Často kladené otázky – Proof

5 najčastejšie kladené otázky:


  • Na konci procesu objednávania v našom obchode, po kliknutí na „Teraz objednať za poplatok", sa vám zobrazí odkaz na našu oblasť nahrávania, kde môžete nahrať až 30 súborov s veľkosťou až 420 MB na položku. Väčšina zákazníkov používa túto cestu. Vaše údaje zostávajú v obchode ďalších približne 1 rok na kontrolu. Pri chybách v údajoch, ako sú údaje RGB atď., môžete jednoducho a pohodlne vymazať staré údaje a nahrať nové. Pre nás je tento postup najjednoduchší pri manipulácii s vašimi údajmi proof.
    Niekedy však existujú dobré dôvody na iný postup, či už ide o veľmi veľké súbory, problematické proxy servery alebo len skutočnosť, že už máte odkaz WeTransfer na údaje, ale nechcete ich najprv stiahnuť a potom znova nahrať.

    Radi načítavame a spracúvavame aj vaše údaje z WeTransfer, Dropbox alebo priameho odkazu na váš systém NAS, váš FTP alebo váš webový server. Takéto odkazy alebo prístupové údaje k nim môžete jednoducho napísať do poľa správy počas objednávania.

    Radi poskytneme aj zákazníkom s častými objednávkami vlastný FTP upload, kde potom môžete nahrávať aj veľké množstvo údajov.


  • Overujeme pomocou proof systému s najpresnejšou farbou na celom trhu s tlačiarňami. Vďaka nášmu 11-farebného proof systému môžeme lepšie ako mnohí iní poskytovatelia služieb overovať špeciálne farby ako Pantone a HKS. V našom softwáre proof máme všetky bežné farby uložené, aby sa špeciálne farby simulovali čo najlepšie v digitálnom proof.

    Ak náš systém vašu farbu nepozná, môžeme ju zaznamenať manuálne. Aj v takom prípade sa snažíme o optimálne vykreslenie. Je jasné, že farby ako napríklad Pantone 811 alebo strieborná a zlatá môžu byť u nás reprezentované len približne.

    Nasledujúce farebné systémy sú v našej proof tlačiarni:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Ďalšie stručné informácie o zobraziteľnosti farieb PANTONE a HKS nájdete tu.
     

    Podrobné informácie, príklady obrázkov a tabuľky odchýlok farieb pre všetky bežné farby PANTONE nájdete na našom blogu Proof.de:

    › Dá sa overiť farby HKS?
    › Dá sa overiť farby Pantone?
    › Odchýlky farieb Pantone v proof v Delta-E (∆E)
    › Odchýlky farieb Pantone Metallics a Pantone Premium Metallics v proof v Delta-E (∆E)
    › Odchýlky farieb HKS v proof v Delta-E (∆E)
     


  • Radi zasielame vaše Proofs neutrálne. Napíšte nám prosím vašu požiadavku na neutrálne zaslanie do poľa poznámok počas procesu objednávania. Naše Proofs sú vo všeobecnosti úplne neutrálne a nemajú žiadny náznak na proof.de. Váš zákazník nemôže preto zistiť, kto vašu Proof vyrobil.
    V prípade neutrálneho zaslania dostanete vašu faktúru Proof e-mailom.

    Čo vám môžeme ponúknuť aj: Nahrajte nám spolu s vašimi údajmi Proof váš dodací list ako ďalší súbor. Potom vytlačíme váš dodací list v čierno-bielej farbe a priložíme ho k vašej objednávke. Veľmi praktické: Objednáte si 10 strán Proofs v DIN A4, ktoré sa majú poslať priamo vášmu zákazníkovi.

    • 10 strán DIN A4 vložte do košíka a zrealizujte nákup s adresou zákazníka
    • Do poľa poznámok: „Prosím neutrálne zaslanie, vlastný dodací list bude nahraný" alebo niečo podobné
    • Nahrajte dva súbory: 1x „Proofs" a 1x „Dodací list" alebo podobne :-)
    • Dokončite objednávku
     


  • Ak by sme napríklad mali overiť všetky Proofs 2x a potom jednu sadu poslať vám a jednu sadu vášmu zákazníkovi, môžete buď vytvoriť dve objednávky, alebo nám napísať do komentára vašu požiadavku a druhú doručovaciu adresu. Potom upravíme faktúru na 2x dopravu a priložíme ju k vašej zásielke. Dôležité: Neplatite cez Paypal alebo Sofortüberweisung, ale zvolíte si ako spôsob platby „Faktúru", pretože suma na potvrdení objednávky sa už nezhoduje s konečnou sumou faktúry a Paypal by vás vyzval na zaplatenie nesprávnej sumy.


  • Mediálny klin, testovací protokol a lístok úlohy (niekoľko riadkov textu s informáciami o médiu, tlačiarni, profili proof atď.) sa tlačia pod alebo vedľa vášho motívu. Miesto na to je k vášmu motívu doplnené a vy ho nemusíte brať do úvahy.

 

Všetky otázky:

› Všeobecné otázky o Proofs

› Normy a profily Proof

› Špeciálne farby, PANTONE, HKS

› Tlačové údaje, nahrávanie, formáty

› Objednávka

› Zaslanie

 

Všeobecné otázky o Proofs


  • Proof od Proof.de sa vytvára podľa aktuálnej ISO normy 12647-7 a je s mediálnym klinom UGRA-Fogra a testovacím protokolom farbu záväzný a právne záväzný. To nám je potvrdené každoročne novou certifikáciou Fogra: Sme v súčasnosti trojnásobne certificírovaní Fogra podľa Fogra 39, 51 a 52.

    proof.de pracuje výlučne s Epson Proof zariadeniami vybavené najnovšími meracími prístrojmi X-Rite Spectroproofer-ILS30 a verifikujú Proofs priamo po tlači v zariadení.

    Ako to funguje?
    Keď si u proof.de objednáte Proof s mediálnym klinom UGRA/Fogra CMYK V3.0, potom sa mediálny klin s jeho 72 štandardizovanými farbami tlačí priamo pod vašu Proof. Tento mediálny klin sa potom aktivuje prostredníctvom sucha v zariadení Proof a následne sa zmeria meracím prístrojom Spectroproofer. Namerané hodnoty farby sa vyhodnotia proof serverom. Ak sú namerané farebné hodnoty v rámci tolerancií ISO normy, potom sa priamo za mediálny klin vytlačí testovací protokol merania, ktorý vám garantuje farbu záväznosť podľa ISO 12647-7 (viď obrázok nižšie). Ako vidíte na obrázku nižšie, naše Proofs sú zvyčajne oveľa nižšie ako hranice dovolené v norme.

