Často kladené otázky - Nejčastější dotazy na téma proof

5 nejčastěji kladených otázek:


  • Na konci procesu objednávky v našem obchodě, poté co kliknete na "Nyní zaplatit objednávku", budete mít odkaz do naší oblasti pro nahrávání, kde můžete pro každou položku nahrát až 30 souborů o velikosti až 420 MB. Většina našich zákazníků používá tuto cestu. Vaše data budou v obchodě dostupná přibližně 1 rok pro kontrolu, v případě chyb v datech, jako jsou RGB data atd., můžete snadno smazat svá stará data a nahrát nová data. Pro nás je tato cesta nejjednodušší při práci s vašimi proof daty.
    Někdy ale hovoří dobrých důvodů pro jinou cestu, ať už jde o velmi velké soubory, problematické proxy servery, nebo prostě skutečnost, že už máte WeTransfer odkaz na data, ale nechcete je nejdříve stahovat a pak znovu nahrávat.

    Rádi nahrávame a zpracováváme vaša data z WeTransfer, Dropbox nebo přímého odkazu na váš systém NAS, váš FTP nebo váš webový server. Takové odkazy nebo přihlašovací údaje k nim můžete napsat do pole zprávy během objednávky.

    Rádi také zajistíme zákazníkům s častými objednávkami vlastní FTP nahrávání, do kterého pak můžete nahrávat velké objemy dat.


  • Provádíme ověřování s proof systémem s nejpřesnějším podáním barev na trhu tiskáren. Díky našemu 11-barevnému proof systému můžeme lépe než mnozí jiní poskytovatelé ověřovat dekorativní barvy jako Pantone a HKS. V našem proof softwaru máme všechny běžné barvy uloženy tak, aby se dekorativní barvy co nejlépe simulovaly v digitálním proof.

    Pokud náš systém vaši barvu nezná, můžeme barvu zadat ručně. Také se pak snažíme o optimální podání. Je jasné, že barvy jako např. Pantone 811 nebo stříbro a zlato se u nás mohou zobrazit pouze přibližně.

    Následující barevné systémy jsou v našem proof tiskárnstvi:
    • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • Toyo
    • DIC

    Další kompaktní informace o použitelnosti barev PANTONE a HKS naleznete zde.
     

    Podrobné informace, příklady obrázků a tabulky odchylek barev pro všechny běžné barvy PANTONE naleznete na našem blogu Proof.de:

    Lze ověřovat barvy HKS?
    Lze ověřovat barvy Pantone?
    Odchylky barev Pantone v proof v Delta-E (∆E)
    Odchylky barev Pantone Metallics a Pantone Premium Metallics v proof v Delta-E (∆E)
    Odchylky barev HKS v proof v Delta-E (∆E)
     

  • Rádi odesílame vaše proofs také neutrálně. Napište nám prosím své přání neutrálného odeslání do pole poznámky během procesu objednávky. Naše proofs jsou obecně zcela neutrálně uspořádány a nemají žádný odkaz na proof.de. Váš zákazník tedy nemůže zjistit, kdo vytvořil vaše proofs.
    V případě neutrálního odesílání obdržíte svou fakturu proof e-mailem.

    Co vám také můžeme nabídnout: Nahrajte nám ke svým datům proof svůj dodací list jako další soubor. Poté vytiskneme váš dodací list v černé a bílé barvě a přiložíme jej k vaší objednávce. Praktické: Objednáte si 10 stran proof v DIN A4, které se mají poslat přímo vašemu zákazníkovi.

    • Umístěte 10 stran DIN A4 do nákupního košíku a proveďte platbu s adresou zákazníka
    • Do pole poznámky: "Prosím neutrální odeslání, bude nahrán vlastní dodací list" nebo podobně
    • Nahrajte dva soubory: 1x "Proofs" a 1x "Dodací list" nebo podobně :-)
    • Dokončete objednávku
     

  • Pokud máme například vytvořit všechny proofs 2x a jednu sadu poslat vám a jednu sadu vašemu zákazníkovi, můžete buď vytvořit dvě objednávky, nebo nám napsat do pole komentáře svůj přání a druhou doručovací adresu. Poté přizpůsobíme fakturu pro 2x dopravu a přiložíme ji k vaší zásilce. Důležité: Neplaťte prostřednictvím Paypalu nebo Sofort transferu, ale vyberte si "Faktura" jako způsob platby, protože se částka na potvrzení objednávky nemusí shodovat s konečnou částkou faktury a Paypal by vám proto mohl naúčtovat nesprávnou částku.


  • Měrný klín, protokol zkoušky a lístek práce (několik řádků textu s údaji o médiu, tiskárně, proof profilu atd.) se vytisknou pod nebo vedle vašeho motivu. Prostor pro to se přidá k vašemu motivu a nemusíte jej zohledňovat.

 

Všechny otázky:

 

Obecné otázky o proof


  • Proof od Proof.de se vytváří podle aktuálně platné normy ISO 12647-7 a je s měrným klínem UGRA-Fogra a protokolem zkoušky závazný v barvě a právně závazný. To nám také každoročně potvrzuje Fogra: Jsme v současné době trojnásobně certifikovani podle Fogra 39, 51 a 52.

    proof.de pracuje výhradně s proof zařízeními Epson vybavená nejnovějšími měřičkami X-Rite Spectroproofer-ILS30 a ověřují proofs přímo po tisku v zařízení.

    Jak to funguje?
    Když si u nás objednáte proof s měrným klínem UGRA/Fogra CMYK V3.0, měrný klín bude vytištěn se svými 72 standardizovanými barevnými poli přímo pod váš proof. Tento měrný klín se poté aktivně vysuší v proof zařízení a následně se zmapuje měřičem Spectroproofer. Výsledné naměřené hodnoty vyhodnotí proof server. Pokud se naměřené hodnoty barev nacházejí v tolerancích normy ISO, vytiskne se přímo za měrný klín protokol zkoušky měření, který vám zaručuje závaznost barev podle normy ISO 12647-7 (viz obrázek níže). Jak můžete vidět na obrázku níže, naše proofs se obvykle nacházejí výrazně pod povoleným limitem v rámci normy.

