Ofte stillede spørgsmål om proof

De 5 mest stillede spørgsmål:


  • Helt til slut i bestillingsprocessen i vores butik, efter du har klikket på "Bestil nu mod betaling", vises der et link til vores uploadområde, hvor du pr. artikel kan uploade op til 30 filer med hver op til 420 MB størrelse. De fleste kunder bruger denne metode. Dine data er tilgængelige i ca. 1 år i butikken til kontrol, og ved datafejl som RGB-data osv. kan du nemt og bekvemt slette dine gamle data og uploade nye data. For os er denne metode den enkleste måde at håndtere dine proof-data på.
    Nogle gange er der dog gode grunde til at bruge en anden metode, hvad enten det er meget store filer, problematiske proxy-servere eller bare det faktum, at du allerede har et WeTransfer-link til dataene, men ikke ønsker at downloade og uploade dem igen.

    Vi glæder os også til at indlæse og behandle dine data fra WeTransfer, Dropbox eller et direkte link til dit NAS-system, din FTP eller din webserver. Sådanne links eller loginoplysninger kan du simpelthen skrive til os under bestillingen i beskedsfeltet.

    Vi tilbyder også gerne kunder med hyppige bestillinger egen FTP-upload, hvor du kan uploade større mængder data.


  • Vi proof med proofsystemet med den mest præcise farvegengivelse på hele printmarkedet. Med vores 11-farvet proofsystem kan vi bedre end mange andre serviceudbydere proof specialfarver som Pantone og HKS. I vores proofsoftware har vi alle almindelige farver gemt, så specialfarver kan gengives så godt som muligt i digitalproof.

    Hvis vores system ikke kender din farve, kan vi manuelt indtaste farven. Også så stræber vi efter optimal gengivelse. Det er klart, at farver som f.eks. Pantone 811 eller sølv og guld kun kan gengives tilnærmelsesvist.

    Følgende farvesystemer er gemt i vores proof-printer:
    • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • Toyo
    • DIC

    Du finder yderligere kompakte oplysninger om fremstillingen af PANTONE og HKS-farver her.
     

    Detaljerede oplysninger, billedeksempler og farveavvigelses-tabeller for alle almindelige PANTONE-farver findes på vores blog Proof.de:

    Kan man proof HKS-farver?
    Kan man proof Pantone-farver?
    Farveavvigelser af Pantone-farver i proof i Delta-E (∆E)
    Farveavvigelser af Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics-farver i proof i Delta-E (∆E)
    Farveavvigelser af HKS-farver i proof i Delta-E (∆E)
     

  • Vi glæder os til at sende dine proofs neutralt. Skriv venligst dit ønske om neutral forsendelse i bemærkningsfeltet under bestillingsprocessen. Vores proofs er generelt helt neutrale og har ingen henvisning til proof.de. Din kunde kan således ikke se, hvem der har produceret dine proofs.
    I tilfælde af neutral forsendelse får du din proof-faktura per e-mail.

    Vi kan også tilbyde dig følgende: Upload din følgeseddel til os som en ekstra fil sammen med dine proof-data. Vi udskriver derefter din følgeseddel i sort-hvidt og lægger den ved din bestilling. Helt praktisk: Du bestiller 10 sider proofs i DIN A4, som skal sendes direkte til din kunde.

    • Læg 10 sider DIN A4 i indkøbskurven og afslut køb med kundeleverings adresse
    • Skriv i bemærkningsfeltet: "Venligst neutral forsendelse, egen følgeseddel vil blive uploadet" eller lignende
    • Upload to filer: 1x "Proofs" og 1x "Følgeseddel" eller lignende :-)
    • Afslut bestilling
     

  • Hvis vi f.eks. skal proof alle proofs 2 gange, og så skal et sæt til dig og et sæt til din kunde, kan du enten afgive to bestillinger eller skrive til os i kommentarfeltet med dit ønske og den anden leveringsadresse. Vi justerer derefter fakturaen til 2x forsendelse og lægger denne ved din forsendelse. Vigtigt: Betale ikke med Paypal eller Sofortkonto, men vælg "Faktura" som betalingsmetode, da beløbet på bestillingsbekræftelsen ikke længere svarer til det endelige fakturabeløb, og Paypal derfor ville anmode dig om det forkerte beløb.


  • Mediekile, testprotokol og jobbillet (nogle linjer tekst med oplysninger om medium, printer, proofprofil osv.) udskrives under eller ved siden af dit motiv. Pladsen til dette kommer til dit motiv og skal ikke beregnes af dig.

 

Alle spørgsmål:

 

Generelle spørgsmål om proofs


  • Et proof fra Proof.de oprettes efter den gældende ISO-standard 12647-7 og er med UGRA-Fogra-mediekile og testprotokol farvebindende og juridisk bindende. Det bekræftes også årligt af Fogra: Vi er i øjeblikket trefold Fogra-certificeret efter Fogra 39, 51 og 52.

    proof.de arbejder udelukkende med Epson-proofsystemer, der er udstyret med de nyeste X-Rite Spectroproofer-ILS30-måleinstrumenter og måler og kontrollerer proofs direkte efter print i systemet.

    Hvordan virker det?
    Når du bestiller et proof hos proof.de med UGRA/Fogra-mediekile CMYK V3.0, udskrives mediekilens 72 standardiserede farvefelter direkte under dit proof. Denne mediekile bliver derefter aktivt tørret direkte i proofsystemet og derefter målt gennem et Spectroproofer-måleinstrument. De således bestemte målværdier evalueres af proofserveren. Hvis de målte farveværdier ligger inden for ISO-standarden tolerancer, udskrives der direkte efter mediekilens testprotokol for målingen, som garanterer dig farvebindingen i henhold til ISO 12647-7 (se billede nedenfor). Som du kan se på billedet nedenfor, ligger vores proofs som regel væsentligt under de grænser, der er tilladt inden for standarden.

