Često postavljana pitanja o proof-u

5 najčešće postavljenih pitanja:


  • Na kraju postupka naročivanja u našoj trgovini, nakon što ste kliknuli na "Sada naruči s plaćanjem", vidjet ćete vezu do naše zone učitavanja, gdje možete učitati do 30 datoteka po proizvodu, svaka do 420 MB. Većina naših kupaca koristi ovaj način. Vaši podaci ostaju dostupni u trgovini otprilike godinu dana za kontrolu, a ako imate greške u podacima kao što su RGB podaci itd., možete jednostavno izbrisati stare podatke i učitati nove podatke. Za nas je ovaj način najjednostavniji za upravljanje vašim proof podacima.
    Ponekad, međutim, postoje dobri razlozi za drugi način, bilo da su to vrlo velike datoteke, teški proxy poslužitelji ili činjenica da već imate WeTransfer vezu do podataka, ali ne želite je prvo preuzeti i ponovno učitati.

    Rado ćemo učitati i obraditi vaše podatke iz WeTransfer, Dropboxa ili izravne veze do vašeg NAS sustava, vaše FTP ili vašeg web poslužitelja. Takve veze ili pristupne podatke možete nam jednostavno napisati u polje za poruke tijekom naročivanja.

    Rado ćemo pružiti kupcima s čestim naročivanjima i vlastiti FTP učitak u koji možete učitati velike količine podataka.


  • Dokazujemo s proof sustavom s najpreciznijom reprodukcijom boja na cijelom tržištu pisača. Zahvaljujući našem 11-barvnom sustavu za dokazivanje, možemo bolje od mnogih drugih pružatelja usluga dokazati okrasne boje kao što su Pantone i HKS. U našoj proof softveri imamo sve uobičajene boje unesene kako bi se okrasne boje što je bolje moguće simulirale u digitalnom dokazu.

    Ako naš sustav ne poznaje vašu boju, možemo ručno unijeti boju. Također se trudimo za optimalnu reprodukciju. Jasno je, međutim, da se boje poput Pantone 811 ili srebrene i zlatne boje mogu kod nas reproducirati samo približno.

    Sljedeći sustavi boja su implementirani u našem proof printeru:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Dodatne kompaktne informacije o prikazivanju PANTONE i HKS boja nalazi se ovdje.
     

    Detaljne informacije, primjeri slika i tablice odstupanja boja za sve uobičajene PANTONE boje možete pronaći na našem Blog Proof.de:

    › Mogu li dokazati HKS boje?
    › Mogu li dokazati Pantone boje?
    › Odstupanja boja Pantone boja u dokazu u Delta-E (∆E)
    › Odstupanja boja Pantone Metallics i Pantone Premium Metallics boja u dokazu u Delta-E (∆E)
    › Odstupanja boja HKS boja u dokazu u Delta-E (∆E)
     


  • Rado ćemo vašim dokazima poslati i neutralno. Molimo vas da napišete svoj zahtjev za neutralnom slanjem u polje napomena tijekom postupka naročivanja. Naši dokazi su općenito u potpunosti neutralno održavani i nemaju nikakvu naznaku na proof.de. Vaš kupac stoga ne može razumjeti tko je proizveo vaše dokaze.
    U slučaju neutralnog slanja, vaša proof računa će vam biti poslana e-poštom.

    Što vam možemo ponuditi: Učitajte nam svoj popis isporuke kao dodatnu datoteku s vašim proof podacima. Tada ćemo tiskati vaš popis isporuke u crno-bijelom obliku i staviti ga uz vašu narudžbu. Dakle, vrlo praktično: naručujete 10 stranica dokaza u DIN A4 koji bi trebao biti poslan izravno vašem kupcu.

    • Stavite 10 stranica DIN A4 u košaricu i završite s adresom isporuke kupca
    • U polje napomena: "Molimo neutralna slanja, vlastiti popis isporuke će biti učitan" ili nešto slično
    • Učitajte dvije datoteke: 1x "Dokazi" i 1x "Popis isporuke" ili nešto slično :-)
    • Završite narudžbu
     


  • Ako, na primjer, trebamo dokazati sve dokaze 2x, a jedan skup trebao biti poslan vama i jedan skup vašem kupcu, tada možete ili pokrenuti dvije narudžbe ili nam napisati u polju za komentar vaše željene dodatne adrese isporuke. Tada ćemo prilagoditi fakturu za 2x slanje i priložiti je vašoj pošiljci. Važno: Ne plaćajte Paypal ili Soforttransfer, već odaberite "Račun" kao način plaćanja, jer se iznos na potvrdi narudžbe više ne poklapa s konačnim iznosom na faktturi, pa bi Paypal zahtijevao pogrešan iznos od vas.


  • Medijski klin, protokol provjere i radna karta (nekoliko redaka teksta s informacijama o mediju, printeru, proof profilu, itd.) se tiskaraju ispod ili pokraj vašeg motiva. Prostor za to dolazi uz vaš motiv i ne trebate ga uzeti u obzir.

 

Sva pitanja:

› Opća pitanja o dokazima

› Proof standardi i profili

› Posebne boje, PANTONE, HKS

› Podaci za tisak, učitavanje, formati

› Naručivanje

› Slanje

 

Opća pitanja o dokazima


  • Proof od Proof.de je izrađen prema trenutnom važećem ISO standardu 12647-7 i obavezujući je i pravno obvezujući s UGRA-Fogra medijskim klinom i protokolom provjere. To nam se također godišnje potvrđuje od strane Fogra: Trenutno smo trostruko Fogra certificirani prema Fogra 39, 51 i 52.

    proof.de radi isključivo s Epson proof uređajima koji su opremljeni najnovijom X-Rite Spectroproofer-ILS30 mjernom opremom i provjeravaju dokaze odmah nakon tiska u uređaju.

    Kako to funkcionira?
    Kada naručite dokaz s UGRA/Fogra medijskim klinom CMYK V3.0 od proof.de, medijski klin s 72 standardizirana boja polja će biti tiskana neposredno ispod vašeg dokaza. Ovaj medijski klin se zatim aktivno sušra u proof uređaju i nakon toga mjeri pomoću Spectroproofer mjernog uređaja. Izmjerene vrijednosti koje su na ovaj način dobivene obrađuje proof poslužitelj. Ako su izmjerene vrijednosti boja unutar tolerancija ISO standarda, tada će se protokol provjere mjerenja odmah ispisati iza medijskog klina, što vam jamči obavezivanja boja u skladu s ISO 12647-7 (pogledajte sliku ispod). Kao što vidite na slici ispod, naši dokazi su obično znatno ispod granica dozvoljenih normom.