    Automatizované vytvoření a ověření měrného klínu přímo v proof tiskárně má mnoho výhod:
    • • Měření se provádí automatizovaně přímo po proof tisku, chyby měření způsobené ručními chybami obsluhy jsou vyloučeny. Protože se protokol zkoušky nenachází "přilepit" afterwards, jak je stále běžné, jsou také vyloučeny manipulace.
    • • Stejné měřicí zařízení integrované v proof tiskárně se kalibruje v pravidelných intervalech a zaručuje tak dokonalé výsledky proof.
    • • Máme proof systém s nejpřesnějším podáním barev na celém trhu tiskáren (spuštění 2016, software 2017). Takže můžeme nejen klasické barevné prostory CMYK, ale také ověřovat barvy Pantone a HKS, které by jinak byly často bledé a ne opravdu blízké originálu. Přes 99% všech barev Pantone lze pomocí našeho proof systému zobrazit.
    •  
    Další informace o protokolu zkoušky, měrném klínu a práci UGRA/Fogra naleznete na adrese www.ugra.ch a www.fogra.org.
     

  • Ověřujeme na čtyřech typech papírů:

    Pro simulaci papírů bez optických aufheller (např. ISOCoatedV2) používáme EFI Gravure Proof Paper 4245 s 245g/qm. Cítí se velmi kvalitně a je ideální také pro prezentace zákazníkům.

    Pro simulaci papírů s optickými aufheller (např. PSOcoatedV3) používáme EFI 8245 OBA s 245g/qm. Na rozdíl od Gravure Proof Papíru je papírová barva OBA papíru výrazně jasnější.

    Kdo potřebuje proof pro přírodní papíry bez optických aufheller (např. PSOuncoated), nabízíme proof na matném EFI 9120 XF 120g/qm papír. Je velmi dobrý pro simulaci přírodních papírů, protože je po hmatovém a tlusté velmi podobný listovému papíru.

    Kdo potřebuje proof pro přírodní papíry s optickými aufheller (např. PSOuncoatedV3), nabízíme proof na matném EFI 8175OBA matném proof papíru s 170/qm. Obsahuje vysoký podíl optických aufheller a je podobný modernímu, jasně bílému papíru nebo kancelářskému papíru.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF Matt EFI 8175OBA Matt
    Hmotnost: 245 gr/qm 245 gr/qm 120 gr/qm 175 gr/qm
    Tloušťka: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Neprůhlednost: 96% > 95% 95 % 97%
    Lesk (Tappi 75°) 54 % (satinle lesklý) 22 % (semimatt) 6 % (matt) 5% (matt)
    L*a*b Papírová barva 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6
    96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8













     

    Další informace o našich certifikovaných proof papírech naleznete zde.
     


  • Mnoho tiskáren má certifikaci Process Standard Offsettisk (PSO) a tiskat podle normy ISO 12647-2. To je stejná norma ISO, podle které vytváříme naše proofs. Proof a tisk se tedy perfektně shodují.

    Částečně si můžete u online tiskáren také vytvořit digitální proof - ale jen v rámci samotné objednávky, nikoli předem. Proof předem nabízí například Flyeralarm ne. Kromě toho jsou tyto proofs - v závislosti na formátu - také ne zcela levné. A pro brožury nabízí Flyeralarm.de například vůbec žádné proofs.

    V proof.de si můžete vytvořit digitální proofs, abyste mohli předem ukázat vašemu zákazníkovi vytištěný výsledek - a to v každé fázi procesu designu. A když si váš zákazník odsouhlasí proof.de-proof, pak můžete klidně poslat data do flyeralarm.de nebo jiných portálů. Pokud tisknete podle Process Standard Offsettisk, měly by se proof a tisk velmi blížit.
     

  • V Německu existuje standard, kterým se řídí všechny renomované tiskárny: Norma procesu offsetu - PSO nebo norma procesu hloubkového tisku - PSR pro hloubkový tisk. V těchto normách jsou definovány určité tolerance tiskového produktu. Abyste nyní mohli prokázat, že váš proof, který jste dodali tiskárně, těmto normám vyhovuje, měří se v případě sporu - tedy v případě sporu nebo nejistoty - měrný klín a hodnoty se analyzují. Pokud je měrný klín "OK" a naměřené hodnoty jsou v rámci tolerance, musí tiskárna dosáhnout i těchto hodnot.

    V praxi se ukazuje:
    Pokud si necháte ověřit a vytisknout 8stránkový image prospekt, pak obvykle stačí shromáždit 8 stran na tiskacím archu a na proof společně a vytisknout měrný klín za poslední stránkou. Pokud je měrný klín opatřen protokolem zkoušky, je přímo "" a je tedy závazný v barvě a právně závazný. Přesně řečeno, to pak platí pouze pro poslední stránku, ale podle zkušeností by měla tiskárna potíže s prokázáním, že proof ze strany 5 není "OK".

    Přesně řečeno, na každou proof stránku musí jít měrný klín, přičemž protokol zkoušky se nevyžaduje. Pokud tedy chcete být na bezpečné straně nebo jste měli v minulosti s tiskárnou problémy, měli byste pro každou vytištěnou stránku vytvořit buď měrný klín nebo měrný klín s protokolem zkoušky. Tyto měrné klíny se neořezávají, ale vytisknou se přímo s protokolem zkoušky a dokumentem na jednom listu. Pokud si objednáte proof DIN A4 s měrným klínem a protokolem zkoušky, váš dokument A4 bude doplněn klínem a protokolem. Obdržíte tedy arch ve formátu 31 x 31 cm. Váš formát DIN A4 se nikdy neořeže, místo toho se protokol zkoušky a měrný klín vytisknou vedle, velikost stránky se tedy rozšíří o tyto prvky. Kromě toho se vytiskne lístek práce s důležitými údaji o proof systému, profilech, rendering intent, proof softwaru atd.
     

  • Abyste mohli posoudit barvu proof, potřebujete jednotné světelné prostředí: Protože i když máte ve své agentuře v Hamburku a u zákazníka v Mnichově stejný proof na stole ve stejný čas, světlo v severním okně směrem k Alsteru v pochmurný den se nerovná světlu, které v přesně stejný čas v Mnichově na slunce na jižním okně s výhledem na Isaru vládne: Mnichover a kolega z Hamburku si v telefonu ve stejný čas povídají o zcela odlišných barvách.

