FAQ - Часті питання про proof

Топ 5 найпоширеніших запитань:


  • Наприкінці процесу замовлення в нашому магазині, після натискання кнопки «Замовити зараз платно», вам буде показаний посилання на нашу область завантаження, де ви можете завантажити до 30 файлів розміром до 420 МБ кожен для кожного товару. Більшість клієнтів користуються цим способом. Ваші дані залишаються в магазині для контролю приблизно на 1 рік. У разі помилок у даних, таких як дані RGB тощо, ви можете легко видалити старі дані та завантажити нові. Для нас цей спосіб є найпростішим у роботі з вашими даними proof.
    Однак іноді є вагомі причини для іншого способу, будь то дуже великі файли, проблемні проксі-сервери або просто той факт, що у вас уже є посилання WeTransfer на дані, але ви не хочете спочатку їх завантажувати, а потім знову завантажувати.

    Ми також охоче завантажимо та обробляємо ваші дані з WeTransfer, Dropbox або прямого посилання на вашу NAS-систему, ваш FTP або ваш веб-сервер. Такі посилання або облікові дані для них ви можете просто написати в поле повідомлень під час замовлення.

    Ми також охоче надаємо постійним клієнтам власне завантаження FTP, де ви можете завантажувати великі обсяги даних.


  • Ми проофуємо за допомогою системи proof з найточнішим відтворенням кольорів на всьому ринку принтерів. Завдяки нашій 11-кольоровій системі proof ми можемо краще, ніж багато інших постачальників послуг, проофувати спеціальні кольори, як от Pantone та HKS. У нашому програмному забезпеченні proof у нас було представлено всі поширені кольори, щоб спеціальні кольори були якомога краще змодельовані в цифровому proof.

    Якщо наша система не знає вашого кольору, ми можемо ввести колір вручну. Навіть тоді ми намагаємося забезпечити оптимальне відтворення. Однак ясно: такі кольори, як Pantone 811 або срібло і золото, можуть у нас також лише наближено відтворюватися.

    Наступні колірні системи вбудовані в наш принтер proof:
    • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
    • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
      Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
    • • Toyo
    • • DIC

    Подальші компактні інформації про можливість відтворення кольорів PANTONE та HKS знаходяться тут.
     

    Детальну інформацію, приклади зображень та таблиці відхилення кольорів для всіх поширених кольорів PANTONE ви знайдете на нашому блозі Proof.de:

    › Чи можна проофувати кольори HKS?
    › Чи можна проофувати кольори Pantone?
    › Відхилення кольорів Pantone в proof у Delta-E (∆E)
    › Відхилення кольорів Pantone Metallics та Pantone Premium Metallics у proof у Delta-E (∆E)
    › Відхилення кольорів HKS у proof у Delta-E (∆E)
     


  • Ми охоче відправляємо ваші proofs також нейтрально. Будь ласка, напишіть нам своє бажання нейтрального відправлення в поле заміток під час процесу замовлення. Наші proofs загалом цілком нейтральні та не мають жодних посилань на proof.de. Отже, ваш клієнт не може дізнатися, хто вироблив ваш proof.
    У разі нейтрального відправлення ви отримаєте рахунок за proof електронною поштою.

    Ми також можемо вам запропонувати: завантажте до нас свій товарно-транспортний накладний як додатковий файл разом з вашими даними proof. Ми тоді надрукуємо ваш товарно-транспортний накладний чорно-білим та вкладемо його до вашого замовлення. Цілком практично: ви замовляєте 10 сторінок proofs у форматі DIN A4, які повинні бути відправлені безпосередньо вашому клієнту.

    • Покладіть 10 сторінок DIN A4 в кошик та виконайте перевірку з адресою доставки клієнта
    • У поле замітки: «Будь ласка, нейтральне відправлення, власний товарно-транспортний накладний буде завантажено» або щось подібне
    • Завантажте два файли: 1x «Proofs» та 1x «товарно-транспортний накладний» або щось подібне :-)
    • Завершіть замовлення
     


  • Якщо, наприклад, нам потрібно проофувати всі proofs 2x, а потім один набір відправити вам, а один - вашому клієнту, ви можете або розташувати два замовлення, або написати нам у полі коментарів своє бажання та другу адресу доставки. Потім ми коригуємо рахунок на 2x відправку та вкладаємо його у вашу посилку. Важливо: не платіть PayPal або Sofortüberweisung, а виберіть «Рахунок» як спосіб оплати, оскільки сума на підтвердженні замовлення більше не буде відповідати остаточній сумі рахунку, і PayPal тоді попросить у вас невірну суму.


  • Медіаклин, протокол перевірки та квиток завдання (кілька рядків тексту з інформацією про середовище, принтер, профіль proof тощо) надруковуються під або біля вашого мотиву. Місце для цього додається до вашого мотиву і не повинно братися вами до уваги.

 

Усі запитання:

› Загальні запитання про proofs

› Стандарти та профілі proof

› Спеціальні кольори, PANTONE, HKS

› Дані друку, завантаження, формати

› Замовлення

› Відправка

 

Загальні запитання про proofs


  • Proof від Proof.de створюється відповідно до чинної норми ISO 12647-7 і є кольороопаленим та юридично обов'язковим за допомогою UGRA-Fogra медіаклина та протоколу перевірки. Це нам також щорічно підтверджує Fogra: ми наразі трикратно сертифіковані Fogra за Fogra 39, 51 та 52.

    proof.de працює виключно з приладами Epson proof, обладнаними найновішими вимірювальними приладами X-Rite Spectroproofer-ILS30 та вимірюють та перевіряють proofs безпосередньо після друку в приладі.

    Як це працює?
    Коли ви замовляєте proof у proof.de з медіаклином UGRA/Fogra CMYK V3.0, медіаклин з його 72 стандартизованими полями кольорів надруковується прямо під вашим proof. Цей медіаклин потім активно висушується в приладі proof та позаблюджується вимірювальним приладом Spectroproofer. Виміряні значення потім оцінюються сервером proof. Якщо виміряні значення кольорів знаходяться в межах допусків норми ISO, то відразу за медіаклином надруковується протокол перевірки вимірювання, який гарантує вам кольороопалення відповідно до ISO 12647-7 (див. зображення нижче). Як ви можете бачити на зображенні внизу, наші proofs зазвичай значно нижче допустимих меж в межах норми.

