FAQ - Часто задавані запитання про proof

Топ 5 найбільш розповсюджених питань:


  • Наприкінці процесу оформлення замовлення в нашому магазині, після натискання кнопки "Замовити зараз за плату", вам буде показано посилання на нашу область для завантаження, де ви можете завантажити до 30 файлів на товар, розміром до 420 МБ кожен. Більшість клієнтів користуються цим способом. Ваші дані будуть доступні в магазині близько року для контролю, а при помилках у даних, таких як RGB дані тощо, ви можете легко видалити старі дані та завантажити нові. Для нас цей спосіб найпростіший у обробці ваших даних proof.
    Однак іноді є вагомі причини для іншого способу, будь то дуже великі файли, капривні проксі-сервери або просто той факт, що у вас уже є посилання WeTransfer на дані, але ви не хочете їх спочатку завантажувати, а потім знову завантажувати.

    Ми з задоволенням завантажуємо та обробляємо ваші дані з WeTransfer, Dropbox або прямого посилання на вашу систему NAS, ваш FTP або ваш веб-сервер. Такі посилання або облікові дані для них ви можете написати нам просто в поле повідомлень під час замовлення. 

    Ми також охоче надаємо клієнтам з частими замовленнями власне завантаження по FTP, куди ви можете завантажувати великі обсяги даних.


  • Ми перевіряємо за допомогою системи proof з найточнішою передачею кольору на всьому ринку принтерів. Завдяки нашій 11-кольоровій системі proof ми можемо краще, ніж багато інших постачальників, перевіряти спеціальні кольори, такі як Pantone та HKS. У нашому програмному забезпеченні proof у нас є всі поширені кольори, щоб спеціальні кольори було можна якомога краще симулювати в цифровому proof.

    Якщо наша система не знає вашого кольору, ми можемо ввести колір вручну. Навіть тоді ми намагаємося отримати оптимальне відтворення. Однак ясно: кольори, такі як Pantone 811 або срібло та золото, можуть у нас також відтворюватися тільки наближено.

    Наступні системи кольорів вбудовані в наш принтер proof:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Далі компактну інформацію про можливість відтворення кольорів PANTONE та HKS ви знайдете тут.
     

    Детальну інформацію, приклади зображень та таблиці відхилень кольорів для всіх поширених кольорів PANTONE ви знайдете в нашому блозі Proof.de:

    › Чи можна перевіряти кольори HKS?
    › Чи можна перевіряти кольори Pantone?
    › Відхилення кольорів Pantone в Proof в Delta-E (∆E)
    › Відхилення кольорів Pantone Metallics та Pantone Premium Metallics в Proof в Delta-E (∆E)
    › Відхилення кольорів HKS в Proof в Delta-E (∆E)
     


  • Ми охоче відправляємо ваші proofs і нейтрально. Напишіть нам ваше бажання щодо нейтральної відправки в поле приміток під час оформлення замовлення. Наші proofs, як правило, повністю нейтральні і не мають жодного посилання на proof.de. Ваш клієнт не зможе дізнатися, хто виробив ваші proofs.
    У разі нейтральної відправки ви отримаєте свій рахунок-фактуру proof на електронну пошту.

    Ми також можемо запропонувати вам: завантажте до своїх даних proof ваш документ доставки як додатковий файл. Ми потім друкуємо ваш документ доставки чорно-білим і додаємо його до вашого замовлення. Дуже практично: ви замовляєте 10 сторінок Proofs у форматі DIN A4, які повинні бути відправлені прямо вашому клієнтові.

    • 10 сторінок DIN A4 покласти в кошик та провести оформлення замовлення з адресою клієнта
    • У поле приміток: "Будь ласка, нейтральна відправка, буде завантажено власний лист доставки" або щось подібне
    • Завантажити два файли: 1x "Proofs" та 1x "Лист доставки" або щось подібне :-)
    • Завершити замовлення
     


  • Якщо нам, наприклад, потрібно перевірити всі proofs 2x, а потім один комплект до вас та один комплект вашому клієнтові, то ви можете зробити два замовлення або написати нам у поле коментаря ваше бажання та другу адресу доставки. Ми тоді відрегулюємо рахунок на 2-кратну відправку та приєднаємо його до вашої відправлення. Важливо: не платіть через Paypal чи Sofort, а виберіть "Рахунок" як спосіб оплати, оскільки тоді сума на підтвердженні замовлення більше не буде відповідати остаточній сумі рахунка, і Paypal тому зажадав би від вас невірної суми.


  • Медіа-клин, протокол тестування та квиток роботи (кілька рядків тексту з інформацією про носій, принтер, профіль proof тощо) друкуються під або поруч із вашим мотивом. Місце для цього додається до вашого мотиву і не повинно бути розраховано вами.

 

Всі питання:

› Загальні запитання про Proofs

› Стандарти та профілі Proof

› Спеціальні кольори, PANTONE, HKS

› Дані для друку, завантаження, формати

› Замовлення

› Доставка

 

Загальні запитання про Proofs


  • Proof від Proof.de створюється відповідно до чинного стандарту ISO 12647-7 і є точним за кольором та юридично обов'язуючим з медіа-клином UGRA-Fogra та протоколом тестування. Це підтверджується для нас щорічно компанією Fogra: ми в даний час мають потрійну сертифікацію Fogra відповідно до Fogra 39, 51 та 52.

    proof.de працює виключно з пристроями Proof компанії Epson, оснащеними новітніми вимірювальними приладами X-Rite Spectroproofer-ILS30 і перевіряють Proofs безпосередньо після друку в приладі.

    Як це працює?
    Коли ви замовляєте proof у proof.de з медіа-клином UGRA/Fogra CMYK V3.0, медіа-клин з його 72 стандартизованими кольоровими полями друкується безпосередньо під вашим proof. Цей медіа-клин потім активно висушується в приладі proof і далі вимірюється вимірювальним приладом Spectroproofer. Отримані таким чином значення вимірювань аналізуються сервером proof. Якщо виміряні значення кольорів знаходяться в межах допусків стандарту ISO, то безпосередньо після медіа-клину друкується протокол тестування вимірювання, який гарантує вам точність кольору відповідно до ISO 12647-7 (див. зображення нижче). Як ви можете побачити на зображенні нижче, наші proofs зазвичай значно нижче допустимих меж у межах стандарту.