    Pro barevné srovnání je možné pouze standardizované umělé světlo. Barevné srovnání musí probíhat pod stejným světlem, pod kterým je proof také přizpůsoben tisku v offsetu: D50 standardní světlo. To je světlo s teplotou 5 000 Kelvinů a definovaným, jednotným spektrálním průběhem, který optimálně zobrazuje barvy.

    Rozdíly mezi žárovkou, zářivkou, halogenovou lampou a LED diodou denního světla jako možným zdrojem světla jsou obrovské. Od roku 2009 platí také nová norma osvětlení: ISO 3664:2009. Tato norma stanovuje, jak vypadá nové standardní D50 světlo, pod kterým jsou proofs a tiskové produkty sladěny. A jedno zlepšení je hned vidět při barevném srovnání: Nové standardní světlo obsahuje UV prvky, které aktivují optické aufheller, které se často používají v offsetových papírech. Dosud to tak nebylo.

    S naší mapou metamerie Proof.de se můžete orientovat, zda zdroj světla odpovídá standardnímu světlu a zda je barevné posouzení přípustné.

    Zajímavé další odkazy:
    Článek o problémech nové normy ISO 3664:2009 na Proof.de
    Dobrou diskusi na toto téma najdete zde.
     

  • Smlouva-Proof podle ISO 12647-7 slouží především k simulaci barvy budoucího tiskového procesu. Pro kontrolu této závaznosti se převážně používá měrný klín UGRA/Fogra CMYK V3.0. Na smlouva-profu jsou v lístku práce vytisknuty další informace, jako je simulační profil, datum a čas a mnoho dalšího. Aby se prokázala barevná závaznost, měrný klín se po tisku zmapuje a vytiskne se protokol zkoušky, který prokazuje, že naměřené hodnoty jsou v rámci tolerance Media Standard Tisku a normy ISO 12647-7. Pokud je to případ, je smlouva-proof považován za právně závazný.

    Form-Proof se vytváří za účelem kontroly rozložení nebo sbírky formuláře na úplnost. Správné vyplnění stran se také kontroluje na formuláři proof. Form-proof se obvykle tiskne na levném papíru a v horší kvalitě, protože se na něm má kontrolovat jen stav. Proto se obvykle do proof zařízení odesílají stejná data, která se později odešlou i na osvitový stroj. Proto formulář proof ukazuje stejný výsledek jako pozdější tisk; ačkoli v horší kvalitě.

    Validation-Print podle ISO 12647-8 je správný barevný tisk, který se obvykle vyrábí v systému s digitálním tiskem laserových tiskáren. Na rozdíl od skutečného "Profu" je libovolně rastrován, v tiskacím obrazu podstatně více neklidný, zejména u ploch barev a přechodů, a je měřen s viditelně vyššími tolerancemi. Proto také není barevný a právně závazný jako skutečný smlouva proof, ale lze jej použít pouze po předchozí dohodě s tiskárnou pro barevné ladění.

  • „Tisknem na papír Berberich Allegro 135gr/qm. Můžete nám vytvořit proof na tomto papíru? Můžete ověřovat na našem papíru nákladu?"

    V naší telefonické podpoře se často objevuje otázka na proof papíru nákladu. Bohužel musíme vždy odpovědět negativně. Proof na papíru nákladu dosud není technicky možný.

    Všechny v současné době certifikované proof systémy Fogra jsou založeny na inkoustovém tiskárnství jako kontrolní tiskárně, obvykle od společnosti Epson, Canon nebo HP. Tyto tiskárny se vyznačují velkým barevným prostorem, dobrou rozlišovací schopností a vynikajícíí homogenitou a barevnou stabilitou - všechny vlastnosti, které jsou nezbytné pro proof tiskový systém. Systémy Epson používané naprostou většinou proof tiskáren jsou založeny na 11-barevných pigmentových inkoustech, které mohou zobrazit výrazně větší barevný prostor než např. ISOCoatedV2 nebo PSOCoatedV3. Předpokladem je však použití speciálních papírů optimalizovaných pro inkoustový tisk, ve kterých se pigmenty a inkousty dostanou plnému uplatnění. Pro to jsou potřeba speciální povlaky optimalizované na optimální podání, rychlé sušení, dobrou odolnost proti otěru a vysokou UV stabilitu tisku. Na papíru obrázku bez těchto povlaků by inkoust vytekl, sotva by se vysoušel a nebyl by otěru. Barevný prostor by také nebyl dosažitelný. Proof by z tohoto hlediska nebyl možný.
    Podrobné informace najdete v našem proof blogu na www.proof.de
     

  • Efekt Moiré nebo jinak řečeno překrytí rastru je frecký jev při pohledu na tisky. Vyskytuje se, když se dva pravidelné vzory překrývají nepravidelně.
    Moiré lze v proof převážně ověřovat.
    Všechny běžné proof systémy se v proof zaměřují na reprodukci barev, nikoli na reprodukci typického offsetového rastru a offsetové rozety. Proč?
    Tiskárny pracují s různými rastrovými šířkami a úhly rastru. Od rastru 54 až 80 v lisovém offsetu až 32 rastru v tiskopapírovém tisku je na trhu mnoho rastrů. Někdy je rastrovací bod kulatý, někdy čtvercový, někdy kosočtvercový. Kromě toho se úhel rastru CMYK a dekorativních barev liší od tiskárny k tiskárně. A některé tiskárny také tisknou frekvenčně modulovaný rastr, který se neřídí rastrovacím úhlem, ale je vytvářen modulem RIP jakoby chaoticky. Z tohoto důvodu se výrobci proof zaměřují převážně pouze na reprodukci barev, ne na rastry a offsetovou rozetu. Podrobné informace najdete v našem proof blogu na www.proof.de
     


  • Od roku 2010 se v závěrečné zkoušce mediálního tvůrce Digital a Print, obor Design a technika, Print v zadání ZFA (Centrální ústav odborné přípravy v tiskopapírovém a mediálním průmyslu) vyžaduje proof. Jako jednotný kontrolní nástroj mají zkušenci na disku úloh UGRA/Fogra měrný klín 2.0 a mohou jej v proof umístit vedle úlohy zkoušky.
    Kdo to chce udělat jednoduše, jednoduše objedná náš měrný klín s protokolem zkoušky, je stejně uznaný a lze jej také používat.
    Podrobné informace o závěrečné zkoušce mediálního tvůrce naleznete v našem proof blogu na www.proof.de
     


