OSS - Vanlige spørsmål om proof

De 5 mest stilte spørsmålene:


  • Helt på slutten av bestillingsprosessen i butikken vår, etter at du har klikket på "Bestill nå med betaling", vises du en lenke til opplastingsområdet vårt, hvor du per produkt kan laste opp inntil 30 filer med hver inntil 420 MB størrelse. De fleste kundene bruker denne metoden. Dataene dine er fortsatt tilgjengelig i butikken for kontroll i rundt 1 år, og ved datafeil som RGB-data osv. kan du enkelt og praktisk slette de gamle dataene og laste opp nye. For oss er denne metoden den enkleste når det gjelder håndtering av proof-dataene dine.
    Noen ganger er det imidlertid gode grunner til å velge en annen metode, det være seg veldig store filer, vanskelige proxy-servere eller ganske enkelt det faktum at du allerede har en WeTransfer-lenke til dataene, men ikke ønsker å laste dem ned og deretter laste dem opp igjen.

    Vi laster gjerne opp og behandler også dataene dine fra WeTransfer, Dropbox eller en direkte lenke til ditt NAS-system, din FTP eller din webserver. Slike lenker eller tilgangsdata for disse kan du ganske enkelt skrive til oss under bestillingen i meldingsfeltet. 

    Vi stiller også gjerne kunder med hyppige bestillinger til disposisjon med en egen FTP-opplasting, hvor du deretter også kan laste opp store datamengder.


  • Vi proofer med proofsystemet med den mest presise fargen gjengitt av hele printermarkedet. Gjennom vårt 11-fargers proofsystem kan vi bedre enn mange andre leverandører proofe spesiell farger som Pantone og HKS. I proofsoftwaren vår har vi alle vanlige farger lagret, slik at spesiell farger kan simuleres så godt som mulig i digitalproof.

    Hvis systemet vårt ikke kjenner fargen din, kan vi skrive inn fargen manuelt. Selv da anstrenger vi oss for optimal gjengitt. Men det er klart: Farger som f.eks. Pantone 811 eller sølv og gull kan bare gjengis tilnærmet hos oss.

    Følgende fargessystemer er lagret i proofskriveren vår:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Mer kompakt informasjon om visning av PANTONE og HKS farger finner du her.
     

    Detaljert informasjon, bildeeksempler og fargeav-vikasjonstabeller for alle vanlige PANTONE-farger finner du på bloggen vår Proof.de:

    › Kan man proofe HKS-farger?
    › Kan man proofe Pantone-farger?
    › Fargeabvik for Pantone-farger i proof i Delta-E (∆E)
    › Fargeabvik for Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics farger i proof i Delta-E (∆E)
    › Fargeabvik for HKS-farger i proof i Delta-E (∆E)
     

  • Gjerne sender vi proofs dine også nøytral. Vennligst skriv oss ditt ønske om nøytral forsendelse i merknadfeltet under bestillingsprosessen. Proofene våre er generelt helt nøytral holdt og har ingen henvisning til proof.de. Din kunde kan derfor ikke finne ut hvem som produserte proofene dine.
    I tilfelle nøytral forsendelse mottar du proof-fakturaen din per e-post.

    Det vi også kan tilby deg: Last opp følgeseddelen din til proofenes dataene dine som en ekstra fil. Vi skriver deretter følgeseddelen din i sort-hvitt og legger den ved bestillingen din. Ganske praktisk altså: Du bestiller 10 sider proofs i DIN A4, som skal sendes direkte til kunden din.

    • Legg 10 sider DIN A4 i handlekurven og gjennomfør betaling med kundeadresse
    • I merknadfeltet: "Vennligst nøytral forsendelse, egen følgeseddel blir lastet opp" eller noe lignende
    • Last opp to filer: 1x "Proofs" og 1x "Følgeseddel" eller noe lignende :-)
    • Fullfør bestillingen
     

  • Hvis vi f.eks. skal proofe alle proofs 2x, og så skal en sett til deg og et sett til kunden din sendes, kan du enten utløse to bestillinger, eller du skriver til oss i kommentarfeltet ditt ønske og den andre leveringsadressen. Vi tilpasser deretter fakturaen til 2x forsendelse og legger den ved sendingen din. Viktig: Ikke betal med Paypal eller Sofortüberweisung, men velg "Faktura" som betalingsmåte, siden beløpet på bestillingsbekreftelsen da ikke lenger stemmer overens med det endelige fakturabeløpet, og Paypal ville dermed kreve feil beløp fra deg.


  • Mediekeil, prøveprotokoll og jobticket (noen få linjer tekst med opplysninger om medium, skriver, proofprofil, osv.) skrives under eller ved siden av motivet ditt. Plassen for dette kommer i tillegg til motivet ditt og trenger ikke å beregnes av deg.

 

Alle spørsmål:

 

Generelle spørsmål om proofs


  • En proof fra Proof.de lages etter gjeldende ISO-standard 12647-7 og er med UGRA-Fogra mediakeil og prøveprotokoll fargebindende og juridisk bindende. Dette blir bekreftet til oss årlig av Fogra: Vi er for tiden tredobbelt Fogra-sertifisert etter Fogra 39, 51 og 52.

    proof.de arbeider utelukkende med Epson-proofutstyr som er utstyrt med de nyeste X-Rite Spectroproofer-ILS30-måleinstrumenter og måler og sjekker proofs direkte etter utskrift i enheten.

    Hvordan fungerer det?
    Når du bestiller en proof hos proof.de med UGRA/Fogra mediakeil CMYK V3.0, blir mediakilen med sine 72 standardiserte fargefelter skrevet ut direkte under din proof. Denne mediakilen blir deretter aktivt tørket direkte i proofenheten og måles deretter av et Spectroproofer-måleinstrument. Måleverdiene som blir bestemt på denne måten vurderes av proofserveren. Hvis de målte fargeverdiene ligger innenfor toleransene i ISO-normen, skrives et prøveprotokoll for målingen ut direkte bak mediakilen, som garanterer deg fargebindingen i henhold til ISO 12647-7 (se bildet nedenfor). Som du kan se på bildet nedenfor, ligger proofene våre vanligvis betydelig under grensene som er tillatt innenfor normen.