    Automatizované vytvorenie a overenie mediálneho klinu priamo v Proofer má veľa výhod:
    • • Meranie sa vykonáva automatizovane priamo po tlači Proof, chyby merania v dôsledku ručnej chybnej obsluhy sú vylúčené. Pretože testovací protokol nie je následne „nalepený", ako sa často deje, manipulácia je tiež vylúčená.
    • • Pomocou rovnakého meracieho prístroja integrovaného v Proofer sa samotný Proof tlačiar v pravidelných intervaloch kalibruje a tak garantuje perfektné výsledky Proof.
    • • Máme Proof systém s najpresnejšou farbou na celom trhu s tlačiarňami (spustenie 2016, softvér z roku 2017). Tým nie sme schopní len klasických farebných priestorov CMYK, ale aj farby Pantone a HKS, ktoré by inak boli často bledé a nie skutočne blízko originálu. Viac ako 99% všetkých farieb Pantone je zobraziteľných nášim Proof systémom.
    •  
    Ďalšie informácie o testovacích protokoloch, mediálnom klíne ako aj o práci a zodpovednosti UGRA/Fogra nájdete na www.ugra.ch a www.fogra.org.
     

  • Overujeme na štyroch typoch papiera:

    Na simuláciu papiera bez optických zjasňovačov (napr. ISOCoatedV2) používame EFI Gravure Proof Paper 4245 s 245g/qm. Pôsobí veľmi kvalitne a je tiež ideálny na prezentácie u zákazníka.

    Na simuláciu papiera s optickými zjasňovačmi (napr. PSOcoatedV3) používame EFI 8245 OBA s 245g/qm. Na rozdiel od papiera Gravure Proof je papier OBA oveľa jasnejší.

    Kto potrebuje Proof pre papiera bez optických zjasňovačov (napr. PSOuncoated), ponúkame Proof na matný EFI 9120 XF papier 120g/qm. Je veľmi vhodný na simuláciu prírodných papierov, pretože je v hmatnosti a hrúbke veľmi podobný papieру na pisanie.

    Kto potrebuje Proof pre papiera s optickými zjasňovačmi (napr. PSOuncoatedV3), ponúkame Proof na matný EFI 8175OBA matt papier na Proof s 170/qm. Obsahuje vysoký podiel optických zjasňovačov a je preto veľmi podobný modernému, jasného papieру na predtlač alebo kancelárskemu papieру.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    		 EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF matt EFI 8175OBA matt
    Hmotnosť: 245 gr/qm 245 gr/qm 120 gr/qm 175 gr/qm
    Hrúbka: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Nepriehľadnosť: 96% > 95% 95 % 97%
    Lesklý (Tappi 75°) 54 % (saténový lesk) 22 % (polomatný) 6 % (matný) 5% (matný)
    L*a*b Papier bielé 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Ďalšie informácie o našich certifikovaných papieroch Proof nájdete tu.
     


  • Mnohé tlačové portály sú certifikované ako ProzessStandard Offsetdruck (PSO) a tlačia podľa ISO 12647-2. Je to rovnaká ISO norma, podľa ktorej vytvárame naše Proofs. Proof a tlač sa tak navzájom dokonale dopĺňajú.

    Čiastočne môžete v online tlačiarňach vytvoriť aj digitálny Proof – ale len v rámci vlastnej objednávky, nie dopredu. Proof dopredu napríklad Flyeralarm neponúka. Navyše tieto Proofs nie sú veľmi lacné podľa formátu. A brožúry napríklad Flyeralarm.de vôbec neoveruje.

    S proof.de môžete vytvoriť digitálne Proofs a ukázať svojmu zákazníkovi tlačený výsledok dopredu – a to v každej fáze procesu návrhu. A keď váš zákazník schválil Proof od proof.de, potom môžete s pokojom poslať údaje na flyeralarm.de alebo iné tlačové portály. Ak tlačia podľa procesuálneho štandardu Offsetdruck, mal by byť Proof a tlač veľmi blízko sebe.
     

  • V Nemecku existuje štandard, ktorý sa riadiacich všetkých renomovaných tlačiarní: ProzessStandard Offsetdruck - PSO alebo ProzessStandard Rotogravure - PSR pre hlboký tisk. V týchto normách sú definované určité tolerancie tlačového produktu. Aby ste mohli preukázať, že vaša Proof, ktorú ste dodali tlačiarni, spĺňa tieto normy, je v prípade sporu – teda v spore alebo pri neistote – mediálny klin meraný a hodnoty analyzované. Ak je mediálny klin „OK" a namerané hodnoty sú v rámci tolerance, potom musí tlačiareň dosiahnuť aj tieto hodnoty.

    V praxi sa ukazuje:
    Ak overíte a tlačíte 8-stranovú brožúru s obrázkom, zvyčajne stačí skombinovaní 8 strán na tlačovom hárku a v Proof dať mediálny klin za poslednú stranu. Ak je mediálny klin vybavený testovacím protokolom, potom je priamo „" a je teda farbu a právne záväzný. Presne povedané, to potom platí len pre poslednú stranu, ale v praxi by bola tlačiareň v ťažkostiach, keby dokazovala, že Proof zo strany 5 nie je „OK".

    Presne povedané, musí byť mediálny klin na každej strane Proof, aj keď testovací protokol nie je povinný. Ak chcete byť na bezpečnej strane alebo ste v minulosti malo problémy s tlačiarňou, potom by ste mali za každú vytlačenú stranu vytvoriť mediálny klin alebo mediálny klin s testovacím protokolom. Tieto mediálne klíny sa nestrihajú, ale tlačia sa priamo s testovacím protokolom a dokumentom na jeden list. Ak si teda objednáte Proof DIN A4 s mediálnym klínom a testovacím protokolom, váš dokument A4 bude doplnený klínom a protokolom. Dostanete tak list veľkosti 31 x 31 cm späť. Váš formát strany DIN A4 sa nikdy nestrihá, ale testovací protokol a mediálny klin sa tlačia vedľa seba, čím sa veľkosť strany zväčší o tieto prvky. Navyše sa tlačí lístok úlohy so všetkými dôležitými informáciami o Proof systéme, profiloch, Rendering Intents, Proof softvéri atď.
     

  • Aby ste mohli posúdiť farbené Proof, potrebujete jednotné svetelné prostredie: Aj keby v našej agentúre v Hamburgu a u zákazníka v Mníchove ležala v tej istej dobe identická Proof na stole, svetlo na severnom okne v smere Alstery v zamračenom dni nie je rovnaké ako svetlo, ktoré v presne tom istom čase v Mníchove na juhu. okno s výhľadom na Izar za slnka: Mníchovjský a hamburský kolega sa zhodujú na telefóne v tej istej dobe o úplne iných farbách.