    Automatizirana izrada i provjera medijskog klina izravno u proof uređaju ima mnoge prednosti:
    • • Mjerenje se provodi automatski odmah nakon proof tiska, mjerenje pogrešaka zbog ručne pogrešne operacije je isključeno. Budući da se protokol provjere ne "lijepi" naknadno, kako je često uobičajeno, i manipulacija je isključena.
    • • Isti mjerni uređaj integriran u proof se kalibrira u redovitim intervalima i tako jamči savršene rezultate proof.
    • • Raspolažemo proof sustavom s najpreciznijom reprodukcijom boja na cijelom tržištu pisača (puštanje u rad 2016, softver od 2017). Time ne samo što možemo reproducirati klasične CMYK bojne prostore, već i Pantone i HKS boje koje bi inače često izgledalo blijedo i nisu baš blizu originalnom. Preko 99% svih Pantone boja mogu se reproducirati kroz naš proof sustav.
    •  
    Dodatne informacije o protokolu provjere, medijskom klinu te rad i odgovornost UGRA/Fogra možete pronaći na www.ugra.ch i www.fogra.org.
     

  • Dokazujemo na četiri vrste papira:

    Za simulaciju papira za slike bez osvijetljača (npr. ISOCoatedV2) koristimo EFI Gravure Proof papir 4245 s 245g/qm. Ima vrlo kvalitetan osjećaj i savršen je i za prezentacije s klijentom.

    Za simulaciju papira za slike s osvijetljačima (npr. PSOcoatedV3) koristimo EFI 8245 OBA s 245g/qm. Za razliku od Gravure Proof papira, papirna bijela boja OBA papira je znatno bjelija.

    Tko trebate dokaz za prirodni papir bez osvijetljača (npr. PSOuncoated), nudimo vam dokaz na matnom EFI 9120 XF od 120g/qm papira. Vrlo je dobar za simulaciju prirodnog papira jer je u haptici i debljini vrlo sličan papiru za pisma.

    Tko trebate dokaz za prirodni papir s osvijetljačima (npr. PSOuncoatedV3), nudimo vam dokaz na matnom EFI 8175OBA matnom proof papiru od 170/qm. Sadrži visok udio osvijetljača i stoga je vrlo sličan modernom, visokobjeljastom papiru ili papiru za ured.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof papir

    		 EFI 8245 OBA polumatt EFI 9120 XF matt EFI 8175OBA matt
    Težina: 245 gr/qm 245 gr/qm 120 gr/qm 175 gr/qm
    Debljina: 260 µ 245 µm 150 µm 230 µm
    Neprozirnost: 96% > 95% 95 % 97%
    Sjaj (Tappi 75°) 54 % (satinirani sjaj) 22 % (polumatt) 6 % (matt) 5% (matt)
    L*a*b papirna bijela boja 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Dodatne informacije o našim certificiranim proof papirima možete pronaći ovdje.
     


  • Mnogo online portala za tisak je Process Standard Offset certificirano (PSO) i tiska prema ISO 12647-2. To je isti ISO standard prema kojem izrađujemo naše dokaze. Dokaz i tisk se stoga savršeno uklapaju.

    Ponekad možete kod online tiskara i izraditi digitalni dokaz – ali samo kao dio samog naručivanja, a ne prije. Proof unaprijed ne nudi, na primjer, Flyeralarm. Osim toga, ti dokazi – ovisno o formatu – nisu baš jeftini. A za brošure, na primjer, Flyeralarm.de nema dostave dokaza.

    Kod proof.de možete izraditi digitalne dokaze kako biste svojem kupcu pokazali ispisani rezultat unaprijed - i to u svakoj fazi procesa dizajna. A kad vaš kupac proof od proof.de odobri, tada možete s mirnom savješću slati podatke na flyeralarm.de ili druge portale za tisak. Ako tiskaraju prema Process Standard Offset, dokaz i tisk bi trebali biti vrlo blizu jedni drugima.
     

  • U Njemačkoj postoji standard prema kojem se svi renomirani tiskarski pogoni orijentiraju: Process Standard Offset - PSO ili Process Standard Rotogravure - PSR za duboki tisak. U tim standardima definirane su određene tolerancije tiskovnog proizvoda. Kako bi se moglo dokazati da dokaz koji ste dostavili tiskarnici zadovoljava te standarde, mjeri se medijski klin i analiziraju se vrijednosti. Ako je medijski klin "OK" i izmjerene vrijednosti su unutar tolerancije, tiskarnica mora dosegnuti te vrijednosti.

    U praksi se pokazuje:
    Ako dokazujete i tiskate 8-straničnu brošuru slike, obično je dovoljno sastaviti 8 stranica na tiskovnom listu i na dokazu te ispisati medijski klin nakon zadnje stranice. Ako je medijski klin opremljen protokolom provjere, tada je direktno "" i stoga je obavezujući za boje i zakonski. Strogo govoreći, to tada vrijedi samo za zadnju stranicu, ali iskustveno bi tiskarnici bilo teško dokazati da dokaz stranice 5 nije "OK".

    Strogo govoreći, na svakoj proof stranici mora biti medijski klin, pri čemu se protokol provjere ne traži. Ako želite biti sigurni ili ste u prošlosti već imali problema s tiskarnom, trebali biste za svaku ispisanu stranicu izraditi ili medijski klin ili medijski klin s protokolom provjere. Ovi medijski klinovi nisu izrezani, već su izravno ispisani s protokolom provjere i dokumentom na listu. Ako naručite DIN A4 dokaz s medijskim klinom i protokolom provjere, tada će se vaš A4 dokument nadopuniti klinom i protokolom. Dobit ćete list formata 31 x 31 cm. Vaš DIN A4 format stranice nikada neće biti odsjecan, već će se protokol provjere i medijski klin ispisati pored njega, veličina stranice proširena za te elemente. Osim toga, radni ulazak se ispisuje koji sadrži sve važne podatke o proof sustavu, profilima, Rendering Intents, proof softveru itd.
     

  • Kako biste mogli ocijeniti boju dokaza, potrebna je jedinstvena svjetlosna okolina: Čak i ako su identični dokazi na stolu u vašoj agenciji u Hamburgu i kod kupca u Münchenu točno u istom vremenu, svjetlo na sjevernom prozoru prema Alsteri u oblačnom danu nije isto kao svjetlo koje je točno u isto vrijeme u Münchenu pod suncem na južnom prozoru s pogledom na Isar: Münkanski i hamburški kolega razgovaraju telefonom točno u istom vremenu o potpuno različitim bojama.