    Den automatiserte opprettelsen og sjekken av mediakilen direkte i prooferen har mange fordeler:
    • • Målingen utføres automatisert direkte etter proofutskrift, målefeil på grunn av manuelle feil i betjeningen er utelukket. Siden prøveprotokollen ikke blir etterklistret, som ofte er tilfelle, er også manipulasjon utelukket.
    • • Med samme måleinstrument som er integrert i prooferen kalibrerer proofskriveren seg selv med jevne mellomrom og garanterer således perfekte proofresultater.
    • • Vi har proofsystemet med den mest presise farggjengivelsen på hele printermarkedet (igangsatt 2016, programvare fra 2017). Med dette kan vi ikke bare proofe klassiske CMYK-fargerom, men også Pantone og HKS-farger som ellers ofte ser blek ut og ikke virkelig nær originalen. Over 99 % av alle Pantone-farger kan gjengis av proofsystemet vårt.
    •  
    Ytterligere informasjon om prøveprotokollen, mediakilen samt arbeidet og ansvaret til UGRA/Fogra finner du på www.ugra.ch og www.fogra.org.
     

  • Vi proofer på fire papirtyper:

    For simulering av oppblusserfrie bildetrykk-papirer (f.eks. ISOCoatedV2) bruker vi EFI Gravure Proof Paper 4245 med 245g/qm. Det føles veldig hochwertøy ut, og egner seg også perfekt for presentasjoner hos kunden.

    For simulering av oppblusser-inneholdende  bildetrykk-papirer (f.eks. PSOcoatedV3) bruker vi EFI 8245 OBA med 245g/qm. I motsetning til Gravure Proof Paper er papirens hvithet i OBA-papieret betydelig hvitere.

    Den som trenger en proof for oppblusserfrie naturpapirer (f.eks. PSOuncoated) tilbyr vi en proof på matt EFI 9120 XF 120g/qm papir. Det er veldig bra  for simulering av naturpapirer, da det i tilføring og tykkelse ligner veldig på brevpapir.

    Den som trenger en proof for oppblusser-inneholdende naturpapirer (f.eks. PSOuncoatedV3) tilbyr vi en proof på matt EFI 8175OBA matt proofpapir med 170/qm. Det inneholder en høy andel oppblussere og ligner dermed veldig på moderne, høytvitt fortrykks- eller kontorpapir.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF matt EFI 8175OBA matt
    Vekt: 245 gr/qm 245 gr/qm 120 gr/qm 175 gr/qm
    Tykkelse: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Dekkingsevne: 96% > 95% 95 % 97%
    Glans (Tappi 75°) 54 % (satinglans) 22 % (semimatt) 6 % (matt) 5% (matt)
    L*a*b papirens hvithet 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6
    96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8













     

    Mer informasjon om de sertifiserte proofpapirene våre finner du her.
     


  • Mange trykkportaler er sertifisert for ProzessStandard offsettryck (PSO) og trykker etter ISO 12647-2. Det er samme ISO-standard som vi bruker for å lage proofene våre. Proof og trykket passer derfor veldig godt sammen.

    Delvis kan du også få digitale proofs fra nettbaserte trykkerier - men bare som en del av den faktiske bestillingen, ikke på forhånd. En proof på forhånd tilbyr for eksempel Flyeralarm ikke. I tillegg er disse proofene - avhengig av format - også ikke helt rimelige. Og for brosjyrer tilbyr Flyeralarm.de for eksempel ikke proofs i det hele tatt.

    Med proof.de kan du lage digitale proofs for å vise kunden din det trykte resultatet på forhånd - og det på ethvert trinn av designprosessen. Og når kunden din har godtatt proof.de-proofen, kan du med ro sende dataene til flyeralarm.de eller andre trykkportaler. Forutsatt at de trykker etter ProzessStandard offsettryck, bør proof og trykk være veldig nær hverandre.
     

  • I Tyskland finnes det en standard som alle kjente trykkebedrifter orienterer seg etter: ProzessStandard Offsettryck - PSO eller ProzessStandard Rotogravure - PSR for dyptryck. I disse standardene er visse toleranser for et trykkprodukt definert. For nå å kunne bevise at proofen din, som du leverte til trykkebedriften, oppfyller disse standardene, blir - i tilfelle tvil - dvs. i tilfelle tvist eller usikkerhet - mediakilen målt og verdiene analysert. Hvis mediakilen er "OK" og måleverdiene ligger innenfor toleransen, må trykkebedriften også oppnå disse verdiene.

    I praksis viser det seg:
    Hvis du proofer og trykker en 8-sides bildebrosjyre, er det som regel nok å sammenstille 8 sidene på trykkearket og proofen og å skrive ut en mediakeil etter den siste siden. Hvis mediakilen er forsynt med et prøveprotokoll, er den direkte "" og dermed fargebindende og juridisk bindende. Strengt tatt gjelder det da bare for den siste siden, men erfaringsmessig ville trykkebedriften hatt det vanskelig å bevise at proofen fra side 5 ikke er "OK".

    Strengt tatt må det være en mediakeil på hver proof-side, selv om prøveprotokollen ikke er påkrevd. Hvis du derfor vil være helt sikker eller hvis du tidligere har hatt problemer med trykkebedriften, bør du per utskrevet side enten lage en mediakeil eller en mediakeil med prøveprotokoll. Disse mediakilene blir ikke kuttet av, men skrives ut direkte sammen med prøveprotokollen og dokumentet på ett ark. Hvis du derfor bestiller en DIN A4-proof med mediakeil og prøveprotokoll, blir DIN A4-dokumentet ditt utfylt med kilen og protokollen. Du mottar således et ark i format 31 x 31 cm. Ditt DIN A4-sideformat blir aldri klipt, men prøveprotokollen og mediakilen skrives ut ved siden av, og sidestørrelsen utvides således med disse elementene. Et jobticket skrives også ut, som inneholder alle viktige opplysninger om proofsystem, profiler, Rendering Intents, proofsoftware osv.
     

  • For å kunne vurdere fargen på en proof trenger du ensartet lysforhold: For selv om agenturen din i Hamburg og kunden din i München på samme tid har den identiske proofen liggende på bordet, er lyset ved et nordvindu i retning Alster på en overskyet dag ikke det samme som lyset som på nøyaktig samme tid i München på solen ved et sørvinduw med utsikt til Isar: Münchner og Hamburg-kollegen din snakker på telefonen på samme tid om helt ulike farger.

