgnamn: PANTONE 10142, 10158, 10214 etc.

       

      Huvudskillnaderna mellan de två samlingarna ligger i sammansättningen av deras respektive basfärger: Dels det olika Pantone-silvret: PANTONE 877 respektive PANTONE Silver 10077 C. Dels kompletteras silvret i PANTONE Metallics Coated med ytterligare guldbasfärger medan den nydefinerade silvern i PANTONE Premium Metallics Coated är den enda metalliska basfärgen och kompletteras med PANTONE Goe basfärger.


      Du hittar detaljerad information om PANTONE Metallics på vår Proof-blogg på www.proof.de
       
     

    Tryckdata, uppladdning, format


    • I slutet av beställningsprocessen i vår webbutik, efter att du klickat på "Beställ nu mot kostnad", visas en länk till vårt uppladdningsområde där du kan ladda upp upp till 30 filer per artikel med en storlek på upp till 420 MB vardera. De flesta kunder använder denna metod. Dina data finns kvar i webbutiken för kontroll i ungefär 1 år. Vid datafel som RGB-data etc. kan du enkelt radera gamla data och ladda upp nya. För oss är detta sättet det enklaste för hantering av dina proof-data.
      Ibland finns det dock goda skäl för en annan metod, antingen mycket stora filer, besvärliga proxyservrar eller helt enkelt det faktum att du redan har en WeTransfer-länk till data som du inte vill ladda ned och sedan upp igen.

      Vi laddar gärna och behandlar även dina data från WeTransfer, Dropbox eller en direkt länk till ditt NAS-system, din FTP eller din webserver. Du kan helt enkelt skriva sådana länkar eller åtkomstuppgifter för dem i meddelandefältet under beställningen.

      Vi erbjuder även gärna kunder med frekventa beställningar en egen FTP-uppladdning där du kan ladda upp stora datamängder.


    • Från DIN A4 till DIN A1 erbjuder vi inte bara DIN-formaten som DIN A4 utan även ett DIN A4+ format i överstorlek. "+"-formaten är cirka 2,5 cm högre och bredare än de motsvarande DIN-formaten. Det här är bakgrunden för detta:

      Vi proof:ar från rulle och rulleformaten är vanligtvis optimalt anpassade till DIN-formaten. Vår vanligaste rullebredd är 61 cm, perfekt lämpad för två liggande DIN A4-sidor plus 3 mm sidokant och 5 mm mellanrum i mitten mellan sidorna. 

      Om du nu lägger till skärkryss och skalor växer sidostorleken i enlighet. Om din sida istället för 297 mm växer till 315 mm genom skalor och skärkryss passar två querliegende sidor inte längre på rad. RIP:en placerar sidorna sedan i porträttformat på rullen. Vi måste därför skära av och kasta ungefär 170 mm material. Vi debiterar dig därför DIN-formaten med skärkant till en liten tilläggsavgift för att beräkna den högre materialförbrukningen.

      Format
      A6: 105 x148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm


    • Vi skalerar ingen data vi lägger inte till något och tar inte bort något. Du får ditt proof exakt i storleken på dina levererade data. Har du anläggt skärmarköringar i PDF:en proof:ar vi också dessa. Har du inte gjort det har ditt proof heller ingen skärkryss.


    • Nej. Vi proof:ar från rulle och inte från exakta DIN-ark. Din proof kommer ofta att ha en flera millimeter bred vit kant men kan på grund av rulleformatet också vara flera centimeter bred. Vi skär för hand därför är skärningarna inte alltid 100% exakt.


    • Mediakilen, testprotokollet och jobblappen (några rader text med information om medium, printer, proofprofil, etc.) skrivs ut under eller bredvid ditt motiv. Utrymmet för det läggs till ditt motiv och behöver inte beaktas av dig.


    • Vi behöver varken skalor eller tryckmarkörer av något slag. Grundläggande proof:ar vi 1:1 vad du har anlagt i dina tryckdata. Om du skickar oss tryckdata med skärning och skärkryss får du ett proof med skärning och skärkryss tillbaka. Vänligen notera att skärning och tryckmarkörer gör formatet större. Om du t.ex. vill proof:a ett A4 med skärkant och skärkryss bör du inte beställa A4 utan A4+.