    Автоматизоване створення та перевірка медіаклина безпосередньо в приладі proof мають багато переваг:
    • • Вимірювання проводиться автоматично відразу після друку proof. Помилки вимірювання через ручну помилку користувача виключаються. Оскільки протокол перевірки не «наклеюється» пізніше, як часто практикується, будь-які маніпуляції також виключаються.
    • • Принтер proof калібрується в регулярні інтервали за допомогою тієї ж вимірювальної системи, інтегрованої в принтер, й забезпечує таким чином ідеальні результати proof.
    • • Ми маємо систему proof з найточнішим відтворенням кольорів на всьому ринку принтерів (введення в експлуатацію 2016, програмне забезпечення 2017). За допомогою цього ми можемо не тільки проофувати класичні простори кольорів CMYK, але й кольори Pantone та HKS, які інакше часто бувають бліді та не дуже близькі до оригіналу. Понад 99% усіх кольорів Pantone можуть бути відтворені нашою системою proof.
    •  
    Подальшу інформацію про протокол перевірки, медіаклин та роботу та відповідальність UGRA/Fogra ви знайдете на www.ugra.ch та www.fogra.org.
     

  • Ми проофуємо на чотирьох видах паперу:

    Для моделювання паперів для приклеювання без оптичних відбілювачів (наприклад, ISOCoatedV2) ми використовуємо папір EFI Gravure Proof 4245 вагою 245 г/м². Він виглядає дуже якісно та ідеально підходить для презентацій клієнту.

    Для моделювання паперів для приклеювання, що містять оптичні відбілювачі (наприклад, PSOcoatedV3) ми використовуємо EFI 8245 OBA вагою 245 г/м². На відміну від паперу Gravure Proof, папір OBA має набагато білішій колір.

    Для тих, кому потрібен proof для природних паперів без оптичних відбілювачів (наприклад, PSOuncoated), ми пропонуємо proof на матовому папері EFI 9120 XF вагою 120 г/м². Він дуже добре підходить для моделювання природних паперів, оскільки за тактильними відчуттями та товщиною дуже схожий на листування.

    Для тих, кому потрібен proof для природних паперів, що містять оптичні відбілювачі (наприклад, PSOuncoatedV3), ми пропонуємо proof на матовому папері EFI 8175OBA matt вагою 170/м². Він містить великий вміст оптичних відбілювачів і таким чином дуже схожий на сучасний білий папір для передруку або офісний папір.
     
     

    EFI 4245 Gravure Proof Paper

    		 EFI 8245 OBA Semimatt EFI 9120 XF matt EFI 8175OBA matt
    Вага: 245 гр/м² 245 гр/м² 120 гр/м² 175 гр/м²
    Товщина: 260 мкм 245 мкм 150 мкм 230 мкм
    Непрозорість: 96% > 95% 95 % 97%
    Глянець (Tappi 75°) 54 % (сатиновий глянець) 22 % (напівматовий) 6 % (матовий) 5% (матовий)
    L*a*b Білизна паперу 94,5 / 0,0 / -1,5 M0: 95,8 / 0,9 / -4,3
    M1: 96,0 / 1,1 / -5,6    		 96,7 / 0,2 / -2,4

    M0: 96,8 / 2,5 / -7,7
    M1: 97 / 3,0 / -10,8












     

    Подальшу інформацію про наші сертифіковані папери proof ви знайдете тут.
     


  • Багато портальних служб друку сертифіковані ProzessStandard Offsetdruck (PSO) та друкують відповідно до ISO 12647-2. Це та сама норма ISO, за якою ми створюємо наші proofs. Таким чином, proof та друк чудово поєднуються.

    Частково ви можете також виготовити цифровий proof у портальних службах друку – але лише в рамках фактичного замовлення, тобто не заздалегідь. На передперевірку пропозиції не пропонує, наприклад, Flyeralarm. Крім того, ці proofs також не зовсім дешеві, залежно від розраховуваного формату. А для брошур, наприклад, Flyeralarm.de взагалі не пропонує proofs.

    На proof.de ви можете створювати цифрові proofs, щоб показати клієнту надруковуваний результат заздалегідь - і це на кожному етапі процесу дизайну. Й коли ваш клієнт затвердить proof від proof.de, ви можете спокійно відправити дані на flyeralarm.de або інші портали друку. Якщо вони друкують відповідно до стандарту обробки Offsetdruck, то proof та друк повинні бути дуже близькими.
     

  • У Німеччині існує стандарт, на який орієнтуються всі відомі друкарні: ProzessStandard Offsetdruck - PSO або ProzessStandard Rotogravure - PSR для глибокого друку. У цих стандартах визначені певні допуски для друкованої продукції. Щоб тепер довести, що ваш proof, який ви надали друкарні, відповідає цим стандартам, у спірному випадку - тобто у судовому процесі або при невизначеності - медіаклин вимірюється та аналізуються значення. Якщо медіаклин «OK» і виміряні значення знаходяться в межах допусків, то друкарня також повинна досягти цих значень.

    На практиці виявляється:
    Якщо ви проофуєте та надрукуєте 8-сторінкову брошуру зображень, зазвичай достатньо скомпонувати 8 сторінок на друкарському листі та на proof разом та надрукувати один медіаклин після останної сторінки. Якщо медіаклин містить протокол перевірки, то він одразу є «» й таким чином кольороопаленим та юридично обов'язковим. Строго кажучи, це стосується лише останної сторінки, але за досвідом друкарні було б важко довести, що proof зі сторінки 5 не «OK».

    Насправді на кожну сторінку proof повинен бути медіаклин, хоча протокол перевірки не потрібен. Тому якщо ви хочете бути впевнені або у минулому вже мали проблеми з друкарнею, то для кожної надрукованої сторінки ви повинні створити медіаклин або медіаклин з протоколом перевірки. Ці медіаклини не обрізаються, а надруковуються безпосередньо з протоколом перевірки та документом разом на одному аркуші. Тому якщо ви замовляєте proof DIN A4 з медіаклином та протоколом перевірки, то ваш документ A4 доповнюється клином та протоколом. Тому ви отримуєте повернене значення в форматі 31 x 31 см. Ваш формат сторінки DIN A4 ніколи не обрізається, а протокол перевірки та медіаклин надруковуються поруч, розмір сторінки таким чином розширюється цими елементами. Крім того, надруковується квиток завдання, який містить всю важливу інформацію про систему proof, профілі, наміри рендерингу, програмне забезпечення proof тощо.
     

  • Щоб мати можливість оцінити колірність proof, вам потрібне єдине світлове середовище: оскільки навіть якщо в вашому агентстві в Гамбурзі та у вашого клієнта в Мюнхені одночасно на столі лежить однаковий proof, світло у вікна на північній стороні у напрямку річки Альстер у хмарний день не еквівалентне світлу, яке в той же час у Мюнхені на південному вікні з видом на річку Ізар за сонячної погоди: мюнхенський колега та гамбурзький колега розмовляють по телефону в той же час про цілком інші кольори.