    Автоматизоване створення та тестування медіа-клину прямо в приладі proof мають багато переваг:
    • • Вимірювання виконується автоматизовано безпосередньо після друку proof, помилки вимірювання через ручні помилки виключені. Оскільки протокол тестування не "наклеюється" пізніше, як часто буває, маніпуляції також виключені.
    • • За допомогою того ж вимірювального приладу, інтегрованого в принтер, принтер proof калібрується сам через регулярні проміжки часу, гарантуючи ідеальні результати proof.
    • • Ми маємо систему proof з найточнішою передачею кольору на всьому ринку принтерів (пуск у 2016 році, програмне забезпечення 2017 року). Це дозволяє нам не тільки перевіряти класичні простори кольорів CMYK, але і кольори Pantone та HKS, які інакше часто будуть блідим та не дуже близькими до оригіналу. Понад 99% всіх кольорів Pantone можуть бути відтворені нашою системою proof.
    •  
    Подальша інформація про протокол тестування, медіа-клин, а також про роботу та відповідальність UGRA/Fogra доступна за адресою www.ugra.ch та www.fogra.org.
     

  • Ми робимо proof на чотирьох типах паперу:

    Для симуляції паперу для друку зображень без збільшувача яскравості (наприклад ISOCoatedV2) ми використовуємо папір для доказу гравюри EFI 4245 вагою 245 г/м². Він відчувається дуже якісно і також ідеально підходить для презентацій клієнтам.

    Для симуляції паперу для друку зображень, що містять збільшувач яскравості  (наприклад PSOcoatedV3) ми використовуємо EFI 8245 OBA вагою 245 г/м². На відміну від паперу для доказу гравюри, біль паперу OBA значно яскравіше білий.

    Той, кому потрібен proof для натурального паперу без збільшувача яскравості (наприклад PSOuncoated), ми пропонуємо proof на матовому EFI 9120 XF папері вагою 120 г/м². Він дуже хороший  для симуляції натурального паперу, оскільки він вельми схожий на папір для листування за дотиком та товщиною.

    Той, кому потрібен proof для натурального паперу, що містить збільшувач яскравості (наприклад PSOuncoatedV3), ми пропонуємо proof на матовому EFI 8175OBA matt папері для proof вагою 170/м². Він містить високий вміст збільшувачів яскравості і дуже схожий на сучасний, яскравий папір preprint або office.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    		 EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF matt EFI 8175OBA matt
    Вага: 245 гр/м² 245 гр/м² 120 гр/м² 175 гр/м²
    Товщина: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Непрозорість: 96% > 95% 95 % 97%
    Блиск (Tappi 75°) 54 % (сатиновий блиск) 22 % (напівматовий) 6 % (матовий) 5% (матовий)
    L*a*b білизна паперу 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Додаткову інформацію про наші сертифіковані папіри для proof ви знайдете тут.
     


  • Багато портали друку мають сертифікацію Process Standard Offset (PSO) і друкують відповідно до ISO 12647-2. Це той же стандарт ISO, за яким ми створюємо наші proofs. Тому proof і друк чудово відповідають один одному.

    Частково в інтернет-друкарнях також можна виготовити цифровий proof – але тільки в рамках самого замовлення, а не заздалегідь. Наприклад, Flyeralarm не пропонує proof заздалегідь. Крім того, такі proofs – залежно від формату – також не дуже дешеві. А для брошур Flyeralarm.de взагалі не пропонує proofs.

    На proof.de ви можете створювати цифрові proofs, щоб показати своєму клієнтові надруковий результат заздалегідь - і це на будь-якому етапі процесу проектування. І коли ваш клієнт затвердить proof від proof.de, ви можете спокійно відправити дані до flyeralarm.de або інших портальних друків. Якщо вони друкують відповідно до процесного стандарту офсетного друку, proof і друк повинні бути дуже близько один до одного.
     

  • У Німеччині існує стандарт, на який орієнтуються всі авторитетні друкарні: Процесний стандарт офсетного друку - PSO або Процесний стандарт глибокого друку - PSR для глибокого друку. Ці стандарти визначають певні допуски для друкованої продукції. Щоб довести, що ваш proof, який ви передали друкарні, відповідає цим стандартам, медіа-клин на потребу вимірюється в разі суперечки або невизначеності, і значення аналізуються. Якщо медіа-клин "в порядку" і значення вимірювання знаходяться в межах допуску, то друкарня також повинна досягти цих значень.

    На практиці видно:
    Якщо ви робите proof 8-сторінкової фірмової брошури та друкуєте, то зазвичай достатньо зібрати 8 сторінок на аркуші друку та в proof разом і надрукувати один медіа-клин після останньої сторінки. Якщо медіа-клин постачається з протоколом тестування, то він одразу "" і, таким чином, точний за кольором та юридично обов'язуючий. Строго кажучи, це тільки стосується останньої сторінки, але на практиці друкарні було б важко довести, що proof сторінки 5 не "в порядку".

    Строго кажучи, на кожну сторінку proof повинен бути один медіа-клин, причому протокол тестування не вимагається. Тому, якщо ви хочете бути впевненим або мали в минулому проблеми з друкарнею, ви повинні створювати для кожної надрукованої сторінки або медіа-клин, або медіа-клин з протоколом тестування. Ці медіа-клини не обрізаються, а разом з протоколом тестування та документом друкуються на одному аркуші. Тому якщо ви замовляєте proof DIN A4 з медіа-клином та протоколом тестування, ваш документ A4 буде доповнений клином та протоколом. Тому ви отримуєте назад аркуш розміром 31 x 31 см. Ваш розмір сторінки DIN A4 ніколи не обрізається, але протокол тестування та медіа-клин надруковуються поруч, таким чином розмір сторінки розширюється на ці елементи. Крім того, надруковується квиток роботи, що містить всю важливу інформацію про систему proof, профілі, Rendering Intents, програмне забезпечення proof тощо.
     

  • Щоб мати можливість оцінити колір proof, вам потрібне уніфіковане світлове середовище: навіть якщо ідентичний proof одночасно лежить на столі у вашому агентстві в Гамбурзі та в клієнта в Мюнхені, світло у північному вікні в напрямку Альстери в похмурий день не еквівалентне світлу, яке одночасно в Мюнхені на сонячному місці в південному вікні з видом на Ізар: Мюнхенський та гамбурзький колега одночасно говорять по телефону про абсолютно різні кольори.