    Den automatiserede oprettelse og kontrol af mediekilens direkte i proofsystemet har mange fordele:
    • • Målingen udføres automatiseret direkte efter proofudskriften, målfejl fra manuel fejlbetjening udelukkes. Da testprotokoller ikke bliver "påklæbet" bagefter, som det ofte stadig er tilfældet, udelukkes også manipulationen.
    • • Med det samme, i proofsystemet integrerede måleinstrument kalibrerer proof-printeren sig selv med regelmæssige intervaller og garanterer således perfekte proofresultater.
    • • Vi har det proofsystem med den mest præcise farvegengivelse på hele printmarkedet (idriftsættelse 2016, software fra 2017). Med dette kan vi ikke kun proof de klassiske CMYK-farverum, men også Pantone og HKS-farver, som ellers ofte ville være blege og ikke rigtig tæt på originalen. Over 99% af alle Pantone-farver kan gengives gennem vores proofsystem.
    •  
    Du finder yderligere oplysninger om testprotokollen, mediekilerne samt arbejdet og ansvaret for UGRA/Fogra på www.ugra.ch og www.fogra.org.
     

  • Vi proofer på fire papirssorter:

    Til simulering af opakusmiddelindeholdende billedtrykspapierer (f.eks. ISOCoatedV2) bruger vi EFI Gravure Proof Paper 4245 med 245g/m². Det føles meget eksklusivt og er også perfekt til præsentationer hos kunden.

    Til simulering af opakusmiddel-indeholdendeː  billedtrykspapierer (f.eks. PSOcoatedV3) bruger vi EFI 8245 OBA med 245g/m². I modsætning til Gravure Proof Paper er papirshvidelsedan på OBA-papiret væsentligt mere snehvid.

    Den, der har brug for et proof til opakusmiddel-frit naturpapier (f.eks. PSOuncoated), tilbyder vi et proof på mat EFI 9120 XF 120g/m² papir. Det er meget godt til simulering af naturpapier, da det i tast og tykkelse ligner et brevpapir meget.

    Den, der har brug for et proof til opakusmiddel-indeholdendeː naturpapier (f.eks. PSOuncoatedV3), tilbyder vi et proof på mat EFI 8175OBA mat proofpapir med 170/qm. Det indeholder en høj andel af opakusmidler og ligner således meget et moderne, snedhvidt preprint- eller kontorpapir.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF mat EFI 8175OBA mat
    Vægt: 245 gr/m² 245 gr/m² 120 gr/m² 175 gr/m²
    Tykkelse: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Ugjennemsigtighed: 96% > 95% 95 % 97%
    Glans (Tappi 75°) 54 % (satinglans) 22 % (semimatt) 6 % (mat) 5% (mat)
    L*a*b papirshvidelsedan 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6
    96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8













     

    Du finder yderligere oplysninger om vores certificerede proof-papirer her.
     


  • Mange printportaler er processtandard-offsettryk-certificeret (PSO) og printer efter ISO 12647-2. Det er den samme ISO-standard, som vi bruger til at oprette vores proofs. Proof og print passer således perfekt sammen.

    I nogle tilfælde kan du også få lavet et digitalproof hos online-trykkeri - men kun som del af den faktiske bestilling, ikke på forhånd. Et proof på forhånd tilbyder f.eks. Flyeralarm ikke. Derudover er disse proofs - afhængigt af format - heller ikke særlig billige. Og for brochurer tilbyder Flyeralarm.de f.eks. slet ikke proofs.

    Med proof.de kan du lave digitalproofs for at vise din kunde det trykte resultat på forhånd - og det på hvert trin af designprocessen. Og når din kunde har godkendt proof.de-proofen, kan du roligt sende dataene til flyeralarm.de eller andre printportaler. Så længe de printer efter processtandard-offsettryk, burde proof og print være meget tæt på hinanden.
     

  • I Tyskland er der en standard, som alle velkendte printfirmaer orienterer sig efter: ProzessStandard Offsettryk - PSO eller ProzessStandard Rotogravure - PSR til dybdetryk. I disse standarder er visse tolerancer for et trykt produkt defineret. For at kunne påvise, at dit proof, som du har leveret til trykkeri, opfylder disse standarder, måles mediekilens - i tvivlstilfælde - altså i tilfælde af uenighed eller usikkerhed - af og værdierne analyseres. Hvis mediekilens er "OK" og målværdierne ligger inden for tolerance, skal trykkeri også opnå disse værdier.

    I praksis viser det sig:
    Hvis du proof'er og printer en 8-side imagebrosure, er det som regel nok at arrangere de 8 sider på trykarket og på proofen sammen og udskrive en mediekile efter den sidste side. Hvis mediekilens forsynes med et testprotokol, er den direkte "" og således farve- og juridisk bindende. Strengt taget gælder det kun for den sidste side, men erfaringsenligt ville trykkeri have svært ved at påvise, at proofen fra side 5 ikke er "OK".

    Strengt taget skal der være en mediekile på hver proof-side, selvom testprotokollen ikke er påkrævet. Hvis du således vil være sikker eller hvis du tidligere har haft problemer med trykkeri, bør du for hver trykt side enten lave en mediekile eller en mediekile med testprotokol. Disse mediekilner bliver ikke skåret af, men udskrives direkte med testprotokollen og dokumentet sammen på ét ark. Hvis du således bestiller et DIN A4-proof med mediekile og testprotokol, bliver dit A4-dokument suppleret med kilden og protokollen. Du får således et ark i format 31 x 31 cm tilbage. Dit DIN A4 sideformat bliver aldrig beskåret, men testprotokollen og mediekilens udskrives ved siden af, og sidestørrelsen således udvidet med disse elementer. Desuden udskrives en jobticket, som indeholder alle vigtige oplysninger om proofsystem, profiler, gengivelse intents, proofsoftware osv.
     

  • For at du kan vurdere farven på et proof, kræves der ensartet lysomgivelser: Fordi selv hvis det identiske proof ligger på bordet hos din agentur i Hamburg og hos kunden i München på nøjagtig samme tid, er lyset ved et nordvindue mod Alsterens bredder på en overskyet dag ikke det samme som det lys, som på nøjagtig samme tidspunkt i München skinner i solen ved et sydvindue med udsigt til Isar: Münchener og Hamburg-kollegen taler på telefonen til samme tid om helt forskellige farver.

    Til farveafstemmelse kommer kun normaliseret kunstlys i betragtning. Farveafstemmelsen skal finde sted under det samme lys, som proofen også kalibreres til offset-oplag under: D50 normallys. Det er lys med 5.000 Kelvin farvetemperatur og et defineret, ensartet spektralforløb, som præsenterer farverne optimalt.