    Til fargesamfunn kommer bare normalisert kunstlys i spørsmål. I tillegg må fargesamfunnet finne sted under samme lys som proofen også blir justert til opplagstrykket i offsett: D50 normlys. Dette er lys med 5000 Kelvin lystemperatur og en definert, ensartet spektralfordeling som gjengir fargene optimalt.

    For forskjellene mellom en glødepære, et neon rør, en halogenlampe og en dagslys-LED som mulig lyskilde er enorme. Siden 2009 gjelder også en ny lysstandard: ISO 3664:2009. I denne normen er det fastsatt hvordan det nye D50-normlyset skal se ut, som proofs og trykkprodukter blir justert til hverandre under. Og en innovasjon springer inn i øynene når man gjør fargesamfunn: Det nye normlyset inneholder UV-andeler som taler til de optiske oppblusserne som ofte brukes i offsetpapirene. Det var ikke tilfelle tidligere.

    Med vårt Proof.de metamer-kort kan du orientere deg om lyskilde stemmer overens med normlyset, og om en fargebedømmelse er tillatt.

    Interessante videre lenker:
    En artikkel om problemene med den nye ISO 3664:2009 på Proof.de
    En god diskusjon på emnet finnes her.
     

  • En kontraktsproof etter ISO 12647-7 fungerer først og fremst for å simulere fargen på den senere trykkeprosessen. For å kontrollere denne bindingen brukes hovedsakelig UGRA/Fogra mediakeil CMYK V3.0. På kontraktsproofen skrives ytterligere informasjon i et jobticket ut, for eksempel simulasjonsprofil, dato og tid og mye mer. For å bevise fargebindingen måles mediakilen etter utskriften og et prøveprotokoll skrives ut som viser at de målte verdiene ligger innenfor toleransen for mediumstandarden for tryck og ISO 12647-7. Hvis det er tilfelle, anses kontraktsproofen som juridisk bindende.

    En formproof blir opprettet for å sjekke et oppsett eller en samleform for fullstendighet. Den riktige oppstillingen av sidene blir også sjekket på formproof. Formproof blir som regel skrevet ut på billig papir og i dårlig kvalitet, for på det skal bare statusen sjekkes. Derfor sendes vanligvis de samme dataene til proofenheten som sendes senere til platen belyseren. Derfor viser form-proofen det samme resultatet som det senere trykkene; selv om i betydelig dårligere kvalitet.

    En validerings-printout etter ISO 12647-8 er et fargeriktig tryck som vanligvis produseres på et laserskriver-digitalt tryksystem. I motsetning til det virkelige "proofen" er det vilkårlig rasteret, betydelig mer urolig i trykkebildet spesielt ved fargeflater og gradienter, og vi måles med synlig høyere toleranser. Dette gjør at det ikke er fargebindende og juridisk bindende som det virkelige kontraktsproof, men kan kun brukes etter forutgående avtale for fargejustering i trykkebedriften.

  • „Vi trykker på et Berberich Allegro 135gr/qm. Kan du lage en proof på dette papiret for oss? Kan du proofe på opplagspapiret vårt?"

    I telefonens support vår dukker spørsmål om proof på opplagspapir ofte opp. Dessverre må vi svare på spørsmålet negativt hver gang. Proof på opplagspapir er til i dag ikke teknisk mulig.

    Alle de for tiden Fogra-sertifiserte proofsystemene er basert på en inkjetskriver som prøvedrukker, vanligvis fra Epson, Canon eller HP. Disse skriverne er preget av et stort fargerom, god oppløsning og utmerket homogenitet og fargekonsistens - alle egenskaper som absolutt er nødvendig for et proofdrucksystem. De av det store flertallet av proofdruckere brukte Epson-systemene er basert på 11-fargers pigmentblekk som kan gjengitt et betydelig større fargerom enn f.eks. ISOCoatedV2 eller PSOCoatedV3. Forutsetningen for dette er imidlertid bruken av spesialiserte papirer optimert for inkjetutskrift, hvor pigmentene og blekket kommer optimalt til sin rett. Til dette trengs spesielle belegg som er optimert for optimal gjengitt, rask tørking, god slitasjemotstand og høy UV-stabilitet av utskriften. På et bildetrykk papir uten disse beleggene ville blekket løpe, knap tørket og ikke være tørt. Fargerommet ville heller ikke oppnås. En proof ville derfor fra dette synspunktet ikke være mulig.
    Detaljert informasjon om dette finner du i bloggen vår på www.proof.de
     

  • Moiré-effekten eller med andre ord en rasteroverlapping er et hyppig fenomen når man ser på utskrifter. Det oppstår når to ensartede mønstre overlapper uensartet.
    Moiré kan i stor grad ikke sjekkes i proofen.
    Alle vanlige proofssystemer fokuserer på farggjengivelsen i proofen, ikke på gjengivelsen av typiske offsetraster og offsetrosetten. Hvorfor?
    Trykkebedrifter arbeider med ulike rastervider og rastervinkling. Fra 54er til 80er raster i arkoffset til 32er raster i avistrykk finnes mange rasteringer på markedet. Noen ganger er rasterpunkten rund, noen ganger kvadratisk, noen ganger diamantformet. Dessuten er rastervinkel av CMYK og spesiell farger forskjellig fra trykkebedrift til trykkebedrift. Og noen trykkebedrifter trykker også et frekvensmodulert raster som ikke er underlagt en rastervinkling, men produseres quasi kaotisk av RIP. På grunn av dette fokuserer proofprodusenter hovedsakelig bare på fargegjengivelsen, ikke på raster og offsetrosen. Detaljert informasjon om dette finner du i bloggen vår på www.proof.de
     


  • Siden 2010 kreves det en proof for den avslutningsprøven mediedesigner digital og print, fagretning utforming og teknikk, print i oppgaveformuleringen til ZFA (Sentral fagutvalg for yrkesopplæring Druck og Medien). Som enhetlig kontrollmiddel ligger en UGRA/Fogra mediakeil 2.0 på oppgave-CD-en for kandidatene og kan stilles ved siden av prøveoppgaven. 
    Hvis du ønsker det enkelt, bestiller du bare vår mediakeil med prøveprotokoll med, den er like akseptert og kan også brukes.
    Detaljert informasjon om avslutningsprøven mediedesigner finnes i bloggen vår på www.proof.de
     


