Общи условия на Proof GmbH с информация за клиентите

Съдържание

1. Обхват на приложение
2. Сключване на договор
3. Цени и условия за плащане
4. Условия за доставка и изпращане
5. Непредвидени обстоятелства
6. Забавяне на изпълнението по желание на клиента
7. Задържане на собственост
8. Отговорност и обезщетение
9. Давност
10. Задържане, отстъпване
11. Освобождаване при нарушение на права на трети лица
12. Разни
13. Спасителна клауза

1. Обхват на приложение

1.1 Тези Общи условия на продажба (по-долу „Условия") на proof GmbH (по-долу „Продавач") се прилагат за всички договори за доставка на стоки, които търговец (по-долу „Клиент") сключва с Продавача по отношение на стоките, представени от Продавача в неговия онлайн магазин. 

1.2 Тези условия на продажба се прилагат изключително към търговци, юридически лица на публичното право или публично-правни специални активи по смисъла на параграф 310, параграф 1 на Германския гражданския кодекс. Условия на поръчващия, които противодействат или се отклоняват от нашите условия на продажба, приемаме само, ако сме изрично съгласили в писмена форма. 

1.3 Тези условия на продажба се прилагат и за всички бъдещи сделки с поръчващия, доколкото се касае правни действия от подобен характер (предварително условията на продажба трябва да бъдат приложени във всеки случай към потвърждението на поръчката).

1.4 Всички отделни договорености, постигнати с купувача (включително странични договорености, допълнения и изменения), имат приоритет пред тези условия на продажба. Съдържанието на такива договорености е разпоредено, при запазване на правото на противодоказателство, в писмен договор или в нашето писмено потвърждение.

2. Сключване на договор

2.1 Описанията на продуктите, представени в онлайн магазина на Продавача, не представляват обвързващи оферти от страна на Продавача, а служат за подаване на обвързваща оферта от страна на Клиента.

2.2 Клиентът може да подаде офертата чрез онлайн формуляра за поръчка, интегриран в онлайн магазина на Продавача. По този начин клиентът, след като е поставил избраните стоки и/или услуги в виртуално кошче и е преминал през електронния процес на поръчка, подава правно обвързваща договорна оферта по отношение на стоките и/или услугите в кошчето чрез щракване на бутона, завършващ процеса на поръчка. Освен това Клиентът може да подаде офертата и по телефон, по имейл или чрез онлайн формуляр за контакт към Продавача.

2.3 Ако поръчка се счита за оферта по смисъла на параграф 145 на Германския гражданския кодекс, Продавачът може да я приеме в рамките на две седмици

• чрез изпращане на писмено потвърждение на поръчката или потвърждение на поръчката в текстова форма (факс или имейл) към Клиента, като получаването на потвърждението е решаващо, или
• чрез доставка на поръчаната стока към Клиента, като получаването на стоката е решаващо, или
• ако Клиентът избере метод на плащане Веднага или Paypal, чрез приемане на плащането от Продавача и издаване на фактура за общата цена вместо да се върне общата цена на банковата сметка на Клиента.

Ако има няколко от горните алтернативи, договорът се сключва в момента, когато първо се случи една от горните алтернативи. Срокът за приемане на офертата начина да тече на следващия ден след изпращането на офертата от Клиента и завършва със изтичането на петия ден след изпращането на офертата. Ако Продавачът не приеме офертата на Клиента в определения срок, това се счита за отхвърляне на офертата, с резултат, че Клиентът вече не е обвързан от своята декларация за намерение.

2.4 При подаване на оферта чрез онлайн формуляра за поръчка на Продавача, текстът на договора се съхранява от Продавача и се изпраща на Клиента след подаване на поръчката му, заедно с настоящите Условия в текстова форма (например имейл, факс или писмо). Освен това текстът на договора се архивира на веб-сайта на Продавача и може да бъде извлечен от Клиента безплатно чрез своя парола защитена клиентска сметка, въвеждайки съответните данни за вход, при условие че Клиентът е създал клиентска сметка в онлайн магазина на Продавача преди подаване на поръчката.