    Для колірної стандартизації підходить тільки стандартизоване штучне світло. При цьому колірна стандартизація повинна проводитися за тим же світлом, під яким profit також регулюється до тиражного друку в офсетному друку: D50 стандартне світло. Це світло з температурою 5000 Кельвінів та визначеним, однорідним спектральним розподілом, який оптимально відображає кольори.

    Оскільки різниці між лампою розжарювання, неоновою трубкою, галогенною лампою та денним LED як можливим джерелом світла величезні. Крім того, з 2009 року діє новий стандарт світла: ISO 3664:2009. Цей стандарт визначає, як виглядає нове стандартне D50 світло, під яким Proofs та друковані виробництва регулюються один до одного. А нововведення одразу видно при стандартизації кольору: нове стандартне світло містить UV компоненти, які впливають на оптичні збільшувачи яскравості, які часто використовуються в паперах для офсетного друку. Це не було раніше.

    З нашою карткою метамеризму Proof.de ви можете орієнтуватися, чи джерело світла відповідає стандартному світлу, і чи дозволена колірна оцінка.

    Цікаві посилання для подальшого читання:
    Стаття про проблеми нового стандарту ISO 3664:2009 на Proof.de
    Хорошу дискусію на цю тему можна знайти тут.
     

  • Контрактний Proof відповідно до ISO 12647-7 передусім служить для симуляції кольорів майбутнього процесу друку. Для контролю цієї точності переважно використовується медіа-клин UGRA/Fogra CMYK V3.0. На контрактному proof у квитку роботи надруковується додаткова інформація, як-от профіль симуляції, дата та час, і багато іншого. Щоб довести точність кольору, медіа-клин вимірюється після друку, а протокол тестування надруковується, який доводить, що виміряні значення знаходяться в межах допусків媒體 стандарту друку та ISO 12647-7. Якщо це так, контрактний proof вважається юридично обов'язуючим.

    Формовий Proof створюється для перевірки макета або розташованої форми на повноту. Також правильне розташування сторінок перевіряється на формовому proof. Формовий proof зазвичай друкується на дешевому папері та поганої якості, оскільки його метою є лише контроль стану. Тому найчастіше на пристрій proof також відправляються ті ж дані, які потім відправляються на платівку. Тому Формовий Proof показує той же результат, що і подальший друк; хоча значно гіршої якості.

    Validation-Print відповідно до ISO 12647-8 є точним за кольором друком, який зазвичай виробляється на системі цифрового друку лазерного принтера. На відміну від справжнього "Proof", він має довільний растр, значно спокійніший у надрукованому зображенні, особливо на кольорових поверхнях та переходах, і вимірюється помітно вищими допусками. У результаті він також не є точним за кольором та юридично обов'язуючим, як справжній контрактний Proof, а може використовуватися лише з попередньою угодою для колірної настройки в друкарні.


  • „Ми друкуємо на папері Berberich Allegro 135 г/м². Чи можете ви зробити нам Proof на цьому папері? Чи можете ви робити proof на нашому папері для тиражної продукції?“

    У нашій телефонній підтримці часто виникає питання про proof на папері для тиражної продукції. На жаль, ми завжди повинні відповідати негативно. Proof на папері для тиражної продукції технічно неможливий до сьогодні.

    Всі наразі сертифіковані Fogra системи proof базуються на струменевому принтері як принтері для тестування, зазвичай від Epson, Canon або HP. Ці принтери відзначаються великою колірною гамою, гарною роздільною здатністю та чудовою однорідністю та стабільністю кольорів - всіма якостями, які абсолютно необхідні для системи proof. Найбільше використовувані системи Epson для приладів proof базуються на 11-кольорових пігментних чорнилах, які можуть відображати значно більшу колірну гаму, ніж, наприклад, ISOCoatedV2 або PSOCoatedV3. Передумовою для цього, однак, є використання спеціальних папірів, оптимізованих для струменевого друку, на яких пігменти та чорнила проявляються оптимально. Для цього потрібні спеціальні покриття, оптимізовані для оптимального відтворення, швидкого висихання, хорошої стійкості до стирання та високої UV стабільності друку. На папері для глибокого друку без цих покриттів чорнило б розтікалося, майже не висихало б і не було б водостійким. Колірна гама також не могла б бути досягнута. Proof тому був би неможливий з цієї точки зору.
    Детальну інформацію знайдете в нашому блозі Proof на www.proof.de
     


  • Ефект Moiré або інакше кажучи накладання растра - це частий феномен при перегляді надруків. Він виникає, коли два однакові або більш однакові узори накладаються нерівномірно.
    Moiré переважно не можна перевірити в proof.
    Усі поширені системи proof зосереджуються на відтворенні кольорів у proof, але не на відтворенні типового офсетного растра та офсетної розетки. Чому?
    Друкарні працюють із різними розмірами растра та кутами растра. Від 54-х до 80-х растра в аркушевому офсеті до 32-х растра в газетному друку на ринку багато растрів. Іноді растрова точка кругла, іноді квадратна, іноді ромбоподібна. Крім того, кут растра CMYK та спеціальних кольорів також різниться від друкарні до друкарні. А деякі друкарні також друкують частотно-модульований растр, який не підлягає жодному кутові растра, а скоріш хаотично створюється RIP. Через це виробники proof переважно зосереджуються лише на відтворенні кольорів, а не растрів та офсетної розетки. Детальну інформацію знайдете в нашому блозі Proof на www.proof.de
     


  • З 2010 року длязаключного іспиту медіа-дизайнер Цифрові та друк, спеціальність Дизайн та технологія, Друк у завданніZFA (Центральний комітет з розроблення кваліфікацій при друку та медіа) вимагається Proof. Як єдиний контрольний засіб на компакт-диску з завданням для учасників тестування наявний медіа-клин UGRA/Fogra 2.0 та може бути розміщений у proof поруч із завданням тестування. 
    Якщо ви хочете бути зручніше, просто замовте наш медіа-клин з протоколом тестування разом з ним, він однаково визнаний і може використовуватися без порушення.
    Детальну інформацію про заключний іспит для медіа-дизайнерів знайдете на нашому блозі Proof на www.proof.de
     