  • For proofs for ALDI eller Hofer som må inneholde en testbar GTIN-kode, har vi utviklet en spesiell prosedyre som gjør at vi kan sikre testbarheten av våre geproofede strekkoder. Detaljert beskrivelse av dette har vi sammenfattet i en artikkel på bloggen vår: 

    Testbarhet av GTIN-koder for ALDI / Hofer i proof 

    For ombehandlingen til testbare GTIN-koder tar vi ut et fast gebyr på 10,- € zzgl. mva. per GTIN-kode per fil. Hvis for eksempel en strekkode er vist på fire sider på en produktpakke, belaster vi deg 40,- € i tillegg til proofkostnadene. Hvis du trenger flere proofs av samme motiv, gjelder gebyrene for utvekslingen av kodene selvfølgelig bare en gang. 
    Med flere motiver og flere GTIN-koder per motiv oppstår således kostnader som ofte overstiger proofkostnadene. Utarbeidelsen av kodene er imidlertid et manuelt innsats som krever tid, innsats og faglig kompetanse. Vi ber deg derfor om forståelse. 
     

  •  

    Proofstandarder og -profiler


    • Vi bruker alle gjeldende profiler etter ProzessStandard Offsettryck (PSO) og Process Standard Rotogravure (PSR) fra ECI og noen eldre - men vanlige - proofstandarder.

      I detalj er det:

      Offsettryck og avis

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard for glansende og matt stryket bildetrykpapir
      •  
      • ISOUncoated 
        Standard for ustryket hvitt naturpapir
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Etterfølgeren til ISOCoatedV2 for glansende og matt stryket bildetrykpapir med moderate optiske oppblussere
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Etterfølgeren til PSOUncoated for ustryket trefffritt naturpapir med mange optiske oppblussere
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Etterfølgeren til ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC-papir forbedret, glansende stryket, etterfølger av ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC-papir standard, glansende stryket
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC-papir standard, glansende stryket
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        ustryket naturpapir, lett gelbaktig
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Super kalandert papir, satinert
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papir, super kalandert papir, satinert
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Machine Finished Coating papir
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Avispapir
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Avispapir
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Avispapir
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        glansende og matt stryket bildetrykpapir, FM-raster
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ustryket hvitt naturpapir, FM-raster
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        ustryket hvitt naturpapir, FM-raster
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Forbedret avispapir 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Bildetrykk med påfølgende glanslaminering
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Bildetrykk med påfølgende mattlaminering
      •  
      • eciCMYK - CMYK utvekslingsfargerom
      • FOGRA53 er et CMYK-utvekslingsfargerom og brukes til fargekommunikasjon for trykking.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen papir)
      • Høytvitt bildetrykpapir
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space er den første enhetlige fargestandarden for emballasjepakketiefdruck som gir en interface fra leverte prepress-data til prosess- eller trykkspesifikke tilpasninger.

      Tiefdruck

      • LWC Plus V2 M1
        Etterfølgeren til LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Forbedret LWC papir (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Etterfølgeren til HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Etterfølgeren til LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        LWC papir (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Etterfølgeren til SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • hvitere super kalandert papir
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Etterfølgeren til SC Standard
      •  
      • SC Standard
        super kalandert papir
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Rulletieffdruck, papirtype MF eller INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) kalles nå News Plus


      Ytterligere internasjonale profiler

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL tolkning av ISO 12647-2, glansende og matt stryket bildetrykk
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP tolkning av ISO12647-2 for rulleoffset på tynt stryket papir
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Annen SWOP tolkning av ISO12647-2 for rulleoffset på tynt stryket papir, utledning av Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Den nye standarden fra Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standard fra Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Mer detaljert informasjon om offsettryck-proofstandarder, ICC-profiler og brukte proofprofiler finner du her eller på bloggen vår om Proof under http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       

    • Vi har samlet alle proofprofiler som er tilgjengelige hos oss for nedlasting i bloggen vår. All informasjon om proofene og ICC-profilene som nedlasting finner du her:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Ytterligere informasjon om profiler, nedlastinger og presise spesifikasjoner finner du også på nettsidene til de respektive organisasjonene, for eksempel:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Det beste er alltid å spørre den aktuelle trykkebedriften hvilken standard de ville anbefalt. Generelt kan man si at mange trykkebedrifter orienterer seg etter fargen til ISO coated v2, selv om dette egentlig bare er ment for bogenoffset på stryket papir. Det ville da ikke være fargebindende og juridisk bindende for andre trykkemetoder og medier, men i det minste egnet til å kommunisere en forventning til trykkebedriften.


    • Grunnleggende er det sikreste å bruke standarden som trykkebedriften krever for sine trykkdata. Innenfor Europa er det ofte fornuftig å bruke ISO coated v2 (FOGRA 39) i tilfelle tvil, da denne ofte brukes som referanse selv for trykkemetoder og medier som det ikke var ment for. Utover det er anbefalinger vanskelig, fordi det dessverre ikke finnes ensartede standarder overalt.


    • Proofs er standardiserte produkter som lages og sjekkes etter et bestemt sett med verdier. Nettopp dette er poenget som skiller dem fra alt mulig “farge utskrift”.

      Et tradisjonelt proof for offsettryck på bildetrykk papir blir for eksempel laget etter normeringsverdiene for ISOCoated V2 (papirtype 1 og 2, glansende og matt stryket bildetrykk, tonalitetsverdier A (CMY) og B (K) fra ISO 12647-2:2004) og sjekket etter et verdisettet (FOGRA39L). En proof for naturpapir (f.eks. PSOUncoated) blir laget og sjekket etter ganske andre verdisett. Det er logisk, for en utskrift på naturpapir ser åpenbart helt annerledes ut når det gjelder fargepunktene og hvitheten enn en utskrift på bildetrykk papir.

      En proof må derfor alltid lages etter en norm og være kontrollerbar etter et referanseværdisettet. En proof uten profil kan dessverre ikke lages, fordi det ville være ikke annet enn “farga papir fra et proofsystem”, men ingen fargebindende, ISO-konform proof. Hvis du likevel må lage en proof, men ikke har presise opplysninger om den nødvendige profilen, proofer du ISO Coated V2 i tilfelle tvil. Dette standarden har etablert seg i industrien som mest brukt og vil derfor alltid bli akseptert som en basis proof.