  • Pro proofs pro ALDI nebo Hofer, které musí obsahovat ověřitelný kód GTIN, jsme vyvinuli speciální postup, kterým zajistíme ověřitelnost našich ověřených čárových kódů. Podrobný popis jsme shrnuli v článku na našem blogu: 

    Ověřitelnost kódů GTIN pro ALDI / Hofer v proof 

    Pro přepracování na ověřitelné kódy GTIN účtujeme paušál 10,- € plus DPH za kód GTIN na soubor. Pokud je tedy na balení produktu na čtyřech stránách čárový kód, účtujeme vám 40,- € nad rámec nákladů na proof. Pokud potřebujete několik proofs stejného motivu, poplatky za výměnu kódů samozřejmě padají pouze jednou.
    V případě více motivů a více kódů GTIN na motiv tedy vznikají náklady, které často překročují náklady na proof. Příprava kódů je však ruční práce, která vyžaduje čas, úsilí a znalosti. Prosíme tedy o vaše pochopení.
     

  •  

    Proof standardy a profily


    • Používáme všechny aktuální profily podle ProzessStandard Offsetdruck (PSO) a Process Standard Rotogravure (PSR) ECI a některé starší - ale běžné - proof standardy.

      Konkrétně jde o:

      Offsetdruck a noviny

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard pro lesklý a matný grafický papír
      •  
      • ISOUncoated 
        Standard pro neošetřený bílý přírodní papír
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Nástupce ISOCoatedV2 pro lesklý a matný grafický papír s mírně optickými aufheller
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Nástupce PSOUncoated pro neošetřené papíry bez dřeva s mnoha optickými aufheller
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Nástupce ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC-papír vylepšený, lesklý tisk, nástupce ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC papír standard, lesklý tisk
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC papír standard, lesklý tisk
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        neošetřený přírodní papír, lehce naživloutlý
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Super kalandrovaný papír, satinovaný
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papír, super kalandrovaný papír, satinovaný
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI)
        Machine Finished Coating papír
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI)
        Novinový papír
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Novinový papír
      •  
      • ISONewspaper 26v4
        Novinový papír
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI)
        lesklý a matný papír, FM rastr
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI)
        neošetřené bílé přírodní papíry, FM rastr
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI)
        neošetřené bílé přírodní papíry, FM rastr
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Vylepšený novinový papír
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Tisk s následnou kaširováním lesklou fólií
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Tisk s následnou kaširováním matnou fólií
      •  
      • eciCMYK - CMYK Austausch Barevný prostor
      • FOGRA53 je výměnný barevný prostor CMYK a slouží k barevné komunikaci pro tiskovou výrobu.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen papír)
      • Vysoce bílý papír
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space je první jednotný barevný standard pro hloubkový tisk balení, který poskytuje rozhraní od dodaných dat přípravy k úpravám specifickým pro proces nebo tisk.

      Hloubkový tisk

      • LWC Plus V2 M1
        Nástupce LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Vylepšený LWC papír (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Nástupce HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Nástupce LWC Standard
      •  
      • LWC Standard
        LWC papír (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Nástupce SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • whiter super kalandrovaný papír
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Nástupce SC Standard
      •  
      • SC Standard
        super kalandrovaný papír
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Role hloubkového tisku, typ papíru MF nebo INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) se nyní nazývá News Plus


      Další mezinárodní profily

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL interpretace ISO 12647-2, lesklý a matný papír
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP interpretace ISO12647-2 pro role offsetového tisku na tenkém papíru
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Jiná SWOP interpretace ISO12647-2 pro role offsetového tisku na tenkém papíru, derivace Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Nový standard Asociace japonských tiskařských strojů (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standard Asociace japonských tiskařských strojů (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Podrobnější informace o offsetových proof standardech, ICC profilech a používaných proof profilech naleznete zde nebo na našem proof blogu na http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       

    • Všechny dostupné proof profily jsme pro vás shromáždili na našem blogu k stažení. Všechny informace o proof a ICC profily ke stažení naleznete zde:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Další informace o profilech, stažení a přesné specifikace naleznete také na webových stránkách příslušných organizací, jako jsou:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Nejlepší je vždy zeptat se příslušné tiskárny, jaký standard by doporučila. Obecně lze říci, že se mnoho tiskáren řídí barvností ISO coated v2, ačkoli je to vlastně určeno pouze pro bogenský offset na papíru. To by pak bylo sice barevně a právně závazné pro jiné tiskové procesy a média, ale přinejmenším vhodné k sdělení očekávání tiskárně.


    • Je nejbezpečnější použít standard, který vaše tiskárna vyžaduje pro svá tiskopapírová data. V rámci Evropy je v případě pochybností často vhodné použít ISO coated v2 (FOGRA 39), protože se často používá jako odkaz také pro tiskové procesy a média, pro které to vlastně není určeno. Mimoto jsou doporučení obtížná, protože bohužel všude nejsou jednotné normy.


    • Proofs jsou normalizované produkty, které se vytvářejí a kontrolují podle určité sady hodnot. To je přesně bod, který je odlišuje od jakýchkoliv "barevných výtisků".

      Tradicionální proof pro offsetový tisk na papíru se například vytváří podle normálních hodnot ISOCoated V2 (typ papíru 1 a 2, lesklý a matný papír, křivky tonálního přírůstku A (CMY) a B (K) z ISO 12647-2:2004) a kontroluje se podle sady hodnot (FOGRA39L). Proof pro přírodní papír (např. PSOUncoated) se vyrábí a kontroluje podle zcela jiných sad hodnot. Logicky, protože tisk na přírodním papíru vypadá evidentně jinak v barvnosti a bílé, než tisk na papíru.

      Proof se proto vždy musí vytvořit podle normy a musí být kontrolovatelný podle sady referenčních hodnot. Proof bez profilu bohužel nelze vytvořit, protože by to bylo nic jiného než "barevný papír z proof systému", ale ne barevný a právně závazný ISO-konformní proof. Pokud přesto musíte vytvořit proof, ale nemáte přesné údaje o požadovaném profilu, pak v případě pochybností ověřte ISOCoated V2. To se v oboru etablovalo jako nejčastěji používaný standard a proto bude vždy přijímáno jako proof základu.