    Для колірної вибірки можна розглядати лише стандартизоване штучне світло. При цьому колірна вибірка повинна відбуватися за тим же світлом, за якого також коригується proof до друку на смужці в офсеті: D50 стандартне світло. Це світло з температурою 5000 Кельвіна та визначеним, рівномірним спектральним розподілом, який оптимально відтворює кольори.

    Адже різниці між лампою розжарювання, люмінесцентною трубкою, галогенною лампою та LED з денним світлом як можливим джерелом світла величезні. З 2009 року діє нова норма світла: ISO 3664:2009. У цій нормі визначено, як виглядає нове стандартне світло D50, за якого proofs та друковані вироби коригуються один до одного. І одна новизна бросається в очі при виборі кольорів: у новому стандартному світлі є ультрафіолетові компоненти, які активізують оптичні відбілювачі, які часто використовуються в офсетних паперах. Це раніше було не так.

    З нашою картою метамеризму Proof.de ви можете орієнтуватися, чи відповідає джерело світла стандартному світлу та чи дозволена колірна оцінка.

    Цікаві подальші посилання:
    Стаття про проблеми нової норми ISO 3664:2009 на Proof.de
    Добру дискусію на цю тему ви знайдете тут.
     

  • Контрактний proof за ISO 12647-7 служить передусім для моделювання кольорів майбутнього процесу друку. Для перевірки цього зв'язку в основному використовується медіаклин UGRA/Fogra CMYK V3.0. На контрактному proof у квитку завдання надруковується подальша інформація, як от профіль моделювання, дата та час та багато іншого. Для доведення кольороопалення медіаклин вимірюється після друку та надруковується протокол перевірки, який доводить, що виміряні значення знаходяться в межах допусків стандарту носія друку та ISO 12647-7. Якщо це так, то контрактний proof вважається юридично обов'язковим.

    Формальний proof створюється для перевірки макету або форми компонування на повноту. Правильна組합 сторінок також перевіряється на формальному proof. Формальний proof зазвичай друкується на дешевому папері та низької якості, оскільки на ньому слід лише перевірити стан. Тому зазвичай на приладі proof також відправляються ті самі дані, які пізніше також відправляються на пластинний експонер. Таким чином, формальний proof показує той же результат, що й майбутній друк; хоча й значно гіршої якості.

    Validation-Print за ISO 12647-8 - це правильний колірний друк, який зазвичай виготовляється на системі цифрового друку на лазерному принтері. На відміну від справжнього «proof», він довільно растеризований, значно нестійкіший у друку, особливо при кольорових областях та переходах, і вимірюється з видимо вищими допусками. Тому він також не є кольороопаленим та юридично обов'язковим, як справжній контрактний proof, а може використовуватися лише для попередньої домовленості про коригування кольорів у друкарні.


  • «Ми друкуємо на папері Berberich Allegro 135g/m². Чи можете ви зробити нам proof на цьому папері? Чи можете ви робити proof на нашому паперу для тиражу?»

    У нашу телефонну підтримку часто надходить запитання про proof на папері для тиражу. На жаль, ми завжди повинні давати негативну відповідь. Proof на папері для тиражу технічно до сих пір неможливий.

    Усі в даний час сертифіковані Fogra системи proof засновані на струменевому принтері як приладі перевірки, як правило, від Epson, Canon або HP. Ці принтери характеризуються великим кольоровим простором, хорошою роздільною здатністю та відмінною однорідністю та стабільністю кольорів - усіма властивостями, які абсолютно необхідні для системи proof. Системи Epson, які використовуються переважною більшістю приладів proof, засновані на 11-кольорових пігментних чорнилах, які можуть відтворити значно більший кольоровий простір, ніж, наприклад, ISOCoatedV2 або PSOCoatedV3. Однак передумовою для цього є використання спеціальних паперів, оптимізованих для струменевого друку, на яких пігменти та чорнила розкривають свій повний потенціал. Для цього потрібні спеціальні покриття, оптимізовані для оптимального відтворення, швидкого висихання, хорошої стійкості до стирання та високої ультрафіолетової стабільності друку. На папері для приклеювання без цих покриттів чорнило виступило б, навряд чи висохло б і не було б стійким до протирання. Також неможливо досягти простору кольорів. Таким чином, proof з цієї точки зору неможливий.
    Детальну інформацію про це ви знайдете на нашому блозі proof на www.proof.de
     


  • Ефект муаре або, іншими словами, перекриття растру - це часте явище при перегляді друків. Це виникає, коли два однакові візерунки неправильно перекриваються.
    Муаре в основному неможливо перевірити в proof.
    Усі розповсюджені системи proof концентруються при proof на відтворенні кольорів, а не на відтворенні типового офсетного растру та офсетної розетки. Чому?
    Друкарні працюють з різною шириною растру та кутами растру. Від растру 54 до 80 в листовому офсеті до растру 32 в газетному друку на ринку існує багато растрів. Іноді точка растру круглий, іноді квадратна, іноді діамантоподібна. Крім того, кут растру CMYK та спеціальних кольорів також відрізняється від друкарні до друкарні. Деякі друкарні також роблять частотно-модульований растр, який не підпорядковується кутам растру, а створюється RIP квазі хаотично. Через це виробники proof в основному концентруються лише на відтворенні кольорів, а не на растрах та офсетній розетці. Детальну інформацію про це ви знайдете на нашому блозі proof на www.proof.de
     


  • З 2010 року для випускного іспиту медіа-дизайнера Digital та Print, спеціалізація Design and Technology, Print у постановці завдання ZFA (Центральний комітет з питань професійної освіти Друку та медіа) вимагається proof. Як єдиний засіб контролю, медіаклин UGRA/Fogra 2.0 може бути додан до випускників у компакт-диску завдання та використовуватися в proof поряд з завданням випуску.
    Для зручності ви можете просто замовити наш медіаклин з протоколом перевірки разом з ним, він однаково визнаний і може також використовуватися.
    Детальну інформацію про випускний іспит медіа-дизайнера ви знайдете на нашому блозі proof на www.proof.de
     


  • Для proofs для ALDI або Hofer, які повинні містити перевірений код GTIN, ми розробили спеціальний процес, за допомогою якого ми можемо забезпечити перевіреність наших proof штрихкодів. Ми узагальнили детальні пояснення на статті у нашому блозі:

    Перевіреність кодів GTIN для ALDI / Hofer в proof 

    За переробку у перевіреність кодів GTIN ми стягуємо паушальний внесок у розмірі 10,- € без ПДВ за кодом GTIN за файл. Отже, якщо на упаковці продукту на чотирьох сторінках зображено штрихкод, то ми рахуємо вам 40,- € додатково до вартості proof. Якщо вам потрібно кілька proof одного мотиву, комісії за обмін кодів, звичайно, стягуються лише один раз.
    При кількох мотивах та кількох кодах GTIN на мотив виникають витрати, які часто перевищують витрати на proof. Однак обробка кодів - це ручна робота, яка потребує часу, зусиль та фахових знань. Тому ми просимо вас розуміти.
     