      Med introduksjonen av de nye standardene finnes det nå med Fogra 51 og Fogra 52 også parallelt til ISOCoatedV2 og PSOUncoated nye proofstandarder på proofpapirer som inneholder oppblussere. Vennligst undersøk med trykkebedriften din om de allerede trykker etter de nye eller fortsatt etter de gamle standardene og bestill proofene dine deretter.

      Et spesialtilfelle er proofene våre Heaven42. Her proofer vi ikke en internasjonal standard, men en husstandard fra papierfabrikken Scheufelen, som simulerer trykket på det utbredte og uvanlig høytvitte papiret. Disse proofene er derfor heller ikke fargebindende og juridisk bindende, men simulerer innenfor toleransene fargen på farveprofilet utstedt av Scheufelen og Heidelberger Druck.
       
     

    Spesiell farger, PANTONE, HKS


    • Vi proofer med proofsystemet med den mest presise fargen gjengitt av hele printermarkedet. Gjennom vårt 11-fargers proofsystem kan vi bedre enn mange andre leverandører proofe spesiell farger som Pantone og HKS. I proofsoftwaren vår har vi alle vanlige farger lagret, slik at spesiell farger kan simuleres så godt som mulig i digitalproof.

      Hvis systemet vårt ikke kjenner fargen din, kan vi skrive inn fargen manuelt. Selv da anstrenger vi oss for optimal gjengitt. Men det er klart: Farger som f.eks. Pantone 811 eller sølv og gull kan bare gjengis tilnærmet hos oss.

      Følgende fargessystemer er lagret i proofskriveren vår:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Mer kompakt informasjon om visning av PANTONE og HKS farger finner du her.
       

      Detaljert informasjon, bildeeksempler og fargeav-vikasjonstabeller for alle vanlige PANTONE-farger finner du på bloggen vår Proof.de:

      › Kan man proofe HKS-farger?
      › Kan man proofe Pantone-farger?
      › Fargeabvik for Pantone-farger i proof i Delta-E (∆E)
      › Fargeabvik for Pantone Metallics og Pantone Premium Metallics farger i proof i Delta-E (∆E)
      › Fargeabvik for HKS-farger i proof i Delta-E (∆E)
       

    • Pantone og HKS-farger bør legges ut som fulle tonaliteter og navngis riktig.
      RIP-en vår gjenkjenner fargene etter navn og tildeler fargene tilhørende Lab-verdier. Det er viktig å merke seg at f.eks. en PANTONE 300 C (for stryket papir) og en PANTONE 300 U (for ustryket papir) blir tildelt ulike Lab-verdier. RIP-en vår ville derfor også forsøke å gjengitt en spesiell farge for ustryket papir på en proof for stryket papir.
      I opplagstrykk, hvor det arbeides med fysisk blandede tonale farger, kan det imidlertid ikke gjøres uten videre. Det ville oppstå betydelige fargeav-vikinger mellom proof og opplagstryck.

      Hvis du på forhånd vil vite hvor godt vi treffer fargen din, kan du se her: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Det underliggende fargetonen kan proofen, men det finnes ingen proofskrivere som egner seg til proofen og som har metalliske pigmenter. Det er derfor dessverre ikke mulig å gjengitt den metalliske glansen i proofen.


    • For tiden finnes det parallelt to metalliske farger hos PANTONE:

      PANTONE Metallics Coated: Inneholder de klassiske metalliske fargetoner som allerede har vært tilgjengelig siden slutten av 1980-tallet.
      • • Viktigste basisfarger: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Typiske fargenavn: PANTONE 8020, 8040, 8060 osv.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Det nye, siden 2012 eksisterende metalliske fargefaksimile som viser nye, finere metalliske fargetoner.
      • • Viktigste basisfarge: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typiske fargenavn: PANTONE 10142, 10158, 10214 osv.

       

      Hoveddifferansen mellom de to faksimilene ligger i sammensetningen av deres respektive basisfarger: For det første er det det ulike Pantone-sølvet: PANTONE 877 eller PANTONE Silver 10077 C. For det andre suppleres sølvet i PANTONE Metallics Coated med videre guldbasisfarger, mens i PANTONE Premium Metallics Coated er det nylig definerte sølvet den eneste metalliske basisfargen og blir tonalisert av PANTONE Goe basisfarger.


      Detaljert informasjon om PANTONE Metallics finner du i bloggen vår på www.proof.de
       
     

    Utskriftsdata, opplasting, formater


    • Helt på slutten av bestillingsprosessen i butikken vår, etter at du har klikket på "Bestill nå med betaling", vises du en lenke til opplastingsområdet vårt, hvor du per produkt kan laste opp inntil 30 filer med hver inntil 420 MB størrelse. De fleste kundene bruker denne metoden. Dataene dine er fortsatt tilgjengelig i butikken for kontroll i rundt 1 år, og ved datafeil som RGB-data osv. kan du enkelt og praktisk slette de gamle dataene og laste opp nye. For oss er denne metoden den enkleste når det gjelder håndtering av proof-dataene dine.
      Noen ganger er det imidlertid gode grunner til å velge en annen metode, det være seg veldig store filer, vanskelige proxy-servere eller ganske enkelt det faktum at du allerede har en WeTransfer-lenke til dataene, men ikke ønsker å laste dem ned og deretter laste dem opp igjen.

      Vi laster gjerne opp og behandler også dataene dine fra WeTransfer, Dropbox eller en direkte lenke til ditt NAS-system, din FTP eller din webserver. Slike lenker eller tilgangsdata for disse kan du ganske enkelt skrive til oss under bestillingen i meldingsfeltet. 

      Vi stiller også gjerne kunder med hyppige bestillinger til disposisjon med en egen FTP-opplasting, hvor du deretter også kan laste opp store datamengder.


    • Fra DIN A4 til DIN A1 tilbyr vi ikke bare DIN-formatene som DIN A4, men også et DIN A4+-format i ekstra størrelse. "+"-formatene er hver ca. 2,5 cm høyere og bredere enn de respektive DIN-formatene. Dette har følgende bakgrunn:

      Vi proofer fra ruller, og rulleformatene er vanligvis optimalt tilpasset DIN-formatene. Vår mest vanlige rullbredde er 61 cm, perfekt egnet for to tverrliggende DIN A4-sider pluss 3 mm sidekant og 5 mm avstand i midten mellom sidene. 