  • Для Proofs для ALDI або Hofer, які повинні містити перевіруваний код GTIN, ми розробили спеціальну процедуру, за допомогою якої ми можемо забезпечити перевіруваність наших наданих кодів. Детальні описи ми зібрали в статті на нашому блозі: 

    Перевіруваність кодів GTIN для ALDI / Hofer у Proof 

    За переобробку в перевіруваних кодах GTIN ми стягуємо паушальну плату в розмірі 10,- € без ПДВ за GTIN-код на файл. Тобто, якщо на упаковці продукту на чотирьох сторінках зображено штрих-код, то ми стягуємо вам додатково 40,- €. Якщо вам потрібно кілька proofs одного мотиву, збори за обмін кодів звичайно стягуються тільки один раз. 
    При кількох мотивах та кількох кодах GTIN на мотив виникають витрати, які часто перевищують витрати на proof. Однак підготовка кодів - це ручна робота, яка вимагає часу, зусиль та спеціальних знань. Ми тому просимо вашого розуміння. 
     

  •  

    Стандарти та профілі Proof


    • Ми використовуємо всі поточні профілі відповідно до ProzessStandard Offsetdruck (PSO) та Process Standard Rotogravure (PSR) ECI та деякі більш старі - але поширені - стандарти proof.

      Зокрема, це:

      Офсетний друк та газета

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Стандарт для глянцевого та матового крейдованого паперу для друку зображень
      •  
      • ISOUncoated 
        Стандарт для невибіленого білого натурального паперу
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Наступник ISOCoatedV2 для глянцевого та матового крейдованого паперу для друку зображень з помірними оптичними збільшувачами яскравості
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Наступник PSOUncoated для невибіленого, беззольного натурального паперу з багатьма оптичними збільшувачами яскравості
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Наступник ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • Папір LWC покращений, глянцевий крейдований, наступник ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        Папір LWC стандартний, глянцевий крейдований
      •  
      • ISO Web Coated 
        Папір LWC стандартний, глянцевий крейдований
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        невибілений натуральний папір, трохи жовтуватий
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Супер каландрований папір, сатинований
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        Папір SC-B, супер каландрований папір, сатинований
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Папір з машинним обробленням покриття
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Газетний папір
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Газетний папір
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Газетний папір
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        глянцевий та матовий крейдований папір для друку зображень, FM-растр
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        невибілений білий натуральний папір, FM-растр
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        невибілений білий натуральний папір, FM-растр
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Покращений газетний папір 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Друк зображень з подальшим глянцевим ламінуванням плівкою
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Друк зображень з подальшим матовим ламінуванням плівкою
      •  
      • eciCMYK - простір обміну кольорів CMYK
      • FOGRA53 - це простір обміну кольорів CMYK та слугує для колірної комунікації у виробництві друку.
      •  
      • Heaven 42 (папір Scheufelen)
      • Дуже білий папір для друку зображень
      • Профіль: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space - це перший уніфікований стандарт кольорів для упаковки в глибокому друці, який забезпечує інтерфейс між поставленими даними преса та коригуванням, специфічним для процесу або друку.

      Глибокий друк

      • LWC Plus V2 M1
        Наступник LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Покращений папір LWC (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Наступник HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Наступник LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        Папір LWC (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Наступник SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • білизна супер каландрованого паперу
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Наступник SC Standard
      •  
      • SC Standard
        супер каландрований папір
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Рулонний глибокий друк, тип паперу MF або INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) тепер називається News Plus


      Інші міжнародні профілі

      • GRACoL2006_Coated1v2
        Інтерпретація GRACoL ISO 12647-2, глянцевий та матовий крейдований друк зображень
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • Інтерпретація SWOP ISO12647-2 для рулонного офсетного друку на тонкому крейдованому папері
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Інша інтерпретація SWOP ISO12647-2 для рулонного офсетного друку на тонкому крейдованому папері, похідна від Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Новий стандарт Японської асоціації виробників друкувальних машин (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Стандарт Японської асоціації виробників друкувальних машин (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Детальнішу інформацію про стандарти Proof для офсетного друку, профілі ICC та використовувані профілі Proof знайдете тут або в нашому блозі Proof за адресою http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Ми зібрали для вас всі доступні в нас профілі Proof для завантаження в нашому блозі. Всю інформацію про Proofs та профілі ICC для завантаження ви знайдете тут:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Подальшу інформацію про профілі, завантаження та точні специфікації ви знайдете також на веб-сайтах відповідних організацій, таких як:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Найкраще запитати у відповідної друкарні, який стандарт вона б рекомендувала. Загально можна сказати, що багато друкарні орієнтуються на колір ISO coated v2, хоча він насправді призначений лише для аркушевого офсету на крейдованому папері. Це тоді не буде точним за кольором та юридично обов'язуючим для інших способів друку та носіїв, але все ж дозволяє повідомити очікування друкарні.


    • Найбезпечніше використовувати стандарт, який вимагає друкарня для своїх даних для друку. В межах Європи часто рекомендується використовувати ISO coated v2 (FOGRA 39), оскільки він часто використовується як довідка також для способів друку та носіїв, для яких він насправді не призначений. Крім того, рекомендації складні, оскільки, на жаль, не скрізь існують уніфіковані стандарти.


    • Proofs - це нормовані продукти, які створюються і перевіряються згідно з певним набором значень. Саме це і відрізняє їх від якихось “різнокольорових надрукованих виробів”.

      Наприклад, традиційний proof для офсетного друку на папері для друку зображень створюється відповідно до значень норми ISOCoated V2 (тип паперу 1 та 2, глянцевий та матовий крейдований друк зображень, криві тонального значення A (CMY) та B (K) з ISO 12647-2:2004) та перевіряється за набором значень (FOGRA39L). Proof для натурального паперу (наприклад PSOUncoated) створюється відповідно до зовсім інших наборів значень. Логічно, оскільки надрук на натуральному папері, розуміється, виглядає в плані насиченості кольорів та білизни папера совершенно інакше, ніж надрук на папері для друку зображень.

      Тому proof завжди повинен створюватися відповідно до норми та бути перевіруваним відповідно до набору еталонних значень. Proof без профілю, на жаль, не може бути виготовлений, оскільки це не буде нічим іншим, як “кольоровий папір з системи proof”, але не точним за кольором, юридично обов'язуючим proof, який відповідає ISO. Якщо ви все ж таки повинні розробити proof, але у вас немає точної інформації про необхідний профіль, то робіть proof у найгіршому випадку ISOCoated V2. Цей стандарт став найбільш часто використовуваним у галузі і тому завжди буде прийнятий як proof базис.