    Za objedinjavanja boja dolazi u obzir samo standardizirano umjetno svjetlo. Osim toga, objedinjavanja boja mora se obaviti pod istim osvjetljenjem kao što se dokaz prilagođava tiskovnom otisuku u offsetu: D50 standardno osvjetljenje. To je світлина s temperaturom od 5000 Kelvina i definiranim, jednoličnim spektralnim rasporedom koji optimalno reproducira boje.

    Jer razlike između žarulje, fluorescentne cijevi, halogenske lampe i LED lampe dnevnog svjetla kao moguće svjetlosne izvore su ogromne. Od 2009. godine vrijedi i nova norma za osvjetljenje: ISO 3664:2009. U ovoj normi je definirano kako izgleda novo D50 standardno osvjetljenje pod kojim se dokazi i tiskovni proizvodi međusobno usklađuju. A jedna novost se odmah očituje kod objedinjavanja boja: novo standardno osvjetljenje sadrži UV komponente koje miču s optičkim osvijetljačima koji se često koriste u offset papiru. To dosada nije bio slučaj.

    S našom Proof.de metamerna kartom možete se orijentirati jesu li izvori svjetla sukladni normi osvjetljenja i je li procjena boja dopuštena.

    Zanimljive daljnje veze:
    Članak o problemima nove ISO 3664:2009 na Proof.de
    Dobar raspravu na temu nalazi se ovdje.
     

  • A ugovorni dokaz prema ISO 12647-7 služi primarno da simulira boju budućeg tiskovnog procesa. Za kontrolu ove obvezivanja koristi se uglavnom UGRA/Fogra medijski klin CMYK V3.0. Na ugovornom dokazu ispisuju se u radnoj karti dodatne informacije kao što su profil simulacije, datum i vrijeme i mnogo više. Za dokazivanje obavezivanja boja, medijski klin se mjeri nakon tiska i ispisuje se protokol provjere koji dokazuje da su izmjerene vrijednosti unutar tolerancije Medijskog standarda tiska i ISO 12647-7. Ako je to slučaj, ugovorni dokaz se smatra zakonski obvezujućim.

    A formalni dokaz izrađuje se kako bi se provjerio izgled ili sabirni oblik za potpunost. Ispravna raspodjela stranica također se provjerava na formalnom dokazu. Formalni dokaz se obično tiskar na jeftinom papiru i lošijom kvalitetom, jer se na njemu trebalo provjeriti samo stanje. Stoga se obično isti podaci koji će se kasnije poslati na ploču za osvjetljavanje šalju proof uređaju. Stoga formalni dokaz pokazuje isti rezultat kao naknađni tisk; iako je u znatno lošijoj kvaliteti.

    An ispis za validaciju prema ISO 12647-8 je ispis koji je točan po boji, obično izrađen na laserskom sustavu za digitalni tisk. Za razliku od pravog "dokaza" može se proizvoljno rastrizati, znatno je neuređeniji u tiskovnoj slici posebno kod površina u boji i prelaza, i mjeri se vidljivo viših tolerancija. Zato nije obavezujući za boje i zakonski kao pravi ugovorni dokaz, već se može koristiti samo nakon prethodnog dogovora za objedinjavanja boja u tiskarni.


  • „Tiskamo na Berberich Allegro 135gr/qm. Možete li za nas izraditi dokaz na ovom papiru? Možete li dokazati na našem papiru za tiskanje?"

    U našoj telefonskoj podršci česta je pitanja o dokazu na papiru za tiskanje. Nažalost, moramo odgovor uvijek negativan. Dokaz na papiru za tiskanje do sada nije tehnički moguć.

    Svi trenutno od Fogre certificirani proof sustavi temelje se na pisaču s tintom kao proof pisaču, obično iz Epsona, Canona ili HP-a. Ti pisači se ističu velikim boja prostorom, dobrom rezolucijom i odličnom homogenošću i stabilnošću boja - sve svojstva koja su apsolutno potrebna za proof sustav. Epson sustavi koje koristi prevladavajući broj proof pisača temelje se na 11-barvnim pigmentnim tintama koje mogu reproducirati znatno veći boja prostor od, na primjer, ISOCoatedV2 ili PSOCoatedV3. Međutim, preduvjet je korištenje posebnih papira optimiziranih za tisak s tintom, gdje su pigmenti i tinte optimalno prikazani. Za to su potrebne posebne obloge optimizirane za optimalnu reprodukciju, brzo sušenje, dobru otpornost na brisanje i visoku UV stabilnost tiska. Na papiru za slike bez tih prevlaka, tinta bi se razlila, jedva bi se osušila i ne bi bila otporna na brisanje. Boja prostor također ne bi bio ostvariv. Dokaz iz tog viđenja stoga nije moguć.
    Detaljne informacije možete pronaći u našem Proof Blog na www.proof.de
     


  • Efekt moaré ili drugačije rečeno, prelapljenje rastra čest je fenomen u gledanju tiska. Javlja se kada se dva pravilna uzorka nejednakomjerno preklapaju.
    Moaré se uglavnom ne može provjeriti u dokazu.
    Svi uobičajeni proof sustavi fokusiraju se na reprodukciju boja u dokazu, a ne na reprodukciju tipičnog offset rastra i offset rozete. Zašto?
    Tiskare rade s različitim širinama rastra i kutovima rastra. Od 54-tog do 80-tog rastra u offset lisanja do 32-tog rastra u novinama, na tržištu je mnogo rastaranja. Ponekad je točka rastra okrugla, ponekad kvadratna, ponekad rombična. Osim toga, kut rastra CMYK-a i okrasnih boja razlikuje se od tiskare do tiskare. A neke tiskare također tiskaju i frekventno modulirani raster koji ne podliježe rasteru, već kvazi kaotično proizveden RIP-om. Zbog toga se proizvođači dokaza uglavnom fokusiraju samo na reprodukciju boja, a ne na rastere i offset rozetu. Detaljne informacije možete pronaći u našem Proof Blog na www.proof.de
     


  • Od 2010. godine traži se u zaključnoj ispiti za Mediengestalter Digital i Print, smjer Dizajn i tehnologija, Tisk u zadatku ZFA (Centralni odbor za stručnu edukaciju Tisk i mediji) dokaz. Kao jedinstvena sredstva za kontrolu, učenicima je dostupan UGRA/Fogra medijski klin 2.0 na CD-u s zadatcima i može se staviti u dokaz pored zadatka ispite.
    Tko želi biti praktičan, jednostavno naruči naš medijski klin s protokolom provjere, on je jednako priznat i može se koristiti.
    Detaljne informacije o ispiti Mediengestalter možete pronaći u našem Proof Blog na www.proof.de
     