      Se zavedením nových standardů jsou nyní k dispozici s Fogra 51 a Fogra 52 také nové proof standardy na proof papírech s optickými aufheller paralelně s ISOCoatedV2 a PSOUncoated. Zeptejte se prosím své tiskárny, zda už tisková nové nebo stále staré standardy a objednejte si vaše proofs odpovídajícím způsobem.

      Zvláštní případ představují naše Heaven42 Proofs. Zde se nejedná o mezinárodní standard, ale o domácí standard papírenky Scheufelen, se kterým se simuluje tisk na rozšířený a neobvykle vysoko bílý papír. Tyto proofs tedy také nejsou barevně a právně závazné, ale simulují v rámci tolerancí barevnost profilu vydaného Scheufelen a Heidelberger Druck.
       
     

    Speciální barvy, PANTONE, HKS


    • Provádíme ověřování s proof systémem s nejpřesnějším podáním barev na trhu tiskáren. Díky našemu 11-barevnému proof systému můžeme lépe než mnozí jiní poskytovatelé ověřovat dekorativní barvy jako Pantone a HKS. V našem proof softwaru máme všechny běžné barvy uloženy tak, aby se dekorativní barvy co nejlépe simulovaly v digitálním proof.

      Pokud náš systém vaši barvu nezná, můžeme barvu zadat ručně. Také se pak snažíme o optimální podání. Je jasné, že barvy jako např. Pantone 811 nebo stříbro a zlato se u nás mohou zobrazit pouze přibližně.

      Následující barevné systémy jsou v našem proof tiskárnství:
      • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • Toyo
      • DIC

      Další kompaktní informace o použitelnosti barev PANTONE a HKS naleznete zde.
       

      Podrobné informace, příklady obrázků a tabulky odchylek barev pro všechny běžné barvy PANTONE naleznete na našem blogu Proof.de:

      Lze ověřovat barvy HKS?
      Lze ověřovat barvy Pantone?
      Odchylky barev Pantone v proof v Delta-E (∆E)
      Odchylky barev Pantone Metallics a Pantone Premium Metallics v proof v Delta-E (∆E)
      Odchylky barev HKS v proof v Delta-E (∆E)
       

    • Barvy Pantone a HKS by měly být uspořádány jako barvy na plno a měly by být správně pojmenovány.
      Náš RIP pozná barvy podle jména a přiřadí barvám odpovídající hodnoty Lab. Je třeba mít na paměti, že např. PANTONE 300 C (pro papír) a PANTONE 300 U (pro neošetřený papír) mají přiřazeny různé hodnoty Lab. Náš RIP by se proto také pokusil zobrazit speciální barvu pro neošetřený papír na proof pro papír. V tisku nákladu, kde se pracuje s fyzicky smíchanými barvami na plno, to však není snadné udělat. Došlo by k významným odchylkám barev mezi proof a tiskem nákladu.

      Pokud chcete vědět předem, jak dobře se vám podaří trefit vaší speciální barvu, podívejte se prosím zde: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Základní barevný tón se dá ověřit, ale neexistují žádné vhodné tiskárny pro ověřování, které by měly kovové pigmenty. Metalický lesk v proof je proto bohužel nemožné zobraziť.


    • V současné době existují u PANTONE paralelně dva metalické barevné ventilátory:

      PANTONE Metallics Coated: Obsahuje klasické barevné tóny Metallic, dostupné již od konce 80. let.
      • • Důležité základní barvy: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Typické jména barev: PANTONE 8020, 8040, 8060 atd.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Nový metalický barevný ventilátor, který existuje od roku 2012 a ukazuje nové, jemnější metalické barevné tóny.
      • • Důležitá základní barva: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typická jména barev: PANTONE 10142, 10158, 10214 atd.

       

      Hlavní rozdíly mezi dvěma ventilátory spočívají v kompozici jejich příslušných základních barev: Na jedné straně je tu rozdílné stříbro Pantone: PANTONE 877 nebo PANTONE Silver 10077 C. Na druhé straně je stříbro doplněno v PANTONE Metallics Coated o další základní barvy zlata, zatímco v PANTONE Premium Metallics Coated je nově definované stříbro jedinou kovovou základní barvou a je tónováno barvami PANTONE Goe.


      Podrobné informace o PANTONE Metallics naleznete v našem proof blogu na www.proof.de
       
     

    Tiskové údaje, nahrávání, formáty


    • Na konci procesu objednávky v našem obchodě, poté co kliknete na "Nyní zaplatit objednávku", budete mít odkaz do naší oblasti pro nahrávání, kde můžete pro každou položku nahrát až 30 souborů o velikosti až 420 MB. Většina našich zákazníků používá tuto cestu. Vaše data budou v obchodě dostupná přibližně 1 rok pro kontrolu, v případě chyb v datech, jako jsou RGB data atd., můžete snadno smazat svá stará data a nahrát nová data. Pro nás je tato cesta nejjednodušší při práci s vašimi proof daty.
      Někdy ale hovoří dobrých důvodů pro jinou cestu, ať už jde o velmi velké soubory, problematické proxy servery, nebo prostě skutečnost, že už máte WeTransfer odkaz na data, ale nechcete je nejdříve stahovat a pak znovu nahrávat.

      Rádi nahrávame a zpracováváme vaša data z WeTransfer, Dropbox nebo přímého odkazu na váš systém NAS, váš FTP nebo váš webový server. Takové odkazy nebo přihlašovací údaje k nim můžete napsat do pole zprávy během objednávky.

      Rádi také zajistíme zákazníkům s častými objednávkami vlastní FTP nahrávání, do kterého pak můžete nahrávat velké objemy dat.


    • Od DIN A4 do DIN A1 nabízíme nejen formáty DIN jako DIN A4, ale také formát DIN A4+ v nadměrné velikosti. Formáty "+" jsou každý přibližně 2,5 cm vyšší a širší než odpovídající formáty DIN. To má následující pozadí:

      Ověřujeme z role a formáty rolí jsou obvykle optimálně přizpůsobeny formátům DIN. Naše nejběžnější šířka role je 61 cm, ideální pro dvě strany DIN A4 v příčné poloze plus 3 mm okraj strany a 5 mm vzdálenost uprostřed mezi stranami.