2.5 Преди обвързващото подаване на поръчката чрез онлайн формуляра за поръчка на Продавача, Клиентът може да открие възможни грешки при въвеждане, като внимателно прочета информацията, показана на екрана. Ефективен технически инструмент за по-добро откриване на грешки при въвеждане може да бъде функцията за увеличаване на браузъра, с помощта на която екранното изображение се увеличава. Клиентът може да коригира своите записи в рамките на електронния процес на поръчка, докато щракне на бутона, завършващ процеса на поръчка, чрез обичайните функции на клавиатурата и мишката.

2.6 За сключване на договор са налични само немски и английски език.

2.7 Обработката на поръчката и свързването се извършват обикновено по имейл и автоматизирана обработка на поръчката. Клиентът трябва да гарантира, че имейл адресът, предоставен от него за обработка на поръчката, е правилен, така че имейлите, изпратени от Продавача, могат да бъдат получени на този адрес. По-специално Клиентът трябва да гарантира при използването на SPAM филтри, че всички имейли, изпратени от Продавача или от трети лица, назначени от него за обработка на поръчката, могат да бъдат доставени.

2.8 Ако страните са договорили специални условия, те обикновено не се прилагат за едновременно текущи и бъдещи договорни отношения с Клиента.

2.9 В случай на икономическа неспособност на Клиента да изпълни своите задължения към Продавача, Продавачът може да прекратява съществуващи договори за обмен с Клиента чрез отказ без забавяне. Това важи и при заявяване на процедура за банкрут на Клиента. Параграф 321 на Германския гражданския кодекс и параграф 112 на Закона за банкрута остават недокоснати. Клиентът ще уведоми Продавача предварително в писмена форма за заплаха от неплатежоспособност.

3. Цени и условия за плащане

3.1 Ако описанието на продукта на Продавача не посочва друго, посочените цени са нетни цени, които важат плюс законния данък върху добавена стойност. Разходи за опаковане и изпращане, натоварване, застраховка (по-специално застраховка при транспорт), мита и такси се начисляват отделно, ако е необходимо.

3.2 При доставки до страни извън Европейския съюз могат да възникнат допълнителни разходи в отделни случаи, които Продавачът не е отговорен за и които трябва да бъдат носени от Клиента. Те включват например разходи за преводи на средства чрез кредитни институции (например комисионни за преводи, комисионни за обмен на валута) или вносни абонати или данъци (например мита). Такива разходи могат да възникнат и по отношение на преводи на средства, дори ако доставката не е до държава извън Европейския съюз, но Клиентът извършва плащането от страна извън Европейския съюз.

3.3 Клиентът разполага с различни варианти за плащане, които се посочват в онлайн магазина на Продавача.

3.4 Ако авансово плащане чрез банков превод е договорено, плащането е дължимо веднага след сключване на договора, освен ако страните не са договорили по-късна дата на падежа.

3.5 При избор на метод на плащане "SOFORT" обработката на плащането се извършва чрез доставчика на услуги SOFORT GmbH, Theresienhohe 12, 80339 Мюнхен (по-долу "SOFORT"). За да може Клиентът да плати суммата на фактурата чрез "SOFORT", той трябва да разполага с онлайн банкова сметка, отключена за участие в "SOFORT" с процедура PIN/TAN, трябва да се легитимира по време на процеса на плащане и трябва да потвърди инструкцията за плащане към "SOFORT". Трансакцията на плащането се извършва веднага след това от "SOFORT" и банковата сметка на Клиента се дебилира. Клиентът може да получи повече информация за метода на плащане "SOFORT" в интернет на https://www.klarna.com/sofort/.

