Общи условия на Proof GmbH с информация за клиентите

Съдържание

1. Обхват
2. Сключване на договор
3. Цени и условия на плащане
4. Условия на доставка и отправка
5. Непредвидими обстоятелства
6. Отложение на изпълнението по желание на клиента
7. Задържане на собственост
8. Отговорност и обезщетение
9. Давност
10. Задържане, прехвърляне
11. Освобождаване от отговорност при нарушение на правата на трети лица
12. Разни
13. Спасителна клауза

 

1. Обхват

1.1 Настоящите общи условия на продажба (по-долу „Общи условия") на proof GmbH (по-долу „Продавач") се прилагат за всички договори за доставка на стоки, които предприемач (по-долу „Клиент") сключва с продавача по отношение на стоките, представени на продавача в неговия онлайн магазин. 

1.2 Настоящите условия на продажба се прилагат изключително спрямо предприемачи, юридически лица от публичното право или публично-правни специални фондове в смисъла на параграф 310, абзац 1 BGB. Противоречащи или отклоняващи се условия на поръчателя ние признаваме само ако изрично писмено одобрим приложението им. 

1.3 Настоящите условия на продажба се прилагат и за всички бъдещи трансакции с поръчателя, доколкото се касае за правни действия от подобен вид (в качеството на предпазна мярка условията на продажба трябва да бъдат приложени във всеки случай към потвърждението на поръчката).

1.4 Отделни договорени индивидуални договорености с купувача (включително споразумения, допълнения и изменения) имат предимство пред настоящите условия на продажба. За съдържанието на такива договорености, при наличие на противоказателство, решаващ документ е писмен договор или нашето писмено потвърждение.

2. Сключване на договор

2.1 Описанията на продукти в онлайн магазина на продавача не представляват задължително предложение от продавача, а служат за подаване на задължително предложение от клиента.

2.2 Клиентът може да подаде предложението чрез онлайн формуляр за поръчка, интегриран в онлайн магазина на продавача. При това клиентът, след като е поставил избраните стоки и/или услуги в виртуалната пазарска кошница и е преминал през електронния процес на поръчката, чрез щракване на бутона, завършващ процеса на поръчката, подава правно задължително договорно предложение по отношение на стоките и/или услугите, съдържащи се в пазарската кошница. Освен това клиентът може да подаде предложението и по телефон, по имейл или чрез онлайн контактен формуляр към продавача.

2.3 Доколкото поръчката трябва да се разглежда като предложение в смисъла на параграф 145 BGB, продавачът може да я приеме в срок от две седмици

• чрез изпращане на клиента на писмено потвърждение на поръчката или потвърждение на поръчката в текстова форма (факс или имейл), при което решаващо е получаването на потвърждението на поръчката при клиента, или
• чрез доставка на поръчаната стока на клиента, при което решаващо е получаването на стоката при клиента, или
• ако клиентът избере метод на плащане SOFORT или Paypal, чрез факта, че продавачът приема плащането и не възстановява общата цена на банковата сметка на клиента, а издава фактура за общата цена.

Ако присъстват няколко от горепоименованите алтернативи, договорът се сключва в момента, когато първо възникне една от горепоименованите алтернативи. Сроковете за приемане на предложението начало тече на ден след изпращане на предложението от клиента и завършва с преминаване на петия ден, който следва изпращането на предложението. Ако продавачът не приеме предложението на клиента в посочения срок, това се счита за отхвърляне на предложението, поради което клиентът вече не е обвързан от своята волеизявление.

2.4 При подаване на предложение чрез онлайн формуляр за поръчка на продавача текстът на договора се съхранява от продавача и се изпраща на клиента след подаване на поръчката заедно с настоящите Общи условия в текстова форма (например имейл, факс или писмо). Освен това текстът на договора се архивира на уебсайта на продавача и може да бъде извлечен от клиента безплатно чрез неговия защитен с парола клиентски акаунт, като се посочат съответните данни за вход, при условие че клиентът е създал клиентски акаунт в онлайн магазина на продавача преди подаване на поръчката.

2.5 Преди задължително подаване на поръчката чрез онлайн формуляр за поръчка на продавача клиентът може да открие възможни грешки в полетата чрез внимателното прочитане на информацията, показана на екрана. Ефективно техническо средство за по-добро обнаружаване на грешки в полетата може да бъде функцията за увеличаване на браузъра, с която помощта се увеличава показаното на екрана. Клиентът може да коригира своите записи в рамките на електронния процес на поръчката с помощта на обичайните функции на клавиатурата и мишката, докато не щракне на бутона, завършващ процеса на поръчката.

2.6 За сключване на договор са налични само немския и английския език.