      З введенням нових стандартів тепер також доступні з Fogra 51 та Fogra 52 нові стандарти proof паралельно з ISOCoatedV2 та PSOUncoated на папірах з оптичними збільшувачами яскравості. Будь ласка, уточніть у своєї друкарні, чи вона вже друкує за новими або все ще за старими стандартами, та замовляйте свої proofs відповідно.

      Особливим випадком є наші proofs Heaven42. Тут друкується не міжнародний стандарт, а фабричний стандарт фабрики паперу Scheufelen, за допомогою якого симулюється друк на розповсюджуваному та незвично яскравому папері. Отже, ці proofs також не є точними за кольором та юридично обов'язуючими, але в межах допусків вони симулюють колір профіля, виданого Scheufelen та Heidelberger Druck.
       
     

    Спеціальні кольори, PANTONE, HKS


    • Ми перевіряємо за допомогою системи proof з найточнішою передачею кольору на всьому ринку принтерів. Завдяки нашій 11-кольоровій системі proof ми можемо краще, ніж багато інших постачальників, перевіряти спеціальні кольори, такі як Pantone та HKS. У нашому програмному забезпеченні proof у нас є всі поширені кольори, щоб спеціальні кольори було можна якомога краще симулювати в цифровому proof.

      Якщо наша система не знає вашого кольору, ми можемо ввести колір вручну. Навіть тоді ми намагаємося отримати оптимальне відтворення. Однак ясно: кольори, такі як Pantone 811 або срібло та золото, можуть у нас також відтворюватися тільки наближено.

      Наступні системи кольорів вбудовані в наш принтер proof:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Далі компактну інформацію про можливість відтворення кольорів PANTONE та HKS ви знайдете тут.
       

      Детальну інформацію, приклади зображень та таблиці відхилень кольорів для всіх поширених кольорів PANTONE ви знайдете в нашому блозі Proof.de:

      › Чи можна перевіряти кольори HKS?
      › Чи можна перевіряти кольори Pantone?
      › Відхилення кольорів Pantone в Proof в Delta-E (∆E)
      › Відхилення кольорів Pantone Metallics та Pantone Premium Metallics в Proof в Delta-E (∆E)
      › Відхилення кольорів HKS в Proof в Delta-E (∆E)
       


    • Кольори Pantone та HKS повинні розташовуватися як суцільні кольори та правильно називатися.
      Наш RIP розпізнає кольори за назвою і призначає кольорам відповідні значення Lab. При цьому слід зауважити, що, наприклад, PANTONE 300 C (для крейдованого паперу) та PANTONE 300 U (для некрейдованого паперу) мають призначені різні значення Lab. Наш RIP тому також спробує відобразити спеціальний колір для некрейдованого паперу на proof для крейдованого паперу.
      Однак у виробництві тиражу, де працюють з фізично змішаними суцільними кольорами, це не можна просто повторити. Це привів би до значних відхилень кольорів між proof та виробництвом тиражу.

      Якщо ви наперед хочете дізнатися, наскільки добре ми можемо передати ваш спеціальний колір, будь ласка, перевірте: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Основний колір може бути перевірений, але немає принтерів, придатних для тестування з металічними пігментами. Тому, на жаль, неможливо відобразити металічний блиск у proof.


    • Наразі при PANTONE існують паралельно два кольорові веєри Metallics:

      PANTONE Metallics Coated: Містить класичні металічні відтінки, доступні з кінця 1980-х років.
      • • Найважливіші основні кольори: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Типові назви кольорів: PANTONE 8020, 8040, 8060 тощо.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Новий, існуючий з 2012 року, веєр Metallics з новими, тонкішими металічними відтінками.
      • • Найважливіший основний колір: PANTONE Silver 10077 C
      • • Типові назви кольорів: PANTONE 10142, 10158, 10214 тощо.

       

      Основні різниці між двома веєрами лежать у складі їхніх базових кольорів: По-перше, різне срібло Pantone: PANTONE 877 або PANTONE Silver 10077 C. По-друге, у PANTONE Metallics Coated срібло доповнюється додатковими золотими базовими кольорами, тоді як у PANTONE Premium Metallics Coated новоопределенне срібло - єдиний металічний базовий колір та доповнюється базовими кольорами PANTONE Goe.


      Детальну інформацію про PANTONE Metallics знайдете в нашому блозі Proof на www.proof.de
       
     

    Дані для друку, завантаження, формати


    • Наприкінці процесу оформлення замовлення в нашому магазині, після натискання кнопки "Замовити зараз за плату", вам буде показано посилання на нашу область для завантаження, де ви можете завантажити до 30 файлів на товар, розміром до 420 МБ кожен. Більшість клієнтів користуються цим способом. Ваші дані будуть доступні в магазині близько року для контролю, а при помилках у даних, таких як RGB дані тощо, ви можете легко видалити старі дані та завантажити нові. Для нас цей спосіб найпростіший у обробці ваших даних proof.
      Однак іноді є вагомі причини для іншого способу, будь то дуже великі файли, капривні проксі-сервери або просто той факт, що у вас уже є посилання WeTransfer на дані, але ви не хочете їх спочатку завантажувати, а потім знову завантажувати.

      Ми з задоволенням завантажуємо та обробляємо ваші дані з WeTransfer, Dropbox або прямого посилання на вашу систему NAS, ваш FTP або ваш веб-сервер. Такі посилання або облікові дані для них ви можете написати нам просто в поле повідомлень під час замовлення. 

      Ми також охоче надаємо клієнтам з частими замовленнями власне завантаження по FTP, куди ви можете завантажувати великі обсяги даних.


    • Від DIN A4 до DIN A1 ми пропонуємо не тільки стандартні формати DIN, такі як DIN A4, але й формат DIN A4+ у збільшеному розмірі. Формати "+" кожного разу приблизно на 2,5 см вищі та ширші за відповідні стандартні формати. Це має наступну причину:

      Ми друкуємо з рулону, і формати рулону зазвичай оптимально пристосовані до стандартних форматів. Найпоширеніша ширина нашого рулону - 61 см, ідеально підходить для двох поперечних сторінок DIN A4 плюс поле 3 мм та 5мм пустого місця в центрі між сторінками. 