    Na rozlišovanie farieb je vhodné len štandardizované umelé svetlo. Farebný úsudok musí prebiehať v rovnakom svetle, v ktorom sa Proof porovnáva s tlačou v offsetovej tlači: D50 štandardné svetlo. Toto je svetlo s teplotou 5 000 Kelvínov a definovaným, jednotným spektrálnym priebehom, ktorý optimálne predstavuje farby.

    Pretože rozdiely medzi žiarovkou, žiarivkou, halogénovou lampou a LED svetlom ako možný zdroj svetla sú obrovské. Od roku 2009 platí aj nová svetelná norma: ISO 3664:2009. Táto norma určuje, ako vyzerá nové D50 štandardné svetlo, pod ktorým sa Proofs a tlačové produkty navzájom prispôsobujú. A inovácia je hneď viditeľná pri rozlišovaní farieb: Nové štandardné svetlo obsahuje UV zložky, ktoré zapájajú optické zjasňovače používané v papieroch offsetu. To nebolo doteraz.",
    S našou Kartou metamerizmu Proof.de sa môžete orientovať, či zdroj svetla zodpovedá štandardnému svetlu a či je farebný úsudok povolený.

    Zaujímavé ďalšie odkazy:
    Článok o problematike novej ISO 3664:2009 na Proof.de
    Dobrá diskusia na túto tému nájdete tu.
     

  • Zmluvná Proof podľa ISO 12647-7 slúži predovšetkým na simuláciu farby budúceho procesu tlače. Na kontrolu tejto záväznosti sa väčšinou používa mediálny klin UGRA/Fogra CMYK V3.0. Na zmluvnej Proof sa v lístku úlohy tlačia ďalšie informácie, ako napríklad profil simulácie, dátum a čas a oveľa viac. Na preukázanie farby záväznosti sa mediálny klin po tlači zmeria a tlačí sa testovací protokol, ktorý preukáže, že namerané hodnoty sú v rámci tolerance štandardu médií a ISO 12647-7. Ak je to tak, zmluvná Proof sa považuje za právne záväznú.

    Form-Proof sa vytvára na overenie rozloženia alebo kombinovaného formulára na úplnosť. Správne nasadzovanie strán sa tiež kontroluje na Form-Proof. Form-Proof sa zvyčajne tlačí na lacnom papieri a v slabej kvalite, pretože sa na ňom má skontrolovať len stav. Preto sa zvyčajne do Proof zariadenia odošlú rovnaké údaje, ktoré sa neskôr odošlú na lichobežníka dosiek. Form-Proof preto ukazuje rovnaký výsledok ako neskorší tisk, aj keď je výrazne horšej kvality.

    Validation-Print podľa ISO 12647-8 je farebne správny tlač, ktorý sa zvyčajne vyrába na systéme tlačiarne digitálnych tlačiarní pomocou lasera. Na rozdiel od pravej „Proof" je ľubovoľne rastrovaný, v tlačovom obraze, najmä pri farbách a prechodoch, je oveľa pokojnejší a zmeriava sa s viditeľne vyššími toleranciami. Z tohto dôvodu nie je farbu a právne záväzný ako skutočný Kontrakt Proof, ale možno sa používať len po predchádzajúcej dohode na farebné prispôsobenie v tlačiarni.


  • „Tlačíme na Berberich Allegro 135gr/qm. Môžete nám vyrobiť Proof na tomto papieri? Môžete si overiť náš papier na tlač?"

    V našej telefónnej podpore sa často objavuje otázka Proof na papieri na tlač. Bohužiaľ, musíme vždy odpovedať negatívne. Proof na papieri na tlač nie je až do dnes technicky možný.

    Všetky v súčasnosti certifikované Proof systémy v Fogra sú založené na tlačiarni na atrament, zvyčajne od spoločnosti Epson, Canon alebo HP. Tieto tlačiarne sa vyznačujú veľkým farebným rozsahom, dobrou rozlíšením a výbornou homogenitou a farbou stability - všetky vlastnosti, ktoré sú bezpodmienečne potrebné pre Proof tlačiareň. Epson systémy používané väčšinou tlačiarní Proof sú založené na 11-farebných pigmentových atramentoch, ktoré majú oveľa väčší farebný rozsah ako napríklad ISOCoatedV2 alebo PSOCoatedV3. Podmienkou je však použitie špeciálnych papierov optimalizovaných pre tlač atramentom, v ktorých sa pigmenty a atrament optimálne využívajú. Na to je potrebné špeciálne povlaky optimalizované na optimálne vykreslenie, rýchle sušenie, dobrú odolnosť voči otieraniu a vysokú UV stabilitu tlače. Na papieri na obrázky bez týchto povlakov by atrament vytiekol, sotva vysychol a nebyl by odolný voči tieňom. Farebný rozsah by tiež nebol dosiahnutý. Proof z tohto hľadiska nie je možný.
    Podrobné informácie nájdete v našom Proof blogu na www.proof.de
     


  • Efekt Moiré alebo inak povedané, rastrová superpozícia je častý jav pri pozorovaní tlačí. Vzniká, keď sa dva pravidelné vzory nerovnomerne prekrývajú.
    Moiré sa vo Proof nemôže vo väčšej miere skontrolovať.
    Všetky bežné Proof systémy sa zameriavajú pri Proof na vykreslenie farieb, nie na vykreslenie typického offsetového rastra a offsetovej ružice. Prečo?
    Tlačiarne pracujú s rôznymi šírkami rastra a uhlami rastra. Od rastra 54 do 80 v Bogenoffset až po raster 32 v novinách je na trhu mnoho rasterov. Niekedy je rastrovací bod kulatý, niekedy štvorcový, niekedy kosoštvorc. Okrem toho sa uhol rastra CMYK a špeciálnych farieb líši od tlačiarne k tlačiarni. A niektoré tlačiarne tlačia aj frekvenčne modulovaný raster, ktorý nie je viazaný na uhol rastra, ale je quasi chaoticky vytvára RIP. Z tohto dôvodu sa výrobcovia Proof väčšinou zameriavajú len na vykreslenie farieb, nie na vykreslenie rastrov a offsetovej ružice. Podrobné informácie nájdete v našom Proof blogu na www.proof.de
     


  • Od roku 2010 sa na záverečnej skúške mediálneho špecialista Digitálny a tlač, špecializácia Dizajn a technika, Tlač v špecifikácii úlohy ZFA (Ústredný výbor odborného vzdelávania Tlač a médiá) požaduje Proof. Ako jednotný kontrolný prostriedok je spolu s úlohou na CD skúšajúcim mediálny klin UGRA/Fogra 2.0 a možno ho vložiť vedľa skúšobnej úlohy v Proof.
    Kto si chce ľahký spôsob, jednoducho objednáte si náš mediálny klin s testovacím protokolom, je rovnako uznaný a dá sa použiť.
    Podrobné informácie o záverečnej skúške mediálneho špecialista nájdete v našom Proof blogu na www.proof.de
     