    • Ja. Så länge antal och format på sidorna i dina tryckdata motsvarar din beställning spelar det ingen roll för oss på hur många filer dessa sidor är fördelade. Det skulle t.ex. också vara möjligt med kombinationer av en flersida PDF och JPG:ar eller TIFF:ar.


    • Så länge dina tryckdata endast innehåller CMYK-färger och möjligtvis specialfärger (Pantone eller HKS) spelar det ingen roll för proofen vilken färgprofil som är inbäddad i filen. Vår RIP simulerar den beställda profilen baserat på de befintliga CMYK-värdena och Pantone- eller HKS-färger enligt Lab-värden som är lagrade i vår RIP. Korrekt anlagd PDF/X3 och PDF/X4 gör det dock möjligt att proof:a tryckdata som innehåller RGB-färger färgbindande. För det måste motsvarande färgprofiler dock bindande bäddas in för alla element och utgaveprofilen måste också motsvara den beställda profilen.
       


    • När vi tar emot en fil från dig kontrollerar vi först om filen innehåller andra färger än CMYK. Om filen är uppbyggd enbart av CMYK skickas den direkt för proof:ning.

      Hantering av felaktiga profiler vid CMYK-data / "profil mismatch"

      Så länge vi endast har mottagit CMYK-data från dig ignorerar vi alla befintliga indata- och utgaveprofiler och använder bara CMYK-värdena som vi överför till den beställda utgavefärgrymden.

      Exempel 1: Data i ISOCoated, Proof i ISOCoatedV2 beställd, alltså felaktig eller inbäddad CMYK-profil

      Du skickar en fil med profilen ISOCoated och ett färgfält i CMYK 100/70/0/0 och beställer ett proof enligt ISOCoatedV2. Vi ignorerar ISOCoated-profilen och proof:ar det rena färgvärdet 100/70/0/0 enligt ISOCoatedV2.

      Varför gör vi det här? Vi försöker i våra proofs återge den "levda verkligheten" för trycket så bra som möjligt. I många diskussioner med tryckerier har vi sett att dessa i nästan 100% av fallen inte gör några profilkonverteringar från CMYK till CMYK utan tar ett färgvärde av 100/70/0/0 utan beaktande av CMYK-profiler och sätter det på plattan papper in och skriver normkonformt. Vi speglar också denna väg även om det egentligen skulle vara "korrektare" att utföra en färgrymdsöverföring från ISOCoated 100/70/0/0 till ISOCoatedV2. Detta resulterar dock i ett annat färgvärde, vid relativt färgmetrisk konvertering med djupkompensering t.ex. 100/63/1/6 eller perceptiv med djupkompensering 100/63/3/15 !

      Praktisk fall: En av våra kunder proof:ade inte hos oss utan hos en kollega 30 något olika mörkblå färgfält i ISOCoatedV2 under vilka respektive CMYK-värde stod i svart skrift för att färgmatchas mot en pulverbeskichtad yta. Kunden definierade utifrån de proof:ade färgfälten ett mycket väl passande CMYK-färgvärde satte det i sina broschyrer och startade tryckningsorderna.
      Resultat: Mörkblåttet var varje gång en helt annan blå än på referensproofen, kund och byrå var mycket missnöjd och började söka fel.

      Nu kom ärendet till oss. Vi fick en fil att proof:a enligt ISOCoatedV2 och jämförde den med proof:et från vår kollega. Färgerna med samma CMYK-värden under dem var tydligt olika båda proofs var försedda med mediakil och korrekt uppmätta. Efter viss felsökning fick vi idén att begära originalfilen som proof:ades hos kollegian som också fortfarande fanns. I denna hittade vi en Fogra27Coated-profil alltså en tolkning av det gamla ISOCoated. Ett proof enligt ISOCoatedV2 hade beställts vid den tiden.
      Vad hände? Kollegian hade beaktat ingångsprofiler vilket resulterade i en som ovan angiven betydande förändring av färgvärdena för färgfälten genom en färgrymdsöverföring från CMYK till CMYK. De svart tryckta CMYK-värdena under färgfälten hade naturligtvis inte förändrats. Det proof:ade färgvärdet motsvarade alltså inte längre det proof:ade värdet. Vår kund blev chockerad: "Hur, våra CMYK-värden proof:ades inte?".