      Pokud teď přidáte značky řezu a řez, velikost stránky se zvětší odpovídajícím způsobem. Pokud je tedy vaše stránka místo 297 mm 315 mm z důvodu řezu a značek řezu, pak se u nás už nebudou vejít dvě strany v příčné poloze vedle sebe. RIP pak umístí stránky na roli v orientaci na výšku. Musíme tak odřezat a vyhodit přibližně 170 mm materiálu. Proto si za formáty DIN s řezem účtujeme malý příplatek, aby se zahrnul vyšší spotřeba materiálu.

      Formáty
      A6: 105 x148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm

    • Neměníme data, nepřidáváme nic a nic nevynecháme. Obdržíte váš proof přesně v size dodaných dat. Pokud jste do PDF přidali značky řezu, budou s ním vytištěny. Pokud jste je nepřidali, váš proof je také nemá.


    • Ne. Ověřujeme z role, nikoli z přesných DIN archů. Váš proof bude mít obvykle několik milimetrů široký bílý okraj, ale role formátu mohou být také několik centimetrů široké. Řežeme ručně, proto řezy nejsou vždy 100% přesné.


    • Měrný klín, protokol zkoušky a lístek práce (několik řádků textu s údaji o médiu, tiskárně, proof profilu atd.) se vytisknou pod nebo vedle vašeho motivu. Prostor pro to se přidá k vašemu motivu a nemusíte jej zohledňovat.


    • Nepotřebujeme ani řez, ani tiskárenske značky jakéhokoliv druhu. Principiálně tiskujeme 1:1 to, co máte v tiskových datech. Pokud nám poskytnete tiskové údaje s řezem a značkami řezu, obdržíte také proof s řezem a značkami řezu. Vezměte prosím na vědomí, že řez a tiskárenske značky zvětšují formát. Pokud si tedy chcete u nás nechat vytisknout A4 s řezem a značkami řezu, měli byste objednat ne A4, ale A4+.


    • Ano. Pokud se počet a formát stran v tiskových datech shoduje s vaší objednávkou, nezáleží na tom, na kolik souborů jsou tyto stránky distribuovány. Byly by možné například také kombinace vícestránkového PDF a JPG nebo TIFF.


    • Pokud vaše tiskové data obsahují výhradně CMYK barvy a případně speciální barvy (Pantone nebo HKS), není pro proof relevantní, jaký barevný profil je v souboru vložen. Náš RIP simuluje objednaný profil na základě přítomných hodnot CMYK a barev Pantone nebo HKS podle hodnot Lab, které jsou uloženy v našem RIP. Správně uspořádaný PDF/X3 a PDF/X4 však umožňují ověřit tiskové údaje, které obsahují barvy RGB, jako závazné v barvě. Pro to však musí být bezpodmínečně vloženy odpovídající barevné profily pro všechny prvky a výstupní profil se také musí shodovat s objednaným profilem.
       


    • Když od vás dostaneme soubor, nejdříve zkontrolujeme, zda v souboru nejsou jiné než CMYK barvy. Pokud je soubor zcela vytvořen v CMYK, bude odeslán přímo k ověření.

      Nakládání s nesprávnými profily u dat CMYK / "Neshoda profilu"

      Pokud jsme obdrželi výhradně CMYK data, ignorujeme všechny obsažené vstupní a výstupní profily a používáme pouze hodnoty CMYK, které přeneseme na objednaný výstupní barevný prostor.

      Příklad 1: Data v ISOCoated, Proof v ISOCoatedV2 objednaný, tedy nesprávný nebo žádný vložený profil CMYK

      Pošlete soubor s profilem ISOCoated a barevnou plochou v CMYK 100/70/0/0 a objednejte si proof podle ISOCoatedV2. Ignorujeme profil ISOCoated a ověřujeme čistou barevnou hodnotu 100/70/0/0 podle ISOCoatedV2.

      Proč to děláme? Snažíme se v našich proof co nejlépe reprodukovat "žitou realitu" tisku. V mnoha rozhovorech s tiskárnami jsme viděli, že v téměř 100% případů neprovádějí konverzi profilu z CMYK na CMYK, ale barevnou hodnotu 100/70/0/0 bez zohlednění profilu CMYK takto umisťují na desku, vkládají papír a tisknout podle normy. Takže i my mapujeme tuto cestu, ačkoli by bylo vlastně "správnější" provádět přenos barevného prostoru z ISOCoated 100/70/0/0 do ISOCoatedV2. To však vede k jiné barevné hodnotě, např. při relativní kolorimetrické konverzi s kompenzací hloubky 100/63/1/6 nebo perceptivně s kompenzací hloubky 100/63/3/15!

      Praktický případ: Jeden z našich zákazníků si nechal ověřit ne u nás, ale u kolegy 30 mírně odlišných, tmavě modrých barevných ploch v ISOCoatedV2, pod kterými byl vždy tištěn barevný kód CMYK v černém písmu, aby si mohl odladit barvu lakovaného povrchu. Zákazník na základě ověřených barevných ploch definoval velmi dobře pasující barevný kód CMYK, vložil jej do svých brožur a spustil tiskové objednávky.
      Výsledek: Tmavě modrá barva byla pokaždé výrazně odlišná modrá než na referenčním proof, zákazník i agentura byli velmi nespokojeni a začali hledat chybu.

      Případ přišel k nám. Obdrželi jsme soubor k ověření podle ISOCoatedV2 a porovnali jsme jej s proof kolegy. Barvy se stejnými níže vytištěnými kódy barev CMYK byly jasně odlišné, oba proof byly opatřeny měrným klínem a správně změřeny. Po určité chybě jsme došli k myšlence požádat o původně u kolegy ověřený soubor, který ještě existoval. V tomto jsme našli profil Fogra27Coated, tedy implementaci starého ISOCoated. Objednán byl v té době proof podle ISOCoatedV2.
      Co se stalo? Kolega měl v úvahu vstupní profily, čímž došlo k výrazné změně hodnot CMYK barevných polí přes konverzi barevného prostoru z CMYK na CMYK, jak je uvedeno výše. Kódy CMYK vytištěné pod barevnými poli se samozřejmě nezměnily. Takže ověřená hodnota barvy vůbec neodpovídala ověřované hodnotě. Náš zákazník byl v šoku: "Jak to, nebyly ověřeny naše hodnoty CMYK?".