  • Pre Proofs pre ALDI resp. Hofer, ktoré musia obsahovať overiteľný GTIN kód, sme vyvinuli špeciálny postup, ktorým zaistí overiteľnosť nášho overiteľného čiarového kódu. Podrobný opis sme zhrnuli v článku na našom blogu:

    Overiteľnosť kódov GTIN pre ALDI / Hofer v Proof 

    Za prerobit na overiteľné kódy GTIN si účtujeme paušál 10,- € bez DPH za GTIN kód za súbor. Ak je teda na jednom balení na štyroch stranách zobrazený čiarový kód, zaúčtujeme vám 40,- € navyše k nákladom na Proof. Ak potrebujete z rovnakého motívu viacero Proofs, poplatky za výmenu kódov pochopiteľne padajú len raz.
    V prípade viacerých motívov a viacerých GTIN kódov na motív tak vznikajú náklady, ktoré často prevyšujú náklady na Proof. Príprava kódov je však ručná práca vyžadujúca si čas, úsilie a odborné vedomosti. Prosím o vaše pochopenie.
     

  •  

    Normy a profily Proof


    • Používame všetky aktuálne profily podľa ProzessStandard Offsetdruck (PSO) a Process Standard Rotogravure (PSR) z ECI a niektoré staršie - ale bežné - Proof normy.

      Konkrétne sú to:

      Offsetdruck a noviny

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Štandard pre lesklý a matný papier na obrázky
      •  
      • ISOUncoated 
        Štandard pre nelesklý biely prírodný papier
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Následovník ISOCoatedV2 pre lesklý a matný papier na obrázky s miernym optickým zjasňovaču
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52) 
        Následovník PSOUncoated pre nelesklý bezdrievny prírodný papier s mnohými optickými zjasňovačmi
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Následovník ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC papier vylepšený, lesklý, následovník ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC papier štandard, lesklý gestrihovaný
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC papier štandard, lesklý gestrihovaný
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        nelesklý prírodný papier, mierne žltavý
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Супер kalandované papiera, atlaské
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papier, super kalandované papiera, atlasový
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Papier na strojovej úprave
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Novinový papier
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Novinový papier
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Novinový papier
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        lesklý a matný papier na obrázky, FM-raster
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        nelesklý biely prírodný papier, FM-raster
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        nelesklý biely prírodný papier, FM-raster
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Vylepšené novinové noviny 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Obrázková tlač s následnou laminovaním do lesklej fólie
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Obrázková tlač s následnou laminovaním do matnej fólie
      •  
      • eciCMYK - CMYK Výmena farebného priestoru
      • FOGRA53 je farebný priestor CMYK na výmenu a slúži na farbovú komunikáciu v tlačovej produkcii.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen papier)
      • Vysoký bielý papier na obrázky
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space je prvý jednotný farebný štandard pre balenie hlbokej tlače, ktorý poskytuje rozhranie od dodaných údajov pred tlačou k procesným alebo špecifickým úpravám tlače.

      Hĺbková tlač

      • LWC Plus V2 M1
        Následovník LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Vylepšený papier LWC (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Následovník HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Následovník LWC Standard
      •  
      • LWC Standard 
        papier LWC (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Následovník SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • bielsi super kalandované papiera
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Následovník SC Standard
      •  
      • SC Standard
        super kalandované papiera
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Rotačná hĺbková tlač, typ papiera MF resp. INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) sa teraz nazýva News Plus


      Ďalšie medzinárodné profily

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL interpretácia ISO 12647-2, lesklý a matný papier na obrázky
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP interpretácia ISO12647-2 pre rotačnú offsetovú tlač na tenkom leskom papieri
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Iná SWOP interpretácia ISO12647-2 pre rotačnú offsetovú tlač na tenkom leskom papieri, odvodenie z Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Nový štandard Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Štandard Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Podrobnejšie informácie o štandardoch Proof na offsetdruck, ICC profiloch a používaných profiloch Proof nájdete tu alebo v našom blogu Proof na http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Zhromaždili sme pre vás všetky dostupné Proof profily na stiahnutie v našom blogu. Všetky informácie o Proofs a ICC profily ako stiahnutie nájdete tu:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Ďalšie informácie o profiloch, stiahnutia a presné špecifikácie nájdete aj na webových stránkach príslušných organizácií, napríklad:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Najlepšie je spýtať sa konkrétnej tlačiarne, ktorý štandard by odporučila. Všeobecne sa dá povedať, že mnohé tlačiarne sa orientujú na farbu ISO coated v2, hoci je to vlastne určené len pre Bogenoffset na leskom papieri. Toto by potom nebolo farbu a právne záväzné pre iné tlačové procesy a médiá, ale aspoň vhodné na komunikáciu očakávania tlačiarni.


    • Zásadne je najjednoduché použiť štandard, ktorý tlačiareň požaduje na svoje tlačové údaje. V rámci Európy je často rozumné v prípade pochybností použiť ISO coated v2 (FOGRA 39), pretože sa často používa ako referencia aj pre tlačové procesy a médiá, pre ktoré nie je určený. Ďalšie odporúčania sú ťažké, pretože bohužiaľ nie sú všade jednotné normy.


    • Proofs sú štandardizované produkty, ktoré sa vytvárajú a overujú podľa určitej sady hodnôt. To je presne ten bod, ktorý ich odlišuje od akýchkoľvek „farebných výtlačkov".

      Napríklad tradičný Proof pre offsetovú tlač na papier na obrázky sa vyrába podľa normatívnych hodnôt ISOCoated V2 (typ papiera 1 a 2, lesklý a matný papier na obrázky, krivky tonálneho prírastku A (CMY) a B (K) z ISO 12647-2:2004) a sa overuje podľa sady hodnôt (FOGRA39L). Proof pre prírodný papier (napr. PSOUncoated) sa vyrába a overuje podľa úplne iných sád hodnôt. Logicky, pretože tlač na prírodnom papieri je samozrejme úplne iná, pokiaľ ide o farebnosť a bielosť, ako tlač na papier na obrázky.

      Proof preto musí byť vždy vytvorená podľa normy a musí byť overiteľná podľa referenčnej sady hodnôt. Proof bez profilu sa bohužiaľ nedá vyrobiť, pretože by to bol nič iný ako „farebný papier z Proof systému", ale nie farbu záväzný, ISO kompatibilný Proof. Ak však musíte vytvoriť Proof, ale nemáte presné údaje o požadovanom profile, potom si v prípade pochybností zverite ISOCoated V2. To sa v odvetví stalo najčastejšie používaným štandardom a bude preto vždy akceptovaný ako základný Proof.