  • Za dokaze za ALDI odnosno Hofer koji trebaju sadržavati provjerivog GTIN koda, razvili smo poseban postupak s kojim osiguravamo provjerljivost naših proof barkodova. Detaljne informacije smo objedinili u članak na našem blogu: 

    Provjerljivost GTIN kodova za ALDI / Hofer u dokazu 

    Za preradu u provjerive GTIN kodove naplaćujemo paušalni iznos od 10,- € plus PDV po GTIN-kodu po datoteci. Ako je na primjerice pakiranju proizvoda na četiri stranice ispis barkoda, tada vam naplaćujemo dodatnih 40,- € uz troškove dokaza. Ako trebate nekoliko dokaza iste slike, naknade za zamjenu kodova naravno padaju samo jednom.
    S nekoliko motiva i nekoliko GTIN kodova po motivo, padaju tako troškovi koji često premašuju troškove dokaza. Međutim, pripremanje kodova je ručan rad koji zahtijeva vrijeme, trud i stručno znanje. Molimo vas za razumijevanje.
     

  •  

    Proof standardi i profili


    • Koristimo sve trenutne profile prema Process Standard Offset (PSO) i Process Standard Rotogravure (PSR) od ECI-ja i neke starije - ali uobičajene - proof standarde.

      Detaljno to su:

      Offset tisk i novine

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Standard za sjajno i mat glacijirano papir za ilustracije
      •  
      • ISOUncoated
        Standard za neglacijirano bijelo prirodno papir
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Nasljeđnik od ISOCoatedV2 za sjajno i mat glacijirano papir za ilustracije s umjerenim optičkim osvijetljačima
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Nasljeđnik od PSOUncoated za neglacijirano, bez drvne celuloze prirodno papir s mnogim optičkim osvijetljačima
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Nasljeđnik od ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • LWC papir poboljšan, sjajno glacijiran, nasljeđnik od ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        LWC papir standard, sjajno glacijiran
      •  
      • ISO Web Coated 
        LWC papir standard, sjajno glacijiran
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        neglacijirano prirodno papir, lagano žuto
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Super glačanog papira, satiniran
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        SC-B papir, super kalandriran papir, satiniran
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Papir s strojnom obradom prevlake
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Novinski papir
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Novinski papir
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Novinski papir
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        sjajno i mat glacijirano papir za ilustracije, FM raster
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        neglacijirano bijelo prirodno papir, FM raster
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        neglacijirano bijelo prirodno papir, FM raster
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Poboljšani novinski papir 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Ilustrativni tisk s後љим sjajnim laminatom
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Ilustrativni tisk s kasnije matnog laminata
      •  
      • eciCMYK - CMYK prostor za razmjenu
      • FOGRA53 je CMYK prostor za razmjenu i služi za komunikaciju boja za tiskovnu proizvodnju.
      •  
      • Heaven 42 (Scheufelen papir)
      • Vrlo bijeli papir za ilustracije
      • Profil: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberg tisk)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space je prvi jedinstveni standard boja za tiskanje pakiranja s tiskom, koji omogućuje sučelje od dostavljenih prepress podataka do prilagodbe specifične za proces ili tisk.

      Duboki tisk

      • LWC Plus V2 M1
        Nasljeđnik od LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Poboljšani LWC papir (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Nasljeđnik od HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Nasljeđnik od LWC Standarda
      •  
      • LWC Standard
        LWC papir (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Nasljeđnik od SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • Bjelji super glačani papir
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Nasljeđnik od SC Standarda
      •  
      • SC Standard
        super glačani papir
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Tiskanje s bršunom, tip papira MF odnosno INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) se sada naziva News Plus


      Ostali međunarodni profili

      • GRACoL2006_Coated1v2
        GRACoL tumačenje ISO 12647-2, sjajno i mat glacijirano papir za ilustracije
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • SWOP tumačenje ISO12647-2 za valjkasti offset tisk na tankom glacijiranom papiru
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Ostalo SWOP tumačenje ISO12647-2 za valjkasti offset tisk na tankom glacijiranom papiru, izvedenica od Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Novi standard Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Standard Japan Printing Machinery Association (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Detaljnije informacije o proof standardima offset tiska, ICC profilima i korištenim proof profilima možete pronaći ovdje ili na našem Proof Blogu na http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Prikupili smo sve dostupne proof profile koji su dostupni za preuzimanje u našem blogu. Sve informacije o dokazima i ICC profile kao preuzimanja možete pronaći ovdje:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Dodatne informacije o profilima, preuzimanja i točne specifikacije možete pronaći i na web stranicama dotičnih organizacija, kao što su:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Najbolje je da se obratite tiskarni i pitiate koji bi standard preporučila. Općenito se može reći da se mnoge tiskarne orijentiraju na boju od ISO coated v2, mada je ovo zapravo namijenjeno samo za offset bag tiska na glacijiranom papiru. To tada ne bi bilo obvezujuće za boje i zakonski obvezujuće za druge tiskovne postupke i medije, ali barem bi bilo pogodno za komuniciranje očekivanja tiskarni.


    • Osnovno je najsigurnije koristiti standard koji zahtijeva tiskarnja za svoje podatke tiska. U Europi je u slučaju sumnje često razumno koristiti ISO coated v2 (FOGRA 39) jer se često koristi kao referenca i za tiskovne postupke i medije za koje zapravo nije namijenjena. Osim toga, preporuke su teške, jer nažalost nema jedinstvenih standarda svugdje.


    • Dokazi su standardizirani proizvodi koji se izrađuju i provjeravaju prema određenom skupu vrijednosti. Upravo to je točka koja ih razlikuje od bilo kakvih "šarenih printanja".

      Na primjer, tradicionalni dokaz za offset tisk na papiru za ilustracije izrađuje se prema normativnim vrijednostima ISOCoated V2 (tip papira 1 i 2, sjajno i mat glacijirani papir za ilustracije, krivulje tonskog dobitka A (CMY) i B (K) iz ISO 12647-2:2004) i provjerava se prema skupu vrijednosti (FOGRA39L). Dokaz za prirodni papir (npr. PSOUncoated) izrađuje se i provjerava prema potpuno različitim skupovima vrijednosti. Logično, jer tisk na prirodnom papiru očito izgleda drugačije u smislu zasičenosti i bijele vrijednosti nego tisk na papiru za ilustracije.

      Dokaz se stoga mora uvijek izrađivati prema normi i provjeravati prema referentnom skupu vrijednosti. Nažalost, dokaz bez profila nije moguće izraditi, jer bi to bilo ništa drugo nego "šareno papir iz proof sustava", ali nikako obavezujući dokaz usklađen s ISO standardima. Ako ipak trebate izraditi dokaz, ali nemate točne podatke o potrebnom profilu, tada na neuspjeh dokazujete ISOCoated V2. To je uspostavljeni standard u industriji i stoga će ga uvijek biti prihvaćen kao osnovni dokaz.