  •  

    Стандарти та профілі proof


    • Ми використовуємо всі актуальні профілі за ProzessStandard Offsetdruck (PSO) та Process Standard Rotogravure (PSR) ECI та кілька старіших - але поширених - стандартів proof.

      Зокрема, це:

      Офсетний друк та газети

      • ISO Coated v2 (ECI) / ISOCoated V2 300% (ECI) 
        Стандарт для глянцевого та матового каландрованого паперу для приклеювання
      •  
      • ISOUncoated
        Стандарт для необробленого білого природного паперу
      •  
      • PSOCoatedV3 (Fogra 51)
        Наступник ISOCoatedV2 для глянцевого та матового каландрованого паперу для приклеювання з помірними оптичними відбілювачами
      •  
      • PSOUncoatedV3 (Fogra52)
        Наступник PSOUncoated для необробленого, бездеревного природного паперу з багатьма оптичними відбілювачами
         
      • PSO Uncoated ISO12647 (ECI) 
      • Наступник ISOUncoated
      •  
      • PSO LWC Improved (ECI) 
      • Папір LWC вдосконалений, глянцеве покриття, наступник ISO Web Coated
      •  
      • PSO LWC Standard (ECI) 
        Папір LWC стандартний, глянцеве покриття
      •  
      • ISO Web Coated 
        Папір LWC стандартний, глянцеве покриття
      •  
      • ISO Uncoated Yellowish
        Необроблений природний папір, дещо жовтуватий
      •  
      • SC Paper (ECI)
        Суперкаландроване папір, сатиніване
      •  
      • PSO SC-B Paper v3
        Папір SC-B, суперкаландроване папір, сатиніване
      •  
      • PSO MFC Paper (ECI) 
        Папір з машинним покриттям
      •  
      • PSO SNP Paper (ECI) 
        Газетний папір
      •  
      • WAN-IFRAnewspaper 26v5
      • Газетний папір
      •  
      • ISONewspaper 26v4 
        Газетний папір
      •  
      • PSO Coated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        Глянцевий та матовий каландрований папір для приклеювання, FM-растр
      •  
      • PSO Coated 300% NPscreen ISO12647 (ECI) 
        Необроблений білий природний папір, FM-растр
      •  
      • PSO Uncoated NPscreen ISO12647 (ECI) 
        Необроблений білий природний папір, FM-растр
      •  
      • Improved Newsprint, INP
      • Вдосконалений газетний папір 
      •  
      • PSO Coated v2 300% Glossy laminate (ECI)
      • Папір для приклеювання з подальшим глянцевим ламінуванням
      •  
      • PSO Coated v2 300% Matte laminate (ECI)
      • Папір для приклеювання з подальшим матовим ламінуванням
      •  
      • eciCMYK - простір обміну кольорами CMYK
      • FOGRA53 - простір обміну CMYK, що служить для спілкування кольорів при виробництві друку.
      •  
      • Heaven 42 (папір Scheufelen)
      • Яскравий папір для приклеювання
      • Профіль: Heaven42_AM_U280_K98_G80_HD.icc (Heidelberger Druck)
      •  
      • PaC.Space
        PaC.Space - перший уніфікований стандарт кольорів для глибокого друку упаковки, який забезпечує інтерфейс між поставленими даними препресу та коригуваннями, залежними від процесу або друку.

      Глибокий друк

      • LWC Plus V2 M1
        Наступник LWC Plus (PSR_LWC_PLUS_V2_PT.icc)
      • Вдосконалений папір LWC (light weight coated)
      •  
      • LWC Plus
        Наступник HWC
      •  
      • LWC Standard V2 M1
        Наступник LWC Standard
      •  
      • LWC Standard
        Папір LWC (light weight coated)
      •  
      • SC Plus V2 M1
        Наступник SC Plus
      •  
      • SC Plus
      • Білий суперкаландрований папір
      •  
      • SC Standard V2 M1
        Наступник SC Standard
      •  
      • SC Standard
        Суперкаландрований папір
      •  
      • PSR MF V2 M1
        Рулонний глибокий друк, тип паперу MF або INP
      •  
      • News Plus (PSRgravureMF)
        PSRgravureMF (2004) тепер називається News Plus


      Подальші міжнародні профілі

      • GRACoL2006_Coated1v2
        Інтерпретація GRACoL ISO 12647-2, глянцевий та матовий каландрований папір для приклеювання
      •  
      • SWOP2006_Coated3v2
      • Інтерпретація SWOP ISO12647-2 для рулонного офсету на тонкому каландрованому папері
      •  
      • SWOP2006_Coated5v2
      • Інша інтерпретація SWOP ISO12647-2 для рулонного офсету на тонкому каландрованому папері, похідна від Adobe USWebCoated v2
      •  
      • JapanColor2011Coated
        Новий стандарт Асоціації японської друкарської техніки (JPMA)
      •  
      • Japan Color 2001 Coated
        Стандарт Асоціації японської друкарської техніки (JPMA)
      •  
      • SWOP 2013 C3
      • CGATS21-2-CRPC5
      •  
      • GRACoL 2013 Uncoated
        CGATS21-2-CPRC3
      •  
      • GRACoL 2013
        CGATS21-2-CRPC6

      Детальнішу інформацію про стандарти proof офсетного друку, профілі ICC та використовувані профілі proof ви знайдете тут або на нашому блозі proof за http://www.proof.de/proof/proof-profile/
       


    • Ми скомпілювали всі доступні нам профілі proof для завантаження у нашому блозі. Усю інформацію про proofs та профілі ICC для завантаження ви знайдете тут:
      http://www.proof.de/proof/proof-profile/
      Подальшу інформацію про профілі, завантаження та точні специфікації ви також знайдете на вебсайтах відповідних організацій, таких як:
      http://www.eci.org
      http://www.wan-ifra.org
      https://www.idealliance.org
       


    • Найкраще - запитати в відповідної друкарні, який стандарт вона рекомендує. Загалом можна сказати, що багато друкарень орієнтуються на колірність ISO coated v2, хоча це насправді призначено лише для листового офсету на каландрованому папері. Це тоді не буде кольороопаленим та юридично обов'язковим для інших способів друку та носіїв, але принаймні підходить для повідомлення друкарні про очікування.