      I vårt fall skulle detta fall inte ha inträffat eftersom vi skulle ignorera den inbäddade profilen vid CMYK-data. Det skulle också ha varit vår kunds förväntningshållning. Efter nästan två timmar hade vi så "felet" (eller kanske snarare: "skillnaden") identifierat gjort ett "förväntningskorrekt" proof för vår kund utifrån vilket han kunde bestämma rätt CMYK-värde i ISOCoatedV2 och löst problemet.
       


    • Om vi tar emot en PDF-fil som innehåller RGB-bilder kontrollerar vi i nästa steg om filen är en giltigt PDF/X-3 eller PDF/X-4. Om så är fallet och alla RGB-inmatningsprofiler är korrekt märkta med färgrymde (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 etc.) kontrollerar vi om rätt utgavefärgrymde användes som utgavehändelse och om även befintliga CMYK-data har rätt inmatningsprofiler. Om ja proof:ar vi filen med inställningarna: "Beakta alla indata- och utgavefärrymder".

      Om RGB-data inte bör innehålla en profil alltså t.ex. är anlagd i Device-RGB skapar vi ett "data felaktig"-e-postmeddelande där vi förklarar vårt förfarande enligt följande:

      "Värderade kund,
      datakontroll har visat att RGB-element är innehållna i dina data. RGB-element kan i proofen endast säkert tolkas om de är märkta med en färgprofil och en renderingsavsikt. Detta är t.ex. fallet med korrekta PDF/X-3 och PDF/X-4 data. Dessutom måste rätt utgaveavsikt anges.
      Minst ett av dessa kriterier verkar inte vara fallet för din fil.
      Det säkraste sättet skulle därför vara att du konverterar de befintliga RGB-data till CMYK. Det har fördelen att du har kontroll över konverteringen och kan titta på CMYK-resultatet än en gång i Acrobat innan du skickar filen för proof:ning igen. För proofen kan vi då tillförlitligt falla tillbaka på dina CMYK-värden. Ring upp och lagra sedan denna fil tillsammans med dina proof:ndata. För att reparera data på ditt kundkonto ta bort felaktiga data och ladda upp korrigerade data.
      Om t.ex. RGB-elementet endast ska vara en liten bild som inte är relevant för det övergripande utseendet på proofen eller om du inte har någon annan fil tillgänglig för proofen kan vi naturligtvis också använda din RGB-data för proofen. Om tillgängliga använder vi dina RGB-källprofiler och renderingsavsikter annars använder vi sRGB-standarden och renderingsavsikten "relativt färgmetrisk med djupkompensering" vilket i de flesta fall kommer att leda till korrekta proofresultat.
      Om vi ska proof:a dina levererade RGB-data på detta sätt ge mig då bara beskeid. Vi är gärna tillgängliga för eventuella frågor. Många hälsningar ditt Proof Team"

     

    Beställning


    • Om vi kunde välja hur våra kunder betalar skulle vi önskad följande betalningsmetoder:
      1.: Sofortsüberweisung (låga avgifter för oss säker betalningsmetod snabb överföring till vårt konto)
      2.: Betala per faktura (inga avgifter men trots bra betalningsmorall måste vi ibland följa upp med vissa kunder och påminna om betalning)
      3.: Kreditkort eller autogiro (allt hanteras av och kostar oss märkbart högre avgifter än t.ex. vid Sofortsüberweisung)

      Vi skickar alla proofs omedelbar även vid betalning per faktura även för nykunder därför finns det ingen förskottskrav i vår webbutik. Vi litar på att våra kunder uppskattar vår tjänst och gärna använder den och därför också gärna betalar. 

      Välj alltså gärna den betalningsmetod som passar dig bäst. Om det är samma för dig skulle vi gärna vilja ha Sofortsüberweisung eller betalning per faktura... :-)
       


    • Om du loggar in i vår webbutik och väljer ditt konto ser du en översikt över dina tidigare beställningar. Du kan hämta fakturan direkt i översikten och ladda ned den.
       