    For mellem en glødelampe, en neonrør, en halogenlampe og en dagslys-LED som mulig lyskilde er forskellene enorme. Siden 2009 gælder desuden en ny lysstandard: ISO 3664:2009. I denne standard er det fastsat, hvordan det nye D50-normallys skal se ud, under hvilket proofs og trykte produkter kalibreres til hinanden. Og en nyhed springer direkte i øjnene ved afstemmingen: Det nye normallys indeholder UV-dele, som taler til de optiske opakusmidler, som ofte bruges i offsetpapirer. Det var tidligere ikke tilfældet.

    Med vores Proof.de metamerikort kan du få en idé om, hvorvidt lyskilden svarer til normallyset, og om en farvebeurtelling er tilladt.

    Interessante yderligere links:
    En artikel om problemerne med den nye ISO 3664:2009 hos Proof.de
    En god diskussion om emnet findes her.
     

  • Et kontrakt-proof efter ISO 12647-7 tjener primært til at simulere farven på den senere trykeproces. For at kontrollere denne bindende effekt bruges overvejende UGRA/Fogra-mediekilens CMYK V3.0. På kontraktproofen udskrives yderligere oplysninger såsom simuleringsprofil, dato og tid og meget mere i en jobticket. For at påvise farveobligatorisketen måles mediekilens efter tryk, og der udskrives en testprotokol, der viser, at de målte værdier ligger inden for tolerancen for MedienStandard Druck og ISO 12647-7. Hvis dette er tilfældet, anses kontraktproofen som juridisk bindende.

    Et formular-proof oprettes for at kontrollere et layout eller en samlingsform for fuldstændighed. Også den korrekte udrangering af siderne kontrolleres på formularproofen. Formularproofen udskrives sædvanligvis på billigt papir og i dårlig kvalitet, fordi der kun skal kontrolleres status. Derfor sendes typisk de samme data til proofsystemet, som senere også sendes til plattenbelystningen. Derfor viser formularproofen det samme resultat som det senere tryk; dog i væsentligt dårligere kvalitet.

    En valideringudskrift efter ISO 12647-8 er en farverkorrekt udskrift, som sædvanligvis fremstilles på et laserprintere-digitalt tryk. I modsætning til det ægte "proof" raspes den vilkårligt, er væsentligt mere urovelig i printbilledet især ved farveflader og gradienter, og vi måles med synligt højere tolerancer. Derfor er den heller ikke farve- og juridisk bindende som det ægte kontraktproof, men må kun bruges efter forudgående aftale til farveafstemmelse på trykkeri.

  • „Vi printer på et Berberich Allegro 135gr/m². Kan I lave et proof på dette papir? Kan I proof på vores oplagspapir?"

    I vores telefonsupport dukker spørgsmål om et proof på oplagspapir ofte op. Desværre må vi altid svare negativ. Proof på oplagspapir er til dato teknisk ikke muligt.

    Alle i øjeblikket hos Fogra-certificerede proofsystemer er baseret på en blækprintere som testprinter, sædvanligvis fra Epson, Canon eller HP. Disse printere er karakteriseret ved et stort farverum, god opløsning og fremragende homogenitet og farvestabilitet - alle egenskaber, der er absolut nødvendige for et proofproofsystem. De Epson-systemer, der bruges af langt de fleste proofprintere, er baseret på 11-farvet pigmentblæk, som kan afbilde et væsentligt større farverum end f.eks. ISOCoatedV2 eller PSOCoatedV3. Forudsætningen herfor er imidlertid brugen af særlige papirer optimeret til blækprint, hvor pigmenter og blæk kommer optimalt til sin ret. Hertil er specielle belægninger nødvendige, som er optimeret til optimal gengivelse, hurtig tørring, god slidstyrke og høj UV-stabilitet af tryk. På et billedtryksspapir uden disse belægninger ville blækket løbe ud, næppe tørre og ikke være gnidfast. Farverummet ville heller ikke kunne opnås. Et proof ville derfor fra dette synspunkt ikke være muligt.
    Du finder omfattende oplysninger herom i vores Proof-blog på www.proof.de
     

  • Moiré-effekten eller med andre ord et rasteroverlejring er et hyppigt fænomen i visningen af tryk. Det opstår, når to ensartede mønstre overlapper ujævnt.
    Moiré kan i det væsentlige ikke kontrolleres i proofen.
    Alle almindelige proof-systemer fokuserer på proofet på farvegengivelse, men ikke på gengivelsen af det typiske offset-raster og offset-rosette. Hvorfor?
    Trykkerier arbejder med forskellige rasterstørrelser og rastervinkler. Fra 54'ere til 80'ere raster i ark-offset til 32'ere raster i avistryk er mange rasteringer på markedet. Nogle gange er rasterpunktet rundt, nogle gange kvadratisk, nogle gange diamantformet. Derudover er rastervinklen for CMYK og specialfarver også forskellig fra trykkeri til trykkeri. Og nogle trykkerier printer også et frekvenssmodulereret raster, som ikke er underlagt rastervinkler, men produceres quasi kaotisk af RIP'en. Af denne grund fokuserer proofproducenter overvejende udelukkende på farvegengivelse, men ikke på rastre og offsetrosette. Du finder omfattende oplysninger herom i vores Proof-blog på www.proof.de
     


  • Siden 2010 kræves der et proof til den afsluttende prøve Mediegestalter Digital og Print, specialisering Design og teknik, Print i opgaveopstillingen for ZFA (Central Specialist Committee for Vocational Education Print and Media). Som ensartet kontrolmiddel ligger et UGRA/Fogra-mediekile 2.0 på prøvlings-CD'en, og kan placeres ved siden af prøvegruppen i proofen.
    Den der vil have det bekvemt, kan blot bestille vores mediekile med testprotokol med, den er ligeså anerkendt og må også bruges.
    Du finder detaljerede oplysninger om den afsluttende prøve Mediegestalter på vores Proof-blog på www.proof.de
     