    • Найбезпечніше - використовувати стандарт, який вимагає друкарня для своїх даних друку. У межах Європи часто має сенс у разі сумніву використовувати ISO coated v2 (FOGRA 39), оскільки це часто використовується як посилання для способів друку та носіїв, для яких це насправді не призначено. Крім того, рекомендації складні, оскільки на жаль, уніфіковані стандарти існують не везде.


    • Proofs - це нормовані продукти, які створюються та перевіряються за певним набором значень. Це саме те, що відрізняє їх від будь-яких «яскравих надрукованих версій».

      Наприклад, традиційний proof для офсетного друку на папері для приклеювання створюється відповідно до стандартних значень ISOCoated V2 (тип паперу 1 та 2, глянцевий та матовий каландрований папір для приклеювання, криві тонального значення A (CMY) та B (K) з ISO 12647-2:2004) та перевіряється за набором значень (FOGRA39L). Proof для природного паперу (наприклад, PSOUncoated) створюється та перевіряється за зовсім іншим набором значень. Логічно, оскільки друк на природному папері розуміло виглядає по-іншому в плані насиченості та білизни, ніж друк на папері для приклеювання.

      Таким чином, proof завжди повинен створюватися відповідно до норми та бути перевіряємим за набором еталонних значень. Proof без профіля, на жаль, не можна створити, оскільки це було б не більше як «кольоровий папір з системи proof», а не кольороопалений, відповідний ISO proof. Якщо вам усе ж таки потрібно створити proof, але у вас немає точної інформації про потрібний профіль, то у разі сумніву проофуйте ISOCoated V2. Це став найбільш поширеним стандартом у галузі та завжди буде прийнятий як базовий proof.

      З введенням нових стандартів тепер доступні нові стандарти proof Fogra 51 та Fogra 52 на папірах proof з оптичними відбілювачами паралельно з ISOCoatedV2 та PSOUncoated. Будь ласка, уточніть у своєї друкарні, чи вона вже друкує відповідно до нових стандартів, чи все ще за старими, та замовляйте свої proofs відповідно.

      Особливим випадком є наші proofs Heaven42. Тут не міжнародний стандарт, а внутрішній стандарт фабрики паперу Scheufelen проофується, за допомогою якого моделюється друк на поширеному та необично білому папері. Таким чином, ці proofs також не є кольороопаленими та юридично обов'язковими, але моделюють в межах допусків колірність профіля кольорів, випущеного Scheufelen та Heidelberger Druck.
       
     

    Спеціальні кольори, PANTONE, HKS


    • Ми проофуємо за допомогою системи proof з найточнішим відтворенням кольорів на всьому ринку принтерів. Завдяки нашій 11-кольоровій системі proof ми можемо краще, ніж багато інших постачальників послуг, проофувати спеціальні кольори, як от Pantone та HKS. У нашому програмному забезпеченні proof у нас було представлено всі поширені кольори, щоб спеціальні кольори були якомога краще змодельовані в цифровому proof.

      Якщо наша система не знає вашого кольору, ми можемо ввести колір вручну. Навіть тоді ми намагаємося забезпечити оптимальне відтворення. Однак ясно: такі кольори, як Pantone 811 або срібло і золото, можуть у нас також лише наближено відтворюватися.

      Наступні колірні системи вбудовані в наш принтер proof:
      • • HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
      • • Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
        Pantone M, Pantone TCX (Textile), Pantone TPX, Pantone DS
      • • Toyo
      • • DIC

      Подальші компактні інформації про можливість відтворення кольорів PANTONE та HKS знаходяться тут.
       

      Детальну інформацію, приклади зображень та таблиці відхилення кольорів для всіх поширених кольорів PANTONE ви знайдете на нашому блозі Proof.de:

      › Чи можна проофувати кольори HKS?
      › Чи можна проофувати кольори Pantone?
      › Відхилення кольорів Pantone в proof у Delta-E (∆E)
      › Відхилення кольорів Pantone Metallics та Pantone Premium Metallics у proof у Delta-E (∆E)
      › Відхилення кольорів HKS у proof у Delta-E (∆E)
       


    • Кольори Pantone та HKS повинні бути представлені як суцільні кольори та мати правильну назву.
      Наш RIP розпізнає кольори за назвою та присвоює їм відповідні значення Lab. Важливо, що, наприклад, PANTONE 300 C (для каландрованого паперу) та PANTONE 300 U (для необробленого паперу) отримують різні значення Lab. Наш RIP тому також спробує відтворити спеціальний колір для необробленого паперу на proof для каландрованого паперу.
      У разі тиражного друку, в якому працюють з фізично змішаними суцільними кольорами, це все ж таки не можна так легко реалізувати. Це призведе до значних відхилень кольорів між proof та тиражним друком.

      Якщо ви заздалегідь хочете знати, наскільки добре ми можемо досягти вашого спеціального кольору, перегляньте тут: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html


    • Основний колір можна проофувати, але немає принтерів, придатних для proof, які мають металічні пігменти. Таким чином, неможливо відтворити в proof металевий блиск.


    • На даний час у PANTONE паралельно існує два фальцари металіків:

      PANTONE Metallics Coated: Містить класичні металічні кольори, доступні з кінця 1980-х років.
      • • Найважливіші базові кольори: PANTONE 877, 876, 875 …
      • • Типові назви кольорів: PANTONE 8020, 8040, 8060 тощо

      PANTONE Premium Metallics Coated: Новий фальцар металіків, що існує з 2012 року, який показує нові, більш тонкі металічні тони.
      • • Найважливіший базовий колір: PANTONE Silver 10077 C
      • • Типові назви кольорів: PANTONE 10142, 10158, 10214 тощо

       

      Головні різниці між двома фальцарями полягають у складі їх відповідних базових кольорів: По-перше, існує різниця у срібному кольорі PANTONE: PANTONE 877 або PANTONE Silver 10077 C. По-друге, у PANTONE Metallics Coated срібло доповнюється додатковими базовими кольорами золота, тоді як у PANTONE Premium Metallics Coated нововизначене срібло є єдиним металічним базовим кольором та розбавляється базовими кольорами PANTONE Goe.


      Детальну інформацію про PANTONE Metallics ви знайдете на нашому блозі proof на www.proof.de
       
     

    Дані друку, завантаження, формати


    • Наприкінці процесу замовлення в нашому магазині, після натискання кнопки «Замовити зараз платно», вам буде показаний посилання на нашу область завантаження, де ви можете завантажити до 30 файлів розміром до 420 МБ кожен для кожного товару. Більшість клієнтів користуються цим способом. Ваші дані залишаються в магазині для контролю приблизно на 1 рік. У разі помилок у даних, таких як дані RGB тощо, ви можете легко видалити старі дані та завантажити нові. Для нас цей спосіб є найпростішим у роботі з вашими даними proof.
      Однак іноді є вагомі причини для іншого способу, будь то дуже великі файли, проблемні проксі-сервери або просто той факт, що у вас уже є посилання WeTransfer на дані, але ви не хочете спочатку їх завантажувати, а потім знову завантажувати.