      S uvođenjem novih standarda, s Fogra 51 i Fogra 52 sada su dostupni i paralelno s ISOCoatedV2 i PSOUncoated novi proof standardi na proof papirima koji sadrže osvijetljače. Molimo vas da se raspitate kod vaše tiskare koristi li već nove ili još stare standarde i naručite svoje dokaze u skladu s tim.

      Posebnost čine naši Heaven42 dokazi. Ovdje se ne dokazuje međunarodni standard, već standard kuće Scheufelen Papierfabrik-a s kojim se simulira tisk na rasprostranjenom i neobično visokobjelijastom papiru. Ti su dokazi stoga također ne obavezujući za boje i zakonski obvezujući, ali simuliraju se u okvirima tolerancija od boju profila koji su objavili Scheufelen i Heidelberg tisk.
       
     

    Posebne boje, PANTONE, HKS


    • Dokazujemo s proof sustavom s najpreciznijom reprodukcijom boja na cijelom tržištu pisača. Zahvaljujući našem 11-barvnom sustavu za dokazivanje, možemo bolje od mnogih drugih pružatelja usluga dokazati okrasne boje kao što su Pantone i HKS. U našoj proof softveri imamo sve uobičajene boje unesene kako bi se okrasne boje što je bolje moguće simulirale u digitalnom dokazu.

      Ako naš sustav ne poznaje vašu boju, možemo ručno unijeti boju. Također se trudimo za optimalnu reprodukciju. Jasno je, međutim, da se boje poput Pantone 811 ili srebrene i zlatne boje mogu kod nas reproducirati samo približno.

      Sljedeći sustavi boja su implementirani u našem proof printeru:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Dodatne kompaktne informacije o prikazivanju PANTONE i HKS boja nalazi se ovdje.
       

      Detaljne informacije, primjeri slika i tablice odstupanja boja za sve uobičajene PANTONE boje možete pronaći na našem Blog Proof.de:

      › Mogu li dokazati HKS boje?
      › Mogu li dokazati Pantone boje?
      › Odstupanja boja Pantone boja u dokazu u Delta-E (∆E)
      › Odstupanja boja Pantone Metallics i Pantone Premium Metallics boja u dokazu u Delta-E (∆E)
      › Odstupanja boja HKS boja u dokazu u Delta-E (∆E)
       


    • Pantone i HKS boje trebale bi biti postavljene kao pune tonske boje i ispravno imenovane.
      Naš RIP prepoznaje boje prema imenu i dodjeljuje boje povezane Lab vrijednosti. Važno je napomenuti da, na primjer, PANTONE 300 C (za glacijirani papir) i PANTONE 300 U (za neglacijirani papir) imaju dodjeljene različite Lab vrijednosti. Naš RIP bi stoga pokušao prikazati posebnu boju za neglacijirani papir na dokazu za glacijirani papir.
      U tiskovanju, gdje se radi s fizički miješanim punim tonskim bojama, to se ne može bez problema ponoviti. To bi dovelo do značajnih razlika u boji između dokaza i tiska.

      Ako želite znati unaprijed kako će vaša posebna boja biti pogođena, molimo vas da provjerite ovdje: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Osnovna boja se može dokazati, ali ne postoji tiskar pogodno opremljen za dokazivanje koji ima metalne pigmente. Metalnu sjaj u dokazu je zato žalimo, nije moguće reproducirati.


    • Trenutno postoje dva sustava metalnih boja u PANTONE-u paralelno:

      PANTONE Metallics Coated: Sadrži klasične metalne tonove dostupne od kraja 1980-ih.
      • • Važniji osnovni tonovi: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Tipični nazivi boja: PANTONE 8020, 8040, 8060 itd.

      PANTONE Premium Metallics Coated: Novi, od 2012. godine postojeći sustav metalnih boja koji pokazuje nove, finije metalne tonove.
      • • Važniji osnovni ton: PANTONE Silver 10077 C
      • • Tipični nazivi boja: PANTONE 10142, 10158, 10214 itd.

       

      Glavne razlike između dva sustava leže u sastavu njihovih osobitih osnovnih tonova: S jedne strane je različito Pantone srebro: PANTONE 877 odnosno PANTONE Silver 10077 C. S druge strane, u PANTONE Metallicsu Coated srebro je nadopunjeno s dodatnim osnovnim tonovima zlata, dok je u PANTONE Premium Metallics Coated novodefinijsko srebro jedini metalni osnovni ton i dodatno je toniran osnovnim tonovima PANTONE Goe.


      Detaljne informacije o PANTONE Metallicsu možete pronaći u našem Proof Blog na www.proof.de
       
     

    Podaci za tisak, učitavanje, formati


    • Na kraju postupka naročivanja u našoj trgovini, nakon što ste kliknuli na "Sada naruči s plaćanjem", vidjet ćete vezu do naše zone učitavanja, gdje možete učitati do 30 datoteka po proizvodu, svaka do 420 MB. Većina naših kupaca koristi ovaj način. Vaši podaci ostaju dostupni u trgovini otprilike godinu dana za kontrolu, a ako imate greške u podacima kao što su RGB podaci itd., možete jednostavno izbrisati stare podatke i učitati nove podatke. Za nas je ovaj način najjednostavniji za upravljanje vašim proof podacima.
      Ponekad, međutim, postoje dobri razlozi za drugi način, bilo da su to vrlo velike datoteke, teški proxy poslužitelji ili činjenica da već imate WeTransfer vezu do podataka, ali ne želite je prvo preuzeti i ponovno učitati.

      Rado ćemo učitati i obraditi vaše podatke iz WeTransfer, Dropboxa ili izravne veze do vašeg NAS sustava, vaše FTP ili vašeg web poslužitelja. Takve veze ili pristupne podatke možete nam jednostavno napisati u polje za poruke tijekom naročivanja.

      Rado ćemo pružiti kupcima s čestim naročivanjima i vlastiti FTP učitak u koji možete učitati velike količine podataka.


    • Od DIN A4 do DIN A1 nudimo ne samo DIN formate kao što su DIN A4, već i DIN A4+ format u većoj veličini. "+" formati su približno 2,5 cm viši i širi od odgovarajućih DIN formata. To ima sljedeću pozadinu:

      Dokazujemo iz rolni, a formati rolni obično su optimalno prilagođeni DIN formatima. Naša najčešća širina role je 61 cm, savršeno pogodna za dva DIN A4 u vodoravnom smjeru plus 3 mm rubnice i 5 mm razmak u sredini između stranica.