      U nás by k tomuto případu nedošlo, protože bychom u dat CMYK ignorovali vložený profil. To by bylo v tomto případě také očekáváno od našeho zákazníka. Po téměř dvou hodinách jsme tak našli "chybu" (nebo snad spíše "rozdíl"), vytvořili jsme pro našeho zákazníka "odpovídající" proof, na základě kterého mohl definovat správný kód barvy CMYK v ISOCoatedV2, a měli jsme problém vyřešen.
       


    • Pokud obdržíme soubor PDF, který obsahuje obrázky RGB, v dalším kroku zkontrolujeme, zda se jedná o platný soubor PDF/X-3 nebo PDF/X-4. Pokud je to případ, a všechny vstupní RGB profily jsou správně označeny barevným prostorem (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 atd.), pak zkontrolujeme, zda je vytvořen správný výstupní barevný prostor jako Intent výstupu a zda jsou také obsažena data CMYK správně vložené vstupní profily. Pokud ano, pak ověřujeme soubor s nastavením: "Zvážit všechny vstupní a výstupní barevné prostory".

      Pokud by RGB data neměla mít žádný profil, tedy např. jsou uspořádána v Device-RGB, vytváříme e-mail "Data chybná", ve kterém vysvětlujeme náš postup následovně:

      "Vážený zákazníku,
      Kontrola dat prokázala, že v datech jsou prvky RGB. Prvky RGB lze v proof interpretovat bezpečně pouze, pokud jsou označeny barevným profilem a Intent vykreslování. To je například případ správného PDF/X-3 a dat PDF/X-4. Navíc musí být uveden správný Intent výstupu.
      Alespoň jedno z těchto kritérií se zdá, že se ve vašem souboru nejedná o případ.
      Nejbezpečnější cesta by proto byla, abyste převedli obsažené prvky RGB na CMYK. To má tu výhodu, že máte kontrolu nad konverzí a můžete si výsledek CMYK ještě jednou prohlédnout v Acrobatu, než znovu odešlete soubor k ověření. Pro proof pak můžeme spolehlivě pracovat s vašimi hodnotami CMYK. Chcete-li to provést, otevřete aktuální objednávku v účtu zákazníka, smažte chybná data a nahrajte opravená data.
      Pokud by měl prvek RGB být pouze malý obrázek, který není důležitý pro celkový dojem proof, nebo pokud nemáte pro proof k dispozici žádný jiný soubor, pak samozřejmě můžeme také ověřit vaša data RGB. Pokud je dostupné, používáme vaše profily RGB zdrojů a Intent vykreslování, jinak používáme standard sRGB a Intent vykreslování "relativně kolorimetrické s kompenzací hloubky", což ve většině případů povede ke správným výsledkům proof.
      Pokud bychom měli ověřit dodaná data RGB tímto způsobem, prosím dejte nám vědět. Pro otázky jsme vám k dispozici. Mnohé pozdravy, váš proof tým"

     

    Objednávka


    • Pokud bychom si mohli vybrat, jak budou naši zákazníci platit, vybrali bychom si následující možnosti platby:
      1.: Okamžité převody (pro nás nízké poplatky, bezpečný způsob platby, rychlý převod na náš účet)
      2.: Platba na fakturu (bez poplatků, ale přes dobrou platební morálku musíme někdy u některých zákazníků napomáhat a připomínat platbu)
      3.: Paypal, kreditní karta nebo inkaso (vše se zpracovává prostřednictvím a stojí nás znatelně vyšší poplatky než např. Okamžitý převod)

      Všechny proof posíláme ihned, i při platbě na fakturu, i u nových zákazníků, proto v našem obchodě není žádná předem zaplacena. Věříme, že naši zákazníci oceňují naší výkon a rádi jej využívají a proto také rádi platí.

      Takže si klidně vyberte způsob platby, který se vám nejlépe hodí. Pokud vám je to jedno, pak bychom rádi viděli Okamžitý převod nebo Platbu na fakturu... :-)
       


    • Pokud se přihlásíte na náš web a vyberete si svůj účet, uvidíte přehled vašich dosavadních objednávek. Fakturu si můžete načíst a stáhnout přímo z přehledu.
       


    • Zda si necháte ověřit stejnou stránku 10x nebo 10 různých stránek jednou, to pro nás nemá roli. Pokud si např. umístíte 10 stran DIN A4 v ISOCoatedV2 do nákupního košíku, můžete nám nahrát jeden soubor, který máme ověřit 10x. Nebo soubor PDF s 10 různými stránkami. Nebo JPEG, dva TIFF, ZIP soubor se čtyřmi jednostránkovými PDF a PDF se třemi stránkami. Pokud jsou pro nás jasně 10 stran k ověření, je to absolutně v pořádku. Pokud chcete jednu stránku 10x nebo 5 stran po 2x, napište nám krátkou zprávu do pole komentáře během objednávky, jinak nevíme přesně, zda jste se při nahrávání jen chvíli zapomněli na stránky.
       


    • Pro dodávky do zemí EU, tzv. dodávky v rámci EU, musíte nám při objednávce bezpodmínečně sdělit své DIČ. Vydáme vám pak fakturu bez německé DPH. Pro německý finanční úřad je však důležité, abychom ověřili vaše DIČ a dokumentovali překročení hranice zásilky do vaší země podle sledovacího protokolu. Pouze za těchto dvou podmínek můžeme vydat fakturu bez DPH.
      Pro a další třetí země stačí pouze prokázat překročení hranice. V tomto případě nepotřebujeme DIČ, e-shop automaticky vytvoří fakturu bez německé DPH.
       


    • Papír, který budeme pro váš proof používat, si nemůžete u nás vybrat. Jaký papír používáme, závisí na tom, jaký proof profil jste objednali. Celkem používáme 4 různé papíry pro naše proofs. Po jednom papíru s povrchem a jednom bez povrchu bez optických aufheller a jednom s optickými aufheller. Zásadně vždy používáme papír bez povrchu u profilů, které jsou určeny pro papír bez povrchu, a papír s povrchem u profilů pro papír s povrchem.

      Kdy používáme které papíry, si můžete také přečíst v části "Proof papíry".