      Hvis du nå legger til beskjæringsledninger og beskjæring, øker sidebredden tilsvarende. Hvis siden din i stedet for 297 mm blir 315 mm stor på grunn av beskjæringen og beskjæringsledningene, passer ikke to tverg-formaterte sider lenger ved siden av hverandre hos oss. RIP-en stiller sidene deretter i høyformat på rollen. Vi må derved klippe av og kaste ca. 170 mm materiale. Derfor beregner vi DIN-formatene med beskjæring til en liten tilleggsgebyr for å beregne det høyere materialforbruket.

      Formater
      A6: 105 x148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm

    • Vi skalerer ingen data, legger ingenting til og tar ingenting bort. Du mottar proofen din nøyaktig i størrelsen på de leverte dataene. Hvis du har laget beskjæringsledninger i PDF-en, blir disse også skrevet ut. Hvis du ikke har laget noen, har heller ikke proofen din beskjæringsledninger.


    • Nei. Vi proofer fra rolle og ikke fra nøyaktige DIN-ark. Proofen din vil vanligvis ha flere millimeter hvit kant, men på grunn av rulleformatet kan det også være flere centimeter bredt. Vi klipper for hånd, så snittet er ikke alltid 100 % nøyaktig.


    • Mediekeil, prøveprotokoll og jobticket (noen få linjer tekst med opplysninger om medium, skriver, proofprofil, osv.) skrives under eller ved siden av motivet ditt. Plassen for dette kommer i tillegg til motivet ditt og trenger ikke å beregnes av deg.


    • Vi trenger verken anleggsbeskjæring eller noe slag skrivermerker. Grunnleggende skriver vi 1:1 hva som er lagt ut i utskriftsdataene dine. Hvis du leverer oss utskriftsdata med anleggsbeskjæring og snittledninger, får du også en proof med anleggsbeskjæring og snittledninger tilbake. Vær oppmerksom på at anleggsbeskjæring og skrivermerker øker formatet. Hvis du derfor vil skrive en A4 med anleggsbeskjæring og snittledninger hos oss, bør du ikke bestille A4, men A4+.


    • Ja. Så lenge antall og format på sidene i utskriftsdataene dine samsvarer med bestillingen din, spiller det ingen rolle for oss hvor mange filer disse sidene er fordelt på. F.eks. ville også kombinasjoner av en flersiders PDF og JPG-er eller TIFF-er være mulig.


    • Så lenge utskriftsdataene dine utelukkende inneholder CMYK-farger og muligens spesiell farger (Pantone eller HKS), er det for proofen ikke relevant hva slag fargeprofil som er innebygd i filen. RIP-en vår simulerer det bestilte profilen basert på de eksisterende CMYK-verdiene og Pantone- eller HKS-fargene etter Lab-verdier som er lagret i RIP-en vår. Korrekt lagde PDF/X3- og PDF/X4-filer gjør det imidlertid også mulig å proofe utskriftsdata som inneholder RGB-farger på en bindende måte. For dette må imidlertid alle elementer ha de tilhørende fargeprofilene innebygd og utgaveprofilet må også samsvare med det bestilte profilen.
       


    • Når vi mottar en fil fra deg, sjekker vi først om andre farger enn CMYK er inneholdt i filen. Hvis filen utelukkende er bygd opp i CMYK, sendes den direkte for proofing.

      Håndtering av feil profiler på CMYK-data / "Profile Mismatch"

      Forutsatt at vi utelukkende har mottatt CMYK-data fra deg, ignorerer vi alle inneholdt inngangsprofiler og utgangsprofiler og bruker bare CMYK-verdiene som vi bringer til det bestilte utgangfargerommet.

      Eksempel 1: Data i ISOCoated, proof i ISOCoatedV2 bestilt, altså feil eller ingen CMYK-profil innebygd

      Du sender en fil med profilen ISOCoated og en fargeflate i CMYK 100/70/0/0 og bestiller en proof etter ISOCoatedV2. Vi ignorerer ISOCoated-profilen og skriver ut den rene fargeverdien 100/70/0/0 etter ISOCoatedV2.

      Hvorfor gjør vi det? Vi prøver i proofene våre å gjengitt "gjengitt realiteten" på trykket så godt som mulig. I mange samtaler med trykkebedrifter har vi sett at disse i nesten 100 % av tilfellene ikke gjør noen fargeromkonverteringer fra CMYK til CMYK, men tar en fargeværdi på 100/70/0/0 uten hensyn til CMYK-profiler på platen, legger inn papir og trykker standardkonformt. Så gjengitt vi også denne veien, selv om det egentlig ville være "korrekter" å utføre en fargerumoverføring fra ISOCoated 100/70/0/0 til ISOCoatedV2. Men det resulterer i en annen fargeværdi, ved relativt fargemetrisk konvertering med dybdekompensering for eksempel 100/63/1/6 eller perceptivt med dybdekompensering 100/63/3/15 !

      Praksis: En kunde av oss skjøt ikke hos oss, men hos en kollega 30 litt ulike, mørkeblå fargeflater i ISOCoatedV2, som hver hadde CMYK-verdien i svart tekst oppunder for å vurdere en pulverbeskyttet overflate fargaktig. Kunden definerte basert på de skjøtede fargeflate en meget vel passende CMYK-fargeværdi, satte det inn i brosjyrene sine og startet trykkeoppdragene.
      Resultat: Mørkeblåen var hver gang en betydelig annen blå enn på referanseproofen, kunde og agentur var veldig misfornøyd og gikk på feilsøking.

      Nå kom saken til oss. Vi mottok en fil for proofing etter ISOCoatedV2 og sammenlignet den med proofen til kollegen. Fargene med samme CMYK-verdier som var skrevet under i sort var betydelig ulik, begge proofene var imidlertid forsynt med mediakeil og korrekt målt. Etter en del feilsøking kom vi på ideen å anmode om den opprinnelig skjøtede filen hos kollegen, som fortsatt eksisterte. I denne fant vi en Fogra27Coated-profil, altså en omsetning av den gamle ISOCoated. En proof etter ISOCoatedV2 var bestilt på den tiden. Hva hadde skjedd? Kollegen hadde vurdert inngangsprofiler, som forårsaket en som nevnt over betydelig endring av CMYK-verdiene for fargeflate gjennom en fargeromoverføring fra CMYK til CMYK. De svart trykte CMYK-verdiene under fargeflate hadde selvsagt ikke endret seg. Den vurderte CMYK-verdien stemte ikke i det hele tatt med den skjøtede verdien. Kunden vår falt helt utenfor: "Hvordan, det var ikke CMYK-verdiene våre som ble skjøtet?".