2.7 Обработката на поръчките и установяването на контакт се извършват обикновено по имейл и автоматизирана обработка на поръчки. Клиентът трябва да гарантира, че имейл адресът, посочен от него за обработката на поръчката, е правилен, така че имейлите, изпратени от продавача, могат да бъдат получени на този адрес. По специално клиентът трябва да гарантира при използването на SPAM филтри, че всички имейли, изпратени от продавача или от трети лица, назначени от продавача за обработката на поръчката, могат да бъдат доставени.

2.8 Ако страните са договорили специални условия, те обикновено не се прилагат към едновременно текущи и бъдещи договорни отношения с клиента.

2.9 При икономическа неспособност на клиента да изпълни своите задължения към продавача, продавачът може да прекрати съществуващи договори за обмен с клиента чрез отказ без период. Това важи и при заявление на клиента за отваряне на инсолвентно производство. Параграф 321 BGB и параграф 112 InsO остават непроменени. Клиентът ще информира продавача в писмена форма в предварителен период за надвисяваща платежна неспособност.

3. Цени и условия на плащане

3.1 Доколкото описанието на продукта на продавача не показва друго, посочените цени са нетни цени, които се прилагат с добавяне на законния данък върху добавената стойност. Разходи за опаковане и доставка, натоварване, застраховка (по-специално застраховка за транспорт), митнически сборове и абонаменти се начисляват отделно, ако е необходимо.

3.2 При доставки в страни извън Европейския съюз в отделни случаи могат да възникнат допълнителни разходи, които продавачът не е отговорен и които трябва да бъдат поемати от клиента. Те включват например разходи за преводи на средства от кредитни институции (например комисии за преводи, комисии за обмен на валути) или разходи за импортно право или данъци (например митнически сборове). Такива разходи могат да възникнат и по отношение на преводи на средства, ако доставката не е в страна извън Европейския съюз, но клиентът извършва плащането от страна извън Европейския съюз.

3.3 На клиента стоят на разположение различни методи на плащане, които се посочват в онлайн магазина на продавача.

3.4 Ако е договорено авансово плащане чрез банков превод, плащането е дължимо незабавно след сключване на договора, освен ако страните не са договорили по-късна дата на падеж.

3.5 При избор на метод на плащане „SOFORT" обработката на плащането се извършва чрез доставчика на услуги за плащане SOFORT GmbH, Theresienhohe 12, 80339 Munich (по-долу „SOFORT"). За да плати счетоводния размер чрез „SOFORT", клиентът трябва да има онлайн банков акаунт, активиран за участие в „SOFORT" с процедура PIN/TAN, трябва да се легитимира по време на процеса на плащане съответно и трябва да потвърди инструкцията за плащане спрямо „SOFORT". Транзакцията по плащане се извършва незабавно след това от „SOFORT" и банковата сметка на клиента се задължава. По-подробна информация за метода на плащане „SOFORT" клиентът може да получи в интернет на https://www.klarna.com/sofort/.

3.6 При плащане с метод на плащане, предложен от PayPal, обработката на плащането се извършва чрез доставчика на услуги за плащане PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (по-долу: „PayPal"), под прилагане на Условията за ползване на PayPal, видими на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - ако клиентът няма PayPal акаунт - под прилагане на условията за плащане без PayPal акаунт, видими на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

3.7 При избор на метод на плащане Доставка на сметка цената на покупката е дължима след доставката на стоката и издаване на фактура. Отбитият скonto е допустим само при писмено специално споразумение. Цената на покупката трябва да бъде плащена в срок от 7 (седем) дни от получаване на фактурата без отбивка, освен ако не е договорено друго. Продавачът си запазва правото да извърши проверка на кредитоспособност при избор на метода на плащане Доставка на сметка и да отхвърли този метод на плащане при отрицателна проверка на кредитоспособност.

3.8 Плащането се счита за получено, когато еквивалентът е зачислен на един от акаунтите на продавача. При просрочка на плащане продавачът има право на неустойка в размер на 10 процентни пункта над съответния базов лихвен процент. Останалите законни права на продавача в случай на просрочка на плащане от клиента остават непроменени. Доколкото вземанията са просрочени, входящите плащания се приземяват първо на всички разходи и лихви, след това на най-старото вземане.

3.9 Ако възникнат непредвидими увеличения на разходите (например колебания на валутния курс, неочаквани увеличения на цени на доставчиците и др.), продавачът има право да прехвърли увеличението на цената към клиента. Това важи обаче само ако доставката е договорена да се извърши по-късно от четири месеца след сключване на договора.

4. Условия на доставка и отправка

4.1 Доставката на стоки се извършва по пощенския път на адреса за доставка, посочен от клиента, освен ако не е договорено друго.

4.2 Тъй като предложението на продавача е насочено изключително към предприемачи (§ 14 BGB), рискът от случайна загуба и случайно влошаване на продадената стока преминава към клиента, веднага щом продавачът е доставил стоката на превозвача, товарния агент или другото лице или учреждение, определено за извършване на отправката.