  • Vi har udviklet en særlig procedure til proofs til ALDI eller Hofer, som skal indeholde en kontrolløs GTIN-kode, hvormed vi kan sikre kontrollen af vores proof'ede stregkoder. Vi har samlet detaljerede forklaringer herom i en artikel på vores blog: 

    Kontrolløshed af GTIN-koder til ALDI / Hofer i proof 

    For ombearbejdning til kontrolløse GTIN-koder opkræver vi et gebyr på 10,- € ekskl. moms pr. GTIN-kode pr. fil. Hvis der således er en stregkode på fire sider på en produktemballage, beregner vi dig 40,- € derudover til proofomkostningerne. Hvis du har brug for flere proofs af det samme motiv, falder gebyrerne for kodebyttet naturligvis kun én gang.
    For flere motiver og flere GTIN-koder pr. motiv opstår der således omkostninger, der ofte overstiger proofomkostningerne. Men tilberedningen af koderne er imidlertid et håndværk arbejde, der kræver tid, indsats og fagkundskab. Vi beder således om din forståelse.
     

  •  

    Proofstandarder og -profiler


    • Vi bruger alle aktuelle profiler efter ProzessStandard Offsettryk (PSO) og Process Standard Rotogravure (PSR) fra ECI og nogle ældre - men gængse - proof-standarder.

      Specifikt er disse:

      Offsettryk og avis

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard for glindsende og mat strøget billedtryksspapir
      •  
      • ISOUncoated 
        Standard for ustrøget hvidt naturpapir
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Efterfølgeren til ISOCoatedV2 til glindsende og mat strøget billedtryksspapir med moderate optiske opakusmidler
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Efterfølgeren til PSOUncoated for ustrøget, ligninfrit naturpapir med mange optiske opakusmidler
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Efterfølgeren til ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC-papir forbedret, glindsende strøget, efterfølgeren til ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC-papir standard, glindsende strøget
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC-papir standard, glindsende strøget
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        ustrøget naturpapir, let gullishvidt
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Super kalandreret papir, satineret
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B-papir, super kalandreret papir, satineret
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Machine Finished Coating-papir
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Avispapir
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Avispapir
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Avispapir
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        glindsende og mat strøget billedtryksspapir, FM-raster
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ustrøget hvidt naturpapir, FM-raster
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ustrøget hvidt naturpapir, FM-raster
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Forbedret avispapir 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Billedtryk med efterfølgende glindsende folielamination
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Billedtryk med efterfølgende mat folielamination
      •  
      • eciCMYK - CMYK-udveksling farverum
      • FOGRA53 er et CMYK-udvekslingsfarverum og tjener til farvekommunikation for printproduktion.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen-papir)
      • Snehvidt billedtryksspapir
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space er den første enhedlige farvestandard for emballage-dybdetryk, som muliggør en grænseflade fra leverede prepress-data til proces- eller tryk-specifikke tilpasninger.

      Dybdetryk

      • LWC Plus V2 M1
        Efterfølgeren til LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Forbedret LWC-papir (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Efterfølgeren til HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Efterfølgeren til LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        LWC-papir (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Efterfølgeren til SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • hvidt super-kalandreret papir
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Efterfølgeren til SC Standard
      •  
      • SC Standard
        super-kalandreret papir
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Rulle-dybdetryk, papirtype MF eller INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) kaldes nu News Plus


      Øvrige internationale profiler

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL-fortolkning af ISO 12647-2, glindsende og mat strøget billedtryk
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP-fortolkning af ISO12647-2 til rulle-offsettryk på tyndt strøget papir
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Anden SWOP-fortolkning af ISO12647-2 til rulle-offsettryk på tyndt strøget papir, afledning af Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Den nye standard for Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standard fra Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Du finder mere detaljerede oplysninger om offset-print-proof-standarder, ICC-profiler og de brugte proof-profiler her eller på vores Proof-blog på http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       

    • Vi har samlet alle de proof-profiler, der er tilgængelige for dig, til download på vores blog. Alle oplysninger om proofs og ICC-profilerne som download finder du her:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Du finder yderligere oplysninger om profilerne, downloads og præcise specifikationer også på hjemmesiderne for de respektive organisationer, såsom:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Det bedste er altid at spørge det pågældende trykkeri, hvilken standard de ville anbefale. Generelt kan det siges, at mange trykkerier orienterer sig efter farven på ISO-coated v2, selvom dette faktisk kun er beregnet til ark-offset på strøget papir. Det ville således ikke være farve- og juridisk bindende for andre printprocedurer og medier, men var dog mindst egnet til at kommunikere en forventning til trykkeri.


    • Grundlæggende er det sikreste at bruge den standard, som trykkeri kræver for sine printdata. Indenfor Europa er det ofte fornuftigt at bruge ISO-coated v2 (FOGRA 39) i tilfælde af tvivl, da denne ofte bruges som reference også til printprocedurer og medier, som det faktisk ikke er beregnet til. Ud over det er anbefalinger vanskelige, fordi der desværre ikke overalt er ensartede standarder.


    • Proofs er normaliserede produkter, der oprettes og kontrolleres efter et bestemt sæt værdier. Præcis det er også det punkt, der adskiller dem fra nogle "farvede udskrifter".

      Et traditionelt proof til offset-print på billedtryksspapir oprettes f.eks. efter normværdierne for ISOCoated V2 (papirtype 1 og 2, glindsende og mat strøget billedtryk, tonværdistigning kurver A (CMY) og B (K) fra ISO 12647-2:2004) og kontrolleres efter et sæt værdier (FOGRA39L). Et proof til naturpapir (f.eks. PSOUncoated) oprettes efter helt andre værdisæt og kontrolleres. Logisk, for et print på naturpapir ser forståeligt anderledes ud med hensyn til bunthed og hvidelsedan end et print på billedtryksspapir.

      Et proof skal derfor altid oprettes efter en norm og være kontrollerbar efter et referenceværdisæt. Et proof uden profil kan desværre ikke laves, for det ville ikke være noget andet end "farvepapir fra et proofsystem", men ikke et farvebindende, ISO-konformt proof. Hvis du alligevel skal lave et proof, men ikke har nøjagtige oplysninger om det påkrævede profil, proof ISOCoated V2 i tilfælde af tvivl. Det har slået sig igennem i branchen som den hyppigst brugte standard og accepteres derfor altid som basis proof.