      Ako sada dodate oznake rezanja i anschnitt, veličina stranice se povećava prema tome. Ako je vaša stranica umjesto 297 mm zbog rezanja i oznaka rezanja 315 mm velika, tada dva vodoravna formata više nisu moguća jedna pored druge. RIP zatim postavlja stranice u okomitom obliku na role. Trebali bismo odbaciti oko 170 mm materijala. Stoga vam naplaćujemo DIN formate s rezanjem s malim naknadama kako bismo unijeli viši utrošak materijala.

      Formati
      A6: 105 x148 mm
      A5: 148 x 210 mm
      A4: 210 x 297 mm
      A4+: 235 x 320 mm
      A3: 297 x 420 mm
      A3+: 320 x 445 mm
      A2: 420 x 594 mm
      A2+: 445 x 620 mm
      A1: 594 x 840 mm
      A1+: 620 x 880 mm
      70/100: 700 x 1000 mm
      A0+: 882 x 1247 mm


    • Ne skaliramo podatke, ne dodajemo ništa i ništa ne izostavljamo. Dobivate svoj proof točno u veličini dostavljenih podataka. Ako ste u PDF-u postavili oznake rezanja, tada će biti i dokazani. Ako niste postavili, vaš proof također nema oznaka rezanja.


    • Ne. Dokazujemo iz rolni, a ne iz točnih DIN listova. Vaš proof obično će imati nekoliko milimetara širok bijeli rub, ali bi to zbog format role također moglo biti nekoliko centimetara široko. Rezanje radimo ručno, pa rezovi nisu uvijek 100% točni.


    • Medijski klin, protokol provjere i radna karta (nekoliko redaka teksta s informacijama o mediju, printeru, proof profilu, itd.) se tiskaraju ispod ili pokraj vašeg motiva. Prostor za to dolazi uz vaš motiv i ne trebate ga uzeti u obzir.


    • Ne trebamo anschnitt niti tiskarskih oznaka bilo kakve vrste. Osnovno dokazujemo 1:1 što ste postavili u tiskovne podatke. Ako nam dostavite podatke za tisak s anschnitt-om i oznakama rezanja, tada dobijate dokaz s anschnitt-om i oznakama rezanja. Imajte na umu da anschnitt i oznake pisača povećavaju format. Ako želite dokazati A4 s anschnitt-om i oznakama rezanja kod nas, trebali biste naručiti ne A4, već A4+.


    • Da. Sve dok se broj i format stranica u vašim podacima za tisak poklapa s vašom narudžbom, nije nam važno na koliko datoteka su te stranice raspoređene. Na primjerice, kombinacije višestranične PDF i JPG ili TIFF biti moguće.


    • Sve dok vaši podaci za tisak sadržavaju isključivo CMYK boje i eventualno posebne boje (Pantone ili HKS), nije važno za dokaz koji je profil boje ugrađen u datoteku. Naš RIP simulira naručeni profil na temelju dostupnih CMYK vrijednosti i Pantone ili HKS boja prema Lab vrijednostima koje su unesene u našem RIP-u. Ispravno postavljeni PDF/X3 i PDF/X4 ipak omogućuje dokazivanje podataka za tisak koji sadržavaju RGB boje s obvezivanjem boja. Međutim, za to je obavezno ugrađeni odgovarajući profili boja za sve elemente i profil izlaza mora odgovarati naručenom profilu.
       


    • Kada primimo datoteku od vas, prvo provjerimo je li u datoteci nešto osim CMYK boja. Ako je datoteka u potpunosti izgrađena u CMYK-u, tada se šalje izravno za dokazivanje.

      Rukovanje krivim profilima s CMYK podacima / "Profile Mismatch"

      Ako smo od vas primili isključivo CMYK podatke, tada zanemarujemo sve ugrađene profile ulaza i izlaza i koristimo samo CMYK vrijednosti koje dovodimo do naručene boje izlaza.

      Primjer 1: Podaci u ISOCoated, Dokaz u ISOCoatedV2 naručen, dakle krivim ili nema CMYK profila ugrađenog

      Pošaljete datoteku s profilom ISOCoated i površinom boje u CMYK 100/70/0/0 i naručite dokaz nakon ISOCoatedV2. Zanemarujemo ISOCoated profil i dokazujemo čistu vrijednost boje 100/70/0/0 prema ISOCoatedV2.

      Zašto to činimo? Pokušavamo u našim dokazima što je moguće bolje reproducirati "živućenu realnost" tiska. U mnogo razgovora s tiskinama vidjeli smo da u gotovo 100% slučajeva ne provode konverzije profila od CMYK prema CMYK, već vrijednost boje od 100/70/0/0 bez obzira na CMYK profile postavlja na ploču, papir stavljaju u i tiskaraju se prema normi. Dakle, i mi predstavljamo ovaj put, mada bi bilo "točnije" provesti prijenos boja od ISOCoated 100/70/0/0 na ISOCoatedV2. Međutim, ovo rezultira drugom vrijednosti boje, s relativnom mjernom konverzijom s kompenzacijom dubine na primjerice 100/63/1/6 ili perceptivno s kompenzacijom dubine 100/63/3/15!

      Primjer iz prakse: Jedan od naših kupaca nije dokazao kod nas, već je kod kolege dokazao 30 lagano različitih, tamno plavih površina boje u ISOCoatedV2, ispod kojih je bila crna vrijednost CMYK teksta kako bi se objedinio s bojom praškanog premaza. Kupac je na temelju dokazanih površina boje odredio vrlo dobar odgovarajući CMYK vrijednost boje, postavio je u svoje brošure, i započeo je tiskane narudžbe.
      Rezultat: Tamno plava je bilo cijelo vrijeme drugačijo plava nego na referentnom dokazu, kupac i agencija su bili vrlo nezadovoljni i krenuli su u traženju greške.

      Sada je slučaj došao do nas. Primili smo datoteku za dokaz nakon ISOCoatedV2 i usporedili s dokazom našeg kolege. Boje s istim ispisanim crnim CMYK vrijednostima ispod su bile značajno drugačije, oba dokaza s medijskim klinom i ispravno izmjerena. Nakon detaljnog istraživanja došli smo na ideju da zahtijevamo originalno dokazanu datoteku od kolege, koja je još bila dostupna. U ovoj je pronađen profil Fogra27Coated, dakle primjena starog ISOCoated-a. Tada je naručen dokaz nakon ISOCoatedV2.
      Što se dogodilo? Kolega je razmatrao ulazne profile, što je dovelo do značajne promjene CMYK vrijednosti površina boje kroz prijenos boja od CMYK prema CMYK kao što je navedeno gore. Ispisane crne CMYK vrijednosti ispod površina boje se naravno nisu promijenile. Objedinama vrijednost boje stoga nije uopće odgovarala dokazanoj vrijednosti. Naš kupac je bio šokiran: "Što, nisu dokazane naše CMYK vrijednosti?".