3.6 При плащане чрез метод на плащане, предоставен от PayPal, обработката на плащането се извършва чрез доставчика на услуги PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (по-долу: "PayPal"), в съответствие с Условията за използване на PayPal, видими на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - ако Клиентът не разполага със сметка PayPal - в съответствие с Условията за плащания без сметка PayPal, видими на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

3.7 При избор на метод на плащане Доставка на фактура цената на закупуването е дължима, след като стоката е доставена и е счетена по фактура. Отстъпката е разрешена само при писмена специална договореност. Цената на закупуването трябва да бъде платена в рамките на 7 (седем) дни от получаването на фактурата без отстъпка, освен ако не е договорено друго. Продавачът си запазва правото при избор на метода на плащане Доставка на фактура да проведе проверка на кредитоспособност и да отхвърли този метод на плащане при отрицателна проверка на кредитоспособност.

3.8 Плащане се счита за получено веднага щом размерът е кредитиран на един от сметките на Продавача. В случай на просрочка на плащане Продавачът има право на лихвени разходи в размер на 10 процентни пункта над съответния базов лихвен процент. Останалите законни права на Продавача в случай на просрочка на плащане на Клиента остават недокоснати. Ако потребностите са с изтекъл срок, входящите плащания се отчитат първо за възможни разходи и лихвени разходи, след това за най-старото задължение.

3.9 Ако възникнат непредвидени увеличения на разходите (например колебания на валутния курс, неочакувани повишения на цените на доставчиците и т.н.), Продавачът има право да прехвърли повишението на цената на Клиента. Това важи обаче само, ако доставката трябва да се извърши, както е договорено, по-късно от четири месеца след сключване на договора.

4. Условия за доставка и изпращане

4.1 Доставката на стоки се осъществява чрез изпращане на адреса за доставка, посочен от Клиента, освен ако не е договорено друго.

4.2 Тъй като офертата на Продавача е насочена изключително към търговци (параграф 14 на Германския гражданския кодекс), рискът от случайно унищожаване и случайно намаляване на стойността на продаденото нещо преминава към Клиента веднага щом Продавачът е предал нещото на товарната кола, превозвача или друго лице или учреждение, определено за изпълнение на изпращането.

4.3 Продавачът не отговаря за забавяния или смущения при доставка, които възникват след своевременното предаване на доставчика. След предаване на пратката не е задължителна активна проследяване или намеса на Продавача с доставчика.

4.4 При самоуслужване Продавачът първо уведомява Клиента по имейл, че поръчаната от него стока е готова за вземане. След получаване на този имейл Клиентът може да вземе стоката след консултация с Продавача на седалището на Продавача. В този случай не се начисляват разходи за изпращане.

4.5 При доставки до страни извън Европейския съюз могат да възникнат допълнителни разходи в отделни случаи, които Продавачът не е отговорен за и които трябва да бъдат носени от Клиента. Те включват особено мита, вносен данък върху добавена стойност и всякакви комисионни на доставчиците за обработка на митата.

4.6 Ако пратка трябва да бъде върната с разходи към Продавача по причини, за които Клиентът е отговорен (например неправилни адресни данни, неполучаване на мита или отказ да приеме), Клиентът трябва да возмещения полностью всички възникнали разходи за връщане, както и всички комисионни за обработка.

5. Непредвидени обстоятелства

В случай на събитяния от висша сила, които влияят на изпълнението на договора, Продавачът има право да отложи доставката за продължителност на препятствието и при дълготрайни забавяния да се откаже напълно или частично, без да могат да се извлекат каквито и да е претенции към Продавача. Висша сила означава всички непредвидими за Продавача събитяния или събитията, които - дори ако бяха предвидими - са извън обхвата на контрол на Продавача и чийто ефект върху изпълнението на договора не може да бъде предотвратен чрез разумни усилия от страна на Продавача. Всякакви законни претенции на Клиента остават недокоснати.