    • Oavsett om du låter samma sida proof:as 10 gånger eller proof:ar 10 olika sidor en gång vardera spelar det ingen roll för oss. Om du t.ex. lägger 10 sidor DIN A4 i ISOCoatedV2 i din varukorg kan du skicka oss en fil som vi sedan ska proof:a 10 gånger. Eller en PDF med 10 olika sidor. Eller ett JPEG två TIFF:ar en ZIP-fil med fyra ensidiga PDF:ar och en PDF med tre sidor inuti. Så länge det är rimligt för oss innehåller 10 sidor att proof:a är det helt i ordning. Om du vill ha en sida proof:ad 10 gånger eller 5 sidor 2 gånger vardera skriv vi ett kort meddelande i meddelandefältet när du gör beställningen annars vet vi inte säkert om du inte helt enkelt har glömt eller förbisett sidor under uppladdningen. 
       


    • För leveranser till EU-länder så kallade inomkommunautära leveranser måste du bindande ge oss ditt momsregistreringsnummer vid din beställning. Vi utfärdar dig sedan en faktura utan tysk moms. För den tyska skattemyndigheten är det dock viktigt att vi verifierar ditt momsregistreringsnummer och dokumenterar gränsöverförandet för försändelsen baserat på spårningsprotokollet. Endast under dessa båda förutsättningar kan vi utfärda en momsfri faktura.
      För och andra tredjeland måste endast gränsöverförandet påvisas. Vi behöver inte ett momsregistreringsnummer i det här fallet webbutiken skapar automatiskt en faktura utan tysk moms. 
       


    • Du kan inte välja vilket papper vi ska använda för ditt proof. Vilket papper vi använder beror på vilket proofprofil du har beställt. Vi använder totalt 4 olika papperstyper för våra proofs. Vardera ett strukturerat och ett ostrukturerat papper utan optiska uppljusare och ett med optiska uppljusare. Grundläggande använder vi alltid ostrukturerat papper för profiler som är avsedda för ostrukturerat papper och strukturerat papper för profiler för strukturerat papper.

      Du kan hitta information om när vi använder vilka papperstyper under "Proof papper".


    • Om vi t.ex. får en beställning på två sidor men bara en sida laddat upp meddela vi oss vanligtvis för att kontrollera om du behöver samma motiv flera gånger eller om tryckdata fortfarande saknas. För att undvika eventuell fördröjning kan du - helst via kommentarfältet - meddela oss vad du vill att vi ska proof:a hur många gånger.
       


    • Kontakta oss så snart som möjligt. Bäst är per chatt eller telefon +49 (0) 7071-7952740. Vi kan ändra eller avbryta beställningar i efterhand men produktionen av dina proofs kan ibland börja direkt efter att beställningen är genomförd. Därför är snabbhet krävs.
       


    • Beställningsstatusen ändras inte automatiskt utan måste ändras manuellt av en anställd. Om du nyligen laddat upp nya data kan det väl vara så att ingen än hunnit titta på dina nya data. Om dina data fortfarande saknas eller är felaktiga skulle vi kontakta dig igen. Antingen per e-post eller telefon.


    • Kontakta oss! Bäst är per chatt eller telefon +49 (0) 7071-7952740. Trots all möda kan det tyvärr ändå hända att proofsoftware har en dålig dag och skriver ut felaktigt eller vi som också bara är människor av misstag välja fel arbetsflöde eller missar fina ränder på proofen i hettan av försändelsen. I sådant fall skapar vi omedelbar nya proofs för dig och skickar dem igen.

     

    Försändelse


    • Vi skickar fram till format DIN A4+ i en 400 gr/qm chromsulfatpapp med revelarflik från format DIN A3 i en enkelvågig fyrkantig kartong-hylsa som också är försedd med revelarflik.