      U našem slučaju ne bi došlo do ovog slučaja, jer bismo zanemarili ugrađeni profil kod CMYK podataka. To bi u ovom slučaju bilo i očekivanjem našeg kupca. Nakon gotovo dva sata bili smo tako utvrdili "grešku" (ili možda više "razliku"), stvorili smo "očekivani" dokaz za našeg kupca, na temelju kojeg je mogao odrediti odgovarajuću vrijednost CMYK u ISOCoatedV2, i riješili smo problem.
       


    • Ako trebamo primiti PDF datoteku koja sadrži RGB slike, tada u sljedećem koraku provjerimo je li datoteka validna PDF/X-3 ili PDF/X-4. Ako je to slučaj, i ako su svi ulazni RGB profili ispravno označeni s boja prostorom (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 itd.), tada provjerimo je li ispravan izlazni boja prostor korišten kao Output Intent i jesu li i sadržani CMYK podaci ispravan profila ulaza. Ako je tako, tada dokazujemo datoteku sa postavkama: "Razmotriti sve ulazne i izlazne boja prostore".

      Ako RGB podaci ne trebaju sadržavati profil, na primjer u Device-RGB, stvaramo e-poruku "Podaci su neispravni" u kojoj pojašnjavamo naš postupak kako slijedi:

      "Dragi kupče,
      Provjera podataka je pokazala da vaši podaci sadržavaju RGB elemente. RGB elementi mogu u dokazu biti sigurno interpretirani samo ako su označeni s profilom boje i Rendering Intent. To je, na primjerice, slučaj s ispravnim PDF/X-3 i PDF/X-4 podacima. Osim toga, trebao bi biti specificiran ispravan Output Intent.
      Čini se da za vašu datoteku nije ispunjen barem jedan od tih kriterija.
      Sigurniji put bi bio da konvertirate sadržane RGB podatke u CMYK. To ima prednost što imate kontrolu nad konverzijom, a rezultat CMYK možete ponovno pogledati u Acrobatu prije nego što ponovno učitate datoteku za dokazivanje. Za dokaz tada možemo pouzdano vratiti se na vaše CMYK vrijednosti. Otvorite trenutnu narudžbu na vašem konto kupca, izbrisati neispravne podatke i učitati ispravljene podatke.
      Ako, na primjerice, RGB element trebao biti samo mala slika, koja nije relevantna za cjelokupan dojam proof, ili ako nemate drugu datoteku dostupnu za dokaz, tada bismo naravno mogli koristiti i vaše RGB podatke za dokaz. Ako su dostupni, tada ćemo koristiti vaše RGB izvorne profile i Rendering Intents, inače koristimo sRGB standard i Rendering Intent "elativ mjernu metriku s kompenzacijom dubine", što će u većini slučajeva dovesti do ispravnih rezultata proof.
      Ako trebamo dokazati dostavljene RGB podatke na ovaj način, molimo vas jednostavno da nam to javite. Za pitanja stojimo vam na raspolaganju. Srdačan pozdrav, vaš proof Tim"

     

    Naručivanje


    • Ako smo mogli odabrati kako naši kupci plaćaju, tada bismo željeli sljedeće mogućnosti plaćanja:
      1.: Sofortüberweisung (za nas niske naknade, sigurna metoda plaćanja, brz prijenos na našu račun)
      2.: Plaćanje na fakturu (bez naknada, ali unatoč dobroj plaćanju moramo kod nekih kupaca slijediti i podsjetiti na plaćanje)
      3.: , Kreditna kartica ili izravna uplata (sve se obračunava preko i ostvaruje nam vidljivo više naknada nego, na primjerice, sa Sofortüberweisung)

      Mi šaljemo sve dokaze odmah, čak i pri plaćanju na fakturu, čak i za nove kupce, stoga nema predplaćanja u našoj trgovini. Vjerujemo da naši kupci cijene naše usluge i rado je koriste i stoga rado plaćaju.

      Zato slobodno odaberite metodu plaćanja koja vam najbolje odgovara. Ako vam je svejedno, tada bismo željeli Sofortüberweisung ili plaćanje na fakturu... :-)
       


    • Ako se prijavite u našu trgovinu i odaberete svoj račun, vidjet ćete pregled svojih prethodnih narudžbi. Fakturu možete pozivati i preuzeti izravno u pregledu.
       


    • Nije nam važno dokazujete li istu stranicu 10 puta ili 10 različitih stranica po jedan put. Ako, na primjerice, stavite 10 stranica DIN A4 u ISOCoatedV2 u vašu košaricu, tada nam možete učitati datoteku koju trebali dokazati 10 puta. Ili PDF s 10 različitih stranica. Ili JPEG, dva TIFF, ZIP datoteku s četiri jednostranične PDF i PDF s tri stranice unutar. Sve dok je za nas razumno sadržano 10 stranica za dokazivanje, to je apsolutno u redu. Ako trebate dokazati stranicu 10 puta ili 5 stranica od kojih 2 puta, tada nam napišite kratku poruku u polje za napomene tijekom naručivanja, inače ne znamo točno je li stranica slučajno zaboravljena ili previde tijekom učitavanja.
       


    • Za isporuke u EU zemlje, takozvane intrakomunitarne isporuke, trebate nam tijekom naručivanja obavezno dati svoj redni broj PDV-a. Tada vam izdajemo fakturu bez njemačkog PDV-a. Ali za njemački financijski ured važno je da provjerimu vaš redni broj PDV-a i dokumentiramo prijelazak granice pošiljke u vašu zemlju prema протоколу praćenja. Samo pod oba uvjeta možemo izdati fakturu bez PDV-a.
      Za i ostale treće zemlje trebam samo dokazati prijelazak granice. Redni broj PDV-a nam u ovom slučaju nije potreban, trgovina automatski generira fakturu bez njemačkog PDV-a.
       


    • Koje papir koristimo za vaš dokaz, ne možete odabrati kod nas. Koje papira koristimo ovisi o tome koji proof profil ste naručili. Koristimo ukupno 4 različite vrste papira za naše dokaze. Svaki glacijirani i jedan neglacijirani papir bez optičkih osvijetljača i jedan s optičkim osvijetljačima. Osnovno koristimo uvijek neglacijirani papir za profile namijenjene neglacijiranom papiru i glacijirani papir za profile za glacijirani papir.