      Med introduktionen af de nye standarder er der nu også parallelt med ISOCoatedV2 og PSOUncoated nye proof-standarder på opakusmiddel-indeholdendeː proof-papirer tilgængelige ved Fogra 51 og Fogra 52. Venligst kontakt dit trykkeri for at se, om det allerede printer efter de nye eller stadig efter de gamle standarder, og bestil dine proofs derefter.

      Et særtilfælde er vores Heaven42 proofs. Her proof'es ikke en international standard, men en hus-standard fra Scheufelen-papierfabrikken, med hvilken printet på det udbredte og usædvanligt snehvidt papir simuleres. Disse proofs er således heller ikke farve- og juridisk bindende, men simulerer inden for tolerancerne farven på det farveprofi, som udgives af Scheufelen og Heidelberger Druck.
       
     

    Specialfarver, PANTONE, HKS


    • Vi proof med proofsystemet med den mest præcise farvegengivelse på hele printmarkedet. Med vores 11-farvet proofsystem kan vi bedre end mange andre serviceudbydere proof specialfarver som Pantone og HKS. I vores proofsoftware har vi alle almindelige farver gemt, så specialfarver kan gengives så godt som muligt i digitalproof.

      Hvis vores system ikke kender din farve, kan vi manuelt indtaste farven. Også så stræber vi efter optimal gengivelse. Det er klart, at farver som f.eks. Pantone 811 eller sølv og guld kun kan gengives tilnærmelsesvist.

      Følgende farvesystemer er gemt i vores proof-printer:
      • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • Toyo
      • DIC

      Du finder yderligere kompakte oplysninger om fremstillingen af PANTONE og HKS-farver her.
       

      Detaljerede oplysninger, billedeksempler og farveavvigelses-tabeller for alle almindelige PANTONE-farver findes på vores blog Proof.de:

      Kan man proof HKS-farver?
      Kan man proof Pantone-farver?
      Farveavvigelser af Pantone-farver i proof i Delta-E (∆E)
      Farveavvigelser af Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics-farver i proof i Delta-E (∆E)
      Farveavvigelser af HKS-farver i proof i Delta-E (∆E)
       

    • Pantone og HKS-farver skal være angivet som fuldfarvninger og være korrekt navngivet.
      Vores RIP genkender farverne efter navn og tildeler farverne de tilsvarende Lab-værdier. Det er vigtigt at bemærke, at f.eks. en PANTONE 300 C (til strøget papir) og en PANTONE 300 U (til ustrøget papir) får tildelt forskellige Lab-værdier. Vores RIP ville således også forsøge at afbilde en specialfarve til ustrøget papir på et proof til strøget papir.
      I oplag-print, hvor der arbejdes med fysisk blandet fuldfarvning, er dette dog ikke så nemt at gengøre. Det ville resultere i væsentlige farveavvigelser mellem proof og oplagudtryk.

      Hvis du på forhånd gerne vil vide, hvor god vi kan treffe din specialfarve, kan du se her: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Den underliggende farve kan proof'es, men der er ingen printere egnet til proof'e, der har metallicpigmenter. Det er således desværre ikke muligt at gengive det metalliske skær i proofen.


    • I øjeblikket findes der to metallicfarvefanfaldsker parallelt hos PANTONE:

      PANTONE Metallics Coated: Indeholder de klassiske metallic-farvetoner, der har været tilgængelige siden slutningen af 1980'erne.
      • • Vigtigste basisfarver: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Typiske farvenavne: PANTONE 8020, 8040, 8060 osv.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Den nye, siden 2012 eksisterende metallics-farvepalette, der viser nye, finere metallics-farvetoner.
      • • Vigtigste basisfarve: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typiske farvenavne: PANTONE 10142, 10158, 10214 osv.

       

      Hovedforskellene mellem de to paletter ligger i sammensætningen af deres respektive basisfarver: For det første er der det forskellige Pantone-sølv: PANTONE 877 henholdsvis PANTONE Silver 10077 C. For det andet suppleres sølvet i PANTONE Metallics Coated af yderligere guldbasisfarver, mens det nydefinerede sølv i PANTONE Premium Metallics Coated er den eneste metalliske basisfarve og er nuanceret gennem PANTONE Goe-basisfarver.


      Du finder detaljerede oplysninger om PANTONE Metallics på vores Proof-blog på www.proof.de
       
     

    Printdata, upload, formater


    • Helt til slut i bestillingsprocessen i vores butik, efter du har klikket på "Bestil nu mod betaling", vises der et link til vores uploadområde, hvor du pr. artikel kan uploade op til 30 filer med hver op til 420 MB størrelse. De fleste kunder bruger denne metode. Dine data er tilgængelige i ca. 1 år i butikken til kontrol, og ved datafejl som RGB-data osv. kan du nemt og bekvemt slette dine gamle data og uploade nye data. For os er denne metode den enkleste måde at håndtere dine proof-data på.
      Nogle gange er der dog gode grunde til at bruge en anden metode, hvad enten det er meget store filer, problematiske proxy-servere eller bare det faktum, at du allerede har et WeTransfer-link til dataene, men ikke ønsker at downloade og uploade dem igen.

      Vi glæder os også til at indlæse og behandle dine data fra WeTransfer, Dropbox eller et direkte link til dit NAS-system, din FTP eller din webserver. Sådanne links eller loginoplysninger kan du simpelthen skrive til os under bestillingen i beskedsfeltet.

      Vi tilbyder også gerne kunder med hyppige bestillinger egen FTP-upload, hvor du kan uploade større mængder data.


    • Fra DIN A4 til DIN A1 tilbyder vi ikke kun DIN-formater som DIN A4, men også et DIN A4+ format i oversized. "+"-formaterne er hver omkring 2,5 cm højere og bredere end de respektive DIN-formater. Det har følgende baggrund:

      Vi proof fra rolle, og rullestørrelsen er som regel optimalt tilpasset DIN-formaterne. Vores mest almindelige rullebredde er 61 cm, perfekt egnet til to liggende DIN A4-sider plus 3 mm sidekant og 5 mm afstand i midten mellem siderne.