      S zavedením nových noriem sú teraz k dispozícii s Fogra 51 a Fogra 52 aj nové normy Proof na papieroch Proof s optickými zjasňovačmi paralelne s ISOCoatedV2 a PSOUncoated. Prosím, informujte sa u svojej tlačiarne, či už tlačí podľa nových alebo stále podľa starých noriem, a objednajte si Proofs podľa toho.

      Špeciálnym prípadom sú naše Proofs Heaven42. Tu sa neoveruje žiadny medzinárodný štandard, ale firemný štandard papiernej fabriky Scheufelen, ktorý simuluje tlač na rozšírený a nezvyčajne jasný papier. Tieto Proofs nie sú preto farbu a právne záväzné, ale simulujú v rámci tolerancií farbu profilu vydaného spoločnosťami Scheufelen a Heidelberger Druck.
       
     

    Špeciálne farby, PANTONE, HKS


    • Overujeme pomocou proof systému s najpresnejšou farbou na celom trhu s tlačiarňami. Vďaka nášmu 11-farebného proof systému môžeme lepšie ako mnohí iní poskytovatelia služieb overovaťšpeciálne farby ako Pantone a HKS. V našom softwáre proof máme všetky bežné farby uložené, aby sa špeciálne farby simulovali čo najlepšie v digitálnom proof.

      Ak náš systém vašu farbu nepozná, môžeme ju zaznamenať manuálne. Aj v takom prípade sa snažíme o optimálne vykreslenie. Je jasné, že farby ako napríklad Pantone 811 alebo strieborná a zlatá môžu byť u nás reprezentované len približne.

      Nasledujúce farebné systémy sú v našej proof tlačiarni:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Ďalšie stručné informácie o zobraziteľnosti farieb PANTONE a HKS nájdete tu.
       

      Podrobné informácie, príklady obrázkov a tabuľky odchýlok farieb pre všetky bežné farby PANTONE nájdete na našom blogu Proof.de:

      › Dá sa overiť farby HKS?
      › Dá sa overiť farby Pantone?
      › Odchýlky farieb Pantone v proof v Delta-E (∆E)
      › Odchýlky farieb Pantone Metallics a Pantone Premium Metallics v proof v Delta-E (∆E)
      › Odchýlky farieb HKS v proof v Delta-E (∆E)
       


    • Farby Pantone a HKS by mali byť umiestnené ako plnotonálne farby a správne pomenované.
      Náš RIP rozpozná farby podľa mena a pridelí farby príslušné Lab hodnoty. Je treba si všimnúť, že napríklad PANTONE 300 C (pre lesklý papier) a PANTONE 300 U (pre nelesklý papier) majú priradené rôzne Lab hodnoty. Náš RIP by sa preto pokúšal zobraziť špeciálnu farbu pre nelesklý papier na Proof pre lesklý papier.
      Pri tlači na výtvaroch, kde sa pracuje s fyzicky zmiešanými plnotonálnymi farbami, to však nie je bez problémov možné. Medzi Proof a tlačou na výtvaroch by došlo k výrazným odchýlkam farby.

      Ak vopred chcete vedieť, ako dobre sa naša špeciálna farba podarí, pozrite sa prosím tu: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Základný farebný tón sa dá overiť, ale na trhu nie sú žiadne Proof vhodné tlačiarne, ktoré by disponovali metallickými pigmentmi. Metallický lesk v Proof je preto bohužiaľ nemožný.


    • V súčasnosti existujú paralelne dve metalické farebné vzorky PANTONE:

      PANTONE Metallics Coated: Obsahuje klasické metalické farebné tóny dostupné od konca 80. rokov.
      • • Najdôležitejšie základné farby: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Typické názvy farieb: PANTONE 8020, 8040, 8060 atď.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Nový, od roku 2012 existujúci metalický farbný vzorka, ktorý ukazuje nové, jemnejšie metalické farebné tóny.
      • • Najdôležitejšia základná farba: PANTONE Silver 10077 C
      • • Typické názvy farieb: PANTONE 10142, 10158, 10214 atď.

       

      Hlavné rozdiely medzi oboma vzorkami spočívajú v zložení ich príslušných základných farieb: Na jednej strane je tu rozdielne PANTONE striebro: PANTONE 877 resp. PANTONE Silver 10077 C. Na strane druhej je PANTONE Metallics Coated striebro doplnené ďalšími základnými farbami zlata, zatiaľ čo v PANTONE Premium Metallics Coated je novo definované striebro jedinou metalickou základnou farbou a je vyfarbené PANTONE Goe základnými farbami.


      Podrobné informácie o PANTONE Metallics nájdete v našom blogu Proof na www.proof.de
       
     

    Tlačové údaje, nahrávanie, formáty


    • Na konci procesu objednávania v našom obchode, po kliknutí na „Teraz objednať za poplatok", sa vám zobrazí odkaz na našu oblasť nahrávania, kde môžete nahrať až 30 súborov s veľkosťou až 420 MB na položku. Väčšina zákazníkov používa túto cestu. Vaše údaje zostávajú v obchode ďalších približne 1 rok na kontrolu. Pri chybách v údajoch, ako sú údaje RGB atď., môžete jednoducho a pohodlne vymazať staré údaje a nahrať nové. Pre nás je tento postup najjednoduchší pri manipulácii s vašimi údajmi proof.
      Niekedy však existujú dobré dôvody na iný postup, či už ide o veľmi veľké súbory, problematické proxy servery alebo len skutočnosť, že už máte odkaz WeTransfer na údaje, ale nechcete ich najprv stiahnuť a potom znova nahrať.

      Radi načítavame a spracúvavame aj vaše údaje z WeTransfer, Dropbox alebo priameho odkazu na váš systém NAS, váš FTP alebo váš webový server. Takéto odkazy alebo prístupové údaje k nim môžete jednoducho napísať do poľa správy počas objednávania.

      Radi poskytneme aj zákazníkom s častými objednávkami vlastný FTP upload, kde potom môžete nahrávať aj veľké množstvo údajov.


    • Od DIN A4 do DIN A1 ponúkame nielen formáty DIN ako DIN A4, ale aj formát DIN A4+ v nadveľkosti. Formáty „+" sú vždy približne 2,5 cm vyššie a širšie ako príslušné formáty DIN. To má nasledujúci dôvod:

      Overujeme z role a formáty roliek sú zvyčajne optimálne prispôsobené formátom DIN. Naša najčastejšia šírka role je 61 cm, dokonale vhodná pre dve strany DIN A4 s priečnym umiestnením plus 3 mm okraje a 5 mm priestor v strede medzi stranami.