      Kada koristimo koje papire, možete također pročitati pod "Proof papiri".


    • Ako primimo narudžbu s dva dostavljanja, ali samo jednom učitane stranice, obično nas kontaktiramo da provjerimo trebate li isti motiv više puta ili vam još nedostaju tiskani podaci. Kako bi izbjegli mogućnost kašnjenja, možete nam javiti - najbolje preko polja za komentare - što trebali dokazati i koliko puta.
       


    • Obratite nam se što je prije moguće. Najbolje putem čata ili telefonom na +49 (0) 7071-7952740. Možemo promijeniti ili otkazati narudžbe nakon, ali proizvodnja vaših dokaza ponekad može početi odmah nakon što je narudžba završena. Zato je brzina neophodna.
       


    • Status narudžbe se automatski ne mijenja, već ga mora ručno promijeniti zaposlenik. Ako ste tek nedavno učitali nove podatke, moguće je da se dosad nije nikome dogodilo da pogledaju nove podatke. Ako vaši podaci i dalje nedostaju ili su neispravni, ponovno ćemo vas kontaktirati. Bilo putem e-pošte ili telefonom.


    • Obratite se nama! Najbolje putem čata ili telefonom na +49 (0) 7071-7952740. Unatoč svim naporima, može se dogoditi da proof softver ima loš dan i pisati neispravan tekst, ili mi, koji smo samo ljudi, slučajno uhvatimo pogrešan radni tok ili lijepe pruge na dokazu propustimo u žurbi slanja. U takvom slučaju odmah kreiramo nove dokaze i ponovno vam ih šaljemo.

     

    Slanje


    • Šaljemo do formata DIN A4+ u karton od 400 gr/qm s otvoriteljem, od formata DIN A3 u jednoj valovitoj kvadratnoj kartonskoj tubi, koja je također opremljena otvoriter.

      Dokazi se dodatno stavljaju u plastične zaštitne folije. Na taj način, dokazi se tijekom slanja štite od kiše, vlage i klimatskih utjecaja. Zaštitne folije su raskidive i otporne na vodu te se mogu koristiti više puta. Dokaze možete bez problema ponovno slati nakon pregledavanja u istim zaštitnim foliji. Plastične folije se sagorijevaju bez ostatka bez otrovnog plina, plinova i teče i su neutralne za podzemne vode.

      Kartonska tuba je također ponovnog korištenja, mada otvoriter tijekom ponovnog slanja više ne funkcionira.

      Samo nekoliko puta godišnje čujemo da su naše ambalaže tijekom slanja savijene ili oštećene. Posebno s kovertama je to bio češće problem prije trenutnog rješenja Chromosulfat kartona.

      Rado šaljemo dokaze i neutralno; molimo nas javi u polju za napomene tijekom naručivanja.



    • Rado ćemo vašim dokazima poslati i neutralno. Molimo vas da napišete svoj zahtjev za neutralnom slanjem u polje napomena tijekom postupka naročivanja. Naši dokazi su općenito u potpunosti neutralno održavani i nemaju nikakvu naznaku na proof.de. Vaš kupac stoga ne može razumjeti tko je proizveo vaše dokaze.
      U slučaju neutralnog slanja, vaša proof računa će vam biti poslana e-poštom.

      Što vam možemo ponuditi: Učitajte nam svoj popis isporuke kao dodatnu datoteku s vašim proof podacima. Tada ćemo tiskati vaš popis isporuke u crno-bijelom obliku i staviti ga uz vašu narudžbu. Dakle, vrlo praktično: naručujete 10 stranica dokaza u DIN A4 koji bi trebao biti poslan izravno vašem kupcu.

      • Stavite 10 stranica DIN A4 u košaricu i završite s adresom isporuke kupca
      • U polje napomena: "Molimo neutralna slanja, vlastiti popis isporuke će biti učitan" ili nešto slično
      • Učitajte dvije datoteke: 1x "Dokazi" i 1x "Popis isporuke" ili nešto slično :-)
      • Završite narudžbu
       


    • Ako, na primjerice, trebamo dokazati sve dokaze 2x, a jedan skup trebao biti poslan vama i jedan skup vašem kupcu, tada možete ili pokrenuti dvije narudžbe ili nam napisati u polju za komentar vaše željene dodatne adrese isporuke. Tada ćemo prilagoditi fakturu za 2x slanje i priložiti je vašoj pošiljci. Važno: Ne plaćajte Paypal ili Soforttransfer, već odaberite "Račun" kao način plaćanja, jer se iznos na potvrdi narudžbe više ne poklapa s konačnim iznosom na faktturi, pa bi Paypal zahtijevao pogrešan iznos od vas.


    • Za pakete čije smo etikete za slanje stvorili kroz našu softver za trgovinu, dobijate vezu za praćenje e-poštom. Za dokaze do maksimalno A4+ šaljemo u standardnoj pošiljci kao veliki pismo Prio s Njemačkom poštom. Praćenje za to možemo vidjeti sa naše strane, ali obično samo pokazuje je li već dostavljeno ili nije. Praćenje za neutralno poslane pakete, DHL Express prije 9 sati i Express sa subotnje dostavom, vidljiva je samo sa naše strane jer kreiramo etikete van naše software za trgovinu. Ako se obratite nam, međutim, možemo pronaći odgovarajuću vezu za vas.


    • Sve što bude u nama do 16:00 sati krene isti dan u slanja, pod uvjetom da je narudžba blagovremeno dovršena i podaci za tisak pogodni za dokazivanje. Ako odaberete jedan od naših opcija brzog slanja, proof je unutar Njemačke prilično pouzdano dostavio na mjesto odredišta sljedećeg radnog dana. U standardnoj pošiljci ponekad može trajati nekoliko dana do što se dostavi, što mi naknadnom ne može ubrzati.

      Detaljnije informacije možete pronaći na "Versandkosten i Lieferzeiten".


    • Molimo vas da nas odmah obavijestite, najbolje putem čata ili telefonom na +49 (0) 7071-7952740. Unatoč naš dobra ambalaži može se dogoditi da je paket s sadržajem oštećen tijekom slanja i dokazi oštećeni stignu vama. Čak i ako je slanja više nije u našim rukama, odmah kreiramo nove dokaze i ponovno vam ih šaljemo. Molimo nas pošaljem sliku savijenog proof-a i / ili savijene ambalaže i je ne bacite. Iako je reklamacija DHL ili UPS obično neuspješna za nas, barem možemo pokušati. Hvala vam.

Natrag