      Якщо ви тепер додаєте позначення обрізання та обрізування, розмір сторінки збільшується відповідно. Якщо, наприклад, ваша сторінка замість 297 мм через обрізування та позначення обрізування становить 315 мм, то у нас вже не помістяться дві поперечні сторінки поруч. Тоді RIP розташовує сторінки у портретному форматі на рулон. Ми повинні потім обрізати та викинути близько 170 мм матеріалу. Тому ми обчислюємо стандартні формати з обрізуванням за невеликої надбавки, щоб врахувати вищі витрати на матеріали.

      Формати
      A6: 105 x148 мм
      A5: 148 x 210 мм
      A4: 210 x 297 мм
      A4+: 235 x 320 мм
      A3: 297 x 420 мм
      A3+: 320 x 445 мм
      A2: 420 x 594 мм
      A2+: 445 x 620 мм
      A1: 594 x 840 мм
      A1+: 620 x 880 мм
      70/100: 700 x 1000 мм
      A0+: 882 x 1247 мм


    • Ми не масштабуємо дані, нічого не додаємо та нічого не пропускаємо. Ви отримуєте свій proof точно у розмірі наданих даних. Якщо ви розташували позначення обрізання в PDF, вони також будуть надруковані. Якщо ви цього не зробили, ваш proof також не матиме позначень обрізання.


    • Ні. Ми друкуємо з рулону, а не з точних стандартних аркушів. Ваш proof зазвичай буде мати кілька міліметрів білий край, але через формат рулону це може бути кілька сантиметрів. Ми обрізаємо вручну, тому обрізи не завжди точні на 100%.


    • Медіа-клин, протокол тестування та квиток роботи (кілька рядків тексту з інформацією про носій, принтер, профіль proof тощо) друкуються під або поруч із вашим мотивом. Місце для цього додається до вашого мотиву і не повинно бути розраховано вами.


    • Нам не потрібне обрізування, позначення друку або реєстраційні позначки будь-якого виду. Загалом ми друкуємо 1:1, що розташовано у ваших даних для друку. Якщо ви надаєте нам дані для друку з обрізуванням та позначеннями обрізання, то й отримуєте proof з обрізуванням та позначеннями обрізання. Будь ласка, зверніть увагу, що обрізування та позначення друку збільшують формат. Отже, якщо ви хочете робити proof A4 з обрізуванням та позначеннями обрізання у нас, ви повинні замовити не A4, а A4+.


    • Так. Поки кількість та формат сторінок у ваших даних для друку відповідають вашому замовленню, для нас не важливо, на скільки файлів розподілені ці сторінки. Це також можна комбінувати з багатосторінковим PDF та JPG або TIFF файлами.


    • Поки ваші дані для друку містять виключно кольори CMYK та можливо спеціальні кольори (Pantone або HKS), це не має значення для proof, який колірний профіль вбудований у файл. Наш RIP симулює замовлений профіль на основі наявних значень CMYK та кольорів Pantone або HKS згідно значень Lab, які вбудовані в наш RIP. Однак правильно розташовані PDF/X3 та PDF/X4 дозволяють також робити proof даних, які містять RGB кольори, з точністю за кольором. Для цього, однак, обов'язково повинні бути вбудовані відповідні колірні профілі для всіх елементів, а профіль виходу також повинен відповідати замовленому профілю.
       


    • Коли ми отримуємо файл від вас, ми спочатку перевіряємо, чи містять файл кольори, відмінні від CMYK. Якщо файл складається виключно з кольорів CMYK, він одразу відправляється на друк.

      Обробка неправильних профілів у даних CMYK / "Profile Mismatch"

      Якщо ми отримали виключно дані CMYK від вас, ми ігноруємо всі вбудовані вхідні та вихідні профілі та використовуємо тільки значення CMYK, які ми переносимо на замовлений простір вихідних кольорів.

      Приклад 1: дані в ISOCoated, Proof в ISOCoatedV2 замовлений, тобто неправильний або відсутній CMYK профіль

      Ви відправляєте файл з профілем ISOCoated та кольоровою областю в CMYK 100/70/0/0 та замовляєте proof в ISOCoatedV2. Ми ігноруємо профіль ISOCoated та робимо proof чистого значення кольору 100/70/0/0 в ISOCoatedV2.

      Чому ми це робимо? Ми намагаємося якомога краще відтворити "реальну жизнь" друку в наших proofs. У багатьох розмовах з друкарнями ми побачили, що в майже 100% випадків вони не виконують конвертацію профілю з CMYK на CMYK, а просто розташовують значення кольору 100/70/0/0 без урахування профілів CMYK на пластину, укладають папір та друкують відповідно до норми. Отже, ми також моделюємо цей спосіб, хоча було б власне "правильніше" виконати передачу кольорового простору з ISOCoated 100/70/0/0 в ISOCoatedV2. Але це дає інше значення кольору, наприклад 100/63/1/6 при відносній вимірюванні кольорів з компенсацією глибини або 100/63/3/15 при розсудливому розташуванню з компенсацією глибини!

      Практичний випадок: Один з наших клієнтів не робив proof у нас, а у колеги робив proof 30 трохи відмінних, темно-синіх кольорових областей в ISOCoatedV2, під кожною з яких чорним шрифтом було написано значення CMYK, щоб стандартизувати колір порошково-напилюваної поверхні. Клієнт визначив дуже добре совпадаючое значення CMYK на основі надрукованих кольорових областей, розташував його у своїх брошурах та запустив замовлення для друку.
      Результат: темно-синій колір кожного разу був дуже відмінним синім, ніж на еталонному proof, клієнт та агентство були дуже невдоволені та почали пошук помилок.