      Hvis du nu tilføjer beskæringmærker og beskæring, vokser sidsidestørrelse tilsvarende. Hvis din side altså i stedet for 297 mm på grund af beskæring og beskæringsmærker bliver 315 mm stor, passer der hos os ikke længere to ligende sider ved siden af hinanden. RIP'en placerer derefter siderne i portræt på rollen. Vi skal således skære omkring 170 mm materiale af og kassere. Derfor beregner vi DIN-formaterne med beskæring til en lille tillægspris for at indregne det højere materialesforbrug.

      Formater
      A6: 105 x148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm

    • Vi skalerer ingen data, tilføjer intet og fjerner intet. Du får dit proof nøjagtigt i størrelsen på de leverede data. Hvis du har lavet beskæringsmærker i PDF'en, proof'es disse også. Hvis du ikke har lavet nogen, har dit proof heller ingen beskæringsmærker.


    • Nej. Vi proof fra rolle og ikke fra præcis DIN-ark. Dit proof vil som regel have flere millimeter brede hvide kanter, men gennem ruleformatet kan det også være flere centimeter bredt. Vi skærer i hånden, så skæringerne er ikke altid 100% nøjagtige.


    • Mediekile, testprotokol og jobbillet (nogle linjer tekst med oplysninger om medium, printer, proofprofil osv.) udskrives under eller ved siden af dit motiv. Pladsen til dette kommer til dit motiv og skal ikke beregnes af dig.


    • Vi har ikke brug for beskæring eller printermarkeringer af nogen art. Grundlæggende proof'er vi 1:1 hvad der er angivet i dine printdata. Hvis du giver os printdata med beskæring og skæringsmærker, får du også et proof med beskæring og skæringsmærker tilbage. Husk, at beskæring og printermarkeringer forøger formatet. Hvis du således vil proof'e et A4 med beskæring og skæringsmærker hos os, bør du ikke bestille A4, men A4+.


    • Ja. Så længe antal og format af siderne i dine printdata svarer til din bestilling, betyder det ikke noget for os, hvor mange filer disse sider er fordelt på. Det ville f.eks. også være muligt med kombinationer af en flersidets PDF og JPG'er eller TIFF'er.


    • Så længe dine printdata udelukkende indeholder CMYK-farver og eventuelt specialfarver (Pantone eller HKS), er det ikke relevant for proofen, hvilken farveprofile der er indlejret i filen. Vores RIP simulerer det bestilte profil baseret på de eksisterende CMYK-værdier og Pantone- eller HKS-farver efter Lab-værdier, der er lagret i vores RIP. Korrekt udførte PDF/X3 og PDF/X4 gør det dog også muligt at proof'e printdata, der indeholder RGB-farver, på en farvebindende måde. For dette skal dog nødvendigvis alle elementers tilsvarende farveprofile være indlejret, og udmatningsproffilen skal også svare til den bestilte profil.
       


    • Når vi modtager en fil fra dig, kontrollerer vi først, om der er andre end CMYK-farver i filen. Hvis filen udelukkende er opbygget i CMYK, sendes den direkte til proof'e.

      Håndtering af forkerte profiler ved CMYK-data / "Profile Mismatch"

      Så længe vi udelukkende har modtaget CMYK-data fra dig, ignorerer vi alle indeholdt input- og output-profiler og bruger kun de CMYK-værdier, som vi bringer til det bestilte output-farverum.

      Eksempel 1: Data i ISOCoated, Proof i ISOCoatedV2 bestilt, altså forkert eller ingen CMYK-profil indlejret

      Du sender en fil med profilen ISOCoated og en farveflader i CMYK 100/70/0/0 og bestiller et proof efter ISOCoatedV2. Vi ignorerer ISOCoated-profilen og proof'er den rene farveværdi 100/70/0/0 efter ISOCoatedV2.

      Hvorfor gør vi det? Vi forsøger i vores proofs at gengive "den levede virkelighed" af trykket så godt som muligt. I mange samtaler med trykkerier har vi set, at disse i næsten 100% af tilfældene ikke udfører farveprofilkonverteringer fra CMYK til CMYK, men tager en farveværdi på 100/70/0/0 uden at betragte CMYK-profiler og bringer den på pladen, lægger papir i og printer normkonformt. Så vi gengiver også denne vej, selvom det egentlig ville være "mere korrekt" at udføre en farverumsoverførsel fra ISOCoated 100/70/0/0 til ISOCoatedV2. Men det resulterer i en anden farveværdi, ved relativt farbemetrisk konvertering med dybdekompensation for eksempel 100/63/1/6 eller perceptiv med dybdekompensation 100/63/3/15 !

      Praksis tilfælde: En kunde fra os proof'ede ikke hos os, men hos en kollega 30 let forskelligt, mørkebløt farveflader i ISOCoatedV2, under hvilke hver CMYK-værdien blev trykt i sort tekst for at farvefastsætte en pulverepoxy overflade. Kunden definerede baseret på de proof'ede farveflader en meget velpassende CMYK-farveværdi, satte den i hans brochure og startede trykket.
      Resultat: Mørkebløt var hver gang en betydeligt anden blå end på referenceproof, kunde og agentur var meget utilfredse og gik på fejlsøgning.

      Nu kom sagen til os. Vi modtog en fil til proof efter ISOCoatedV2 og sammenlignede den med kollegaens proof. Farverne med de samme CMYK-værdier trykt under var væsentligt forskellige, begge proofs men med mediekile og målt korrekt. Efter en vis fejlsøgning kom vi på ideen om at anmode om den oprindeligt hos kollega proof'ede fil, som stadig eksisterede. I denne fandt vi en Fogra27Coated-profil, altså en implementering af den gamle ISOCoated. Det var blevet bestilt et proof efter ISOCoatedV2.
      Hvad skete: Kollega havde overvejet inputprofilerne, hvorved en som ovenfor angivet væsentlig ændring af farveværdierne i farvefladerne gennem en farverumsoverførsel fra CMYK til CMYK opstod. De sorte trykte CMYK-værdier under farvefladen havde selvfølgelig ikke ændret sig. Den fastnummerede CMYK-værdi svarede således slet ikke til den proof'ede værdi. Vores kunde faldt ud af alle skyer: "Hvordan, dine CMYK-værdier var ikke proof'et?".