      Hos oss ville ikke dette tilfellet ha oppstått, fordi vi ville ignorert den innebygde profilen i CMYK-data. Det ville også vært forventningsholdig av kunden vår. Etter drøye to timer hadde vi på denne måten identifisert "feilen" (eller kanskje heller: "avviket"), opprettet en "forventningsrett" proof for kunden vår, basert på hvilken han kunne bestemme den passende CMYK-verdien i ISOCoatedV2, og hadde løst problemet.  


    • Hvis vi mottar en PDF-fil som inneholder RGB-bilder, sjekker vi i det neste trinnet om filen er et gyldig PDF/X-3 eller PDF/X-4. Hvis ja, og alle inngangs-RGB-profiler er korrekt merket med fargerom (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 osv.), sjekker vi om det riktige utgangfargerommet brukes som output-hensikt og om også innholdt CMYK-data har de riktige inngangsprofiler. Hvis ja, skriver vi filen ut med innstillingene: "Vurderer alle inngangs- og utgangsfargerm".

      Hvis RGB-data ikke skal ha profil, dvs. f.eks. i Device-RGB er lagt ut, produserer vi en "Data feiltolket"-e-post, som forklarer fremgangsmåten vår som følger:

      "Kjære kunde,
      datakontroll har avdekket at RGB-elementer finnes i dataene dine. RGB-elementer kan i proofen bare tolkes sikkert hvis de er merket med et fargeprofil og en Rendering Intent. Det er f.eks. tilfelle med korrekte PDF/X-3- og PDF/X-4-data. I tillegg må den riktige output-hensikte oppgis.
      Minst ett av disse kriteriene ser ikke ut til å være oppfylt i dataene dine.
      Den sikreste måten ville være om du konverterer RGB-dataene inneholdt til CMYK. Dette har fordelen at du har kontroll over konverteringen og CMYK-resultatet kan betraktes en gang til i Acrobat før du sender filen for proofing igjen. For proofen kan vi da pålitelig basere oss på CMYK-verdiene dine. Ring opp gjeldende ordre i kundekontoen din, slett feilaktig data og last opp de korrigerte dataene.
      Hvis RGB-elementet for eksempel bare skulle være et lite bilde som ikke er relevant for totalinntrykket av proofen, eller hvis du ikke har en annen fil for proofen tilgjengelig, kan vi selvfølgelig også bruke RGB-dataene dine for proofen. Vi bruker deretter RGB-kilder-profilene dine og Rendering Intents hvis de finnes, ellers bruker vi sRGB-standarden og Rendering Intent "elativ fargetreff med dybdekompensering", som i de aller fleste tilfellene vil resultere i korrekte proofresultater.
      Hvis vi skal skrive ut RGB-dataene som leveres på denne måten, gi oss beskjed. Vi står gjerne til rådighet for spørsmål. Med mange hilsen, Proof-teamet ditt"

     

    Bestilling


    • Hvis vi kunne velge hvordan kundene våre betaler, ville vi ønske følgende betalingsmuligheter:
      1.: Sofortüberweisung (lave gebyrer for oss, sikker betalingsmåte, rask overføring til kontoen vår)
      2.: Betaling på faktura (ingen gebyrer, men til tross for god betalingsmoral må vi av og til minne kundene på betaling)
      3.: PayPal, kredittkort eller direktedebet (alt blir håndtert via og koster oss betydelig høyere gebyrer enn f.eks. Sofortüberweisung)

      Vi sender alle proofs umiddelbar, også ved betaling på faktura, også for nykunder, så det er ingen forhåndsbetaling i butikken vår. Vi stoler på at kundene våre setter pris på tjenesten vår og bruker den gjerne og vil derfor også gjerne betale. 

      Du velger gjerne betalingsmåten som passer deg best. Hvis det er likt for deg, ville vi ønske Sofortüberweisung eller betaling på faktura... :-)
       


    • Hvis du logger deg inn i butikken vår og velger kontoen din, ser du en oversikt over dine tidligere bestillinger. Du kan hente fakturaen direkte i oversikten og laste den ned.
       


    • Om du lar samme side proofe 10 ganger eller 10 ulike sider proofe en gang hver, det spiller ingen rolle for oss. Hvis du for eksempel legger 10 sider DIN A4 i ISOCoatedV2 i handlekurven, kan du sende oss en fil som vi skal proofe 10 ganger. Eller men en PDF med 10 ulike sider. Eller men et JPEG, to TIFF-er, en ZIP-fil med fire eide PDF-er og en PDF med tre sider i det. Så lenge det er sannsynlig for oss at 10 sider skal proofen, er det helt OK. Hvis du en side 10 ganger eller for eksempel 5 sider 2x har proofet, skriver du oss en kort melding i merknadfeltet under bestillingen, ellers vet vi ikke nøyaktig om du ikke bare har glemt eller oversett sider under oppladingen. 
       


    • For leveranser til EU-land, såkalte innenkommunale leveranser, må du absolutt oppgi moms-ID-nummeret ditt ved bestillingen. Vi stiller deg deretter en faktura uten tysk merverdiavgift. For de tyske skattemyndighetene er det imidlertid viktig at vi verifiserer med moms-ID-nummeret ditt og dokumenterer grensekryssingen av sendingen til landet ditt via sporingsprotokoller. Bare under disse to forutsetningene kan vi utstede en merverdiavgiftfri faktura.
      For og andre tredjeland må bare grensekryssingen bevises. Vi trenger ikke et moms-ID i dette tilfellet, butikken oppretter automatisk en faktura uten tysk merverdiavgift. 
       


    • Hvilke papir vi bruker for proofen din, kan du ikke velge. Hvilket papir vi bruker avhenger av hvilket proofprofil du har bestilt. Vi bruker totalt 4 ulike papirer for proofene våre. Hver ett stryket og ett ustryket papir uten optiske oppblussere og ett med optiske oppblussere. Grunnleggende bruker vi alltid ustryket papir til profiler som er ment for ustryket papir og stryket papir til profiler for stryket papir.