      Тепер справа дійшла до нас. Ми отримали файл для proof в ISOCoatedV2 та порівняли його з proof нашого колеги. Кольори з однаковими чорними надрукованими CMYK значеннями внизу були значно відмінними, обидва proof були оснащені медіа-клином та правильно виміряні. Після деякого пошуку помилок нам спало на думку спросити первинно надрукований у колеги файл, який все ще існував. У цьому виявився профіль Fogra27Coated, тобто реалізація старого ISOCoated. Тоді замовляли proof в ISOCoatedV2.
      Що сталося? Колега врахував вхідні профілі, через що сталася значна зміна значень CMYK кольорових областей через передачу кольорового простору з CMYK на CMYK, як описано вище. Однак чорні надруковані значення CMYK під кольоровими областями, звичайно, не змінилися. Таким чином, стандартизований значення CMYK взагалі не відповідав надрукованому значенню. Наш клієнт дивився очима: "Як, наші значення CMYK не були надруковані?".
      У нас такого випадку не було б, оскільки ми ігноруємо вбудований профіль у даних CMYK. Це також було б очікуванням нашого клієнта. За близько дві години ми так визначили "помилку" (або можливо скоріш: "різницю"), створили нашому клієнтові "очікуваний" proof, на основі якого він міг визначити відповідне значення CMYK в ISOCoatedV2, та розв'язали проблему.
       


    • Якщо ми отримуємо PDF файл, який містить RGB зображення, ми на наступному кроці перевіряємо, чи є файл дійсним PDF/X-3 або PDF/X-4. Якщо це так, і всі вхідні RGB профілі правильно позначені кольоровим простором (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 тощо), то перевіряємо, чи використовується правильний простір вихідних кольорів як Output Intent та чи також містять дані CMYK правильні вхідні профілі. Якщо так, то робимо proof файлу з налаштуваннями: "Враховувати всі вхідні та вихідні кольорові простори".

      Якщо дані RGB не мають профілю, наприклад, розташовані в Device-RGB, ми створюємо Email "дані помилкові", у якому пояснюємо наш підхід наступним чином:

      "Шановний клієнте,
      перевірка даних показала, що ваші дані містять RGB елементи. RGB елементи можуть бути безпечно інтерпретовані в proof тільки в тому випадку, якщо вони позначені колірним профілем та Rendering Intent. Наприклад, це відбувається при правильних даних PDF/X-3 та PDF/X-4. Крім того, повинен бути вказаний правильний Output Intent.
      Виглядає на те, що щонайменше одна з цих умов у вашому файлі не виконується.
      Найбезпечніший спосіб - це конвертувати вміст RGB дані у CMYK. Це має перевагу, що ви маєте контроль над конвертацією, а результат CMYK можете ще раз переглянути в Acrobat, перш ніж знову завантажити файл для proof. Для proof ми потім можемо надійно орієнтуватися на ваші значення CMYK. Для цього відкрийте поточне замовлення в своєму обліковому записі клієнта, видаліть дефектні дані та завантажте виправлені дані.
      Якщо, наприклад, елемент RGB мав би бути лише невеликим зображенням, яке не є релевантним для загального враження profit, або якщо у вас немає іншого файлу для profit, ми, звичайно, можемо також використовувати ваші RGB дані для profit. Якщо вони доступні, ми використовуємо ваші профілі джерел RGB та Rendering Intents, інакше використовуємо стандарт sRGB та Rendering Intent "відносна колориметрія з компенсацією глибини", що в переважній більшості випадків дасть правильні результати profit.
      Якщо ми повинні зробити proof надданих вам RGB-даних таким чином, то просто дайте нам знати. Для питань ми вам охоче допоможемо. З найкращими побажаннями, ваша Proof-команда"

     

    Замовлення


    • Якби ми могли обрати, як платять наші клієнти, ми б бажали наступні способи оплати:
      1.: Миттєва грошова трансакція (для нас низькі комісії, безпечний спосіб платежу, швидка передача на наш рахунок)
      2.: Оплата на рахунок (немає комісій, але навіть при хорошій моралі платежу ми повинні інколи нагадувати про оплату)
      3.: , кредитна карта або прямой дебет (все обробляється через та коштує нам помітно вищі комісії, ніж, наприклад, миттєва грошова трансакція)

      Ми відправляємо всі proofs одразу, навіть при оплаті на рахунок, навіть для нових клієнтів, тому при нас у магазині немає передплати. Ми довіряємо, що наші клієнти цінують нашу роботу та охоче користуються нею і тому також охоче платять. 

      Вибирайте тому форму оплати, що найкраще вам підходить. Якщо вам все одно, то б ми просили миттєву грошову трансакцію або оплату на рахунок... :-)
       


    • Якщо ви увійдете в наш магазин та виберете свій облік, ви побачите огляд ваших попередніх замовлень. Рахунок ви можете завантажити прямо з огляду.
       


    • Для нас не важливо, чи робите ви одну й ту ж сторінку 10 разів для proof, чи робите ви 10 різних сторінок по одному разу. Якщо ви, наприклад, 10 сторінок DIN A4 в ISOCoatedV2 кладете у свій кошик, то ви можете завантажити нам файл, який ми повинні робити proof 10 разів. Або PDF з 10 різними сторінками. Або JPEG, два TIFF, ZIP файл з чотирма односторінковими PDF та PDF з трьома сторінками всередині. Поки для нас плаусібло є 10 сторінок для proof, це абсолютно в порядку. Якщо ви хочете робити одну сторінку 10 разів або просто 5 сторінок по 2 рази для proof, то напишіть нам коротку записку в поле приміток при замовленні, інакше ми не дізнаємося точно, чи ви просто забули або пропустили при завантаженні сторінки. 
       


    • Для поставок у країни ЄС, так звані внутрішньо-громадські поставки, ви повинні обов'язково надати нам при замовленні ваш номер ідентифікації для ПДВ. Ми виставимо вам рахунок без німецького ПДВ. Однак для німецького фінансового органу важливо, щоб ми перевірили ваш номер ідентифікації для ПДВ та задокументували перетин кордону відправлення у вашу країну на основі протоколу відстеження. Тільки при дотриманні обох цих умов ми можемо виставити рахунок без ПДВ.
      Для та інших третіх країн потрібно задокументувати лише перетин кордону. Номер ПДВ нам у цьому випадку не потрібен, магазин автоматично створює рахунок без німецького ПДВ. 
       


    • Ви не можете вибрати у нас, на якому папері буде робитись ваш proof. На якому папері ми робимо proof, залежить від того, який профіль proof ви замовили. У нас є всього 4 різні папіри для наших proofs. По одному крейдованому та невибіленому папіру без оптичних збільшувачів яскравості та по одному з оптичними збільшувачами яскравості. Загалом ми завжди використовуємо невибілений папір для профілів, призначених для невибіленого паперу, та крейдований папір для профілів для крейдованого паперу.