      Ak teraz pridáte značky na strihy a strihy, veľkosť strany sa príslušne zväčší. Ak je teda vaša strana miesto 297 mm veľká 315 mm strihom a značkami na strihy, potom sa pri nás nezmestí vedľa seba päť podľa priečna strana. RIP potom umiestnite strany vo vysokom formáte na rolu. Musíme tým odstrániť a vyhodiť približne 170 mm materiálu. Z tohto dôvodu vám vypočítavame formáty DIN s rezom za malý príplatok, aby sa zohľadnil vyšší materiálový náklad.

      Formáty
      A6: 105 x148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm


    • Neprispiasobiťujeme údaje, nepridávame nič a nič nižujeme. Dostanete svoju Proof presne v tom rozmere vašich dodaných údajov. Ak ste v PDF vytvorili značky na strihy, potom sa budú tiež overovať. Ak ste ich nevytvorili, vaša Proof ich tiež nebude mať.


    • Nie. Overujeme z role a nie z presných listov DIN. Váš Proof bude mať zvyčajne niekoľko milimetrov široký biely okraj, ale vďaka formátu role to môže byť aj niekoľko centimetrov. Strihame ručne, preto rezové línie nie sú vždy 100% presné.


    • Mediálny klin, testovací protokol a lístok úlohy (niekoľko riadkov textu s informáciami o médiu, tlačiarni, profili proof atď.) sa tlačia pod alebo vedľa vášho motívu. Miesto na to je k vášmu motívu doplnené a vy ho nemusíte brať do úvahy.


    • Nemusíme ani rezanú hranu, ani tlačové značky akéhokoľvek druhu. Zásadne tlačíme 1:1 čo je v tvojích tlačových údajoch. Ak nám poskytnete tlačové údaje s rezanou hranou a značkami na strihy, dostanete späť aj Proof so rezanou hranou a značkami na strihy. Prosím, všimnite si, že rezaná hrana a tlačové značky zväčšia formát. Ak chcete teda A4 so rezanou hranou a značkami na strihy overiť u nás, nemal by ste si objednať A4, ale A4+.


    • Áno. Pokiaľ sa počet a formát strán v tvojich tlačových údajoch zhoduje s vašou objednávkou, na nás nezáleží, na koľko súborov sú tieto strany rozdelené. Boli by možné napríklad aj kombinácie viestrannej PDF a JPG alebo TIFF.


    • Pokiaľ tlačové údaje obsahujú výlučne farby CMYK a eventuálne špeciálne farby (Pantone alebo HKS), na Proof nie je relevantné, aký farebný profil je v súbore vložený. Náš RIP simuluje objednaný profil na základe existujúcich hodnôt CMYK a farieb Pantone alebo HKS podľa Lab hodnôt, ktoré sú v našom RIP uložené. Správne umiestnené PDF/X3 a PDF/X4 však umožňujú aj tlačové údaje obsahujúce farby RGB farby viazane overiť. Na to je však nevyhnutne potrebné, aby boli pre všetky prvky príslušné farebné profily vložené a výstupný profil musí zodpovedať objednanému profilu.
       


    • Keď dostaneme súbor od vás, najprv skontrolujeme, či v súbore nie sú farby iné ako CMYK. Ak je súbor postavený výlučne na CMYK, pošle sa priamo na overenie.

      Manipulácia s nesprávnymi profilmi pri CMYK údajoch / „Profile Mismatch"

      Pokiaľ sme dostali od vás výlučne CMYK údaje, ignorujeme všetky obsiahnuté vstupné a výstupné profily a používame iba hodnoty CMYK, ktoré umiestnime na objednaný výstupný farebný priestor.

      Príklad 1: Údaje v ISOCoated, Proof objednaný v ISOCoatedV2, takže nesprávny alebo žiadny CMYK profil vložený

      Pošlieš súbor s profilom ISOCoated a farebným poľom v CMYK 100/70/0/0 a objednáš si Proof podľa ISOCoatedV2. Ignorujeme profil ISOCoated a overujeme čistú farbnú hodnotu 100/70/0/0 podľa ISOCoatedV2.

      Prečo to robíme? V našich Proofs sa snažíme čo najlepšie reprodukovať „žitú realitu" tlače. V mnohých rozhovoroch s tlačiarňami sme videli, že tieto v takmer 100% prípadov nevykonávajú konverzie profilov z CMYK na CMYK, ale farbovú hodnotu 100/70/0/0 bez zohľadnenia CMYK profilov tak dajú na dosku, vložia papier a tlačia normatívnym spôsobom. Tak teda reprodukujeme aj tento postup, hoci by to bolo vlastne „správnejšie" vykonať prenos farebného priestoru z ISOCoated 100/70/0/0 na ISOCoatedV2. To však vedie k inej farbe, pri relatívne farebnostovej konverzii s kompenzáciou hĺbky napríklad 100/63/1/6 alebo perceptívne s kompenzáciou hĺbky 100/63/3/15 !

      Prípad v praxi: Zákazník u nás neoveril, ale u kolegu 30 mierne odlišných tmavomodrých farebných polí v ISOCoatedV2, pod ktorými bol každý CMYK value v čiernej farbe vytlačený, aby mohol farbou prispôsobiť pudrovaný povrch. Zákazník na základe overených farebných polí definoval veľmi dobre pasujúcu CMYK farbovú hodnotu, dal ju do svojich brožúr a spustil tlačové úlohy.
      Výsledok: Tmavomodá bola zakaždým úplne iná modra ako na referenčnom Proof, zákazník a agentúra boli veľmi nespokojní a začali hľadať chybu.

      Prípad sa dostal k nám. Dostali sme súbor na Proof podľa ISOCoatedV2 a porovnali ho s Proof nášho kolegu. Farby s rovnakými čiernymi vytlačenými CMYK hodnotami pod nimi boli výrazne odlišné, oba Proofs však s mediálnym klínom a správne meraní. Po určitej chybke nás napadlo požiadať pôvodný Proof súbor overený u kolegu, ktorý stále existoval. Nájdi sme v ňom profil Fogra27Coated, teda konverzia starej ISO Coated. Proof bol objednaný v ISOCoatedV2 v tom čase.
      Čo sa stalo? Kolega brať do úvahy vstupné profily, čím došlo k zmene CMYK hodnôt farebných polí Farbraumtransfer z CMYK na CMYK, ako je uvedené vyššie. Čierne vytlačené CMYK hodnoty pod farbovými poliami sa samozrejme nezmenili. Odolávané farby teda vôbec neodpovedala skúšanej hodnote. Náš zákazník zmätkil: „Ako to, že sa našich CMYK hodnôt neoveril?".
      U nás by sa tento prípad neobjavil, pretože by sme ignorovali vložený profil pri CMYK údajoch. To by bolo v tomto prípade aj očakávaním nášho zákazníka. Po približne dvoch hodinách sme tak objavili „chybu" (alebo možno skôr: „rozdiel"), vytvorili nášmu zákazníkovi „očakávanú" Proof, podľa ktorej si mohol určiť vhodný CMYK value v ISOCoatedV2, a vyriešili sme problém z mapy.
       