4.3 Продавачът не отговаря за забавяния или нарушения на доставката, които възникват след своевременната прехвърляне на доставчика на доставката. Задължение на продавача да активно следи или да намеси при доставчика на доставката след прехвърляне на пратката не е дължимо.

4.4 При самоиздирване продавачът информира клиента първо по имейл, че поръчаната от него стока е готова за издирване. След получаване на този имейл клиентът може да издири стоката след консултация с продавача на седалището на продавача. В този случай не се начисляват разходи за доставка.

4.5 При доставки в страни извън Европейския съюз в отделни случаи могат да възникнат допълнителни разходи, които продавачът не е отговорен и които трябва да бъдат поемати от клиента. Те включват по-специално митнически сборове, импортна данък върху добавената стойност и всякакви комисии на доставчиците на доставки за митническа обработка.

4.6 Ако пратка е трябвало да бъде изпратена обратно към продавача поради причини, отговорни за клиента (например грешно посочени адреси, неиздирване на митницата или отказ на приемане), клиентът трябва да възмести всички разходи за възвращане, възникнали в резултат на това, както и всички комисии за обработка в пълен размер.

5. Непредвидими обстоятелства

В случай на събития на непредвидими обстоятелства, които влияят на изпълнението на договора, продавачът има право да отложи доставката за периода на препятствието и при по-дълго забавяне да се откаже напълно или отчасти, без да могат да се извеждат никакви искания против продавача от това. Непредвидими обстоятелства се считат за всички непредвидими от продавача события или такива, които - дори ако бяха предвидими - са извън зоната на влияние на продавача и чийто ефект върху изпълнението на договора не може да бъде предотвратен от разумни усилия на продавача. Всички законни искания на клиента остават непроменени.

6. Отложение на изпълнението по желание на клиента

Ако отправка или доставка на стоката е отложена по желание на клиента повече от един месец след известяване за готовност за отправка, на клиента могат да бъдат начислени разходи за съхранение в размер на 0,5% от цената на покупката, но не повече от общо 5% от цената на покупката за всеки следващ начало месец. Доказателството за по-висок или по-нисък ущърб остава на усмотрението на договарящите се страни.

7. Задържане на собственост

7.1 Продавачът си запазва собственост над доставена стока до пълно плащане на всички вземания по договора за доставка. Това важи и за всички бъдещи доставки, дори и ако продавачът не се позовава винаги явно на това. Продавачът има право да поиска обратно закупеното нещо, ако клиентът нарушава договора.

7.2 Клиентът е обвързан, докато собствеността не е преминала върху него, да третира закупеното нещо грижливо. По-специално той е обвързан да го застрахова на собствени разходи против кража, пожар и вода достатъчно до стойност на ново. Ако трябва да се извършат работи по поддържане и проверка, клиентът трябва да ги извърши своевременно на собствени разходи. Докато собствеността не е преминала, клиентът трябва да информира незабавно продавача писмено, ако доставена вещ е в залог или подложена на други намесвания на трети лица. Доколкото третото лице не е в състояние да възмести на продавача преки и вънсъдебни разходи по съдебен иск в смисъла на параграф 771 ZPO, клиентът отговаря за липса, която е претърпял продавачът. 

7.3 Клиентът има право на препродажба на стоката с условие собственост в нормален деловодство. Клиентът отстъпва вже сега вземанията спрямо купувача от препродажбата на стоката с условие собственост на продавача в размер на договорения с продавача факторен окончателен размер (включително данък върху добавената стойност). Това отстъпяване се прилага независимо от това дали закупеното нещо е препродадено без или след преработка. Клиентът остава управомощен да събира вземанието и след отстъпяването. Правомощието на продавача да събира вземанието самостоятелно остава непроменено. Продавачът обаче няма да събира вземанието, доколкото клиентът изпълнява своите задължения по плащане от събраните приходи, не е в просрочка на плащане и по-специално не е поставено заявление за отваряне на инсолвентно производство или е налице прекратяване на плащания. 

7.4. Преработката и преработката или трансформирането на закупеното нещо от клиента винаги се извършва на име и по поръчка на продавача. В този случай правото на очаквание на клиента в закупеното нещо продължава в трансформираната вещ. Доколкото закупеното нещо се преработва с други предмети, които не принадлежат на продавача, продавачът придобива съсобственост в новата вещ в съотношение на обективната стойност на закупеното му нещо към другите преработени предмети по времето на преработката. Същото важи и за случая на смесване. Доколкото смесването е на такава мярка, че вещта на клиента се счита за основна вещ, договорено е, че клиентът отстъпва на продавача съсобственост пропорционално и полученото едносвойство или съсобственост се съхранява за продавача. За обезпечение на вземанията на продавача спрямо клиента клиентът отстъпва и на продавача вземанията, които му възникват чрез свързване на стоката с условие собственост с недвижимо имущество спрямо трето лице; Продавачът приема вече това отстъпяване.