      I vores tilfælde ville denne sag ikke være opstået, da vi ville ignorere den indlejret profil ved CMYK-data. Det ville også være forventningen fra vores kunde i dette tilfælde. Efter næsten to timer havde vi således identificeret "fejlen" (eller måske snarere "forskellen"), oprettet et "forventningsmæssigt" proof til vores kunde, på grundlag af hvilket han kunne find en passende CMYK-værdi i ISOCoatedV2, og havde løst problemet fra verden ud.


    • Hvis vi modtager en PDF-fil, der indeholder RGB-billeder, kontrollerer vi i næste trin, om filen er en gyldig PDF/X-3 eller PDF/X-4. Hvis det er tilfældet, og alle input-RGB-profiler er korrekt mærket med farverum (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 osv.), kontrollerer vi, om det korrekte outputfarverum blev brugt som outputformål, og om også indholdt CMYK-data har de korrekte inputprofiler. Hvis ja, proof'er vi filen med indstillingerne: "Overvej alle input- og outputfarveurm".

      Hvis RGB-data ikke skulle have en profil, altså f.eks. ligger i Device-RGB, opretter vi en "Datafejl"-email, hvori vi forklarer vores fremgangsmåde som følger:

      "Kære kunde,
      datakontrollen har vist, at dine data indeholder RGB-elementer. RGB-elementer kan i proofen kun fortolkes på en sikker måde, hvis de er mærket med en farveprofile og en gengiveness-intent. Det er f.eks. tilfældet med korrekte PDF/X-3 og PDF/X-4-data. Derudover skal det rigtige outputformål angives.
      Mindst et af disse kriterier ser ikke ud til at være tilfældet med din fil.
      Den sikreste måde ville således være, hvis du konverterer de indeholdt RGB-data til CMYK. Det har den fordel, at du har kontrol over konvertering, og kan kigge på CMYK-resultatet endnu en gang i Acrobat, før du uploader filen til proof igen. For proofen kan vi derefter pålideligt basere os på dine CMYK-værdier. Åbn den aktuelle bestilling i din kundekonto til dette, slet de fejlagtige data og upload de korrigerede data.
      Hvis f.eks. RGB-elementet skulle være blot et lille billede, der ikke er relevant for det samlede proofindtryk, eller hvis du ikke har anden fil til proofen, kan vi selvfølgelig også proof'e dine RGB-data for dig. Hvis de er tilgængelige, bruger vi derefter dine RGB-kildeprofiler og gengiveness-intents, ellers bruger vi sRGB-standarden og gengiveness-intent "elativ farbemetrisk med dybdekompensation", som i langt de fleste tilfælde fører til korrekte proofresultater.
      Hvis vi bør proof'e de leveret RGB-data på denne måde, skal du venligst bare give os besked. Vi hjælper gerne med spørgsmål. Mange hilsener, Dit Proof-team"

     

    Bestilling


    • Hvis vi kunne vælge, hvordan vores kunder betaler, ville vi gøre ønsker følgende betalingsmuligheder:
      1.: Sofortüberweisung (lav gebyr for os, sikker betalingsmetode, hurtig overførelse til vores konto)
      2.: Betaling på faktura (ingen gebyrer, men på trods af god betalingsmoral skal vi nogle gange minde kunder om betaling)
      3.: , kreditkort eller domænemandat (behandles alt via gebyr og koster os mærkbart højere gebyrer end f.eks. Sofortüberweisung)

      Vi sender alle proofs øjeblikkeligt, også ved betaling på faktura, også ved nye kunder, derfor er der ingen forudbetaling i vores butik. Vi stoler på, at vores kunder værdsætter vores ydelse og gerne bruger den og derfor også gerne betaler.

      Vælg således gerne den betalingsmåde, der passer dig bedst. Hvis det ikke betyder noget for dig, ville vi ønske Sofortüberweisung eller betaling på faktura... :-)
       


    • Når du logger ind i vores butik og vælger din konto, ser du en oversigt over dine hidtidige bestillinger. Du kan direkte i oversigten åbne og downloade fakturaen.
       


    • Det betyder ikke noget for os, om du lader den samme side proof'e 10 gange, eller 10 forskellige sider hver eneste gang proof'e. Hvis du f.eks. lægger 10 sider DIN A4 i ISOCoatedV2 i indkøbskurven, kan du give os en fil, som vi skal proof'e 10 gange. Eller en PDF med 10 forskellige sider. Eller et JPEG, to TIFF'er, en ZIP-fil med fire ensidets PDF'er og en PDF med tre sider i den. Så længe der for os er rimelig 10 sider til proof'e, er det helt ok. Hvis du ønsker en side proof'et 10 gange eller helt enkelt 5 sider hver 2 gange, skal du skrive os en kort besked i bemærkningsfeltet under bestillingen, ellers ved vi ikke helt nøjagtigt, om du ikke bare glemte eller overset nogle sider ved uploadet.
       


    • For leverancer til EU-lande, såkaldt intrasamfundshandel, skal du nødvendigvis give os dine momsidentifikationsnummer ved bestilling. Vi udsteder derefter en faktura uden tysk moms til dig. For det tyske skattevæsen er det imidlertid vigtigt, at vi verificerer dine momsidentifikationsnummer og dokumenterer grænsekrydsningen af forsendelsen til dit land ved hjælp af sporingsprotokoller. Kun under disse to betingelser kan vi udstede en momsfri faktura.
      For og andre tredjeland skal kun grænsekrydsningen dokumenteres. Vi har ikke brug for et momsnummer i dette tilfælde, butikken genererer automatisk en faktura uden tysk moms.
       


    • Hvilket papir vi bruger til dit proof, kan du ikke vælge hos os. Hvilket papir vi bruger afhænger af, hvilken proofprofil du har bestilt. Vi bruger i alt 4 forskellige papirer til vores proofs. Henholdsvis et strøget og et ustrøget papir uden optiske opakusmidler og et med optiske opakusmidler. Som regel bruger vi altid ustrøget papir til profiler, der er beregnet til ustrøget papir, og strøget papir til profiler til strøget papir.

      Hvornår vi bruger hvilke papirer, kan du også læse under "Proof-papirer".