      Ми також охоче завантажимо та обробляємо ваші дані з WeTransfer, Dropbox або прямого посилання на вашу NAS-систему, ваш FTP або ваш веб-сервер. Такі посилання або облікові дані для них ви можете просто написати в поле повідомлень під час замовлення.

      Ми також охоче надаємо постійним клієнтам власне завантаження FTP, де ви можете завантажувати великі обсяги даних.


    • Від DIN A4 до DIN A1 ми пропонуємо не лише формати DIN, як DIN A4, але й формат DIN A4+ збільшеного розміру. Формати «+» кожен приблизно на 2,5 см вищі та ширші за відповідні формати DIN. Це має такий фон:

      Ми проофуємо зі рулону, а рулонні формати зазвичай оптимально пристосовані до форматів DIN. Найпоширеніша ширина рулону - 61 см, ідеальна для двох сторінок DIN A4 у поперечному положенні плюс 3 мм бічних меж та 5 мм відстані в середині між сторінками.

      Якщо ви тепер додаєте позначки обрізання та припуск, то розмір сторінки збільшується відповідно. Якщо ваша сторінка замість 297 мм через обрізання та позначки обрізання становить 315 мм, то дві поперечні сторінки більше не вміщуються поруч у нас. RIP потім розташовує сторінки у вертикальному положенні на рулоні. Через це нам потрібно відрізати та викинути приблизно 170 мм матеріалу. Тому ми рахуємо вам формати DIN з обрізанням за невелику надбавку, щоб врахувати вищі витрати матеріалу.

      Формати
      A6: 105 x148 мм
      A5: 148 x 210 мм
      A4: 210 x 297 мм
      A4+: 235 x 320 мм
      A3: 297 x 420 мм
      A3+: 320 x 445 мм
      A2: 420 x 594 мм
      A2+: 445 x 620 мм
      A1: 594 x 840 мм
      A1+: 620 x 880 мм
      70/100: 700 x 1000 мм
      A0+: 882 x 1247 мм


    • Ми не масштабуємо дані, нічого не додаємо та нічого не прибираємо. Ви отримаєте свій proof точно того розміру, що й надані дані. Якщо ви створили позначки обрізання у PDF, вони будуть також проофені. Якщо ви їх не створили, ваш proof також їх не матиме.


    • Ні. Ми проофуємо зі рулону, а не з точних аркушів DIN. Ваш proof зазвичай матиме кілька міліметрів білого поля, але через формат рулону це також може бути кілька сантиметрів. Ми обрізаємо вручну, тому розрізи не завжди на 100% точні.


    • Медіаклин, протокол перевірки та квиток завдання (кілька рядків тексту з інформацією про середовище, принтер, профіль proof тощо) надруковуються під або біля вашого мотиву. Місце для цього додається до вашого мотиву і не повинно братися вами до уваги.


    • Нам не потрібні ні припуск, ні позначки принтера будь-якого виду. Принципово ми друкуємо 1:1 те, що в ваших даних друку. Якщо ви надаєте нам дані друку з припуском та позначками обрізання, ви отримаєте назад proof з припуском та позначками обрізання. Зверніть увагу, що припуск та позначки принтера збільшують формат. Якщо ви хочете проофувати A4 з припуском та позначками обрізання у нас, вам слід замовити не A4, а A4+.


    • Так. Доки кількість та формат сторінок у ваших даних друку відповідають вашому замовленню, для нас не має значення, на скільки файлів розподілені ці сторінки. Наприклад, також були б можливі комбінації багатосторінкового PDF та JPG або TIFF.


    • Поки що в ваших даних друку міститься лише кольори CMYK та, можливо, спеціальні кольори (Pantone або HKS), для proof не має значення, який профіль кольорів вбудований у файл. Наш RIP моделює замовлений профіль на основі наявних значень CMYK та кольорів Pantone або HKS за значеннями Lab, які вбудовані в наш RIP. Однак правильно укладені PDF/X3 та PDF/X4 дозволяють також проофувати дані друку, які містять кольори RGB, кольороопаленим способом. Однак для цього необхідно обов'язково вставити відповідні профілі кольорів для всіх елементів, а вихідний профіль також повинен відповідати замовленому профілю.
       


    • Коли ми отримуємо файл від вас, ми спочатку перевіряємо, чи містить файл інші, ніж кольори CMYK. Якщо файл складається виключно з CMYK, він відправляється прямо на proof.

      Роботі з неправильними профілями при даних CMYK / «несумісність профілю»

      Якщо ми отримали від вас виключно дані CMYK, ми ігноруємо всі вбудовані вхідні та вихідні профілі та використовуємо лише значення CMYK, які ми переносимо на замовлений вихідний простір кольорів.

      Приклад 1: дані в ISOCoated, proof замовлено в ISOCoatedV2, тому неправильний або не вбудований профіль CMYK

      Ви відправляєте файл з профілем ISOCoated та кольоровим полем у CMYK 100/70/0/0 та замовляєте proof за ISOCoatedV2. Ми ігноруємо профіль ISOCoated та проофуємо чисте значення кольору 100/70/0/0 за ISOCoatedV2.

      Чому ми це робимо? Ми намагаємося в наших proofs якомога краще відтворити «прожиту реальність» друку. У багатьох розмовах з друкарнями ми бачили, що вони в майже 100% випадків не виконують конвертацій профілів CMYK на CMYK, а беруть значення кольору 100/70/0/0, не зважаючи на профілі CMYK, та так докладають на пластину, кладуть папір та друкують згідно з нормами. Тому ми також відтворюємо цей метод, хоча технічно було б «правильніше» виконати передачу колірного простору з ISOCoated 100/70/0/0 на ISOCoatedV2. Однак при цьому виникає інше значення кольору, при відносній колориметричній конвертації з компенсацією чорного, наприклад, 100/63/1/6 або сприйманого з компенсацією чорного 100/63/3/15!

      Практичний випадок: Один наш клієнт не робив proof у нас, а у колеги 30 дещо різних темносиніх кольорових полів в ISOCoatedV2, під якими стояло значення CMYK чорним шрифтом, щоб узгодити кольорово порошкову поверхню. Клієнт на основі проофених кольорових полів визначив дуже добре підходящий значення кольору CMYK, вставив його в свої брошури та розпочав замовлення друку.
      Результат: кожне темносиніє було зовсім іншим синім, ніж на еталонному proof, клієнт та агентство були дуже невдоволені та розпочали пошук помилки.