    • Ak dostaneme PDF súbor, ktorý obsahuje RGB obrázky, v nasledujúcom kroku skontrolujeme, či je súbor platný PDF/X-3 alebo PDF/X-4. Ak je to tak, a všetky vstupné RGB profily sú správne značené s farebným priestorom (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 atď.), potom skontrolujeme, či je správny výstupný farebný priestor použitý ako výstupný zámer a či obsahujú aj CMYK údaje správne vstupné profily. Ak áno, potom overujeme súbor s nastaveniami: „Zohľadniť všetky vstupné a výstupné farebné priestory".

      V prípade, že RGB údaje nemajú profil, teda sú napríklad umiestnené v Device-RGB, vytvoríme „Údaje chybne" e-mail, v ktorom si vysvetlíme naš postup takto:

      „Vážený zákazník,
      kontrola údajov zistila, že vaše údaje obsahujú RGB prvky. Prvky RGB sa v Proof môžu spoľahlivo interpretovať len vtedy, ak sú označené farebným profilom a Rendering Intent. To je napríklad prípad správne umiestnených PDF/X-3 a PDF/X-4 údajov. Navyše musí byť uvedený správny výstupný zámer.
      Zdá sa, že aspoň jedno z týchto kritérií sa u vašich údajov necheká.
      Najistejší spôsob je, že konvertujete obsahnuté RGB údaje na CMYK. To má výhodu, že máte kontrolu nad konverziou a výsledok CMYK si môžete ešte raz pozrieť v Acrobat pred tým, ako pošlete súbor na overenie znova. Pre Proof potom môžeme spoľahlivo použiť vaše CMYK hodnoty. Zavolajte aktuálnu objednávku v konte zákazníka, vymažte chybné údaje a nahrajte opravené údaje.
      Ak by napríklad prvok RGB mal byť len malý obrázok, ktorý nie je dôležitý pre celkový dojem Proof, alebo ak nemáte pre Proof k dispozícii iný súbor, potom samozrejme môžeme aj Vaše RGB údaje pre Proof použiť. Ak sú k dispozícii, používame vaše RGB zdrojové profily a Rendering Intents, inak používame štandard sRGB a Rendering Intent \"elativ farbometrický s kompenzáciou hĺbky\", čo vo väčšine prípadov vedie k správnym výsledkom Proof.
      Ak by ste chceli, aby sme teda overili vašich RGB údajov, potom nám prosím jednoducho dajte vedieť. Pre otázky stojíme vám rada. Mnohé pozdravy, váš Proof tím"

     

    Objednávka


    • Keby sme si mohli vybať, ako si naši zákazníci platia, potom by sme si želali nasledujúce spôsoby platby:
      1.: Sofortüberweisung (pre nás nízke poplatky, bezpečný spôsob platby, rýchly prenos na náš účet)
      2.: Platba na faktúru (bez poplatkov, ale napriek dobrému splácaniu platobných záväzkov musíme u niektorých zákazníkov naháňať a pripomínať zaplatenie)
      3.: PayPal, kreditná karta alebo priamy debet (všetko sa spracúva cez a stojí nás znateľne vyšších poplatkov ako napríklad pri Sofortüberweisung)

      Všetky Proofs zasielame okamžite, aj pri platbe na faktúru, aj u nových zákazníkov, takže u nás v obchode nie je žiadna predplatka. Dôverujeme tomu, že naši zákazníci ocenia našu prácu a radi si ju vezmú a preto aj radi zaplatia.

      Tak si bez obáv zvolte spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje. Ak vám je jedno, potom by sme si želali Sofortüberweisung alebo platbu na faktúru... :-)
       


    • Keď sa prihlásite do nášho obchodu a vyberiete si svoj účet, uvidíte prehľad vašich doterajších objednávok. Faktúru si môžete zavolať priamo v prehľade a stiahnuť.
       


    • Či si necháte overiť rovnakú stranu 10x alebo 10 rôznych strán raz, to u nás nehrá žiadnu úlohu. Ak si napríklad vložíte do košíka 10 strán DIN A4 v ISOCoatedV2, potom nám môžete nahrať súbor, ktorý si máme overiť 10x. Alebo PDF s 10 rôznymi stranami. Alebo JPEG, dva TIFFS, ZIP súbor so štyrmi jednostrankovými PDF a PDF s troma stranami v ňom. Pokiaľ je pre nás zrozumiteľne 10 strán na overenie, je to úplne v poriadku. Ak si necháte overiť jednu stranu 10x alebo 5 strán každú 2x, napíšte nám krátku správu v poli poznámok počas objednávania, inak nevieme presne, či ste pri nahrávaní neomylom nezabudli alebo nepozorili niektoré strany.
       


    • Pri dodaní do krajín EÚ, tzv. intracomunitárna dodávka, musíte nám pri objednávke bezpodmienečne uviesť vašu identifikačnú číslo DPH. Potom vám vydáme faktúru bez nemeckej DPH. Pre nemecký finančný úrad je však dôležité, aby sme overili vašu identifikačnú číslo DPH a preukázali prechod zásielky do vašej krajiny pomocou sledovacieho protokolu. Len pod týmito dvoma podmienkami vieme vydať faktúru bez DPH.
      Pre a iné tretie krajiny musí byť preukázaný iba prechod hranice. Identifikačné číslo DPH v tomto prípade nepotrebujeme, obchod automaticky vygeneruje faktúru bez nemeckej DPH.
       


    • Ktorý papier pre vašu Proof používame, si nemôžete vybrať. Papier, ktorý používame, závisí od toho, ktorý Proof profil ste si objednali. Celkovo používame 4 rôzne papiere na naše Proofs. Vždy jeden papier na lesáku a jeden nelesáku bez optických zjasňovačov a jeden s optickými zjasňovačmi. V zásade vždy používame nelesákový papier pri profiloch určených pre nelesákový papier a lesákový papier pri profiloch určených pre lesákový papier.

      Kedy používame ktorý papier, si môžete prečítať aj v časti „Proof papiere".