      Når vi bruker hvilke papirer, kan du også lese under "Proofpapirer".


    • Hvis vi for eksempel mottar en bestilling over to sider, men bare en side er lastet opp, kontakter vi vanligvis deg for å sjekke om du trenger samme motiv flere ganger eller om det mangler utskriftsdata. For å unngå eventuell forsinkelse på grunn av dette, kan du fortelle oss - helst via kommentarfeltet - hva vi skal proofe hvor mange ganger.
       


    • Kontakt oss så snart som mulig. Best per chat eller per telefon på +49 (0) 7071-7952740. Vi kan endre eller kansellere bestillinger etter det faktum, men produksjonen av proofene dine kan til tider begynne direkte etter avslutning av bestillingen. Derfor er hastighet påkrevd.
       


    • Bestillingsstatus endres ikke automatisk, men må endres manuelt av en ansatt. Hvis du nettopp har lastet opp nye data for kort tid siden, kan det godt være at ingen har fått tid til å se på de nye dataene ennå. Hvis dataene dine fortsatt mangler eller er feiltolket, vil vi kontakte deg igjen. Enten per e-post eller per telefon.


    • Kontakt oss! Best per chat eller per telefon på +49 (0) 7071-7952740. Til tross for all innsats kan det dessverre likevel skje at proofsoftwaren har en dårlig dag og skriver ut feilt, eller vi, som også bare er mennesker, ved et uhell fanger opp feil arbeidsflyt eller merker fine striper på proofen i Hastigheten på forsendelse. I så fall oppetter vi omgående nye proofs for deg og sender dem igjen.

     

    Forsendelse


    • Vi sender op til format DIN A4+ i et 400 gr/qm chromosulfatkarton med åpningsflap, fra format DIN A3 i en enveldig kvadratisk kartongspålse som også er forsynt med en åpningsflap.

      Proofene blir dessuten lagt inn i polyetylen-beskyttelsesskall. Dette beskytter proofene under forsendelsen optimalt mot regn, fukt og klimapåvirkninger. Beskyttelsesforholdene er rivfaste og fuktresistente og kan derfor brukes flere ganger. Du kan uten problemer sende proofene videre til innspeering i de samme beskyttelsesforholdene. Polyetylen-folier brenner restfritt uten giftige damper, gasser og slagg og er grunnvannsnøytral.

      Kartongspålsen kan også gjenbrukes, selv om åpningsflapene ikke fungerer under videreforseendelse.

      Vi har bare få ganger per år tilbakemeldinger om at innpakningen vår har blitt knekt eller skadet under forsendelsen. Spesielt med konvoluttene var det et mer hyppig problem før den nåværende chromosulfatkarton-løsningen. 

      Vi sender gjerne proofene også nøytral; fortell oss det i merknadfeltet under bestillingen.



    • Gjerne sender vi proofs dine også nøytral. Vennligst skriv oss ditt ønske om nøytral forsendelse i merknadfeltet under bestillingsprosessen. Proofene våre er generelt helt nøytral holdt og har ingen henvisning til proof.de. Din kunde kan derfor ikke finne ut hvem som produserte proofene dine.
      I tilfelle nøytral forsendelse mottar du proof-fakturaen din per e-post.

      Det vi også kan tilby deg: Last opp følgeseddelen din til proofenes dataene dine som en ekstra fil. Vi skriver deretter følgeseddelen din i sort-hvitt og legger den ved bestillingen din. Ganske praktisk altså: Du bestiller 10 sider proofs i DIN A4, som skal sendes direkte til kunden din.

      • Legg 10 sider DIN A4 i handlekurven og gjennomfør betaling med kundeadresse
      • I merknadfeltet: "Vennligst nøytral forsendelse, egen følgeseddel blir lastet opp" eller noe lignende
      • Last opp to filer: 1x "Proofs" og 1x "Følgeseddel" eller noe lignende :-)
      • Fullfør bestillingen
       

    • Hvis vi f.eks. skal proofe alle proofs 2x, og så skal en sett til deg og et sett til kunden din sendes, kan du enten utløse to bestillinger, eller du skriver til oss i kommentarfeltet ditt ønske og den andre leveringsadressen. Vi tilpasser deretter fakturaen til 2x forsendelse og legger den ved sendingen din. Viktig: Ikke betal med Paypal eller Sofortüberweisung, men velg "Faktura" som betalingsmåte, siden beløpet på bestillingsbekreftelsen da ikke lenger stemmer overens med det endelige fakturabeløpet, og Paypal ville dermed kreve feil beløp fra deg.


    • For pakker som vi har opprettet forsendelseskilt for gjennom butikkprogramvaren vår, får du en sporingslenke per e-post. For proofs med størst A4+ sender vi i standardforsendelsen som storbrief Prio med Tysk post. Sporingen kan vi se fra siden vår, men sier vanligvis bare om det allerede er levert eller ikke. Sporingen for nøytral forsendt pakke, DHL Express før klokka 9 og Express med lørdags levering er bare einsehbar fra siden vår, siden vi genererer billettene for disse utenfor butikkprogramvaren vår. Hvis du kontakter oss, kan vi imidlertid søke opp den tilsvarende lenken for deg.


    • Alt som ankommer oss innen klokka 16.00, går samme dag i forsendelse, forutsatt at bestillingen er fullført i tide og utskriftsdataene er prooffready. Hvis du velger et av expressforsendelses alternativene våre, er proofen innen Tyskland rimelig pålitelig på neste virkedag på bestemmelsesstedet. I standardforsendelsen kan det også ta noen dager før det blir levert, noe vi ikke kan påskynde etterpå.

      Mer detaljert informasjon om dette finner du under "Forsendelse og leveringskostnader".


    • Kontakt oss omgående, best per chat eller per telefon på +49 (0) 7071-7952740. Til tross for god innpakning kan det fortsatt skje at pakken sammen med innholdet blir skadet på forsendelsesveien og proofene ankommer deg knekt. Selv om leveransen ikke lenger er i vår hånd, lager vi omgående nye proofs for deg og sender dem igjen. Vennligst send oss et foto av den knekte proofen og/eller den knekte innpakningen for sikkerhets skyld og kast det ikke bort. Selv om en klage til DHL eller UPS vanligvis ikke er vellykket for oss, kan vi i det minste prøve. Tusen takk.