      На яких папірах ми використовуємо, ви можете також прочитати під "Папіри для Proof".


    • Якщо ми, наприклад, отримуємо замовлення на дві сторінки, але завантажено тільки одну сторінку, ми зазвичай зв'язуємось з вами, щоб перевірити, чи потрібен вам один мотив кілька разів, або ж у вас немає даних для друку. Щоб уникнути можливої затримки, ви можете написати нам - найкраще через поле для коментарів - що ми повинні робити proof і скільки разів.
       


    • Дайте нам знати якомога швидше. Найкраще через чат або по телефону +49 (0) 7071-7952740. Ми можемо змінити або скасувати замовлення пізніше, але виробництво ваших proofs іноді може починатися одразу після завершення замовлення. Тому потрібна швидкість.
       


    • Статус замовлення змінюється не автоматично, а повинен бути змінений вручну працівником. Якщо ви завантажили нові дані недавно, це може бути, що ще niktoda не мав часу переглянути нові дані. Якщо ваші дані продовжують бути дефектними або відсутніми, ми зв'язатимемось з вами повторно. Або по електронній пошті, або по телефону.


    • Дайте нам знати! Найкраще через чат або по телефону +49 (0) 7071-7952740. Незважаючи на всі зусилля, на жаль, може статися, що програмне забезпечення для proof має поганий день і друкує дефектно, або ми, які теж люди, ненавмисно вибираємо неправильний робочий процес, або тонкі смужки на proof у спіху відправки пропускаємо. У такому випадку ми одразу vytvorimе для вас нові proofs и відправимо їх вам знову.

     

    Доставка


    • Ми відправляємо до формату DIN A4+ в картонній упаковці 400 гр/м² з ручкою для відривання, від формату DIN A3 в одностінній квадратній картонній трубці, яка також оснащена ручкою для відривання.

      Proofs додатково розташовуються в захисних чохлах з поліетилену. Таким чином, proofs при доставці оптимально захищені від дощу, вологи та впливу клімату. Захисні чохли водостійкі та розривостійкі та тому його можна повторно використовувати. Ви можете легко відправити proofs після огляду в тих самих захисних чохлах далі. Поліетиленові плівки горять без залишків, без отруйних газів та шлаку та нейтральні щодо грунтових вод.

      Картонна трубка також може бути використана повторно, хоча ручка для відривання при подальшій відправці більше не працює.

      Ми отримуємо лише кілька разів на рік повідомлення про те, що наші упаковки були пошкоджені або помяті при доставці. Особливо в конвертах це було більш частою проблемою до поточного рішення з картону Chromosulfat. 

      Ми також охоче відправляємо proofs нейтрально; повідомте нам це у полі повідомлень під час замовлення.



    • Ми охоче відправляємо ваші Proofs і нейтрально. Напишіть нам ваше бажання щодо нейтральної відправки в поле приміток під час оформлення замовлення. Наші Proofs, як правило, повністю нейтральні і не мають жодного посилання на proof.de. Ваш клієнт не зможе дізнатися, хто виробив ваші Proofs.
      У разі нейтральної відправки ви отримаєте свій рахунок-фактуру Proof на електронну пошту.

      Ми також можемо запропонувати вам: завантажте до своїх даних Proof ваш документ доставки як додатковий файл. Ми потім друкуємо ваш документ доставки чорно-білим і додаємо його до вашого замовлення. Дуже практично: ви замовляєте 10 сторінок Proofs у форматі DIN A4, які повинні бути відправлені прямо вашому клієнтові.

      • 10 сторінок DIN A4 покласти в кошик та провести оформлення замовлення з адресою клієнта
      • У поле приміток: "Будь ласка, нейтральна відправка, буде завантажено власний лист доставки" або щось подібне
      • Завантажити два файли: 1x "Proofs" та 1x "Лист доставки" або щось подібне :-)
      • Завершити замовлення
       


    • Якщо нам, наприклад, потрібно перевірити всі Proofs 2x, а потім один комплект до вас та один комплект вашому клієнтові, то ви можете зробити два замовлення або написати нам у поле коментаря ваше бажання та другу адресу доставки. Ми тоді відрегулюємо рахунок на 2-кратну доставку та приєднаємо його до вашої відправлення. Важливо: не платіть через Paypal чи Sofort, а виберіть "Рахунок" як спосіб оплати, оскільки тоді сума на підтвердженні замовлення більше не буде відповідати остаточній сумі рахунка, і Paypal тому зажадав би від вас невірної суми.


    • Для посилок, етикетки доставки яких ми створили через наше програмне забезпечення магазину, ви отримаєте посилання для відстеження електронною поштою. Для Proofs до максимум A4+, ми відправляємо в стандартній доставці як велике листи Prio з Deutsche Post. Відстеження тому можемо переглянути з нашої сторони, але зазвичай показує тільки, чи вже доставлено чи ні. Відстеження для нейтрально відправлених посилок, DHL Express перед 9:00 та Express із суботною доставкою, видно тільки з нашої сторони, оскільки ми створюємо етикетки для них поза межами нашого програмного забезпечення магазину. Однак якщо ви зв'язатимесь з нами, ми зможемо знайти відповідне посилання для вас.


    • Все, що надходить до нас до 16:00, відправляється в той же день, якщо замовлення завчасно завершено та дані для друку готові до друку. Якщо ви виберете один з наших варіантів експрес-доставки, proof найбільш надійно прибуває на призначення протягом Німеччини наступного робочого дня. У стандартній доставці може також пройти кілька днів до доставки, що ми також не можемо прискорити пізніше.

      Детальнішу інформацію ви можете знайти під "Витрати на доставку та терміни поставки".


    • Будь ласка, дайте нам знати одразу, найкраще через чат або по телефону +49 (0) 7071-7952740. Незважаючи на нашу гарну упаковку, на жаль, може статися, що посилка разом з вмістом буде пошкоджена в дорозі і до вас прибудуть зім'яті Proofs. Навіть якщо доставка більше не в наших руках, ми одразу виготовимо для вас нові Proofs та відправимо їх вам знову. Будь ласка, для впевненості відправте нам фотографію зім'ятого Proof та / або пошкодженої упаковки та не викидайте їх. Хоча скарга в DHL або UPS зазвичай для нас невдала, але ми можемо принаймні спробувати. Спасибі.