7.5. Продавачът обвързва да отпусне принадлежащите му обезпечения по искане на клиента, доколкото техния стойност превишават обезпечаваните вземания повече от 20%.

8. Отговорност и обезщетение

8.1 Продавачът отговаря неограничено за ущърби от нарушение на живота, тялото или здравето, които са следствие от умишлено или небрежно нарушение на задължение на продавача или неговите представители, както и за други ущърби, които са следствие от умишлено или грубо небрежно нарушение на задължение.

8.2 За ущърби, причинени от обикновена небрежност, продавачът отговаря само доколкото тази небрежност засяга нарушението на договорни задължения, чието изпълнение правилно позволява да бъде изпълнен договорът и на чието спазване клиентът редовно може да разчита (така называемите кардинални задължения). В този случай отговорността на продавача е ограничена до предвидимия при сключване на договора, типичен за договора ущърб.

8.3 Отговорността на продавача за обикновена небрежност е освен това ограничена на един прост размер на стоката на засегнатата поръчка на един случай на ущърб. Отговорност за непрякост ущърби, следствие ущърби или загубен печалба е изключена в случай на обикновена небрежност.

8.4 Продавачът не поема отговорност за дефекти, които са следствие на грешни, непълни или технически недостатъчни доставки на данни от клиента. Задължение на продавача да проверява съдържанието, правописанието или технически параметри на данни на клиента не съществува, освен ако това не е договорено явно като допълнителна услуга.

8.5 Продавачът указва, че задължително оценяване на точността на цветовете и спазване на индустриални допустими граници (например според ISO 12647-7) технически задължително изисква съпокупното поръчване и прилагане на медиен клин, както и подготовката на съответен протокол за проверка. Ако клиентът избере продукт без медиен клин и без протокол за проверка, доставката се извършва като нецертифициран цветен печат. В този случай продавачът не поема гаранция или отговорност за правилност на цветовете или спазване на специфични допустими граници на цветове. Претензиите относно отклонения на цветовете са изключени при поръчки без медиен клин и протокол за проверка.

8.6 Определенията на Законодателството за отговорност за продукти остават непроменени.

9. Давност

Исканията на клиента спрямо продавача се съответстват - с изключение на исканията, уредени под названието „Отговорност и обезщетение" - в един год от знанието на обстоятелствата, обосноваващи искането, но не по-късно от пет години след осигуряване на услугата, освен ако не е договорено неограничено задължение според горното.

10. Задържане, прехвърляне

10.1 Правата на задържане и отказ от изпълнение на клиента са изключени, освен ако продавачът не оспорва първоначалните противоизкания или те са правомерно установени.

10.2 Прехвърляне на вземания от договора, сключен с клиента от клиента, по-специално прехвърляне на евентуални вземания на клиента за дефекти, е изключено.

11. Освобождаване от отговорност при нарушение на правата на трети лица

Ако продавачът по съдържанието на договора дължи освен доставка на стоката и преработка на стоката по определени указания на клиента, клиентът трябва да гарантира, че съдържанието, предоставено на продавача от него за целите на преработката, не нарушава правата на трети лица (например авторски права или марки). Клиентът освобождава продавача от вземания на трети лица, които те могат да отправят на продавача във връзка с нарушение на техните права чрез договорното използване на съдържание на клиента от продавача. Клиентът поема и разумни разходи за необходима правна защита, включително всички съдебни и адвокатски разходи в законно определен размер. Това не важи, ако нарушението на правата не е отговорност на клиента. Клиентът е обвързан да предостави на продавача всички необходими информации незабавно, честно и пълно в случай на иск от трети лица, която информация е необходима за проверка на исканията и защита.

12. Разни

12.1 Настоящият договор и всички правни отношения на страните са подчинени на правото на Федерална република Германия с изключение на ООН Конвенция за международен договор за продажба на стоки (CISG).

12.2 Място на изпълнението и единствено разумно място и за всички спорове от настоящия договор е седалището на продавача, освен ако потвърждението на поръчката не показва друго. 

12.3 Всички договорености между страните с цел изпълнение на настоящия договор са записани писмено в настоящия договор.

13. Спасителна клауза

13.1 Недействителността на отделни формулировки на настоящите Общи условия не засяга действителността на останалото. Ако отделни определения на настоящите Общи условия са невалидни или станат невалидни, това не засяга действителността на останалите определения. На място на невалидната определение идва законност допустима, чийто смисъл и цел е колкото е възможно по-близо до невалидната определение.