      Тепер випадок дійшов до нас. Ми отримали файл для proof в ISOCoatedV2 та порівняли його з proof нашого колеги. Кольори з однаковими CMYK значеннями чорного шрифту під ними були значно відрізняються, але обидва proof мали медіаклин та були правильно виміряні. Після деякої пошуку помилки нам спало на думку попросити оригінальний файл, проофений у колеги, який все ще існував. У цьому знайшовся профіль Fogra27Coated, тобто реалізація старого ISOCoated. Proof була замовлена в ISOCoatedV2.
      Що трапилося? Колега врахував вхідні профілі, що призвело до описаної вище значної зміни значень CMYK кольорових полів через передачу колірного простору з CMYK на CMYK. Але чорні надруковані значення CMYK під кольоровими полями, звичайно, не змінилися. Узгоджене значення кольору тому взагалі не відповідало проофеному значенню. Наш клієнт був в шоку: «Як, наші значення CMYK не були проофені?».

      У нас такий випадок не відбувся б, оскільки ми б ігнорували вбудований профіль при даних CMYK. Це також було б очікуванням нашого клієнта в цьому випадку. Після майже двох годин ми так виявили «помилку» (або можливо скоріше: «різниця»), створили для нашого клієнта «відповідний» proof, на основі якого він міг визначити відповідне значення CMYK у ISOCoatedV2, та вирішили проблему.
       


    • Якщо ми отримаємо файл PDF, що містить зображення RGB, то в наступному кроці перевіримо, чи є файл дійсним PDF/X-3 або PDF/X-4. Якщо це так, і всі вхідні профілі RGB правильно позначені простором кольорів (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 тощо), то перевіримо, чи використовується правильний вихідний простір кольорів як Intent Output та чи також містяться дані CMYK з правильними вхідними профілями. Якщо так, то проофуємо файл з налаштуваннями: «Враховувати всі вхідні та вихідні простори кольорів».

      Якщо дані RGB не повинні містити профіль, тобто наприклад, в Device-RGB, ми створимо лист «дані неправильні» з наступного пояснення:

      «Шановний клієнте,
      перевірка даних виявила, що ваші дані містять елементи RGB. Елементи RGB можуть бути надійно інтерпретовані в proof лише якщо вони позначені профілем кольорів та Intent рендерингу. Це стосується, наприклад, правильних даних PDF/X-3 та PDF/X-4. Крім того, повинен бути вказаний правильний Output Intent.
      Здається, що щонайменше одне з цих критеріїв не виконується у вашому файлі.
      Найбезпечніший спосіб - це конвертувати вміст RGB у CMYK. Це має ту перевагу, що ви маєте контроль над конвертацією та можете однічи переглянути результат CMYK в Acrobat перед повторним завантаженням файлу на proof. Для proof ми тоді можемо надійно спиратися на ваші значення CMYK. Для цього викличте актуальне замовлення на вашому рахунку клієнта, видаліть неправильні дані та завантажте коригувані дані.
      Якщо, наприклад, елемент RGB повинен бути лише малим зображенням, яке не впливає на загальне враження від proof, або якщо у вас немає іншого файлу для proof, то ми можемо звичайно також використовувати дані RGB для proof. Якщо вони доступні, ми використовуємо ваші профілі RGB-джерела та Intent рендерингу, інакше ми використовуємо стандарт sRGB та Intent рендерингу «відносно колориметричний з компенсацією чорного», що в більшості випадків призведе до правильних результатів proof.
      Якщо ми мали б так проофувати надані дані RGB, то просто нас повідомте. Для запитань ми вам охоче допоможемо. Багато привітів, Ваша команда Proof»

     

    Замовлення


    • Якщо б ми могли обирати, як наші клієнти платять, ми б побажали наступні способи оплати:
      1.: Sofortüberweisung (для нас низькі комісії, безпечний спосіб оплати, швидкий переказ на наш рахунок)
      2.: Оплата за рахунком (без комісій, але попри хорошу дисципліну платежів ми часто маємо нагадувати деяким клієнтам про оплату)
      3.: PayPal, кредитна карта або прямий дебет (все це обробляється через PayPal і коштує нам помітно вищих комісій, ніж, наприклад, Sofortüberweisung)

      Ми відправляємо всі proofs одразу, навіть при оплаті за рахунком, навіть для нових клієнтів, тому в нас немає передоплати в магазині. Ми довіряємо тому, що наші клієнти цінують нашу послугу, охоче користуються нею та тому охоче платять.

      Тому вільно виберіть спосіб оплати, який вам найбільше підходить. Якщо це вам байдуже, то ми б побажали Sofortüberweisung або оплату за рахунком... :-)
       


    • Коли ви увійдете у наш магазин та перейдете до свого облікового запису, ви побачите огляд своїх попередніх замовлень. Ви можете викликати та завантажити рахунок безпосередньо в огляді.
       


    • Чи проофуєте ви одну й ту ж сторінку 10 разів, чи 10 різних сторінок по одній разі кожна, це для нас не має значення. Наприклад, якщо ви покладете 10 сторінок DIN A4 в ISOCoatedV2 у кошик, то можете просто завантажити один файл, який ми маємо проофувати 10 разів. Або PDF з 10 різними сторінками. Або JPEG, два TIFF, ZIP-файл з чотирма однією сторінкою PDF та один PDF з трьома сторінками. Поки для нас обґрунтовано 10 сторінок для proof, це абсолютно в порядку. Якщо ви хочете проофувати одну сторінку 10 разів або, скажімо, 5 сторінок по 2 рази кожна, напишіть нам коротко в поле повідомлень при замовленні, інакше ми не дуже знаємо, чи ви просто забули або не помітили сторінки при завантаженні.
       


    • Для поставок в країни ЄС, так звані постачання в межах Спільноти, ви повинні надати нам ваш номер реєстрації ПДВ при замовленні. Ми тоді виготовляємо вам рахунок без німецького ПДВ. Однак для німецької податкової служби важливо, що ми перевіримо вашу реєстраційну номер ПДВ та задокументуємо перетин кордону посилки у вашу країну за допомогою протоколу відстеження. Лише за цих двох умов ми можемо видати рахунок без ПДВ.
      Для та інших третіх країн потрібно лише довести перетин кордону. Номер реєстрації ПДВ нам у цьому випадку не потрібен, магазин автоматично генерує рахунок без німецького ПДВ.
       