    • Ak dostaneme objednávku napríklad na dve strany, ale bola nahrané len jednej strany, zvyčajne sa na vás obraciame, aby sme skontrolovali, či si naozaj potrebujete rovnaký motív viackrát alebo vám chýbajú tlačové údaje. Aby ste predišli prípadnému oneskoreniu, môžete nám - najlepšie cez poli poznámok - oznámiť, čo si máme a koľkokrát overiť.
       


    • Oznámite nám to čo najskôr. Najlepšie cez chat alebo telefonicky na +49 (0) 7071-7952740. Môžeme objednávky dodatočne zmeniť alebo stornovať, ale výroba vašich Proofs niekedy môže začať priamo po dokončení objednávky. Preto je potrebná rýchlosť.
       


    • Stav objednávky sa nemení automaticky, ale musí ho zmeniť ručne zamestnanci. Ak ste nové údaje nahrali len nedávno, je možné, že zatiaľ nikto nemá čas pozrieť sa na nové údaje. Ak vaše údaje naďalej chýbajú alebo sú chybné, znova by sa vám nám ozval buď e-mailom alebo telefonicky.


    • Oznámite nám to! Najlepšie cez chat alebo telefonicky na +49 (0) 7071-7952740. Bez ohľadu na to, ako sa snažíme, niekedy sa môže stať, že Proof softvér má zlý deň a chybne tlačí, alebo my, ktorí sme len ľudia, omylom zachytiť nesprávny postup alebo tenké pruhy na Proof v uspiekhanosti zaslania prehliadneme. V takom prípade vám okamžite vytvoríme nové Proofs a pošleme vám ich znova.

     

    Zaslanie


    • Formáty do DIN A4+ zasielame v kartonovanom krabici 400 gr/qm s retiazkou na otváranie, od formátu DIN A3 v jednostennej štvorcovej kartónovej trubke, ktorá má tiež retiazku na otváranie.

      Proofs sú navyše vložené do ochranných plastových krytin. To chráni Proofs počas zaslania pred dažďom, vlhkosťou a klimatickými vplyvmi. Ochranné kryty sú odolné a odolné voči vode a preto ich možno použiť viacerými spôsobmi. Po preskúmaní si Proofs bez problémov môžete poslať ďalej v rovnakých ochranných krytoch. Polyetylénové fólie sa spaľujú bez zvyškov bez toxických par, plynov a trosky a sú neutrálne voči spodnej vode.

      Kartónová trubka je tiež opakovateľná, pričom retiazka na otváranie pri dalšom zaslání nefunguje.

      Máme iba niekoľkokrát za rok správu, že naše obaly pri zaslání boli prehnuté alebo poškodené. Najmä pri obálkach to bol pred súčasným riešením kartónu s chromosulfátom častejší problém.

      Radi zasielame Proofs aj neutrálne; prosím, oznámite nám to v poli poznámok počas objednávania.



    • Radi zasielame vaše Proofs neutrálne. Napíšte nám prosím vašu požiadavku na neutrálne zaslanie do poľa poznámok počas procesu objednávania. Naše Proofs sú vo všeobecnosti úplne neutrálne a nemajú žiadny náznak na proof.de. Váš zákazník nemôže preto zistiť, kto vašu Proof vyrobil.
      V prípade neutrálneho zaslania dostanete vašu faktúru Proof e-mailom.

      Čo vám môžeme ponúknuť aj: Nahrajte nám spolu s vašimi údajmi Proof váš dodací list ako ďalší súbor. Potom vytlačíme váš dodací list v čierno-bielej farbe a priložíme ho k vašej objednávke. Veľmi praktické: Objednáte si 10 strán Proofs v DIN A4, ktoré sa majú poslať priamo vášmu zákazníkovi.

      • 10 strán DIN A4 vložte do košíka a zrealizujte nákup s adresou zákazníka
      • Do poľa poznámok: „Prosím neutrálne zaslanie, vlastný dodací list bude nahraný" alebo niečo podobné
      • Nahrajte dva súbory: 1x „Proofs" a 1x „Dodací list" alebo podobne :-)
      • Dokončite objednávku
       


    • Ak by sme napríklad mali overiť všetky Proofs 2x a potom jednu sadu poslať vám a jednu sadu vášmu zákazníkovi, môžete buď vytvoriť dve objednávky, alebo nám napísať do komentára vašu požiadavku a druhú doručovaciu adresu. Potom upravíme faktúru na 2x dopravu a priložíme ju k vašej zásielke. Dôležité: Neplatite cez Paypal alebo Sofortüberweisung, ale zvolíte si ako spôsob platby „Faktúru", pretože suma na potvrdení objednávky sa už nezhoduje s konečnou sumou faktúry a Paypal by vás vyzval na zaplatenie nesprávnej sumy.


    • Pre balíky, ktorých dokladom o zaslání sme vytvorili cez náš obchodný softvér, dostanete odkaz na sledovanie e-mailom. Pri Proofs až do veľkosti A4+ zasielame štandardný postup ako veľký list Priority s Nemeckou poštou. Sledovanie k tomu môžeme vidieť zo svojej strany, ale zvyčajne hovorí len o tom, či bolo už doručené alebo nie. Sledovanie neutrálne zaslaných balíkov, DHL Express pred 9. hodinou a Express so sobotňajší doručením je viditeľné len z našej strany, pretože pre nich vytvárame štítky mimo nášho obchodného softvéru. Ak sa nám však ohlásíte, môžeme vám nájsť príslušný odkaz.


    • Všetko, čo sa k nám dostane do 16.00 hodiny, ide ešte v ten istý deň do zaslania, pokiaľ je objednávka načas ukončená a tlačové údaje sú vhodné na Proof. Ak si zvolíte jednu z našich možností expresného zaslania, je Proof v Nemecku dosť spoľahlivo nasledujúci pracovný deň na svojom určení. Pri štandardnom zaslíčaní to môže chvíľu trvať, kým sa doručí, čo už nemôžeme dodatočne zrýchliť.

      Podrobnejšie informácie nájdete v časti „Náklady na dopravu a časy doručenia".


    • Prosím, oznámte nám to okamžite, najlepšie cez chat alebo telefonicky na +49 (0) 7071-7952740. Napriek našej dobrému baleniu sa niekedy môže stať, že balík spolu s obsahom bude počas zaslania poškodený a Proofs vám prídu prehnuté. Aj keď dodávka už nie je v našich rukách, okamžite vám vytvoríme nové Proofs a pošleme vám ich znova. Prosím, pošlite nám na bezpečnosť fotku prehnutej Proof a / alebo prehnutého obalu a nehoďte ich preč. Hoci reklamácia u DHL alebo UPS pre nás zvyčajne nie je úspešná, aspoň to môžeme skúsiť. Vďaka.

Naspäť