6. Забавяне на изпълнението по желание на клиента

Ако изпращането или доставката на стока е забавена по желание на Клиента повече от един месец след уведомлението за готовност за изпращане, може да бъде начислено складово съхранение на Клиента в размер на 0,5% от цената на закупуването, но не повече от общо 5% от цената на закупуването за всеки начален месец. Правото на страните да докажат по-висок или по-нисък щет остава без промяна.

7. Задържане на собственост

7.1 Продавачът си запазва собствеността върху доставената стока до пълното плащане на всички потребности от договора за доставка. Това важи и за всички бъдещи доставки, дори ако Продавачът не винаги изрично на това разчита. Продавачът има право да преследва достъпност на закупната стока, ако Клиентът се държи нарушаващо договора.

7.2 Клиентът е задължен, докато собствеността още не е преминала към него, да третира закупната стока внимателно. По-специално той е задължен да застрахова това на своите собствени разходи срещу кражба, пожар и водни щети в адекватна степен до нова стойност. Ако трябва да се извършат работи по поддържане и проверка, Клиентът трябва да ги извърши своевременно на своите собствени разходи. Докато собствеността още не е преминала, Клиентът трябва да уведоми Продавача незабавно в писмена форма, ако доставената стока е била конфискувана или претърпяла други намеси на трети лица. В този случай, ако третото лице не е в състояние да възместява на Продавача съдебните и извънсъдебни разходи на исковото производство по параграф 771 на Германския гражданско-процесуален кодекс, Клиентът отговаря за какъвто и да е упадък, преживян от Продавача. 

7.3 Клиентът е оправомощен да препродаде условната стока в нормалния ход на търговска дейност. Клиентът отстъпва на Продавача вече сега потребностите към дилъра от препродажбата на условната стока в размер на договореното с Продавача фактурирано крайно количество (включително данък върху добавена стойност). Това отстъпване важи независимо дали закупната стока е била препродадена без или след преработка. Клиентът остава оправомощен да събира потребността и след отстъпването. Правото на Продавача да събира потребността самостоятелно остава недокоснато. Продавачът обаче няма да събира потребността, докато Клиентът изпълнява своите задължения по плащане от събраните суми, не е в просрочка при плащане и по-специално няма подадено заявление за отваряне на процедура за банкрут или има спиране на плащане. 

7.4. Преработката и преработката или преустройството на закупната стока от Клиента се извършва винаги от името и поради сметка на Продавача. В този случай правото на условност на Клиента при закупната стока продължава при преустроената стока. Ако закупната стока е преработена с други предмети, които не принадлежат на Продавача, Продавачът придобива съсобственост в новата стока в съотношението на обективната стойност на своята закупна стока към останалите преработени предмети по време на преработката. Същото важи в случай на смешване. Ако смешването се случи по такъв начин, че стоката на Клиента се счита за основно нещо, се счита за договорено, че Клиентът прехвърля на Продавача съсобственост пропорционално и съхранява созданото единствено собственост или съсобственост за Продавача. За сигуриране на потребностите на Продавача към Клиента, Клиентът отстъпва на Продавача и такива потребности, които му възникват чрез свързване на условната стока с недвижимост срещу трето лице; Продавачът приема това отстъпване вече сега.

7.5. Продавачът се задължава да освободи сигурностите, които му принадлежат, по желание на Клиента, доколкото техният стойност превишава потребностите, които трябва да бъдат осигурени, повече от 20%.

8. Отговорност и обезщетение

8.1 Продавачът отговаря неограничено за щети от нарушение на живота, тялото или здравето, които произтичат от умишлено или небрежно нарушение на задължение от страна на Продавача или неговите помощници при изпълнение, както и за други щети, които произтичат от умишлено или грубо небрежно нарушение на задължение.

8.2 За щети, причинени от обикновена небрежност, Продавачът отговаря само доколкото тази небрежност се отнася до нарушение на договорни задължения, чието изпълнение е необходимо за надлежното провеждане на договора и чието спазване Клиентът обикновено может да очаква (така наречени основни задължения). В този случай обаче отговорността на Продавача е ограничена до предвидимите при сключване на договора, типичното за договора щети.