    • Hvis vi f.eks. modtager en bestilling på to sider, men kun én side er uploadet, kontakter vi som regel dig for at kontrollere, om du skal bruge det samme motiv flere gange, eller om der stadig mangler printdata. For at undgå eventuel forsinkelseser dertil, kan du give os besked - helst via kommentarfeltet - om hvad vi skal proof'e og hvor mange gange.
       


    • Meld det til os hurtigst muligt. Bedst per chat eller telefonisk på +49 (0) 7071-7952740. Vi kan ændre eller annullere bestillinger bagefter, men produktion af dine proofs kan nogle gange allerede begynde direkte efter bestilling. Derfor er hurtighed påkrævet.
       


    • Bestillingsstatus ændres ikke automatisk, men skal ændres manuelt af en medarbejder. Hvis du netop har uploadet nye data for kort tid siden, kan det være, at der ikke helt er tid til endnu at se på dine nye data. Hvis dine data stadig mangler eller er fejlagtige, ville vi kontakte dig igen. Enten per e-mail eller per telefon.


    • Meld det til os! Bedst per chat eller telefonisk på +49 (0) 7071-7952740. Med al omhu kan det desværre stadig ske, at proofsoftwaren har en dårlig dag og printer fejlbehæftet, eller vi, som også kun mennesker er, ved et uheld tager det forkerte workflow eller fine striber på proofen i hastelsen af forsendelsen overses. I så tilfælde opretter vi øjeblikkeligt nye proofs til dig og sender dem til dig igen.

     

    Forsendelse


    • Vi sender op til format DIN A4+ i en 400 gr/m² chromosulfat-karton med åbningsflap, fra format DIN A3 i en enkel-bølget firkantet karton-hylster, som også er udstyret med en åbningsflap.

      Proofs placeres derudover i polyetylen-beskyttelseshylstre. Derved beskyttet dine proofs under forsendelse mod regn, fugtighed og klimaindflydelse optimalt. Beskyttelseshylstrene er rivfast og fugtresistent og kan derfor bruges flere gange. Du kan uden problemer sende proofs videre i de samme beskyttelseshylstre efter gennemgang. Polyetylen-folier brænder uden rest uden giftige dampe, gasser og slagge og er grundvandsneutrale.

      Kartonhylsteret kan også bruges flere gange, selvom åbningsflappen ved videresendelse ikke længere fungerer.

      Vi modtager kun få gange om året feedback om, at vores emballage blev knækket eller beskadiget under forsendelse. Især med kuvertene var det før den nuværende chromosulfat-karton-løsning et mere hyppigt problem.

      Vi glæder os også til at sende proofs neutralt; meddel os det venligst i bemærkningsfeltet under bestilling.



    • Vi glæder os til at sende dine proofs neutralt. Skriv venligst dit ønske om neutral forsendelse i bemærkningsfeltet under bestillingsprocessen. Vores proofs er generelt helt neutrale og har ingen henvisning til proof.de. Din kunde kan således ikke se, hvem der har produceret dine proofs.
      I tilfælde af neutral forsendelse får du din proof-faktura per e-mail.

      Vi kan også tilbyde dig følgende: Upload din følgeseddel til os som en ekstra fil sammen med dine proof-data. Vi udskriver derefter din følgeseddel i sort-hvidt og lægger den ved din bestilling. Helt praktisk: Du bestiller 10 sider proofs i DIN A4, som skal sendes direkte til din kunde.

      • Læg 10 sider DIN A4 i indkøbskurven og afslut køb med kundeleverings adresse
      • Skriv i bemærkningsfeltet: "Venligst neutral forsendelse, egen følgeseddel vil blive uploadet" eller lignende
      • Upload to filer: 1x "Proofs" og 1x "Følgeseddel" eller lignende :-)
      • Afslut bestilling
       

    • Hvis vi f.eks. skal proof alle proofs 2 gange, og så skal et sæt til dig og et sæt til din kunde, kan du enten afgive to bestillinger eller skrive til os i kommentarfeltet med dit ønske og den anden leveringsadresse. Vi justerer derefter fakturaen til 2x forsendelse og lægger denne ved din forsendelse. Vigtigt: Betale ikke med Paypal eller Sofortkonto, men vælg "Faktura" som betalingsmetode, da beløbet på bestillingsbekræftelsen ikke længere svarer til det endelige fakturabeløb, og Paypal derfor ville anmode dig om det forkerte beløb.


    • For pakker, hvor vi har oprettet forsendelsesmærket via vores butiksoftware, modtager du et sporingslink per e-mail. Ved proofs op til maksimalt A4+ sender vi i standardforsendelse som breve prio med Deutsche Post. Sporingen hertil kan vi se på vores side, men siger som regel kun, om det allerede er leveret eller ej. Sporningen for neutralt sendte pakker, DHL Express før 9 o'clock og Express med lørdags-levering er kun synlig på vores side, da vi genererer etiketterne herfor uden for vores butiksoftware. Hvis du kontakter os, kan vi dog finde det tilsvarende link til dig.


    • Alt, der ankommer til os før kl. 16.00, går samme dag i forsendelse, såfremt bestillingen er afsluttet rettidigt, og printdataene er proof-klare. Hvis du vælger en af vores express-forsendelsesmuligheder, ankommer proofen ret pålideligt inden for Tyskland næste arbejdsdag til sin bestemmelsessted. I standardforsendelse kan det også nogle gange tage et par dage, inden levering foregår, hvilket vi heller ikke kan fremskynde i retrospektiv.

      Du finder mere detaljerede oplysninger herom under "Forsendelsesomkostninger og leveringstider".


    • Meld det til os øjeblikkeligt, bedst per chat eller telefonisk på +49 (0) 7071-7952740. Det kan trods vores gode emballage stadig ske, at pakken sammen med indholdet bliver beskadiget under forsendelse, og proofs ankommer knækkede til dig. Selvom levering ikke længere er i vores hænder, opretter vi øjeblikkeligt nye proofs til dig og sender dem til dig igen. Send os venligst til sikkerhed et billede af den knækkede proof og / eller den knækkede emballage og smid det ikke væk. Selvom en reklamation hos DHL eller UPS som regel ikke er vellykket for os, kan vi i det mindste forsøge det. Mange tak.