    • Pokud obdržíme objednávku např. na dvě stránky, ale byla nahrána pouze jedna stránka, obvykle se vás ozveme, abychom zkontrolovali, zda potřebujete stejný motiv vícekrát nebo chybí tiskové údaje. Abyste předešli možnému zpoždění, můžete nám sdělit - nejlépe přes pole komentáře - co a jak často máme ověřovat.
       


    • Kontaktujte nás co nejdříve. Nejlépe prostřednictvím chatu nebo telefonicky na +49 (0) 7071-7952740. Můžeme objednávky změnit nebo zrušit, ale výroba vašich proof může někdy začít přímo po dokončení objednávky. Proto je potřebná rychlost.
       


    • Stav objednávky se nezmění automaticky, ale musí jej ručně změnit zaměstnanec. Pokud jste nová data nahráli nedávno, je možné, že se zatím nikdo nedostal na kontrolu nových dat. Pokud budou vaše data stále chybět nebo být chybná, ozvu se vám znovu. Buď e-mailem, nebo telefonem.


    • Kontaktujte nás! Nejlépe prostřednictvím chatu nebo telefonicky na +49 (0) 7071-7952740. Přes veškeré úsilí se bohužel může stát, že proof software má špatný den a tiskne vadně, nebo my, kteří jsme také jen lidé, omylem využijeme špatný pracovní postup nebo v horečce expedování přehlédneme jemné proužky na proof. V takovém případě okamžitě vytvoříme nové proofs a pošleme vám je znovu.

     

    Doprava


    • Posíláme až do formátu DIN A4+ v kartonu 400 gr/qm s otevírací lištou, od formátu DIN A3 v jednovlnné čtvercové krabici, která je také vybavena otevírací lištou.

      Proofs se navíc vkládají do ochranných polyethylenových obalů. Tímto způsobem jsou proofs během transportu optimálně chráněny před deštěm, vlhkostí a klimatickými vlivy. Ochranné obaly jsou odolné proti roztrhnutí a necítlivé vůči vodě a lze je použít více krát. Proofs si můžete bez problémů po prohlédnutí poslat dál ve stejných ochranných obalech. Polyethylenové folie se spalují bez zbytků bez toxických par, plynů a strusky a jsou neutrální vůči podzemní vodě.

      Také krabice je opakovaně použitelná, přičemž otevírací lišta při dalším transportu již nefunguje.

      Máme jen několikrát do roka zprávu, že naše balení bylo při dopravě poškozeno. Zvláště u obálek to byl dříve s současným řešením kartonů Chromosulfat časté problém.

      Rádi posílame proofs také neutrálně; prosím, řekněte nám to v poli zprávy během objednávky.



    • Rádi odesílame vaše proofs také neutrálně. Napište nám prosím své přání neutrálného odeslání do pole poznámky během procesu objednávky. Naše proofs jsou obecně zcela neutrálně uspořádány a nemají žádný odkaz na proof.de. Váš zákazník tedy nemůže zjistit, kdo vytvořil vaše proofs.
      V případě neutrálního odesílání obdržíte svou fakturu proof e-mailem.

      Co vám také můžeme nabídnout: Nahrajte nám ke svým datům proof svůj dodací list jako další soubor. Poté vytiskneme váš dodací list v černé a bílé barvě a přiložíme jej k vaší objednávce. Praktické: Objednáte si 10 stran proof v DIN A4, které se mají poslat přímo vašemu zákazníkovi.

      • Umístěte 10 stran DIN A4 do nákupního košíku a proveďte platbu s adresou zákazníka
      • Do pole poznámky: "Prosím neutrální odeslání, bude nahrán vlastní dodací list" nebo podobně
      • Nahrajte dva soubory: 1x "Proofs" a 1x "Dodací list" nebo podobně :-)
      • Dokončete objednávku
       

    • Pokud máme například vytvořit všechny proofs 2x a jednu sadu poslat vám a jednu sadu vašemu zákazníkovi, můžete buď vytvořit dvě objednávky, nebo nám napsat do pole komentáře svůj přání a druhou doručovací adresu. Poté přizpůsobíme fakturu pro 2x dopravu a přiložíme ji k vaší zásilce. Důležité: Neplaťte prostřednictvím Paypalu nebo Sofort transferu, ale vyberte si "Faktura" jako způsob platby, protože se částka na potvrzení objednávky nemusí shodovat s konečnou částkou faktury a Paypal by vám proto mohl naúčtovat nesprávnou částku.


    • Pro balíky, jejichž přepravní štítek jsme vytvořili pomocí našeho obchodu, obdržíte odkaz na sledování e-mailem. Pro proofs až maximálně A4+ posíláme v běžné doprávě jako velký dopis Prio s Deutsche Post. Sledování pro to můžeme vidět z naší strany, ale obvykle říká jen, zda již byla doručena či ne. Sledování neutrálně odeslaných balíků, DHL Express před 9. hodinou a Express se sobotním doručením je viditelné pouze z naší strany, protože generujeme štítky mimo náš obchod. Pokud se nám ale ozvete, můžeme vám příslušný odkaz vyhledat.


    • Všechno, co k nám dorazí do 16:00, se dostaví do dopravy stejného dne, pokud bude objednávka včas dokončena a tiskové údaje budou proof-ready. Pokud si vyberete jednu z našich možností rychlého dopravy, je proof v Německu poměrně bezpečně příští pracovní den na místě určení. V běžné dopravě to může trvat několik dní, než je doručeno, což my už nemůžeme později zrychlit.

      Podrobnější informace naleznete v části "Dopravní a poštovní náklady".


    • Kontaktujte nás prosím hned, nejlépe prostřednictvím chatu nebo telefonicky na +49 (0) 7071-7952740. Přes naši dobrý balení se bohužel může stát, že balíček včetně obsahu bude během transportu poškozen a proofs u vás dorazí pokřivené. I když dodávka již není v naších rukou, okamžitě vytvoříme nové proofs a pošleme vám je znovu. Prosím zašlete nám pro bezpečnost fotku pokřiveného proof a/nebo pokřiveného obalu a nevyhazujte je. Ačkoli je reklamace u DHL nebo UPS obvykle pro nás neúspěšná, můžeme alespoň zkusit. Děkujeme.