    • Який папір ми використовуємо для вашого proof, ви не можете обирати у нас. Який папір ми використовуємо, залежить від того, який профіль proof ви замовили. Загалом ми використовуємо 4 різні папери для наших proofs. Кожен із гладкого та негладкого паперу без оптичних відбілювачів та один з оптичними відбілювачами. Принципово ми завжди використовуємо негладкий папір для профілів, які призначені для негладкого паперу, та гладкий папір для профілів для гладкого паперу.

      Коли ми якої папери використовуємо, ви можете також подивитися на розділі «Папір для proof».


    • Коли ми отримуємо замовлення, скажімо, на дві сторінки, але завантажено лише одну сторінку, ми зазвичай звертаємося до вас, щоб перевірити, чи вам потрібна одна й та сама сторінка декілька разів або вам ще не вистачає даних друку. Щоб уникнути можливої затримки через це, ви можете повідомити нам - найкраще через поле коментарів - що ми маємо проофувати і як часто.
       


    • Повідомте нам якомога швидше. Краще всього за чатом або телефоном +49 (0) 7071-7952740. Ми можемо змінювати або скасовувати замовлення пізніше, але виробництво вашого proof іноді може розпочатися одразу після завершення замовлення. Тому потрібна швидкість.
       


    • Стан замовлення не змінюється автоматично, а повинен бути вручну змінений співробітником. Якщо ви щойно завантажили нові дані, може бути, що ще ніхто не знайшов часу переглянути нові дані. Якщо ваші дані надалі відсутні або неправильні, ми повідомимо вас ще раз. Або електронною поштою, або телефоном.


    • Повідомте нам! Краще всього за чатом або телефоном +49 (0) 7071-7952740. Несмотря на всю старання, все ж таки може трапитися, що програмне забезпечення proof має поганий день та друкує неправильно, або ми, які також люди, випадково попадемо на неправильний робочий процес або тонкі смуги на proof в спішці доставки не помітимо. У такому випадку ми невідкладно створюємо для вас нові proofs та відправляємо їх вам знову.

     

    Відправка


    • Ми відправляємо до формату DIN A4+ в 400 г/м² картоні з хромосульфатною кислотою з язичком для розривання, від формату DIN A3 в одностінній квадратній картонній трубці, яка також має язичок для розривання.

      Proofs додатково поміщаються в захисні поліетиленові кожухи. Це захищає proofs при відправці від дощу, вологи та впливів клімату. Захисні кожухи стійкі до розривання та водонепроникні та тому можуть бути використані повторно. Ви можете без проблем відправити proofs далі в однакових захисних кожухах після перегляду. Поліетиленові плівки згорають без залишків без токсичних випарів, газів та шлаків та є нейтральними для грунтових вод.

      Картонна трубка також придатна для повторного використання, хоча язичок для розривання при подальшій відправці більше не функціонує.

      Ми отримуємо зауваження лише кілька разів на рік, що наші упаковки були зім'яті чи пошкоджені при відправці. Особливо з конвертами це було більш частою проблемою до тепер поточного рішення з картону із хромосульфатною кислотою.

      Ми також охоче відправляємо proofs нейтрально; повідомте нам це у полі повідомлень під час замовлення.



    • Ми охоче відправляємо ваші proofs також нейтрально. Будь ласка, напишіть нам своє бажання нейтрального відправлення в поле заміток під час процесу замовлення. Наші proofs загалом цілком нейтральні та не мають жодних посилань на proof.de. Отже, ваш клієнт не може дізнатися, хто вироблив ваш proof.
      У разі нейтрального відправлення ви отримаєте рахунок за proof електронною поштою.

      Ми також можемо вам запропонувати: завантажте до нас свій товарно-транспортний накладний як додатковий файл разом з вашими даними proof. Ми тоді надрукуємо ваш товарно-транспортний накладний чорно-білим та вкладемо його до вашого замовлення. Цілком практично: ви замовляєте 10 сторінок proofs у форматі DIN A4, які повинні бути відправлені безпосередньо вашому клієнту.

      • Покладіть 10 сторінок DIN A4 в кошик та виконайте перевірку з адресою доставки клієнта
      • У поле замітки: «Будь ласка, нейтральне відправлення, власний товарно-транспортний накладний буде завантажено» або щось подібне
      • Завантажте два файли: 1x «Proofs» та 1x «товарно-транспортний накладний» або щось подібне :-)
      • Завершіть замовлення
       


    • Якщо, наприклад, нам потрібно проофувати всі proofs 2x, а потім один набір відправити вам, а один - вашому клієнту, ви можете або розташувати два замовлення, або написати нам у полі коментарів своє бажання та другу адресу доставки. Потім ми коригуємо рахунок на 2x відправку та вкладаємо його у вашу посилку. Важливо: не платіть PayPal або Sofortüberweisung, а виберіть «Рахунок» як спосіб оплати, оскільки сума на підтвердженні замовлення більше не буде відповідати остаточній сумі рахунку, і PayPal тоді попросить у вас невірну суму.


    • Для посилок, для яких ми створили етикетку відправки через наше програмне забезпечення магазину, ви отримуєте посилання для відстеження електронною поштою. Для proofs розміром до A4+ ми відправляємо у стандартну відправку як великий лист Prio з Deutsche Post. Відстеження цього ми можемо переглядати з нашої сторони, але зазвичай лише вказує, чи вже доставлено. Відстеження нейтрально відправлених пакетів, DHL Express до 9 ранку та Express із субботною доставкою доступне лише з нашої сторони, оскільки ми генеруємо етикети для цього поза нашим програмним забезпеченням магазину. Однак якщо ви звернетесь до нас, ми можемо потім знайти для вас відповідне посилання.


    • Все, що приходить до нас до 16:00, виходить у відправку того самого дня, за умови, що замовлення своєчасно завершено та дані друку придатні для proof. Якщо ви виберете одну з наших опцій швидкої доставки, то proof впевнено приходить в межах Німеччини до наступного робочого дня на місце призначення. При стандартній доставці це також іноді може тривати кілька днів, поки не буде доставлено, що ми також не можемо пришвидшити пізніше.

      Детальнішу інформацію про це ви знайдете на розділі «Вартість доставки та відправки».


    • Будь ласка, негайно повідомте нас, краще всього за чатом або телефоном +49 (0) 7071-7952740. Незважаючи на нашу добру упаковку, все ж таки може трапитися, що посилка разом з вмістом пошкоджується під час відправки й proofs приходять до вас загнутими. Навіть якщо доставка більше не в наших руках, ми невідкладно створюємо для вас нові proofs та відправляємо їх вам знову. Будь ласка, для безпеки надішліть нам фотографію пошкодженого proof та/або пошкодженої упаковки і не викидайте їх. Хоча рекламація в DHL або UPS зазвичай не вдається для нас, але так ми можемо хоча б спробувати. Дякуємо.

Назад