8.3 Отговорността на Продавача за обикновена небрежност е освен това ограничена за всеки случай на щети на обичайната стойност на стоката на засегнатата поръчка. Отговорност за преки щети, последващи щети или загубени печалби е изключена в случай на обикновена небрежност.

8.4 Продавачът не поема отговорност за недостатъци, които произтичат от неправилна, непълна или технически недостатъчна доставка на данни от Клиента. Продавачът няма задължение да проверява съдържанието, правописанието или техническите характеристики на данните на Клиента, освен ако това изрично не е договорено като допълнителна услуга.

8.5 Продавачът отбелязва, че обвързващо оценяване на точността на цветовете и спазването на промишлени толеранси (например според ISO 12647-7) технически задължително изисква съ-поръчка и приложение на медийна клинка, както и изготвяне на свързан протокол на проверка. Ако Клиентът избере продукт без медийна клинка и без протокол на проверка, доставката се осъществява като незертифициран цветен печат. В този случай Продавачът не поема никаква отговорност или отговорност за цветовата коректност или спазването на специфични цветови толеранси. Рекламации по отношение на цветови отклонения са изключени при поръчки без медийна клинка и протокол на проверка.

8.6 Разпоредбите на Закона за отговорност на производителя остават недокоснати.

9. Давност

Претенциите на Клиента към Продавача се смиряват - с изключение на претенциите регулирани под точка "Отговорност и обезщетение" - за един година след узнаване на фактите, водещи до претенцията, но най-късно през пет години след предоставяне на услугата, освен ако не отговарям без ограничение по горната точка.

10. Задържане, отстъпване

10.1 Правата на Клиента да задържи плащане и да откаже изпълнението са изключени, освен ако Продавачът не оспорва основните противопретенции или те са установени правоустойчиво.

10.2 Отстъпване на претенции от договора, сключен с Клиента, от страна на Клиента, по-специално отстъпване на всички претенции за недостатъци на Клиента, е изключено.

11. Освобождаване при нарушение на права на трети лица

Ако Продавачът според съдържанието на договора, наред с доставката на стока, дължи и преработка на стоката според определени спецификации на Клиента, Клиентът трябва да гарантира, че съдържанието, предоставено от него на Продавача за целите на преработката, не нарушава правата на трети лица (например авторски права или права на търговски марки). Клиентът освобождава Продавача от претенциите на трети лица, които те могат да издигнат срещу Продавача в съответствие с нарушаване на техните права чрез договорната употреба на съдържанието на Клиента от Продавача. Клиентът поема и разумните разходи за необходимата правна защита, включително всички съдебни и адвокатски разходи в законообразна степен. Това не важи, ако нарушението на правата е извън отговорността на Клиента. Клиентът е задължен в случай на претензия от трети лица незабавно, честно и пълнотекстово да предостави на Продавача всякаква информация, необходима за проверка на претенциите и провеждане на защита.

12. Разни

12.1 Този договор и цялостните правни отношения на страните се управляват от законодателството на Федералната република Германия, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG).

12.2 Място на изпълнението и изключителен съд и за всички спорове от този договор е седалището на Продавача, освен ако потвърждението на поръчката не посочва друго. 

12.3 Всички договорености, постигнати между страните за целите на изпълнението на този договор, са записани в писмена форма в този договор.

13. Спасителна клауза

13.1 Невалидността на отделни формулировки на тези Общи условия на продажба не засяга валидността в останалите части. Ако отделни разпоредби на тези Общи условия на продажба са невалидни или станат невалидни, валидността на останалите разпоредби не се засяга. На място на невалидната разпоредба суставена правно допустима разпоредба, която възможно най-близо отговаря на смисъла и целта на невалидната разпоредба