      Proofs läggs även i polyetylensskyddsslipsar. Därmed skyddas proofs under försändelsen optimalt mot regn fukt och klimatpåverkan. Skyddshuven är rivfast och vattentät och är därför återanvändbar flera gånger. Du kan enkelt skicka proofs vidare i samma skyddshuvor efter att ha tittat på dem. Polyetylenfolier bränner utan rester utan giftiga gaser och slagg och är grundvatteneutrala.

      Kartongtuben är också återanvändbar även om revelarfliken inte längre fungerar vid vidare försändelse.

      Vi får bara några få gånger per år rapporter om att våra förpackningar skadades under försändelsen. Särskilt med kuverten var detta ett vanligare problem före nuvarande chromsulfat kartong-lösningen. 

      Vi skickar gärna proofs även neutralt; meddela mig detta i meddelandefältet under beställningen.



    • Vi skickar gärna dina proofs även neutralt. Vänligen skriv ditt önskemål om neutral försändelse i anteckningsfältet under beställningsprocessen. Våra proofs hålls generellt helt neutralt och har ingen indikation på proof.de. Din kund kan alltså inte ta reda på vem som producerade dina proofs.
      Vid neutral försändelse får du din proof-faktura per e-post.

      Vi kan också erbjuda dig något annat: Ladda upp ditt följesedel som en extra fil tillsammans med dina proof-data. Vi skriver sedan ut ditt följesedel i svartvitt och lägger det till din beställning. Väldigt praktiskt alltså: Du beställer 10 sidor proofs i DIN A4 som ska skickas direkt till din kund.

      • Lägg 10 sidor DIN A4 i varukorgnen och gör check-out med kundens leveransadress
      • I anteckningsfältet: "Vänligen neutral försändelse, eget följesedel kommer att laddas upp" eller något liknande
      • Ladda upp två filer: 1x "Proofs" och 1x "Följesedel" eller något liknande :-)
      • Slutför beställningen
       


    • Om vi t.ex. ska proof:a alla proofs 2x och sedan en uppsättning ska skickas till dig och en till din kund kan du antingen göra två separata beställningar eller skriva ditt önskemål och den andra leveransadressen i kommentarfältet. Vi justerar sedan fakturan för 2x försändelse och lägger den till din försändelse. Viktigt: Betala inte via Paypal eller Sofortsüberweisung utan välj "Faktura" som betalningsmetod eftersom beloppet på orderbekräftelsen då inte längre överensstämmer med det slutliga fakturabeloppet och Paypal skulle då debitera dig fel belopp.


    • För paket vars leveransetikett vi skapat via vår webbutiksoftware får du en spårningslänk per e-post. För proofs upp till högst A4+ skickar vi i standardförsändelse som stort brev Prio med Deutsche Post. Spåringen är tillgänglig från vår sida men säger vanligtvis bara ut om redan levererad är eller inte. Spårningen för neutralt skickade paket DHL Express före 9 och Express med lördagsöverföring är bara tillgänglig från vår sida eftersom vi skapar etiketterna för detta utanför vår webbutiksoftware. Om du kontaktar oss kan vi dock hitta motsvarande länk för dig.


    • Allt som kommer fram till 16.00 vid oss samma dag går in i försändelsen förutsatt att beställningen slutfördes i tid och tryckdatan är proof:bar. Om du väljer ett av våra expressfraktningsalternativ är proofen inom Tyskland ganska tillförlitlig nästa arbetsdag på destinationen. I standardförsändelse kan det även ta flera dagar innan det levereras vilket vi heller inte kan påskynda senare.

      Du kan hitta mer detaljerad information om detta under "Försändelsekostnader och leveranstider".


    • Kontakta oss omedelbar helst per chatt eller telefon +49 (0) 7071-7952740. Det kan trots vår goda förpackning ändå händer att paketet tillsammans med innehållet skadas under försändelsen och proofs knäcks när de ankommer hos dig. Även om leveransen inte längre ligger i våra händer skapar vi omedelbar nya proofs för dig och skickar dem igen. Vänligen skicka oss för säkerhet en bild av det knäckta proofen och / eller den knäckta förpackningen och kasta det inte. Även om en reklamation hos DHL eller UPS vanligtvis inte är framgångsrik för oss kan vi åtminstone försöka. Hjärtliga tack.